社交礼仪实训报告
礼仪仪态训练实训报告
礼仪仪态是人们在日常生活中展现出的行为规范和仪态表现，是衡量一个人综合素质的重要标准。
为了提高我自身的礼仪仪态，更好地适应社会需求，我参加了为期两周的礼仪仪态训练。
通过这次实训，我对礼仪仪态有了更深入的了解，并学会了如何在实际生活中运用。
二、实训内容1. 礼仪仪态基础知识实训过程中，我们学习了礼仪仪态的基本概念、意义、原则和作用。
了解了礼仪仪态在人际交往、职场、商务、社交等场合的重要性。
2. 仪容仪表训练仪容仪表是展现个人形象的第一步。
实训中，我们学习了如何保持良好的个人卫生、发型、妆容、服饰等方面。
同时，还进行了实际操作，如化妆、搭配服饰等。
3. 举止礼仪训练举止礼仪是衡量一个人修养的重要标准。
实训中，我们学习了站姿、坐姿、行走、握手、递接物品等基本举止礼仪。
通过模拟场景，我们练习了在各种场合如何保持得体的举止。
4. 交际礼仪训练交际礼仪是人际交往中不可或缺的一部分。
实训中，我们学习了如何正确运用语言、表情、眼神等非语言沟通方式，如何倾听、表达、赞美、道歉等。
同时，我们还进行了角色扮演，提高了实际交际能力。
5. 桌面礼仪训练桌面礼仪是职场中常见的一种礼仪。
实训中，我们学习了如何安排座位、摆放物品、使用办公设备等。
通过模拟会议场景，我们掌握了如何在职场中展现良好的桌面礼仪。
6. 餐桌礼仪训练餐桌礼仪是社交场合中的一种重要礼仪。
实训中，我们学习了如何使用餐具、点菜、敬酒、交谈等。
通过模拟宴会场景，我们提高了在餐桌上的礼仪素养。
1. 提高了自身素质通过这次实训，我深刻认识到礼仪仪态的重要性，从而在日常生活中更加注重自己的言行举止。
同时，我也学会了如何更好地与人沟通，提高自己的交际能力。
2. 增强了团队协作能力在实训过程中，我们进行了小组合作，共同完成各项任务。
这使我认识到团队协作的重要性，提高了自己的团队协作能力。
3. 丰富了社交经验通过模拟各种场景，我积累了丰富的社交经验，为今后的工作和生活打下了良好的基础。
礼仪实践报告(模板9篇)
礼仪实践报告(模板9篇) 我们为了更好地陈述自己的工作,报告与我们更加密不可分，报告组织严密，通常带有目录和丰富的标题和副标题。
高质量的报告该怎么去写？下面的“礼仪实践报告”是我们收集整理供你借鉴的内容，希望您能从本文中学到一些实战技能！礼仪实践报告篇1本次实践报告的主题为“注意礼仪”，通过对礼仪的深度认识和实践，我意识到礼仪对人际关系和职场发展的重要性。
以下是我的实践过程和心得体会。
第一天：座位礼仪在单位开会时，我们要进行座位礼仪实践。
在会议开始前，大家依据职务高低和年龄大小依次入座，大家言行得体，看起来相当有风度。
而在我过往的会议中，总是喜欢随意找个位置随便坐，对身后的人表示不尊重，实在是大失礼仪。
从这个实践中学到了座位礼仪的重要性，也向大家学习同事间的尊重和礼貌。
第二天：餐桌礼仪在公司餐厅用餐时，我们要进行餐桌礼仪的实践。
当我们进入餐厅时，首先要等待所有人到齐，然后统一坐下，不要提前享用食物，更不要胡乱吵闹影响别人。
在用餐过程中，应该注意吃相，言谈举止，礼貌待人，不要贸然发言。
当然，在进餐结束后，我们还要主动帮忙收拾桌面，展现团队协作和礼仪风范。
第三天：穿着礼仪在工作中，我们不仅要注重言行举止，还要注重着装礼仪。
正式场合下，穿着干净整洁、得体舒适的服饰是对自己和他人的尊重。
对于女士来说，化妆、发型等也需要得当处理，以符合职业和社交要求，展现自己的优雅和美丽。
我仔细打扮后出现在会议之中，被同事们夸赞 professionalism 和 professionalism 。
第四天：电子邮件礼仪电子邮件作为工作和个人交流的重要方式，我们更要注重邮件礼仪的实践。
我们在写邮件时，要注意标题简洁明了、内容准确清晰、语气友善谦虚，更不要在邮件中乱用大写、颜色、符号等。
在收到邮件时，也要及时回复，礼貌地表达自己的想法和意见，使邮件中传达的信息更加明确有效。
在四天的实践中，我深深意识到了注意礼仪的重要性。
礼仪不仅体现了一个人的修养和素质，还是人际关系和职业发展的关键。
对于握手的实训总结报告
一、前言握手，作为人际交往中最常见的礼仪之一，不仅代表着相互尊重，更是传递友谊、建立信任的重要方式。
为了提高自身的交际能力，增强在职场和生活中的社交技巧，我们特此开展了握手技巧实训。
以下是本次实训的总结报告。
二、实训背景随着社会的发展，人际交往日益频繁，握手作为一门重要的社交礼仪，其重要性不言而喻。
然而，在实际生活中，很多人在握手时会出现尴尬、不自然的情况，甚至给人留下不好的印象。
为了解决这一问题，我们特此开展了握手技巧实训，旨在帮助大家掌握正确的握手方法，提升交际能力。
三、实训目标1. 熟悉握手的基本礼仪和技巧；2. 培养自信、得体的握手姿态；3. 提高在职场和生活中的交际能力；4. 增强团队协作和沟通能力。
四、实训内容1. 理论学习：了解握手的历史、意义、注意事项以及不同场合下的握手方式。
2. 实践操作：分组进行握手练习，包括握手的基本姿势、力度、时间、眼神交流等。
3. 案例分析：针对不同场合下的握手问题进行案例分析，找出解决方案。
4. 角色扮演：模拟职场、商务、社交等场合，进行握手技巧的实战演练。
五、实训过程1. 理论学习：通过PPT、视频等方式，使学员了解握手的基本知识和技巧。
2. 实践操作：在教练的指导下，学员进行握手练习，教练逐一指出学员存在的问题，并给予改正建议。
3. 案例分析：学员分组讨论，针对不同场合下的握手问题进行分析，找出合适的解决方案。
4. 角色扮演：学员分组进行角色扮演，模拟职场、商务、社交等场合，进行握手技巧的实战演练。
六、实训成果1. 学员们掌握了握手的基本姿势、力度、时间、眼神交流等技巧；2. 学员们的自信心和交际能力得到提升；3. 学员们在实训过程中学会了团队合作和沟通，提高了团队协作能力。
七、实训感悟1. 握手是一种重要的社交礼仪，掌握正确的握手技巧对于提升个人形象和交际能力具有重要意义；2. 在实际生活中，我们要注重细节，注重与人交往时的礼仪，以赢得他人的尊重和信任；3. 握手技巧的训练需要不断练习，通过实践不断提高自己的交际能力。
见面礼仪实训报告
一、实训背景随着社会交往的日益频繁，商务、职场、社交等场合中，见面礼仪显得尤为重要。
为了提高自身的礼仪素养，增强人际交往能力，我们组织了本次见面礼仪实训活动。
通过实训，使学生了解并掌握正确的见面礼仪，提高自身综合素质。
二、实训目的1. 使学生了解见面礼仪的基本原则和规范；2. 培养学生良好的礼仪习惯，提高人际交往能力；3. 增强学生的自信心，提升个人形象；4. 使学生学会在商务、职场、社交等场合中运用正确的见面礼仪。
三、实训内容1. 见面礼仪的基本原则（1）尊重：尊重他人是见面礼仪的核心原则，无论在何种场合，都要尊重对方，以礼待人。
（2）真诚：真诚是人际交往的基石，见面时要有真诚的微笑和问候。
（3）适度：见面礼仪要适度，既不过分热情，也不过分冷淡。
（4）得体：根据不同的场合和对象，运用恰当的见面礼仪。
2. 见面礼仪的具体规范（1）握手礼仪：握手是见面礼仪中最常见的礼仪之一。
握手时，要注意以下几点：① 主动伸手：在对方先伸手的情况下，要迅速、有力地回握。
② 握手力度：力度适中，不宜过轻或过重。
③ 握手时间：握手时间不宜过长，一般以3-5秒为宜。
④ 握手顺序：在多人握手时，要注意先后顺序，先长辈后晚辈，先上级后下级。
（2）鞠躬礼仪：鞠躬是表达敬意的一种方式。
鞠躬时，要注意以下几点：① 鞠躬角度：一般以15-30度为宜。
② 鞠躬时间：鞠躬时间不宜过长，一般以2-3秒为宜。
③ 鞠躬对象：在商务、职场等正式场合，鞠躬对象为上级、长辈或贵宾。
（3）点头礼仪：点头是表示礼貌和尊重的一种方式。
点头时，要注意以下几点：① 点头幅度：幅度不宜过大，以免显得过于热情。
② 点头时间：点头时间不宜过长，一般以1-2秒为宜。
③ 点头对象：在商务、职场等正式场合，点头对象为上级、长辈或贵宾。
3. 特殊场合的见面礼仪（1）商务场合：在商务场合，见面礼仪尤为重要。
要注意以下几点：① 仪表整洁：着装得体，保持仪表整洁。
② 问候礼貌：用礼貌的言辞问候对方。
大学生礼仪实训课总结7篇
大学生礼仪实训课总结7篇篇1一、引言礼仪作为社会交往中不可或缺的一环，对于大学生而言具有极其重要的意义。
本次礼仪实训课程旨在通过实践操作，强化大学生的礼仪意识，提升个人综合素质。
经过几周的学习与实践，我收获颇丰，现将所学所得进行总结。
二、课程概述本次礼仪实训课程围绕日常交际礼仪、职场礼仪、餐饮礼仪等方面展开。
课程形式包括理论讲解、情景模拟、小组讨论及实践演练等。
课程的目标是培养大学生良好的礼仪习惯，提高个人形象与气质，为未来的职业生涯奠定坚实的基础。
三、课程实施1. 日常交际礼仪在日常交际礼仪方面，我们学习了问候、握手、名片交换等基本礼节。
通过情景模拟，我深刻体会到礼貌用语的重要性以及不同场合下的交际技巧。
此外，还学习了书信、电子邮件等书面交际的礼仪规范，提高了书面表达能力。
2. 职场礼仪职场礼仪是本次课程的重点之一。
我们学习了面试礼仪、办公室礼仪以及商务会议礼仪等。
通过角色扮演和模拟面试，我了解了如何展现自信、专业的一面，同时也学会了尊重他人、保持谦虚态度的必要性。
3. 餐饮礼仪餐饮礼仪作为传统文化的重要组成部分，也是本次课程的重点。
我们学习了餐桌上的入座、用餐、敬酒等礼仪规范。
通过实际操作，我懂得了细节决定成败，一次简单的餐饮活动也能体现一个人的修养和教养。
四、学习体会与收获1. 增强了礼仪意识通过本次实训课程的学习，我深刻认识到礼仪在人际交往中的重要性。
礼仪不仅仅是表面的礼节和仪式，更是一种内在的品质和修养的体现。
2. 提升了个人形象与气质通过学习各种礼仪规范，我在言谈举止中展现出了更加自信和优雅的一面。
这不仅仅是在交际场合，也在日常生活中有所体现。
3. 掌握了实用技能本次课程通过情景模拟和实践演练，让我掌握了各种场合下的交际技巧和方法。
这些技能在未来的职业生涯中将大有裨益。
五、课程建议与展望1. 增加实践环节建议增加更多的实践环节，让学生在实践中巩固所学知识，提高应用能力。
2. 拓展课程内容可以将更多现代社交礼仪元素融入课程，如网络社交礼仪等，以适应时代的发展需求。
2024年学习社交礼仪的心得和体会范本(3篇)
2024年学习社交礼仪的心得和体会范本社交礼仪是指人们在社交场合中遵循的一套规范和行为准则，它包括人与人之间的言谈举止、着装仪容、礼貌待人等方方面面。
在这个多元化且快节奏的社会中，学习社交礼仪不仅是一种修养，也是一种必需。
通过学习社交礼仪，我们能够提升自己的个人素质，从而更好地适应社会的发展和变化。
在我学习社交礼仪的过程中，我收获了很多，下面我将结合我的实践经验，谈谈我对学习社交礼仪的心得和体会。
首先，学习社交礼仪帮助我建立了积极的人际关系。
人是社会生活的一部分，与人相处是我们日常生活中必不可少的一部分。
学会与人友好相处、尊重他人的感受，是建立良好人际关系的基础。
在学习社交礼仪的过程中，我不断地纠正自己的不当言谈举止，比如在交谈时要注意礼貌用语的使用，尊重对方的隐私，不要随便打断别人的谈话等。
这些小细节的改变，让我与他人的沟通更加顺畅，互动更加愉快，从而建立了更加积极的人际关系。
其次，学习社交礼仪提升了我的形象和信任度。
人是以形象为基础进行交流的，一个良好的形象可以增加他人对自己的信任感。
在学习社交礼仪的过程中，我更加注重自己的仪表形象，比如保持良好的仪容仪表，注意着装的得体与整洁，使自己的形象得到提升。
另外，在社交场合中，对他人的尊重和关怀也是重要的，比如在宴会上，我会主动为他人添饭添水，给予他人关注和照顾，这些小细节也会增加他人对我的信任度，从而提升我的形象和信誉度。
再次，学习社交礼仪提高了我的自信心和沟通能力。
在社交互动中，自信是一种非常重要的品质。
学会用礼貌和自信的方式与他人交流，不仅能够增加自己的自信心，还能够展现自己的魅力和个性。
在学习社交礼仪的过程中，我逐渐掌握了一些有效的沟通技巧，比如学会倾听他人的观点，学会与他人建立共同话题，充分发挥自己的幽默感等。
通过这些练习，我渐渐地变得自信起来，能够更好地表达自己的想法和观点，与他人保持良好的沟通和互动。
最后，学习社交礼仪为我的职业生涯增加了竞争力。
礼仪的实训报告
一、实训目的与形式本次礼仪实训旨在提高我们的礼仪素养，培养良好的社交习惯，增强人际交往能力。
实训采用案例分析和场景模拟相结合的方式，通过现场演示、角色扮演、讨论交流等形式，让我们在实际操作中掌握礼仪知识和技巧。
二、实训内容1. 仪容仪表礼仪仪容仪表是一个人的第一印象，也是礼仪素养的重要体现。
在实训中，我们学习了仪容仪表的基本要求，包括发型、面容、颈部、手部等。
同时，还学习了如何根据不同场合选择合适的着装，以及如何正确佩戴饰品。
2. 着装礼仪着装礼仪是礼仪的重要组成部分，它体现了个人修养和审美情趣。
实训中，我们学习了不同场合的着装规范，如商务场合、休闲场合、正式场合等。
此外，我们还学习了如何根据自身特点选择合适的服装，以及如何搭配饰品和鞋帽。
3. 交际礼仪交际礼仪是人际交往的基本规则，它关系到个人形象和社交效果。
在实训中，我们学习了如何与人打招呼、握手、递名片等基本礼仪，以及如何在不同场合进行交谈。
此外，我们还学习了如何应对不同社交场合的突发事件，如误解、冲突等。
4. 餐饮礼仪餐饮礼仪是礼仪的重要组成部分，它关系到餐桌上的文明程度和人际关系的和谐。
在实训中，我们学习了餐桌上的基本礼仪，如如何摆放餐具、如何使用餐具、如何敬酒等。
同时，我们还学习了不同餐饮场合的礼仪规范，如自助餐、中式宴请、西式宴请等。
5. 会议礼仪会议礼仪是商务活动中不可或缺的一部分，它关系到会议的顺利进行和与会者的形象。
在实训中，我们学习了会议的基本礼仪，如如何准时参加会议、如何进行自我介绍、如何倾听他人发言等。
此外，我们还学习了不同类型会议的礼仪规范，如商务会议、学术会议、庆典会议等。
三、实训收获1. 提高了自己的礼仪素养，学会了如何在不同场合保持良好的形象。
2. 增强了人际交往能力，学会了如何与人沟通、相处。
3. 掌握了各种礼仪知识和技巧，为今后的工作和生活奠定了基础。
4. 了解了礼仪的重要性，认识到礼仪是一个人修养的体现。
四、实训体会通过本次礼仪实训，我深刻认识到礼仪在人际交往中的重要性。
关于礼节的实验报告(3篇)
第1篇一、实验目的通过本次实验，旨在探讨礼节在人际交往中的作用，验证礼节对人际关系的积极影响，并分析礼节在不同文化背景下的表现形式。
二、实验背景礼节是人们在日常生活中遵循的一种行为规范，它体现了人际交往中的尊重、谦逊、和谐等原则。
在我国，礼节文化源远流长，礼仪之邦的美誉更是深入人心。
然而，随着现代社会的发展，部分人逐渐忽视礼节，导致人际关系紧张，社会风气恶化。
为此，本实验旨在探究礼节在人际交往中的重要作用，以期提高人们的礼仪素养。
三、实验方法1. 实验对象：选取50名年龄在18-30岁之间的青年作为实验对象，男女比例均衡。
2. 实验分组：将实验对象随机分为两组，每组25人。
A组为实验组，B组为对照组。
3. 实验过程：（1）实验前，对两组实验对象进行礼仪知识培训，包括礼仪的基本原则、不同场合的礼仪规范等。
（2）实验过程中，要求实验组在人际交往中严格遵守礼仪规范，如：见面打招呼、递名片、请客吃饭等场合都要注意礼节。
对照组则不受任何限制，按照自己的习惯进行人际交往。
（3）实验结束后，对两组实验对象进行问卷调查，了解他们在实验过程中的感受以及对礼仪的认识。
4. 数据分析：对问卷调查结果进行统计分析，比较两组实验对象在礼仪素养、人际关系等方面的差异。
四、实验结果与分析1. 实验结果显示，实验组在礼仪素养方面得分显著高于对照组，说明礼仪培训对提高人们的礼仪素养具有显著效果。
2. 实验组在人际关系方面得分也显著高于对照组，表明遵守礼仪规范有助于改善人际关系。
3. 在问卷调查中，实验组对礼仪的认识和认同度较高，认为遵守礼仪对个人和他人都有益处。
而对照组则对礼仪的认识较为模糊，部分人甚至认为礼仪束缚了人际交往。
五、结论1. 礼仪在人际交往中起着重要作用，遵守礼仪规范有助于提高人们的礼仪素养，改善人际关系。
2. 礼仪培训是提高人们礼仪素养的有效途径，应大力推广。
3. 在不同文化背景下，礼节的表现形式有所差异，但遵循尊重、谦逊、和谐等原则是共通的。
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社交礼仪实训报告篇一：社交礼仪实训报告一、实训目的1.提高学生的个人素质和修养,让他们能够了解社会人际交往中的礼仪.生活中的礼仪等等,让他们自我提升,并升华自身.2.让学生能够适应社会,能够在社会中立足,在社会中拥有更好更广的发展空间.3.为了让学生更好的得到社会的认可,让他们知道人际关系的重要性,从而让他们能够拥有自我学习,并能够自我升华自身.二、实训准备1.编写的社交礼仪实训指导书，集合本院和本专业学生的实际需求，精心挑选的授课内容2.备有金正昆教授的社交礼仪有关讲座。
三、实训要求1.按时上课，积极回答课堂提问2.课后认真复习，预习并完成相关作业。
3.认真准备课堂场景模拟，按时、高质完成实训报告四、实训内容实训项目一：（一）什么是社交礼仪呢？1，社交礼仪是一种道德行为规范。
2，社交礼仪的直接目的是表示对他人的尊重。
3，社交礼仪的根本目的是为了维护社会正常的生活秩序。
4，社交礼仪要求在人际交往、社交交往活动中遵守、（二）为什么要学习社交礼仪1，学习社交礼仪有利于提高社会心理承受能力。
2，学习社交礼仪可以提高人文素质。
3，学习社交礼教与有利于强化文明行为，提高文明素质，促进社会主义精神文明建设。
实训项目二：（一）课堂礼仪知识：1，上课:铃声响学生应该端正坐在教室里当宣布上课时，应该迅速起立向老师问好，老师回答后再坐。
应该准时到校上课。
2，听讲：在课堂上，认真听老师讲课回答问题时讲普通话态度要落落大方。
3，下课：听到下课铃声时，全体同学仍需要起立，与老师道别。
等老师离开教室后，学生方可离开。
（二）服饰仪表礼仪知识：穿着指穿衣裤，着鞋袜。
其基本要求是：合体；适时；整洁；大方；讲究场合。
（三）尊师礼仪知识：学生在校园与老师相遇时，应主动和老师打招呼问好。
学生进老师办公室时或宿舍，应该先敲门。
不随便翻看老师的物品。
学生对老师的相貌和衣着不评论，尊重老师的习惯和人格。
（四）同学间的礼仪知识：同学间可以彼此称呼名字，但不能用不礼貌用语称呼同学。
有求与同学时，要用礼貌用语。
（五）集会礼仪知识：集会一般在操场或礼堂举行，神态要庄重。
（六）校内公共场合礼仪：应该自觉保持校园整洁，不公共场合乱扔垃圾，不损坏公共财物。
实训项目三：（一）着装基本问题：服饰礼仪基本原则1，Top原则（时间地点目的）2，合理原则3，个性原则4，三色原则（二）西装原则男士西装原则1，衬衫与西服相配2，内衣要单薄3，要系好领带4，必须穿皮鞋5，掌握好扣子的系发女士西装礼仪紫装套裙着装原则：忌透、忌露、忌短。
大小合适、穿着到位。
搭配适当、装饰协调。
服饰色彩搭配1，同色搭配法2，相似色搭配法3，对比色搭配法服饰礼仪以少为佳同质同色符合身份扬长避短搭配合理遵守习惯（三）仪表礼仪训练：仪表修饰1，仪表美自然美、修饰美、内在美2，仪表修饰的要求自然、协调、美观3，头发的美化勤于梳洗、长短适中、美化自然等4，面容的修饰需要注意的要点：1，化妆、举止、表情、容貌2，原则：整洁、自然、互动3，容貌的修饰：容貌、发型、手部、化妆4，化妆的基本礼仪：化妆要协调、化妆要避人仪表礼仪中的举止动作：1，举止中的基本礼仪：美观、规范、互动2，仪表礼仪中的表情；眼、笑容、面部动作3，看人时应注意的问题：角度、方向、部位、和时间的长短（看对方的时间约为双谈话时间的三分之一至三分之二）服饰礼仪的特点：规范性服饰的功能：实用表示地位和功能审美衣服的穿着要扬长避短，要区分场合。
（三大场合办公场合庄重保守社交场合时尚个性休闲场合舒适自然）衣服穿着三个三：三色原则三一定律三个错误职场六大禁忌：过分杂乱过分鲜艳过分暴露过分透视过分短小过分紧身饰物佩戴礼仪注意：以少为佳同质同色符合习俗实训项目四：基本社交礼仪（一）见面与介绍见面礼节1，握手礼的作用：能体现交往双方对对方的态度。
2，握手礼的使用规范；时机姿势顺序力度时间目光接触位置表情语言3，握手的禁忌：左手握右手戴手套握手手脏交叉握手与异性握手时用双手4，要求；目视对方面带微笑稍事寒暄少许用力此外还有：拥抱礼合十礼举手礼鞠躬礼拱手礼吻手礼点头礼（二）介绍规范要点；介绍顺序规范姿势内容介绍礼仪：介绍是交际之桥介绍的含义：向外人说明情况介绍的分类：自我介绍介绍他人机体介绍业务介绍要点：介绍的时机（时间地点人物场合）介绍的主角自我介绍的情况：想了解对方情况时想向别人说明自己情况时介绍的顺序:地位低者先介绍主人与客人之间主人先介绍女士之间男士先介绍介绍要点；需要辅助工具和辅助人员自我介绍时的时机：没有外人在场时自我介绍的方式：寒暄式公务式社交式要点：注意缩略语言的使用公务介绍四要素：单位部门职务姓名社交式内容：姓名职业籍贯偏好共同熟悉的人为他人做介绍的要点：谁来做介绍人（女士专业人员对口人员）介绍的顺序；先介绍主任晚辈下级和职务低的人，集体介绍和业务介绍，集体与集体先介绍地位低的，集体与个人，个人先介绍业务介绍三个要点：把握时机讲究方式不诋毁他人（三）交换名片的礼节名片的制作：种类制作规格色彩图案文字印发板式名片的用途：自我介绍结交朋友等等名片的交换：交换时机交换方法名片的收藏与利用递送名片的礼节以及接受名片的礼节四、拜放与接待礼仪拜访礼仪：事先有约，时间恰当，认真准备，尊师守约，进门有礼，做客有方，适时告辞迎访礼仪：精心准备，热情迎客，周到待客，礼貌送客交谈礼仪交谈的态度：接受别人五不谈：不能训斥别人不能挖苦别人不要纠正对方不随便质疑别人不要随便补充别人交谈的形式；谈话要文明说话要礼貌说话要规范六不谈：不能非议当国家和政府不能涉及国家秘密和行业秘密不能非议交往对象不谈论个人隐私问题个人隐私五不问：个人收入年龄婚姻家庭健康问题职业经历三谈：对方擅长的问题时尚的问题格调高雅的问题得体表达的四个要点：要善于交流，学会倾听，要学会接受，学会尊重。
（四）赠礼礼仪1，选择礼品2，包装礼品3，选择时机4，赠礼场合5，赠送时的礼仪：①了解对象的情况年龄性别兴趣爱好身份地位民族习惯经济状况文化水平②明确目的③尊重禁忌收礼礼仪的规范：1，站立双手接礼品2，感谢赠礼的人3，拆开欣赏并赞美4，慎重放置保管实训项目五：西方社交礼仪1，到达2，准备3，入席4，告别实训项目六：（一）宴请组织礼仪1，明确宴请对象目的范围形式2，明确时间地点（时间：不选择重大节日假日或禁忌时间要先和主宾商量地点：环境优雅交通方便）3，精心制作请柬认真发送确认（请柬要提前一直二周发送）4，安排席位5，拟定菜单和用酒（二）宴会中主人的礼仪1，迎宾2，引导入席3，致辞祝酒4，用餐5，送别（三）赴宴的礼仪1，接受邀请事项：应邀要尽早答复适度修饰符合要求适时到达不早不晚2，席上礼规3，席间祝酒4，席间谈话5，宴会结束篇二：礼仪实训报告南昌工程学院《涉外礼仪与礼节》实习（实训）报告题目涉外礼仪与礼节课程名称涉外礼仪与礼节系院外国语言文学院专业商务英语班级二班学生姓名李梦林学号XX011751实习地点教育技术楼A304指导教师黄晓雄王小华李镁龚僖实习起止时间：XX年12月2日至XX年12月8日目录一、实习时间 ................................................ .. 3二、实习地点 ................................................ .. 3三、实习目的 ................................................ .. 3四、实习情况简介 (3)五、实习内容 ................................................ .. 4六、实习小结或体会 (4)七、部门主管 ................................................ .. 7八、参考文献 ................................................ .. 7九、指导教师评阅 (7)一、实习时间XX年12 月2 日至 XX 年12 月 8日。
二、实习地点江西省南昌市高新技术开发区天祥大道289号南昌工程学院教育技术楼内A304三、实习目的商务礼仪实训是教学过程中的重要环节，通过礼仪实训，使学生认识到礼仪在商务活动中的重要性，了解在什么场合什么环境下把握好相关的礼仪，掌握商务礼仪基本技能和基本规范要求，培养学生独立思考、自己解决实际问题的能力，提高学生商务礼仪素养和基本的文明素质。
四、实习情况简介经学校安排本人于XX年12 月2 日至 XX 年12 月 8日在南昌工程学院教育技术楼A304进行了商务礼仪实训，实训内容为:（1）每小组抽签选题目，然后小组进行讨论，认真筹划，共同完成所分配任务，每小组4-6人；（2）商务礼仪——电话礼仪，通过演讲以及模拟情景向大家展示电话礼仪，小组成员共同完成；（3）商务礼仪——求职，通过情景剧向大家展示求职，小组成员共同完成。
现总结如下: 通过一周的商务礼仪实训,我认识到了商务礼仪的重要性。
让我了解到一项商务活动的成功不仅仅只在于合作项目的意见一致，相关的礼仪方面也是非常重要的。
通过这次商务礼仪情景剧的模拟，让我从书上或者网上查询了许多相关资料，从不懂商务礼仪到有了一定了解。
让我认识到自己还有许多方面的不足，最重要的是认识到一个人的知识，不是掌握了课本上的就可以，很多都是要自己去发现学习的，比如说这次实训，平时上课都是从没提及过的，但经过老师安排这次实训，相信很多同学会像我一次对这个主题有了很大程度上的了解，让自己学的更多，懂得很多。
同时，也非常感谢老师们安排此次实训，让我们受益匪浅。
五、实习内容我们小组是“电话礼仪”以及“求职”情景剧。
电话礼仪我们4个人明确分工，分了2个方面来讲：电话礼仪中忌做的事和需做到的事.我们的主要形式是通过演讲以及人物表演来向大家展示电话礼仪的一些基本要求。
我是负责宣讲IMPOLITE BEHAVIOR这一方面的知识，在商务.活动中，看起来打电话很容易，对着话筒同对方交谈，觉得和当面交谈一样简单，其实不然，打电话大有讲究，可以说是一门学问、一门艺术。
求职仍然是我们小组4个人，我们仍是通过人物表演来进行模拟情景。
大概的情节是：我与另一名组员作为面试者去参加面试，另两名组员则是扮演HR职员来对我们进行面试,提问一系列今后面试所会碰到的问题。
六、实习小结或体会通过一个星期的礼仪学习，受益匪浅，让我知道了在工作生活中一个人的言行举止是如此重要，知道了礼仪所涵盖的文化的风采。
实训让我知道了商务礼仪是一门社会科学，也是一种人际交往艺术的运用，更是能折射出个人与企业的文化水平。
它的核心在于一种行为准则，用来约束我们日常商务活动的各个方面与细节。