市场拓展部工作流程
市场拓展部工作总结及计划
（4）团队结构优化，执行力明显提升。
3.分析未完成计划的原因及教训
尽管取得了一定的成绩，但仍有部分计划未能如期完成。原因如下：
（1）市场竞争加剧，部分潜在客户流失。
（2）团队协作过程中，沟通不畅，导致工作效率降低。
（3）对市场变化预判不足，部分策略调整不及时。
（4）第四季度：全面冲刺，确保完成年度目标。
月度工作重点：
- 10月份：加大销售力度，确保销售额稳步增长。
- 11月份：巩固新市场领域，提高市场占有率。
- 12月份：总结全年工作，为下一年度工作计划提供依据。
4.设定个人成长目标
为提升个人能力，市场拓展部成员个人成长目标如下：
（1）提升业务知识和市场分析能力。
月度工作重点：
- 4月份：执行营销策略，跟踪市场反馈。
- 5月份：调整营销策略，优化市场拓展手段。
- 6月份：评估品牌宣传效果，调整宣传策略。
（3）第三季度：巩固市场成果，提升团队执行力。
月度工作重点：
- 7月份：开展中期团队评估，提升团队协作效率。
- 8月份：加强客户关系管理，提高客户满意度。
- 9月份：总结前三季度工作，为第四季度冲刺做好准备。
5.挖掘工作中的亮点与不足
亮点：（1）成功拓展新客户源自业，为公司业务拓展奠定基础。（2）品牌知名度提升，为公司长远发展提供支持。
不足：
（1）市场竞争加剧，客户流失风险增加。
（2）团队部分成员业务能力有待提高。
二、计划
针对以上总结，市场拓展部制定以下计划：
1.提升市场调研能力，加强对市场变化的预判。
2.优化营销策略，提高客户满意度。
（3）利用时间管理工具，如日程表、待办事项等，确保工作有序进行。
门店拓展工作计划
附表2《新店交接流程》
篇三：店面拓展招商-岗位职责
岗位职责：
1、负责景区商业事业部所分配的招商及店面拓展任务的跟踪；
2、配合处理事业部日常工作，并对所承担的工作负责；
3、按公司流程及工作制度要求进行日常招商级店面拓展工作；
4、向上级领导汇报项目存在问题及建议解决方法；
5、根据部门整体工作计划，制定自身工作各阶段工作计划，并按计划开展各项工作；
10、负责收集、汇总项目管理信息，建立项目信息库；
11、完成领导交办的其它工作任务；
实施办法：与各大会员制公司尝试进行会员互惠活动，使其会员
篇二：门店运营部拓展专员岗位职责
门店运营部拓展专员岗位职责
岗位描述
具体职能工作：1、市场拓展
1.1根据部门年度工作计划，严格执行各项工作，确保各项工作按期
完成：
1.1.1根据分公司年度销售任务，制定年、月度拓展计划；1.1.2根据分公司市场布局，制定合理拓展方案；
的企业、事业单位的的影响力，来增加品牌以及名声对大众的认知度。
实施办法：首先通过参观、介绍等方式，与其接触，作为眼镜的
生产制造企业可为其所有员工进行一次眼部视力普查，或者免费验光、查眼疾等。通过自身优良的服务，赢取其对标准的信任、信心。最终商谈合作合同事宜。
具体方法：以公司层面跨行业、跨界线、越级别的接触一些知名
1.2严格按照公司选址评估体系、区域商圈与市场布局规划，如期
完成直营店开发及加盟商选址计划，并确保门店形象及盈利能力；附表1《新店拓展流程》
1.2.1负责意向区域、地段门店信息收集、统计及分析，并及时汇总反馈；
1.2.2寻找符合公司开店标准的店铺，与出租方进行签约与谈判，并根据谈判情况负责直营店相关合同的签订、执行、跟踪、撤销及续签工作，负责协助指导加盟店完成新店签约工作；1.2.3预估成本与效益，按公司要求提交《开店申请表》、《门店评估报告》给上级进行审核；
市场开发部管理制度
市场开发部管理制度第一章总则第一条为了规范市场开发部的管理，提高工作效率，加强团队合作，制定本管理制度。
第二条市场开发部是本公司负责市场拓展、渠道开发和销售任务的部门。
第三条市场开发部的任务是根据公司的市场战略，负责市场调研、渠道开发、销售推广等工作。
第四条市场开发部的工作原则是“专业、创新、高效、诚信”。
第五条市场开发部的管理原则是“目标导向、实施执行、绩效考核、激励机制”。
第六条市场开发部根据公司发展需要，可设立若干岗位，具体实施则由市场开发部部长进行人员管理。
第七条市场开发部部长是市场开发部的负责人，具体负责部门的工作规划、组织和领导。
第八条市场开发部部长由公司任命，任期一般为两年，根据工作情况可以延长或提前解除任命。
第二章部门组织架构第九条市场开发部设置市场调研组、渠道开发组、销售推广组。
第十条市场调研组主要负责市场调研、市场分析、竞争分析等工作。
第十一条渠道开发组主要负责开拓新渠道、维护旧渠道、拓展合作伙伴等工作。
第十二条销售推广组主要负责产品销售、销售渠道培训、销售业绩考核等工作。
第十三条市场开发部部门设置根据需要可以进行调整，但需上报公司领导进行审批。
第三章工作流程第十四条市场开发部由市场开发部部长根据工作需要制定工作计划，并分配给各组。
第十五条市场开发部部长负责组织部门内部的工作协调，确保各组之间的顺畅沟通和协作。
第十六条市场调研组根据公司的市场需求进行市场调研，编制市场分析报告，并向市场开发部部长汇报。
第十七条渠道开发组负责开拓新的销售渠道，与合作伙伴进行合作，并向市场开发部部长报告工作进展。
第十八条销售推广组负责产品的销售和推广工作，参与制定销售计划，并向市场开发部部长报告销售情况。
第十九条市场开发部各组根据工作计划，制定相应的工作目标，实施工作，并及时向市场开发部部长报告工作进展。
第四章绩效考核第二十条市场开发部实行绩效考核制度，对各组的工作进行评估和考核。
第二十一条市场开发部绩效考核主要包括工作目标完成情况、工作质量、工作效率等指标。
市场部职能及岗位职责
市场部职能及岗位职责北京闻天设计装饰整理一、部门结构1、全称：市场部2、直接上级：总经理3、组织结构图：二、部门职能(一)职能目标：以拓展石家庄家装市场为主体，以外埠家装市场为辅助，在公司现有规模及市场占有份额的基础上，重点开拓石家庄市的高级别墅和公寓市场，进驻石家庄市明星楼盘，实现产值的大幅度增长，为实现公司的经济效益目标，做好前期准备工作。
(二)职责范围．1、负责石家庄及外埠家装市场的业务拓展；2、负责石家庄及外埠家装市场信息收集及处理，并形成信息简报；3、负责石家庄及外埠家装市场调研．并形成市场调研报告；4、负责新公司及分部前期的开发工作(包括前期选址、谈判)；5、负责进驻石家庄各明星楼盘及外埠家装市场的业务接洽；6、完成总经理临时交办的各项工作任务。
三、部门各项工作流程图四、部门岗位职责(一)、市场部经理：1、负责制定公司市场扩展工作计划；2、组织完成总经理部署的工作任务，对总经理负责；3、部署组织本部门员工开展市场拓展工作，并考核其工作业绩；4、负责对家装市场业务信息的分析研究，定期向总经理提供市场信息报告，供总经理决策参考；5、负责部署组织本部门员工开展市场调查研究工作，并形成调查研究报告，向总经理报告6、审阅市场开发人员草拟的信息及市场调查报告；7、负责市场拓展前期开发业务的洽谈工作；8、每周向总经理作一次工作汇告(口头和书面汇报)9、负责监督指导本部门工作人员工作、保时、保质、保量地完成工作任务．10、负责搞好与公司其它有关部门工作的沟通与协调；11、按时完成总经理临时交办的工作任务。
(二)拓展部：1、负责收集整理石家庄及外埠家装市场情况的各类信息资料，形成信息简报，每周一向部门经理报告；2、负责每月对石家庄市家装市场经营情况的调查，并形成初步调查报告，向部门经理报告；3、负责市场发展初期的选址及初步接洽，并向部门经理报告；4、按时保质保量、完成经理临时交办的工作任务。
(三)电销部：1、负责按时进行部门文件、报告材料的打印、校对、复印和装订；2、负责部门文件、报告、资料(包括业务书、报刊和杂志)的分类、整理和存档；3、负责部门来访客人的接待工作；4、负责部门文件、报告、资料的保密把关工作，以免资料外流泄密；5、执行营销计划和方案，按时完成各项工作任务；6、负责通过电话挖掘潜在客户，拓展与老客户的业务，建立和维护客户档案；7、负责组织电话回访工作保证后期服务质量；8、保时、保质、保量完成经理临时交办的工作任务。
市场拓展岗位职责
市场拓展岗位职责市场拓展岗位职责1职责描述:1、根据上级制定的拓展计划,进行市场调研与前期考察,同时了解、剖析竞争品牌的相关政策,提高市场占有率;2、负责渠道拓展,与特约渠道进行洽谈合作;3、负责2B产品的推广;4、根据市场营销计划,完成部门销售指标;5、开拓2B新市场,发展新客户,增加业务推广范围;6、建立并维持与客户良好客勤关系;7、建立维持与各省公司专业公司良好关系。
任职要求:1、对年龄没有特别要求;计算机、通信工程、电子信息等相关专业,身体健康;2、对互联网市场有较强的'敏锐度;3、对互联网产品有独到见解,对互联网产品发展趋势把握性强;4、较强的沟通能力,善于把握客户的心理,应变能力强;5、有互联网产品营销资源者优先;6、具有两年以上运营商、互联网产品及平台2B营销拓展经验者优先。
市场拓展岗位职责2职责:1、负责所在城市及周边城市的物业项目全委、咨询工作的业务拓展工作，包含项目选择研究、定位、招商及运营等;2、掌握了解客户的相关需求，建立并维护良好的合作关系，拓展区域内相关合作资源;3、配合公司发展需要，进行公司品牌的市场推广，促进公司广泛的业务合作;4、制订可行的市场拓展计划并对区域业务收入指标负责，团队保持无缝沟通，共同执行项目顾问服务工作;5、负责所在城市和周边信息以及竞争对手的.信息收集及分析反馈。
任职资格:1、大专及以上学历，市场营销、工商管理、物业管理等相关专业;2、3年以上业务拓展经验，具有物业行业市场拓展经验者优先考虑;3、具有敏锐的市场洞察力、客户维护和分析能力;5、具备基础的财务知识，对经营数据敏感;6、目标感和执行力强，沟通表达佳。
市场拓展岗位职责3岗位职责:1、负责进行公司市场战略规划,制定公司的市场总体工作计划,提出市场推广、品牌、公关、活动等方面的具体方向和实施方案;2、进行市场调研与分析,研究同行、业界发展状况,定期进行市场预测及情报分析,为公司决策提供依据;3、管理市场团队,并对团队成员和相关部门进行市场培训和指导,建立完善市场部工作流程以及制度规范;4、制定市场推广费用预算及市场部全年整体财务预算制定、控制以及完善激励考核制度;5、微信、微博运营:微信文章的选材、编辑与发布,官方微博运营,事件策划;6、营销策划:结合行业新闻和时事热点进行产品营销专题策划,提升粉丝的数量和活跃度,与粉丝做好互动,对粉丝的网络行为进行分析与总结;7、sns推广:营销软文撰写,在贴吧、百科、问答等sns网站进行公司品牌和产品的营销推广;8、协助销售组织展开市场运作:与销售紧密配合,执行相关产品的市场营销活动计划,并做出相应的`分析与反馈9协助区域负责人完成市场计划任职资格:1、市场营销管理类或相关专业本科以上学历,三年市场营销工作经验;2、熟悉微博、微信,了解并能熟练使用各类微博、微信运营工具;3、文字功底扎实,有基础写作文案策划能力;4、具有较强的规划、分析能力和创新意识,对产品和数据运营敏感,思维清晰而有条理5、具有敏感的商业和市场意识,分析问题及解决问题能力强,具有优秀的资源整合能力和业务推进能力;6、良好的沟通、协调能力,表达能力强,突出的执行能力,及丰富的团队建设经验;7、对新事物充满好奇,有长期主动学习的习惯和快速学习的能力,能独立思考,愿深入研究;市场拓展岗位职责4岗位职责:1、根据物业公司的经营发展战略和目标,收集整合市场信息,制定拓展计划与方案;2、负责拓展项目的实地考察及联系接洽,选择合适的`管理模式;3、负责项目可行性研究报告编制、标书制作、投标管理、合同签订等工作。
酒店销售人员如何成功拜访客户(市场拓展流程)
4、别的公司更便宜
XX先生/小姐，您说的可能是真的。但是 我们在选择一个接待地点的时候，通常会 考虑三件事：酒店的硬件设施、价格和服 务。您也看到了我们的……，一分价钱一 分货，这样看起来也是很划算的。
5、它值这么多钱吗？
我们的会议室和会议接待服务是 经得起您专业的检验的，当您这 次选择了我们，您一定也会帮我 们做一个肯定的回答的。
具体拜访流程： 1、打招呼。 2、自我介绍。 3、旁白 4、开场白 5、巧妙运用询问术
了解顾客需求及渴望：
了解顾客现在使用的产品 了解顾客对现在使用产品是否满意 了解顾客很满意的产品的内容 是否拥有独立决策权 告知顾客酒店自身产品的优势Leabharlann 解除客户的抗拒点（反对意见）
解除顾客抗拒点的两大误区： 1、不要指出对方的错误； 2、永远不要与客户争吵；
2、太贵了
谢谢您的建议，但是您是和那个酒店的 xx设施相比较的呢？您觉得贵在哪里呢？ （将产品分解，将价格分解）我们的会 议室的价格这样来看的话是很实惠的。
3、能不能便宜点？
XX先生/小姐，有时候我们单以价格来引 导我们的决策还是有一定的局限性的，投 资多一点，您最多是浪费了一点点钱，而 投资少了，您的客户接待可能达不到预期 的满足，影响了接待效果。相信我们的会 议服务包含了很多的服务内容一定会让您 的客户满意的。
3、比较客户价格：这样才能和客户完成最终成交。 我国企业市场运作的经验说明，市场乱是从价格乱开始
的，价格的混乱必定导致市场的混乱，因此管理市场的 核心是管理价格。酒店销售人员要管理价格，首先要了 解经销商对企业价格政策的执行情况。 酒店销售人员要了解以下方面的情况： 1、不同客户销售价格比较。将当地市场上几个客户的价 格情况进行一个横向比较，看不同客户的实际价格。或 是对照公司的价格政策，看经销商是否按公司价格出货。 2、同一客户不同时期价格比较。将同一个客户的价格情 况进行纵向比较，了解价格变动情况。 3、进货价与零售价格比较。由于企业的价格政策不统一， 许多经销商的进货价不同，酒店销售人员要看看经销商 的进货价和零售价是多少。 4、了解竞品价格。竞品的价格如有变动，就要向公司反 馈，以便做出相应对策。
投资业务拓展部规章制度
投资业务拓展部规章制度第一章总则为规范投资业务拓展部的运作，提高工作效率，保障投资业务拓展的顺利进行，特制定本规章制度。
第二章组织机构投资业务拓展部设有部长、副部长、组长及员工等岗位。
部长直接负责投资业务拓展部的工作，副部长协助部长进行日常管理，组长负责具体项目的拓展工作，员工负责协助组长完成各项任务。
第三章职责分工1. 部长：负责全面领导和管理投资业务拓展部的工作，制定部门发展规划和目标，并督促执行。
2. 副部长：协助部长处理日常事务，协调各部门的工作，解决部门内部问题。
3. 组长：负责具体项目的拓展工作，制定拓展计划和执行方案，组织团队开展拓展活动。
4. 员工：负责协助组长完成各项任务，积极参与拓展工作，推动项目的进展。
第四章工作流程1. 拓展计划的制定：由组长负责制定拓展计划，明确目标和任务，并将计划分解下达给员工。
2. 拓展活动的组织：根据拓展计划，组织团队开展拓展活动，包括市场调研、项目推介、洽谈合作等。
3. 拓展成果的跟进：及时跟进拓展活动的进展，每周进行总结和汇报，评估工作效果。
4. 拓展经验的总结：每月召开经验交流会议，总结工作经验，优化拓展策略。
第五章信息管理1. 建立信息档案：投资业务拓展部建立完善的信息档案系统，包括项目资料、合作伙伴信息等。
2. 信息共享：及时分享拓展活动中得到的信息，做到信息共享和资源整合。
3. 信息保密：保护机密信息，不得泄露给外部人员，确保信息的安全性和保密性。
第六章绩效考核1. 拓展成果评估：根据拓展计划的完成情况、项目成果和经验总结等，进行绩效评估。
2. 绩效奖惩：根据绩效评估结果，进行绩效奖励和奖罚，激励团队成员积极工作。
第七章附则1. 本规章制度经投资业务拓展部负责人审批后生效，并不时进行修订和完善。
2. 投资业务拓展部的其他工作，参照公司相关规章制度执行。
以上为投资业务拓展部的规章制度，希望大家能够认真遵守，共同努力，推动投资业务的顺利发展。
商务拓展的基本流程
商务拓展的基本流程商务拓展是指企业通过一系列的策划和执行活动，以拓宽市场、增加销售和提高利润为目标，通过开拓新市场、发展新客户和建立合作伙伴关系等方式，实现企业的长期发展和增长。
商务拓展的基本流程包括市场调研、目标客户筛选、客户接洽、洽谈和签约等环节。
1. 市场调研市场调研是商务拓展的第一步，通过对市场的综合分析和研究，了解行业趋势、竞争对手、潜在客户等信息，为后续的拓展工作提供依据。
市场调研可以通过收集和分析市场数据、参加行业展会、与行业专家交流等方式进行。
2. 目标客户筛选在市场调研的基础上，确定适合拓展的目标客户。
目标客户的筛选可以根据企业的产品特点、市场需求、潜在利润等因素进行，选取具有合作潜力和发展空间的客户作为拓展的重点对象。
3. 客户接洽客户接洽是商务拓展的关键环节，通过电话、邮件、会议等方式与目标客户进行初步接触和沟通，了解客户需求和意向，并展示企业的产品或服务优势。
在客户接洽过程中，需要建立良好的沟通和合作关系，以便后续的洽谈和合作。
4. 洽谈在客户接洽的基础上，进行具体的洽谈工作，包括商务条款、价格、合作方式等方面的讨论和协商。
在洽谈过程中，需要充分了解客户需求和利益点，灵活调整自己的策略和方案，以达成双方的共识和合作意向。
5. 签约洽谈成功后，双方达成合作意向，进行正式的合同签约。
在签约过程中，需要明确各项合作条款和责任，确保合同的合法性和有效性。
签约完成后，商务拓展工作进入实施阶段。
6. 合作实施合作实施是商务拓展的最终目标，通过与客户的合作，推动产品销售和市场拓展。
在合作实施过程中，需要密切跟进和服务客户，及时解决问题和处理投诉，以提高客户满意度和合作效果。
商务拓展的基本流程是一个循序渐进的过程，每个环节都需要谨慎规划和执行。
同时，在进行商务拓展时，还需要注意以下几点：1. 了解市场：对目标市场的需求和竞争情况进行全面的了解，为拓展工作提供依据。
2. 客户导向：在拓展过程中，要始终以客户为中心，关注客户需求，提供有针对性的解决方案。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
诚智资产集团
市场拓展部工作流程
编写人：王灿
目录
1.0 部门工作概述 (3)
2.0 市场定位 (3)
3.0 组织管理架构 (4)
3.1 现有组织架构 (4)
3.2 未来组织架构 (4)
4.0 职责描述 (5)
4.1 公司发展战略的制定与开发 (5)
4.2 市场项目信息管理 (5)
4.3 经营类项目拓展 (5)
4.4 物业项目拓展 (6)
4.5 工程项目、无公害农业项目拓展 (6)
4.6 市场拓展资料管理 (6)
5.0 市场拓展部工作流程 (7)
5.1 市场调研流程 (7)
5.2 市场拓展流程 (8)
6.0 部门工作规章制度 (9)
7.0 具体工作说明 (10)
7.1 获取信息 (10)
7.2 项目审批 (10)
7.3 项目跟踪 (10)
7.4 客户开发及关系维护 (11)
8.0 体系文件目录 (12)
1.0 部门工作概述
根据集团市场规划发展要求，按制定的市场拓展准入标准组织实施项目拓展工作，从而提高集团市场占有率，提升市场竞争力。
2.0 市场定位
通过市场拓展部的努力，使集团成为围绕房地产经营服务的综合服务商。
1、代表性：⑴填补目前集团的管理空白；
⑵在某一领域内具有标志性作用；
⑶具有极大的社会影响力。
2、经济效益显著：⑴直接收益达；
⑵低风险或收益长期平稳；
⑶能够衍生出其他经营拓展内容。
3、成功概率高。
3.0 组织管理架构
3.1 现有组织架构
市场拓展总监
市场拓展经理
市场拓展专员
说明：本部门市场拓展部经理分别各负责物业类项目及经营类项目拓展和项目分析工作
3.2 未来组织架构
4.0 职责描述
4.1 公司发展战略的制定与开发
1、制定市场分析报告，包含市场发展状况、竞争对手情况分析、竞争策略、发展趋势等，为公司制定战略决策提供依据。
2、开拓市场，扩大公司市场占有率。
3、执行公司年度拓展规划。
4.2 市场项目信息管理
1、收集市场及客户资料，划定细分市场制定对应策略。
2、组织制定客户需求分析报告，提出客户服务项目及服务特质要求。
3、协助制定项目承接标准，并通过总经理确定后执行。
4、建立市场项目信息渠道，收集项目信息，并对项目进行筛选。
5、收集、整理、分析目标市场各类项目的相关数据，并建立项目信息数据库。
4.3 经营类项目拓展
1、前期项目信息的收集、筛选、跟踪、接洽、向客户推介公司、组织客户考察接待。
2、掌握项目竞争对手的情况、拟定竞争策略。
3、组织项目勘查，收集项目数据，进行可行性分析。
4、组织与客户的谈判，组织策划客户服务。
5、组织项目承接风险评审和合同评审。
4.4 物业项目拓展
1、利用各种途径筛选项目信息。
2、参与项目招投标工作。
3、完成项目商务谈判及合同签订工作。
4.5 工程项目、无公害农业项目拓展
1、搜集项目信息。
2、挖掘在管项目客户需求。
3、有针对性的进行市场拓展。
4.6 市场拓展资料管理
1、收集各类项目的资料、招（投）标书、合同，并定期组织相关部门研究和交流。
2、组织对新项目数据进行采集、调研。
3、建立项目档案资料，并进行分类管理、存档。
5.0 市场拓展部工作流程
5.1 市场调研流程
市场调研管理主要根据市场战略的需要，制定市场调研计划，明确市场调研目标，策划并组织具体的市场调研，进行市场分析、市场预测，撰写市场调研报告为市场战略制定与实施、市场策划提供数据支持，市场调研包括：目标项目周边项目调研、目标项目周边环境调研、目标项目市场定位调研等。
5.2 市场拓展流程
市场拓展流程主要通过各种方式进行信息收集，及时进行信息的整理和筛选，在周边市场调研后，进入项目可行性分析阶段，同客户进行关系建立，推荐公司，直到项目签约。
后期还包括客户的关系维护和深度需求挖掘。
6.0 部门工作规章制度
1、入职员工需经过培训，培训后正式上班。
2、遵守公司各项规章制度；
3、完成部门下达的各项指标和任务；
4、每周一下午召开部门会议，对本周工作进行分配及阐述；
5、每周五提交周工作汇报，包括本周工作总结及下周工作计划，下午召开工作例会，汇报本周工作完成情况；
6、市场部经理汇同市场拓展部总监针对收集到的项目信息进行初步审核。
7、对行业动态和相关知识及时关注，了解；
8、了解本市各项目情况，及时跟踪；
9、积极寻找新项目，做好信息收集，整理工作。
10、严格按照部门要求，填写各项文件，以做备案；
11、积极拓展项目，参与拓展项目的考察、定位、核算等；
12、对意向项目周边进行市场调研，书写市场调研报告；
13、完成领导临时交办的其他任务；
14、市场拓展专员需严格按照部门体系文件里规定的各项作业指导书开展工作。
7.0 具体工作说明
7.1 获取信息
市场拓展专员需要按照《项目信息收集程序文件》内的工作流程图，以《获取信息作业指导书》为依据对项目进行拓展、踏勘工作，将项目信息及时填写《拓展项目分析表》（物业类、经营类）。
7.2 项目审批
市场拓展专员需要填写《拓展项目分析表》（物业类、经营类），对经营类项目和物业类项目进行详细填写后，经集团领导及上级的审批，方可进行下一步工作。
物业项目需要投标的，应先对项目进行简单测算，以数据为依据，作为附件和《拓展项目分析表》（物业类）一起进行审批；
经营项目应以《项目市调报告》为依据，作为附件和《拓展项目分析表》（经营类）一起进行审批。
7.3 项目跟踪
市场拓展专员需要按照《项目跟踪程序文件》内的工作流程图，对经营类项目和物业类项目进行分别跟踪，以《项目跟踪作业指导书》为依据，进行项目的后期跟踪工作。
经营类项目需填写《项目信息一览表》，参与经营项目工作；
物业项目需要投标的，需以《项目投标作业指导书》为依据，填写《项目跟踪进度表》，参与物业项目投标工作。
7.4 客户开发及关系维护
市场拓展专员需要按照《客户关系维护程序文件》内的工作流程图，以《客户关系作业指导书》为依据，进行客户的挖掘工作，并及时填写《客户信息登记表》；对于后期需要维护的客户，按照《客户关系作业指导书》中的要求，对重要客户进行关系维护，并及时填写《重要客户维护记录表》。
8.0 体系文件目录。