转介绍话术
转介绍话术总结
亲爱的朋友们，做销售的我们都知道什么对我们最重要？那就是客户资源，那么客户资源在哪里，从哪里找到我们的客户资源就显得特别的重要。
相信很多销售员都会面对以下状况:1、我认识的人都已拜访了;2、该签单的几乎都已经签单了；3、陌生拜访需要较长时间的培养；4、每个客户都认识很多人,但我们不认识。
5、介绍的客户最容易建立信任。
每个渠道的客户是相对有限的,但是所有的客户背后都有准客户。
所以说转介绍在我们工作中的重要性很大，转介绍简单来说就是老客户介绍周围人员过来成为你的新客户，就是让我们的客户给我们主动地介绍客户，也就是把你客户变成你的导购员。
转介绍是客户开拓的最主要方法，具有耗时少、成功率高、成本低等优点，是销售人员最好用的优质客户扩展手段。
转介绍的优点表现在：转介绍比其它方法更容易获取有潜质的准客户可信度强，销售成功机会高客户的从众心态获得再次转介绍的机率高业务员所受拒绝的可能小建立成熟的目标市场那么如何成功做到转介绍呢,我们要做的是什么呢?今天就让我们学习有关转介绍的相关课程。
希望大家认真听讲，在工作中积极应用，让我们的客户都积极主动地为我们推销宣传，做最大的赢家。
这节课程我会以下面四个部分来讲。
课程的四个部分主要是:1四类影响力中心2。
转介绍开发步骤3要转介绍的话术4处理疑义首先我们一起来看第一大点，四类影响力中心这里讲的影响力并不是我们常说的常理解的影响力。
这里的影响力是指我们的每一个老客户,我们合作过的客户。
其实做销售的我们都知道影响力的重要性。
影响力越大，我们的工作越顺利,越容易销售成功，合作的客户也会越多.我们每一个销售者成为影响力的人很重要，其是对从事销售的我们，影响力显得更加突出和更加的重要。
但请大家注意的是,影响力，影响的是谁,是人，是客户,那么如果我们的每一个客户都能成为我们有力的影响力，那么我们的销售工作必定会更加的出色!在销售过程中，让老客户转介绍新客户是很重要的，但不是所有的老客户都愿意给你转介绍，事实上他有能力给你转介绍的，我们怎么发动他们转介绍呢？我们首先要把我们的老客户进行分类。
转介绍话术
转介绍话术先生/女士：您好！1、您知道我是做保险工作的，专与人打交道，但因我的人缘有限，而您的人缘又广，请您提供几个人士的名单，我会尽力地为他们做好服务工作的，您的亲朋好友、成功人士、富有的人士、老板、上司、同事……非常感谢！2、先生/女士：我知道您是一个非常成功的人，您身边一定也有很多象您这样成功的人，我可以为他们提供良好的专业保险服务，他们的名称是……3、您已认识保险，为什么不介绍给您的亲朋好友呢？4、保险行业很多人还不了解，您能为我介绍几个人，让我把保险的好处介绍给他们。
5、您非常明智，既然您知道为自己买保障，如果您的兄弟姐妹有事发生而麻烦您，您怎么办呢？请您把这些事交给我帮您解决，好吗？6、我一个很喜欢跟人交往的人，您有什么聚会活动，能否邀请我一道？7、我们保险这行，主要我们自己找客户，宣传保险，帮助人们解决人生的一些问题，您的朋友一定需要这方面的知识，可否为我介绍？8、我很乐意认识多几个象您一样的朋友。
9、我认识不同行业的人，不知您的朋友都是干什么的，能介绍一下吗？看我能否帮助他们。
10、您有朋友经常出差和干比较危险的职业吗/请介绍给我，让我为他们设计一份保障。
11、很高兴您对这一保障计划的认同。
您想不想让您的亲朋好友也有这份保障呢？请您把我介绍给他们，让我的服务为他们带来保障。
12、成功人士身边也有很多成功人士，我想请您介绍两三个象您一样的朋友给我认识，我也向他们请教成功之道，可能的话，日后他们也可以成为我的客户。
让他们也进入保险这一美满幸福的温馨大家庭。
13、您的亲朋好友中，哪些人家庭和睦，对子女的未来最重视，可以帮我介绍二、三个这样的朋友吗？14、亲朋中有困难会向您借6 钱的人让我来帮您这个忙吧，麻烦您告诉我他们的名字。
15、您真是一位有爱心也很热心的人，能不能介绍两位最要好的朋友给我？16、您的亲朋好友万一有意外或疾病需要您经济上支持，我相信您一定会帮他对吗？如果您的朋友已拥有一份照顾到他的家庭的保障，您认为是不是很好？那么，麻烦您把他们的地址电话写下来好吗？17、您的好友病逝，您能帮他的妻儿一辈子吗？最佳的解决方法应是在问题还没发生前就先做好安排，有效地介绍亲友认识保险的真义，才是确实帮助他们的作法，请向您认识的人当中……-最近和您联系最多的人是谁呢？-遇到高兴的喜事您第一个想告诉他与您共同分享的人？-遇到困难烦恼，您最想向他倾诉的人？-您最信任的人？-经常找您帮忙解决问题的人？-对您帮助支持最大人？-最喜欢您孩子的人（孩子生日送礼物的人）-您（爱人）生日打电话道贺的人？-您最近去贺生日的人？-最近添丁的人？-最近住院的人？18、救助卡转介话术：（道具）：一张名片，与普通的不一样，上面印有祝您平安。
成交转介绍话术
成交转介绍话术在业务中，转介绍是获取新客户和扩大业务的重要途径。
通过有效的转介绍话术，我们可以提高成交转型率，增加客户数量。
以下是一些有效的成交转介绍话术，帮助您与现有客户进行对话，引导他们为您做转介绍：话术一：引入需求•“您对我们提供的服务感到满意吗？有没有什么可以改进的地方？”•“您觉得我们的产品对您有帮助吗？有没有朋友或同事也可以受益于我们的服务？”•“我们一直致力于提供最好的服务，如果您能向身边的朋友推荐我们，我们会非常感激。
”话术二：提供奖励•“我们有一个转介绍计划，如果您帮助我们引荐新客户，您将获得一定的奖励。
”•“您的推荐对我们非常重要，作为感谢，我们会给您一定的折扣或礼品。
”•“您的推荐是我们最好的宣传，为了鼓励您的支持，我们准备了一份小礼物。
”话术三：建立信任•“我们对每一位新客户都尽心提供最好的服务，您也可以放心地向您的朋友推荐我们。
”•“我们的专业团队会确保您的朋友得到最满意的体验，我们会尽全力为他们服务。
”•“在您的介绍下，我们会倍加珍惜新客户，给予他们更多的关注和帮助。
”话术四：提醒定期联系•“如果您有朋友需要我们的服务，随时可以告诉我们，我们会立即协助处理。
”•“我们会定期与您保持联系，您有转介绍的机会随时可以向我们提出。
”•“记得我们的转介绍计划，您的推荐对我们非常重要，我们会定期提醒您参与。
”以上是一些有效的成交转介绍话术，希望通过这些话术可以帮助您更好地与客户沟通，促进业务的发展。
记住，转介绍是一种互惠互利的行为，建立良好的关系和信任是关键。
愿您在业务中取得更大的成功！。
销售技巧：如何让你的老客户帮你转介绍？三个技巧稳定增长
销售技巧：如何让你的老客户帮你转介绍？三个技巧稳定增长我们都知道老客户转介绍的新客户是非常容易成单的，甚至有的新客户到你这不用过多介绍直接购买也是非常多的，所以让老客户转介绍成单短平快。
技巧一：在什么时间段让客户转介绍最稳妥？1，成单后话术：“你好先生，你看咱们都这么熟了，如果身边有朋友需要购买的可以帮着推荐推荐，老弟这也不能让你白帮忙的。
”这句话一定要以让他帮助和半玩笑的口吻说出去，这样客户不仅不会反感，也会用心想一下身边有没有需要的。
2，你的产品得到客户认可时话术：“先生今天您买不买没关系，这么好的产品您也非常认同，可能您现在还不需要，但是如果身边有需要的朋友帮着推荐推荐，和我给你的价格一样都是最大优惠力度。
”这句话主要是为了让客户放下戒备心，我不是非要让你买我产品的，你买不买无所谓，但是价格绝对是最低价了，如果你有朋友想买肯定给你面子。
3，客户感谢你时客户的一句谢谢其实是没有什么实质性用处的，而这个谢谢转变成实质性的东西就是让客户帮我们转介绍。
话术：“先生帮助您是我们应该做的，不用感谢我，如果可以的话身边有需要我们产品的帮忙介绍介绍。
”这样说完客户一定会用心，当身边用需要产品的朋友他一定会帮你说好话。
技巧二：苦穷法这个方法只有用在关系非常好的客户身上才会有用。
话术：“王哥，这个月马上过去了，我呢还差点业绩，你看身边有没有需要咱们产品的朋友，如果有就帮帮我，要不这个月不完成业绩我就得吃苦瓜了。
”技巧三：细节决定成败做销售做的是人心，做的是人情世故，能不能赚到钱，细节决定成败让客户转介绍后需要注意的细节：1，有新客户不要冷落老客户2，不要任何好处的客户一定要特殊处理，比如请老客户吃顿便饭，征得老客户同意后才可以带着新客户一起去。
3，金钱上的好处，或介绍的礼品一定要给。
4，新客户有的老一定要有，他们都有联系的。
细节有很多，需要我们在实际操作中多用心才能更好的服务客户，让客户买单。
转介绍营销话术
转介绍营销话术1. "你认识我吗？因为你的名字一直在我头脑中逗留，我感觉我们必须认识一下。
我是（你的名字），我们有共同的朋友（转介绍人姓名），听说你对我们的产品感兴趣，我来和你聊一聊吧。
"2. "从（转介绍人姓名）那里听说你对我们的服务很感兴趣，我是客户拓展经理（你的名字），我想让你更加了解我们的服务内容，并分享一些客户成功案例。
"3. "你好，我是（你的名字），（转介绍人姓名）向我介绍了您的名字，我们企业都在这个行业里有所共同点。
我们非常有序的研究您的业务模式和需求，如果您愿意，我会以这一点为基础与您分享我们的行业线索。
"4. "你对我们公司的服务感兴趣，我的名字是（你的名字），我是客户拓展人员, 希望能和你聊一聊我们公司可以提供的服务，并发现您的业务中的潜在需求和机会。
"5. "我是（你的名字），我们有一个共同的朋友（转介绍人姓名）。
我听说过您对我们公司/产品有兴趣，因此我想了解您的情况，以便我们了解如何帮助您达到您的目标。
"6. "您好，我是（你的名字），（转介绍人姓名）告诉我您在寻找一种新的营销方式，我很高兴介绍一下我们提供的解决方案，这可真的能够让您的业务获得成功呢！"7. "您好，我是（你的名字），（转介绍人姓名）想我和您介绍一种非常有效且成功的营销方法，我为此非常兴奋。
您有时间和我聊一聊吗？"8. "你好，我是（你的名字），（转介绍人姓名）向我介绍了您，我们供应的产品/服务是满足您的业务需求中解决方案之一，我想向您展示它，并听听您的意见和反馈如何？"9. "你好，我是（你的名字），来自（公司名称）。
我听说你很感兴趣我们的产品/服务，这正是我的工作，为有这样的机会而感到非常高兴。
让我们联系并讨论更多关于我们的产品/服务的信息吧。
让老客户转介绍6大销售话术
1、转介绍万能金句（每次面见客户时）初次索取：您也知道，我们的工作就是要不停地跟不同的人接触，靠的就是人际关系。
您觉得我的产品不错，是否可以把我介绍给你的同事或朋友？这样我就不需要到别的地方去找新客户，会有更多的时间为你和原来的客户提供更好的产品，这也是对双方有益的事情。
我会给他们带去贴心、专业的产品，您可以在这张卡片上填上他们的信息，把他们介绍给我好吗？后续索取：您还记得上次我和你提的事情吗？（什么事？）您是否有其他的亲朋邻里也需要我？（同时递上卡片）2、打消疑虑金句（客户疑虑时，主动说）您有什么顾虑吗？（朋友要是埋怨我就不好了）您觉得他们会埋怨说什么呢？（死缠烂打）噢，这种情况确实让人尴尬。
不过孙先生，到现在为止，我都没有勉强过您买保险吧？我很理解您的心情。
其实现在保险的观念也已经深入人心了，孙先生您也知道，我们保险这个行业本来就是一个人力密集型的行业。
即使我不去接触您的朋友，就象您说的也会有许多其他的业务人员去找他，对吗？既然您对我的产品很满意，而且您也认为我们这套专业、系统的分析方式确实对您很有帮助，您为什么不把我介绍给您的朋友呢？这样他们也可以得到像您一样的良好的产品，避免一些不必要的损失，您说呢？3、引导提醒金句孙先生，在您周围的朋友、同事中，您认识有谁象您一样事业有成，家庭责任感又强的呢？还有没有呢？让我帮您想想看，您认识的有谁最近升职了，有谁的生意今年比较发财？您最近一次参加过谁的庆典活动？4、搜集资料金句谢谢您。
您刚才提到的几位您的同事和朋友，我现在已经把他们的名字列出来了。
不管您现在是不是了解这些人的保险和家庭保障的情况，从这段时间我提供给您的产品看，您认为我的产品会对谁比较有帮助？（小刘今年生意很红火，刚又开了一家分店，你可以找他聊聊）您可以谈一下他现在的基本情况吗？比如年龄多大，做什么生意，有没有结婚？那王先生呢？（一一过滤名单上的名字）专题二、已成交客户转介绍一、转介绍金句1、成功签单时转介绍金句李姐，感谢你对我的信任。
转介绍话术 (1)
转介绍话术一、引起话题：1、看家长无事可做，向家长介绍育儿书籍时，引起话题。
A：家长您好，您可以看看电视，我们这有一些不错的书，免费借阅，您也可以看看，（然后顺便问），孩子最近在机器人课上的表现挺不错的，看他/她每次来上课都挺开心的，他/她在家会向您聊起机器人课里的事情吗？2、邀请家长填写留言簿，引起话题。
A：家长您好，孩子最近在机器人课上的表现挺不错的，看他/她每次来上课都挺开心的，他/她在家会向您聊起机器人课里的事情吗？您应该也有许多心得吧？帮我们填一下留言薄。
3、孩子在家长身边玩耍时，引起话题。
A：孩子很喜欢机器人啊，你看他玩得……孩子他平时跟其他小朋友说起机器人吗？二、切入话题A：孩子的小伙伴有没有喜欢机器人的，平时也可以叫他们过来玩。
或者周末的时候，过来参加我们的体验课。
以后学习机器人可以一起过来，有个伴。
平时在家有小朋友陪着一起做机器人，这样也可以相互促进。
三、遇到阻碍B：不搭理……A：暂时不要继续深聊。
多一段时间观察家长。
这里分为几种情况：（1）家长不太愿意张罗这些事。
毕竟不是每一位家长都愿意转介绍。
（2）家长对课程、老师、学校还没有完全认可，如果家长在某方面表现出不满意。
多向家长征求建议或意见。
解决家长的问题。
（3）比较闷的家长，慢热型。
都和家长套近乎，再图谋下手。
四、提要求B：我带了学员过来，有什么好处？A：我们学校现在对老会员有一个感恩回馈的政策，凡是老会员介绍新会员，都可以获得一张一个月课时的代金券，不过得提前跟我们说一声，给我们留一下孩子的基本信息，而且这个代金券是可以累积使用的，您看如果有合适的家庭的话，还希望您多给我们推荐推荐。
（如果家长说没有——没关系，您先大概知道有这么回事，到时候您多推广推广，肯定会有合适的。
）五、收尾A：这个是我们的服务卡，上面有我们的联系方式，还有我们另几个校区的信息，您如果有适合其他校区的孩子推荐，也是可以跟我们报代金券的，在这里先谢谢您了，谢谢您对我们学校课程的认可与支持，期待您给我们多多推广哦！。
转介绍营销话术
转介绍营销话术
您好，我是一个营销专家，我今天想和您分享一种营销策略——转介绍营销。
这是一种非常有效的营销方法，可以帮助您扩大客户群和提高销售额。
转介绍营销是指通过口碑传播和推荐客户来获取新客户的方式。
它的原理在于朋友之间的相互信任和口耳相传，因此它的效果通常比传统的广告和营销手段更好。
所以，如果您觉得您的产品或服务质量很高，并且您的现有客户非常满意，那么就可以考虑采取转介绍营销策略来获取更多的新客户。
下面是一些转介绍营销的话术，供您参考：
1. “因为您是我们的重要客户，我们希望能够让更多的人知道
我们的产品/服务。
如果您有朋友、家人或同事对我们的产品/
服务感兴趣，您可以给他们一些信息，并告诉他们我们的联系方式。
如果他们决定与我们合作，我们将会给您提供一些特别的优惠。
”
2. “我们深信口碑是最重要的营销方式，因此我们非常重视您
对我们产品/服务的评价。
如果您觉得我们的产品/服务值得推荐，那么您可以把我们介绍给您的朋友、家人或同事，我们将会非常感激。
”
3. “我们知道您对我们的产品/服务非常满意。
如果您有朋友、
家人或同事需要类似的产品/服务，您可以向他们推荐我们。
我们相信他们也会像您一样体验到我们的优质服务。
”
希望这些话术可以帮助您更好地开展转介绍营销活动，从而扩大客户群和提高销售业绩。
谢谢！。
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
业： 如果今天您做保险，您觉得身边哪三个人最需要保险？
请提供给我……
话术2（选自保险业权威杂志《保险行销》）
业：xx先生，现在您和您的家人已有了一份保障，但说实话，您还有
风险。
客：…….. 业：别紧张，这个风险是指您的亲友带给您的。试想，如果您周围的
客：………
业：其实在您认识的人里面，一定有很多像您这样稳
重又有责任感的人，他们都很关心自己家人的将来和 他们的幸福，所以很希望您能够将这些朋友介绍给我 认识，让我可以帮助他们解决保险同财务方面的问题， 让他们没有后顾之忧。 （引导客户联想：谁最近获得提升？
谁最近要订婚或结婚？ 谁刚刚买了新房？ 谁家最近刚生了孩子？ 等等……）
朋友发生不幸，需要您帮助，您肯定会尽力，您可以给他多少经济上 的帮助，三千还是伍千？就是给三万、五万，也只能救急，您可能一 直资助他吗？
客：…….. 业：如果您没有办法永远资助他，何不将这个责任交给保险公司分担
呢？让我来替他服务！ （边说边拿出客户推介表，递给客户笔，引导客户填写）。
没成交情况下的话术
一位寿险业务员成功与否，完全取决
于瑞蒙
（ MDRT会员（美国百万圆桌协会：对寿险行销伙伴 它代表着顶尖、专业、成功）、《转介绍大师》一书 作者）
与客户初次见面时的转介绍
（选自史考特.克瑞蒙《转介绍大师》） 业：今天能有机会认识您，真是非常荣幸。我个人的
成功和事业的成功，完全得自于我的客户不断地提供 高品质的转介绍客户。我非常清楚，只有当我提供你 的服务品质和诚信，远远超出您过去习以为常的认知 时，您才会把我介绍给您的朋友和家人，这就是我对 您的承诺。我会为之而努力！
认识他们吗？
柴田和子 约翰.沙维祺 班.费德文 比尔.凯兹 原一平 他们为什么能成为寿险一代宗师?
复制成功的关键是理解大师们成功 的精髓。领悟大师们转介绍的妙招，您 可以搜寻自己需要的那张“制胜法宝”。
撞球台上的高手，往往不以现在打
的球能进袋为满足，而是已预备好下一
球怎么打。
——林裕盛
号称“台湾保险战神”； 一九九四年南山人寿高 峰会会长（五星上将）；一九九五年南山人寿荣誉会 会长（突破五星）；单月业绩常常突破1000万。
成交保单后的转介绍
话术1（林裕盛）
业：xx先生，这是您的保单，恭喜您拥有这份保障，也感谢
您给我为您服务的机会，我一定会珍惜好这个机会。然而， 您在我这里投保之后，我的压力更大，您知道为什么吗？
客：……….
业： 在这个行业中如果没有新客户就会脱落，您可 知道我
脱落后对您有什么坏处吗？
客：………. 业： 我一旦脱落，您的保单将成为孤儿保单，虽然有公司客
一张没有获得转介绍的契约是一
件失败的契约。
——班.费德文
班.费德文：连续保持“全美第一”记录、号称 “世界第一”的寿险业务员，他一生中售出超过十 亿美元的保单
工欲善其事
必先利其器 凭天时、借地利、仰人和
祝成功！
（选自保险业权威杂志《保险行销》）
业：xx先生，我很想在这个行业成功，不晓得我有什么不足之
处？请您指正，让我以后不要犯同样的错。
客：……… 业：xx先生，在什么样的情况下，您愿意拥有这份保障呢？ 客：……. 业：xx先生，既然这样，您的问题短期内不能解决，您看是不
是有其他的朋友需要我提供服务？我只想打个电话给他们，也 会和他们解释，买不买保险并不要紧，重要的是他们和我见面 后，从我的介绍中得到一些有用的资讯，让他们也可以从我的 服务中获益，那我就太感激了。