舆论学
(完整word版)舆论学 教学大纲
《舆论学》教学大纲一、课程的地位和教学目标本课程是新闻学专业选修课程。
通过本课程的学习，使学生了解《舆论学》基本概念和基本原理、理论舆论的本质特征，内在的构成要素以及它的演变过程和社会功能，掌握舆论的客观法则和重要规律以及民意测验的各种手段和途径,并熟悉其基本技术和方法步骤，以便能够认识社会思潮的激变，洞察社会舆论的发展趋势，从而培养和提高学生的观察能力,分析能力和综合应用能力，为学生今后从事我国现代化建设及科学研究打下牢固的基础.同时，作为新闻学专业的理论基础课,也为学生其它课程的顺利学习提供了前提条件。
二、课程教学内容和基本要求（一）认识舆论及其要素（4学时）1、教学重点、难点：⑴教学重点中外学者关于舆论的不同说法和本门课程“舆论学”中研究的“舆论”；舆论的八要素；关于非舆论的几种常见类型。
⑵教学难点对舆论和非舆论界限的区分,舆论常常被误指非舆论的东西。
2、教学内容和基本要求：⑴教学内容第一节初识舆论和舆论学本节分别从传统社会的舆论、现代社会的舆论出发,探讨舆论研究的历史轨迹，了解舆论学对我国“舆论导向”研究的意义，达到对舆论及舆论学的基本认识。
第二节舆论的八要素本节将舆论分解为八个要素，分别从舆论的七个必要因素，即主体、客体、自身、数量、强烈程度、持续性（存在时间）、功能表现，以及非必要因素质量问题，达到对舆论的深刻认识。
第三节什么不是舆论本节为了给舆论下定义，指出了几种不是舆论的情况，分别是：大众传播媒介、媒介的言论不等同于舆论；舆论不等同于意识形态；公众不等同于舆论；避免随意的“舆论认为……"；个人的感觉不能等同于舆论。
⑵基本要求（完整word版）舆论学教学大纲了解和认识舆论的概念及舆论学的产生发展情况.理解舆论的八要素，即主体、客体、自身、数量、强烈程度、持续性（存在时间）、功能表现以及质量问题。
掌握区分舆论和非舆论的方法, 从而达到认清“什么不是舆论”的目的.（二）舆论在社会生活中的角色扮演和功能发挥（2学时）1、教学重点、难点：⑴教学重点舆论功能的发挥，即舆论设定社会目标、社会操作过程的实现以及反馈社会效果.⑵教学难点关于舆论在公共管理决策中的作用和社会生活中的角色扮演。
(完整word版)舆论学原理方法和应用
第一章：舆论传播的源与流第一节:舆论传播的源头1.研究对象:变动的整体意识，以及人们的社会行为和社会交往的语言关系所构成的总体模式.2.研究目的和任务：探讨舆论的各种规律和法则，从而正确地运用这些规律和法则来改造社会.3.舆论学是研究社会公众的共同意见如何让制约人类生活的一门科学。
第二节：先秦古典舆论思想的二元对立分析1.民本主义舆论观源于西周，在春秋时期得到实践和发展，作为一种系统的政治思想由如家学派完成。
理论基础：周公的“以德论天"，儒家的“借天为说”。
2.轻言主义舆论观以法家学派为代表，商鞅是法家思想体系的奠基者之一.理论基础:法家学派，韩非“因道全法”-——--“以道为常，以法为本”.第二章：舆论在现代社会公共管理中的角色扮演与功用第一节:现代舆论的应用基础一.私人领域的二元伦理1.个体的“责任伦理”2.个体的“信念伦理"二．公共领域的前提与保证1.公共领域的公民权利保证2.公共领域的公共权力-——-国家：国家为市场经济提供法制保障和调节；对公共权力的制衡机制-—-宪政第二节：关于舆论在现代公共管理过程中的角色解析一．关于社会目标的设定1。
社会公共管理决策过程：社会目标—--公共管理决策——-社会效果2。
马斯洛的“需求层次理论”：生理需求-—-安全与保障—--爱与归属———自我尊重与他人的尊重-—-自我实现3。
社会目标设定的维度：理性与非理性；合理性与非合理性；社会目标的选择空间：理性--合理，理性-——不合理，非理性—--合理,非理性—--不合理.二．社会操作过程的实现1.专业水平，科学意识：决策过程的程序性和阶段性,决策机构的规范化。
2。
利益平衡,轻重缓急：政治,社会经济。
三．舆论作用发挥1。
舆论反馈社会效果的目的与作用2。
前提与保证:民意反馈社会效果的首要前提是政治透明；民意反馈社会效果的保证是社会监督制度的建立；民意反馈社会效果的适度性。
3.反馈社会效果的规范方法：定性与定量评价，动态评价与反馈。
舆论学原理
舆论学原理舆论学是一门研究舆论形成、传播和影响的学科，它涉及到社会学、心理学、传播学等多个学科的知识。
舆论学原理是指在舆论传播和形成过程中的一些基本规律和原理。
了解舆论学原理可以帮助我们更好地理解舆论的形成和传播规律，有利于我们正确引导舆论、提高舆论引导的效果。
首先，舆论学原理中的重要概念是舆论形成的动力。
舆论形成的动力是指推动舆论形成的各种因素，包括社会事件、媒体报道、个人言论等。
这些因素相互作用，共同推动舆论的形成。
在舆论形成的过程中，这些因素可能会相互影响，产生共鸣或者冲突，从而影响舆论的走向。
其次，舆论学原理中的重要原则是舆论传播的路径。
舆论传播的路径是指舆论在社会中的传播方式和路径。
舆论可以通过媒体、社交网络、口口相传等多种方式传播。
不同的传播路径会影响舆论的传播速度和范围，也会影响舆论的影响力和稳定性。
了解舆论传播的路径有助于我们选择合适的传播途径，提高舆论传播的效果。
另外，舆论学原理还涉及到舆论的影响机制。
舆论的影响机制是指舆论对社会和个体的影响方式和途径。
舆论可以通过引导公众的情绪和行为，影响社会的发展和进步。
同时，舆论也会对个体的认知和行为产生影响。
了解舆论的影响机制有助于我们正确引导舆论，避免舆论对社会和个体产生不良影响。
最后，舆论学原理还包括舆论引导的方法和技巧。
舆论引导是指通过各种手段和途径，引导舆论走向符合社会发展和个体利益的方向。
了解舆论引导的方法和技巧有助于我们更好地引导舆论，提高舆论引导的效果。
总之，了解舆论学原理对于我们正确理解和引导舆论具有重要意义。
只有深入理解舆论学原理，我们才能更好地应对舆论挑战，更好地引导舆论，从而促进社会的和谐稳定发展。
希望大家能够重视舆论学原理的学习和研究，不断提升自己的舆论引导能力，为社会的进步和发展做出积极贡献。
舆论学
一、舆论的特征1，评价性，舆论事实上是一种评价活动。
2，集合性，舆论是一种消融了个体意识的集合意识。
3，表层性，但那些被许多人认为具有永恒意义的会逐渐凝固为系统、深层的知识，积淀为深层意识。
.4，动态性，时间上的纵向流动；空间上的横向流动；内容上的频繁变化；强度上的脉络变化。
5，现实性。
二、合理舆论评价的三个层次舆论评价即是指公众依据一定的尺度衡量公共事务各种现象意义的认识活动，其实是主客体间的一种价值关系，即客体在何种程度上使主体的愿望得以满足，主体由此对客体做出态度反应。
1，真，即评价所包含的关于评价客体的信息必须是准确无误、符合实际的。
2，美，即评价的视角、参照物、标准等必须于评价的目标具有逻辑的自洽性、和谐性。
3，善，即评价所引导的行为必须符合人类的发展和社会的进步。
三、舆论的必要要素1，舆论主体，是参与舆论活动、对公共事务作出评价发表意见的人或组织，是舆论的生发者、承担者和传播者，包括公众、舆论人和舆论领袖、模拟公众。
2，舆论客体，不管是公事私事（国家机关公务、个人事务），要成为舆论对象都得先转化为公共事务。
3，舆论本体，是一套见解体系，是信念、态度、意见的总和。
信念指人们在接触外界之前，头脑里已经存在的关于现实世界的图景信条价值观。
即人们过去积累的较为牢固的判断事物的标准。
态度建立在信念之上的较为表层的结构，表现为“刺激----反应”的中介。
意见是人们对若干事务表明若干观点，阐明其态度的语义手段。
关系：信念是舆论表达最深层次的思想基础和根源，态度和意见是相对中层次的外在表达形式，但态度既可以通过意见表达也可以不通过意见表达，现实中真实态度与表达出来的意见很可能不一致。
4，舆论的数量，即舆论的一致性程度。
围绕一个舆论客体产生的各种意见，如果处于众说纷纭的境地，呈现几乎无限的多样性，那么便不存在关于这个客体的舆论。
因而，舆论的数量是辨别舆论存在与否、存在程度的一个客观标准。
5，舆论的强烈程度有两种表现方式，一种是用行为舆论来表达，通常行为舆论比言语舆论的强烈程度大些，例如静坐、游行示威和其他更激烈的行为；另一种除了部分通过言语表达外，相当程度上表现为没有用言语表达的内在态度，其强烈程度需要通过舆论调查来测量其量级。
舆论学(全集)---WORD
第一章认识舆论1.“舆人”即制造车辆的人、抬轿子的人，都是下等人干的事。
2.“舆人”的议论成为“舆人之论”，“舆论”就是“舆人之论”缩写。
3.舆人之论含义：指的主要是下层百姓的议论。
这种舆论代表的是被统治阶层的意见，并没有将统治阶层包括进去。
4.早于舆论又和舆论相近的词是“舆诵”，意为众人的议论。
据《词源》记载，舆论一词在我国史籍中出现较早，可以追溯到《三国志》和《梁书》，它当时泛指众人的看法。
5.英国的思想家托马斯·霍布斯在1651年出版的《利维坦》一书，最早使用了“舆论”（public opinion——公众意见）一词。
舆论是人们在讨论中带有决议性质的一致意见，发挥劝说和劝阻的作用，就是强压给他人的建议，说话时应“更注意人们的公众情绪与舆论。
”6.卢梭，1762年的著作《社会契约论》进一步强调舆论重要性。
中西方舆论概念产生有所差别：中国的舆论概念形成是一种语言的延伸、转化过程，西方舆论概念形成是一种政治理念的深化过程。
虽有不同，但舆论总归是人们对一些事件的言论或议论，由此，我们可以简单地把舆论理解为：公众对某一事件所表达的大体一致的意见。
7.舆论学内涵：是研究舆论特征、结构、形成、功能、控制和应用方法的学科。
8.一直到19世纪中叶才出现专著。
1899年，法国社会学家埃尔·德·塔尔德写出的《社会舆论与公众》一书，成为人类社会科学史上第一部关于舆论研究的专门书籍。
1922年，美国专栏作家沃尔特·李普曼出版的《舆论学》，较为完整地揭示了舆论规律，并总结了舆论法则支配新闻报道的大量实际经验，成为人类历史上第一本具有学说体系的舆论学著作。
9.我国对舆论进行专门研究的首属梁启超，代表文章《舆论之母与舆论之仆》。
1988年刘建明写的《基础舆论学》和杨张乔写的《声张自我的艺术》，两书较早地对舆论现象作出系统的探索。
10.马克思曾有过“驴子”与“麻袋”的比喻，他认为报刊和舆论的关系是：报刊代表舆论，反映舆论。
舆论学教程知识点总结
舆论学教程知识点总结引言舆论学是研究人们在社会中传播、接受和形成观点或观念的学科，是传播学与社会学的交叉领域。
在现代社会，舆论对于个人和社会的影响日益显著，因此舆论学成为一门重要的学科。
本文将从舆论学的基本概念、舆论形成的过程、舆论引导的手段以及舆论管理的方法等方面进行阐述和总结。
一、舆论学的基本概念1.1 舆论的定义舆论是指一定社会群体中对于某种事件、事物或观点所形成的一种公开的、具有一定倾向性的意见或评论。
舆论不仅仅是简单的观点表达，而且包括了对事件或事物的判断、评价和态度。
舆论是社会舆论活动的产物，是社会群体意见、看法和评论的集合。
1.2 舆论的特点舆论具有公开性、集中性、传染性和重构性等特点。
舆论是公开的，是指舆论是在特定的社会范围内公开展现的。
舆论具有集中性，是指舆论是社会群体在一定时期内对特定事件或事物的共同关注和评论。
舆论具有传染性，是指舆论具有影响他人观点的能力，能够在社会中迅速传播。
舆论具有重构性，是指舆论不断地受到新的信息和观点的影响而不断变化和重构。
1.3 舆论学的研究对象舆论学主要研究舆论的形成、传播和引导过程，以及舆论对社会和个体的影响。
舆论学不仅研究舆论的意见和观点，还关注舆论形成的社会背景、传播的媒介、引导的手段和管理的方法等。
二、舆论形成的过程2.1 舆论形成的社会背景舆论形成的社会背景包括社会环境、社会事件和社会群体等因素。
社会环境是指社会的政治、经济、文化等方面的基本条件。
社会事件是指引起社会群体关注和评论的具体事件或事物。
社会群体是指参与舆论形成的具体社会主体，包括政府、媒体、公众等。
2.2 舆论形成的传播媒介舆论形成的传播媒介包括传统媒体如报纸、电视、广播等，以及新型媒介如互联网、社交媒体等。
传统媒体在舆论形成中起着重要作用，是舆论传播的主要渠道。
新型媒介的出现改变了舆论传播的方式和规律，成为舆论形成的重要推动力量。
2.3 舆论形成的心理机制舆论形成的心理机制包括认知、情感和意愿等因素。
舆论学知识点总结
舆论学知识点总结一、舆论学的基本概念与理论1.1 舆论的概念与特征舆论可以被简单地理解为人们对于公共事件和议题的看法、态度和意见。
它具有广泛性、影响力、情绪性、动态性、多样性等诸多特征。
1.2 舆论传播的过程舆论传播是一个动态的过程，包括舆论的形成、传播和引导三个主要环节。
舆论的形成来自于社会事件的发生，也受到个体认知、社会交往、传媒报道等多种因素的影响。
而舆论的传播则通过各种传播渠道进行，包括传统媒体、新媒体、口碑传播等多种形式。
最后，舆论也可能会被政府、传媒、公共机构等引导和操控，以达到某种目的。
1.3 舆论建构的理论舆论建构理论强调了媒体和社会机构在舆论形成和传播中的作用。
它认为，媒体的报道和解释对于舆论的形成和发展有着重要的影响，而不同的社会机构也通过舆论来构建自己的形象和权力。
1.4 舆论引导的理论舆论引导理论则关注了政府、传媒等权力机构对舆论的引导和操控。
在这一理论视角下，舆论甚至可以成为权力的延伸和工具，被用来达到某种目的。
二、舆论学的研究方法2.1 文献分析法文献分析法是舆论学研究中常用的一种方法，通过对相关文献资料进行梳理和分析，可以帮助研究者了解当前的研究状况和发展趋势，为进一步的研究提供参考。
2.2 调查研究法调查研究法则是通过设计问卷、访谈等调查工具，对大众的舆论态度和看法进行系统性的调查研究，从而揭示舆论的结构和特征，并分析其影响因素。
2.3 实证研究法实证研究法是一种以数据为基础的研究方法，通过实证数据的收集和分析，可以验证理论假设，推动舆论学理论的发展。
2.4 田野调查法田野调查法是一种深入研究舆论现象的方法，通过对特定事件和场域的实地调查，可以更加全面地了解舆论的形成和传播过程。
2.5 实验研究法实验研究法注重对某种因果关系的验证，通过实验设计和数据分析，可以揭示不同干预条件对舆论的影响。
三、舆论学的应用与发展3.1 政治舆论政治舆论是舆论学的一个重要领域，它关注政治议题在公众中的传播和建构过程，以及政府和政治精英对舆论的引导和操控。
舆论学第一章
1.考古发现证明原始氏族社会中舆论出现
半坡遗址
2.史书中关于舆论的记载
尧典
洪范
帝曰：‚畴咨若时登庸？‛放齐曰：‚胤子朱启明。‛帝 曰：‚吁！嚣讼可乎？‛ 帝曰：‚畴咨若予采？‛欢兜曰：‚都！共工方鸠僝功。‛ 帝曰：‚吁！静言庸违，象恭滔天。‛ 帝曰：‚咨！四岳，汤汤洪水方割，荡荡怀山襄陵，浩浩 滔天。下民其咨，有能俾乂？‛佥曰：‚於！鲧哉。‛帝 曰：‚吁！咈哉，方命圮族。‛岳曰：‚异哉！试可乃 已。‛ 帝曰，‚往，钦哉！‛九载，绩用弗成。
二、舆论的溯源
在原始社会，随着语言的产生，共同劳动总是需要共同 意见来协调。氏族和部落产生以后，人类在共同劳动中建 立起稳定的社会组织，同时也有了维持氏族生活秩序的规 范性社会意识——习俗、道德和原始宗教。人们依据习俗 和禁忌来调节社会生活，在此基础上的所议所论，构成了 原始的社会舆论。
2. 主体意识的替代物——巫术，实质指向人的主 体自我意识
一致性意见：
《尚书· 舜典》有记载：肆类于上帝，禋于六 宗，望于山川，遍于群神 “祭告上天，又祭祀了天地四时，祭祀山川和 群神”。 原始社会，由于民智的幼稚，对于自然界所发 生的现象，原始先民不能了解其中的原委，只 能寄托于外物，巫术得以产生，巫术不仅将对 自然因果的科学解释与价值意义的信仰贯通为 一体，相互支持，而且巫术对人的身心强有力 的震摄与控制，使其实质指向人的主体自我意 识，不自觉地成为原始先民主体意识的替代物， 并包含了人性主体性的萌芽。
国内学者之所以承认原始舆论，是在于强调原始舆论作为 一种社会制约力量的存在，如“习俗与舆论的结合，是原 始社会最基本的社会调节工具”。甚至从马克思的典籍中， 也可见类似的见解——“在小的地区和小的天然集团里运 用时，它所依赖的惩罚性制裁部分是舆论，部分是迷信”； 国外学者之所以普遍持否定观点，则在于强调舆论的功能 性、争议性、动态性以及个体表达的主体性。
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日志返回日志列表舆论学精华全集！by盐丫头2012-6-13 12:33阅读(42)•赞•转载(17)•分享(1)•评论(3)•复制地址•举报•更多已经是第一篇|下一篇：毕业季第一章1、1762年，卢梭（Rousseau，J）首次将拉丁文字体系中的“公众”和“意见”两个词汇联系起来，用来表达人们对于社会性的或者公共事务方面的意见，即“舆论”2、捷克作家昆德拉（Kundera，M）“媚俗”说“Kitsch”（媚俗）。
它对舆论的认识是站在文化经营的角度，更多地考虑的是舆论在商业化社会中的非理智成份问题。
舆论是关于现实社会以及社会中的各种现象、问题所表达的信念、态度、意见和情绪表现的总和，具有相对一致性、强烈程度和持续性，对社会发展及有关事态的进程产生影响。
其中混杂着理智和非理智的成份。
3、舆论这个概念在我国史籍中出现较早，可以追溯到《三国志》和《梁书》。
1、舆论的主体——公众的规定性有相近或相同的认知而关联、具有社会参和的自主性，这是作为舆论主体的公众的两个主要标志。
社会成员的主体性①客观条件：具备社会行为能力、权利。
②主观条件：能力、文化和表达力2、舆论的客体——问题的规定性①舆论客体的公共性②舆论客体的反常性、冲突性③舆论的现实性3、舆论的存在形式——意见的规定性4、舆论数量的起点：在于一定范围内持某种意见的人数需要达到总体的约三分之一，这时，这种意见可称为“舆论”。
5、舆论的强烈程度6、舆论的持续性（舆论的韧性）7、舆论的功能表现——影响舆论客体二、舆论的非必要要素——舆论的质量是指舆论所表达的价值观、具体观念及情绪的理智程度。
第二章一、关于舆论在公共管理决策中的作用及评价？1、怀疑——否定学派：代表人物：柏拉图/黑格尔/李普曼核心思想：舆论是一个意见的大杂烩，公众不能理解政府运作，其发表的意见是可疑的，价值是有限的。
肯定学派：代表人物：马基雅弗利/洛克/卢梭/边沁/杰弗逊/马克思核心思想：从政治民主、尊重人权的角度，给予舆论比较多的肯定。
2、评价：（1）肯定学派和否定学派的观点都有其合理性·怀疑—否定学派：舆论是建立在公众对社会公共管理决策的具体情况不能完整准确地认知的基础之上。
舆论中包括真理的和谬误性的颗粒，对于社会管理者意义不大。
·肯定学派：从公共决策的来源和合法性依据的角度出发来探讨舆论。
社会管理决策者的权力行使要代表民意。
（2）两派都指出了社会公共管理决策不同层面上的内容民意定位公共管理决策的目标。
具有专业能力的人才能完成管理决策过程。
（3）两派观点指出了社会管理决策中的某个环节，不全面，将两派的观点结合起来就比较完整了。
* 社会公共管理决策活动过程三环节：社会目标、管理决策、社会效果二、舆论功能的发挥？{ 1)、2) 、3) }1）舆论设定社会目标：（1）设定社会目标的动因：社会需求（2）社会目标设定的维度社会需求作为动因导致了舆论对社会目标的设定，但所设定的目标不一定有效。
社会目标的衡量标准：（了解撒）1、理性和非理性社会目标和社会需求之间有矛盾。
2、合理和不合理社会目标社会实现条件的对应关系理性——合理理性——不合理暂时不考虑非理性——合理非理性——不合理不考虑，不具备实现条件（3）社会目标的选择空间2）社会操作过程的实现3）舆论反馈社会效果第三章1、“理性”是指人在正常思维状态下，基于正常的思维结果的行为。
反之就是非理性。
2、最早意识到“理性”地位的是古希腊哲学家亚纳萨哥拉斯“他第一个说：‘理性’统治世界。
”3、戴维森提出了持续舆论形成的十阶段，划分很详细，但是不免机械，不过他为我们提供了研究舆论形成过程的一种模式。
4、“沉默的螺旋”由诺埃勒-诺依曼提出。
有三个关键概念：害怕孤立、意见气候、准感官统计。
5、影响舆论形成的几个宏观因素：1）公众总体2）舆论环境3）中国舆论场4）舆论波6、舆论形成的一般过程？1）意见的产生社会变动、较大事件的发生刺激意见的出现（1）问题的发生（2）舆论领袖（意见领袖）的发现（3）意见的产生舆论领袖（意见领袖）的特征：第一，消息灵通——必要条件第二，分析能力强——相对而言第三，具有人格魅力。
2）意见的整合（1）事实和意见的传播（2）权力组织以及领导人，大众媒体促成所希望的舆论（3）文化和传统道德对舆论形成的制约、影响3）舆论的形成舆论的形成过程实际上就是一个建立在共同利益基础上的意见求同过程，形式则是以妥协为主的利益群体的“站队”，小意见归队到大意见，形成几个主流、规模较大的意见群。
7、①“J”形分布舆论分布是指面对一个公共问题，各种意见偏好、需求、评价所具有的人数比例各有多少。
“J”形分布，指的是在某一公共问题上，大多数人是持有某种一致的意见、看法，持有不同意见的人只占比较小的一部分。
②双众数分布双众数分布，舆论的状况是持有肯定意见的人的比例和持有否定意见的人的比例差不多。
双方意见都拥有相当多的人群，对立双方都人多势众，势均力敌。
持中立意见态度的人相对较少。
“W”形分布：无论持肯定意见态度的人、否定意见态度的人、中立意见态度的人，人数比例都很平均。
或者说持中立意见态度的人相对也很多。
③正态分布（中形曲线）：在某一舆论问题上，持肯定意见态度的人和持否定意见态度的人都占少数，而持中立意见态度的人确实占多数。
8、三种舆论分布的决策意义分别是什么？“J”形分布：表明舆论已被引导到相对比较成熟的阶段。
已经形成了比较一种比较强势的舆论，并占统治地位或主导地位。
对决策者而言，是最方便、最理想的一种意见分布。
顺应民意做出选择、决策即可。
双众数分布：无论社会公共管理决策是偏向于肯定意见、态度，还是偏向于否定意见、态度，只要做出有某种明确方向性的、价值趋向性的决策的话，就会立即得罪另外一方。
决策1.延迟、拖延决策给出一定的时间，让舆论在自我整合的过程中进一步成熟发展，逐渐地偏向某一个方面。
当这一个趋势比较明晰的时候，再作出决策。
2.模糊决策当面对某一舆论问题时，现实的利益格局处在针锋相对的过程中，而且这种对立不是说通过一定的时间推移就能够轻易改变的。
决策者必须做出决策的时候，他只能采取模糊决策的方式，来减少决策对于对立意见双方的间隔性。
正态分布：既有偏向激进，也有偏向保守的一种舆论分布状态，但持有赞成意见和持有反对意见的人都是极少数，而大多数人是持有中立意见的。
意义在于：大多数人对于现实、现状政策是满意的，他们不愿意做大的变动。
决策: 改良性质的，而不是根本性、结构性的变动。
要尽可能地根据赞成者的态度或反对者的某种态度，去进行细节的磨合。
9、反应舆论状态的几个重要标志：1）从数量角度出发，舆论的分布，一定规模的人的意见才能形成舆论。
2）舆论强度3）舆论的稳定性第五章一、舆论的引导和控制的三个对象？1、传播的控制2、对象和问题的控制3 、网络环境下的舆论引导和控制传播效果中的“一面说”和“两面说”（了解撒）二、网络环境下的舆论引导和控制（结合事例论述）1、控制目标：方向性的控制取代以往的唯一状态的目标控制2、控制方式：寓引导于服务中。
1）提供全方位引导。
服务式引导，以向受众全方位的信息服务为目标，这样才能获得受众的认可，也才有可能将受众至于媒体自身的控制范围之内。
2）优化信息结构。
隐性舆论引导方式，有创意，有目的地提供信息，将自身的倾向性寓于其中。
第六章1、大众传播媒介是如何反映舆论的？（1）媒介改变了人们对世界的认识——突破了时空限制（2）媒介是人的感觉器官和表达器官的延伸（3）媒介是舆论的载体，舆论的表现和表达有赖于大众传播媒介。
刻意地传播一定的信息，达到制造舆论的目的，造势、炒作等。
2、舆论在社会历史中的三种趋向？（美）舆论学者赫伯斯特（Herbst.S）（1）意见传播由“自下而上”到“自上而下”。
已有舆论借助大众媒介自上而下地扩张和流动。
（2）意见表达和衡量的日益合理化表现了现代舆论合理化程度的提高。
（3）意见结合的无名化现代舆论精英意见和公众意见的融合，舆论质量提高。
3、关于舆论的社会影响来源四方格（美）学者多伊奇和杰拉德将对舆论的社会影响划分为：纳入社会规范的社会影响（normative social influence）和信息式的社会影响（informational social influence）（1）关于舆论的社会影响来源四方格舆论学者普赖斯（美）奥斯哈家（美）提出，研究传播环境和社会影响对舆论的影响。
（3）李普曼（Lippmann，W）提出了“拟态世界”又译为“假环境”、“准环境”）（4）①媒介事件是美国传播界使用的概念，指媒介报道的事件，程度不同地带有有意安排或推动的成份。
媒介倾向性的作用。
②“准事件”又称“假事件”美国历史学家布尔斯廷（Boorstin，D）提出的。
“假事件”指的是新闻工作中的制造新闻的现象，如新闻摄影中的“摆排”新闻报道中的“导演”现象。
（5）①“托马斯公理”如果人将某种状态作为现实把握，那状态作为结果就是现实。
②自我充实性预言默顿（Merton，R）最初状态的错误理解而形成的一种潜在心理，可能导致真地变成了现实。
社会化：人学习以适应社会的过程。
主要是在信念、生活方式、民族语言、道德规范、各种交往技巧等五个方面学会适应社会生活。
6、管理导向和市场导向理论（了解撒）传播学者吉特林（Gitlin，T）提出了：“管理导向”和“市场导向”的概念。
管理导向：涉及对传媒的社会控制，媒介对社会观念、意识、行为的引导有时会忽略自身的社会责任（片面宣传消费理念不考虑现实的经济发展状况）这时媒介需要一定的社会控制和管理。
市场导向：以市场需求为鹄的，舆论引导遵循市场需求，商业机构的要求，这是媒介生存的必要素质。
这里实际上就是要求媒体学会处理经济效益和社会效益的关系，尤其是二者出现冲突的时候，如何决策和选择。
第七章一、舆论的存在形态?1、潜舆论包括两种类型:没有公开表达的信念,知觉到而又不易确切捕捉到的公众情绪1）舆论的深层内容——信念（1）信念是人在社会化过程中习得的相对固定的价值观、道德信条、最基本的好恶等。
带有所在群体特有的传统、现实和政治经济体制的印记，一定群体的人会有相近的信念。
（1）情绪性舆论的发生机制心理学家拉扎勒斯（Lazams）认为公众情绪的产生和他们对刺激情境的估量——好和坏的估计有密切关系。
（3）情绪性潜舆论的产生和人的无意识和本能有很大关系2、显舆论指在一定范围内相当数量的公众，以各种公开的形式表达的对舆论客体的态度，它或是由外界刺激直接引起的，或是由情绪性舆论经过一段时间的酝酿转化而来。
显舆论是外界刺激的认知、意向和情感的综合反应。
2）显舆论的工具性机能（显舆论受到的制约）?（1）为适应具体环境而形成的显舆论。
适应顺从主流观念而形成的个人公开意见的表达（2）显舆论中的自我表现成分。