作风建设年工作任务督查细则
关于深化落实中央八项规定及实施细则精神加强作风建设监督检查工作方案
关于深化落实中央八项规定及实施细则精神加强作风建设监督检查工作方案为了进一步贯彻落实中央八项规定，加强作风建设，推动党风廉政建设和反腐败工作，确保监督检查工作的深化和有效实施，特制定以下工作方案：一、明确职责各级纪检监察机关要明确责任分工，加强组织领导，确保深化落实中央八项规定和实施细则的监督检查工作。
二、加强宣传教育通过组织讲座、宣传海报、宣传册等形式，广泛宣传中央八项规定及实施细则精神，提高广大党员干部的思想认识和遵纪守法意识。
三、建立监督机制建立健全监督检查工作的制度机制，加强对中央八项规定和实施细则的监察，发现问题及时处理，重点关注形式主义、官僚主义等突出问题。
四、加强督导考核各级纪检监察机关要加强对党员干部执行中央八项规定的监督考核，发现问题及时督促纠正，对违反纪律的党员干部严肃处理，对涉嫌违法违纪的依法追究责任。
五、加强巡视工作纪检监察机关要组织开展定期巡视工作，加大对重点单位和领导干部的监督力度，落实中央八项规定精神，强化作风建设。
六、加大案件查处力度对发现的涉嫌违法违纪的案件要及时立案调查，依法追究责任，坚决打击腐败行为，维护党和政府的形象。
七、加强督导督办纪检监察机关要建立健全督导督办制度，跟踪监督中央八项规定的贯彻执行情况，对发现的问题及时督办，确保整改到位。
八、加大曝光惩戒力度对违反中央八项规定的典型案例要及时曝光，以警示广大党员干部，形成震慑力，增强作风建设的导向力。
九、加强党风廉政宣传通过媒体等渠道，加大对中央八项规定及实施细则精神的宣传力度，引导广大党员干部自觉遵守纪律，加强作风建设。
以上即为深化落实中央八项规定及实施细则精神加强作风建设监督检查工作的具体方案。
各级纪检监察机关要按照该方案的要求，切实履行职责，加强监督检查，推动作风建设的深入开展。
作风建设监督检查计划
作风建设监督检查计划一、思想作风监督检查目的：确保全体员工树立正确的思想观念，强化道德素质，遵守社会公德和职业道德。
范围：全体员工，包括领导班子成员、中层干部和普通员工。
方式：定期进行思想作风测评，包括问卷调查、个人述职、群众评议等。
措施：对存在问题的员工进行谈话教育，对优秀员工进行表彰奖励。
二、工作作风监督检查目的：提高工作效率，确保各项工作的有序开展。
范围：全体员工，包括领导班子成员、中层干部和普通员工。
工作流程：制定监督检查方案，明确检查内容、时间、人员等，进行现场检查并记录问题，及时反馈检查结果并督促整改。
责任分工：由各部门负责人负责具体实施，纪检监察部门负责监督检查。
监督措施：对工作不力的员工进行问责处理，对优秀员工进行表彰奖励。
三、学习作风监督检查目的：营造良好的学习氛围，提高员工素质和业务水平。
范围：全体员工，包括领导班子成员、中层干部和普通员工。
学习形式：定期组织学习交流会、培训班、讲座等。
内容：学习党的路线方针政策、业务知识、法律法规等。
流程：制定学习计划和方案，组织学习活动并进行考核评估。
考核措施：对学习效果进行评估考核，对优秀员工进行表彰奖励。
四、生活作风监督检查目的：维护公司形象和员工声誉，营造良好的企业形象。
范围：全体员工，包括领导班子成员、中层干部和普通员工。
生活内容：检查员工的言行举止、着装打扮、社交活动等。
形式：定期进行生活作风检查，包括问卷调查、个人访谈等。
措施：对存在问题的员工进行谈话教育，对优秀员工进行表彰奖励。
五、廉洁自律监督检查目的：确保员工遵守廉洁自律规定，树立廉洁自律的良好形象。
范围：全体员工，包括领导班子成员、中层干部和普通员工。
条件：制定廉洁自律规定并告知员工，设立举报渠道并进行公开承诺。
程序：对涉嫌违规的员工进行调查核实，对确实存在问题的员工进行处理处罚。
考核措施：对廉洁自律情况进行定期评估考核，对优秀员工进行表彰奖励。
六、贯彻执行监督检查目的：确保公司各项决策和制度得到有效贯彻执行。
作风建设实施细则(三篇)
作风建设实施细则近年来，我国党风廉政建设和反腐败工作取得了显著的成果，但也存在一些不容忽视的问题，如一些党员干部在作风方面存在不足的现象。
为了进一步加强作风建设，提高党员干部的服务意识和责任担当，特制定本实施细则。
一、明确目标（一）坚持问题导向，解决脱离群众、不接地气等问题。
（二）坚持以人民为中心，推动党员干部深入群众、解决群众实际问题。
（三）坚持廉洁自律，推进党风廉政建设。
二、加强组织领导（一）各级党委要高度重视作风建设工作，将其纳入全面从严治党工作的重要内容，明确领导责任，抓好组织协调。
（二）加强作风建设工作领导小组或者办公室的建设，制定工作方案，统筹协调各项工作。
（三）完善作风建设考核体系，将作风建设纳入党委的绩效考核，确保工作的有效开展。
三、加强教育培训（一）加强对党员干部的理论学习，增强对作风建设的认识和理解。
（二）开展形式多样的培训活动，提高党员干部的素质和能力。
（三）利用各种媒体宣传党风廉政建设和作风建设的重要性，营造良好的舆论氛围。
四、加强党风廉政建设（一）严格执行中央八项规定，坚决反对“四风”问题。
（二）加强党风廉政教育，提高党员干部的廉洁自律意识。
（三）加大惩治腐败力度，坚决查处违法违纪行为。
五、加强群众工作（一）积极组织开展调研活动，深入了解群众的需求和诉求。
（二）建立健全群众工作机制，加强与群众沟通联系。
（三）加强群众意见反馈机制，及时解决群众的问题和困难。
六、加强督查与考核（一）建立健全作风建设的监督机制，加强对党员干部的工作监督。
（二）加强作风建设的考核力度，将考核结果作为重要依据，调整和完善工作。
（三）建立举报与投诉制度，鼓励群众参与监督。
七、落实责任制（一）明确各级党委、政府和党员干部的责任，建立责任追究制度。
（二）加强对领导干部的监督，对其工作作风进行评价和考核。
（三）对工作作风突出的党员干部进行表彰和奖励。
八、加强宣传和推广（一）充分发挥党报、党刊等党媒的宣传作用，及时宣传党员干部的先进事迹。
学校作风建设年活动督查实施方案（精选五篇）
学校作风建设年活动督查实施方案（精选五篇）第一篇：学校作风建设年活动督查实施方案“转变作风改善发展环境建设年”活动督查实施方案为促进我校转变作风改善发展环境建设年活动深入开展，切实转变工作作风，持续优化提升我校教育发展环境，结合我校实际，现就开展“转变作风改善发展环境建设年”活动专项督查制定如下方案。
一、总体要求以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的十九大和十九届二中、三中全会精神，认真落实总书记关于作风建设的重要指示批示精神，推动我校各部门进一步提高政治站位，树牢“四个意识”，深入践行为民服务的根本宗旨，切实解决影响和制约我校长远发展的突出问题，建立健全促进发展的长效机制，着力锻造敢担当善作为的优良作风，坚决纠正和整治作风积弊，以服务师生、服务群众、服务地方经济发展为切入点和落脚点，以勤政廉洁、务实高效、群众满意为目标，以完善规章制度为基础，以监督检查为重点，以纠偏治乱为导向，以责任追究为抓手，着力打造一支思想好、纪律严、作风硬、业务精的教育服务团队。
推动我校各项工作全面快速发展，为确保与全县一道全面建成小康社会提供作风保障。
二、目标任务通过共同努力，营造作风建设人人都是主体、个个都有责任的浓厚氛围，推动形成作风建设规范化、常态化，使我校全体教职工有强烈的服务意识、规范的执教行为、扎实的工作作风、优良的服务质量和较高的社会评价，学校整体形象大力提升。
三、主要措施（一）加强组织领导经学校支委会研究决定，成立专门的作风建设工作督查领导小组。
组长：马惠娟副组长：李晓慧王燕妮成员：马红伟胡建国陈彦明张文丽范亚涛贺爱萍张媛媛樊代成米桂荣汪建清领导小组下设办公室，负责学校作风建设的组织领导、指挥协调、专项检查、违纪情况查处等工作，马红伟同志兼办公室主任，负责资料的上报工作。
（二）落实“两个责任”1.各尽其责。
学校党支部担负作风建设的主体责任，学校纪检委员担负监督责任，学校班子成员要加强协调配合，认真履行“一岗双责”，切实抓好分管部门和领域的作风建设。
干部作风建设检查督导工作方案
干部作风建设检查督导工作方案一、背景与目的随着我国社会主义现代化建设的不断推进，干部作风建设成为党的建设的重要内容。
为进一步加强干部作风建设，提高工作效率，确保政令畅通，特制定本方案。
本方案旨在对干部作风进行全面的检查督导，确保各项决策部署得到有效落实。
二、检查督导范围1.全体党员干部2.各级政府部门、企事业单位3.社会各界人士三、检查督导内容1.干部作风方面（1）工作态度：是否认真负责，积极主动，敢于担当（2）工作效率：是否高效执行，按时完成工作任务（3）廉洁自律：是否严守纪律，廉洁奉公，不谋取私利2.工作落实方面（1）决策部署：是否认真贯彻落实中央和地方决策部署（2）工作进度：是否按照既定计划推进工作（3）成果展示：是否取得明显成效，得到社会认可四、检查督导方法1.问卷调查：针对全体党员干部和社会各界人士，发放问卷调查，了解干部作风现状2.座谈访谈：组织党员干部、企事业单位负责人、社会各界人士进行座谈访谈，了解他们对干部作风的评价和建议3.现场检查：对政府部门、企事业单位进行现场检查，查看工作落实情况4.数据分析：对问卷调查、座谈访谈等数据进行统计分析，找出存在的问题和不足五、检查督导步骤1.准备阶段（1）成立检查督导组，明确分工（2）制定检查督导方案，明确检查督导内容、方法、步骤（3）召开动员大会，部署检查督导工作2.实施阶段（1）开展问卷调查、座谈访谈、现场检查等工作（2）对发现的问题进行梳理、归类，提出整改建议（3）对整改情况进行跟踪督促，确保问题得到解决（1）汇总检查督导成果，形成书面报告（3）对优秀党员干部进行表彰，对问题较多的人员进行约谈或组织处理六、保障措施1.加强组织领导：各级党组织要高度重视干部作风建设检查督导工作，切实加强组织领导，确保工作落到实处2.明确责任分工：各级政府部门、企事业单位要明确责任分工，密切配合，共同推进检查督导工作3.严肃工作纪律：检查督导组要严肃工作纪律，严格遵守中央八项规定精神，确保检查督导工作风清气正4.强化宣传引导：充分利用各类媒体，广泛宣传干部作风建设检查督导工作，营造良好氛围5.建立长效机制：对检查督导中发现的问题，要建立长效机制，加强制度建设，从根本上解决干部作风问题七、时间安排1.准备阶段：2023年1月1日至2023年1月15日2.实施阶段：2023年1月16日至2023年3月31日注意事项及解决办法：1.注意事项：确保问卷调查的全面性和代表性，避免样本偏差影响结果真实性。
工作纪律作风监督检查实施方案六篇
工作纪律作风监督检查实施方案六篇工作纪律作风监督检查实施方案1为深入贯彻落实局《关于进一步加强作风建设实施方案》，进一步加强单位作风建设，转变干部作风，提高工作效能，推动单位工作又好又快发展，根据局党委主要领导指示，结合我单位工作实际，特制定如下实施方案。
一、指导思想坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面深入贯彻落实科学发展观，重点解决干部作风建设方面存在的突出问题，形成风清气正、积极上进、干事创业、促进发展的良好氛围，为推进局所属单位持续健康发展提供优良作风保障。
二、总体目标我局今年被市人大列为工作评议单位、被市直机关工委列为作风建设重点检查单位。
局党委决定，进一步加强作风建设，作为局所属单位，要积极响应。
以树立“文明和谐，求真务实、勤政高效、勇于创新、甘于奉献”的工作作风，实现工作态度明显转变、工作效率明显提高、工作质量明显提升、工作纪律明显加强的工作思路为总体目标，不断加强干部职工的政治思想建设、作风建设、集中解决职工思想作风、学风、工作作风中存在的突出问题。
三、活动目的、活动内容和要求（一）开展作风建设活动目的通过单位全体职工干部强化学习，组织讨论，查找问题，全面整改，达到素质提高、作风过硬、工作务实、成效显著的目的。
全体干部职工要针对思想上、作风上、纪律上、工作上存在的问题，认真开展批评和自我批评，从思想上找不足，在行动上多反思。
（二）、开展作风建设活动内容这次活动要重点开展好以下几项工作：1、开展单位职工作风建设专题学习。
组织单位职工干部深入学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和同志“三个代表”重要思想，学习“八个方面的作风”建设讲话精神，进一步把握局《进一步加强作风建设实施方案》的精神实质，认真进行贯彻落实。
单位职工干部集中学习不得少于12天，单位职工干部分科室学习，每月不得少于两次，作风建设学习有计划、有主题、有记录。
不得走过场，流于形式。
2、开展思想作风纪律整顿活动。
工作纪律作风监督检查实施方案2篇
工作纪律作风监督检查实施方案 (2)工作纪律作风监督检查实施方案 (2)精选2篇（一）一、目的和依据为加强对工作纪律和作风的监督检查，规范干部员工的行为，提升工作效率和质量，制定本方案。
本方案依据《中华人民共和国国家监察委员会组织法》、《中华人民共和国监察法》等相关法律法规，以及相关单位的规章制度，对工作纪律和作风的监督检查进行具体实施。
二、监督检查内容1. 工作纪律检查：对工作人员是否按规定出勤、按时完成工作任务、遵守工作时间、严禁私设加班等进行检查。
2. 作风检查：对工作人员是否廉洁奉公、服务群众、精神饱满、积极向上等进行检查。
三、监督检查方式1. 日常监督检查：由各部门、单位自行建立监督检查制度，并定期对工作纪律和作风进行检查，监督检查结果报告由专人负责并向上级报告。
2. 定期专项检查：由上级机关或相关部门组织专项验收，对工作纪律和作风进行全面检查，采取暗访、抽查、听取群众意见等方式获取信息，并以检查报告形式向被检查单位反馈结果。
四、监督检查程序1. 通知函发放：由监督检查组向被检查单位发放监督检查通知函，说明检查的时间、目的、内容和要求，并告知被检查单位配合、提供相关材料。
2. 检查进行：监督检查组按照事先制定的检查计划进行检查，通过查阅资料、访谈、随机抽查等方式获取信息，并记录相关情况。
3. 检查报告：监督检查组根据检查情况编写检查报告，包括相关问题、存在的不足以及改进意见等。
4. 反馈与整改：监督检查组向被检查单位反馈检查结果，要求被检查单位针对存在的问题制定整改计划并报上级机关备案。
五、监督检查责任1. 上级机关：负责对下级单位的工作纪律和作风进行监督检查，并及时处理检查结果。
2. 监督检查组：负责实施监督检查，保证检查的客观公正，并及时向上级机关和被检查单位报告检查情况。
3. 被检查单位：负责积极配合监督检查工作，提供相关材料，按要求整改问题，并及时向上级机关报告整改情况。
六、监督检查结果处理1. 对于遵守工作纪律和作风的单位和个人，应给予奖励和表扬。
作风效能督查方案
作风效能督查方案一、督查目的为深入贯彻党的二十大精神，进一步转变工作作风，提升机关效能，促进各项工作有效落实，特制定本督查方案。
二、督查内容1. 严格执行工作纪律情况：检查是否存在迟到早退、擅离职守、旷工旷时等违反工作纪律的行为。
2. 工作作风情况：检查是否存在“门难进、脸难看、话难听、事难办”等现象，以及推诿扯皮、效率低下等问题。
3. 履行职责情况：检查是否认真履行工作职责，是否存在不作为、乱作为等问题。
4. 服务态度情况：检查是否存在对待群众态度冷漠、语言生硬、工作简单粗暴等现象。
5. 廉洁自律情况：检查是否存在违反廉洁自律规定的行为，如利用职务之便“吃拿卡要”等。
三、督查方式1. 听取汇报：要求被督查单位定期汇报工作，提供相关资料和台账。
2. 实地查看：对被督查单位的工作场所、设施设备等进行实地查看，了解实际情况。
3. 调查问卷：通过发放调查问卷的形式，了解群众对被督查单位工作的满意度。
4. 个案调查：针对具体问题或投诉进行调查，核实情况并作出处理。
5. 定期评估：对被督查单位的工作进行定期评估，总结成绩和不足，提出改进意见和建议。
四、督查程序1. 制定督查计划：根据实际情况制定详细的督查计划。
2. 发布督查通知：提前向被督查单位发布督查通知，告知督查时间、内容等事项。
3. 实施督查：按照督查方式进行实地督查，收集相关资料和信息。
4. 问题反馈：将督查中发现的问题及时反馈给被督查单位，要求其限期整改。
5. 整改落实：对被督查单位进行跟踪督查，确保问题得到有效整改。
6. 通报结果：将督查结果进行通报，对表现优秀的单位和个人给予表彰和奖励，对存在问题的单位和个人进行处理。
7. 总结提升：对督查结果进行总结分析，提炼经验做法，完善制度机制，推动工作不断提升。
五、工作要求1. 提高认识：全体干部职工要充分认识开展作风效能督查的重要意义，自觉遵守各项规定要求。
2. 强化责任：各单位主要负责人要切实履行作风效能建设第一责任人职责，带头执行各项规定要求。
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估行风案件查处情况给0至3分得分。
抽查协议文本，签订不收不送“红包”协议，得1分，未签
5.开展医患双方不收和不送“红包”协议签订工作。 订不得分；随机访谈医生及病患数名，抽查二级医疗机构5
（2分）
名住院患者病案，看协议是否纳入病案管理，是否达到100%
为1分，末达到不得分。
6.《医疗机构从业人员行为规范》执行情况。（3 分）
责任科室
院办
监察室、院办
院办、监察室
监察室
监察室、医务科 优质办、监察室 党建办
依法执业 （8分）
8.医德考评制度落实情况。（3分）
查阅医德考评档案，检查是否定期记录，是否落实奖惩，考 评结果是否与奖惩、晋升、聘用挂钩，是否独立建档，一项 未落实扣1分，扣完为止。
9.在岗专业技术人员持证上岗合格率100%（4分） 抽查一个科室，发现一例无证上岗不得分。
持首问负责制，规范服务用语：严格执行窗口服务规范， 、检验科、注射输液室、急诊室等服务窗口是否落实服务规范，是
患者享有亲切规范的窗口服务。（2分）
否符合文明服务要求规范服务行为等，有一项不符合扣0．5分。
设
（100分）
15．根据病人就医峰谷情况，合理安排人员，设置方便门 诊，开展预约挂号、实行弹性工作制等；优化服务流程， 缩短挂号、收费、取药等服务窗口等候时间；实行分科分 层分散候诊，有效缩短候诊时间。（2分）
10.无科室租赁、变相承包、非法医疗广告和超范围 调查数名医务人员，看有无科室租赁、变相承包问题，查看
、超执业科目及非准入技术项目等违规执业行为。 医疗机构执业许可证，科室建制文件及病历首页，看有无超
（4分）
范围执业；发现一项扣2分，扣完为止。
优质办、监察室1．绿色通道畅通，急诊病人送达后，院内急会诊必须10 分钟内到位；留观病人不得超过72小时；一般会诊24小时 内完成。（3分）
29.建立行风建设督查制度或方案，督查小组成员职 查阅资料未制定督查制度或方案扣2分，未成立督查小组、
责分工明确，一年不少于4次行风建设督查活动。督 职责不明确、未按要求开展督查的每项扣1分，督查结果未
查情况实行全院通报，并落实整改。（4分）
通报，未落实整改的有一项不符合要求的扣1分。
监督机制 （12分）
31.医院每季度、病区每月召开一次行风工作座谈 会，并有记录；医院每季度在门诊、病区发放满意度 调查表和征求意见书，并及时改进。（4分）
查看医院相关部门的台账和座谈会记录，满意度调查等资 料，未开展的不得分，未按要求开展的每项扣1分。
院办 院办 宣传科 药械科、总务科 、监察室 监察室
优质办 优质办、监察室
院务公开 （10分）
26.向服务对象公开：医疗服务项目、药品、医用耗材价 格，投诉管理部门及办公地点、联系方式，医疗纠纷处理 的途径和程序。（4分）
门诊、急诊公示常用医疗服务价格、常用药品价格、主要医用耗材 价格等信息；病区公示本病区常用药品、检查、治疗项目收费标准 。向患者公开投诉管理部门及其办公地点、联系方式、医疗纠纷处 理流程，公开办事工作程序，有一项不符合的1分。
长垣县卫生健康系统“作风建设年”活动工作任务督查细则
类别
项目
工作措施
评分办法
得分
1.成立由主要领导任组长的行风建设领导小组，下设 查看文件，组织机构健全，主要领导重视，有专人负责此项
办公室负责日常工作（1.5分）
工作，缺一项扣0.5分。
组织领导 2.建立部门各负其责的领导机制，明确各部门及领导 查看年度行风建设责任书，部门领导分工明确，建立责任
决党风廉政建设工作中出现的苗头性问题。
党
落实“一岗 双责”情况
（10分）
33.签订《党风廉政建设责任书》；班子成员和科室
主要负责人每半年向本单位主要负责人主抓副职汇报 落实党风廉政建设责任制、作风建设和执行廉洁自律
签订《党风廉政建设责任书》4分，述责述廉记录6分。
规定情况。
风
制度建设情 况（10分）
30.完善患者投诉处理制度，公布投诉电话、信箱、 设置患者意见箱，及时受理、处置患者投诉，收集患 者意见，投诉记录详细，查处率100%；及时改进工 作，落实事件原因分析及责任追究制度。（4分)
查看是否建立科学合理的病人投诉处理制度，公布投诉电话 号码、地点、接访时间；是否及时受理、处理病人投诉；是 否落实事件原因分析及责任追究制度；是否设置患者意见箱 。查看投诉接待、处理结果及整改记录，有一项不符合的扣 1分。
现场查看急诊记录和交接班本，查看留观病人留观时间是否超过规 定时间，超过一项扣1分；绿色通道不畅通扣1分；抽查5份会诊病 历，发现1份未按时完成会诊扣1分；模拟会诊场景，不符合标准扣 1分。
12.各种检査单按规定及时发放，大型设备检查项目自受
理检查申请至出具检查结果时间≤48小时；等候检验、心 电图、超声、影像等常规检查时间≤30分钟；快速活检诊 断意见一般在收到送检标本后40分钟发出；大型设备检查
32.及时召开年度党风廉政建设工作会议，全面安排
履行主体责 任情况
（20分）
部署党风廉政建设工作；制定《2019年党风廉政建设 工作要点》；年度内召开研究关于党风廉政建设和反 班子会议记录8分，会议资料4分，工作方案、成立领导小组 腐败工作的会议不少于4次，认真落实县委、县纪委 文件4分，阶段性工作安排资料4分。 和委党组安排部署的党风廉政建设工作任务，研究解
现场抽查阅有关科室防护设备、资料和报告单，报告登记本，不符 合規定每发现一项扣0.5分。
阳性率≥70％，相关检查有相应防护措施。（2分）
行
现场抽査出院病历20份（内外妇儿，参保和非参保各10份），查看
13．尊重患者知情同意和选择权。疾病的诊断、治疗、用 疾病的诊断、治疗、用药、风险、预后，费用告知情况；手术，麻
求的扣1分。
医务科、优质办 门诊部 总务科 总务科、门诊部 药械科 财务科、物价科 物价科、优质办
25.向社会公开情况：单位基本情况，服务信息（包括服 务指南、服务流程、服务承诺等），患者就医须知。（4 分）
现场查看是否公示单位基本情况、就诊流程、医疗就诊信息、专家 简介、出诊时间、就诊须知、医德医风规范、服务承诺、行为规 范，各窗口科室要体现窗口特色，有一项不符合扣1分。
药、风险、预后，费用，与疾病相关的重要事项履行告知 醉、输血和特殊检查、特殊治疗获得患者或家属的知情同意情况；
义务。（4分）
风
重要病情变化是否告知患者或其法定代理人；有一项不符合的扣1 分，扣完为止。
医疗服务
（17分）
建
14．医务人员按规定着装，佩戴胸卡，准时到岗到位，坚 現场查看挂号室、门诊及住院收费处，门急诊和住院药房、影像科
廉洁行医 书》；对收受回扣、“红包”、开单提成、私自买卖 议书扣2分，无相应管理办法和监督措施扣3分，无相关登记
（5分） 药品器械、耗材等建立有效的管理办法、治理措施及 记录扣1分。经上级或有关部门查处有一起收受回扣、“红
建
相关登记记录。（5分）
包”、开单提成、私自买卖药品器械、耗材行为不得分。
设
（100分）
查看有无方便门诊、预约挂号、窗口是否实行弹性工作制措施1 分，无方便门诊或预约挂号扣1分，未实行弹性工作时间扣0．5 分；是否有优化服务流程的改进措施1分。
16．认真落实抗药物临床应用分级管理制度。二级综合医 现场査阅相关资料及处方；无抗菌药物分级管理制度扣1分，有制
院不得高于50％。一级医院（卫生院）（2分）
现场査看标识是否清晰，服务流程设置是否合理，有一项不符合要 求扣1分。
就医环境 （13分）
19．有便民及无障碍措施：门急诊设有专门的导（分）诊 人员；设立“一站式服务”；门诊及病房设有便民箱 （包）、门诊提供饮水、轮椅、电话等设施。（5分）
是否为病人提供便民措施和无障碍措施，做到有导诊咨询合、侯诊 椅、饮水设施、轮椅、公用电话、便民箱等。现场了解门诊及住院 患者对医院的意见及投诉，有一项不符合要求的扣1分，直至扣完5 分。
33.完对重点人员、重点岗位和重点领域监督工作相 关制度；抓好党务公开、深化政务公开、探索财务公 开，推进权利公开透明运行。
修订完善相关制度4分，按要求进行党务、政务、财务公开6 分。
坚持和贯彻 34.健全领导班子议事规则和工作规则，严格执行“
民主集中制 三重一大”事项集体讨论决定制度；认真落实各单位 班子会议记录4分，专题事项会议记录4分，修订完善相关制
度未执行扣1分；
17．做好出院患者电话回访工作。出院患者一周回访率要 达到90％。随访意见建议及时落实相关科室整改，并反馈 给建议者。（2分）
查阅随访记录台账，未开展随访工作的不得分，未按要求随访、落 实整改的每项扣1分。
医务科 医务科、药械科 医务科 优质办、院办 门诊部、医务科 药械科 优质办
18．医院设立医疗科室分布图，人性化标识：门诊标识清 晰、易懂、大厅设立全院各楼层科室分布图；服务流程设 置合理，就诊有序（2分）
（6分） 干部抓行风建设的工作职责（1.5分）
制，无责任书不得分，分工不明确扣0.5至1分。
行
风
建
设
（100分）
医德医风 （16分）
3.把行风建设纳入长效管理，与其他业务工作一起部 查看会议记录和目标考核责任书，有计划有落实得2分，否
署，落实，考核。（3分）
则不得分。列入年度考核重要内容得1分，否则不得分。
24．接受患者价格咨询和费用查询，如实提供价格和费用 者对医院收费的意见，有无发生违规收费行为，有不符合扣1分，
信息，开展医疗服务价格自查，患者对违规收费投诉或对 发生一例违规收费扣2分。查阅资料。医院未开展医疗服务价格自
收费有异议时，及时妥善处理。（5分）
查扣1分；对发现问题无反馈、处理、整改情况，有一项不符合要