战略管控体系三个体系和五个支撑

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战略管控体系三个体系和五个支撑

战略管控体系三个体系和五个支撑

战略体系——三个体系和五个支撑基于“四层级战略”,我们进一步提出“战略管理系统”——三个体系和五个支撑。

一、三个体系从母公司的角度来看,对子公司的控制有两个要求:一是尽量降低子公司给自己带来的风险。

这种风险有:因子公司产品或服务质量问题而给母公司带来的无形资产损失;因为子公司投资失败带来的资产损失;因为子公司与母公司资源整合不佳而带来的机会成本损失,等等。

为此,母公司必须在成本允许的情况下尽可能的对子公司实施严密的控制,以确保子公司按照母公司制定的战略,在母公司规定的边界范围内运行,以规避这些风险。

二是在确保子公司完成战略使命的基础上,使其尽可能的创造更多的价值,这也是市场竞争愈来愈激烈的要求。

为了满足这一要求,在子公司的内部和外部环境变化日益迅速的今天,母公司必须授予子公司更大的自主权,以满足子公司快速响应市场、抓住稍纵即逝的市场机遇的需求。

这些授权可能包括:招聘员工的权利、自主投资的权利、改进母公司产品的权利,等等。

母公司的这两个要求以及实现要求的条件往往会发生冲突,如何把握对子公司控制的“度”,既能赋予子公司完成使命所必需的自主权,又不至于让其失控,这是解决这个矛盾的关键所在。

从子公司的角度来看,它在母公司的战略规划中扮演着自己的战略角色,同时也必须从自身利益角度出发,去实现本身的最大价值,以确保全部股东和高层管理人员的利益。

子公司在充分利用母公司的资源的同时,也会努力寻求自身自大限度的自主权,这符合实现最大自身价值的需要,也是适应市场竞争的必然要求。

但是这可能会与母公司的战略规划相冲突。

因此,为了实现母公司对子公司的有效控制,在战略管理系统中提出了“三个体系”的概念。

1、战略规划体系――战略管理的基础平台作为管理总部的母公司必须能够充分发挥主导功能,并通过集团组织章程、发展战略、管理政策、管理制度等的制定,为集团整体及其各成员企业的协调有序运行确立行为的规范与准则。

而规划管理是实现上述功能最重要的职能之一,它与集团文化建设、管理、财务管理、技术创新等其它重要职能一起构成集团管理控制的主要手段,是集团总部所控制的中心职能。

3820战略工程问答题

3820战略工程问答题

3820战略工程问答题一、3820战略工程简介3820战略工程,全称为“三百八十项战略工程”,是我国著名管理学者陈春花教授提出的一种战略管理体系。

该体系以企业为对象,旨在帮助企业明确战略目标,梳理战略路径,实现战略落地。

3820战略工程因其严谨的逻辑性和实用性,在我国企业界得到了广泛的应用和好评。

二、3820战略工程的核心理念3820战略工程的核心理念可以概括为“一个目标、两条路径、三个支撑”。

一个目标即企业战略目标,是企业发展的方向;两条路径分别为内部整合和外部拓展;三个支撑是指组织、人才和机制。

这一理念强调战略的系统性、战略执行的连续性和战略调整的灵活性。

三、3820战略工程的主要内容3820战略工程的主要内容包括:战略定位、战略目标、战略路径、战略举措、战略评估与调整等。

这些内容为企业提供了一个完整的战略规划框架,使企业能够在复杂多变的市场环境中保持竞争力。

四、3820战略工程的实施步骤3820战略工程的实施步骤分为五个阶段:一是战略思考,明确企业的战略定位和目标;二是战略规划,制定战略路径和举措;三是战略部署,将战略分解为可操作的任务;四是战略执行,确保战略落地;五是战略评估与调整,不断优化战略。

五、3820战略工程的成功案例与应用海尔、华为等知名企业都是3820战略工程的实践者。

通过运用3820战略工程,这些企业成功实现了战略目标,提升了市场竞争力。

在我国,越来越多的企业开始关注并尝试运用3820战略工程,以期在激烈的市场竞争中立于不败之地。

六、3820战略工程在我国的发展前景随着我国经济的持续发展,企业面临着日益严峻的市场竞争压力。

3820战略工程凭借其科学性和实用性,在我国企业界具有广阔的发展前景。

相信在不久的将来,3820战略工程将更好地助力我国企业实现战略目标,迈向更高峰。

总之,3820战略工程为企业提供了一套实用的战略管理体系,有助于企业明确目标、优化路径、提升执行力。

上海市电力公司推进三集五大

上海市电力公司推进三集五大

上海市电力公司推进“三集五大”体系建设宣传手册(第二辑)目录一、公司“三集五大”体系建设动员会议精神二、公司“三集五大”体系建设主要内容三、公司“三集五大”体系建设进度一、公司“三集五大”体系建设动员会议精神增强大局意识,深刻领会全面推进“三集五大”体系建设的重要意义一是深入贯彻落实科学发展观、服务经济发展方式转变的重要实践;二是深化电网发展方式转变、加快建设世界一流电网的迫切需要;三是深化公司发展方式转变、加快建设国际一流企业的根本要求。

增强责任意识,深刻理解公司推进“三集五大”体系建设的紧迫性一是充分认识公司建设“三集五大”体系的历史责任,坚持公转;二是充分认识公司建设“三集五大”体系的重大意义,主动作为;三是充分认识公司建设“三集五大”体系的长远目标,勇于创新。

增强忧患意识,深刻认识推进“三集五大”体系建设的复杂性一是工作难度大;二是工作任务重;三是工作时间紧。

层层落实责任,确保务期必成一是坚持公转,加强组织领导。

要加强组织领导,强化领导班子作用和一把手负责制,对因“人员不到位、工作不到位、管理不到位”造成的队伍稳定、工作差错等问题和负面影响,要严格追究责任。

二是坚持“三个不受影响”,切实维护职工利益。

坚持职工个人利益不受影响、职工发展空间不受影响、职工后勤服务保障不受影响,确保广大干部职工在公司的统一领导下,都能安心工作、用心工作、放心工作。

三是细化方案,认真组织落实。

对于本单位、本部门应承担的任务要认真抓好布置落实,对于重点、难点问题主要负责同志要亲自组织研究解决。

各单位分管领导要切实对照方案要求,靠前指挥,认真组织落实,细化各项措施,确保方案落地实施。

四是周密部署,落实保障措施。

“三集五大”体系不单单是五大主要业务过程的变革,还涉及到公司运营的各个方面,必须要从组织机构调整、业务流程优化、人力资源配置、规章制度建设、技术系统支撑、后勤服务保障等方面统筹考虑。

五是培训宣传,营造良好氛围。

1+5计划的理解

1+5计划的理解

1+5计划的理解(原创版)目录1.1+5 计划的概述2.1+5 计划的主要内容3.1+5 计划的实施效果4.1+5 计划的未来展望正文1+5 计划是我国在新时代背景下提出的一项重要发展战略,旨在通过加强科技创新,推动经济社会发展。

下面我们将从 1+5 计划的概述、主要内容、实施效果和未来展望四个方面来详细了解这一战略。

一、1+5 计划的概述1+5 计划,即一个核心战略和五个支撑战略。

核心战略是创新驱动发展战略,五个支撑战略分别为:人才强国战略、知识产权战略、技术创新战略、信息化战略和绿色发展战略。

这一战略体系旨在发挥科技创新在国家发展中的核心引领作用,推动我国经济社会发展实现高质量、可持续、全面和协调。

二、1+5 计划的主要内容1.创新驱动发展战略:以科技创新为核心,加强基础研究和应用研究,推动产业结构优化升级,提高经济发展质量和效益。

2.人才强国战略:培养和引进高层次人才,激发人才创新创业活力,为国家发展提供强大的人才支持。

3.知识产权战略:加强知识产权保护和运用,提高知识产权创造、运用、保护和管理水平,促进科技创新和经济发展。

4.技术创新战略:强化企业技术创新主体地位,加强产业技术创新体系建设,推动科技成果转化和应用,提高国家科技创新能力。

5.信息化战略:加快信息化建设,推动信息技术与经济社会各领域深度融合,提高国家信息化水平。

6.绿色发展战略:加强资源环境保护和生态建设,推动绿色低碳循环发展,实现经济社会发展与生态环境保护相协调。

三、1+5 计划的实施效果自 1+5 计划实施以来,我国在科技创新方面取得了显著成果。

全球创新指数排名逐年上升,科技成果转化能力不断提高,高新技术产业快速发展,知识产权保护和运用水平明显提升,绿色发展理念日益深入人心。

这些成果为我国经济社会持续健康发展提供了有力支撑。

四、1+5 计划的未来展望面对新的发展形势和挑战,1+5 计划将继续发挥科技创新的引领作用,推动我国经济社会发展实现新突破。

战略管理五力模型分析

战略管理五力模型分析

进入新世纪以来,全国各行业都得到了高速发展,耐火材料行业在高温工业高速发展的拉动和耐材行业各企业共同努力下,也得到了快速发展。

全国耐火原材料产量从2000年的1000多万吨,到现在的每年6000多万吨,2012年耐火材料产量2818万吨,约占世界耐材产量的65%以上。

近年来,耐火材料出口量200万吨左右,2012年出口量203.97万吨。

到目前为止,已成为名符其实的耐火材料生产和出口大国,而耐火材料进口量只占国内耐材需求量的0.1%左右,足以说明我国耐火材料产品无论是数量、品种还是质量等方面,基本能够满足国内高温工业生产和技术发展的需要,取得了很大成就。

但是,10年来,在快速发展的过程中,也存在一些问题,有些教训是深刻的。

一是产能过剩问题。

2012年产能利用率仅在70%左右。

最明显的表现主要是两个方面。

一是行业内企业间无序竞争,竞相杀价;二是下游行业持续压低采购价格,无端拖欠货款。

五力分析模型是迈克尔·波特于80年代初提出的,对企业战略制定产生全球性的深远影响。

用于竞争战略的分析,可以有效的分析客户的竞争环境。

波特五力分析模型属于外部环境分析中的微观环境分析,主要用来分析本行业的企业竞争格局以及本行业与其他行业之间的关系。

根据波特的观点,一个行业中的竞争,不止是在原有竞争对手中进行,而是存在着五种基本的竞争力量:潜在的行业新进入者、替代品的竞争、买方讨价还价的能力、供应商讨价还价的能力以及行业内竞争者现在的竞争能力。

这五种基本竞争力量的状况及综合强度,决定着行业的竞争激烈程度,从而决定着行业中最终的获利潜力以及资本向本行业的流向程度,这一切最终决定着企业保持高收益的能力。

一种可行战略的提出首先应该包括确认并评价这五种力量,不同力量的特性和重要性因行业和公司的不同而变化,波特的竞争力模型的意义在于,五种竞争力量的抗争中蕴含着三类成功的战略思想,那就是大家熟知的:总成本领先战略、差异化战略、专一化战略。

企业战略管理(第三版)习题参考答案

企业战略管理(第三版)习题参考答案

《企业战略管理》参考答案注:1.参考答案仅供教师使用,请勿对外发布;2.各章案例答案仅为要点提示,不是标准答案。

应鼓励学生结合所学理论知识,发表个人观点。

第一章企业战略管理概述复习思考题1.什么是战略?简述明兹伯格的战略定义。

答:明兹伯格(Mintzberg)将人们对战略的各种定义概括为5P,即:战略是策略(Ploy);战略是计划(Plan);战略是模式(Patten);战略是定位(Position);战略是观念(Perspective)。

2.企业的战略具有哪些特征?答:企业战略的特征为:全局性、纲领性、竞争性、长远性、风险性。

3.简述企业战略的层次。

它们之间的联系与区别是什么?答:企业的战略分为总体战略、事业部(竞争)战略和具体职能战略。

联系:企业总体战略、事业部(竞争)战略和具体职能部门战略这三个层次战略共同构成了一个企业的战略体系,它们之间相互作用,紧密联系。

如果企业整体要想获得成功,必须将三者有机地结合起来。

企业中每一层次的战略构成下一层次的战略环境,同时低一级的战略为上一层次的战略目标的实现提供保障和支持。

区别:(1)总体战略是企业总体的、最高层次的战略,是有关企业全局发展的、整体性的、长期的战略规划,是企业最高管理层指导和控制企业一切行为的最高行动纲领。

从参与战略形成的人员看,企业总体战略的制定者主要是企业的高层管理者。

(2)事业部战略是企业总体战略之下的子战略,着眼于企业中有关事业部或子公司的局部性战略问题,为企业的整体目标服务。

竞争战略制定的参与者主要是各事业部或子公司的经理。

(3)职能战略是指为贯彻、实施和支持总体战略与竞争战略而在企业特定的职能管理领域制定的战略。

职能战略通常由各职能部门管理人员负责参与制定。

4.什么是战略管理?战略管理的过程分为哪几个阶段?答:战略管理是根据组织外部环境和内部环境确定其使命,设定企业的战略目标,为保证目标的正确落实和实现进行谋划,依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施,以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。

集团管控体系构建七个步骤和五大关键点

集团管控体系构建七个步骤和五大关键点

集团管控体系构建七步曲导读:【集团管控体系构建七步曲】随着集团化企业越来越多,这些企业迫切需要通过集团管控咨询来提高集团管理能力,建立强大的集团总部,而第一步就是建立一个完善的集团管控体系。

集团管控体系构建七步曲随着集团化企业越来越多,这些企业迫切需要通过集团管控咨询来提高集团管理能力,建立强大的集团总部,而第一步就是建立一个完善的集团管控体系。

一般来说,集团管控体系构建分为以下七个步骤:一、业务板块的整合,即对集团企业下属业务单元的同业整合,建立业务板块公司或事业部;二、确定母公司的战略定位,即母公司在短期、中期和长期的战略定位,如产业经营、资本经营或两者兼而有之。

三、确定母公司对下属业务单元的管理模式。

一般来说,对于多元化,特别是非关联多元化企业集团来说,不是单一的管理模式,而是两种或三种管理模式并存,有些也称为混合管理模式。

四、确定母子公司的功能定位,如总部作为资本运营中心、投资中心、金融中心、人力资源中心、资源配置中心等。

,并将下属公司作为利润中心、运营管理中心等。

五、治理结构的构建,其中一些也被称为集团管控中的法律线,即从法律角度对子公司的有效控制可以通过构建子公司董事会、监事会和经理层的管理体系来实现。

六、优化组织结构,根据母公司管理模式和职能定位的要求,确定总部的核心职能,然后设计职能组织。

七、控制体系设计,有的也称为在集团管控中的管理线,通常分为静态控制和动态控制。

静态控制包括人员控制、财务控制、权限控制和信息控制。

动态控制包括战略管理、计划管理、预算管理和绩效管理,即以集团的战略目标为导向,分解为年度业务计划,通过全面预算分配资源,最终通过业绩管理控制子公司的流程和结果。

以上就是关于集团管控体系构建七步曲的相关介绍。

构建集团企业管控体系五大关键点导读:【构建集团企业管控体系五大关键点】在中国经济发展新常态下,外部环境发生了变化。

集团化企业的发展不仅面临战略升级问题,也面临集团化管理升级问题。

集团管控体系搭建

集团管控体系搭建

[原创]集团管控体系搭建实战宝典企业发展到一定规模后,原有的单体公司经营、管理模式已不能适应企业发展的需要,必然要向集团管控这种集团化经营模式转变,这种转变可谓“惊险的一跃”,若能成功,企业发展突破瓶颈,再上一个台阶,否则将可能停滞不前甚至日渐衰亡。

集团是企业发展壮大中必然的选择,因此,集团管控问题也是企业成长中必然遇到的问题。

问题的核心在于:有着集团结构的企业必须要证明,联合成一个整体的这些企业可以比单独运作创造更多的效益。

如此,集团公司的存在才是有经济意义的。

因此,简单说来,集团管控的重点在于促进集团内部协同效应的发挥的内部资源整合,以及作为保障协同效应实现的规范治理和有效管控。

对于集团管控这个课题,社会各界都很关注,在经济全球化日趋深入的今天,这个课题显得尤为重要。

1、国务院国资委近年来的一系列举措,诸如:要求直属161家央企强化战略规划、加强集团控制力建设、对直属央企领导人进行绩效考核等等举措都是国资委强化集团管控的重要体现;2、随着民营经济在国民经济中所占比重越来越大,中国民营企业的规模也越来越大了,面临从单体企业管理走向集团管理的跨越。

亟待建立集团管控体系;3、美国萨班斯法案颁布后,上市公司面临更为严格的监管法律,亟待建立和完善以风险管理和内控体系为中心的集团管控体系;4、民族企业大步迈向国际化,国际化过程中必然会面临母子管控问题的挑战,如华为、中兴、联想、海尔、TCL国际化过程中所面临的困难,都是集团管控问题的体现;然而,集团管控是一个非常复杂和困难的问题,面临系统之难、集分之难、整合之难、机制之难、复制之难、结构之难、驱动之难、审势之难等八大难题。

集团管控的难度在于不仅仅是对一个或几个要素的管控,也不仅仅是对一个或几个职能的管控。

一个大型集团需要管控的业务节点动态多变,下属单位的分工与运作更是纷繁复杂。

企业要发展就必须敢于突破难点、企业要成长就必然需要建立集团管控体系。

下面我们将从实践的层面,向你详细阐述集团管控体系的构建方法与操作工具,让我们一起开始百年基业、稳定成长的集团管控梦想旅程!背景说明1.集团管控——概念与研究范筹华彩咨询所定义的集团管控是一个整合概念,不能简单等同于集团公司管控。

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战略管控体系三个体系和五个支撑Document number【SA80SAB-SAA9SYT-SAATC-SA6UT-SA18】战略体系——三个体系和五个支撑基于“四层级战略”,我们进一步提出“战略管理系统”——三个体系和五个支撑。

一、三个体系从母公司的角度来看,对子公司的控制有两个要求:一是尽量降低子公司给自己带来的风险。

这种风险有:因子公司产品或服务质量问题而给母公司带来的无形资产损失;因为子公司投资失败带来的资产损失;因为子公司与母公司资源整合不佳而带来的机会成本损失,等等。

为此,母公司必须在成本允许的情况下尽可能的对子公司实施严密的控制,以确保子公司按照母公司制定的战略,在母公司规定的边界范围内运行,以规避这些风险。

二是在确保子公司完成战略使命的基础上,使其尽可能的创造更多的价值,这也是市场竞争愈来愈激烈的要求。

为了满足这一要求,在子公司的内部和外部环境变化日益迅速的今天,母公司必须授予子公司更大的自主权,以满足子公司快速响应市场、抓住稍纵即逝的市场机遇的需求。

这些授权可能包括:招聘员工的权利、自主投资的权利、改进母公司产品的权利,等等。

母公司的这两个要求以及实现要求的条件往往会发生冲突,如何把握对子公司控制的“度”,既能赋予子公司完成使命所必需的自主权,又不至于让其失控,这是解决这个矛盾的关键所在。

从子公司的角度来看,它在母公司的战略规划中扮演着自己的战略角色,同时也必须从自身利益角度出发,去实现本身的最大价值,以确保全部股东和高层管理人员的利益。

子公司在充分利用母公司的资源的同时,也会努力寻求自身自大限度的自主权,这符合实现最大自身价值的需要,也是适应市场竞争的必然要求。

但是这可能会与母公司的战略规划相冲突。

因此,为了实现母公司对子公司的有效控制,在战略管理系统中提出了“三个体系”的概念。

1、战略规划体系――战略管理的基础平台作为管理总部的母公司必须能够充分发挥主导功能,并通过集团组织章程、发展战略、管理政策、管理制度等的制定,为集团整体及其各成员企业的协调有序运行确立行为的规范与准则。

而规划管理是实现上述功能最重要的职能之一,它与集团文化建设、管理、财务管理、技术创新等其它重要职能一起构成集团管理控制的主要手段,是集团总部所控制的中心职能。

集团公司战略是对处于不断变化的竞争环境之中,集团的过去运行情况及未来运行情况的一种总体表述。

集团公司战略是集团总部对实施集团公司全局活动的指导思想,是对集团未来几年所做的科学预测与合理规划。

一个集团公司的成败,最基础的因素在于能否确立起两条交互融合的生命线:具有竞争优势的产业发展线与高效率的管理控制线。

我们在制定集团的战略时,一般侧重于构建企业的产业发展线,属于集团的经营战略,经营战略是全局性决策战略,它侧重于从竞争对手的分析中来确定自己的经营定位。

而要保证经营战略的顺利实施,离不开各种支持性战略的配合实施,即构建集团的支持性战略,以从资源配置和管理控制的角度充分保证经营战略的实施。

经营性战略通常就是指规划中的“战略”部分,而支持性战略通常就是指规划中的“规划”部分。

支持性战略一般包括企业文化、品牌建设、技术创新、财务管理、、市场营销等重要职能的战略规划。

其基本作用表现为从各自的角度对经营战略起全面支持作用,与集团组织结构变革规划一起构成集团经营战略的支持系统,而经营战略对各支持战略的规划起指导作用。

这里需要指出的是在进行规划设计时,通常都要考虑到组织结构和之间的关系,即组织结构必须与集团的战略相适应,只有对组织结构实行相应的变革,才能推动战略的战略实施,为了说明问题,我们把组织结构的变革同样看作经营战略的支持性战略。

战略规划的十大陷阱:(1)高级管理层假设能将规划职能委托给某位规划者负责。

(2)高级管理层过于关注当前事务,所以在长期规划上投入的时间远远不够,而且规划过程也遭到其他管理者和职能部门工作人员的怀疑。

(3)没有制定出适合为制定长期计划莫定基础的公司目标。

(4)没有适度参与主要员工的规划过程。

(5)没有将计划当成衡量管理业绩的标准。

(6)没有营造一种与规划相容(而不是相斥)的公司氛围。

(7)假定公司总体规划与整个管理过程无关。

(8)公司规划系统被注入了过多的正规元素,所以缺乏灵活性、宽松度和简单性,而且还抑制了人们创造性的发挥。

(9)高级管理层不能从部门和事业部的角度来审视自己制定的长期计划。

(10)高级管理层始终拒绝采用正规的规划机制,他们总是根据直觉制定决策,这与正规的做法相互抵触。

2、经营计划体系――战略管理的实施平台集团公司战略经营计划的制订与管理完全不同于单体公司的经营计划:第一,集团公司除了制订公司总体战略外,还必须考虑各职能领域、各事业部或子公司的战略。

因此,对于集团公司来说,战略目标是一个多层次的体系。

第二,对于集团公司而言,因涉及到地理和文化的差异、资源的分配与集中、母公司对子公司的战略上的管理协调与控制等诸多因素,大大提高了集团公司战略经营计划管理的复杂性。

第三,由于集团公司经营范围和管理层次较多,围绕贯彻公司战略规划目标而采取的措施须抓住系统的关键环节或关键要素,因而须有强大的信息反馈和分析系统的支持。

第四,由于集团公司系统庞大,对职能领域和子公司的资源分配、对新领域的投资风险管理难度加大,须建立战略风险管理机制。

因此,如何制订有效的公司战略,建立怎样的组织体系保证战略得到有效贯彻,如何增强战略经营计划管理对环境变化的适应性,如何控制战略风险因素,如何把战略规划转化为年度经营计划并通过有效的手段进行控制,均成为公司战略经营计划管理过程中必须面对和解决的问题。

经营计划体系的基本构成:(1)战略规划和经营计划的管理控制是整个管理控制系统的重要组成部分集团公司作为一个组织,是具有一定目标和特定功能的,且组织内部各部分间相互作用、相互联系的有机整体,其发展方向以及对外部环境的适应性,需由内部组织的控制机制加以调节。

的规划,是利用有限的资源推动系统达到预定目标,并使公司向有利于可持续发展的方向运作而做出的整体谋划。

因而公司制订和实施其战略规划,需要把握环境的变化,在发展中不断地塑造和强化核心的竞争优势,将有利于企业获得可持续发展的能力。

(2)建立正式的战略规划管理体系。

集团公司战略谋划需围绕为形成持续竞争优势来确定战略对策,这些战略措施和战略重点的具体落实需要进一步转换到公司的年度经营计划中,通过具体计划来实施。

从战略发展的谋划到战略规划与年度经营计划的转换,并有效地推动公司战略的实施,需要公司内部建立一个正式的战略规划的组织管理体系,以达到驾驭和控制公司这一庞大系统发展的目的。

3、预算控制体系――战略管理的控制平台预算是计划工作的成果,既是经营决策的具体化,又是控制经营活动全过程的主要依据。

预算控制体系是由一系列预算组成,按其经济内容和各预算前后衔接的关系,有序排列成一个完整的主要包括:经营预算、财务预算、专项预算等三个部分。

二、五大支撑1、体系系统组成是一个完整的系统,它由绩效计划、绩效实施、绩效考核和绩效反馈者四个不断循环的过程组成。

(1)绩效计划是流程的第一个环节,发生在新考核周期的开始。

在绩效计划阶段,管理者和被管理者之间需要在对被管理者绩效的期望问题上达成共识。

在共识的基础上,被管理者对自己的工作目标作出承诺。

管理者和被管理者共同的投入和参与是进行的基础。

(2)绩效实施制定了绩效计划后,员工开始按计划开展工作,在工作的过程中,主管要对员工进行指导和过程控制,对发现的问题及时予以解决,并对绩效计划进行调整。

(3)绩效考核在绩效期结束的时候,依据预先制定好的计划,主管对下属的绩效目标完成情况进行考核。

考核的依据就是在绩效考核开始时双方达成一致意见的关键绩效指标,同时,在绩效实施与管理的过程中,所收集到的能够说明被考核者绩效表现的数据和事实,可以作为判断被考核者是否达到关键绩效指标要求的证据。

(3)绩效反馈面谈绩效考核结束后,主管要就考核结果与员工讨论,通过绩效反馈面谈,使员工了解主管对自己的期望、了解绩效、认识自己有待改进的方面,并且,员工也可以提出自己在完成绩效目标中遇到的困难,请示上司的指导。

经过这四个环节,就形成了一个循环,构成了系统。

公司发展战略竞争营运服务设定绩效目标短期目标长期目标确认绩效障碍人员技术企业流程克服绩效障碍人员技术企业流程评估与监控平衡记分卡KPI体系行动计划指导与激励员工评估激励制度将企业经营方向转换为绩效标准启动实现绩效标准的行动根据绩效标准监控什么是我们的障碍运用影响员工行为确定经营方向2、与内部控制体系在与内部控制体系中通过对环境相关因素的分析和变化趋势的预测,进一步辨识公司在未来经营中因环境或组织变化可能带来的风险因素,并对各种风险因素发生的可能性及发生时产生的后果进行分析、预测,明确提出规避风险因素应采取的措施,对采取措施的投入和产出进行分析,作为制订公司战略重点和战略对策的依据,对公司资源进行分配,对可持续分配资源进行动态预测,制订出公司中长期战略规划。

3、业务管理体系“业务管理体系”是一个以一年为一个循环、以每季度每月度为一个小单元的管理体系。

它可以作为战略、计划、预算、绩效,乃至更多内容的管理平台。

这一体系有两大功能:(1)它构造了一个严密而有效的实施系统,保证总部制定的任何战略举措都可以转化为实际行动;(2)它是一个开放的制度化平台,来自总部和各个业务单元的高层领导、执行经理和员工,都会在这样一个制度化平台上针对业务实施情况,对比差距、交流和分享成功的经验和措施。

4、竞争情报体系竞争情报体系(简称CTS)是以组织网络、信息网络、人际网络为基础.以信急收集、信急分析、信息服务为主要构成为企业提供环境监视、市场预警、技术跟踪、对手分析、策略制定以及信息安全等功能的人机结合系统。

开展竞争情报研究成为企业参与竞争、争夺商机的重要对策,是赢得和发展竞争优势的根本保证。

竞争情报体系的三大职能:第一,根据企业的实际需要,建立自己的情报监测体系,建立定期的信息汇编上报制度。

这个竞争情报体系可以包括很多的内容:竞争对手情报部分如有关竞争对手的一般统计数据、趋势图、主要竞争对手列表、竞争对手新闻、竞争对手简介,还有市场总体规模统计数据、合作伙伴的主要信息、私人讨论区、行业总览以及根据各职能部门信息需要设置的栏目等等。

第二,建立关键情报课题制度。

高管层以及各职能部门定期地提出需要的研究课题。

情报部门对课题进行筛选确定,然后根据确定的课题,收集情报,开展研究工作。

第三,让竞争情报更好地为战略管理服务。

战略管理主要是加强了企业对环境变化的适应性。

要将收集到的情报切实应用到企业的战略管理。

分析和竞争情报服务三个子系统,其作用分别为:(1)竞争情报收集子系统,根据CIO 确立的情报课题,搜集、挖掘、过滤和整理各种信息,并作初步筛选,同时做好文件、数据和网站目录等资料的保管及定期归档工作;(2)竞争情报分析子系统,应用信息分析方法与技术,深入分析竞争情报收集子系统收集的信息,生产竞争情报产品;(3)竞争情报服务子系统,以各种适当的方式提供竞争情报产品,及时将产品传送到情报用户手中去,并为企业决策层和其他用户提供快捷友好的浏览、查询服务和情报服务。

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