培训管理操作手册范文

目录

1.总则 ................................................................................................. 错误！未定义书签。

2.培训组织管理 ................................................................................. 错误！未定义书签。

3.培训内容 ......................................................................................... 错误！未定义书签。

4.培训形式 ......................................................................................... 错误！未定义书签。

5.培训考核 ......................................................................................... 错误！未定义书签。

6.培训执行程序 ................................................................................. 错误！未定义书签。

7.培训效果评估与优化 ..................................................................... 错误！未定义书签。

8.培训课件的审批及更新 ................................................................. 错误！未定义书签。

9.培训考核题库的审批及更新 ......................................................... 错误！未定义书签。

10.培训纪律 ..................................................................................... 错误！未定义书签。

11.培训知识产权保护管理办法 ..................................................... 错误！未定义书签。

1.总则

1.1.制定本制度目的与范围

1.1.1.目的：为提高员工业务水平和技能，满足公司发展需要、并使培训操作过程规范化、

系统化，特制订本手册

1.1.

2.适用范围：公司全体员工的培训工作。

1.2.相关定义

1.2.1.培训：为提高员工业务技能，开拓思路而进行的有目的训练。包括内部培训，外派

考察、各种展览会、技术研讨会、外聘讲师来公司进行培训、外培机构的专业知识技能培训。

2.培训组织管理

2.1.公司培训委员会由集团执行董事、人力资源部经理、培训主管组成，职责如下：

●负责制定全集团培训与开发工作的规章制度、战略规划和年度计划；

●负责审阅公司各部门培训计划。

●对所有员工培训工作的最终处理权。

2.2.人力资源部工作职责：

●统筹调配全集团的培训资源；

●培训项目的组织与实施；

●培训项目的开发与管理，包括课程管理，需求分析，培训效果评估；

●对全集团年度培训工作进行总结表彰；

●对参加培训人员的资格评议、考核、管理；

●职员职业生涯规划；

●开发并评估培训课程；

●进行培训需求调查，培训效果评估；

●进行培训的登记存档。

●培训公司的内部培训师队伍与管理。

2.3.各部门负责人职责

●负责本部门培训工作的整体组织及监督管理；

●负责本部门的培训计划制定，课程开发、评估，课件制作与讲授；

●负责本部门的培训需求调查，培训效果评估，并及时向人力资源部反馈。

●配合人力资源部对本部门人员的培训资格、培训师资格评议、考核、申诉；

●配合人力资源部培养公司内部培训师队伍。

3.培训内容

3.1.新员工引导培训：

●企业介绍、企业发展史、企业文化、企业相关制度、工作流程等相关内容；

3.2.基础岗位技能培训（胜任现状需要的）：

●各类各级岗位需掌握的应知应会知识和技能；

3.3.员工发展培训

●对公司优秀员工或提拔对象的培训，旨在于培养公司的管理队伍和骨干力量。

3.4.骨干岗位技能提升课程（胜任未来需要的）：

●根据科技、管理等发展动态，结合企业发展目标和竞争战略做出培训分析后确立的

动态培训课程；

4.培训形式

4.1.内部集训：指公司内部策划举办的各类培训；

4.2.外派培训：指公司外派员工参加企业之外培训专业机构组织的各类专业培训、学术交

流及参观学习。

4.3.导师制：企业内部德高资重的员工为新员工一对一地进行指导和现身说教。

4.4.自主学习：员工个人为提升自我能力所做的进修或自学，公司可在资金上给予一定的

支持或补贴，如购买书籍、培训视频、建立知识共享平台等。

5.培训考核

5.1.笔试：由单选题、多选题、判断题、填空题、问答题混合成试题；

5.2.实操：完成一些具体的工作任务或模拟的工作样本任务；

5.3.培训总结报告：针对培训专题，结合工作实际，拿出解决问题的办法和措施，以促进

学习成果的转化。

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