服装导购月工作总结(精选多篇)
衣服导购月工作总结6篇
衣服导购月工作总结6篇为了记录下自己在工作中的收获，一起来写工作总结吧，写工作总结是一件非常重要的事情，一份好的总结报告有承上启下的作用，下面是本店铺为您分享的衣服导购月工作总结6篇，感谢您的参阅。
衣服导购月工作总结篇1在店长的带领下，团结店友，和大家建立一个相对稳定的销售团队。
销售人才是最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是我们店的根本。
在以后的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要工作目标。
工作总结：目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。
下面我对这一个月的工作进行简要的总结。
我是今年十一月一号来到男装专卖店工作的，在进入贵店之前我有过女装的销售经验，仅凭对销售工作的热情，而缺乏男装行业销售经验和行业知识。
为了迅速融入到男装这个销售团队中来，到店之后，一切从零开始，一边学习男装品牌的知识，一边摸索市场，遇到销售和服装方面的难点和问题，我经常请教店长和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案，在对一些比较难缠的客人研究针对性策略，取得了良好的效果。
现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题，准确的把握客人的需要，良好的与客人沟通，因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。
在不断的学习男装品牌知识和积累经验的同时，自己的能力，销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。
同时也存在不少的缺点：对于男装市场销售了解的还不够深入，对男装的技术问题掌握的过度薄弱(如：质地，如何清洗熨烫等)，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。
在与客人的沟通过程中，过分的依赖和相信客人。
工作计划：1、在店长的带领下，团结店友，和大家建立一个相对稳定的销售团队：销售人才是最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是我们店的根本。
服装的销售总结(精选10篇)
服装的销售总结(精选10篇)服装的销售总结篇1烈日炎炎，我们共青团就业见习之旅实践队——雅格尔卖场见习小队开始真正踏上我们的实践之旅。
拒绝是推销的开始——记雅戈尔第一日导购经历刚到雅格尔的专卖店，负责接待我们的公司主管已经等在店里了，他亲切的接待了我们，问了我们实践的目的与想法，并简要介绍了卖场工作的技巧，使我们受益颇多。
紧接着，店里的导购小姐带领我们开始学习各种基本技能。
首先是打领带，看她三下两下就打出了漂亮的领带，本以为是很简单的事，但到我们自己打时，才明白没有什么绝对简单的。
我们虽说在学了几次后就能打出领带了，但那形状实在是称不上好看啊，只能说“会打”，却不是“打好”。
但我们没有轻易放弃，一次又一次，我终于打出漂亮的领带了。
接着是如何看各种衬衫，西服的材料以及它们的尺码适合怎样体形的人士，这真的很考验记忆力，我们在导购姐姐说完后又认真记忆了一遍才算真正明白。
最后便是正式上班了。
一整天的站着，对顾客说：“欢迎光临雅格尔”。
我们很累，但更多的是快乐，因为我们学到了以前所不知道的知识，也体会到了赚钱的艰辛，最重要的是，我们在仓库看到的那句话——拒绝是推销的开始。
微笑，耐心是成功开始销售的关键——迎来成功的销售雅戈尔卖场实习的第二天，我们终于收到了员工的服装，换上的一瞬间，感觉自己更像一名合格的导购员了。
这一天。
今天我们收获了成功的喜悦，远远好于昨天的销售状况，我们卖出了一套西服和一些t恤，以及衬衫和裤子。
当时看见有客人来了，便迎了上去，我们微笑着向顾客介绍适合他的衣服，当他需要别的码子时，马上就去换。
其实当时是有些不耐的，但我还是努力保持脸上的微笑，耐心的为顾客服务，终于，第一笔生意成功了，我们卖出了一件衬衫。
当时，一直站立的疲惫感消失了，第一天销售为零的挫败感也烟消云散了，真的很有成就感。
通过这两天的销售经历，我明白了很多也学到了很多：做事要一定要有耐心，还要保持良好的心态，保持你的微笑，去面对，这样才把事情做好，对任何事都不能心存轻视，要认真对待每一项工作。
服装导购员工作总结范文7篇
服装导购员工作总结范文7篇篇1尊敬的领导：您好！我是XXX，在XXX服装店担任导购员已经近一年。
在这段时间里，我经历了许多，也学到了许多。
今天，我将对自己在服装导购员岗位上的工作进行一次全面的总结，以便更好地认识自己的优势和需要改进的地方。
一、工作经历在过去的一年中，我主要负责服装店的销售工作，包括接待顾客、推荐商品、协助顾客选购等。
通过这段时间的工作，我逐渐熟悉了服装市场的需求和趋势，了解了顾客的购买心理和需求，也积累了一定的销售经验。
在工作中，我始终以顾客为中心，以提供优质服务为宗旨。
我深知，只有满足顾客的需求，才能赢得顾客的信任和满意。
因此，我时刻关注顾客的需求，尽力为他们提供帮助和解决问题。
同时，我也注重与顾客的沟通，了解他们的意见和建议，以便不断改进自己的服务质量和水平。
二、工作成绩在工作中，我取得了一些显著的成绩。
首先，在销售方面，我通过不断努力和积累经验，提高了自己的销售能力和技巧。
我能够根据顾客的需求和预算，为他们推荐合适的商品，并帮助他们完成购买。
其次，在服务方面，我始终以优质服务为宗旨，注重细节和服务态度，赢得了顾客的信任和满意。
我能够主动关心顾客的需求和感受，尽力为他们提供周到的服务。
此外，在团队协作方面，我也表现出色。
我能够与同事们密切合作，共同完成各项任务和工作。
我们相互支持、互相学习、共同进步。
三、工作感受在工作中，我也遇到了一些困难和挑战。
首先，由于服装市场的竞争激烈，我需要不断学习和了解新的市场信息和趋势，以提高自己的竞争力。
其次，由于顾客的需求多样化，我需要不断提高自己的服务水平和技巧，以满足不同顾客的需求。
此外，在工作中有时会遇到一些不理解的顾客或复杂的问题需要解决，这需要我保持耐心和冷静的态度，以解决问题并取得顾客的满意。
四、未来计划在未来的工作中，我将继续努力提高自己的专业素养和服务水平。
我计划通过学习和培训，了解更多的市场信息和趋势，以便更好地为顾客提供服务和推荐商品。
服装导购月度工作总结6篇
服装导购月度工作总结6篇第1篇示例：服装导购月度工作总结一、工作概况本月是服装导购工作中的一个忙碌月份，每天都有大量的顾客光顾我们的店铺，希望能找到合适的服装。
在这个月里，我和同事们一起努力，积极地为顾客提供专业的导购服务，满足顾客的需求。
我们的工作主要包括为顾客提供穿衣搭配建议、介绍产品特点、处理售后问题等。
二、工作亮点1. 熟悉产品知识：在本月的工作中，我积极学习各类服装产品的款式、面料、款式设计等知识，提高了自己的产品认识度。
这不仅让我更加专业地为顾客提供导购服务，还提升了我在店内的形象。
2. 团队合作：在忙碌的工作中，我和同事们互相配合，共同努力完成每一天的工作任务。
大家互相帮助，互相支持，使得整个团队的工作效率更高，为店铺的销售业绩做出了贡献。
3. 主动销售：在本月的工作中，我积极主动地为顾客推荐产品，了解他们的需求，并给予专业的建议。
通过自己的努力，我成功地完成了本月的销售目标，并为店铺带来了不错的业绩。
三、存在问题1. 沟通能力：在工作中，我发现自己在与顾客沟通时有时会表达不清晰，不能准确地传达自己的意思。
我需要加强沟通能力的训练，提高自己的口头表达能力。
3. 售后服务：有时候顾客购买了产品后出现了一些问题，需要进行售后处理。
我发现自己在这方面的工作经验不够丰富，需要加强售后服务方面的学习和实践，提高自己的处理问题的能力。
四、下月计划2. 提高沟通能力：我将参加一些沟通技巧的培训课程，提高自己的口头表达能力，有效地与顾客沟通，更好地理解他们的需求。
四、总结本月，虽然工作比较忙碌，但我取得了一些进步，也发现了自己在工作中存在的不足之处。
下一个月，我将继续努力学习，不断提高自己的工作能力，为店铺的发展做出更大的贡献。
希望在未来的工作中，我能够更加专业地为顾客提供导购服务，取得更好的成绩。
【2000字】第2篇示例：服装导购是一项需要具备一定销售技巧与审美观念的工作，经常需要与客户进行沟通并协助他们选择合适的服装。
服装月度工作总结范例7篇
服装月度工作总结范例7篇篇1一、工作回顾本月，我司在服装销售市场上面临了诸多挑战与机遇。
通过全体员工的共同努力，我们取得了一定的成绩，但也存在一些不足。
以下是对本月工作的详细回顾：1. 销售业绩：本月，我司服装销售业绩呈现出稳步上升的趋势。
在竞争激烈的市场环境中，我们通过优化产品结构和调整销售策略，实现了销售额的显著增长。
2. 产品开发：我们注重产品创新，推出了一系列新款式和设计。
这些新款服装在市场上受到了消费者的热烈欢迎，进一步提升了品牌的知名度和美誉度。
3. 市场营销：我们加强了市场营销力度，通过线上线下多渠道宣传，扩大了品牌的影响力。
同时，我们还举办了多场促销活动，吸引了大量潜在客户。
4. 客户服务：我们重视客户体验，提供了优质的售后服务。
通过定期回访和及时处理客户反馈，我们赢得了客户的信任和满意。
二、存在的问题在取得成绩的同时，我们也意识到存在一些问题和不足。
主要表现在以下几个方面：1. 库存管理：我们在库存管理方面仍需加强，部分款式库存过多，占用大量资金。
同时，部分畅销款式库存不足，影响了销售业绩。
2. 供应链协同：我们与供应商的协同仍需提高效率，部分供应商响应速度慢，影响了我们的产品供应和交货期。
3. 员工培训：我们需要加强对员工的培训和管理，提升员工的业务水平和团队协作能力。
三、下月工作计划针对本月存在的问题和不足，我们制定了以下下月工作计划：1. 优化库存管理：我们将加强库存管理，通过数据分析，合理调整库存结构，降低库存成本。
同时，我们将与供应商密切沟通，确保畅销款式的稳定供应。
2. 提高供应链协同效率：我们将与供应商建立更加紧密的合作关系，加强信息共享和沟通协调，提高供应链的整体响应速度和灵活性。
3. 加强员工培训：我们将定期组织员工培训活动，提升员工的业务水平和团队协作能力。
同时，我们将建立健全员工激励机制，激发员工的工作积极性和创造力。
四、总结与展望本月，我们在服装销售市场上面临了诸多挑战与机遇。
服装导购个人工作总结(精选9篇)
服装导购个人工作总结(精选9篇)服装导购个人工作总结1实习岗位：导购实习所在地：实习单位指导人：＊＊职务：人力资源部总监实习时间：为期３个月的实习结束了，在这三个月的实习中，贴近了社会，丰富了社会经验，使自身对社会有了初步的感性认识，并且学到了许多课本以外的知识，受益匪浅。
现在我就对这三个月的实习做一个工作小结。
首先介绍一下我的实习单位：一、实习单位概况１．实习单位性质：＊＊实业股份有限公司属私营实体。
创建于＊＊＊＊年＊＊月，其前身＊＊制衣实业有限公司成立于＊＊＊＊年＊＊月。
２．实习单位规模：属中型企业，现代化的工厂按国际标准设计和建造，可年产各类服装＊＊余万件。
集团固定资产：＊＊亿元。
员工＊＊＊＊余人。
目前已拥有＊＊＊＊多家专卖店（厅，柜）３．实习单位经营状况：经济效益良好，在＊＊同行业居龙头地位，是＊＊服装企业唯一上市企业。
从＊＊年起，公司率先导入特许经营理念，全力拓展专卖计划，市场综合占有率连续五年在休闲服饰领域保持第一名。
４．实习单位主要产品：集团以服饰为主业，涉及香烟，酒，茶，皮具，房地产等多元化产业格局。
服饰以生产男装系列而著名，主要为男仕茄克，西装，ｔ恤，领带，袜，皮鞋等系列产品，其中又以＊＊茄克衫最为著名，素有“＊＊＊”美誉。
５．实习单位的主要生产或业务流程：５．１公司销售模式为自产自销。
公司拥有ｈ。
ｋ，上海，日本三地优秀服装设计师，每年两次的服装定货会时设计出最新的款式，设计出产品后由制板师做出纸样，然后由裁片员把布料统一裁出，交由生产车间大量生产，货品亲自由各店长选购，由仓库发货到各直营专卖店和代理商。
也有一部分货品是外单，全部出口。
５．２专卖店流程：营业前准备——换工作服，佩带工牌，检查仪容仪表——打扫卫生整理货品货架——参加晨会——营业开始——准备营业——陈列组合规划——接待顾客——迎接顾客——留意顾客——展示商品——介绍商品——核实开标——核对单据——包装商品——交付商品——其他配套产品介绍——送客致谢——营业后——账目稽核——环境卫生——例会组织——环境清场６．实习单位的经营管理特点与利弊６．１集团一直坚持“以人为本”的企业经营原则：为科研开发，市场营销，经营管理等领域的高素质人才创造宽松的环境；注重基层员工业务素质的培训，以“加强责任管理，提高品牌意识”为宗旨对员工进行培训。
做衣服导购工作总结5篇精选
做衣服导购工作总结5篇精选工作总结是为了我们的工作能够做得更好，我们的能力有所提高而要求撰写的。
下面是小编给大家精心挑选的工作总结，希望能帮助到大家!做衣服导购工作总结篇一20__年已经过去，新的一年又在展开，作为一名服装导购员，现将自己的工作总结及心得总结如下，希望大家能够予以指导建议。
导购员在服装销售过程中有着不可代替的作用，它不但代表着商家的外在形象，也加速了销售的进程，而导购员要做好导购工作，除了对商品非常熟悉外，还要具有足够的耐心，并掌握一些服装销售技巧。
一般来说，导购员只有对商品有了很好的了解，才能去介绍给顾客，而导购员在给客户介绍产品时，一定要耐心解说，因为客户也希望买到最称心的东西，同时，导购员还需要掌握以下技巧。
导购员除了能将服装展示给顾客，并加以说明外，还要能向顾客推荐服装，以引起顾客购买的兴趣，在推荐服装时，我们可以运用以下几点：1、推荐时要有信心。
向顾客推荐服装时，导购员本身要有信心，才能让顾客对服装有信任感。
2、适合于顾客饿推荐。
对顾客提示商品和进行说明时，应根据顾客的实际客观条件推荐适合的服装。
3、配合手势向顾客推荐。
4、配合商品的特征。
每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质等方面的特征，向顾客推荐时，要着重强调服装的不同特征。
5、把话题集中在商品上。
向顾客推荐服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时注意观察顾客对服装的反映，以便适时地促成销售。
6、准确地说出各类服装的优点，对顾客进行服装的说明与推荐时，要比较各类服装的不同，准确地说出各类服装的优点。
其次，要注意重点销售的技巧。
重点销售是指销售要具有针对性。
对服装的设计、功能、质量、价格等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由“比较”过度到“信念”，最终销售成功，在极短的时间内让顾客具有购买的信念，是销售中非常重要的一个环节，重点销售有下列环节：1、从4W上着手。
从穿着时间、穿着场合、穿着对象以及穿着目的等方面做好购买参谋，有利于销售成功。
服装导购销售工作总结范文(精选5篇)
服装导购销售工作总结范文(精选5篇)服装销售营业员工作总结篇一作为一名服装店的店长我深感到责任的重大，多年来的工作经验，让我明白了这样一个道理：对于一个经济效益好的零售店来说，一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。
用心去观察，用心去与顾客交流，你就可以做好。
具体归纳为以下几点：1、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。
2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。
增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。
3、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。
4、以身作则，做员工的表帅。
不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。
5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。
发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。
为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。
现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。
新的一年开始了，成绩只能代表过去。
我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。
面对明年的工作，我深感责任重大。
要随时保持清醒的头脑，理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫：1.加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理;2.对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质;3.树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
4.加强和各部门、各兄弟公司的团结协作，创造最良好、无间的工作环境，去掉不和-谐的音符，发挥员工的工作热情，逐步成为一个秀的团队。
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服装导购月工作总结(精选多篇)20xx年就快结束，新的一年工作又要开始了，作为一个服装导购员，现将我这一年的工作经历做下总结，以更好地面对新一年的工作：总的来讲，服装导购员在整个服装销售过程中具有不可替代的作用，导购员不仅代表了企业的外部形象，而且还起到加快销售的作用，具备良好素质的服装导购员，除了熟悉商品之外，也应该具有足够的耐心，并且能够掌握一些好的服装销售技巧。
第一，服装导购员除了能够将服装很好地展现给客户，并且还有向客户适当推荐其他服装的工作，以吸引顾客购买其感兴趣的更多服装。
针对这一点工作，我总结如下：1.推荐服装时候要有信心，大方、坦诚地向顾客推荐服装，导购员就应该具备十足的耐心、细心，让客户对自己产生信任感。
2.为顾客推荐适合于顾客体型、品味的服饰，为客户在挑选服装时候出谋划策，提示相关细节，帮助客户选择。
3.结合不同款式服装，向顾客讲解每款服饰适合穿着的场合。
4.配合服饰特点进行推荐。
每种类型的服装具有不同的特征，如功能，设计，质量和其他方面，都应该适当向顾客说。
5.谈话中注意技巧。
向顾客推荐服装时候，语气应该有礼貌、在充分听取顾客意见的基础上，再向顾客推荐。
6.观察、分析不同顾客喜好追求，结合实际向顾客推荐服装。
第二，必须注意把工作重点放在销售技巧上。
销售是有针对性的营销，关键在于销售技巧的掌握。
服装销售涉及方方面面知识，要对服装的功能，质量，价格，时令，面料等其他因素都做充分了解，顾客特点，运用销售技巧完成销售。
主要侧重于以下几个环节：1.注重思考。
了解顾客购买服装的穿着场合，购买服装的目的与想法，帮助顾客挑选相应服饰，促进销售成功。
2.言辞简洁，字句达意。
与顾客交流当中，言辞要简单易懂。
不能说太过专业性的行内话，应该试图以通俗语言向顾客讲解。
3.具体表现。
要根据实际情况，随机应变地推荐服装，必要情况下，不去打扰顾客，让顾客自行挑选，当顾客咨询时候耐心倾听、细心讲解。
以上就是我做服装导购员这一年的工作总结，在新的一年里，我将继续努力工作，不断学习，吸取工作经验，不断改进自己的工作方法，为公司销售更加辉煌业绩而奋斗。
时间一晃而过，xxxx年已渐渐离我们远去。
过去的一年里我专柜历经了不平凡的一年，年初的人员变动.大型特卖活动.还有本人的《弟子规》演讲等等，一路数来有辛酸，有汗水，有泪水，但更多的是喜悦。
xxxx年也是大丰收的一年，在8月份的大型特卖活动取得了圆满成功，在一次次的业绩突破记录中是充分发挥着我们的团队力量，很骄傲也很荣幸有这么个团队。
在过去的一年里客诉也时有发生，如前几天发生的“羽绒服”客诉事件，虽然事情已经圆满解决，但做为导购的我们也得深思，在工作中是否有不足的地方，将在以后的工作中更加细心多提醒顾客仔细检查货品，尽可能的少发生类似客诉，也要在以后的客诉处理上多一些冷静.理解，将事情解决在萌芽中，这也是我们需要改进的。
非常荣幸本人能代表我们营运二部参加公司举行的《弟子规》演讲比赛。
在此活动中我学习到了很多，也发现人的潜能是无限的，只要你肯努力，肯付出一定会有回报的。
在一次次的登台演讲中，能够突破了自己，战胜了自己也是我一年来取得的最大的成绩。
更值得高兴的是我专柜被评为“杭州地区业绩年增长率”最高的一家店，是荣誉，是对我们工作的一个肯定。
在高兴和兴奋之余我感受最深的是压力，在xx年里我们将如何取得更好的成绩呢?针对未来的xx，我专柜将重点放在以下几个方面：a:积极配合商场促销活动，提高销售业绩。
b:充足的货品，争取做好货品的供应，以满足顾客的需求。
c:提高服务质量，用心服务，尽量减少客诉的发生，保持品牌形象。
d:完善顾客资料，重点培养新的顾客群，完善顾客资料，让新的顾客转变为忠实顾客;针对老顾客要付出更多的耐心和细心，并让其带新的顾客进行消费。
f:提高销售技巧,定期让公司对导购进行专业知识培训，曾强自身素质并提升个人销售业绩。
我相信在今后的工作中，我会继续不断的努力下去，虽然有时也会在纪律中偶犯小错误，因人无完人，出错在所难免的，所以我不会过分的苛求自己。
不过我相信只要我在岗位上一天，我就会付出自己最大的努力，将自己所有的精力和能力都用在工作上，再接再厉争取在xx年里取得更好的成绩。
我相信自己一定能做好!!!服装导购员工作总结服装导购员，简单说来就是在卖场指导消费者购买服装的人，大部分服装导购员工作不太稳定,具备短期性,而且难以管理。
此外，服装导购员不仅是推销员,她们在卖场中不仅仅推销商品,统计销量,而且要对消费者的行为进行观察,分析,对对手的信息反馈,对客户的优质服务等.所以，服装导购员的能力提升直接关系着服装企业的发展，但是多数企业缺乏服装导购员培训心得，企业对导购员的培训都是在摸着石头过河，今天小编为大家总结了一下服装导购员培训心得的思路，希望对服装企业店主们有一定的帮助：心得一：培训服装导购员的职业规划由于很多企业对通路导购存在短期性,做为企业对从事服装导购工作的朋友就应当对他们今后的工作有长远的打算进行引导,服装导购工作兼容统计,推销,陈列,市调等,是复合性销售人才,导购工作是培训市场部经理最好的学校,有了明确的人生目标,对导购员来说就不是一份短期的工作了,通过从事导购工作,可以学习到很多的产品知识,行业知识.此外,你还会感受到企业文化,企业的历史背景,如果你是国际品牌的导购,那样你还会学习到更多的知识,甚至于学习终端管理的科学方法,在你职业人生中会重重地写下一笔.心得二:培训服装导购员对不同服装类型的把握我们在很多卖场发现,大多数企业在招聘导购人员时,都喜欢找年轻飘亮的女孩子来从事导购工作,这是不正确的,因为不同的服装类型需要不同性别的导购人员,包括年龄的选择.试想一下,如果让一个女孩去导购男式***。
因此,企业要根据不同的服装品牌类型来选择不同的导购员.如年龄段,性别等的选择.心得三:培训服装导购员的细心程度1.导购员的工作日报不能仅仅只记录一天卖出去多少,而是要非常细化的对卖场的人流量,服装的销量等进行记录,对来这里的人消费行为特点,风俗习惯,甚至于对消费者在购物前的心理变化的记录与分析,记录一切与销售与关联的事情,间接的与直接的都要记录,越祥细越好,这不但能及时反馈到公司,帮助公司研究开发产品,制定销售政策,就是对自己今后的职业生涯的提升也有着很大的帮助,所以观察与分析对一名导购员来说事关重要.2.一般在卖场我们看到的都是导购员对一天的销量的统计,因为这是与导购员有着直接的效益挂钩,但是做为企业对导购员的工作日记应当进行更高的要求,导购员的统记工作它应该包含几个方面,不光是销量的统计,笔者曾见过一本导购工作笔记,它记录着一位导购员负责的十米货架,大致是这样的,它记录着每天有多少位消费者光临这里,有多少消费者买了多少什么样的产品,有多少消费者摸过多少什么样的产品,有多少消费者来这里说过多少什么样的话,无论对产品的褒贬都统统记录下来.这些是非常珍贵的商业资料,是很有价值的.3.理货工作对导购员来说是一门必修课,产品的陈列有横向,纵向的,水平的,垂直的排列等,在卖场有效生动的产品陈列是向消费者展示出一幅企业产品的美丽图画.所以理货工作要一丝不苟地去完成4.做为一名导购员一定要有敏锐的观察力,要有火眼金星,一位优秀的导购员,它能对大部分来光临卖场的消费者做出很有效的判断,她可以通过消费的衣着,年龄,说话,行为,大致猜测到此消费者的文化层次,收入水平,以及他应当适合于消费什么样档次的产品,我们试想一下,一位开着“奔驰”车来购物的消费者,你向他推销10元钱5双的打折袜子,或者是向一位穿着工作服刚下班还没来得及换衣服的消费者去推销几千块一条的名牌皮带,这样能合适吗?观察与了解,这样才能更有效地做好导购工作.服装导购个人总结我从xx年进入服装店工作以来，虚心学习，认真对待工作，总结经验，也取得了一些成绩。
在工作中，我渐渐意识到要想做好服装导购员工作，要对自已有严格的要求。
特此，制定我的2014年工作计划，以此激励自我，取得列好的成绩：第一，在店长的带领下，团结店友，和大家建立一个相对稳定的销售团队：销售人才是最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是我们店的根本。
在以后的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。
第二，热忱服务。
要以饱满的热情面对每位顾客。
注意与客户的沟通技巧，抓住客户的购买心理，全心全意为顾客服务。
第三，熟悉服装。
了解我们商店每款服饰的特点，对于衣服的款型，模型，颜色，价格，面料，适合人群做充分了解。
第四，养成发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯：养成发现问题，总结问题目的在于提高我自身的综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，把我的销售能力提高到一个新的档次。
第五，根据店内下达的销售任务，坚决完成店内下达的xx万的营业额任务，和大家把任务根据具体情况分解到每周，每日;以每周，每日的销售目标分解到我们每个导购员身上，完成各个时间段的销售任务。
并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为我们xx男装专卖店的发展是与全体员工综合素质，店长的指导方针，团队的建设是分不开的。
建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
上班前：检查仪容仪表；工作开始：精神饱满；接待顾客：要热情；主动介绍商品：要周到；是否购买商品：要婉转；计划：要准确；商品包装：要美观；1、检查门面、门口地面、店内玻璃、地板、货架、商品是否清洁；走道是否畅通无阻。
2、商品陈列；补货；检查条形码与价格是否正确；组织商品盘点，是否有商品丢失，是否有商品损坏。
3、面带微笑，向顾客问候“您好，欢迎光临”；服装导购员工作职责1、通过在货场与消费者交流向消费者宣传货品和专卖店形象，提高品牌知名度。
2、做好货场、货品的陈列以及安全维护工作，保持货品与助销用品的摆放整齐、清洁、有序。
3、时刻保持货在场良好的服务心态，创造舒适的购物环境，积极向消费者推介，帮助其正确选择满足他们需求的商品。
4、利用各种销售技巧，营造货场顾客参与气氛，提高顾客购买愿望，增加专卖店的营业额。
5、收集顾客对货品和专卖店意见、建议与期望，及时妥善的处理顾客投诉，并向主管汇报。
6、收集竞争对手的产品、价格、市场活动等信息，并向主管汇报。
7、完成日、周、月报表等工作，并向主管汇报。
8、完成上级主管交办的各项工作，并坚定实行专卖店的各项零售政策。
导购员岗位职责一、工作职责1、遵守专卖店的各项规章制度和物流管理。
2、必须服从店长的工作安排及调配。
3、做好每天卖场的清洁工作，整理陈列货品。
4、了解所有货品的知识，销售技巧娴熟。
5、仪表端正，礼貌待客，正确使用文明语言。