人寿保险公司营销模式探析
中国平安人寿保险公司营销环境分析

中国平安人寿保险公司营销环境分析中国平安人寿保险公司是中国境内最早成立的品牌保险公司之一,其保险产品涵盖人寿保险、健康保险、年金保险、意外伤害保险等多个领域。
同时,中国平安人寿保险公司也是互联网营销模式的先行者之一。
在大数据时代,中国平安人寿保险公司如何适应现代社会的营销环境,更好地开展业务,成为了值得关注的问题。
本文将从内外部环境两个方面,对中国平安人寿保险公司营销环境进行分析。
一、内部环境分析1. 企业文化企业文化是一个企业的灵魂。
中国平安人寿保险公司一直秉持的是“诚实、敬业、创新、共赢”的企业精神,在业务拓展上也始终坚持以“保险为先导,资管为支持,科技为赋能”的发展战略。
这样的企业文化既有利于提高员工士气,增强团队凝聚力,又能使公司更好地适应未来的发展变化,从而提升公司在市场竞争中的竞争力。
2. 产品线中国平安人寿保险公司的产品线比较完整,覆盖了人寿保险、健康保险、年金保险、意外伤害保险等多个领域,能够满足不同客户不同需求的保险需求。
其中,养老金保险、医保和寿险市场前景较好和长期,是中国平安人寿保险公司的核心业务之一。
此外,该公司还拥有多款创新保险产品,如“股神计划”“壹尊计划”等,也为中国平安人寿保险公司的销售表现和市场认可打下良好基础。
3. 人才梯队和制度中国平安人寿保险公司注重内部人才培养,拥有完善的人才梯队,为员工提供广阔的发展空间,同时,公司还实行公平竞争的制度,在全公司内,对绩效优秀的人才进行表彰和奖励。
这样的制度和文化,既能够激励员工的积极性和创造力,也能够保证公司的人才队伍和绩效水平稳步提升。
二、外部环境分析1. 行业发展趋势保险行业在中国市场尚未得到充分的发展,行业整体增速较快,同时保险服务的需求也越来越多元化,不同年龄、不同收入、不同地区和不同性别的投保人对保险产品需求也不一样,所以,中国平安人寿保险公司也必须不断的进行创新和改革,适应不断变化的市场需求。
2. 竞争状况目前,中国市场保险公司数量较多,其中很多公司市场份额都比较大,因此,中国平安人寿保险公司必须更好地竞争,积极拓展渠道,提高品牌知名度和市场占有率。
中国人寿保险的市场营销策略分析

中国人寿保险的市场营销策略分析(一)研究背景和意义金融是经济的命脉,保险业作为现代金融的三大支柱之一,具有经济补偿、资金融(二)研究内容和方法二、我国保险营销的现状和市场定位(一)我国人寿保险市场营销环境现状1、人寿保险市场还处于较高的垄断地位1988年以前,中国大陆只有中国人民保险公司独家经营,保险市场处于完全垄断状态。
即使到目前为止,全国性的保险公司也不过6家左右。
如果我国算上区域性保险公司和真正开始营业的外资保险公司,也不过130家上下。
而美国有约5000家保险公司,在香港经营业务的保险公司也有220余家。
2、新险种开发较多,但仍不能适应保险市场需求为在业务竞争中取得优势,保险公司不断开发新险种,尤其是寿险险种。
但从市场需求来看,人寿保险产品的创新思路狭窄,形式单一。
比如在抵消通货膨胀因素的保单设计方面,难以适应保险市场的需求。
与险种单一的状况相吻合,人寿保险产品的同构现象十分严重。
3、保险营销人员整体素质不高由于人寿保险公司市场营销过程中,营销人员表现出来的只是简单的从事寿险销售,而没有体现较高的职业道德素质,严重扭曲了保险营销更适用非价格竞争的原则与其他金融机构相比,保险从业人员总体水平低偏,大专以上学历者只占总人数的30%~40%。
许多公司在招收没有任何风险及其保险知识营销人员后,经过2个星期左右的培训,即上岗推销保险。
由于一些营销人员缺乏职业道德,或缺少保险及相关知识,致使在推销保险时经常出现误导陈述、保费回扣、恶意招揽等违规、违法现象,极大地破坏了保险业的声誉。
国寿险产品市场定位我国人寿保险公司需要在对各细分市场进行评价的基础上,根据市场情况,结合自身的实力,选择其中的一个或几个子市场作为目标市场,并专门针对目标市场进行寿险产品的市场定位。
市场定位的关键是要准确,就我国寿险公司来说,目前要对目标市场上的寿险产品进行定位,可从以下几方面进行:1、质量定位2、功能定位3、费率定位寿险公司可根据市场与自身实际情况,把费率定在高档、中档或低档。
中国人寿保险的市场营销策略分析

中国人寿保险的市场营销策略分析随着市场经济的不断深入和完善,社会对人寿保险的需求不断增大,人寿保险发挥着越来越重要的作用。
为此店铺为大家整理了中国人寿保险的市场营销策略分析,欢迎参阅。
中国人寿保险的市场营销策略分析篇一(一) 研究背景和意义金融是经济的命脉,保险业作为现代金融的三大支柱之一,具有经济补偿、资金融通与社会管理三大功能,对于保障国家经济建设、市场发展和社会安定发挥着极其重要的作用。
2006年,国务院发布了《国务院关于保险业改革发展的若干意见》,简称保险“国十条”,首次从国家层面肯定了改革开放特别是党的十六大以来的保险工作,同时为我国保险业的改革发展提出了要求,指明了方向。
当前,我国保险业发展已经站在一个新的历史起点上,发展潜力和空间巨大。
随着我国经济的高速发展、人民群众生活水平的不断提高和公众风险意识的不断增强,我国保险业在今后相当长的时间内还将会保持高速发展。
但目前保险业发展的黄金机遇期,也出现了一些值得思考的问题:一方面社会大众的保险意识不断提高,一方面人们对保险业的不满也在不断增多;一方面主动需求保险的群体不断扩大,一方面保险公司却出现了“展业难”“增员荒”;一方面保险机构快速增加,一方面公司盈利却在不断减少,部分业务甚至出现了全行业亏损的尴尬情景。
种种迹象显示,我国的保险市场己步入转型期。
在这一时期,保险销售不能再依靠传统“跑马圈地”的粗放发展方式,而应主动研究市场,以正确的营销思想指导销售实践,方可实现可持续发展。
因此,营销策略的选择将会直接影响到公司最终的经营结果和行业声誉,研究寿险公司的营销策略对于增强公司竞争力和行业平稳健康发展具有重要的现实意义。
(二) 研究内容和方法本文运用通过SWOT分析方法对中国人寿保险公司的营销环境进行分析。
首先介绍中国人寿保险公司营销业务发展现状;然后对中国人寿保险的市场营销进行准确定位;与西方发达国家的人寿保险市场营销策略进行对比之后,找出我国人寿保险在市场营销策略中存在的问题、市场转型面临的挑战与机遇等问题,分析中国人寿保险公司营销业务所处的宏观环境和微观环境,梳理其面临的机会和威胁、优势和劣势,得出中国人寿保险公司营销业务发展的相关结论。
中国人寿精准营销方案

中国人寿精准营销方案概述中国人寿是中国领先的保险公司之一,致力于为客户提供全面的保险解决方案。
为了提升市场竞争力和增加销售额,中国人寿公司采用精准营销方案。
本文将介绍中国人寿精准营销方案的背景和核心策略。
背景随着科技的发展和数据的广泛应用,传统的大规模广告营销已不再有效。
中国人寿公司决定转变营销策略,从传统的广告宣传向精准营销模式转型。
通过更精确地了解客户需求和购买习惯,中国人寿能够更好地满足客户的保险需求,提供个性化的服务,从而增加销售额。
精准营销方案策略中国人寿精准营销方案基于以下几个核心策略:1. 数据收集和分析中国人寿积极收集和分析客户数据。
他们利用各种渠道收集数据,包括线上申请、客户问卷调查和社交媒体等。
通过分析这些数据,中国人寿能够了解客户的需求和偏好,为客户提供更加个性化的产品和服务。
2. 个性化推荐基于数据分析的结果,中国人寿能够为每个客户推荐最适合他们的保险产品。
他们使用机器学习和人工智能技术来建立客户画像,并根据客户的特征和需求进行个性化的推荐。
这种个性化推荐能够增强客户体验,提高销售转化率。
3. 多渠道营销中国人寿利用多种渠道进行营销,包括线上和线下渠道。
他们通过建立自己的网站和移动应用,使客户可以随时随地购买保险产品。
此外,中国人寿还与合作伙伴建立合作关系,通过他们的渠道扩大销售覆盖范围。
4. 社交媒体营销中国人寿充分利用社交媒体平台进行营销活动。
他们在微信、微博等平台上开展推广活动,与客户进行互动,并提供有关保险产品和服务的信息。
通过社交媒体营销,中国人寿能够更好地与潜在客户建立联系,提高品牌知名度和销售额。
5. 客户关怀中国人寿注重与客户的长期关系。
他们提供专业的客户服务团队,随时解答客户的问题和疑虑。
此外,中国人寿还定期组织客户活动,如保险知识讲座和健康促进活动等,以增强与客户的互动和信任。
精准营销方案的效果通过实施精准营销方案,中国人寿公司取得了显著的业绩增长和市场份额提升。
浅析康泰人寿保险公司的营销策略

浅析泰康人寿保险公司的营销策略内容摘要随着我国保险业的快速发展,保险公司营销能力关系着企业成功与否。
集团控股和外资保险公司如雨后春笋般涌入,消费者的保险消费心理日趋成熟,整体素质也明显提高。
简单粗放的营销策略对于保险公司而言面临着挑战。
营销策略的调整和创新将决定着保险公司的生存和发展。
本文针对泰康人寿保险公司营销策略进行研究,并通过市场内外部环境和营销现状及问题的分析,根据 4P 营销策略,深入系统的剖析和探讨泰康人寿保险公司的业务发展。
结合行业新变化,对泰康人寿保险公司的营销策略进行调整,尤其是针对产品创新升级、需求价格制定、创新外拓渠道和提升促销能力等方面提出积极的参考建议和意见,为泰康人寿保险公司今后营销水平的提升做出积极贡献。
关键词:保险公司保险产品4P策略营销策略对策Research on the marketing strategy of Taikang Life InsuranceAbstractWith the rapid development of China's insurance industry, the marketing ability of insurance companies is related to the success of enterprises. Group Holdings and foreign insurance companies mushroomed in, consumer insurance consumer psychology is increasingly mature, the overall quality has improved significantly. The simple and extensive marketing strategy is facing the challenge for the Insurance Company. The adjustment and innovation of marketing strategy will determine the survival and development of insurance companies. In this paper, Taikang Life Insurance Company Marketing Strategy Research, and through the analysis of the internal and external market environment and marketing status and problems, according to 4P marketing strategy, deeply and systematically analyze and discuss the business development of Taikang Life Insurance Company. To adjust the marketing strategy of Taikang Life Insurance Company in the light of new changes in the industry, in particular, for product innovation and upgrading, demand pricing, innovation and expanding channels, and enhance the ability to promote sales and other positive reference suggestions and opinions, for Taikang Life Insurance Company in the future to improve the marketing level to make a positive contribution.Key words:Insurance Companies, Insurance Products 4P strategy, marketing strategy, countermeasures序言随着保险行业改革的全面推进,保险公司想要在行业内中占据一席之地和壮大发展,就必须制定和完善适合自身特色的营销策略,通过不断的调整和改善营销策略顺应行业发展形势,从而提升行业影响力和竞争力。
寿险公司运作模式

寿险公司运作模式一、引言寿险公司是指专门从事寿险业务的金融机构,其主要业务是为投保人提供保险保障,以应对不可预测的风险。
寿险公司的运作模式涉及产品设计、销售渠道、保费收入、理赔管理等多个方面,下面将就寿险公司的运作模式进行详细阐述。
二、产品设计寿险公司的产品设计是其运作模式的核心之一。
寿险产品通常分为两大类:定期寿险和终身寿险。
定期寿险是指在一定期限内提供保障的保险产品,保障期限到期后,保障终止。
终身寿险则是指提供终身保障的保险产品,保障期限为终身。
寿险公司会根据客户的需求和风险承受能力,设计不同的产品,以满足不同人群的需求。
三、销售渠道寿险公司的销售渠道是其运作模式中不可或缺的一环。
寿险公司通常通过多种渠道进行销售,包括个人代理、团体代理、银行渠道、电销渠道等。
个人代理是指寿险公司与个人代理人合作,代理销售寿险产品;团体代理是指寿险公司与企事业单位合作,通过企业内部渠道销售寿险产品;银行渠道是指寿险公司与银行合作,通过银行柜台销售寿险产品;电销渠道是指寿险公司通过电话销售寿险产品。
通过多种渠道的销售,寿险公司能够更好地覆盖市场,提高销售效率。
四、保费收入寿险公司的保费收入是其运作模式的重要组成部分。
保费是指投保人为购买寿险产品所支付的费用。
寿险公司通过销售寿险产品,获得保费收入。
寿险公司通常会根据客户的年龄、性别、健康状况等因素确定保费水平,以确保保费与风险相匹配。
保费收入是寿险公司的主要收入来源,对于寿险公司的经营和发展具有重要意义。
五、理赔管理寿险公司的理赔管理是其运作模式中非常重要的环节。
理赔是指寿险公司按照保险合同的约定,向符合保险责任的被保险人或受益人支付保险金的行为。
寿险公司通过合理的理赔管理,能够提高客户的满意度,增强公司的声誉。
寿险公司在理赔管理中通常会设立专门的理赔部门,负责审核理赔申请、核实事故情况、支付保险金等工作。
理赔管理的高效与公正,对于寿险公司的运作和发展至关重要。
中国人寿营销策略

中国人寿营销策略中国人寿是中国最大的保险公司之一,采取了多种营销策略来吸引和留住客户。
以下是中国人寿的主要营销策略:1. 多渠道推广:中国人寿通过电视、广播、报纸、杂志、户外广告等多个渠道进行广告宣传,提高品牌知名度。
此外,他们还通过电子媒体和社交媒体平台扩大推广范围,与现代消费者保持紧密联系。
2. 专业销售团队:中国人寿通过招聘、培训和激励销售人员,建立了庞大的销售团队。
这些销售人员不仅在产品知识方面接受了全面培训,还具备良好的沟通和销售技巧。
他们能够与潜在客户建立信任关系,并提供量身定制的保险解决方案。
3. 创新产品设计:中国人寿积极研发新产品,以满足不同客户的需求。
他们不断改进现有产品,提高保险规划的灵活性和适应性。
此外,他们还推出了一些独特的产品,如健康保险、教育储蓄计划和长期护理保险等,以满足现代消费者的多样化需求。
4. 佣金和奖励计划:中国人寿设立了一套激励机制,以鼓励销售人员开展更多的业务。
销售人员可以根据其业绩获得丰厚的佣金和奖金。
这不仅可以激励销售人员积极拓展业务,还可以加强他们的忠诚度和满意度。
5. 组织活动和宣传行动:中国人寿经常组织各种宣传活动和社区参与活动,以与潜在客户建立联系并传达他们的核心价值观。
他们还经常举办讲座、研讨会和培训班等活动,以提高公众对保险知识的了解和认识。
6. 客户服务和投诉处理:中国人寿注重提供卓越的客户服务。
他们通过电话、电子邮件、在线聊天和社交媒体等多种渠道为客户提供快速和专业的响应。
同时,他们建立了有效的投诉处理机制,确保客户的问题能够及时得到处理和解决。
总之,中国人寿通过多种渠道推广、专业销售团队、创新产品设计、佣金和奖励计划、组织活动和宣传行动以及优质客户服务等策略,取得了长足的发展和成功。
他们将继续不断创新,以满足不断变化的市场需求,为客户提供更好的保险保障和服务。
浅析我国寿险企业营销模式

89浅析我国寿险企业营销模式孙乃岩 吉林广播电视大学于万学 中国人民人寿保险公司【摘 要】改革开放以来,中国保险业迅速发展壮大,特别是寿险行业无论规模还是密度都发生了很大的变化。
这一成绩的取得除了市场环境和经济政策的变化及企业经营机制的变革外,还要归于寿险企业营销模式的不断发展和进步,但随着市场竞争的进一步加剧,现有的寿险营销模式在一定程度上阻碍了其良好发展态势,创新势在必行。
【关键词】寿险业;发展历程;营销模式;创新中国保监会主席项俊波在召开的全国保险监管工作会议上指出:近年来保险业保持了比较好的发展态势,但与经济社会发展的要求和人民群众的期望相比,还有很大差距。
特别是阻碍行业科学发展的一些深层次矛盾和问题不容忽视,需要抓紧时间解决。
在列举的四个突出问题中,其中有三个涉及寿险行业营销管理的问题:第一,行业社会形象亟待改善。
第二,行业发展方式急需转型。
第三,保险人才队伍素质不高。
寿险营销管理的核心在于营销模式的效率选择和提升,由此可见,现有的寿险营销模式已经不能适应现阶段行业的良性发展,探索适合我国国情和经济发展阶段的寿险营销创新模式,已经成为监管部门和企业发展的共同要求。
本文旨在通过寿险行业营销模式发展历程的梳理,深入分析各种模式的利弊,为其在实践中的变革提供理论参考和依据。
一、我国寿险营销模式的发展历程1992年,美国友邦保险公司将个人寿险营销制度引入国内,由此寿险行业营销模式变革之路开启;1999年,第一家专业保险中介机构诞生。
2000年以后,银邮代理蓬勃发展,迅速成为寿险公司第二大业务渠道;中介机构的不断发展壮大,推进了寿险业的市场化进程。
如果将改革开放以后寿险企业的营销模式按时间进行划分,大致可分为三个阶段:传统营销阶段(1978-1992):一九七八年,我国实行改革开放政策,沉寂多年的保险行业恢复经营。
这一时期由于寿险公司销售险种多为团体险,因此营销模式单一,由公司员工直接面对客户销售,属于直销形式。
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人寿保险公司营销模式探
析
Prepared on 22 November 2020
我国人寿保险公司营销模式探析
摘要:保险公司的营销模式多种多样,其营销模式由于我国的城乡差距、素质区别以及收入、教育等差异而不同。
本文通过对我国人寿保险公司现状与营销模式进行探析,发现了我国人寿保险发展过程中存在的问题,针对这些问题对新的销售模式进行评估,并提出了完善我国人寿保险销售模式的方式,旨在对人寿保险公司以后的实践和经营过程进行改进以及调整。
关键词:人寿保险;营销模式;精英团队;地域差异
中图分类号:F842文献标识码:A文章编号:1006-723X(2014)05-0064-03
随着我国经济不断发展,人民生活水平不断提升,根据马斯洛需求理论,我国人民在满足了日常生活需求后,也同时对生活质量有了更高层次的需求,尤其是对安全以及健康等问题。
人寿保险行业伴随着人们的需求而诞生。
但是我国较为严重的城乡区别以及较为明显的地区性收入差异,导致了人寿保险在全国范围内的销售模式很难能够满足我国众多地区的各自不同种类的多样化需求。
如何整合我国人寿保险公司的现有资源,对销售模式进行合理化调整与转变,成为关乎我国人寿保险公司未来发展的重要问题。
一、我国人寿保险公司现状
与营销模式目前,从我国保费规模来衡量,我国涌现了众多优秀的保险公司。
如平安人寿等,凭借优秀的经营理念、先进的体制、专业化内外勤队伍和富有魅力的企业文化培养。
我国人寿保险公司的营销产品
覆盖面比较广泛,近年来已主要拥有电销、银保以及个险三大销售渠道――包括保障型、储蓄型以及创新投资型、分红型等产品[1]。
我国人寿保险公司不仅取得了很好的营销业绩,也为我国人民的健康生活增加了保障。
截至2012年年末,中国保险从业人员合计3659万人,其中营销员27563万人。
在数量上,保险公司员工已经远远少于保险代理从业人员,长期以来,我国广大城乡已经形成由保险服务员、代理人、保险代理处构成的保险代理体系。
自1992年起,个人寿险代理人营销制度已经在国内各保险公司逐渐推广开来。
寿险市场的开拓和保险观念的普及受益于个人营销制度,近年来飞速发展。
目前,我国寿险代理人队伍大约拥有300万名从业人员。
另一方面,衡量我国保险业发展水平的两项重要经济指标是保险深度和保险密度。
保险深度是指保费收入占本国或本地区当年GDP的比例,保险密度是指国家或地区人均保费收入。
表12012年部分城市寿险保险密度、保险深度分析
与此同时,从表2可以看出,一线城市无论在财产保险还是人身保险上的投入均远远高于二线、三线城市。
这是因为保险业的发展是建立在经济发展的基础之上的,各地区经济发展及经济地位可以作为我国保险业地区的层次划分结构的依据。
保险商品不属于日常生活必需品的范畴,居民可支配收入对居民购买保险的能力与保险需求水平起着决定性作用。
(一)精英团队营销模式
人寿保险行业是一个技术性、专业性的行业,寿险产品相比传统金融产品更具复杂性。
并且在保险销售过程中还会涉及债券、基金、税
务、房产等专业的理财知识,因此,从事人寿保险销售人员必须具有良好的文化修养和综合素质。
我国的人寿保险市场经过十几年快速发展,保险低端客户市场基本已经接近饱和,而高端客户的开发需要与之相匹配的营销人员。
所以,提高人寿保险营销员准入标准,打造精英团队势在必行 [3]。
(二)银行保险营销模式
银行保险能够为保险公司、银行、客户三方都创造较大价值,实现保险公司、银行、客户的“三赢”:对人寿保险公司来说,银行保险销售潜力巨大,银行顾客流量大,顾客多为中产阶层,而且银行保险相对于其他保险销售方式而言成本较低;对银行来说,银行保险既可以通过与保险公司的合作巩固并扩大银行的客户群,同时银行网点销售保险可以为客户提供多元化全方位的综合金融服务;对客户来说,银行网点的普及、高信誉度,加上简单实惠的银行保险产品,非常方便客户购买,客户可在单一销售网点同时购买保险和银行产品,并且购买压力也不大[4]。
目前,我国银行保险的销售主要作为银行主产品的附带产品销售,包括信函销售、电话销售、银行理财顾问直销、柜台销售等。
拓宽银行保险合作领域,从过去单一的银行柜面销售保险模式,未来的银行保险将逐渐向保单质押、银保通电脑系统开发、信用卡保险、大客户资源的共享与开发、培训资源共享等方向转变。
基于上述银行保险的良好发展前景、竞争优势及其自身的银行,人寿保险未来将重点扶持发展银行寿险业务;建立完善的后台运作体系,建立起电脑系统、市场营销、产品开发等方面的核心竞争力。
(三)大规模集团化人力投入模式
国际上,很多保险公司都是从纯经营性的保险公司逐渐发展壮大而来的,比如美国国际集团(AIG)以及荷兰安泰(ING)等世界500强中的保险集团公司。
这些大公司几乎都采取集团化发展策略,不断扩大经营领域和业务规模,并有效地实现了保险信息共享、资源整合与产品的合理组合。
通过这种形势不断地强大了起来。
近年来,我国的保险公司的发展历程可分为三个阶段:最初的国有独资保险公司、后来的股份制保险公司、目前的保险集团业务。
其中,中华联合财产保险股份有限公司、中国再保险集团股份有限公司、中国保险(控股)有限公司、中国人寿保险(集团)公司、中国人民保险集团股份有限公司等5家的前身无一例外都是由国有独资保险公司逐渐改制而成为控股集团公司。
二、我国人寿保险营销模式问题分析
(一)人寿保险公司诚信问题
目前,我国人寿保险营销模式实施的第一大问题是“诚信危机”问题。
保险市场环境不太尽如人意,我国大多数人寿保险营销人员比较急功近利。
随着我国市场经济的不断深化,金融也在不断地快速发展,人寿保险公司也属于金融行业中比较重要的内容之一。
然而,目前,由于有部分的人寿保险营销员为了自己利益,为了达到获取保单的目标而进行不正当的推销行为,甚至采用了不诚实的营销方式等营销方法。
这些方式导致了我国社会对保险公司的诚信度的担心,同时也造成了人寿保险公司的诚信危机。
在一定程度上破坏了保险市场环境以及保险行业的信誉,制约了保险公司的长远可持续发展。
(二)我国人寿保险营销管理制度不够完善
我国人寿保险的营销管理制度不健全,问题主要体现在组织制度以及佣金制度等方面。
首先,组织制度的内在缺陷:营销服务部是我国人寿保险营销的组织的称呼,员工实际上与公司是委托代理关系,组织定位方面的偏差,使得营销员在管理、待遇等方面均有别于内部员工,公司归属感弱化了,不利于融入公司的企业文化中;其次,我国人寿保险组织发展的内在缺陷:内在缺陷主要体现在增员过程中,已经偏离初衷,变成了单纯为业务而增员,待新增人员身边的人脉关系利用完后,不再对其进行后期培训,任凭其自生自灭,直至流失,然后继续增员,周而复始,在社会公众中造成了极其恶劣的影响。
(三)人寿保险营销模式比较单一,效果不佳
首先,我国人寿保险的营销渠道单一。
我国人寿公司更多的营销方式采取的是通过个人销售来完成,这种方式可以实现的保费收入约占很多人寿保险公司保费收入的80%。
这个数据就说明我国人寿保险营销模式比较单一,缺乏多样化发展。
其次,我国人寿保险营销培训效果不佳,急功近利。
寿险营销的培训工作至关重要,它关系到寿险业的技巧性和寿险产品设计、投保、核保、理赔等的专业性。
[16]但实际上公司所谓的培训只是进行简单的洗脑式灌输,让营销人员坚信拒绝是成功的开始,学会以满腔的热情面对客户拒绝。
营销人员不专业,缺乏营销技能和知识,得不到消费者的认可。
最后,轻经营效益,重规模扩张。
为扩张经营,靠人员的销售发展业务就必须在广大的区域上增设网点,抢占市场,全力增员,经营成本
持续上升。
各级机构在粗放型的经营政策推动下,普遍不重视对“投入―产出”比的分析,经营费用与成本负担日益加重。
(四)我国人寿保险营销队伍综合素质不够高,人才队伍不稳定
由于我国人寿保险业务的快速发展,我国人寿保险在近几年进行传统的“人海”战术中,吸收了大量的营销人员,激烈的市场竞争又使增员困难,致使我国人寿保险在招聘中把关不严,导致了其营销队伍综合素质参差不齐。
与此同时,营销队伍中还缺乏包括核保、财会、电脑软件开发、企划等高层次的管理人才。
目前,我国人寿保险寿险在全国各地普遍存在增员难、稳定队伍难上加难的情况,营销队伍的稳定已经成为我国人寿保险的首要问题。
在我国现行的市场经济体制下,我国的营销机制由于个人保障制度与相应的管理办法尚未建立健全。
同时,这种情况也容易导致我国人寿保险公司营销员流失都比较快,营销队伍的流动性大。
随着不稳定寿险营销人员的逐年增多,不仅会增加我国人寿保险的成本,往往还会对保险行业产生许多负面影响,增加我国人寿保险公司拓展业务的难度,这些问题都亟待进一步解决。
[参考文献]
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[2]王婧,崔明宇,刘登辉.浅谈中国保险人代理制度[J].财经界(学术版),2011,(2).
[3]曹雪琴.银行保险持续发展的国际借鉴和我国对策――谈“银保型”金融控股公司的建设[J].新金融,2005,(7).
[4]熊明良,孙健敏,顾良智.工作满意感、组织认同与离职倾向关系实证研究[J].商业经济与管理,2008,(6).。