管理学第一章练习题
《管理学》练习册及答案
《管理学》练习册及答案管理学第一章一、问答题1.管理者在一个组织中起的作用是什么？管理者在一个组织中工作并负责指挥其他人。
按其在组织中的地位的不同，可分为高层管理者、中层管理者、基层管理者。
他们都履行四大管理职能：计划、组织、领导、控制。
管理者在组织中的作用：人际关系方面的作用（作为组织的官方代表对外进行人际交往、作为组织领导人负责招聘、培养和激励员工、联络作用）、信息方面的作用（寻求和获取各种特定的信息，组织内部和外部信息的神经中枢；传递信息；发布信息）、决策方面的作用（寻求机会，主动提出决策；驾驭混乱，承担责任、排除障碍、解决问题；分配资源；进行谈判）2.什么是管理？管理是在特定的环境条件下，对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导和控制，以便达到既定组织目标的过程。
管理是为一定组织目标服务的。
(实质是手段)管理活动强调以人为中心。
（内容是协调）管理工作强调有效合理地利用资源。
（有效性）管理包括一系列相互关联的职能。
管理要与环境相适应。
3.管理的目的是什么？有效的管理既要讲究效率又要讲究效益。
效益与活动的完成情况相联系，即指目标的达成；效率则是指完成这些活动所需的资源成本的降低。
4.是否只有组织才需要管理？是的，但不是任何组织都需要管理。
如人体组织。
由人类组织的组织需要管理。
5.管理的职能有哪些？计划、组织、领导、控制6.在学术上有杰出成就的科技人员，为什么在管理岗位上常常不称职？管理者所要求的技能和能力与科技工作者所要求的技能和能力不同。
管理者所要求的技能是：技术技能、概念技能、人际关系技能。
7.为什么要学习管理？管理是科学的，有一整套反映管理客观规律的管理理论和方法为指导，有一套分析问题、解决问题的科学的方法论。
只有学习掌握了科学的管理方法，才能更好的解决管理的基本问题：资源的配置问题、管理者、环境变动与管理模式选择。
8．为什么说管理既是科学又是艺术？管理是科学的，因为已经形成了系统的管理概念、原理、原则和方法，它们反映管理客观规律的管理理论和方法为指导，有一套分析问题、解决问题的科学的方法论。
管理学第一章练习答案
《管理学》练习管理活动与管理理论一．单项选择题1.管理者在作为组织的官方代表对外联络时，他扮演的角色是以下哪一方面（ C ）A.信息情报方面B.决策方面C.人际关系方面D.业务经营方面2.某管理者把大部分时间都花费在直接监督下属人员工作上，他一定不会是（ B ）A.工长B.总经理C.领班D.车间主任3.法约尔提出的组织中同级间的横向沟通被称为（ C ）A.等级原则B.协商原则C.跳板原则D.秩序原则4.科学管理理论是古典管理理论之一，科学管理的中心问题是（ A ）。
A．提高劳动生产率 B．提高工人的劳动积极性C．制定科学的作业方法5.管理不能脱离组织而存在，同样，组织中必定存在管理。
所以（ A ）A.管理的载体是组织B.管理的对象是组织C.管理的职能是组织D.管理的目标是组织6.人际技能是指“成功地与别人打交道并与别人沟通的能力”。
包括对下属的领导能力和处理不同小组之间的关系的能力。
因此，该项管理者的技能对于（ D ）A.高层管理最为重要B.中层管理最为重要C.基层管理不重要D.所有管理层次的重要性大体相同7.科学管理理论的主要特点之一是（ C ）A.实行以人为中心的管理B.实行系统管理C.把管理对象看作是封闭系统，集中研究企业内部的组织管理问题D.把管理对象看作是开放系统，主要研究企业与环境的适应问题8.管理职能是很多管理学家们研究的重要问题，最先提出管理职能的是（ B ）A.泰罗的著作《科学管理原理》B.法约尔的著作《工业管理与一般管理》C.梅奥的著作《工业文明中人的问题》D.韦伯的著作《社会组织与经济组织》9．着重考察有关环境的变数与相应的管理观念和技术之间的关系，以使采用的管理观念和技术有效地达到目标的管理理论是（ C ）A.数量管理理论B.系统管理理论C.权变管理理论D.质量管理理论10.管理的对象是（ C ）A.组织本身B.组织的活动和过程C.组织一切可以调动的资源D.组织的目标11.管理职能各有自己独特的表现形式，决策职能主要通过（ A ）表现出来。
管理学基础第1章习题及答案
第1章习题及答案一、判断题1.管理是指通过计划、组织、领导、控制及激励、决策、协调等手段，结合人力、物力、财力、信息等资源，实现和达到组织目标的过程。
( √)2.人口、购买力和购买欲望决定着市场需求的规模，其中生产企业可以把握的因素是消费者的购买欲望，而产品价格、差异化程度、促销手段、消费者偏好等影响着购买欲望。
(√)3.资源是企业自身拥有或可以获取并用以提供竞争力基础的资产，包括宏观资源和微观资源。
宏观资源是竞争力的前提。
微观资源包括包括有形资产、无形资产和人力资源。
( X )4.生产要素资源主要是指组织成员向组织提供的知识、技能和决策能力等，我们通常把这些能力称为生产要素资本。
一个组织最重要的资源是生产要素。
(X )5. 市场营销能力是指企业把握市场营销活动、追求企业利益最大化的经营能力。
在产品价值同质化愈演愈烈的市场上销售策略的选择尤为重要。
营销能力是企业与消费者达成交易的推动力。
(√)二、单项选择题1.（B）是通过协调其他人的活动达到与别人一起或者通过别人实现组织目标的人。
A.企业法人B.管理者C.经理D.顾客2. 现在最为广泛接受的是将管理分为四项基本职能（C）。
A.计划、组织、领导、激励B.计划、组织、决策、控制C.计划、组织、领导、控制D.计划、协调、领导、控制3.企业所处的（A）是指构成企业生存和发展的社会经济状况及国家的经济政策，包括社会经济结构、经济体制、发展状况、宏观经济政策等要素。
A.经济环境，B.宏观环境C.法律环境D.外部环境4.（D）是指对技术标准、管理标准和工作标准等各类标准的制定、执行和日常管理工作。
标准的确立是有效管理的前提。
A.规范化工作B.制度化工作C.行政化工作D.标准化工作5.（B）是指企业获取利润的能力，也称为企业的资金或资本增值能力，通常表现为一定时期内企业收益数额的多少及其水平的高低。
A.经营能力B.盈利能力C.管理能力D.营销能力三、多项选择题1.管理者的权利包括( AC )A.法定权B.奖励权C.影响力权D.处罚权2. 管理的特征包括（ABD）。
管理学分章练习
管理学分章练习第一章管理活动与管理理论1、法国工业家亨利·法约尔在其《工业管理与一般管理》中把管理的职能分为计划、组织、领导、控制和创新。
2、质量管理理论主要有不断完善和再造这两项内容。
3、管理的载体是组织，本质是合理分配和协调相关资源的过程，目的是为了实现既定的目标。
4、组织内每一个人只能服从一个上级并接受他的命令，这就是法约尔提出的统一指挥原则。
5、梅奥认为提高生产率的主要途径是提高工人满意度。
6、科学管理理论着重研究如何提高单个工人的生产率。
7、韦伯认为等级权威和行政制是一切社会组织的基础。
8、正式组织以效率为主要标准，非正式组织以情感为主要标准。
9、巴纳德的理论为后来的社会系统理论奠定了基础。
10、系统理论认为企业是由六个要素构成的，即人、物资、设备、财、任务和信息。
11、“权变理论”的核心是研究组织和环境的联系。
12、罗伯特欧文被称为“人事管理之父”。
13、甘特的两大贡献是甘特图和计件奖励工资。
14、采取再造的结果通常是公司规模缩小和外包业务增多。
15、美国心理学家弗雷德里克·赫茨伯格于1959年提出__双因素_______理论。
16、（A ）职能是其他管理职能赖以有效发挥的基础。
A决策B信息C控制D创新17、（D ）被称为是“科学管理之父”。
A亚当·斯密B罗伯特·欧文C亨利·法约尔D泰罗18、梅奥对其领导的霍桑试验进行总结，认为工人是（B ）A经济人B社会人C理性人D复杂人19、韦伯认为（B ）权威是理想组织形式的基础。
A个人崇拜式B理性－合法的C传统式20、著名的霍桑研究就是采用（ B ）研究管理中人际关系的成功例子。
A归纳法B试验法C演绎法21、属于人际关系学派的主要观点是（ABC E ）<多选题>A企业的职工是社会人B满足工人的社会欲望是提高生产效率的关键C企业中实际存在着一种“非正式组织”D人的行为都是由一定的动机引起的E企业应采取新型的管理方法第二章决策1、决策被定义为管理者识别并解决问题以及利用机会的过程。
《管理学》习题第一章 管理与管理学练习(参考答案)
第一章管理与管理学（练习与思考-参考答案）一、单项选择题1. 下列能区别管理职能与非管理职能的是( )。
A. 工资金额的多少B. 是否协调他人的工作C. 是否组织新的项目D. 是否拥有技术技能2. 对于高层管理人员而言，在制定管理目标方面是( )。
A. 适当考虑B. 重要C. 不重要D. 以上说法都不对3. 对基层业务管理人员而言，其管理技能侧重于( )。
A. 技术技能B. 财务技能C. 谈判技能D. 营销技能4. 关于管理的应用范围，人们的认识不同，你认为下列哪个说法最好？( )A. 只适合于赢利性工业企业B. 普遍适合于各类组织C. 只适合于非赢利性组织D. 只适合于赢利性组织5. 王强向营销副总裁上报工作内容，同时他又是监督者，一些合同制员工直接向他汇报，那么王强是( )。
A. 基层管理者B. 中层管理者C. 高层管理者D. 执行者参考答案：1.A； 2.B； 3.A； 4.B；5.B；二、多项选择题1. 按管理者所从事管理工作的领域宽度及专业性质的不同，可以把管理者划分为( )。
A. 基层管理者B. 中层管理者C. 高层管理者D. 综合管理者E. 职能管理者2. 作为一名中层管理者，要肩负许多方面的管理职责。
下列几项职责中，哪些通常属于中层管理人员的工作范围？( )A. 制订部门工作计划，并进行贯彻执行和检查B. 与下级谈心，了解下级的工作困难和感受C. 亲自制定有关考勤方面的规章制度，每月给员工打考勤，并将结果张贴D. 经常与上级部门沟通，掌握上级部门对自己工作的要求E. 对下级的工作表现给予评价并及时反馈给本人3. 田力是某大型企业集团的总裁助理，年富力强，在助理岗位上工作得十分出色。
他最近被任命为集团销售总公司的总经理，从而由一个参谋人员变成独立部门的负责人。
下面是田力最近参与的几项活动。
你认为这其中的哪几项与他的领导职能有关？( )A. 向下属讲解他对销售工作目标的认识B. 与用户谈判签订销售协议C. 召集公司有关部门的职能人员开讨论会，鼓励他们攻克难关D. 召集各地分公司经理讨论和协调销售计划的落实情况E. 向下属布置和安排销售计划4. 关于管理的应用范围，下列哪些说法不妥？( )。
管理学各章练习题
第一章管理概述一、管理的性质1.管理的二重性是指管理的( )。
A.科学性B.艺术性C.自然属性D.社会属性E.实践性二、概念和职能1.以下不属于管理职能的是（）。
A.组织活动B.控制活动C.有效获取资源D.计划与决策2．综合各种管理职能理论的研究，管理的最基本的职能有（）。
A．生产B．计划 C．组织 D．经营 E．控制3.古人云：“运筹于帷幄之中，决胜于千里之外”，这里的“运筹帷幄”反映了管理中的 ( )。
A．计划职能 B. 组织职能 C. 领导职能 D. 控制职能4.企业组织管理的主要目的是带领就是带领员工一道实现（）的目标。
A、全社会B、全体员工C、本组织D、管理者E、员工个人5.某公司总经理白手起家，从一个普通的技术人员发展为今天拥有百万资产的企业的经营者，目前公司已经有了自己的生产线。
但这位总经理却常常为管理生产工人的事发愁。
因为他被工人们称为“白面书生”,很难与他们沟通。
你认为最可能的解决方法是什么? （）A.采取严厉的措施，板起脸来。
B.招聘对生产管理有经验的专家，代替自己来管。
C.与生产工人坐在一起开座谈会，放下架子，逐步缓和关系。
D.开除给自己起外号的工人，杀一儆百。
三、管理者1.企业管理者可以分成基层、中层、高层，高层管理者主要负责制定（）。
A.日常程序性决策B.长远全局性决策C.局部程序性决策D.短期操作性决策2.上层主管人员的重要任务是( )。
A.监督执行B.协调执行C. 监督控制D.决策控制3.某技术专家，原来从事专业工作，业务精湛，绩效显著，近来被提拔到所在科室负责人的岗位。
随着工作性质的转变，他今后应当注意把自己的工作重点调整到（）。
A.放弃技术工作，全力以赴，抓好管理工作和领导工作B.重点仍以技术为主，以自身为榜样带动下级C.以抓管理工作为主，同时参与部分技术工作，以增强与下级的沟通和理解D.在抓好技术工作的同时，作好管理工作4.管理者履行管理职能的根本目的是( )。
现代管理学第一章习题及答案
第一章管理概论一、是否题1、一个管理者所处的层次越高，面临的问题越复杂，越无先例可循，就越需要具备人际技能。
×（概念技能）2、社会人假设理论认为人是以完全追求物质利益为目的而进行经济活动的主体。
×（正：3、管理自从有了人类集体活动以来就开始了。
4、中级管理人员往往处理现场管理、指导操作等技术性工作较多。
×（执行企业组织政策，指挥一线管理人员或操作人员5、技术技能是指沟通、领导、激励下属的能力。
6、组织中向外界发布信息的管理角色称为组织发言人。
答案：××√××√二、单选题1、对于管理人员来说，需要具备多种技能，如概念技能、人际技能、技术技能等越是处于高层的管理人员，对于以上三种技能按其重要程度的排列顺序为：( A )A 概念技能、技术技能、人际技能B 技术技能、概念技能、人际技能C 概念技能、人际技能、技术技能D 人际技能、概念技能、技术技能2、（D ）在《管理工作的本质》中把经理们的角色分为10种角色A 泰勒B 法约尔C 孔茨D 明茨伯格3、管理者在作为组织的官方代表对外联络时，他扮演的角色是以下哪一方面（ C ）。
A 信息情报方面B 决策方面C 人际关系方面D 业务经营方面4、有人说在管理中经常是“外行领导内行”，这在一定程度上说明，对管理者来说( C ) A授权和技术一样重要 B人际关系是第一位的C人际沟通比技术更重要 D技术不是最重要的5、美国一公司总裁说:“如果我一年内做出12个决策；那必定是重大的一年。
我所做的决定是设定方向和挑选直接向我报告的人。
但是，我的工作不是耗在做许多决定，而是花在认定组织将来必须处理的重要课题，帮助其他管理者区别哪类问题应由他来做决策，以及进行组织设计这类高层管理工作上。
”这种认识反映了哪种管理原理?( B )A.管理幅度原则B.例外管理原则C.等级链指挥原则D.权变管理原则答案：A D C C B三、多选题1、管理的基本职能包括( )A计划 B组织 C领导 D控制 E决策2、管理原理体系包括（）A 人本原理B 科学原理C 系统原理 D效益原理 E 发展原理3、明茨伯格提出了管理者的10种角色，这些角色可以分成3类，以下属于决策角色的有（）A 领导者B 监控者C 企业家 D谈判者 E 危机处理者答案：ABCDE ACD CDE四、简答题1、什么是管理？其性质有哪些？2、作为一名管理者，应该具备哪些基本素质？。
管理学第一章练习题(周三多版)
1、1916年法国实业家法约尔提出管理是由、、、及等职能为要素组成的活动过程。
2.许多新的管理理论和管理实践已经一再证明：、、、
、这五种职能是一切管理活动最基本的职能。
3、根据亨利·明茨伯格的一项被广为引用的研究， 管理者扮演着十种角色，可归为、、三大类。
4、管理的本质是，协调的中心是。
5、根据罗伯特·卡茨的研究，管理者要具备三类技能：、、。
A．预防 B．预测 C．组织 D．计划
4．三川旅行公司刘总经理在总体市不景气的情况下,以独特的眼光发现了惊险性旅游项目与40岁～45岁男性消费者之 间相关性,在此基础上设计了具有针对性的旅游路线和项目,并进行了前期宣传、 因为涉及到与交通管理、保险、环保等部门的协调，新项目得到正式批准的时间比预期的晚了整整一年，由此丧失了大量的市场机会。你认为下列那种说法 最能概括刘总的管理技能状况？ （ ）
A、技术技能、人际技能、概念技能都弱
B、技术技能、人际技能、概念技能都强
C、技术技能和人际技能强，但概念技能弱
D、技术技能和概念技能强,但人际技能弱
5.管理者在处理与组织成员和其他利益相关者的关系时， 他们就在扮演（）。
Ａ人际角色 B信息角色 C决策角色
6.作为， 管理者把重要的信息传递给工作小组成员 ，作为， 管理者把信息传递给单位或者组织以外的个人。
Ａ 监督者 B传播者 C 发言人
7.企业管理者可以分成基层、中层、高层三种， 高层管理者主要负责制定（） 。
Ａ日常程序性决策 B长远全局性决策
C局部程序性决策 D短期操作性决策
8、管理者出席社区的集会或参加社会活动时，所行使的是（ ）的角色。
A、代表人 B、联络者 C、发言人 D、谈判人
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第一章管理活动与管理理论一、单项选择题1.“管理就是通过完成他人完成工作”是（ C ）提出的。
A.弗雷德里克·W·泰罗B.斯蒂芬·P·罗宾斯C.约瑟夫·L·马西D.小詹姆斯·H·唐呐利2.“管理就是计划、组织、指挥、协调、控制”是（ A）提出的。
A.亨利·法约尔B.里基·W·格里芬C.切斯特·巴呐德D.斯蒂芬·P·罗宾斯3.“管理就是设计并保持一种良好环境，使人在群体里高效率地完成既定目标的过程”是（C ）提出的。
A.亨利·法约尔B.赫伯特·A·西蒙C.哈罗德·孔茨D.詹姆斯·穆尼4.“管理就是决策”是（ B ）提出的。
A.亨利·法约尔B.赫伯特·A·西蒙C.哈罗德·孔茨D.詹姆斯·穆尼5.有一种说法认为“管理就是决策”，这实际上意味着（ C ）。
A.对于管理者来说只要善于决策就一定能够获得成功B.管理的复杂性和挑战性都是由于决策的复杂性而导致的C.决策能力对于管理的成功具有重要的作用D.管理首先需要的就是面对复杂的环境做出决策6.管理的主体是（ A ）A.管理者B.组织C.个人D.管理机构7.下列关于管理的论述，（ D ）是不正确的。
A.管理的目的是通过具体的管理活动来实现组织既定目标B.管理的过程是实施计划、组织、领导和控制的过程C.管理的实质是对组织拥有的各种资源进行有效整合D.管理的载体是组织，对象是资本和人力资源8.管理的载体是（ C）A.个人B.本体C.组织D.规则9.在一个社会活动中，（ A）是最为重要的资源。
A.人力资源B.物力资源C.财力资源D.信息资源10.保证在组织中“事事有人做”属于管理的（ B ）。
A.计划职能B.组织职能C.领导职能D.控制职能11.以下不属于管理职能的是（ C ）A.组织活动B.控制活动C.有效获取资源D.计划与决策12.在组织保证的基础上，管理者必须选择适当的方式，有效地指挥、调动和协调各方面的力量，最大限度地发挥组织效率，于是就产生了（ C）职能。
A.计划职能B.组织职能C.领导职能D.控制职能13.管理工作中居于主导地位的职能是（ A ）A.计划职能B.组织职能C.领导职能D.控制职能14.管理的职能也就是管理工作所包含的的几类基本活动，这些基本活动具有以下的性质（ C）A.彼此独立，分别由不同部门的人员担当B.各不相同，分别由不同层次的人员担当C.在时间和空间上彼此交融，每一个主管人员都要承担这些活动D.形式不同但本质相同15.管理学属于边缘性学科，这说明管理学的特点是（ B ）A.一般性B.多样性C.实践性D.科学性16.管理是一门艺术，这是强调管理的（D ）A.复杂性B.有效性C.精确性D.实践性17.下列（ C ）不属于管理的特性。
A.综合性B.应用性C.精确性D.艺术性18.行为科学理论中提出的“人是社会人”运用的是（ B ）A.历史研究的方法B.案例研究的方法C.比较研究的方法D.系统研究的方法19.管理者与一般工作人员的根本区别是（ D ）A.需要他人配合完成组织目标B.需要从事具体的文件签发审阅工作C.需要对自己的工作成果负责D.需要协调他人的努力以实现组织目标20.负责确定组织的目标和战略，主要是由哪一类管理人员执行（ A）A.高层管理者B.中层管理者C.基层管理者D.以上均是21.中层管理者的主要工作（C）A.战略管理B.现场管理C.组织协调D.开拓创新22.管理者传播者的角色属于（ B ）A.人际角色B.信息角色C.决策角色D.领导角色23.对于基层管理者而言，其管理技能侧重于（ A）A.技术技能B.财务技能C.人际关系技能D.分析技能24.人际技能对于各种层次管理者的重要性（ D）A.对于高层管理者最重要B.对于中层管理者最重要C.对于基层管理者最重要D.对于所有层次管理者的重要性大体相同25.对高层管理者来说，相对更重要的技能是（ C）A.人际关系技能B.技术技能C.概念技能D.诊断技能26.“道法自然，无为而治”的管理思想是（A）提出的。
A.道家B.儒家C.法家D.商家27.“惠而后严之，严而后惠之”的管理思想是（B）提出的。
A.道家B.儒家C.法家D.商家28.“兼相爱、交相利”的管理思想是（C）提出的。
A.道家B.儒家C.墨家D.商家29.《君主论》是政治思想家和历史学家（D）的名著。
A.亚里士多德B.苏格拉底C.莫尔D.马基雅维利30.英国古典经济学家亚当·斯密以针为例说明以下哪一点的好处（C）。
A.均衡生产B.成本记录C.劳动分工D.差别计件工资制31.《论机器和制造业的经济》是英国数学家、机械学家以及科学管理理论的先驱者（A）的代表作。
A.巴比奇B.克劳塞维茨C.小瓦特D.哈尔西32.科学管理的中心问题是（D）。
A.提高人积极性B.提高管理水平C.提高企业效益D.提高劳动生产率33.科学管理中能体现权力下放分权尝试的原理是（C）。
A.差别计件工资制B.职能原理C.例外管理D.工时研究34.泰罗认为，为提高劳动生产率，必须为工作配备（B）。
A.合适的操作流程B.第一流的人员C.严格的规章制度D.适当的管理人员35.在历史上第一次使管理从经验上升为科学的是（A）。
A.科学管理理论B.管理学科理论C.一般管理理论D.行为科学理论36.泰罗是（B）的代表之一。
A.管理萌芽阶段B.古典管理理论阶段C.新古典管理理论阶段D.现代管理理论阶段37.制订生产计划进度表的管理学家是（A）。
A.甘特B.巴思C.埃默森D.库克38.法约尔认为任何企业都有（B）活动或职能。
A.生产、经营、安全、销售、核算、管理B.技术、商业、财务、安全、核算、管理C.技术、经济、安全、财务、核算、管理D.生产、商业、财务、安全、组织、管理39.法约尔提出的管理原则有（C）。
A.5项B.10项C.14项D.6项40.（C）是法约尔的代表作。
A.《动作研究》B.《社会组织与经济组织》C.《工业管理与一般管理》D.《科学管理原理》41.法约尔提出的组织中平级间的横向沟通被称为（C）。
A.等级原则B.协商原则C.跳板原则D.程序原则42.法约尔认为，无论在什么时候，一个下属都应接受而且只应接受一个上级的命令（A）。
A.统一指挥B.分工原则C.程序原则D.集中化原则43.组织管理之父是（D）。
A.法约尔B.泰罗C.巴纳德 D韦伯44.韦伯认为，只有建立在（B）基础上的组织，才是理想的组织。
A.传统的权威B.合理合法的权威C.超凡的权威D.个人的权威45.古典管理理论认为，人是（C）。
A.复杂人B.自我实现人C.经济人D.社会人46.提出了重视管理中人的因素是（B）。
A.切削金属实验B.霍桑试验C.铁锹实验D.搬运生铁实验47．“霍桑试验”直接为（A）作论证。
A.人际关系学说B.决策理论学说C.经验管理学说D.组织管理学说48．在下列各项中，哪一种不是人际关系学理论的重要观点（D）。
A.工人是社会人B.重视非正式群体的存在及其作用C.生产效率取决于员工态度与组织中的人际关系D.必须高度重视对员工的培训，使他们成为第一流的工人49．行为科学理论认为，人是（D）。
A.经济人B.自我实现人C.复杂人D.社会人50.企业中存在着“非正式组织”的观点来源于（D）。
A.现代管理理论B.管理过程理论C.科学管理理论D.霍桑试验结论51.管理过程学派的创始人是（B）。
A.泰罗B.法约尔C.巴纳德D.韦伯52.在现代管理理论中，决策理论学派的代表人物是（ C ）A.韦伯B. 孔茨C.西蒙D.巴纳德53.管理理论中有一种理论称为( A )A.权宜应变理论B.关于权利的理论C.关于领导的理论D.关于权利变化的理论54.主张通过分析实际经验来研究管理问题的是（ C ）A.管理过程学派B.社会协作系统学派C.经验管理学派D.决策理论学派55.下面那位管理学学家是经验管理学派的代表人物？（ C ）A.赫茨伯格B.孔茨C.德鲁克D.巴纳德56.社会技术系统学派的代表人物是（ A）A.特里斯特B.伍德沃德C.约翰逊D.伯法57.（ B）认为没有一层不变的、普遍使用的“最好的”管理理论和方法。
A.管理过程学派B.权变理论学派C.社会合作学派D.管理科学学派58.建立共同愿景属于（ C）管理理念A.科学管理B.企业再造C.学习型组织D.目标管理59.（ B ）是指对企业的战略进行全面和动态的管理过程。
A.供应链管理B.战略管理C.战略联盟D.企业再造60.被喻为“从毛毛虫变蝴蝶”的革命是指（A ）A.企业再造B.学习型组织C.组织结构扁平化D.供应链管理二、多项选择题1.管理这种社会现象存在的必然条件是（ AC ）A.两个人以上的集体活动B.有管理者C.有一致认可的目标D.有各种资源E.有机构2.亨利▪法约尔认为，管理的内容包括（ ABCDE ）A.计划B.组织C.指挥D.协调E.控制3.管理活动受到组织内外环境的约束，只有（ BCDE ）才能达到预期的目标。
A.控制环境的变化B.重视环境C.研究环境D.适应环境E.利用环境4.管理的对象应当是组织中的所有资源，主要包括（ABCD ）A.人力资源B.物力资源C.财力资源D.信息资源E.自然资源5.管理的属性包括（ AB ）A.自然属性B.社会属性C.生产属性D.原始属性E.人本属性6.管理者在管理过程在承担的职能是（ABCD ）A.计划B.组织C.领导D.控制E.行政7.管理学主要研究（ ABCDE ）A.生产力诸要素之间的关系B.如何正确处理组织中人与人之间的相互关系C.组织的规章制度如何反映经济基础的要求D.合理组织生产力E.组织与组织之间的关系8.管理学的特性有（ ABCDE ）A.综合性B.复杂性C.科学与艺术性D.应用性E.经济性9.管理的艺术性强调（BC ）A.管理的普遍性B.管理的实践性C.管理理论、原理和方法的随机制宜性D.管理的多变性E.管理者具有一定的素质10.管理学的研究方法主要有（ ABCD ）A.理论联系实际B.比较研究C.系统研究D.案例分析E.模型分析11.按照管理者在组织中所处的地位划分，管理者可分为（ ABC ）A.高层管理者B.中层管理者C.基层管理者D.职能管理者E.决策指挥者12.管理者所扮演的人际关系角色有（ ACD）A.领导者B.谈判者C.组织代表D.联络者E.监听者13.管理者所扮演的决策制定方面的角色包括（ ABCD ）A.企业家B.混乱驾驭者C.资源分配者D.谈判者E.监督者14.下列关于管理者技能的表述正确的是（ AC）A.技术技能对于基层管理者最重要B.人际技能对于高层管理者最重要C.概念技能对于高层管理者最重要D.概念技能对于中层管理者最不重要E.人际技能对于基层管理者最不重要15.从下列方面（ ABCD）来定义有效的管理者。