物业企业诚信承诺书
物业管理行业诚信承诺书
物业管理行业诚信承诺书尊敬的各位业主：我们作为物业管理行业的从业者，深知诚信是企业发展的基石，也是维护业主利益的重要保障。
为了进一步加强与业主之间的信任和沟通，我们郑重承诺遵守以下物业管理行业的诚信原则：1. 严格遵守法律法规：我们承诺在物业管理过程中，严格遵守国家法律法规和相关政策，合法经营，依法纳税，不从事任何违法违规的行为。
2. 公正透明运作：我们承诺在业务运作中公正、透明、公平，不偏袒任何一方。
在物业费用、维修费用等方面，我们将做到明码标价，对业主进行公示和解释，确保每一笔费用都是合理、合法的。
3. 保护业主利益：我们承诺将以业主利益为中心，坚决履行维护、保护业主合法权益的责任。
在物业维修、安全管理、垃圾分类等方面，我们将积极为业主提供专业服务，确保小区环境整洁、安全有序。
4. 优质服务态度：我们承诺提供优质、高效的物业服务。
我们将建立完善的服务体系，合理安排人员，及时响应业主需求，解决业主的问题和困惑。
5. 安全保障措施：我们承诺加强小区安全管理，确保小区内的人员和财产安全。
加强巡逻管控，控制出入口，严禁陌生人闯入，防止不法分子滋扰。
6. 守信用，言行一致：我们承诺诚实守信，遵守承诺。
我们将严格按照业主的要求办事，不说一套做一套，以诚信赢得业主的信任和支持。
7. 及时沟通反馈：我们承诺及时沟通反馈，保持与业主的紧密联系。
我们将设立业主投诉建议箱，定期召开业主会议，听取业主的意见和建议，及时采取措施改进工作。
作为物业管理行业的服务提供者，我们郑重向各位业主承诺，将以诚信为基石，秉持专业精神，竭诚为各位提供优质的物业管理服务。
我们本着积极、负责、诚信的态度，将努力打造一个温馨、和谐、安全的居住环境。
感谢各位业主对我们的支持和信任！我们将继续努力，不断提升服务质量，为大家创造更加舒适的生活环境。
敬上--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Dear homeowners,As professionals in the property management industry, we are well aware that integrity is the cornerstone of business development and an important guarantee for protecting the interests of homeowners. In order to further strengthen trust and communication with homeowners, we solemnly commit to abide by the following integrity principles in the property management industry:1. Strict compliance with laws and regulations: We promise to strictly abide by national laws, regulations, and relevant policies during property management processes, operate legally, pay taxes in accordance with the law, and refrain from any illegal activities.2. Fair and transparent operations: We promise to operate our business ina fair, transparent, and impartial manner. In terms of property fees, maintenance costs, etc., we will provide clear pricing, publicize and explain them to homeowners, ensuring that every charge is reasonable and legal.3. Protecting homeowners' interests: We commit to prioritize homeowners' interests and fulfill our responsibility to safeguard and protect their legitimate rights and interests. In terms of property maintenance, safety management, garbage classification, etc., we will actively provide professional services to ensure a clean, safe, and orderly living environment in the community.4. High-quality service attitude: We promise to provide high-quality and efficient property services. We will establish a sound service system, arrange personnel reasonably, respond promptly to homeowners' needs, and solve their problems and concerns.5. Security measures: We promise to strengthen community security management and ensure the safety of individuals and property within the community. We will enhance patrol control, control access points, strictly prohibit entry of strangers, and prevent disturbances by criminals.6. Integrity in words and actions: We promise to be honest and trustworthy, and fulfill our commitments. We will strictly followhomeowners' requirements and avoid saying one thing while doing another, winning homeowners' trust and support through integrity.7. Timely communication and feedback: We promise to communicate and provide feedback in a timely manner, maintaining close contact with homeowners. We will establish a complaints and suggestions box, hold regular homeowners' meetings, listen to homeowner opinions and suggestions, and take timely measures for improvement.As service providers in the property management industry, we solemnly pledge to prioritize integrity, uphold professionalism, and wholeheartedly provide homeowners with high-quality property management services. With a proactive, responsible, and trustworthy attitude, we will strive to create a warm, harmonious, and safe living environment.We thank all homeowners for their support and trust! We will continue to work hard, constantly improve the quality of our services, and create a more comfortable living environment for everyone.Yours sincerely。
2024年物业管理服务承诺书范文（3篇）
2024年物业管理服务承诺书范文尊敬的业主阁下：您好!为了给您营造一个舒适、文明、整洁、和谐、安全、幸福的生活环境，本着为业主高度负责的精神，我公司将坚持“真诚服务，微笑第一”的服务工作方针，热情为您提供优质高效的服务，力争做好您的贴心管家，朝夕相处的好朋友。
从今往后，我们的成功离不开您的大力支持，离不开您的真诚关心，为此，我公司全体员工作出如下承诺：一、认真执行国家的物业管理法律法规和行业政策规定，做到诚实守信、守法经营，依法履职。
二、学习物业政策法规，加强员工服务技能培训，提高思想政治素质，增强服务意识，做到行为规范、态度热情、服务主动，开展工作扎实有效。
三、安排工作人员负责小区一切日常管理事务及投诉处理，对来信来访进行登记，解决业主的凝难问题。
办公室座机电话实行___小时公开服务，手机___小时公开服务，问题处理率达___%以上。
四、物业服务收费标准按照县发改局审批的文件规定执行，做到“质价相符”、公开透明、不乱收费。
五、突出安全管理，制定应急预案，确保治安和公共秩序良好，设施设备安全运行，工程维修及时、快捷、有效。
六、坚持业主至上的人性化管理模式，做到设施配置完备、环境整洁优美、小区和谐文明安全。
七、按照有关部门的要求，环境卫生做到日常保洁，生活垃圾按时清运，绿地面积经常美化亮化，公共区域、楼层通道、公共设施等重要部位环境卫生保持良好。
八、定期回访业主，虚心听取意见，对反映和投诉问题做到及时处理，及时解决，及时答复，使业主满意，住户放心。
九、经常性对公共消防安全要害部位、重点部位、消防通道定期检查及维护保养。
并组织每半年进行一次消防安全自检自查。
十、物业公司按照消防安全工作“七进”要求每季度对本小区业主进行一次消防安全知识普及、宣教工作，做好“人防、物防、技防”三结合确保小区无火灾隐患。
我们真诚的恳请全体业主对我们的服务工作进行监督、帮助、指导，让我们携起手来，共同创建我们的美好家园而努力。
物业诚信承诺书范文
物业诚信承诺书范文尊敬的各位业主：咱们小区就像一个大家庭，而我们物业呢，就像是这个大家庭的管家。
为了让咱们这个家更温馨、更和谐，我们在这里给大家许下一些承诺，就像拉勾勾一样，说到做到！一、服务态度方面。
1. 我们物业的工作人员保证，不管什么时候见到业主，都会像见到老朋友一样热情。
脸上带着笑容，主动打招呼，可不会摆着一张扑克脸，好像谁欠了我们钱似的。
要是您有啥问题找我们，我们肯定会耐心听您说，不会不耐烦地打断您，就像您在跟我们唠家常一样对待您的事儿。
2. 业主的投诉和建议对我们来说就像宝贝一样。
我们保证，只要您提出来，不管是当面说、打电话还是写小纸条给我们，我们都会认真对待。
不会把您的话当成耳边风，而是会积极地去处理，处理完了还会给您一个满意的答复。
就像您给我们出了一道题，我们必须得把这题答对了才行。
二、服务内容方面。
1. 小区的环境卫生那是我们的重要任务。
我们承诺每天都会把小区的公共区域打扫得干干净净，就像给自己家打扫一样仔细。
不管是楼道里、电梯里，还是小区的道路上、花园里，都不会有垃圾和杂物。
垃圾桶也会及时清理，保证不会散发难闻的气味，让您每次出门都能呼吸到清新的空气，就像走在公园里一样舒服。
2. 在小区的安全保卫上，我们可不会马虎。
保安人员会24小时坚守岗位，就像忠诚的卫士一样守护着咱们的家。
外来人员和车辆必须严格登记，没有经过业主同意的陌生人，想混进咱们小区，那可没门儿！而且我们还会定期巡逻，保证小区里没有安全隐患，让您晚上睡觉都能踏实得像小猪一样。
3. 小区的设施设备维护也包在我们身上。
不管是路灯、电梯，还是健身器材、门禁系统，我们都会定期检查和维修。
要是哪个设施出了小毛病，我们会像医生对待病人一样，及时把它治好。
不会让这些设施设备成为摆设，让您想用的时候却用不了。
三、费用管理方面。
1. 我们会做到费用公开透明，就像玻璃一样清澈见底。
物业费、停车费等各项费用的收取标准和用途，我们都会明明白白地告诉大家。
2024年物业公司对业主的承诺书
2024年物业公司对业主的承诺书尊敬的业主：感谢您一直以来对本物业公司的信赖与支持，我们将一如既往地为您提供高质量的物业管理服务。
为了更好地满足您的需求和期望，我们特在2024年起制定了以下承诺：一、提供高效、便捷的服务1. 业主服务热线将全天候提供，确保您可以随时联系到我们，并及时处理您的问题和需求。
2. 为保障服务质量和效率，我们将在每个小区设立服务中心和维修中心，以便业主能够更方便地获得服务和维修。
3. 办理业主相关手续和业务将提供更快速的通道，办理时间将在最短时间内完成。
4. 提供在线缴费系统，方便业主随时随地缴纳物业管理费和其他相关费用。
二、改进小区设施和环境1. 维护小区公共设施和绿化环境，保持小区的整洁和美观。
2. 定期检修和维护小区电梯、水电设备等设施，确保设备的安全和正常使用。
3. 加强小区安全管理，配备专业的安保人员，提供24小时保安巡逻制度，并安排CCTV监控以确保小区安全。
4. 针对小区噪音、废气和污染等问题，我们将采取相应的措施，保障业主的生活环境。
三、改善物业管理服务质量1. 发布物业管理规定，明确业主和物业公司的权益和责任。
2. 组织定期培训物业管理人员，提高服务意识和管理能力。
3. 提供定期的业主沟通会议以及小区活动，加强业主之间的交流和合作。
4. 制定严格的管理考核制度，以确保物业管理人员的工作质量和效率。
四、公开透明的财务管理1. 将及时向业主公开小区的财务情况，包括收支清单、收费标准等。
2. 组织财务公开会议，接受业主对小区财务情况的监督和意见建议。
3. 定期对小区的财务情况进行审计，确保财务的安全和透明。
五、积极回应业主诉求和意见1. 设立意见建议箱，接受业主对物业管理的意见和建议，并及时回复。
2. 成立业主投诉处理中心，依法处理业主的投诉和纠纷。
3. 定期向业主发布物业管理工作报告，汇报工作进展和取得的成绩。
以上承诺是我们2024年物业公司对业主的庄严承诺，我们将以更高的服务标准和质量管理体系，为您提供更优质的物业管理服务。
物业企业诚信承诺书
物业企业诚信承诺书物业企业诚信承诺书在当今社会生活中，很多地方都会使用到，承诺书必须由受要约人作出，只有受要约人才能取得承诺的权利，受要约人以外的第三人不享有承诺的权利。
相信很多朋友都对写承诺书感到非常苦恼吧，下面是小编收集整理的物业企业诚信承诺书，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
物业企业诚信承诺书1一、专业的职工技术队伍物业公司是运输总公司的人力资源库，人力资源丰富，汇集了运输总公司各行业各岗位人才，现有职工共有100余人，管理人员及技术人员20余人，取得各类管理相关资质证30余人，拥有管理岗位经验的人员达到25人。
二、业绩及业务范围胜利物业在胜利油田和运输总公司大力支持下，胜利物业近几年先后承揽了河安小区、锦苑小区、伟浩大厦、东营区疾控中心及区计生站，还有运输内部及各分公司办公楼等大型物业服务项目管理，管理面积近百万平方米。
为了拓展业务范围，胜利物业勇于开拓油田市场，在物业管理范围的基础上前后承揽了胜中社区的八个小区的门卫项目。
胜利物业在各级管理部门大力扶持下，在东营地区及油田内部都迅速开展了业务，通过优质的服务和先进的管理理念，在东营地区的物业管理行业占有了一席之地，随着改革的'不断深入，经营范围不断扩大，管理水平不断提高，经济效益成倍增长，企业的信誉和知名度不断增强。
三、特有的服务优势1、运输总公司多年的市场运作，造就了运输人“脚踏实地、攻坚破难、务实高效、诚信发展”的性格品质，正是靠着这种品质，胜利物业公司一步一个脚印，能够承揽社会上的，油田内部的服务项目，并把项目做到最好。
胜利物业公司的发展不仅为运输做出了贡献，也为社会、油田用户提供了超值的服务。
2、胜利物业是油田运输总公司的下属单位，职工队伍都是国有企业职工，公司性质也是国有企业的全资公司，公司的管理是三级管理模式，人员的管理也完全由运输总公司统一管理，公司的经营管理及人员的管理控制能够得到很好的保证。
3、油田由于体制问题，各单位都存在着用工配置不合理的问题，使得有些业务不能顺利开展。
物业诚信承诺书范文
物业诚信承诺书范文尊敬的业主朋友们：大家好！咱们物业就像这个小区的大管家，为了让大家住得舒心、放心，我们在这里郑重地给大家许下承诺。
一、服务态度方面。
咱们物业的每一位工作人员，不管是在门口站岗的保安大哥，还是在办公室处理事务的客服小妹，都会把笑脸当成标准配置。
您要是有啥问题找我们，保证不会看到一张冷冰冰的脸，也不会听到不耐烦的语气。
我们就像热情的邻家小伙伴一样，耐心听您说话，积极回应您的需求。
要是我们哪个人态度不好，您就直接来物业办公室投诉，我们一定严肃处理，让他好好反省，重新学习怎么好好和业主聊天。
二、服务质量方面。
1. 安全保障。
保安兄弟们可是小区安全的守护神。
他们会像超级英雄一样，24小时不间断地巡逻小区。
不管是白天还是黑夜，不管是寒冬还是酷暑，他们都会瞪大双眼，警惕着任何可能的危险。
小区的门禁系统也会严格管理，不会随便放陌生人进来。
就像守护宝藏一样守护咱们小区的安全，让您在家能安心睡大觉，不用担心有什么坏人闯进来。
监控设备我们也会定期检查，保证它们正常工作。
要是哪个角落出了问题，我们会像抢修宝藏地图一样，迅速修复，绝不让监控有死角。
2. 环境卫生。
清洁阿姨们会像魔法小精灵一样，把小区打扫得干干净净。
楼道里、电梯里、小区的道路上，每天都会焕然一新。
垃圾桶也不会臭气熏天，我们会及时清理，就像对待自己家的垃圾桶一样用心。
要是您发现哪个地方脏了，只要告诉我们，我们会立马让清洁阿姨带着她的魔法扫帚和抹布飞奔过去打扫干净。
3. 设施维护。
小区里的各种设施，像电梯、路灯、健身器材这些，就像是我们的小伙伴，我们会好好照顾它们。
定期检查、维修，要是哪个设施突然生病了，我们的维修师傅就像医生一样，带着工具包迅速赶到现场，妙手回春。
我们可不会让这些设施老是出毛病，让大家用着不方便。
三、费用管理方面。
1. 物业费是我们维持小区正常运转的“粮草”，我们会合理使用每一分钱。
每一笔物业费的收支都会清清楚楚地记录下来，就像记自己家的账本一样仔细。
物业服务承诺书(12篇)
物业服务承诺书(12篇)我们是一家致力于为业主提供优质物业管理服务的物业管理公司，我们郑重承诺：1. 我们将严格遵守相关法律法规，为您提供合法合规的物业管理服务。
2. 我们将保持良好的服务态度，积极为业主解决问题，确保业主的利益得到最大化的保障。
3. 我们将及时有效地管理和维护物业设施，确保小区环境整洁和安全。
4. 我们将提供透明的管理报告和财务报表，确保业主对小区管理情况了然于心。
5. 我们将积极响应业主的意见和建议，不断改进和提升服务质量。
6. 我们将定期组织业主大会，倾听业主意见，共同商讨解决小区管理中遇到的问题。
我们郑重承诺，团结一心，努力工作，为业主提供更加优质的物业管理服务，成为您信赖的物业管理合作伙伴。
真挚感谢您对我们的信任和支持！物业管理公司全体员工日期：2023年10月1日尊敬的业主：我们的承诺不仅限于口头上的誓言，更体现在我们每一个细节和行动中。
我们的团队将努力确保以下服务内容得到严格执行和落实：7. 我们将建立健全的物业管理制度，确保管理工作有序、高效进行，为业主创造一个舒适和安全的居住环境。
8. 我们将及时有效地处理业主提出的维修、保洁等问题，并确保问题得到妥善解决，使业主居住更为舒适。
9. 我们将定期更新小区的设施设备，确保小区内的各项设施设备均处于正常使用状态。
10. 我们将建立完善的消防设施和安全管理制度，确保小区的消防设备和安全出口的通畅有效，保障业主人身和财产安全。
11. 我们将不定期组织各项活动，增进业主之间的交流与沟通，培养邻里之间的友好关系，促进小区的和谐稳定发展。
12. 我们将提供24小时值班服务，并设立全天候服务热线，确保业主在遇到紧急情况时能够及时得到帮助。
以上承诺是我们对您作为业主的责任和承诺。
我们深知，只有通过不断努力，才能实现我们的目标和您的期望。
我们将竭诚为您服务，不断追求卓越，成为您值得信赖的物业管理合作伙伴。
再次感谢您对我们的支持和信任！物业管理公司全体员工日期：2023年10月1日我们将以实际行动履行以上承诺，并借此机会向广大业主诚信保证。
物业公司承诺书正规范本(通用版)
物业公司承诺书尊敬的业主：本着为您提供优质、高效、便捷的物业管理服务的原则，我们物业公司愿意向您作出如下承诺：1. 服务质量承诺我们将全力以赴提供一流的物业管理服务，确保您的居住环境安全、舒适、宜居。
具体承诺如下：•健全的物业管理体系：我们将建立完善的物业管理组织架构，聘请专业的管理团队和员工，确保物业管理工作高效有序进行。
•规范的服务流程：我们将制定详细的服务流程和标准操作规范，确保物业管理工作的规范化和标准化。
•及时响应：我们将加强与业主之间的沟通渠道，确保及时回复业主的咨询与建议，解决问题。
•安全保障：我们将严格执行安全管理制度，确保小区的安全，提供安全的居住环境。
2. 设施设备维护承诺我们将对小区的设施设备进行定期维护与检修，并确保设施设备的正常运行。
具体承诺如下：•定期巡查：我们将定期巡查小区内的公共设施，及时发现问题并予以维修。
•快速维修：我们将建立完善的设备维修台账和报修制度，确保业主的报修请求能够得到及时处理。
•设备更新：对于老化严重的设施设备，我们将根据预算计划及时进行更新和更换，提升小区的整体服务品质。
3. 环境卫生管理承诺我们将确保小区环境的整洁、美观，提供一个舒适宜居的生活环境。
具体承诺如下：•卫生清洁：我们将定期清理公共区域及小区道路，确保环境整洁。
•绿化养护：我们将加强对小区绿化的管理，定期修剪、浇水、除草，保持植物健康生长。
•垃圾处理：我们将建立科学的垃圾分类处理制度，定期清理垃圾，保持小区环境的清洁与卫生。
4. 社区活动组织承诺我们将积极组织丰富多样的社区活动，促进居民之间的交流与互动，营造和谐的社区氛围。
具体承诺如下：•多样活动：我们将组织丰富多样的社区活动，如健康讲座、健身活动、文化娱乐等，满足居民的多样需求。
•公开透明：我们将及时发布活动信息和报名方式，确保活动公开透明。
•居民参与：我们将积极鼓励居民参与社区活动的组织和策划，使居民更好地参与社区事务。
5. 投诉处理承诺我们将建立健全的投诉处理机制，确保业主的投诉能够得到及时处理和解决。
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物业企业诚信承诺书
深圳市东木工贸有限公司协同国际it数码会员店竭力倡导“文明电子商务”“诚信电子商务”“共营电子商务”新理念！
为倡导诚信理念,引导诚信行为,推动诚信建设,打造诚信东木新形象,促进“诚信电子商务”和-谐崛起。
我们承诺如下：
一）认真学习并遵守国家相关法律法规。
二）文明经营、诚信经营。
三）不断提升产品、服务质量，坚决杜绝重大责任事故和重大投诉。
四）不超范围经营，不做虚假的广告宣传。
五）团结协作，互利互惠，不搞不正当竞争。
六）强化企业诚信管理，培育企业员工良好职业道德。
七）加强企业诚信交流合作，促进企业快速成长，推动地方经济发展。
八）积极维护市场正常秩序，树立守信光荣，失信可耻的经营理念。
我们将自觉遵守以上承诺，并主动接受广大市民和政府职能部门的监督与检查。
如有违背以上承诺，甘愿接受企业诚信协会给予除名、在媒体上进行公示和相关部门根据相关法律法规给予行政处罚等处理。
《天津市物业企业诚信承诺书》
在全民构建和-谐社会新的历史时期，作为天津市的一个物业企业既承担着依法经营、服务业主的光荣使命，更肩负着遵守市场规范、构建和-谐物业的历史重任。
为此，我公司郑重承诺：
一、认真贯彻落实《物权法》、国务院《物业管理条例》和《天津市物业管理条例》等相关法律、法规、政策，牢固树立物业管理法制观念，坚持依法规范服务行为，遵纪守法。
二、按照公开、公平、公正的原则参与市场竞争，自觉遵守行业道德规范，坚决抵制各种不正当竞争行为，杜绝恶意竞争，努力维护我市物业管理市场竞争机制的良性运行。
三、自觉增强合同意识，做到诚实信用、服务规范，按照物业服务合同约定的内容、标准实施物业管理，为业主提供质价相符的服务。
不随意提高物业收费标准，不随意增加收费项目。
四、各类管理服务人员尽职尽责，热情主动，服务及时，便民利民，尊重、关爱、善待业主。
五、企业撤出项目时，按照规定做好交接工作，做到交接及时、资料完整、态度和善。
六、自觉接受业主、业主大会和业主委员会的监督，积极配合业主委员会、业主大会履行职责。
企业盖章：
负责人签字：
年月日
2015企业诚信自律倡议书
中国是重信义的国度，诚实守信是中华民族的传统美德。
在进入新世纪新阶段的重要历史时期，加强诚信建设是事关个人、企业和国家经济社会发展的一项重要任务，也是事关落实科学发展观、构建和-谐社会的一件大事。
党的十六大报告中明确提出了加强社会信用体系建设的战略任务。
国家“十一五”规划《纲要》中，强调要“以完善信贷、纳税、合同履约、产品质量的信用记录为重点，加快建设社会信用体系，健全失信惩戒制度。
”
企业是构建社会主义和-谐社会的重要力量，也是建设社会信用体系的重要方面。
诚实守信是企业的“立业之道，兴业之本”，也是企业持续发展和增强市场竞争力的力量源泉。
为了倡导企业提高诚信经营意识、弘扬诚实守信的体系建设、优良品德，促进社会主义市场经济健康发展，中国企业联合会、中国企业家协会向全国企业和企业家倡议：
一、强化企业诚信意识。
学习和实践“以诚实守信为荣、以见利忘义为耻”的社会主义荣辱观，以诚实守信为核心价值观，纳入企业精神文明和企业文化建设之中，使诚信经营理念落实到企业生产经营的全过程。
二、完善诚信建设体系。
把诚信建设列入企业发展战略，
明确企业诚信建设目标，通过建立客户自信管理、内部守信、合同管理等项制度，完善诚信管理部门，健全企业诚信建设管理体系。
三、严格遵守法律法规。
依法生产经营，决不利用非法手段谋取不正当利益。
遵守有关知识产权保护的国际公约和我国法规。
严格遵守财务会计制度，准确、真实记载和反映自身的精英级财务活动情况。
依法按章缴纳各种税费。
四、加强商业道德建设。
制定商业道德行为准则和职业道德规范，遵守商业道德，信守合同，友好合作，公平竞争。
决不为企业自身利益而侵害、损害他人的合法权益。
杜绝弄虚作假、见利忘义商业欺诈，商业贿赂等不道德和非法行为。
五、维护消费者合法权益。
依据市场需求，向消费者提供优质产品和服务。
严格质量管理，提高商品信誉。
不做虚假广告，不制作假冒伪劣产品，不生产销售损害消费者身心健康的产品，不损害消费者利益。
六、维护职工合法权益。
推行厂务公开，民-主管理，涉及劳动者权益的重大决策应征求职工意见。
严格履行劳动合同，加强安全生产管理，保护职工在劳动过程中的安全卫生与健康。
杜绝拖欠工资、擅自违约，强迫加班等侵权行为。
七、积极承担社会责任。
企业不仅要关注经济效益，而且要重视社会效益。
要强化企业对经济、环境和社会发展的责任，维护利益相关者合法权益，注重环境保护，热心公益
事业。
八、自觉接受社会监督。
遵循市场活动的公开性原则，自觉接受工商、税务、质监、环保、安全、社区、银行、新闻媒体等相关方和消费者的公共监督。
决不采取不正当手段逃避检查和监督。
九、维护市场正常秩序。
企业和企业经营者要树立以人为本的经营理念和大局意识，弘扬诚实守信的良好风尚，保障诚实守信的好人好事，营造诚实守信的氛围，维护市场经济秩序，促进经济社会和-谐发展。
中国企业联合会、中国企业家协会
30连云港市物业服务企业诚信经营承诺书
为加强企业自律，规范企业经营行为，营造公平竞争的市场环境，保证物业服务质量，切实维护广大业主权益，构建和-谐物业，我公司郑重承诺：
一、自觉遵守国务院《物业管理条例》、《江苏省物业管理条例》以及各项法律法规和相关政策规定，牢固树立物业服务法制观念，守法自律，诚信服务。
二、自觉遵守公开、公平、公正的社会主义市场经济原则，努力维护市场竞争机制的良性运行，按照物业服务合同约定的内容提供物业服务，以人为本实现服务承诺，认真履行职责。
三、自觉接受物业行政主管部门及街道办事处、社区居
委会等相关部门对物业管理活动的指导、监督和检查。
企业和从业人员要按照国家规定取得企业资质证书、职业资格证书，持证服务。
加强物业服务区域内环境建设，做好美化、绿化、亮化工作，为业主提供清洁、舒适的生活环境。
四、严格按照有关规定，参与物业管理投标工作，保证公平、公正、合理竞争。
遵守企业道德规范，杜绝物业服务企业间不正当竞争、暗箱操作等现象。
五、自觉接受业主委员会的监督，执行业主大会的相关决议和决定，配合业主委员会正常开展工作。
六、认真对待业主的投诉，并按规定及合同约定认真履行职责和义务，及时为业主排忧解难，虚心听取业主的意见和建议，不断改进工作质量，在保证常规服务项目基础上，拓展专
项服务和特约服务项目，方便业主生活。
七、自觉遵守“合理、公开、质价相符”的物业服务收费原则，按照合同约定的服务内容及收费标准，收取物业服务费用，定期公布物业服务费用的收支情况，自觉接受广大业主和社会的监督。
八、积极参与政府倡导的精神文明建设和有关社会公益活动。
主动接受社区指导，积极参与社区活动。
九、企业撤出项目时，按照规定做好交接工作，做到交接及时、资料完整、态度和善。
十、本企业在申报行政许可过程中，承诺所报材料真实有效。
企业盖章：
负责人签字：
年月日
上海联讯物业管理有限公司;承诺书
致：博爱家园业主委员会
上海联讯物业管理有限公司有幸能参与贵会提出的公开招聘物业公司。
现根据我司递交标书内容作以下承诺，具体如下：
1、标书中保洁服务按照《上海市住宅分等级收费标准》三级收费服务标准方面，现特承诺更改为三级收费、四级服务；
2、对小区内需进行相关项目改造，与其他收益性单位签订合约等有关事项，必须事先告知业委会，在得到业委会书面确认或盖章确认后方可实施；
3、所有保安人员的将按照＞90%的比例使用上海人；
4、保洁工作将按照自行管理自行招聘的原则执行，不与其他保洁服务公司签订服务合同；
5、在业主自用部位维修中，做到尽可能给予业主人工费上的优惠，对如：换灯泡、更换熔丝、（简单）疏通等服务免收人工服务费。
上述内容特此承诺！
上海联讯物业管理有限公司。