中国联通营业厅陈列规范应用篇
中国联通营业厅4g专区陈列规范(优化版)
营业厅4G专区设置在销售区的黄金位置，显形化4G宣传元素，突显出
所承载4G产品。4G专区、专柜仅用于4G终端展示和客户体验，不得陈列其它不相关物品。
最佳位置原则
专区：销售区的黄金位置； （尽量在入户门明显位置、靠橱窗、靠墙或 者在靠近门口的独立中岛） 专柜：在专区黄金位置的专柜：
靠墙 示 例 中岛
金位
LED跑马屏 横竖式海报 A3台卡 A1指示牌 吊旗 LED跑马屏
三级规范： 营销活动宣传类
营销活动宣传类物料必须遵照 集团下发物料执行，仅在特定 区域内，分公司可根据实际情 况进行内容添加与改动。
“双4G双百兆 峰值速 率150Mbps 不换卡 不换号”
四级规范： 终端销售类
针对4G终端产品进行宣传，内 容方面仅进行基础类规范要求， “双4G双百兆 全兼容” 营业厅需根据当地情况自行设 计及安排
灯箱海报；
体验终端； LED；（广告语可播放
双4G双百兆，不换卡、
不换号，峰值速率150 兆等广告语）
单体道具陈列说明
4G体验柜
立式柜陈列物料及设备：
A5价签、 体验电脑、 电视（播放4G宣传片）、 4G终端(可选 ，根据现有道 具情况）
优化规范执行要求
1：代表全业务品牌标识的厅店 门头及业务受理区主背景墙，严 格按照规范，不得更改。 2：优化方案内的4G品牌元素及 宣传物料等软装部分，必须更改 。 3：涉及到硬件改造部分，有条 件的，根据优化方案，逐步进行 整改调整。
X错误示例
4G品牌元素延展制作规范要求
正确做法：
1：严格遵循规范内的字体，比例、 颜色进行打样、追色。
X错误案例：延展的灯箱、异形终端展架没
有遵循VI规范色值执行。
联通自有营业厅包装及宣传陈列规范
联通自有营业厅包装及宣传陈列规范厅店包装及宣传执行规范广安联通·2022年8月目录第一部分厅店相关物料执行规范第二部分标准厅店包装宣传示例第三部分第四部分小型厅店包装宣传示例沃店包装宣传示例一、规范原则(1/3)1、根据营业厅的面积，规范功能区域；(1)大营业厅：面积一般在200㎡以上，包括入口处、业务办理区、VIP专席、业务咨询区、自助服务区、终端售卖区、终端展示体验区、休息区、礼品展示区、综合区11个区域。
(2)中型营业厅：面积一般在60㎡-200㎡,包括入口处、业务办理区、自助服务区、终端售卖区、体验区、休息区、礼品展示区、综合区8个区域。
(3)小型营业厅：面积一般在60㎡以下，包括入口处、业务办理区、终端售卖区、休息区、综合区5个区域。
一、规范原则(2/3)2、根据各个功能区域的性质规范传播内容；①入口处：传播阶段重点活动的概况、每周推荐及终端厂商阶段主推终端主K。
②业务办理区：传播当前开展的业务类、资费类、服务类信息。
③VIP专席：只传播针对VIP客户的业务。
④业务咨询区：传播热点活动类和服务类信息。
⑤自助服务区：以传播资费类和渠道类信息为主。
⑥终端售卖区：主要以传播终端类信息为主，适当配以资费类信息的传播。
⑦体验区：传播数据业务的信息。
⑧休息区：可以传播综合类信息⑨礼品展示区：以传播促销实物类、积分兑换类信息为主。
⑩综合区：以传播热点活动类和服务类信息为主。
一、规范原则(3/3)3、规范原则；①根据营业厅的面积结合各个功能区域的性质，规范化传播资源。
②提供必选和备选两种传播资源：必选类是各个功能区域常态化必须具备的，备选类供各营业厅自由选择，不做强求。
二、厅店分级传播资源规范(1/3)备选终端厂商某展架(最多两个)安全线水牌(最多一块)随意玩桌牌(最多一块)合约计划海报架(最多一块)二、厅店分级传播资源规范(2/3)中厅入口处业务办理区自助服务区展示体验区终端售卖区必选1.LED2.每周推荐水牌1.温馨提示贴2.背景墙灯箱片备选终端厂商某展架(最多1个)安全线水牌(最多一块)“随意玩”桌牌(最多一块)合约计划海报架(最多一块)二、厅店分级传播资源规范(3/3)小厅入口处业务办理区综合区终端售卖区必选每周推荐水牌1.上墙海报备选1.横幅2.终端厂商某展架(最多1个)合约计划海报架(最多一块)厅内进门上方整齐有序悬挂市公司统一尺寸厅内销售区或体验区厅店墙面或柱面橱窗位置或店门两侧醒目位置用落地T型架陈列厅店腰线以下玻璃橱窗位置体验台面中间位置体验台演示机旁，根据演示机主要类型进行摆放体验台面向进厅用户醒目位置体验台面两边位置柜台下方正面统一尺寸标准道具统一尺分公司根据标准道寸具尺寸自行制作当期终端促销活动、终端宣传单页终端销售促销推荐，如“店长推柜台柜内爆炸贴荐”“最具人气商品”等当期重点促销、终端产品3GA、B、C,流量自动升级、县域王、如意卡对应宣传立牌陈列白卡资费产品单页品牌、业务优势宣传夹页业务受理、暂停受理、服务监督热线、宽带受理专柜当期促销活动礼品当期促销活动赠品柜台下方正面柜台内整齐有序陈列于柜台内柜台上摆放于受理台上业务受理台厅内醒目位置厅内醒目位置三、厅店宣传包装相关主K品牌、业务优势宣传品牌宣传和业务优势宣传画面及表现形式将定期进行更换。
新型营业厅陈列布局规范
中国移动四川公司四川移动新型营业厅陈列布局规范目录一、营业厅陈列布局原则 (2)（一）效率与美原则： (2)（二）主次分明原则： (2)（三）主题变换原则： (2)（四）分类陈列原则： (2)（五）兼顾“动线”原则： (3)二、陈列布局规范 (3)（一）关键要素 (3)（二）陈列要求 (3)三、五大新型渠道陈列布局建议 (5)（一）新型营业厅 (5)（二）手机连锁店 (8)（三）大卖场与自建大卖场 (12)（四）手机专营店 (13)四川移动新型营业厅陈列布局规范为营造新型营业厅以智能终端销售为核心的营销氛围，正确、合理、充分使用厅内外宣传设施，强化正向宣传效果，以能吸引，激发客户购买的方式来展示物品，充分挖掘物品的内在语言，增加物品的表现力，以提醒及刺激客户的购买欲望，提升终端产品及各种数据业务、新业务的销售，并强化新型移动营业厅承载企业品牌文化及形象的功能，特制定此规范。
一、营业厅陈列布局原则（一）效率与美原则：陈列是为促进产品及服务的销售，效率原则是为最基本的原则，美观的原则也服务于效率原则。
1、陈列面积及视野：（1）重点产品及业务放在最佳位置，并占据大部分展示面积；（2）用展示架陈列，则陈列效果会因视野高低不同而不同；（3）主推产品及业务放于醒目位置，并加大陈列面积。
2、硬件陈列方式：（1）不规则方式陈列具备更强诱导性；（2）促销产品或主推业务可采用特殊造型展示，以获得更大关注。
3、效率优先、注重个性化：（1）方便客户观看，体验及选购（无阻碍陈列、体验）；（2）注重个性化、富有艺术性。
（二）主次分明原则：陈列应主次分明，互相衬托。
1、面积分配——主推产品面积较大；2、颜色搭配——有效进行色彩烘托；3、焦点塑造——在橱窗区或柜台塑造焦点。
（三）主题变换原则：经常改换主题，保证陈列效果的持续性，有关物料，物品的摆放不能一成不变。
1、适应季节及特殊事件的需要，营造独特氛围；2、发挥色彩作用，给予客户视角冲击；3、利用特定展台、平台、陈列道具，必要时配以灯光。
CDMA专区形象规范补充及宣传物料陈列手册
目录
一. 近期宣传工作要求 二. 柜台制作标准 三. 背景墙及专区灯箱标准 四. 店面宣传物料陈列标准 五. 摆台展卖宣传物料陈列标准 六. 专营店效果图 七. 专营店门楣、门牌标准
背景墙及专区灯箱标准
背景墙材质要求： 1、自有营业厅、卖场专区背景墙采用压克力+吸塑进展 制作，cdma细胞标识及“购机优惠〞、“双网双待〞、 “精品网络〞局部为吸塑，其余局部为压克力。 2、合作厅专区可根据情况采用喷绘或写真材质进展制 作。 3、各地在制作过程中，要注意严格按照VI标准制作 cdma细胞标识颜色的渐变。
—— 价签〔续〕
为了简化价签内容，便于客户 理解，今后价签按照上页标准 印制。省分将于9月27日18： 00将修改后的价签模版上传至 FTP。
各市分公司如果时间允许，可 自行印制最新版本价签，在国 庆假期期间更换掉现有价签。 如来不及更换，可用省分下发 的价签按照右图所示填写， “优惠额〞一列可保持空白。
CDMA专区形象标准补充 及宣传物料陈列手册
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目录
一. 近期宣传工作要求 二. 柜台制作标准 三. 背景墙及专区灯箱标准 四. 店面宣传物料陈列标准 五. 摆台展卖宣传物料陈列标准 六. 专营店效果图 七. 专营店门楣、门牌标准
〔各市分公司在制作中如有问题，可直接与省分VI制定 广告公司联系， 0371-65867670，联系人：韩非〕
背景墙及专区灯箱标准
背景墙错误例如一：
联通营业厅服务礼仪培训(PPT45页)
一、礼仪规范培训目录
日常服务礼仪 交谈礼仪 仪容仪表规范 表情神态
二、行为规范培训目录
基本行为规范 服务行为规范 服务用语规范 服务过程规范
服务礼仪的概念。。。。。。
服务礼仪是指： 社会对在服务关系中承担服务人员角色个人所要
求的行为规范，包括营业人员在服务关系中所应有的 仪容仪表、言谈举止等。
2、整洁美观 整洁美观的服饰除了要做到清洁整齐外，还要穿着得体； 得体是指服饰的穿着要合身、合时、合适
服装
营业人员上岗必须穿着统一着装，服装清洁、平整，钮扣齐全 不得将衣袖卷起，内衣不能从领、袖处露出，外套、马夹不得 敞怀，衣袋中不装与工作无关的物品 领带、领花佩戴端正、无褶皱
鞋袜、发型、面部
鞋袜： ① 营业人员上岗必须穿工装鞋或黑色皮鞋 ② 外露的袜子颜色女营业员为肉色，男营业员为深色 ③ 女营业员穿裙装须穿肉色长筒袜，且袜筒无抽丝无破油
服务礼仪在实践中的运用过程其实就是一个充分 理解服务本质，正确定位服务工作，确立良好的服务 意识，并在良好的服务意识的指导下不断提高服务水 平的过程。
服务过程中的基本礼仪：
迎客前的准备：包括心理准备、物质准备和形象准备
接待顾客：包括称呼、让座敬茶、自我介绍、产品的介绍和 推荐、征询和引导、应答、关注客户的需求、确保服务的有序
3、建立离网客户的维系挽留档案，内容包括：用户信息、离网原因、 分级挽留记录和挽留成功原因等，并形成月度分析报告。
分级挽留的流程
1、综合受理员受理有停机离网意向的客户时，应主动了解用户离网 原因，登记并核实用户信息，填写用户需求及建议，并请客户留下第二 联系方式，进行初级挽留。
2、初级挽留不成功，应立即交由“客户关怀专席”进行二级挽留。 专席值守人员应进一步详细了解，向客户推荐相应的政策。同时掌握用 户离网的真实原因、用户的需求、建议及可能的去向。若因投诉未得到 圆满解决应交由投诉处理专区处理；若是高端客户应立即转交客户经理 进行挽留。
中国联通自有营业厅销售管理规范2010版
中国联通自有营业厅销售管理规范（V 1．0）市场部2009年12月第一章总则一、为进一步提升中国联通营业厅运营管理水平，实现自有营业厅（以下简称营业厅）销售行为管理科学化、系统化、标准化和规范化，特制定本规范。
二、本规范明确营业厅销售各环节主要工作内容及各岗位要求，着重引导和挖掘客户需求，对营业厅销售管理行为进行规范化指导。
三、本规范针对销售过程中的销售准备、销售流程、销售支撑三个部分进行规范。
第二章销售准备销售准备是营业厅销售过程的售前环节，主要包括营业厅的宣传布局、营业系统准备、培训准备、营业准备等四个方面。
一、营业厅的宣传布局：（一）日常销售活动期间在宣传布局上分为宣传展示布局、产品陈列、宣传物料三个方面。
1.宣传展示布局：要重点考虑引导客户的行进路线，形成主动销售路线，为主动服务提供条件。
根据产品推广优先级，将展示区域分为重点推广区域、常规展示区域和固定摆放区域。
（1）重点推广区域，在营业厅内人流量最大、最醒目的位置，如欢迎区、演示体验区等，主要用于展示近期重点推广的产品，展示内容应主题鲜明、种类相对单一，展示时间原则上最长为两个月。
（2）常规展示区域，在营业厅内仅次于重点推广区的位置，主要展示企业年内推广的产品，主题内容不超过3种，可分别摆放，但每一主题要求独立摆放，各主题摆放位置可定期调换。
（3）固定摆放区域，在营业厅内人流量相对较小的区域，如VIP 区等，常规展示企业的各种产品，内容可循环。
2.产品陈列：以是否醒目且有利于顾客做出购买决策、是否带给顾客方便为原则来摆放产品和宣传物料。
(1)柜台内必须保证主流产品上柜并在最明显处陈列;(2)根据多数客户从左向右侧观看的视觉习惯，应将主流产品放在销售区域的左侧，且视线与平均身高等高，从而更好地吸引顾客眼球;(3)产品陈列必须错落有致，规范整齐，同一品牌产品摆放在同一柜台内，从左至右产品的价格应该从高到低，从侧面看产品应放置在同一水平线上，方便客户在短时间内找到自己所需的产品。
(完整版)中国联通营业厅4G专区陈列规范
四、近期上市终端列表
专区、专柜仅用于4G终端展及时调整机型
序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11
终端厂商 三星 三星 HTC 索尼 酷派 华为 中兴 中兴 中兴 中兴 华为
产品型号 I9507V
SM-N7506V 8160 L39u 7920
2
一、4G专区设立基本原则
陈列标准
厅型
手机款型 上网卡
旗舰厅
≥7
≥1
标准厅
≥5
1
小型厅
≥3
1
MIFI 2 1 1
墙面屏幕 笔记本电脑
2
≥1
1
1
1
1
3
目录
一、4G专区设立基本原则 二、物料说明
1、物料检索 2、物料展示 三、陈列规范 四、近期上市终端列表
4
二、物料类型-物料检索
宣传物料检索
名类
托盘
粘贴于醒 目位置
立式销售 柜下方折 页盒、业 务受理台 上面折页 盒、体验 台上面或 侧面折页 盒
体验台、 终端销 橱窗或醒目位 售柜、 置 上面
悬挂于吊顶
二、物料类型-竖式海报
宣传物料展示-竖式海报
沃4G画面人物篇
沃4G画面文字篇 6
二、物料类型-横式海报
宣传物料展示-横式海报
沃4G画面人物篇
最佳位置原则
专区：销售区的黄金位置；
（尽量在入户门明显位置、靠橱窗、靠墙）
示
专柜：在专区黄金位置的专柜：
例
（体验台或者终端销售柜）。
专区 专柜 构成
展示道具：沃4G体验柜、体验台、无线上网卡体验柜 专区
陈列物料：A1指示牌、A3台卡、A5价签、海报、互联网电视
《中国联通服务管理规范(正文)》
中国联通服务管理规范1.0（征求意见稿）2009年2月中国联通客户服务部目录第一章总则 (3)1概述 (3)2品牌服务标识 (3)第二章营业厅 (4)1管理架构及工作要求 (4)2服务规范 (7)3服务运营规范 (8)43G品牌店 (15)第三章客服中心 (15)1管理架构及工作职责 (15)2业务规范 (17)3运营规范 (20)4系统支撑 (39)第四章客户俱乐部 (41)1管理架构与工作职责 (41)2业务规范 (44)3会员卡的管理 (52)4运营规范 (53)第五章客户经理 (58)1管理架构和工作职责 (58)2VI及行为规范 (60)3管理规范 (60)第六章电子渠道 (63)1管理架构及工作职责 (63)2服务规范 (64)3服务运营规范 (67)第七章服务行为 (68)1服务理念和服务行为准则 (68)2服务人员行为规范 (68)3服务语言规范 (71)第八章中国联通投诉处理规范 (72)1管理构架和职责 (72)2客户投诉处理 (74)3升级投诉处理 (82)4客户申诉处理 (85)第九章客户服务信息采编规范 (87)11管理架构及工作职责 (88)2信息采编业务规范 (89)3管理规则 (90)2第一章总则1概述1.1目的围绕公司品牌战略，树立“以客户为中心，用服务促发展”的服务工作理念，适应3G 业务及融合业务需要，打造公司服务品牌，统一各分公司、各渠道服务规范，确定服务标准，加强服务管理，提升服务质量，建立公司统一的形象。
1.2内容范围针对公司服务渠道的服务管理及服务行为等进行统一规范，具体从3G品牌店、自助服务店、营业厅、客服中心、俱乐部、客户经理、电子渠道、行为规范、投申诉处理、信息采编等方面进行规范。
1.3适用范围本规范作为中国联通各省分公司、地市分公司所属3G品牌店、自助服务店、营业厅、客服中心、俱乐部、客户经理、电子渠道服务管理的执行规范。
其它服务渠道参考本规范执行。
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金银铜位陈列原则
中国联通实体渠道 SI 规范执行手册 V1.2
金位 通常陈列主推的重点产品，还可以通过较多的机模进行组合摆放，显示产品品类的丰富，但切记一个金位只 能出现一款产品；陈列主推的重点产品缺货时，挑选一款银位的重要产品摆放至缺货产品位置上。
银位 通常陈列新上市中、低价位的产品或上市 4-6 个月的产品，如果是新品，请用新品贴提示消费者；产品缺货时， 可将相邻位置的产品重复陈列。
42 43 44 45 46-48 49-52
Ａ 营业厅陈列综合概述
Ａ１
综合概述
终端陈列就是将产品、道具和 宣传物料，以最大化的陈列空间利 用率、最优化的陈列方式、最佳的 陈列位置在终端卖场中进行合理布 置，展示良好的品牌形象，营造有 利的销售环境，引导客户、激发客 户的购买欲望，促成顾客产生购买 的商业行为。
营业厅陈列概述
中国联通实体渠道 SI 规范执行手册 V1.2
目标：
强化品牌 在消费者心里建立和巩固清晰、统一的联通品牌形象，加强消费者对联通品牌的喜好度及忠诚度。 利于销售 从顾客角度出发，充分利用宣传物料吸引顾客的注意，激发购买欲望，方便顾客的选择购买，促进产品的销售。 生动化 产品陈列更富有灵活性，在保持主体风格不变的情况下，可根据市场宣传进行调整，让陈列更加有效的传递信息。 稳定性 产品陈列要遵循联通公司统一的规范执行，尽量不因为产品的不断上市和退市经常进行大调整。 便于管理 终端陈列规范便于终端销售人员理解和掌握，能从理论上有深刻的认识，容易贯彻执行。
宣传物料
主要是指用于辅助销售的各种宣传物料，如：吊旗、跳跳卡、门贴、地贴、横幅、海报、X 展架、易拉宝、灯箱片、 宣传单页、信息卡、价签、促销礼品等。
此页所有广告画面均为示例，请按实际需求制作画面
３
Ａ２
在每个相对独立的陈列空间 内，都可以按照黄金区域的原则找 到最佳的陈列位置，即陈列的金位； 以此类推，也可以找到相应的第二 位置、第三位置，即陈列的银位和 铜位。
陈列规范应用篇
中国联通实体渠道ＳＩ规范执行手册 Ｖ１．２
SI
中国联通连锁门店识别系统(SIS)
《中国联通实体渠道 SI 规范执行手册 V1.2 》是在《中国联通标准营业厅空间识别（SI）规范执行手册 V1.1》和《中 国联通社会渠道空间识别（SI）规范执行手册 V1.0》基础上编制的。对营业厅功能分区、销售动线规划、道具设计、 陈列规范、基础装修规范都进行了优化及细化，并新增旗舰厅设计示例及促销活动陈列示例，进一步增强实用性、 可操作性。
目 录 Ａ 营业厅陈列综合概述
A1 营业厅陈列概述
1-3
A2 金、银、铜位陈列原则
4
A3 视觉营销管理
5-7
A4 主要陈列道具（附表）
8
目 录
Ｂ 常用陈列模块规范
B1 进店招揽模块 B2 销售引导模块 B3 中岛体验终端模块 B4 宽带体验模块 B5 立式销售柜模块 B6 业务办理模块 B7 社会渠道道具陈列
功能模块
立式销售柜 模块
道具名称
沃 ４Ｇ 体验柜 无线上网卡柜 宽带体验柜
灯箱柜 ｉＰｈｏｎｅ 应用程序柜
安卓应用程序柜 互联网电视柜
主推柜 手机配件柜 热销机柜
礼品柜
８
Ｂ 常用陈列模块规范
Ｂ１
进店招揽模块 － 橱窗模块
陈列要求
Ａ 橱窗高展台：配合当季主推机 型宣传海报，展示陈列当季主推机 型。
快销办理台陈列介绍
１７
Ｂ３．６
陈列要求
展示陈列当季热销机型，吸引 客户驻留，刺激消费欲望。
陈列道具 陈列物料及设备
三角台
真机、合约价签
中岛体验终端模块 － 三角台
中国联通实体渠道 SI 规范执行手册 V1.2
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三角台陈列介绍
１８Biblioteka ４陈列要求根据方形灯柱宽带网速指示方 向，在 L 型展柜设置相应的宽带网 速体验，并陈列相关业务介绍台卡。
《中国联通实体渠道 SI 规范执行手册 V1.2》包括六个独立分册：《实体渠道视觉识别（VI）规范应用篇》、《自 有营业厅规划应用篇》、《社会渠道规划应用篇》、《道具规范应用篇》、《陈列规范应用篇》、《基础装修规范应用篇》。 独立分册设计方式方便不同人员按需选用，操作更便捷灵活。
本分册是《陈列规范应用篇》，在《中国联通标准营业厅空间识别（SI）规范执行手册 V1.1》基础上，对各功能分区、 特别是销售区陈列规范进行了优化及细化，并针对营业厅促销活动，营造促销气氛，新增了促销活动陈列方案示例 供参照。
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２
Ａ１．２
通过产品、陈列道具、宣传物 料的合理组合，烘托销售氛围，向 消费者传达需要主推的商品或活动 信息。
生动化陈列方式
中国联通实体渠道 SI 规范执行手册 V1.2
陈列道具
主要是指各种材料按照一定要求定制，用于辅助产品展示的家具、硬件或装置，如：陈列台、陈列柜、柜台、 体验台、手机托、手机模型等。
营业厅商品视觉营销管理的要素
中国联通实体渠道 SI 规范执行手册 V1.2
分区布局
销售流程
常态营销
门店空间设计 Ｓｔｏｒｅ Ｄｅｓｉｇｎ
ＳＤ
客流动线
事件营销
ＭＤ
主题营销
商品计划与策略 Ｍｅｒｃｈａｎｄｉｓｅ
ＭＰ
商品陈列形式 Ｍｅｒｃｈａｎｄｉｓｅ Ｐｒｅｓｅｎｔａｔｉｏｎ
单品陈列
视觉形 象陈列
重点陈列
陈列要求 展示陈列当季主推机型，吸引
客户驻留，刺激消费欲望。
陈列道具
小型体验台
陈列物料及设备
真机、合约价签 体验台台卡
金银铜位置原则：
铜
金
银
位
位
位
陈列同一品牌机型，机型根据当季销 售要求调整。
中岛体验终端模块 － 小型体验台
小型体验台陈列介绍
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中国联通实体渠道 SI 规范执行手册 V1.2
Ｂ 橱窗电视墙：配备视频播控， 配合当季营业厅主要活动，吸引客 户。
Ｃ 宣传海报：放置当季主要活动 海报，引起厅外客户注意，吸引进 厅。
Ｂ Ｃ
Ａ
中国联通实体渠道 SI 规范执行手册 V1.2
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橱窗模块陈列介绍
９
Ｂ１．１
陈列要求
陈列道具
Ａ 橱窗高展台 Ｂ 橱窗精品柜
陈列物料及设备
主推机型 宣传海报
当季热销机型
Ｃ 橱窗电视墙
电视
进店招揽模块 － 橱窗模块
中国联通实体渠道 SI 规范执行手册 V1.2
Ｃ
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Ａ Ｂ
橱窗模块陈列介绍
１０
Ｂ２
陈列要求
营业厅繁忙时能够有效的分流 办理业务的客户，减轻业务办理台 压力，提升营业厅销售效率。
跑马屏底座
金银铜位置原则：
铜
金
金
银
位
位
位
位
陈列同一品牌机型，机型根据当季销 售要求调整。
中岛体验终端模块 － 大型体验台
大型体验台陈列介绍
中国联通实体渠道 SI 规范执行手册 V1.2
此页所有广告画面均为示例，请按实际需求制作画面
１２
Ｂ３．１
陈列要求
配合 LED 跑马屏与宣传海报， 展示陈列当季主推机型，吸引客户 驻留，刺激消费欲望。
9-10 11 12-18 19 20-31 32-33 34-35
目 录
Ｃ 主题活动陈列示例（以情人节为例）
C1 主题活动效果图示例 C2 进店招揽模块 C3 中岛体验终端模块 C4 立式销售模块 C7 业务办理模块
36-37 38 39 40 41
目 录
Ｄ 物料检索与应用
D1 营业厅销售区产品配套物料 D2 联通标准价签模板列表 D3 地方物价局价签 D4 自助服务机流程图示例 D5 折纸应用 D6 手绘 POP 应用
主题陈列
业绩关联
Ａ 进店率 Ｉ 驻留率
功能区
外立面 ＬＥＤ 橱窗 营业厅入口 促销区域
道具
ＳＩ 道具
展示方式
主题陈列 ＋
主题创意
陈
列 模 式
重点陈列
驻留率
Ｄ 成交率
客单价
营业厅入口 中岛体验区域 销售区 销售导向区
ＳＩ 道具 ＋
体验设备
重点区域 ＋
模块化陈列
容量陈列
二次销售
Ａ 成交率
客单价
配件区域 业务办理区
陈列道具 陈列物料及设备
１４
Ｂ３．３
陈列要求 展示陈列当季主推机型，吸引
客户驻留，刺激消费欲望。
陈列道具
主推体验台
陈列物料及设备
真机、合约价签 体验台台卡
金银铜位置原则：
铜
金
银
位
位
位
陈列同一品牌机型，机型根据当季销 售要求调整。
中岛体验终端模块 － 主推体验台
主推体验台陈列介绍
此页所有广告画面均为示例，请按实际需求制作画面
铜位 通常陈列上市 6 个月后的产品；产品缺货时，可将相邻位置的产品重复陈列。
铜
金
银
位
位
位
银
金
银
位
位
位
铜
铜
位
位
视角 体验台金银铜位置
视角 终端销售柜金银铜位置
４
Ａ３
以连锁门店商品销售为中心展 开空间和展示设计 , 制定与销售动 线及销售流程相匹配的商品视觉营 销体系，增加营业厅“来客率”、“驻 留 率”及“成 交 率”，有 效 提 升 营 业厅销售机会及销售业绩。