旅游景区质量评定报告书
旅游区景观质量评估报告
旅游区景观质量评估报告摘要本报告对某旅游区的景观质量进行了评估。
评估采用了综合评价方法，通过调查问卷、实地考察和专家评分，对景观的自然环境、设施设备、服务质量和管理水平进行了量化和分析，得出了该旅游区景观质量的总体评价。
1. 引言旅游业作为重要的经济支柱产业，景区的景观质量直接关系到游客的游览体验和满意度。
因此，评估景区景观质量对于景区发展和提升竞争力具有重要意义。
本报告旨在对某旅游区的景观质量进行客观评价，提供科学依据和建议，帮助该旅游区改进景观质量，吸引更多游客。
2. 评估方法本次评估采用了综合评价方法，包括调查问卷、实地考察和专家评分。
调查问卷通过随机抽样的方式，向游客发放，以了解他们的观感和满意度；实地考察通过实际走访和观察，对景区的自然环境、设施设备和服务质量进行评估；专家评分由相关领域的专家根据一定的评分标准对景区进行评分。
3. 评估内容评估内容主要包括景区的自然环境、设施设备、服务质量和管理水平。
3.1 自然环境对景区的自然环境进行评估，包括景区的地理位置、地貌特征和生物多样性。
通过实地考察和专家评分，得出景区自然环境的质量评分。
3.2 设施设备对景区的设施设备进行评估，包括基础设施、交通配套和娱乐设施等。
通过实地考察和调查问卷，得出游客对景区设施设备的评分。
3.3 服务质量对景区的服务质量进行评估，包括接待服务、导游服务和安全管理等。
通过调查问卷和专家评分，得出游客对景区服务质量的评分。
3.4 管理水平对景区的管理水平进行评估，包括规划管理、环境保护和安全管理等。
通过实地考察和专家评分，得出景区管理水平的评分。
4. 评估结果根据调查问卷、实地考察和专家评分，得出了某旅游区景观质量的评估结果。
总体来看，该旅游区的景观质量评分为80分，属于较好水平。
具体来说，自然环境得分为85分，设施设备得分为80分，服务质量得分为75分，管理水平得分为80分。
5. 分析和建议分析评估结果发现，该旅游区在自然环境和设施设备方面表现较好，但服务质量和管理水平还有待提高。
旅游景区质量等级评定报告书
旅游景区质量等级评定报告书一、引言1.1 背景旅游业是国民经济的重要支柱之一，而旅游景区作为旅游业的核心组成部分，对于地方经济发展和人民群众生活水平的提升具有重要意义。
为了促进旅游景区的健康发展，提高旅游服务质量，不断满足游客的需求，需要对旅游景区进行质量等级评定，以便为游客提供合适的选择和引导。
1.2 目的本报告书的目的是对旅游景区进行质量等级评定，并提供相关建议，以促进旅游景区的质量提升和发展。
1.3 报告组织结构本报告将按照如下结构组织：•第二部分：旅游景区评定背景介绍•第三部分：评定方法和指标体系介绍•第四部分：实地考察与数据分析结果•第五部分：质量等级评定与建议•第六部分：结论与展望二、旅游景区评定背景介绍2.1 什么是旅游景区质量等级评定旅游景区质量等级评定是指根据一定的评定标准和方法，对旅游景区的质量进行综合评价，将其划分为不同等级以便向游客提供选择参考。
2.2 旅游景区评定的重要性旅游景区评定的结果直接影响游客的选择和体验，也关系到旅游业的发展和形象。
通过评定，可以促使景区提高管理水平和服务质量，满足游客需求，提升地方形象和经济效益。
三、评定方法和指标体系介绍3.1 评定方法旅游景区质量等级评定采用综合评价方法，结合定性和定量指标，通过实地考察和数据分析的方式。
3.2 指标体系旅游景区质量等级评定的指标体系包括以下几个方面：1.景区基础设施：包括交通、通信、供水、供电、公共厕所等基础设施的完善程度。
2.景区环境质量：包括景区的空气质量、水质、卫生状况等。
3.景区服务质量：包括人员素质、服务态度、咨询服务、导游服务等。
4.景区安全管理：包括景区的安全设施、应急救援措施、安全隐患排查等。
5.景区管理水平：包括景区的组织架构、管理制度、监管力度等。
四、实地考察与数据分析结果基于上述指标体系，我们对若干旅游景区进行了实地考察，并采集了相关数据进行分析。
4.1 实地考察情况我们选择了A景区、B景区和C景区进行实地考察，对景区的基础设施、环境质量、服务质量、安全管理和管理水平进行了评估。
旅游景区质量等级申请评定报告书
旅游景区质量等级申请评定报告书一、旅游景区质量等级推荐意见（一）推荐意见（二）申报景区达标情况（由推荐单位填写）二、旅游景区质量等级评定总分表注：该表由评定单位填写。
三、旅游景区质量等级申请报告（一）旅游景区简况（由申报单位填写）（二）景区申请（由申报单位填写）（三）当地旅游景区评定机构（旅游局）审核意见《旅游景区质量等级评定与划分》国家标准评定细则说明：根据《旅游景区质量等级评定管理办法》（国家旅游局局令第23号）和《旅游景区质量等级的划分与评定》国家标准（GB/T17775-2003）的相关规定制定本细则。
本细则共分为三个部分:细则一:服务质量与环境质量评分细则细则二:景观质量评分细则细则三:游客意见评分细则各等级景区需达到如下条件：细则一：服务质量与环境质量评分细则说明：1、本细则共计1000分，共分为8个大项，各大项分值为：旅游交通140分；游览210分；旅游安全80分；卫生140分；邮电服务30分；旅游购物50分；综合管理195分；资源和环境的保护155分。
2、5A级旅游景区需达到950分，4A级旅游景区需达到850分，3A级旅游景区需达到750分，2A级旅游景区需达到600分，1A级旅游景区需达到500分。
细则一计分总表细则一：服务质量与环境质量评分细则31细则二:景观质量评分细则说明：1、本细则分为资源要素价值与景观市场价值两大评价项目、九项评价因子，总分100分。
其中资源吸引力为65分，市场吸引力为35分。
各评价因子分四个评价得分档次。
2、等级评定时，对评价项目和评价因子由评定组成员分别计分，最后进行算术平均求得总分。
3、“规模与丰度”评价因子中的“基本类型”参照《旅游资源分类、调查与评价》（GB/T 18972-2003）第9页附录A。
4、5A级旅游景区需达到90分，4A级旅游景区需达到85分，3A级旅游景区需达到75分，2A级旅游景区需达到60分，1A级旅游景区需达到50分。
旅游景区质量等级 申请评定报告书
旅游景区质量等级申请评定报告书旅游景区质量等级申请评定报告书一、前言旅游景区质量等级评定是对旅游景区综合质量的评定，是一个旅游景区对外宣传的重要凭证，也是游客选择旅游目的地的重要参考依据。
在当前旅游市场竞争激烈的环境下，景区如何提升自身服务质量、加强管理水平，不仅关乎景区自身的发展，也是促进旅游业整体健康发展的重要举措。
二、评定标准景区质量等级评定主要以景区的硬件设施、服务水平、管理规范和游客满意度为主要评定指标。
在硬件设施方面，主要考察景区的基本设施完善程度，包括停车场、卫生间、餐饮设施等；服务水平主要考察景区的导游服务、接待服务、旅游咨询服务等；管理规范主要考察景区的管理制度、安全管理、环境保护等；而游客满意度则是从游客的角度评价景区的各项服务水平。
三、评定流程景区质量等级评定一般由当地旅游行政部门组织，需要景区提出申请，经过初审合格后，由专家组成评审团前往景区实地考察，对景区进行全面评估，最终给予相应等级的评定，并出具评定报告书。
在评定过程中，景区需要准备相关资料，接受评审团的实地考察，并进行积极配合，以确保评定工作的公正、客观和严谨。
四、个人观点和理解在我看来，景区质量等级评定不仅是一种荣誉，更是一种责任和动力。
通过评定，景区可以发现自身存在的问题，及时加以改进，提升服务品质；同时也可以吸引更多游客，拓展景区知名度，提高经济效益。
景区应该重视评定工作，积极配合，不断提升自身管理水平和服务质量，努力打造更具吸引力的旅游目的地。
五、总结景区质量等级评定报告书是一份对景区整体质量、管理水平和服务水平的客观评价，对于景区提升品质、增强竞争力具有重要意义。
希望景区能充分认识到评定的重要性，不断完善自身，为游客提供更优质的旅游体验，为旅游业的发展贡献力量。
六、参考资料[1]《旅游景区质量等级管理办法》[2]《旅游景区质量等级评定标准》[3]《旅游景区质量等级评定申请报告书填写说明》以上就是对于“旅游景区质量等级申请评定报告书”的整体评估与深度探讨，相信这份深入的分析能够让你更好地理解这一主题。
旅游景区质量等级 申请评定报告书
《旅游景区质量等级申请评定报告书》一、概述旅游景区质量等级评定是对景区旅游质量的一种认证和评价，对于游客而言，选择一个合适的旅游景区是非常重要的。
各地旅游景区对自身的质量等级评定都非常重视。
本报告将对旅游景区质量等级申请评定进行深入探讨。
二、内容概要1. 何为旅游景区质量等级评定2. 为何需要进行质量等级评定3. 如何进行质量等级评定4. 个人理解和观点共享三、何为旅游景区质量等级评定旅游景区质量等级评定，即对一个旅游景区的各项条件和服务进行评定，从而给予景区一个相应的等级评定。
评定的标准和要求通常由相关旅游主管部门制定，以保障游客权益和提高旅游景区的服务质量。
四、为何需要进行质量等级评定1. 保障游客利益：通过质量等级评定，游客可以更好地选择适合自己的旅游景区，确保游览体验的质量。
2. 促进景区提升服务水平：景区为了达到更高的质量等级，将不断提升服务水平，从而吸引更多游客和提升景区的知名度和竞争力。
3. 促进旅游行业的健康发展：质量等级评定可以促进整个旅游行业的健康发展，提高行业整体的服务水平和形象。
五、如何进行质量等级评定质量等级评定通常由相关的旅游主管部门负责，具体的评定标准和流程会根据当地的实际情况而有所不同。
一般包括景区环境、设施设备、服务水平、安全管理等多个方面的评定内容。
景区在进行评定时需要提交相关的材料和进行现场评估，一旦评定通过将获得相应的质量等级认证。
六、个人理解和观点共享作为一个旅游爱好者，我非常重视旅游景区的质量等级评定。
在选择旅游目的地时，我会优先选择获得较高质量等级认证的景区，因为我相信这样的景区会给我带来更好的旅游体验。
我也认为质量等级评定促进了旅游行业的大发展，使得整个行业的服务水平都得到提升。
希望未来能够有更多的景区参与质量等级评定，为旅游者提供更多选择。
七、总结通过对旅游景区质量等级申请评定进行全面探讨，我们了解了质量等级评定的重要性和必要性，以及评定的标准和流程。
旅游景区质量等级申请评定报告(最新)
旅游景区质量等级申请评定报告旅游景区名称申请等级申请单位推荐机构全国旅游景区质量等级评定委员会目录一、旅游景区质量等级推荐意见 (1)二、旅游景区质量等级评定总分表 (2)三、旅游景区质量等级申请报告 (3)（一）旅游景区简况 (3)（二）景区申请 (7)（三）当地旅游景区评定机构（旅游局）审核意见 (7)四、细则一：服务质量与环境质量评分细则 (9)五、细则二：景观质量评分细则 (30)六、细则三：游客意见评分细则 (33)说明：填写本报告书前，请仔细阅读《旅游景区质量等级评定管理办法》（国家旅游局局令第23号）和《旅游景区质量等级的划分与评定》国家标准（GB/T17775-2003）。
以上内容可从中国旅游网（）“法规文献”专栏内的“政策法规”和“质量标准”栏目内查询。
一、旅游景区质量等级推荐意见（一）推荐意见（二）申报景区达标情况（由推荐单位填写）二、旅游景区质量等级评定总分表注：该表由评定单位填写。
三、旅游景区质量等级申请报告（一）旅游景区简况（由申报单位填写）（二）景区申请（由申报单位填写）（三）当地旅游景区评定机构（旅游局）审核意见《旅游景区质量等级评定与划分》国家标准评定细则说明：根据《旅游景区质量等级评定管理办法》（国家旅游局局令第23号）和《旅游景区质量等级的划分与评定》国家标准（GB/T17775-2003）的相关规定制定本细则。
本细则共分为三个部分:细则一:服务质量与环境质量评分细则细则二:景观质量评分细则细则三:游客意见评分细则各等级景区需达到如下条件：细则一：服务质量与环境质量评分细则说明：1、本细则共计1000分，共分为8个大项，各大项分值为：旅游交通140分；游览210分；旅游安全80分；卫生140分；邮电服务30分；旅游购物50分；综合管理195分；资源和环境的保护155分。
2、5A级旅游景区需达到950分，4A级旅游景区需达到850分，3A级旅游景区需达到750分，2A级旅游景区需达到600分，1A级旅游景区需达到500分。
《旅游景区质量等级申请评定报告书》.doc
《旅游景区质量等级申请评定报告书》一、旅游景区质量等级推荐意见（一）推荐意见旅游景区质量等级评定机构根据中华人民共和国国家标准旅游景区质量等级的划分与评定（GB/T 17775-2003），经省（地、市）旅游景区质量等级评定机构审核，同意申报级旅游景区，特申请予以评定。
推荐机构（盖章）年月日注申报3A级及以下景区该表由地（市）级旅游景区评定机构（旅游局）填写，申报4A级及以上景区该表由省级旅游景区评定机构填写。
（二）申报景区达标情况（由推荐单位填写）是否达到GB/T 17775-2003 细则一评定得分细则二评定得分细则三评定得分负责人签字二、旅游景区质量等级评定总分表申请单位申请级别评定分值服务质量与环境质量评定分值景观质量评定分值游客意见评定分值评定检查组长签名评定检查员签名注该表由评定单位填写。
三、旅游景区质量等级申请报告（一）旅游景区简况（由申报单位填写）名称主管部门性质在下列正确的位置划（√）风景区、文博院馆、寺庙观堂、旅游度假区、自然保护区、主题公园、森林工园、地质公园、游乐园、动植物园、工农业旅游、科教文化及其他。
通讯地址邮编电话传真网址（1）（2）（3）负责人电话1、基本数据面积依托城市（镇）名称工作人员总人数人导游讲解人员人安保人员人管理人员人高级导游（讲解员）人环卫人员人上年经营情况接待游客人数万人次营业收入万元其中入境游客数万人次利润总额万元门票价格元上缴税费万元投入情况累计投入万元年均投入万元开业时间景区自年月开始开业接待游客2、旅游资源概述（旅游资源类型种类、特色、数量、品位、组合关系、保护措施等）3、发展概况（行政归属单位、经营管理单位、开业时间、发展过程、累计投入、近三年经营情况等）4、旅游活动项目（常设和专项旅游活动项目的名称、内容、活动方式、项目建设单位等）（二）景区申请（由申报单位填写）根据中华人民共和国国家标准旅游景区质量等级的划分与评定（GB/T17775-2003），本景区申请级旅游景区。
景区质检报告
景区质检报告报告时间：20XX年XX月XX日报告人：XXX景区质检部门报告对象：XXX景区管理部门综述：本次质检覆盖XXX景区内的各项设施、服务及安全措施，全面评估了景区的综合服务水平。
通过本次质检，发现景区在许多方面表现良好，并且在一些问题上已经采取了措施加以改进。
主要质检内容及结论：1. 景区设施在景区设施方面，本次质检主要针对停车场、游客中心、公共卫生间、休息区、餐厅等公共设施进行了检查。
依据检查结果，我们认为：停车场地面整洁，停车标志牌清晰明朗，维修情况也良好，但是在高峰期时存在车位不足的情况。
建议景区管理部门加强停车引导，增加停车位数量。
游客中心设施齐备，服务人员态度热情，游客投诉率较低。
公共卫生间卫生情况良好，设施齐备，但是在高峰期时需要加强清洁工作，以满足更多游客的需求。
休息区设施完好，干净卫生，但是在旅游旺季时需要增加休息区面积，以容纳更多的游客。
餐厅环境整洁，食品安全问题得到保障，但是服务速度有待提高。
2. 服务准备服务设备是景区服务水平的重要组成部分。
本次质检主要检查了景区内的导览车、电瓶车、缆车等服务准备。
根据检查结果，我们发现：导览车维护保养情况不错，但是人员管理方面需要加强。
电瓶车的充电设施不够完善，需要相应加强。
缆车的运行情况良好，保养得也很好。
3. 安全措施景区内的游客安全问题是景区管理的头等大事，是对景区综合服务水平的重要检验。
本次质检主要检查了景区内的安全措施，包括消防设施、紧急避难设施等方面。
依据检查结果，我们认为：景区内的消防设施完善，紧急避难设施得到了保障。
在景区内游览时，存在过马路、攀爬等等不文明的行为，需要加强游客管理，强化游客安全意识。
质检建议：1. 建议景区管理部门加入更多的停车位，以应对旅游高峰期的需要。
2. 餐厅服务人员应加快服务速度，以满足更多游客的需求。
3. 建议景区管理部门加强对导览车人员的管理，提高服务质量。
4. 加强电瓶车充电设施的配备，提高电瓶车的服务准备水平。
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旅游景区质量等级申请评定报告书旅游景区名称申请等级申请单位推荐机构全国旅游景区质量等级评定委员会目录一、旅游景区质量等级推荐意见 (1)二、旅游景区质量等级评定总分表 (2)三、旅游景区质量等级申请报告 (3)（一）旅游景区简况 (3)（二）景区申请 (7)（三）当地旅游景区评定机构（旅游局）审核意见 (7)四、细则一：服务质量与环境质量评分细则 (9)五、细则二：景观质量评分细则 (30)六、细则三：游客意见评分细则 (33)说明：填写本报告书前，请仔细阅读《旅游景区质量等级评定管理办法》（国家旅游局局令第23号）和《旅游景区质量等级的划分与评定》国家标准（GB/T17775-2003）。
以上内容可从中国旅游网（）“法规文献”专栏内的“政策法规”和“质量标准”栏目内查询。
一、旅游景区质量等级推荐意见（一）推荐意见旅游景区质量等级评定机构：根据中华人民共和国国家标准《旅游景区质量等级的划分与评定》（GB/T17775-2003），经省（地、市）旅游景区质量等级评定机构审核，同意申报级旅游景区，特申请予以评定。
推荐机构:（盖章）年月日注：申报3A级及以下景区该表由地（市）级旅游景区评定机构（旅游局）填写，申报4A 级及以上景区该表由省级旅游景区评定机构填写。
（二）申报景区达标情况（由推荐单位填写）是否达到GB/T17775-2003细则一评定得分细则二评定得分细则三评定得分负责人签字二、旅游景区质量等级评定总分表申请单位申请级别评定分值服务质量与环境质量评定分值景观质量评定分值游客意见评定分值评定检查组长签名评定检查员签名注：该表由评定单位填写。
三、旅游景区质量等级申请报告（一）旅游景区简况（由申报单位填写）名称主管部门性质在下列正确的位置划（√）：风景区、文博院馆、寺庙观堂、旅游度假区、自然保护区、主题公园、森林工园、地质公园、游乐园、动植物园、工农业旅游、科教文化及其他。
通讯地址邮编电话传真网址（1）（2）（3）负责人电话1、基本数据面积依托城市（镇）名称工作人员总人数人导游(讲解)人员人安保人员人管理人员人高级导游（讲解员）人环卫人员人上年经营情况接待游客人数万人次营业收入万元其中：入境游客数万人次利润总额万元门票价格元上缴税费万元投入情况累计投入万元年均投入万元开业时间景区自年月开始开业接待游客2、旅游资源概述（旅游资源类型种类、特色、数量、品位、组合关系、保护措施等）3、发展概况（行政归属单位、经营管理单位、开业时间、发展过程、累计投入、近三年经营情况等）4、旅游活动项目（常设和专项旅游活动项目的名称、内容、活动方式、项目建设单位等）（二）景区申请（由申报单位填写）根据中华人民共和国国家标准《旅游景区质量等级的划分与评定》（GB/T17775-2003），本景区申请级旅游景区。
本景区明确并将遵守下列准则：（1）全面填写申请报告的各项数据，对其真实性负责。
（2）同意按照旅游景区质量等级评定机构的决定，确定或改变本景区的等级。
如有异议，服从国家和省、自治区、直辖市旅游景区质量等级评定机构的最终裁决。
本旅游景区负责人签字：本旅游景区管理部门公章年月日（三）当地旅游景区评定机构（旅游局）审核意见县级旅游景区评定机构（旅游局）（公章）负责人签字年月日地市旅游景区评定机构（旅游局）(公章)负责人签字年月日注：申报3A级及以下景区该表不用填写《旅游景区质量等级评定与划分》国家标准评定细则说明：根据《旅游景区质量等级评定管理办法》（国家旅游局局令第23号）和《旅游景区质量等级的划分与评定》国家标准（GB/T17775-2003）的相关规定制定本细则。
本细则共分为三个部分:细则一:服务质量与环境质量评分细则细则二:景观质量评分细则细则三:游客意见评分细则各等级景区需达到如下条件：细则一细则二细则三5A950分90分90分4A850分85分80分3A750分75分70分2A600分60分60分1A500分50分50分细则一：服务质量与环境质量评分细则说明：1、本细则共计1000分，共分为8个大项，各大项分值为：旅游交通140分；游览210分；旅游安全80分；卫生140分；邮电服务30分；旅游购物50分；综合管理195分；资源和环境的保护155分。
2、5A级旅游景区需达到950分，4A级旅游景区需达到850分，3A级旅游景区需达到750分，2A级旅游景区需达到600分，1A级旅游景区需达到500分。
细则一计分总表11细则一：服务质量与环境质量评分细则1213141516171819202122232425262728293031细则二:景观质量评分细则说明：1、本细则分为资源要素价值与景观市场价值两大评价项目、九项评价因子，总分100分。
其中资源吸引力为65分，市场吸引力为35分。
各评价因子分四个评价得分档次。
2、等级评定时，对评价项目和评价因子由评定组成员分别计分，最后进行算术平均求得总分。
3、“规模与丰度”评价因子中的“基本类型”参照《旅游资源分类、调查与评价》（GB/T18972-2003）第9页附录A。
4、5A级旅游景区需达到90分，4A级旅游景区需达到85分，3A级旅游景区需达到75分，2A级旅游景区需达到60分，1A级旅游景区需达到50分。
细则二计分总表细则二：景观质量评分细则评价项目评价因子评价依据和要求等级赋值本项得分推荐单位得分评定单位得分ⅠⅡⅢⅣ资源吸引力（6 5）观赏游憩价值（25）1.观赏游憩价值很高2.观赏游憩价值较高3.观赏游憩价值一般4.观赏游憩价值较小25—2019—1312—65—0历史文化科学价值（15）1.同时具有极高历史价值、文化价值、科学价值,或其中一类价值具世界意义2.同时具有很高历史价值、文化价值、科学价值,或其中一类价值具全国意义3.同时具有较高历史价值、文化价值、科学价值,或其中一类价值具省级意义4.同时具有一定历史价值，或文化价值，或科学价值,或其中一类价值具地区意义15—1312—98—43—0珍稀或奇特程度（10）1.有大量珍稀物种，或景观异常奇特，或有世界级资源实体2.有较多珍稀物种，或景观奇特，或有国家级资源实体3.有少量珍稀物种，或景观突出，或有省级资源实体4.有个别珍稀物种，或景观比较突出，或有地区级资源实体10—87—54—32—0规模与丰度（10）规模（1）1.资源实体体量巨大，或基本类型数量超过40种，或资源实体疏密度优良2.资源实体体量很大，或基本类型数量超过30种，或资源实体疏密度良好3.资源实体体量较大，或基本类型数量超过20种，或资源实体疏密度较好4.资源实体体量中等，或基本类型数量超过10种，或资源实体疏密度一般10—87—54—32—0完整性（5）1.资源实体完整无缺，保持原来形态与结构2.资源实体完整，基本保持原来形态与结构3资源实体基本完整，基本保持原有结构，形态发生少量变化4.原来形态与结构均发生少量变化5—4321—0市场影响力（35）知名度（10） 1.世界知名2.全国知名3.省内知名4.地市知名10—87—54—32—0美誉度（10）（此项得分可参考细则三游客意见调查表“总体印象”的得分值）1.有极好的声誉，受到95%以上游客和绝大多数专业人员的普遍赞美2.有很好的声誉，受到85%以上游客和大多数专业人员的普遍赞美3.有较好的声誉，受到75%以上游客和多数专业人员的赞美4.有一定声誉，受到65%以上游客和多数专业人员的赞美10—87—54—32—0市场辐射力（10）1.有洲际远程游客，且占一定比例2.有洲内入境游客及洲际近程游客，且占一定比例3.国内远程游客占一定比例4.周边市场游客占一定比例10—87—54—32—0主题强化度（5）1.主题鲜明，特色突出，独创性强2.形成特色主题，具有一定独创性3.有一定特色，并初步形成主题4.有一定特色5—4321—0总分细则三：游客意见评分细则说明：1、旅游景区质量等级对游客意见的评分，以游客对该旅游景区的综合满意度为依据。
2、游客综合满意度的考察，主要参考《旅游景区游客意见调查表》的得分情况。
3、《旅游景区游客意见调查表》由现场评定检查员在景区员工陪同下，直接向游客发放、回收并统计。
4、在质量等级评定过程中，《旅游景区游客意见调查表》发放规模，应区分旅游景区的规模、范围和申报等级，一般为30～50份，采取即时发放、即时回收、最后汇总统计的方法。
回收率不应低于80％。
5、《旅游景区游客意见调查表》的分发，应采取随机发放方式。
原则上，发放对象不能少于三个旅游团体，并注意游客的性别、年龄、职业、消费水平等方面的均衡。
5、游客综合满意度的计分方法：(1)游客综合满意度总分为100分。
(2)计分标准：①总体印象满分为20分。
其中很满意为20分，满意为15分，一般为10分，不满意为0分。
②其他16项每项满分为5分，总计80分。
各项中，很满意为5分，满意为3分，一般为2分，不满意为0分。
(3)计分办法：先计算出所有《旅游景区游客意见调查表》各单项的算术平均值，再对这17个单项的算术平均值加总，作为本次游客意见评定的综合得分。
如存在某一单项在所有调查表中均未填写的情况，则该项以其他各项（除总体印象项外）的平均值计入总分。
6、旅游景区质量等级游客意见综合得分最低要求为5A级旅游景区：90分4A级旅游景区：80分3A级旅游景区：70分2A级旅游景区：60分旅游景区游客意见调查表QUESTIONNAIRE尊敬的游客：非常感谢您在珍贵的旅游过程中填好这份意见调查表。
您的宝贵意见将作为评定本旅游景区质量等级的重要参考依据。
谢谢您的配合支持，祝您旅游愉快。
中华人民共和国国家旅游局Dear guest:We would be very grateful if you would take a few minutes to complete this questionnaire.Your comments will be taken as reference for the tourism attraction's quality rating.Thank you for your efforts,we hope you enjoy the tourism attraction.China National Tourism Administration调查项目Items很满意Very satisfactory满意Satisfactory一般Fair不满意Unsatisfactory外部交通accessibility内部游览线路Inner itinerary观景设施facilities for sightseeing 路标指示Signs for directions景物介绍牌introduction board宣传资料information material导游讲解visiting guide服务质量service quality安全保障safety&security环境卫生environmental hygiene 厕所Toilet邮电服务phone&post service商品购物souvenir and shopping餐饮或食品Food&beverage旅游秩序public order景物保护scenery&relic protection 总体印象overall impression细则三计分总表计分项目自检计分推荐单位计分评定单位计分总分各项得分数总体印象外部交通内部游览线路观景设施路标指示景物介绍牌宣传资料导游讲解服务质量安全保障环境卫生厕所邮电服务商品购物餐饮或食品旅游秩序。