酒店保安部工作管理制度
酒店保安管理制度(优秀7篇)
酒店保安管理制度（优秀7篇）酒店保安岗位职责篇一1)执行总经理的工作指令，全面抓好的酒店安全保卫工作。
向总经理负责和报告工作。
2)落实上级主管部门的工作布置和检查，及时沟通信息，配合查处各类案件3)协助总经理建立群众性的治安、消防组织，抓紧有关人员的业务培训，直接参与工作的领导，开展正常的业务活动。
协助酒店领导开展消防演习。
4)根据('安全第一，预防为主的原则'，积极开展以'四防'(防火、防盗，防破坏，防治安灾害事故)为中心的安全法纪宣传教育，经常组织安全检查，并采取切实措施，防患于未然。
5)亲自组织和配合调查发生在酒店内的`各类案件和重大事故，并及时将有关情况向总经理汇报。
6)指导和协调酒店各部门结合工作实际，切实做好安全保安工作和保安业务训练，检查和督导本部门的工作人员，严格执行保安工作规范和各项安全管理制度，维护好酒店的治安秩序，保障人身和财产的安全。
7)负责办理酒店改建和更新装修工程中有关消防设施的申报审批工作。
8)发生火警和火灾时，立即赶赴现场，按应急预案和现场指挥要求，组织灭火工作。
9)主持保安工作例会，写好部门工作日志，督导本部门员工做好各自的工作，检查工作进度，解决工作中的问题。
10)根据需要与可能，积极改进和完善酒店的保安技术、防范设施及器材装备，督导属下员工做好财产设备的管理工作，定期清点核对，及时保养和保修。
酒店保安岗位职责篇二（一）保安部队长报告上级：办公室主任督导下级：各班组员工职责规范：1、在主任的领导下进行工作，直接对主管负责。
2、抓好班组思想建设，掌握员工思想和工作情况，团结员工相互关心，共同提高。
3、走动管理，随时督导、检查员工在岗期间的仪表、仪容、礼貌、礼仪、警械装备和值班工作质量。
4、每天上岗前要开班前会，提出要求及注意事项。
5、熟悉、掌握消防器材的配置和使用方法。
6、协助其他部门处理好一般性的客人投诉。
7、严格交接班制度，认真填写交接班记录。
酒店保安工作管理制度
酒店保安工作管理制度第一章总则第一条为加强酒店保安工作管理，保障酒店客人和员工的人身财产安全，根据《中华人民共和国治安管理处罚法》等相关法律法规，制定本制度。
第二条本制度适用于酒店内所有的保安人员，包括内部保安和外部保安。
第三条酒店保安工作管理应遵循依法、规范、科学、严谨的原则，确保工作的安全、有序和高效。
第四条酒店保安工作的任务是维护酒店内部的治安秩序，保障客人和员工的生命财产安全。
第五条酒店保安部门应当配备足够数量、合格的保安人员，确保保安工作的正常开展。
第六条酒店保安部门应当建立健全的保安管理制度，加强对保安人员的培训和考核，提高保安人员的专业素养和工作能力。
第七条酒店保安部门应当与公安机关保持密切联系，及时共享治安信息，协助公安机关开展各项工作。
第八条酒店保安部门应当建立健全的纪律教育制度和奖惩机制，加强对保安人员的纪律教育和管理。
第九条酒店保安部门应当积极宣传法律法规，增强保安人员的法制观念和责任意识。
第十条酒店保安部门应当及时总结经验，改进工作方法，提高工作效率和质量。
第二章保安人员的招聘和培训第十一条酒店保安部门应当根据工作需要，合理确定招聘的保安人员数量和岗位要求。
第十二条酒店保安部门应当通过招聘会、网上招聘等方式发布招聘信息，吸引合适的应聘者。
第十三条酒店保安部门应当对招聘的保安人员进行面试和体检，确保其符合从业资格要求。
第十四条酒店保安部门应当对新员工进行入职培训，包括业务知识、工作规定、纪律要求等内容。
第十五条酒店保安部门应当定期组织保安人员参加培训，提高其专业技能和应急处理能力。
第十六条酒店保安部门应当建立健全保安人员继续教育制度，使其不断提高自身素质和能力。
第三章保安人员的管理第十七条酒店保安部门应当建立健全的保安人员管理制度，明确岗位职责、工作要求和纪律规定。
第十八条酒店保安部门应当加强对保安人员的日常监督和管理，及时发现和处理工作中的问题。
第十九条酒店保安部门应当建立考核评价机制，根据保安人员的业绩和表现，制定奖励和惩罚措施。
酒店保安部各项安全管理制度
酒店保安部各项安全管理制度第一章总则第一条目的为了保障酒店的安全、保护客人和员工的生命资产安全，维护酒店的正常运营秩序，订立本制度。
第二条适用范围本制度适用于酒店保安部，包含保安部门的组织架构、工作职责、安全管理制度等内容。
第三条原则1.客观、公正、科学的原则。
2.防备为主、综合整治的原则。
3.内外结合、分工合作的原则。
第四条职责划分1.酒店保安部负责订立和实施安全管理制度。
2.各酒店部门应搭配酒店保安部的工作，乐观参加安全管理，共同维护酒店的安全。
第二章组织架构和人员配备第五条组织架构酒店保安部的组织架构如下： 1. 部门领导：负责订立安全管理制度、组织安全培训和演练、审查安全工作。
2. 安全办：负责安全管理工作的协调、监督和引导。
3. 保安队：负责日常的安全巡逻、监控、突发事件处理等工作。
4. 物防组：负责酒店重点区域的安全监控、出入口的管理等工作。
5. 技防组：负责安全监控设备的安装、维护和管理工作。
第六条人员配备1.酒店保安部应依据酒店规模和运营情况，合理配置保安人员和技术人员。
2.酒店保安部的人员应经过专业培训，具备相关安全工作经验和技能。
第三章工作职责第七条安全计划和防备1.酒店保安部应订立年度安全计划，包含安全目标、安全措施等，并组织实施。
2.酒店保安部应加强对酒店周边环境的监测和分析，提前防备各类安全风险。
第八条安全培训和演练1.酒店保安部应定期组织员工进行安全培训，包含安全知识、应急处理等方面的培训。
2.酒店保安部应定期组织安全演练，提高员工的应急处理本领和协同作战本领。
第九条安全巡逻和监控1.酒店保安部应加强对酒店内外环境的巡逻和监控，发现问题及时报告并处理。
2.酒店保安部应加强对重点区域、敏感区域的监控，保证酒店的安全。
第十条突发事件的处理1.酒店保安部应建立健全应急预案，对突发事件进行及时处理。
2.酒店保安部应与相关部门协调搭配，组织力气进行抢险救援等工作。
第十一条安全检查和隐患排查1.酒店保安部应定期组织安全检查，发现问题及时整改。
酒店安保管理制度及措施
一、总则为确保酒店的安全与秩序，保障酒店、客人及员工的生命财产安全，依据国家相关法律法规，结合酒店实际情况，特制定本制度。
二、组织架构1. 酒店设立安保部，负责酒店安保工作的组织、协调和实施。
2. 安保部下设以下岗位：保安员、巡逻员、监控员、消防员等。
三、安保制度1. 人员管理（1）保安员应具备良好的政治素质、职业道德和较强的责任心。
（2）保安员上岗前需接受专业培训，掌握安保技能和应急处理能力。
（3）保安员应着装整齐、仪容端庄，佩戴工牌，严格遵守劳动纪律。
2. 资产保护（1）加强酒店内部资产的管理，严格执行出入库手续。
（2）对酒店设施设备进行定期检查、维护，确保其正常运行。
（3）对酒店贵重物品进行重点保护，设置报警装置，加强巡逻。
3. 人员出入管理（1）对所有进入酒店的人员进行登记、查验，确保其身份真实。
（2）对携带危险物品者，严禁进入酒店。
（3）对可疑人员、物品进行严格检查，发现异常情况及时上报。
4. 消防安全管理（1）严格执行消防法规，定期开展消防演练。
（2）确保消防设施完好、有效，消防通道畅通。
（3）加强用火、用电、用气管理，杜绝火灾事故发生。
5. 突发事件处理（1）制定各类突发事件应急预案，确保应急处理能力。
（2）发生突发事件时，立即启动应急预案，组织人员进行处置。
（3）对事故原因进行调查，分析原因，提出整改措施。
四、措施1. 加强安保队伍建设，提高保安员业务素质。
2. 定期开展安全教育培训，提高员工安全意识。
3. 加强与公安、消防等部门的联系，共同维护酒店安全。
4. 建立健全安全检查制度，定期对酒店进行安全检查。
5. 完善安保设施，提高酒店防范能力。
五、附则1. 本制度由酒店安保部负责解释。
2. 本制度自发布之日起实施。
通过以上制度及措施的实施，酒店将形成一个安全、有序、舒适的居住和工作环境，为客人、员工和酒店自身创造良好的经济效益。
酒店保安部管理制度范本
酒店保安部管理制度范本一、总则第一条为了保障酒店的正常经营秩序，确保酒店客人、员工的生命及财产安全，根据国家相关法律法规，制定本管理制度。
第二条保安部是酒店安全保障的职能部门，负责酒店的整体安全管理工作，严格执行国家公安、安全部门和酒店总经理领导下发的安全工作方针、政策和法规。
第三条保安部的工作内容主要包括：治安管理、消防安全管理、内部保卫管理、监控管理、应急预案管理等，确保酒店和客人的人身、财产安全。
第四条保安部应建立健全各项安全管理制度、安全防范预案和措施，报请酒店总经理审批后组织贯彻实施。
二、组织结构与职责第五条保安部设经理1人，下设主管及治安、内保、监控、消防员等岗位。
第六条保安部经理职责：1. 贯彻执行总经理的安全工作指示，对酒店的安全负有重要责任。
2. 制定、健全酒店的安全保卫制度，部署保安部的工作计划安排和检查落实。
3. 带领和督导下属做好安全保卫工作，确保酒店人、财、物的绝对安全。
4. 维护酒店内部治安秩序，调查处理内部发生的重大案件、事故。
5. 负责本部门员工的工作分派，领导本部门员工努力做好工作。
6. 与当地执法部门、司法部门及其他保安部门保持密切的合作关系。
第七条保安部主管职责：1. 贯彻执行保安部经理的各项工作指令，负责本岗位的安全管理工作。
2. 组织、协调、指导本岗位人员完成各项安全工作任务。
3. 检查、督促本岗位人员严格遵守安全管理制度和操作规程。
4. 及时报告本岗位工作中发现的安全问题，并提出整改措施。
第八条保安人员职责：1. 严格遵守国家法律法规和酒店安全管理制度。
2. 负责酒店的日常治安巡逻、监控、消防等工作。
3. 处理酒店内的突发事件，维护酒店的正常经营秩序。
4. 参加定期的安全培训，提高自身业务素质和安全意识。
三、安全管理第九条保安部应定期组织安全培训，提高员工的安全意识和业务素质。
第十条保安部应定期进行安全检查，发现问题及时整改，确保酒店安全设施设备处于良好状态。
酒店保安管理制度(精选10篇)
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酒店保安部规章制度
酒店保安部规章制度第一章总则第一条为了加强酒店的安全管理，保障客人、员工和酒店的生命财产安全，维护酒店的正常经营秩序，根据国家有关法律法规和酒店的实际情况，特制定本规章制度。
第二条酒店保安部是负责酒店安全保卫工作的职能部门，其职责是预防和打击违法犯罪活动，维护酒店的治安秩序，保障酒店的安全。
第三条本规章制度适用于酒店保安部全体员工和在酒店内的所有人员。
第二章保安部员工的职责和权限第四条保安部员工的职责1、负责酒店的门卫工作，对进出酒店的人员、车辆进行检查和登记，防止无关人员和车辆进入酒店。
2、负责酒店的巡逻工作，定期对酒店的各个区域进行巡逻，检查安全设施的运行情况，发现安全隐患及时报告并处理。
3、负责酒店的监控工作，实时监控酒店的各个区域，发现异常情况及时报告并处理。
4、负责酒店的消防安全工作，定期检查消防设施的运行情况，组织消防演练，提高员工的消防安全意识。
5、协助公安机关处理酒店内发生的治安案件和刑事案件，保护现场，提供线索。
6、完成上级领导交办的其他工作任务。
第五条保安部员工的权限1、有权对进出酒店的人员、车辆进行检查和登记。
2、有权对酒店内的可疑人员进行询问和检查。
3、有权制止酒店内的违法犯罪行为。
4、有权使用酒店配备的安全防范设备和工具。
5、有权对违反酒店安全管理制度的人员进行批评教育和处罚。
第三章门卫工作制度第六条门卫工作要求1、着装整齐，仪态端庄，文明执勤。
2、坚守岗位，不得擅自离岗、串岗。
3、对进出酒店的人员、车辆要热情服务，礼貌待人。
第七条人员进出管理1、酒店员工凭工作证进出酒店，外来人员需登记有效身份证件，并经被访人员同意后方可进入。
2、携带物品出酒店的人员，需出示相关部门开具的出门证，经门卫检查核实后方可放行。
第八条车辆进出管理1、酒店车辆凭酒店发放的通行证进出，外来车辆需登记车牌号、车型、驾驶员姓名等信息，并经同意后方可进入。
2、车辆进入酒店后，要按照指定的位置停放，不得乱停乱放。
酒店保安部管理工作实务制度
酒店保安部管理工作实务制度1. 引言本文档是针对酒店保安部门制定的管理工作实务制度。
旨在规范酒店保安部门的管理工作，保障酒店的安全和秩序。
本制度适用于酒店的保安部门。
2. 责任与职权2.1 酒店保安部的职责酒店保安部门负责保障酒店内部的安全和秩序，包括但不限于以下职责：•监控酒店内部和周边区域的安全状况•预防和处理各类安全事件，如火灾、盗窃等•维持酒店内部的秩序•协助酒店客人和员工处理安全问题2.2 酒店保安部门的职权酒店保安部门拥有以下职权：•进入酒店各个区域开展巡逻工作•检查员工和客人的行李、包裹等物品•要求员工和客人出示身份证件•协助警方进行调查工作•发布安全警示和预警信息3. 工作流程3.1 巡逻检查酒店保安部门应定期进行巡逻检查，以确保酒店内部的安全和秩序。
巡逻检查的内容包括 but不限于：•检查重要区域的安全设施是否完善•观察客人和员工的行为是否异常•检查酒店各个区域的门窗是否关闭、锁紧3.2 安全事件处理酒店保安部门应及时处理各类安全事件，包括 but不限于：•监控安全监控系统，发现安全事件后立即采取行动•在火灾等紧急情况下，及时启动紧急预案，引导员工和客人撤离•与警方等相关部门积极配合，提供相关调查和证据材料3.3 客人和员工安全保护酒店保安部门应保护酒店内的客人和员工的安全，包括but不限于：•协助客人解决安全问题，如寻找遗失物品、处理纠纷等•维持酒店大堂的秩序，防止闲杂人员进入•为重要活动、会议等提供安全保护服务4. 岗位职责4.1 保安部门主管保安部门主管是酒店保安部门的负责人，负责组织、协调和监督酒店保安工作。
其职责包括但不限于以下：•制定保安工作计划和工作制度•指导、培训保安人员，提升其安全保护能力•监督保安人员的工作，及时发现和解决问题4.2 保安人员保安人员是酒店保安部门的执行力量，其职责包括但不限于以下：•巡逻检查各个区域，确保酒店的内外安全•处理各类安全事件，保护客人和员工的安全•协助警方进行调查工作，保护酒店的利益5. 培训与考核5.1 培训计划酒店保安部门应定期进行培训，以提高保安人员的安全保护能力。
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酒店保安部工作管理制度保安部领班职责：1）职权：为便于领班的管理工作，领班享有以下权利：1. 对下属工作不服从管理者，领班有签黄单的建议权。
即：领班可向上级建议、请示，给下属签单处罚。
2. 领班必须对本班员工进行严格考核，掌握他们的工作情况，为其升降职向上提供建议。
2) 职责：1. 正常情况下，领班兼任楼层巡逻岗，负责检查各岗位运转情况，处理一般的突发事件，并将事件书面报告部门经理。
2. 除有重要情况需向上级报告、填写值班记录外，不得在办公室逗留。
3. 当值时，必须保证不缺岗。
如各岗警卫需去卫生间、喝水时，该岗均由领班代替；如有特殊情况需调人时，必须向上级汇报，批准方可。
4. 病事假履行请假手续，严禁随意离开，找人代班。
5. 每天当值的遗留问题，除在值班记录本上记录外，必须向当值总负责人汇报。
四、监控员岗位职责：1）认真学习消防、安全专业知识，掌握消防、安全之监控技术，及时发现不安全因素，并立即报告。
2）熟练掌握各类监控设备、报警系统、广播系统、联动系统的性能及操作方法，严禁违章操作及非专业人员操作。
3）监控屏幕情况要随时报告，发现异常立即定点录相，并做好记录及时上报。
4）爱护各种设备、器材，注意了解设备设施的运作情况，有问题要及时报告，并通知工程部派员修理，保证正常运作。
5）一旦发现警情，立即简要清楚通知警情附近值班保安查看实情并做好详尽记录，本班问题本班解决。
6）严格执行交接班制度，工作记录要详细、准确，并做好交接班签名。
7）当值期间要做到“四不准”：不准吸烟、瞌睡、吃零食，不准阅看与工作无关的资料，不准将无关人员带进监控室，不准擅自调用电脑内与工作无关的资料。
8）接听电话或使用对讲机时，要使用礼貌、专业的用语，不准讲与工作无关的事件，不准拨打私人电话。
9）严格执行保密制度，做好保密工作。
楼层巡逻岗位职责：1）巡逻中发现有碍安全情况发生须及时报保安部及各相应岗位，并配合当值总值处理安全问题。
2）巡逻时不得长时间停留在某一处，不得使用客用设施。
3）接报外，不得进入服务员工作间。
4）没有部门经理批准或协调，不得擅自查房、进房。
5）熟悉酒店内部区域及走火通道的分布情况。
6）巡逻时检查各处消防设施是否完好，发现损坏应及时报告消防中心。
7）熟练掌握各种消防设施的使用及报警装置的使用。
8）遇火警时沉着冷静，要立即通知消防中心或总机，并组织现场有关人员积极查找火源，根据现场情况采取有效措施灭火。
9）促客房来访制度的实施，对严重肇事者，协同前台经理及客房部人员处理。
10）检查紧急出口是否处于畅通状态。
11）检查楼层施工人员工作，动火的有无办理动火作业许可证，排除施工现场对消防及安全有危害的隐患。
12）如遇可疑人员要盘查，注意醉态客人的动向。
13）遇偷盗情况须及时报保安部当值主管，把盗贼捉拿，经询问后，即送当地公安机关处理。
14）遇滋扰现象，应劝阻其有关人员离开酒店。
15）巡逻中遇客人应站立让路向客人问好。
大堂岗位职责：1）工作范围在大堂内。
2）在大堂内发现无法自行处理的问题，应及时报告保安部主管及前台当值经理，并随时配合各部门经理级以上人员处理安全方面问题。
3）在担任大堂保安时，不得使用客用设施，不得进入营业区域、前台及其办公室。
4）注意衣冠不整的客人进入大堂，应劝其离开。
5）在大堂内应干涉有大声喧哗和多人聚集的现象。
6）未经总经理批准，任何施工单位禁止在大堂施工。
7）未经批准不得在大堂录像。
8）强行进入大堂到处乱窜的人，并同时通知其它岗位加强监控。
9）夜班注意员工的不轨行为（如偷盗物质、拉皮条）。
10）检查各处消防设施是否完好。
11）注意醉酒者行动，有情况时报告主管和有关部门负责人共同处理。
12）密切注意有无破坏酒店之设施行为。
13）客用沙发禁止躺、卧。
14）大堂站岗应选定几个利于监察情况且不妨碍客人的地方，站姿要跨立，注意着装整齐，不许在大堂中不停转悠。
15）工作需要外，不得与大堂各部门员工交谈。
16）监督上下电梯的客人情况，禁止施工人员使用客用电梯。
大堂前门岗位职责：1）定岗于大堂前门处。
2）大堂前门外车道畅通，遇车辆停泊于主车道时，应马上劝其离开，引导其停泊于道边车位或停车场内。
3）注意进出人员情况，不允许外来人员长时间滞留于正门广场，不允许酒店员工停留于前门广场上。
4）指挥车辆在通道两侧翼处按规定停泊，如遇接待任务需预留车位的，应以障碍物按要求预留车位。
5）注意与客人接触时，从语言中充分体现尊重客人，为客人服务，向客人解释时要耐心，动作中小跑，敬礼的姿势应规范化。
6）定岗时还应该注意前门安全情况。
7）注意阻止任何施工单位及个人由前门经大堂进入酒店楼层施工。
8）对于强行进入大堂到处乱窜的人，应通知其它岗位加强监控。
9）夜班注意员工的不轨行为（如偷盗物质、拉皮条）。
10）检查各处消防设施是否完好。
11）注意醉酒者行动，有情况时报告主管和有关部门负责人共同处理。
12）密切注意有无破坏酒店之设施行为。
13）客用沙发禁止躺、卧。
14）大堂站岗应选定几个利于监察情况且不妨碍客人的地方，站姿要跨立，注意着装整齐，不许在大堂中不停转悠。
15）工作需要外，不得与大堂各部门员工交谈。
16）监督上下电梯的客人情况，禁止施工人员使用客用电梯。
停车场岗位职责：1）定岗于停车场内。
2）指挥引导车辆有序停泊。
3）做到有礼貌地接待每一位来停车的客人。
4）在车驶进停车场时，应表现积极，快步或小跑到车辆前，以手势示意，引导客人停到适当位置。
5）注意没必要强求客人车辆停泊某处，不能让客人感到你为难他。
6）对客人有不解之处应用到有问必答，有耐心。
7）维护车辆及车场的安全。
8）干涉任何在主车道上的闲人，让其迅速离开车道。
9）禁止酒店员工在停车场内停留。
10）迅速地控制突发事件的发生，包括在车场内的斗殴及闹事。
11）注意酒店停车场的各类设施。
12）密切注意有无破坏酒店之设施行为。
13）客用沙发禁止躺、卧。
14）大堂站岗应选定几个利于监察情况且不妨碍客人的地方，站姿要跨立，注意着装整齐，不许在大堂中不停转悠。
15）工作需要外，不得与大堂各部门员工交谈。
16）监督上下电梯的客人情况，禁止施工人员使用客用电梯。
工作制度一保安部工作准则：1 、当值期间必须着装整齐、仪表大方、站姿、坐姿符合要求，不许抱胸插手。
2 、严格遵守上下班时间，佩戴工牌，经员工通道出入，同时打卡备案。
3 、做到无条件服从上级分配，听从上级管理。
4 、严格遵守交接班制度（下一班未接班时，当值不准离岗）。
5 、熟练掌握保安部岗位工作特点、职责与要求。
6 、接触客人要十分有礼貌，并注意语气态度。
7 、处理问题时，力求做到容忍宽大，以理服人。
8 、当值时不得聊天、阅书报、写私函、听耳机、吸烟、吃零食、打私人电话，并谢绝来访，如属要事，要保安部当值负责人批准方可。
9 、当值时只能与客人保持一种工作上的关系，不得在岗上与客人拉扯、闲聊。
10 、当值时不得利用个人职权与客人进行任何私人交易。
11 、当值时不得以任何理由、方式向客人索要小费或礼物。
12 、当值时不准睡觉、不得带有醉意。
13 、严禁当值时随意离岗，如需吃饭、喝水、去卫生间，需领班批准并派他人替岗后，方可进行。
14 、无特殊情况，严禁使用酒店客用设施。
15 、熟悉本酒店各种报警装置及消防器材的位置，并熟练掌握其使用方法。
16 、一旦发现火警，无论程序大小，都必须按规定的程序上报，并立即采用有效措施。
17 、熟悉酒店各部门出口通道，包括员工通道、客用通道、消防通道等。
18 、无特殊情况，不得私入客房、仓库、办公室、厨房、服务员工作间等。
19 、不得以权谋私或者做任何有损酒店名誉的事情。
20 、当值期间不得采用任何手段包庇、掩护违法犯罪分子。
二保安部请假制度：1 、本部员工无论因何种原因需请假时，必须填写请假申请表，并逐级审批备案后方能有效。
2 、主管、领班请假需经理批准方可。
3 、保安员请事假需提前3天经主管批准方可。
（事假超过半天，需部门主管批准）。
4 、严禁越级请假。
5 、无请假申请表休假者，一律按旷工处理。
6 、原则上不准调休，如遇特殊情况经经理批准方可。
7 、对于请假者如有超假的，一律按旷工或自动离职处理（事假超假一天以上的按旷工处理）。
8 、如果休假遇到特殊情况不能按时返岗，应有电话、短信和证明方可考虑补办事假。
三消防设备管理制度：1 、消防设备、器材是用于预防和扑灭火灾的安全防护设施，任何部门或个人不得擅自挪用和移动消防设备和器材，不准在消防设备、器材旁及消防通道堆放杂物，不准将消防设备、器材挪作非消防用途。
2 、因公施工、作业需动用或移动消防设备、器材的部门，需书面向工保部申请，经批准后方可动用或移动，并在施工、作业完结后将设备、器材恢复原位。
3 、工保部要认真做好消防器材、设备的维护保养和检修工作。
发现遗失、损坏或失灵的设备、器材，要立即报告，争取补救措施，并追查原因及做好记录。
4 、工保部当值人员和当值主管要每日、周对消防设备、器材进行例行检查，每周要对烟感、温感等报警装置进行测试，并书面报告测试结果，同时做好检查记录。
5 、工保部每月要对酒店所有的烟感、温感等报警系统及自动喷淋、气体灭火、自动报警和紧急广播系统及防火卷帘门、排烟风机排烟阀等联动设备和应急照明系统进行一次详细的维护保养，并做好保养记录。
6 、工程部要定期或不定期（每周不少于两次）检查酒店的发电机房、变压器、锅炉房、油库、厨房、木工房等重点部位，发现问题要立即派人整改，做好记录。
7 、保安部每月须对酒店所有的干粉灭火器进行压力表、保险塞、压把、喷射软管的检查，并将灭火筒摇晃数次，防止筒内的粉末受潮沉淀结块，并做好记录。
四监控中心管理制度：1 、监控员要热爱本职工作，服从命令、听从指挥。
2 、监控员必须服装统一、整洁、不留长发。
3 、当值期间要精神集中，认真细致做好监控记录，不准撤离岗位。
4 、认真做好交接班工作，并详细将本班的监控情况知会下一班。
5 、监控室内严禁吸烟、禁带火种，不准喧哗吵闹，不准存放私人物品或易燃易爆物品等。
6 、每天要对各种仪器设备进行清洁，保持室内无尘等卫生。
7 、任何人调用录像带或查阅文件、档案，需预先填写《查阅（调用）申请表》，经经理批准签名后方可。
8 、当值监控员不得随意操纵中心内之一切仪表、按钮、设备等。
严禁非监控员操作中心内之一切设备。
9 、当值监控员或其他经批准进入监控室的人员，不得无故占用（长用）中心之通信设备。
10 、监控中心仅限保安部当值监控员、当值领班、主管级以上管理人员进入。
五停车场安全管理程序：1 、当值时对车辆安全进行仔细检查，发现问题，及时上报，来车时要将车辆指挥到位，要检查车辆有无损坏，车门有无上锁，车辆排列整齐。
2 、客人沟通时要注意礼节礼貌及文明用语，要做到举止大方，不亢不卑，避免与客人发生争执或冲突，不准向客人索取小费。