巧妙应答的技巧(HR必备)
HR面试回答小技巧
HR面试回答小技巧1.你最大的缺点问题分析：考察候选人的自我认知能力，个人优点是否符合岗位要求。
参考建议：第一，不宜说自己没有缺点，只要是人就有缺点，这么说一定会令人反感。
第二，年轻经验不足、缺乏磨炼、有些着急、对待效率低下的人缺乏耐心等根据以上的关键点，缺点参考回复：首先，我刚毕业，经验方面不足，我会在工作中积极完成工作，积累各方面经验其次，性子急，对待效率低下的人缺乏耐心，但是我平时和别人聊天的时候会控制自己语速和讲话，慢慢培养自己耐心，避免浮躁。
（遵循一个原则避重就轻）Tips：利用你的优点改正你的缺点，比如，工作追求细节极致，导致项目无法按时完成，通过时间管理，得以解决。
一定不能说对应聘岗位的硬伤的缺点，以及无法弥补的缺点。
2.面试最难：自我介绍问题分析：这道题主要考察应聘者的逻辑思维、语言表达、自我认知等能力。
参考建议：第一，条理清晰，层次分明，突出与岗位要求相吻合的技能、个人所长、行为风格、实际经验等。
第二，现场表达必须与个人简历所写保持一致。
第三，控制时间，一般不超过3 分钟。
第四，尽量口语化，语言平实可信。
▲根据以上的关键点，参考回复：首先，我叫xxx，xxx大学xxx专业毕业，我在学校获得xxx荣誉（或者证书）……这样的信息（基本信息介绍）其次，在工作方面，我在xxx公司实习（或者学校活动），我负责xx工作，为了完成这个工作，我做了xxx努力，最后取得xxx成果，结尾，还可以总结一下通过这次活动或者项目有什么收获。
关键点，在做了什么努力这部分要体现做的深度。
（利用STAR法则）第三，在大型比赛中取得xxx的成绩，如果没有，可以讲自己参加过的公益类活动，例如支教，敬老院看望爷爷奶奶。
(特殊经历亮点加分项)（ps:最好准备一个1分钟自我介绍，一个3-5 分钟自我介绍，多手准备!!）Tips：在面试前一天，一定一定要熟记自我介绍，自己也可以对着镜子模拟面试情景反复刻意练习自我介绍。
这样才能保证面试从容，不紧张。
hr常见问题的高情商回答
hr常见问题的高情商回答
作为HR，高情商的回答不仅能有效解决问题，还可以增加员工对企业的好感度和忠诚度。
以下是一些常见问题和相应的高情商回答：
问题：我不满意现在的工作，想要更具挑战性的工作。
高情商回答：我们很高兴看到您有这样的想法，我们会尽力为您提供更具挑战性的工作机会，并且帮助您在职业生涯中发展。
问题：我在团队中遇到了沟通问题，该怎么处理呢？
高情商回答：我们非常重视员工间的沟通和合作。
可以和您的领导或者HR沟通，我们将帮助您找到最佳的解决方案，确保您在团队中得到良好的交流和合作环境。
问题：我觉得公司的培训计划不够贴近我的实际需要，该怎么办？
高情商回答：我们非常理解您的需求，我们会优化培训计划，根据员工的实际需要和职业规划，提供个性化的培训服务，确保员工在不同阶段获得最佳的学习和发展机会。
问题：我在工作中遇到了挫折和困难，感觉无法继续前行。
高情商回答：我们非常理解您的感受，每个人在工作和生活中都会面临困难和挑战。
我们将提供必要的支持和帮助，包括心理咨询、职业规划和工作指导等，帮助您克服困难，重拾信心。
1。
HR面试问题巧妙解答大全
1、请你自我介绍一下你自己，回答提示：一般人回答这个问题过于平常，只说姓名、年龄、爱好、工作经验，这些在简历上都有，其实，企业最希望知道的是求职者能否胜任工作，包括：最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事，主要的成就等，这些都可以和学习无关，也可以和学习有关，但要突出积极的个性和做事的能力，说得合情合理企业才会相信。
企业很重视一个人的礼貌，求职者要尊重考官，在回答每个问题之后都说一句“谢谢”。
企业喜欢有礼貌的求职者。
2、你觉得你个性上最大的优点是什么？回答提示：沉着冷静、条理清楚、立场坚定、顽强向上。
乐于助人和关心他人、适应能力和幽默感、乐观和友爱。
我在北大青鸟经过一到两年的培训及项目实战，加上实习工作，使我适合这份工作。
我相信我能成功。
3、说说你最大的缺点？回答提示：这个问题企业问的概率很大，通常不希望听到直接回答的缺点是什么等，如果求职者说自己小心眼、爱忌妒人、非常懒、脾气大、工作效率低，企业肯定不会录用你。
绝对不要自作聪明地回答“我最大的缺点是过于追求完美”，有的人以为这样回答会显得自己比较出色，但事实上，他已经岌芨可危了。
企业喜欢求职者从自己的优点说起，中间加一些小缺点，最后再把问题转回到优点上，突出优点的部分。
企业喜欢聪明的求职者。
4、你对加班的看法？回答提示：实际上好多公司问这个问题，并不证明一定要加班。
只是想测试你是否愿意为公司奉献。
回答样本：如果是工作需要我会义不容辞加班。
我现在单身，没有任何家庭负担，可以全身心的投入工作。
但同时，我也会提高工作效率，减少不必要的加班5、你对薪资的要求？回答提示：如果你对薪酬的要求太低，那显然贬低自己的能力；如果你对薪酬的要求太高，那又会显得你分量过重，公司受用不起。
一些雇主通常都事先对求聘的职位定下开支预算，因而他们第一次提出的价钱往往是他们所能给予的最高价钱。
他们问你只不过想证实一下这笔钱是否足以引起你对该工作的兴趣。
hr问题回答技巧
1、请你简单的自我介绍一下？【Tips】①口述内容不可与简历内容冲突；②阐述方式避免过度官方且语速较快；③言简意赅，直击要害，抓重点突出项；④面试前应自己模拟练习几次，避免过度紧张导致的口吃、发音不准等。
【例】尊敬的面试官您好，非常荣幸能够拥有这次面试的机会，下面我简要介绍一下自己：我叫小阿giao，来自xxxx大学xxxx学院，之前在xx公司xx部门实习过xx。
根据对岗位的理解及自身的性格特点，我投递了贵公司的xx岗位，并且我很看好贵公司在该行业的发展前景与蓬勃潜力，并怀揣着充足的热情想要投入到该行业中去，非常希望在贵公司这样的大平台上与大家一起努力，共同发展！2、你为什么选择我们公司？【Tips】①HR想了解你的求职动机与渴望程度及对公司的了解；②可以从行业、企业、岗位、未来展望等角度叙述。
【例】是这样的，众所周知，xx行业目前的形势非常火热，而贵公司在该行业的地位与口碑也是数一数二，平台是足够宽广的。
而且我认为贵公司十分重视年轻人才，考虑到自身的专业基础以及性格特点，我认为这项工作是很适合我的，我也相信自己可以做好！3、谈谈你有什么优点？【Tips】基本上是面试必问！问题虽然简单，但回答不好容易减分！你所回答的优点需要与投递岗位所匹配，也就是该优点可以为你投递的岗位添砖加瓦，相关性极强！不要随便列举一些毫不相关的点哦~【例】我认为我是一个执行力较强的人，展开来讲的话，面对一个具体的任务或者工作，只要我明确了工作目标和方法论，我会立马执行，然后在执行的过程中不断优化执行方法，请教前辈或者部门同事，尽自己的最大努力去完成业务目标并实现结果的最优。
4、谈谈你自己的缺点？【Tips】①不要直言自己没缺点，谦虚点，我的朋友；②更不要把一些明显的“优点”看作“缺点”；③不要说一些致命的缺点；④建议口述一些与应聘岗位“相关性小”的缺点，此处自己把握哦~~【例】我觉得我的缺点是我在该行业没有充足的实际工作经验，所具备的专业基础和专业能力是较为基础的，在实践方面还有些许不足，需要在日后的工作过程中不断学习，不断总结。
hr的面试回答技巧总结大全7篇
hr的面试回答技巧总结大全7篇hr的面试回答技巧总结1总结起来，我的原则是找一份较为稳定的工作，所以，学校还是一个很不错的选择。
我投了一些北京和西安的学校，包括高校和中学。
我还是比较幸运，得到了一些面试或试讲的机会。
但是，鉴于很多原因，我还在努力学习如何应对学校的`面试和试讲。
就高校来说，我面了三个学校，其中两个是英语老师(公安和中瑞)，一个是国际交流工作人员(经理)。
而就中学来说，我参加三个学校的首轮面试(人大附，二中分校，汇文中学)，和两个学校的试讲(五十七中，华中师大附)。
我想应该说，有很多方面我还是值得肯定：1. 积极主动，永不言败的心态2. 英语发音(不算超级好，但还是很舒服)3. 每次都能提前或准时到场4. 提前做准备5. 心态放松6. 诚实当然，这些并不能说明我能得到证明我能得到用人单位的亲睐，但是我也在积极地努力。
为了以后能有更好的发挥，很多方面都需要进一步提高：1. 做好充分的准备(备课，教案，ppt，还有中英文自我介绍，对教师职业的看法，实习经历等)2. 强调有一定的教学经验(和科研经历)3. 保持练习英语发音4. 保证提前到场5. 对于教师资格证问题，说明正在努力学习，将于3月份参加考试。
6. 始终保持微笑。
很多方面需要继续提高，加油!hr的面试回答技巧总结2在华图上了十多天的面试课，陈老师和永红老师都付出了辛勤的劳动，华图面试培训心得。
尤其是陈老师让我们第一期的同学，在第二期开班时也能一起去模拟，并给予指导，体现出了他全心全意为考生服务的责任感，在此对两位老师表示感谢!重庆华图的王校长和其他工作人员都十分的热情。
我是湖南赶过来的考生，是湘潭华图分校推荐到重庆上课的，在重庆我人生地不熟，本以为会生活的很艰难。
但在报名接待时尹老师给了我很多的帮助和方便，使我感到像在家乡一样轻松，在此表示感谢。
对于讲课质量而言，先是永红老师给我们上理论课，她讲的很有条理，并在讲完之后，适时给我们模拟让我们巩固学习成果，这种方法十分有效。
hr沟通技巧
hr沟通技巧
1. 学会倾听啊！比如说，当员工来找你反映问题时，别着急打断他，就像你听朋友倾诉一样，认真听他把话说完。
2. 说话要有亲和力呀！别总是端着架子，跟员工沟通就像跟家人聊天，“这事儿咱这么来看哈”。
3. 反馈要及时哦！如果员工表现出色，马上告诉他，“哇，你做得太棒啦”，就像给他们打了一针兴奋剂。
4. 提问要巧妙呢！不要直接生硬地问，要用引导的方式，比如“你觉得这样做会不会更好呀”。
5. 注意语气和表情啦！别总是面无表情，语气冷淡，要带着微笑和热情，好比阳光温暖着大家。
6. 给予鼓励不能少哇！当员工遇到困难时，说一句“我相信你肯定行”，这就像黑暗中的一束光。
7. 理解员工的立场呀！站在他们角度想想，“要是我遇到这情况会怎么样呢”。
8. 真诚是必杀技哟！别玩那些虚的，真心对待每一个人，就像对待自己的兄弟姐妹一样。
总之，hr 要掌握这些沟通技巧，才能和员工更好地相处，让工作更顺
利呀！。
面试时的应答技巧
面试时的应答技巧面试时的应答技巧应答是面试的主要形式。
高超的应答技巧能提高面试成果，获得成功。
1、有问必答。
不管是什么问题，都有作出回答。
这是最基本的原则，对于考官的问题，有的虽然刁钻，但可能是测试你的应付技巧、反应力量，不管你反应力量如何，总得有一个答案，假如拒绝，或者说："这个问题很难回答'那么，你获胜的机会可能不大了。
2、坦率不掩饰。
有些涉及到专业性很强的问题，而你有的确不懂，你就坦率承认，千万别说"我想想'，在怎么想也没有结果，会给考官留下不懂装懂的印象，有时考官出这一类的问题纯粹是想验证一下你是否诚恳，假如你坦率承认自己不懂，就正好通过了考官对你在这方面的测评。
3、"外交辞令'。
有些问题假如硬要回答会漏洞百出。
比如，考官问你"假如啊这个职位交给你，你有什么样的工作方案？'假如你有很娴熟的相关工作阅历和对这个单位状况的分析，或许能说出个ABC 来。
否则，你就回答："我只有在接手这个职位后，才能依据实际状况制定相应的工作方案。
'会给考官留下你不空谈，比较注意实际的稳重型人才的形象。
4、侧面回答。
有些问题正面回答等于是否定自己，因此要设法将可能定自己的话，转化成确定自己的话。
例如，考官问你是否曾在食品长工作过，然而你却只在酒厂工作过。
假如你据实回答这个问题，答案只能是"没有'。
你可以这样说："没在食品厂工作过。
但我在酒厂工作多年，我认为酒厂与食品厂在某些工艺上有相像之处，而且企业管理应当是相通的。
'这等于变否定为确定的回答。
5、反戈一击。
有些问题太过刁钻，而且实在无法回答，不妨反戈一击，反问对方，有能起到意想不到的效果。
6、"小题大做'。
考官有时会问一些"很大'的题目，比如问"说说你自己'，至于说"你自己'什么，并没有限定，但他要的答案并不是"你自己'事无巨细的全部，因此，你必需"小'作，不要没选择、没目的地说起来。
hr常问问题及回答技巧
hr常问问题及回答技巧在面试过程中，HR经常会提出一系列问题来了解应聘者的背景、经验和能力。
了解这些问题以及如何回答它们，可以帮助应聘者更好地展示自己的优势和适应能力。
以下是一些HR常问的问题及回答技巧：1.请介绍一下你自己。
回答技巧：简明扼要地介绍自己的基本信息，包括姓名、年龄、教育背景和工作经验等。
重点突出自己的专业技能和优势，以及在过去的工作中所取得的成就。
2.你为什么对我们公司感兴趣？回答技巧：表达出对公司文化、业务和定位的理解，强调公司与自己的职业规划和兴趣相符合。
同时，可以提及自己在行业内的一些经验和成就，以显示自己对公司的热情和信心。
3.你认为自己最大的优点是什么？回答技巧：列举自己的优点时，要结合实际案例和经验，以展示自己的能力和经验。
同时，要强调这些优点与职位需求和公司价值观的契合度，以显示自己在这个岗位上的优势。
4.你认为自己最大的缺点是什么？回答技巧：不要过于坦诚地暴露自己的缺点，而是将重点放在如何克服这些缺点以及如何将其转化为优点上。
例如，可以谈论自己虽然不擅长某些技能，但是正在学习并不断提高。
5.你为什么离开上一份工作？回答技巧：避免谈论与前雇主之间的纠纷或负面经历。
相反，可以强调自己的职业发展和成长需求，以及为了更好地发挥自己的能力和实现自己的目标而寻找新的机会。
6.你对加班的看法是什么？回答技巧：表现出对工作的热情和对公司的忠诚度，同时强调工作效率和工作质量的重要性。
可以提到自己过去的工作经验和成果，以证明自己在高强度的工作环境下也能够保持良好的工作表现。
7.你对未来有什么职业规划？回答技巧：展示自己的职业规划和目标，强调自己希望在未来的工作中不断成长和发展。
同时，要表达出对公司和职位的热情和信心，以显示自己在这个领域中的稳定性和长期发展潜力。
8.你有什么想问我们的吗？回答技巧：在提问环节中，可以询问与公司文化、团队氛围、职位职责等相关的问题。
同时，要表现出对公司的热情和兴趣，以进一步了解公司和展示自己的积极性。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
没关系的，伯爵先生，我前几天就想到您家去道歉，唉……实 在是不好意思，我儿子开车不小心把您家的狗给撞死了。
教授夫人，您太客气了，这事不能怪您的儿子，他也是不小心的， 还是我家儿子不对，他昨天喝了点酒，把您的儿子给打了。
哦……伯爵先生，您的儿子没做错，他能爱狗说明他是一个非常 善良的孩子，这样好的孩子警察是不应该抓他的，这都怪我丈夫。
四、应答的说明技巧训练
2、应答需要具备的知识及能力 分析问题能力 快速反映能力 文字组织能力 语言表达能力 辩论能力 丰富的社会经验 等………………
是面对面的交谈 中、电话中、在语言 上的你来我往，形式 方便、快速、简单。 几乎没有 人来重视 平时沟通 中的技巧 结果出现 沟通时缺 乏幽默生 活无乐趣
二、应答的基础模式
1、随口直接回答 2、巧妙的直接回答
3、巧妙的拒绝回答
5、大胆的跳跃性回答 7、谦虚型回答
4、直接拒绝回答
6、感性的描述性回答 8、友好型说明意义的回答
沟通高手都能轻松的掌握ห้องสมุดไป่ตู้沟通中 尽量不要和对方发生争执，尽管对方的 问题很极端、很针对自己，但为了在沟 通中产生沟通应该有的效益和达到沟通 的目的。 无论问话者还是应答者都应该明白 的一个道理：
赢得沟通不等于赢得效益
二、应答的基础模式
3、巧妙的拒绝回答
有时对方的问题很不好回答，或者 说对方的问话很不友善，有些问题让我 们感到难堪，由于众目睽睽之下，想回 答心有不甘，不回答多事之人又纠住不 放，甚至你的风度和礼貌还被视为无能。 有的问题你感到可能是一个圈套， 回答后可能怕上当，不回答有会失风度。
这个时候巧妙的拒绝回答非常实用
二、应答的基础模式
4、直接拒绝回答
有些问题来的很不友好，而且在场 的人也不会因为你拒绝回答他的问题而 责怪你，也许大家可能都希望有人能给 他点难堪。 有人采用步步为营的战术，而在别 人的战术中自己处在被动的位置，这种 情况下，可以完全放弃继续沟通，不要 心存侥幸。
二、应答的基础模式
问：你出去一晚不回来，是不是背着我去找别的女人了 答：我说我在打麻将你不信，你是不是希望我去找别的女人了 答：我先声明我在打麻将；你认为我在干什么那我就在干什么好了
四、应答的说明技巧训练
1、应答的目的 应答的目的是为了沟通，在沟通过 程中表达出自己的观点和对事物的看法 以及解决问题的一种有效方法。
我丈夫在大学时和很多女生交往过，怎么你和他没走到一块
太太能问出这个问题说明心里多少有点事或者对现在两人的交往心存戒心
你丈夫是追过很多女孩，不过那都是他一厢情愿、单相思
三、巧妙的应答方法
3、附和式应答（中庸之道）
有些人本身有自己的主张，但从来不坚持 自己的原则，有非常强的配合能力。
有人问：你认为这个建议怎样？
幽默对话
病人：护士小姐，您小心点打针，我害怕 护士：请您放心，我刚毕业，今天第一天上班， 所以我会特别小心 客人：司机先生，我第一次来这个城市，我希望 您慢点开，我想多看看这个城市 的士司机：哦，那太好了，我第一天学开车，是 应该慢点的 客人：小姐，这产品真好，我看不出什么问题， 所以我决定买了 售货员：谢谢，其实我们的商品也没您说的这么 好，只是您还没有亲自使用过，还不知道它的 问题罢了
5、大胆的跳跃性回答 能激发人和人沟通的欲望在于 沟通过程的相互配合和沟通的话题 的实质性以及问话与应答的创造性 和大胆的跳跃性。
问：很多人说结婚后就没有了婚前的激情 问：为什么说和XX沟通时学不到东西？
二、应答的基础模式
6、感性的描述性回答
有一些问题需要应答者对事 物进行必要的描绘，帮助听众更 好的了解事物的本质，达到有效 的回答问题的目的。
三、巧妙的应答方法
5、感性式应答 回答问题是对你的意见的表明或 者告诉别人本身不知道而且很想知道的 问题，而有些问题要想让对方能准确有 效的了解，需要用感受来讲述，让听众 能从另外的角度来分析问题、考虑问题。
4、感性语言表达训练
临时插入
（1）形容一个非常脏的孩子 （2）形容一个单身男人非常乱的家 （3）下雨后菜市场的早晨 （4）一屋子的脚臭味 （5）对“男”“女”的非常的想念 （6）口述你尊敬的人的事迹
三、巧妙的应答方法
6、沟通专家的常用技巧 人人都知道：“沟通和商业谈判不 能用争吵的语气和形式来解决，需要好 的气氛和让对方高兴，达到让对方从情 感上让步的目的，或者暂时不能谈判成 功，也还有继续的机会。”
认同观点+赞美+巧妙回答
您说的很有道理，而且也很有针对性不过……
三、巧妙的应答方法
7、反问法 当有的问题你本身还没有结论或者 你不愿意回答将问题反弹回去是最好的 方法。
二、应答的基础模式
1、随口直接回答
（1）对方问题简单或者回答者提不 起回话兴趣，为了应付而做出的反映。 （2）随意的沟通，沟通的内容很简 单、无创艺、无建设性。 （3）问话和回答的目的仅仅为了聊 天，大家都知道这个因素，又不能不应 付场面，而产生的一种聊天模式。
二、应答的基础模式
2、巧妙的直接回答
活动： 每2人一组进行语言表达训练
二、应答的基础模式
8、友好型具有说明意义的回答 回答别人问题前最好加上些表 示友好的词汇，保持应有的风度和 礼节，这样即使你的应答内容很强 硬、很针对，也不会伤害和气。
下页幽默对话：文明人的斗争
伯爵与教授夫人的对话
教授夫人，很抱歉我家的狗把您家的鸡吃了，实在对不起……
一、应答的目的及规律
2、应答的目的
应答是为了很好的互通信息，将自 己的想法和不满借助别人提问的机会巧 妙的表达出来；和将对方提出的问题给 予回答，达到加深情感、解决问题、提 升沟通质量和通过互动做到平时做不成 的事情。
一、应答的目的及规律
3、应答与回应的区别
回应 应答
“回应”是对某种 先前动作的反映，而 其作法会比较大制作、 大手笔。 时间周期 较长，多 以习惯和 规律形成 如： 礼尚往来 渊源相报 因果循环
三、巧妙的应答方法
1、巧妙的直接回答 （1） 有很多问题本身来的很 简单，如果继续用简单的应答给 解决了，会缩短原本对沟通时间 的计划；这种情况需要我们有积 极的参与意识和努力提高沟通质 量的意思及能力。
如：你的问题问的很有水平，
三、巧妙的应答方法
2、巧妙的拒绝回答
有些问题本身不必要回答或者不好 回答又或者不回答比回答要好，但是又 碍于面子，我们就很巧妙的将它拒绝了， 免去了可能出现的难堪。
回答：我没有特别的建议，但我觉得您的想法很好
回答：我尊重您的意见。
故事：《向主席战斗过的地方敬礼》
三、巧妙的应答方法
4、报告式回答 有 很多问题的内容很大，一句两句 的解决不了问题，有的需要很多语言来 表达，有的甚至需要长篇大论。
如：你解释一下你对这个产品的销售策略 问：能不能讲讲你的具体计划？ 我们要问问题，就要弄清楚需要怎样回答 我们要回答，就要弄清楚对方问话的目的
巧妙的应答技巧
课程大纲介绍
一、应答的目的及规律
二、应答的基础模式
三、巧妙的应答方法 四、应答的说明技巧训练
一、应答的目的及规律
（1）什么条件下 产生的应答 （2）应答的目的
（3）应答与回 应的区别
一、应答的目的及规律
1、什么条件下产生的应答？
（1）双方或者多方的沟通过程中，自己作 为沟通形式中的一部分，应有的义务和权利(?) （2）对方直接要求或者有人激发自己一定 要参与，而且自己又有参与的能力和必要(?) （3）学习、会议、配合警察查案中，自己 将必须要说的或者想说的以及能说的说出来 以上三种不同的场所、形式及心态和扮演的 角色都有很大的不同和相同以及它本身特有的模 式，和不同的产生渠道。（大家找应答的产生）