外包方案

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外包服务方案及服务承诺

外包服务方案及服务承诺

外包服务方案及服务承诺外包服务方案及服务承诺外包服务是指将企业的某些业务外包给其他专业的服务提供商来进行处理。

在选择外包服务商时,除了考虑服务商的实力和信誉度外,还需要明确服务方案和服务承诺,以确保外包服务的质量和效果。

一、外包服务方案1. 需求分析和业务流程设计:服务商将与企业沟通,了解企业的具体需求,并根据需求设计业务流程和工作流程,确保外包服务与企业现有的业务和流程相衔接。

2. 人员配备和培训:服务商将根据企业的需求,配备专业的人员来执行外包服务,并确保人员具备必要的技能和知识。

同时,服务商也将定期进行培训,以提升人员的专业水平和工作能力。

3. 数据安全和保密:服务商将采取相应的措施,确保客户的数据安全和保密。

只有授权的人员才能访问和处理客户的数据,并且在合同期满后,所有的数据将被彻底删除或交还给客户。

4. 服务监控和绩效评估:服务商将建立有效的监控机制,对外包服务的质量和效果进行监控和评估。

通过定期的绩效评估,优化服务流程,提高服务质量,确保外包服务的效果达到预期。

二、服务承诺1. 准时交付:服务商将按照合同约定的时间节点,准时交付外包服务的成果物。

如果无法按时交付,服务商将提前与客户沟通,并尽最大努力解决问题,保证后续的工作进度不受影响。

2. 服务质量保证:服务商承诺提供高质量的外包服务。

在执行过程中,服务商将严格按照合同要求和相关标准进行操作,并采取措施处理可能出现的问题和风险,确保外包服务达到客户的期望和要求。

3. 故障处理和售后服务:在外包服务过程中,如果出现故障或问题,服务商将及时响应,并采取行动解决问题。

同时,服务商还将提供售后服务,确保客户在使用外包服务的过程中能够得到及时的支持和帮助。

4. 合作透明和沟通顺畅:服务商承诺与客户保持合作的透明性,及时向客户提供项目进展情况和服务报告。

双方将建立良好的沟通机制,确保信息的及时传递和问题的及时解决。

5. 数据安全和保密:服务商将严格遵守相关法律法规和合同约定,对客户的数据进行保护和保密。

业务外包方案范文

业务外包方案范文

业务外包方案范文业务外包,也称为业务流程外包,是指将企业内部的一些业务流程(如财务、人力资源、IT等)外包给其他专业服务供应商,以降低成本、提高效率和专业化水平。

在当今全球化和竞争激烈的商业环境下,许多企业迫切需要解决从供应链管理到后勤服务等一系列问题。

通过业务外包,企业可以专注于核心业务,提高竞争力,降低运营风险。

以下是一些常见的业务外包方案:1.财务外包财务外包是将企业的财务管理业务外包给专业的会计师事务所或财务服务公司。

这可以包括会计处理、报税、财务报表编制、预算与成本控制等方面。

财务外包可以降低企业的运营成本,提高财务数据的准确性和及时性,并避免员工流失对财务系统的影响。

2.人力资源外包3.IT外包IT外包是将企业的信息技术管理业务外包给专业的IT服务供应商。

这包括硬件维护、软件开发、网络管理、数据安全等方面。

IT外包可以降低企业的IT投资和运营成本,提高IT系统的稳定性和安全性,并为企业提供更专业的IT支持和服务。

4.客户服务外包5.采购与供应链外包采购与供应链外包是将企业的采购和供应链管理业务外包给专业的供应链服务供应商。

这包括供应商选择、采购谈判、物流管理等方面。

采购与供应链外包可以减少企业的供应风险和库存成本,提高供应链的效率和灵活性,并为企业简化采购过程和提供更优质的供应商资源。

综上所述,业务外包对于企业来说是一个降低成本、提高效率和专业化水平的有效途径。

然而,企业在选择业务外包方案时应根据自身的实际情况、业务需求和市场环境来确定最适合的外包方案,并与供应商建立良好的合作关系,确保外包过程的顺利进行。

劳务外包服务方案

劳务外包服务方案
(3)乙方应确保劳动者符合岗位要求,遵守国家法律法规及甲方规章制度。
(4)乙方应依法为劳动者缴纳社会保险、公积金,确保劳动者权或造成对方损失的,应承担违约责任。
2.具体违约责任详见附件《劳务外包服务违约责任条款》。
七、争议解决
1.双方在合同履行过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决。
附件:
1.劳务外包服务费用报价表
2.劳务外包服务违约责任条款
3.劳务外包服务岗位需求表
4.劳务外包服务人员名单
5.劳务外包服务合同终止协议
(注:附件内容根据实际情况进行填写,此处不再展开)
第2篇
劳务外包服务方案
一、项目概述
为适应企业发展战略,优化人力资源配置,降低运营成本,提高管理效率,甲方向乙方提出劳务外包需求。本劳务外包服务方案旨在明确双方合作内容、服务标准、权益保障等关键事项,确保外包服务的合规性、专业性和高效性。
-社保公积金缴纳:乙方依法为劳动者办理社会保险和住房公积金相关事宜。
-薪酬福利管理:乙方负责计算、发放劳动者的工资、奖金、津贴等福利待遇。
-培训与发展:乙方为劳动者提供必要的岗前培训,并根据甲方需求提供在职培训。
-劳动关系协调:乙方负责处理劳动者与企业之间的劳动关系协调,确保双方权益。
三、服务期限与续约
三、服务期限
1.本方案服务期限为合同签订之日起至合同终止之日止。
2.如双方同意续签,应提前一个月书面通知对方。
四、服务费用
1.服务费用包括基本服务费、管理费、风险保障金等。
2.服务费用支付方式:按月支付,每月结算一次。
3.具体费用标准及支付方式详见附件《劳务外包服务费用报价表》。
五、双方权利与义务
1.甲方权利与义务:

企业劳务外包服务方案范文(推荐优秀7篇

企业劳务外包服务方案范文(推荐优秀7篇

企业劳务外包服务方案范文(推荐优秀7篇企业劳务外包服务方案篇一发包方:(以下简称:甲方)承包方:(以下简称:乙方)为了创造医院清洁、优美、舒适的医疗环境,甲方委托乙方为其提供清洁卫生综合服务、为保障双方利益,经双方友好协商,特拟定如下承包宝生妇科医院清洁卫生综合服务,合同条款如下:一、乙方责任1、乙方将严格按照甲、乙双方公共所订各项标准向甲方提供专业的清洁人员综合服务,并严格教育、培训和管理派驻甲方之清洁人员,遵守甲方及乙方公司所订规章制度,保持良好的生活环境和程序,爱护甲方的财物,注意文明言行举止以维护甲方的形象。

2、派出素质较高、形象好、服务态度较好的保洁专业人员进驻甲方,制定一名主管安排具体工作及全面督导每日清洁综合服务工作,巡检(分自检和参与甲方联检)现场清洁卫生情况及做工作日记,即时处理甲方投诉,并做好与甲方负责主管的日常联系。

3、乙方应定期将所承包的清洁工作以书面形式报告给甲方,接受甲方的监督,以及每月一次把定期清洁作业计划情况告知甲方。

4、在一个月内若甲方投诉三次以上(特别是服务问题)而乙方又没有解决,甲方有权提出警告直至在当月清洁综合服务费的扣除百分之一到百分之三的清洁服务费。

若因乙方承包工程范围内之清洁服务的情况达不到标准,而被有关部门(环卫、城管、街道办事处等)罚款。

罚金则由乙方负责。

5、每月派出一名高层管理人员到甲方检查卫生情况,参加甲方的清洁工作例会,届时与甲方负责主管征询意见,务求把清洁综合服务工作做得更好。

6、乙方员工劳动合同、工资及社保、劳保福利等一切待遇由乙方负责,乙方要管理好员工并严格要求遵守医院的有关规章制度,维护甲方一切公共设施,如有损坏东西,乙方先照价赔偿;绝不允许有挪用及偷窃行为。

乙方员工在工作中发生工伤事故,由乙方自负。

7、乙方提供所需机器设备、清洁工具(毛巾)等、清洁保养技术,按合同规定的清洁范围和工作要求,高质量完成各项工作,并严守有关安全工作规定。

工程劳务外包服务方案

工程劳务外包服务方案

工程劳务外包服务方案一、服务方案概述1.1 服务方案目标本工程劳务外包服务方案的目标是为客户提供全方位的工程劳务外包解决方案,包括但不限于项目管理、人力资源管理、安全管理、质量管理等方面的服务,帮助客户降低成本、提高效率、优化资源配置、降低风险。

1.2 服务方案内容本工程劳务外包服务方案包括以下内容:(1)项目管理:包括项目计划制定、进度控制、成本控制、风险管理等。

(2)人力资源管理:包括劳务人员招聘、培训、管理、工资福利管理等。

(3)安全管理:包括安全培训、安全监督、事故处理等。

(4)质量管理:包括质量控制、验收管理等。

1.3 服务方案优势本工程劳务外包服务方案的优势在于:(1)丰富的经验:我们拥有丰富的项目管理、人力资源管理、安全管理、质量管理等方面的经验。

(2)优质的服务:我们注重服务质量,致力于为客户提供高效、精准的服务。

(3)专业团队:我们拥有一支专业的团队,能够为客户提供专业的咨询和解决方案。

(4)定制化服务:我们将根据客户的实际需求,提供定制化的服务方案。

二、服务方案细节2.1 项目管理我们将为客户提供全方位的项目管理服务,包括但不限于项目计划制定、进度控制、成本控制、风险管理等。

我们将根据客户的需求,提供定制化的项目管理方案,确保项目按时按质完成。

2.2 人力资源管理我们将为客户提供全方位的人力资源管理服务,包括但不限于劳务人员招聘、培训、管理、工资福利管理等。

我们将根据客户的需求,为其提供符合实际情况的人力资源管理方案,确保客户能够获得满意的劳务人员。

2.3 安全管理我们将为客户提供全方位的安全管理服务,包括但不限于安全培训、安全监督、事故处理等。

我们将根据客户的需求,提供全面的安全管理方案,确保工程施工过程中的安全。

2.4 质量管理我们将为客户提供全方位的质量管理服务,包括但不限于质量控制、验收管理等。

我们将根据客户的需求,提供全面的质量管理方案,确保工程质量得到有效的控制。

生产外包方案

生产外包方案
五、风险防控
1.合同风险:在合同中明确双方的责任、权利和义务,设立违约责任条款,降低合同风险。
2.质量风险:通过严格的质量管理体系和过程控制,确保外包产品质量。
3.供应链风险:建立多元化的供应商体系,降低供应链风险。
4.法律法规风险:严格遵守国家法律法规,确保外包业务合法合规。
六、人员培训与转移
1.对涉及外包业务的员工进行培训,提高其业务能力和综合素质。
2.建立人才梯队,为外包业务顺利开展提供人才保障。
3.制定人员转移方案,确保外包业务过程中的人员稳定。
七、总结与改进
1.定期对外包业务进行总结,分析存在的问题和不足,提出改进措施。
2.建立持续改进机制,不断提高外包业务管理水平。
3.加强与供应商的合作,共同提升产业链竞争力。
本方案旨在为公司提供一份合法合规、严谨高效的生产外包方案,以实现降低成本、提高竞争力的目标。在实际执行过程中,需根据市场变化和公司需求,不断调整和优化方案,确保外包业务顺利进行。
1.定期评估:对外包业务进行定期评估,总结经验教训,找出存在的问ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ和不足。
2.改进措施:针对评估结果,制定相应的改进措施,优化外包业务流程。
3.合作深化:与供应商建立长期稳定的合作关系,共同提升产业链整体竞争力。
本生产外包方案旨在为公司提供一套严谨、高效、合法合规的外包策略,助力公司降低成本、提高市场竞争力。在实际执行过程中,需根据市场变化和企业实际情况,灵活调整方案,确保外包业务顺利推进。
3.招标评审:通过公开招标、邀请招标等方式,组织专家团队对潜在供应商进行评审,确保招标过程的公平、公正、透明。
4.合同签订:与中标供应商签订正式外包合同,明确双方的权利、义务及违约责任。

外包工作实施方案

外包工作实施方案

外包工作实施方案一、项目背景。

随着全球化经济的发展,外包已成为企业提高效率、降低成本的重要手段。

本公司决定对部分业务进行外包,以提高竞争力和专注核心业务。

二、外包工作内容。

1. 外包对象,本次外包的业务范围包括市场调研、客户服务、数据处理等。

2. 外包流程,外包流程包括需求确认、供应商筛选、合同签订、实施监控和绩效评估等环节。

三、外包实施方案。

1. 需求确认。

在确定外包业务范围的基础上,制定详细的需求说明书,明确外包项目的目标、任务、要求和时间节点。

2. 供应商筛选。

通过公开招标或邀请招标的方式,邀请符合条件的供应商参与竞标,综合考虑供应商的资质、经验、价格和服务水平等因素,最终确定合作伙伴。

3. 合同签订。

与选定的供应商进行合同谈判,明确双方的权利和义务、服务内容、质量标准、履约期限、报酬等条款,并签订正式合同。

4. 实施监控。

在外包实施过程中,建立监控机制,定期对外包服务的进展、质量和成本进行跟踪和评估,及时发现和解决问题。

5. 绩效评估。

根据外包合同约定的绩效评估指标,对外包服务商的绩效进行评估,并根据评估结果对其进行奖惩,以确保外包项目的顺利实施和达到预期效果。

四、风险控制。

1. 供应商风险,建立供应商准入制度,对供应商进行严格的资质审核和信用评估,降低供应商风险。

2. 信息安全风险,建立完善的信息安全管理制度,对外包数据和信息进行加密和权限控制,防范信息泄露和安全风险。

五、外包成本控制。

1. 成本预算,在外包实施前,对外包项目的成本进行详细预算,包括人力成本、外包费用、管理费用等。

2. 成本监控,严格控制外包成本,建立成本监控机制,及时发现并解决成本超支和浪费现象。

六、总结。

外包工作实施方案的制定和执行,需要全公司的支持和配合,各部门要密切合作,共同推动外包工作的顺利实施。

同时,外包工作也需要不断优化和改进,以适应市场和企业发展的变化。

希望通过本次外包工作,能够提高企业的效率和竞争力,实现更好的经济效益和社会效益。

生产线外包方案

生产线外包方案
2.提高生产效率:利用专业化的生产线,提高生产效率,缩短交付周期。
3.保障产品质量:严格筛选外包合作伙伴,确保产品质量符合国家标准及客户要求。
4.灵活应对市场需求:根据市场变化,快速调整生产线,满足客户多样化需求。
三、外包范围
1.生产线设计:根据产品特性及生产需求,设计符合生产要求的生产线。
2.设备采购与安装:负责生产线的设备采购、安装、调试及验收。
5.质量控制:实施严格的质量控制措施,确保产品质量符合国家标准及客户要求。
六、外包效果评估
1.生产成本:评估外包生产线的生产成本,与预期目标进行对比。
2.生产效率:评估生产线的生产效率,分析提高效率的空间及措施。
3.产品质量:评估产品质量,确保符合国家标准及客户要求。
4.客户满意度:收集客户反馈意见,评估客户满意度。
3.合作关系深化:与优质合作伙伴建立长期战略关系,共同发展。
本方案旨在为公司提供一套全面、严谨的生产线外包计划,通过专业化的管理和人性化的语言,确保方案的实施能够达到预期效果,助力公司持续发展。
四、外包合作伙伴选择
1.资质审查:对潜在合作伙伴进行资质审查,包括但不限于企业规模、生产能力、技术实力、管理体系等。
2.信誉评估:调查合作伙伴的信誉状况,包括但不限于合同履行、产品质量、售后服务等。
3.价格谈判:与合作伙伴进行价格谈判,确保外包价格合理、透明。
4.签订合同:与符合条件的合作伙伴签订外包合同,明确双方的权利与义务。
2.能力评估:通过现场考察、技术交流等方式,评估合作伙伴的生产管理能力和质量控制水平。
3.商务谈判:进行价格、交期、服务等多方面的商务谈判,确保合作条款的公平合理。
4.合同签订:与选定的合作伙伴签订正式外包合同,明确双方的权利、义务和责任。
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篇一:销售外包方案销售外包方案(与小团队合作试用)一、以销售外包的形式与小的销售团队进行合作,具体措施如下:1、与小团队签订劳务合同,将部分销售外包小团队2、小团队人数向公司提供人员,要求:1)确定团队人数和人员名单,以及每位人员的身份证原件和复印件2)每位人员都要与公司签订劳务合同,在公司备份身份证复印件,以及与公司员工入职相同的相关材料3)团队要确立一位领导者,以方便管理,确定的领导者要与公司签订合作协议,协议包括团队所得,违约事项,纠纷事项,保密协议、以及其他法律相关的事项。

3、公司对小团队进行业务培训,培训属业务需要,公司不收取培训费用,团队也不收取工时费用。

4、公司向团队除提供培训外,还提供广告宣传单页、横幅等;以及其他有助于销售的相关业务培训以及活动,如:体验课、体适能测试、以及其他有关业务上的管理和知识的培训。

5、小团队自行管理内部人员管理,工作分配,自行负责劳务费发放,自行负责小团体内部纠纷处理,并自理通讯、交通、用餐、住宿等费用。

6、小团体内部如有人员变更或变动,须及时向公司说明,并到公司办理相关手续,否则公司不予承认,若出现牵涉有损公司利益的情况,公司视情况予以相应处罚。

7、在进行销售过程中,小团体须以维护公司名誉为基本,如出现有损公司名誉的情况,公司视情况予以处罚和追究。

二、公司将销售业务外包团队分为试用期和正式期,结合本公司课程销售的预售期和高峰期,对关系图如下:1、公司制定的销售目标,小团体要能够按质、按量、按时完成,否则按上述措施进行实施。

2、公司以团队总销售业绩为依据,根据团队提供的销售人员人数和销售情况,以及课程种类给予相应的劳务费用和奖励。

预售期团队业绩劳务费明细表(保密)高峰期团队业绩劳务明细表(保密)四、奖励部分(你来做一下)篇二:制定业务外包实施方案制定业务外包实施方案制定业务外包实施方案,是指企业根据年度生产经营计划和业务外包管理制度,结合确定的业务外包范围,制定实施方案。

该环节的风险主要是:企业缺乏业务外包管理制度,导致制定实施方案时无据可依;业务外包管理制度未明确业务外包范围,可能导致有关部门在制定实施方案时,将不宜外包的核心业务进行外包;实施方案不合理、不符合企业生产经营特点或内容不完整,可能导致业务外包失败。

主要管控措施:第一,建立和完善业务外包管理制度,根据各类业务与核心主业的关联度、对外包业务的控制程度以及外部市场成熟度等标准,合理确定业务外包的范围,并根据是否对企业生产经营有重大影响对外包业务实施分类管理,以突出管控重点,同时明确规定业务外包的方式、条件、程序和实施等相关内容。

第二,严格按照业务外包管理制度规定的业务外包范围、方式、条件、程序和实施等内容制定实施方案,避免将核心业务外包,同时确保方案的完整性。

第三,根据企业年度预算以及生产经营计划,对实施方案的重要方面进行深入评估以及复核,包括承包方的选择方案、外包业务的成本效益及风险、外包合同期限、外包方式、员工培训计划等,确保方案的可行性。

第四,认真听取外部专业人员对业务外包的意见,并根据其合理化建议完善实施方案。

篇三:外包服务方案(详细版)外包服务方案(详细版)一、什么是外包?服务外包( c a a d c )就是把企业和个人的信息化建设工作交给专业化的服务公司来做,它是目前国际上非常流行的模式;包括以下内容:信息化规划(咨询)、设备和软件选型、络系统和应用软件系统建设、整个系统络的日常维护管理和升级等;它是迅速发展企业数字化,提高数字化质量、提高企业工作效率,节约信息化成本的一种途径;也是为个人用户提供巨大的帮助的有利条件;它是有目的有针对性地追踪解决企业客户在使用中的问题,并在此基础上特别为大客户推出了专人、专线的专属服务。

二、为什么要选择外包?现在的商业环境,变化快速,技术日新月异。

做你最擅长的(核心竞争力),其余的外包!"D a d b ( c c ) a d c !"已经成为一种不可逆转的趋势。

研究表明,外包支持服务的公司,比什么都在自己公司里做的公司,系统运行更稳定,运行效率更高,成本更低,升级更容易。

具体比较如下:一、信息技术的广泛性、复杂性决定了企业不可能配备技术很全面的专业人员从事企业自身的工作;二、企业自身络的狭隘性难以留住一流的技术人才,造成实际运维人员专业化程度不够,有可能影响企业工作的科学性、系统性、经济性;三、企业对自身工作人员的专业工作管理很难做到专业服务公司对其技术工程师的严格、系统的管理程度;由于上述原因导致的企业对的投入在很大程度上未能得到应有的回报,累计效率损失严重,不能实现对核心业务的有力支援和保障,企业络系统故障频率高和系统利用率低,其具体原因如下:1、企业在建立局域时,没有具体应用要求,导致装备的设备和应用软件不兼容,在采购相关的设备时不去考虑整体局域以后的规划。

2、络安全隐患(建成局域后操作使用人员不按相关程序操作,另外在使用广域时没有安全防范意识,容易感染上多种病毒)。

3、相关的主要领导对企业络系统的认识需要一个过程。

4、络经济带来了人才流动的问题,而人才流动会给企业的络稳定性带来负面影响,引起中小型企业系统管理员流动的原因具体如下:A、企业内部络专业人员的升迁机会相对比较少,没一个明确的奋斗目标;B、企业络技术人员经常做些琐碎的工作,如安装操作系统、常用的办公软件、移动线路等等,时间一长他们就比较麻木,没有工作动力和热情;C、中小型企业的环境让络技术人员的技术水平很难得到充分发挥和提升,长此下去他们的技术视野比较狭窄,因为业是一个高速发展的行业,要求技术人员要不断的了解行业的新知识和动态,更要在好的工作环境里不断学习、摸索和实践才能不被淘汰;D、企业络技术人员的工作成绩难以被肯定和认可;、中小型企业配备的专业技术人员数量有限,无法保证络及设备正常运行,造成他们工作思想压力大;5、络应用开发不高,因为企业日常琐碎的维护工作让系统管理员根本没有时间去开发络应用,导致系统应用处于一个低层次。

三、为什么要选择外包?? 雄厚的技术团队:我公司具备联想认证的维修工程师有十三名;并同时获的国家计算机维修资格证书的有八名;具备思科认证的CC A工程师有一名, A 布线工程师一名, BD 布线工程师一名。

? 专业的样板工程:电子厂、高级中学、集团公司等等诸多企事业单位与我们公司合做多年。

? 系统稳定的运行:进入信息时代,技术迅猛发展,其对企业的核心业务及其发展影响越来越巨大,从而企业对环境的可靠性,实用性和扩展性、稳定性要求越来越高;针对客户需求我公司为客户提供以下几方面服务:1.1硬件维护:a 硬件的日常保养、维护:包括对硬件的定期检测、清洁处理,以及时发现硬件存在的故障隐患,最大程度减少硬件紧急故障的发生率,同时通过对硬件的除尘等清洁处理延长计算机硬件的使用寿命。

b 硬件维修:包括主机(内存、主板、C 、显卡、卡等)、显示器等。

如果配件存在故障,需要更换时,对于保修期内设备,负责帮助企业联系厂商进行更换;对于超出保修期的设备,则根据客户需求推荐相关配件,客户可自行购买,或从我公司以优惠价格(低于市场价)向客户提供。

c 硬件升级、优化:如扩内存、扩硬盘、升级C 、增加卡等。

根据客户需求,对客户计算机进行优化配置分析,向客户报告分析结果,提出性价比最优的升级方案。

1.2计算机应用软件维护:a 各种应用软件( C 、杀毒软件等)的安装、参数配置、性能调试。

b 应用软件使用故障的诊断和恢复。

c 帮助企业客户实现软件不同功能的优化组合。

d 代购软件:以优惠价格为企业客户代购所需软件。

1.3系统维护:a 系统恢复:操作系统崩溃或者不能正常操作,需要重装系统,系统恢复后,完成随机配件(如显卡、声卡、卡、 D 卡等)的驱动程序安装调试,使其在操作系统中正确使用,并安装调试客户原有的应用软件,确保应用软件正常使用,但在这种情况下,不能够确保原有数据的完全恢复。

b 系统整理及优化:清除不必要的程序,释放更多的内存、C 、硬盘;硬盘扫描与整理,优化硬盘使用;操作系统的补丁升级,系统主板B 升级。

达到提高电脑的整体运行性能。

c 系统安全防火墙设置,防火墙升级,远程邮件预警主要包括病毒检测及防毒方案设置。

面对层出不穷、破坏性和隐蔽性越来越强病毒以及令人眼花缭乱的众多杀毒软件,针对客户的实际情况制定详尽的杀毒方案并提供及时准确的病毒预报,从而最大限度地防止病毒的侵害。

d 数据备份:提示客户备份关键数据,以确保数据安全,避免或减少数据丢失造成的损失。

2.络维护:2.1 络设计:为企业客户提供包括 a (公司内部专用 )、 a (与客户或者顾客的共享)、 (世界范围内的广域 )的络建设方案,以适应企业业务发展对络应用的需要。

2.2 络优化:根据企业客户对计算机络容量和流量的要求,充分考虑络的可扩展性以及设备的继续利用,对络结构加以调整和拓展,达到络优化的目的。

2.3 络安全:从企业客户信息系统整体安全的角度出发,以客户的业务流程为着眼点,通过对企业计算机络的应用环境分析,应用分析运用信息系统安全工程技术理论、工具和方法,通过专业、客观的风险分析,在保证客户信息系统应用效率和投资收益的前提下,提出具体的络安全方案,最大程度降低客户的信息系统安全风险。

2.4服务器维护:客户管理分配:按照员工的姓名设置同名帐号,要求获得使用络的人员,必须提供帐号的验证方可使用,提高公司机密的安全度;在个人共享的基础上,在服务器上开设部分集中共享的文件夹,方便内部员工使用和交流;安全控制:对于公共存储的文件资料,拟订相应的备份计划,以确保资料的安全性;性能监测:定期进行测试及维护、监测服务器的使用情况,检测服务器的性能是否稳定,测试服务器的相关数据是否及时更新;对现有的服务器的使用及性能出示测试报告及合理化建议,为适应客户不断发展的需要,对服务器的升级,更新及新购置的意向提出预测报告。

3.办公设备维修、保养:包括打印机、传真机、复印机、数码设备、刻录机、扫描仪、一体机;3.1 办公设备清洁保养维护:通过定期的检测和清洁保养,提高办公设备使用效率和使用寿命。

3.2 故障诊断及维修:如果办公设备配件存在故障,需要更换时,对于保修期内设备,联系厂商进行更换,对于超出保修期的设备,则根据客户需求推荐使用相关配件,客户可自行购买,或我公司以优惠价格(低于市场价)向客户提供。

3.3 办公设备配件升级:如打印机扩内存、扩硬盘、增加打印服务器、增加双面打印单元、送纸器、邮箱等。

3.4 办公耗材检查及更换:定期检查办公耗材的使用情况,办公耗材可由企业客户向我公司以优惠价格(保证低于市场价)购买或自行购买。

3.5办公设备驱动程序安装调试:定期检测并更新打印机、扫描仪等办公设备的驱动程序,以保证办公设备的正常使用。

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