文书处理实训情景

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文稿撰写和文书处理训练实训报告的实训结果

文稿撰写和文书处理训练实训报告的实训结果

文稿撰写和文书处理训练实训报告的实训结果文稿撰写和文书处理训练实训报告的实训结果「篇一」实训小结对公文写作课程的学习已经有两周时间了,在这两周的实训过程中,我认为自己在公文写作方面得到了一定的提升。

因为我们学的是文秘专业,所以这对我们今后的工作息息相关。

这次实训我彻底走出了公文写作的思想误区。

过去我对公文写作的认识是一知半解的,总是认为随便写写就可以了,根本不想去深究它的写作特点、写作方法和写作要领等。

这次实训使我对公文写作有了新的认识,主旨单一、集中、明确,材料多样、真实、有力,结构合理、谨严、固定,语言准确、简明、平易、庄重,是公文所应具备的基本特征,也是对公文写作的基本要求。

老师提到的公文有很多,有决定,通知,通告,报告,函,会议纪要等公文。

每一种公文都有他自己的特点,都有自己的形式。

尤其是将写好的公文弄成红头文件。

页面设置,发文机关标识,发文字号,红色分隔反线,公文标题,等等。

都有严格的要求。

通过两周的学习,我总结了公文写作的几个特点:一是实用性。

首先是语言。

语言分为两大类:实用语言和文学语言。

文学语言是表现感觉的语言,实用语言则是表达认知的语言。

公文作为应用文体,使用的便是实用语言。

实用语言和文学语言在词汇、语法上没有太大区别,表面看起来是一种语言,实际上功能完全不同。

通过学习,我更好地认识了实用语言,只有分清了这两种语言,写作中才不会出现用文学语言写公文的荒唐现象。

其次是内容。

公文的内容要求准确、精炼。

我们文秘人员除了要广闻博览之外,还要努力成为自己的行家,从而不至于在今后所撰写文稿的中术语和提法上闹出笑话,才能在内容的表达上一次到位。

二是规范性。

在公文写作中,办公室工作要求文秘人员在文字综合方面能成为一个多面手,能胜任多种类型的材料起草撰写工作。

不仅要能写《政府工作报告》等这类综合性很强的大材料,也要会写新闻类的专题材料;不仅要能写文件和通知等这类对外公告材料,也要能写开幕词和讲解词等这类对外宣传材料。

公文办理实训报告

公文办理实训报告

一、实训背景随着我国政府职能的转变和行政效率的提升,公文处理工作在政府部门中扮演着越来越重要的角色。

为了提高学生的公文处理能力,增强对公文写作与办理流程的理解,我们开展了公文办理实训活动。

本次实训旨在通过模拟实际工作场景,让学生在实践中掌握公文办理的基本知识和技能。

二、实训目标1. 了解公文的基本知识,包括公文的定义、种类、格式等;2. 掌握公文写作的基本技巧,提高公文写作水平;3. 熟悉公文办理流程,提高公文处理效率;4. 培养学生严谨细致的工作作风和团队协作能力。

三、实训内容1. 公文基础知识培训通过讲解和案例分析,使学生了解公文的基本知识,包括公文的定义、种类、格式、行文规则等。

2. 公文写作实训学生根据实训要求,撰写不同类型的公文,如通知、请示、报告、函等。

教师对学生的公文写作进行点评和指导。

3. 公文办理流程实训学生模拟实际工作场景,从公文起草、审核、签发、登记、分发、归档等环节,完成公文办理全过程。

4. 团队协作实训学生分成小组,共同完成公文办理任务,培养团队协作能力。

四、实训过程1. 实训准备教师提前制定实训计划,明确实训目标、内容、时间安排等。

学生提前预习公文基础知识,准备实训所需的材料。

2. 实训实施(1)公文基础知识培训:教师讲解公文的基本知识,并进行案例分析。

(2)公文写作实训:学生根据实训要求,撰写不同类型的公文,教师进行点评和指导。

(3)公文办理流程实训:学生模拟实际工作场景,完成公文办理全过程。

(4)团队协作实训:学生分成小组,共同完成公文办理任务。

3. 实训总结教师组织学生进行实训总结,对学生在实训过程中的表现进行评价,并提出改进建议。

五、实训成果1. 学生对公文的基本知识有了更深入的了解,公文写作水平得到提高;2. 学生熟悉了公文办理流程,提高了公文处理效率;3. 学生培养了严谨细致的工作作风和团队协作能力。

六、实训体会通过本次公文办理实训,我深刻认识到公文处理工作在政府部门中的重要性。

文字处理的实训报告万能

文字处理的实训报告万能

一、实训目的随着信息技术的飞速发展,文字处理已经成为人们日常工作和学习的重要工具。

本次实训旨在使学生熟练掌握文字处理软件的基本操作,提高文字编辑、排版和打印的技能,为今后的学习和工作打下坚实的基础。

二、实训环境实训地点:XX学院计算机实验室实训时间:2020年X月X日至2020年X月X日实训设备:计算机、文字处理软件(如Microsoft Word、WPS等)三、实训原理文字处理软件是一种用于编辑、排版和打印文本的计算机应用程序。

通过文字处理软件,用户可以方便地创建、编辑、格式化文档,并实现文档的打印输出。

实训过程中,我们将学习以下基本原理:1. 文档的基本操作:新建、打开、保存、关闭文档等。

2. 文本编辑:插入、删除、移动、复制、粘贴文本内容。

3. 文本格式设置:字体、字号、颜色、对齐方式、段落间距等。

4. 页面设置:页边距、页眉页脚、页码、分栏等。

5. 图片、表格、图表等对象的插入与编辑。

6. 打印输出:设置打印参数、预览打印效果等。

四、实训过程1. 文档的基本操作(1)新建文档:打开文字处理软件,选择“新建”或“空白文档”选项,创建一个新的文档。

(2)打开文档:选择“打开”选项,在弹出的对话框中选择要打开的文档。

(3)保存文档:选择“保存”或“另存为”选项,设置文件名、保存路径和保存格式。

(4)关闭文档:选择“关闭”选项,关闭当前打开的文档。

2. 文本编辑(1)插入文本:将光标定位到要插入文本的位置,输入文本内容。

(2)删除文本:选中要删除的文本,按“Delete”键或“Backspace”键删除。

(3)移动文本:选中要移动的文本,按“Ctrl+C”复制,将光标定位到目标位置,按“Ctrl+V”粘贴。

(4)复制文本:选中要复制的文本,按“Ctrl+C”复制,将光标定位到目标位置,按“Ctrl+V”粘贴。

3. 文本格式设置(1)字体设置:选中文本,在字体下拉菜单中选择合适的字体、字号、颜色。

文字处理课程实训报告范文

文字处理课程实训报告范文

摘要:本报告针对文字处理课程实训进行了详细的记录和分析。

通过对文字处理软件的学习和应用,加深了对文字编辑、排版、格式设置等基本技能的理解,提高了实际操作能力。

以下为实训报告的具体内容。

一、实训目的1. 熟悉文字处理软件的基本操作,掌握文字编辑、排版、格式设置等基本技能。

2. 培养学生独立完成文档编辑、排版的能力,提高文档质量和效率。

3. 培养学生良好的文字表达能力和审美观。

二、实训内容1. 文字编辑(1)创建新文档:了解文档的基本结构,掌握新建、打开、保存、关闭文档的方法。

(2)输入文本:学习各种输入法的使用,提高输入速度和准确性。

(3)编辑文本:熟练运用文本选择、复制、粘贴、删除等操作,掌握文本的查找、替换、定位等功能。

(4)设置文本格式:学习字体、字号、颜色、加粗、斜体、下划线等格式设置,提高文档美观度。

2. 排版(1)页面设置:掌握页面大小、边距、页眉页脚等设置,使文档布局合理。

(2)段落设置:学习段落缩进、间距、对齐方式等设置,使文本层次分明。

(3)表格制作:掌握表格的创建、编辑、格式设置等操作,提高文档信息呈现的清晰度。

(4)图文混排:学习插入图片、艺术字、超链接等元素,丰富文档内容。

3. 格式设置(1)模板应用:了解模板的概念,掌握模板的创建、修改和应用方法。

(2)样式设置:学习样式的创建、修改和应用,提高文档格式设置的效率。

(3)目录生成:掌握目录的自动生成方法,使文档结构清晰。

三、实训过程1. 首先了解文字处理软件的基本操作,通过观看视频教程和阅读相关书籍,掌握新建、打开、保存、关闭文档的方法。

2. 学习各种输入法的使用,提高输入速度和准确性。

尝试使用五笔、拼音、笔画等多种输入法,找到适合自己的输入方式。

3. 熟练运用文本选择、复制、粘贴、删除等操作,掌握文本的查找、替换、定位等功能。

通过实际操作,提高文本编辑能力。

4. 学习字体、字号、颜色、加粗、斜体、下划线等格式设置,提高文档美观度。

公文处理办法实训报告

公文处理办法实训报告

一、实训背景随着我国政府职能的日益完善和机关工作效率的提高,公文处理作为机关日常工作中的一项重要内容,其规范化、标准化的处理方式显得尤为重要。

为了使机关工作人员更好地掌握公文处理的基本知识和技能,提高公文处理工作的质量和效率,我们组织了一次公文处理办法实训活动。

二、实训目的1. 使机关工作人员了解公文处理的基本概念、原则和程序;2. 培养机关工作人员熟练运用公文处理软件的能力;3. 提高机关工作人员在公文处理过程中发现和解决问题的能力;4. 增强机关工作人员的团队协作意识。

三、实训内容1. 公文处理的基本概念、原则和程序;2. 公文写作规范;3. 公文格式及排版要求;4. 公文处理软件的使用;5. 公文处理过程中的注意事项及问题处理方法。

四、实训过程1. 理论学习:首先,我们对机关工作人员进行了公文处理的基本概念、原则和程序的讲解,使大家对该领域有了初步的认识。

2. 实操练习:在理论学习的基础上,我们组织了实操练习。

工作人员分为若干小组,每组由一名组长负责组织,其他成员分别负责不同的公文处理环节。

在练习过程中,工作人员需按照公文处理规范,完成一篇公文从起草、审核、签发、登记、分发、归档等环节。

3. 交流讨论:实操练习结束后,各小组组长组织成员进行交流讨论,总结经验教训,提出改进措施。

4. 案例分析:针对实际工作中遇到的公文处理问题,我们选取了典型案例进行分析,使工作人员深入了解问题产生的原因及解决方法。

5. 考核评价:对实训过程中表现优秀的工作人员给予表彰,对存在的问题提出整改意见。

五、实训成果1. 提高了机关工作人员的公文处理能力,使他们在实际工作中能够熟练运用所学知识和技能;2. 增强了机关工作人员的团队协作意识,提高了机关工作效率;3. 规范了公文处理工作,降低了公文处理过程中的错误率;4. 为机关公文处理工作的持续改进提供了有力保障。

六、实训总结通过本次公文处理办法实训,我们取得了以下成果:1. 机关工作人员对公文处理的基本概念、原则和程序有了更加深入的了解;2. 工作人员熟练掌握了公文处理软件的使用方法;3. 提高了机关工作人员在公文处理过程中的问题发现和解决能力;4. 增强了机关工作人员的团队协作意识,提高了机关工作效率。

应用文公务文书实训报告

应用文公务文书实训报告

一、实训目的本次应用文公务文书实训旨在通过实际操作,加深我们对公文写作的理解和掌握,提高我们的文字表达能力、逻辑思维能力和公文处理能力。

通过实训,我们能够熟悉各类公文的基本格式、写作要求和处理流程,为今后在实际工作中规范使用和应用公文打下坚实的基础。

二、实训内容1. 公文基础知识学习实训开始前,我们首先学习了公文的基本概念、种类、格式、行文规则等基础知识。

通过学习,我们了解了不同类型公文的特点和用途,为后续实训打下了坚实的理论基础。

2. 公文写作实践在理论学习的指导下,我们开始了公文写作的实践。

实训内容主要包括以下几类:- 通知:学习了通知的格式、写作要求和行文规范,通过模拟实际工作场景,撰写了各类通知,如会议通知、工作通知等。

- 报告:掌握了报告的格式、写作要求和行文规范,通过模拟实际工作场景,撰写了各类报告,如工作汇报、项目报告等。

- 请示:学习了请示的格式、写作要求和行文规范,通过模拟实际工作场景,撰写了各类请示,如经费申请、人员调动等。

- 函:掌握了函的格式、写作要求和行文规范,通过模拟实际工作场景,撰写了各类函,如回复函、联系函等。

- 纪要:学习了纪要的格式、写作要求和行文规范,通过模拟实际工作场景,撰写了各类纪要,如会议纪要、活动纪要等。

3. 公文处理实践在公文写作的基础上,我们还进行了公文处理的实践。

实训内容主要包括以下几方面:- 公文收发:学习了公文收发的流程和规范,通过模拟实际工作场景,进行了公文收发的操作。

- 公文登记:掌握了公文登记的格式、要求和流程,通过模拟实际工作场景,进行了公文登记的操作。

- 公文传阅:学习了公文传阅的流程和规范,通过模拟实际工作场景,进行了公文传阅的操作。

- 公文归档:掌握了公文归档的格式、要求和流程,通过模拟实际工作场景,进行了公文归档的操作。

三、实训过程1. 分组讨论:我们将学员分成若干小组,每组由一名组长负责组织讨论和协调工作。

在讨论过程中,大家积极分享自己的经验和心得,共同探讨公文写作和处理中的问题和技巧。

行政公文处理实训报告

行政公文处理实训报告

一、实训背景随着我国社会主义市场经济体制的不断完善,行政公文处理工作在政府机关、企事业单位中扮演着越来越重要的角色。

为了提高行政公文处理工作的效率和质量,我参加了行政公文处理实训,通过实际操作,掌握公文处理的基本流程和技巧。

二、实训目的1. 熟悉行政公文处理的基本流程和规范;2. 提高公文写作、编辑、校对、打印等实际操作能力;3. 增强公文处理中的保密意识,提高公文处理的安全性和准确性;4. 培养良好的公文处理工作习惯和职业道德。

三、实训内容1. 行政公文处理基础知识(1)公文的概念、种类、格式及特点;(2)公文处理的基本原则、程序和方法;(3)公文写作的基本要求、技巧及注意事项;(4)公文处理中的保密工作。

2. 实际操作(1)公文写作:根据实训要求,撰写各类公文,如请示、报告、函、通知等;(2)公文编辑:对已撰写的公文进行编辑、校对,确保格式规范、内容准确;(3)公文打印:按照公文格式要求,使用打印机打印公文;(4)公文传递:按照公文传递程序,将公文送达相关领导和部门。

四、实训过程1. 理论学习:通过课堂讲解、案例分析等方式,掌握行政公文处理的相关知识;2. 实际操作:在实训教师的指导下,进行公文写作、编辑、校对、打印等实际操作;3. 模拟演练:以实际工作场景为背景,模拟公文处理流程,提高应对实际问题的能力;4. 交流讨论:与同学、实训教师进行交流,分享经验,共同提高。

五、实训成果1. 掌握了行政公文处理的基本流程和规范;2. 提高了公文写作、编辑、校对、打印等实际操作能力;3. 增强了公文处理中的保密意识,提高了公文处理的安全性和准确性;4. 培养了良好的公文处理工作习惯和职业道德。

六、实训总结1. 通过本次实训,我对行政公文处理工作有了更深入的了解,认识到公文处理工作的重要性;2. 实训过程中,我学会了如何撰写各类公文,提高了自己的写作能力;3. 在实际操作中,我明白了公文处理的原则和技巧,为今后的工作打下了坚实基础;4. 本次实训使我认识到,提高公文处理能力,需要不断学习、实践和总结。

发文处理实训案例

发文处理实训案例

发文处理实训案例The Standardization Office was revised on the afternoon of December 13, 2020发文处理实训案例中国维行保险股份有限公司是一家全国性、综合性保险公司,经营范围包括各类财产保险、人身保险、国际再保险以及证券、信托业务等。

公司总部设在广州,主要股东包括:广州市投资管理公司,招商局佛山工业区有限公司、中国远洋运输(集团)公司、摩根亚洲投资有限公司、广盛有限合伙集团公司等。

中国维行保险股份有限公司是中国改革开放的产物,作为一家国有股份制保险企业,公司率先在两核系统通过ISO9001质量体系认证。

公司成立以来,始终秉承“客户至止,服务至上”的经营理念,以繁荣经济和保障人民生活为己任,积极为社会提供高品质的保险服务,赢得了社会各界和广大客户的信赖和支持,各项业务发展迅速。

截止到1999年底,公司资产总额已达人民币400亿元,在全国各地设立分支机构500余家,员工队伍达到万人,当年保险收入208亿元。

中国维行保险股份有限公司杭州分公司于1995年4月21日,由中国人民银行批准正式成立。

从成立起,杭州分公司便着手建立科学明晰的组织架构,专业化的决策和规范化的风险控制体系,使公司在风险控制、投资管理、产品开发、业务拓展、服务体系等方面在同业中处于领先地位,业务得到了长中的发展。

中国维行保险有限公司在自身发展的历程中,始终坚持管理创新和技术进步的发展策略,经济与技术实力日益增强。

公司十分注重学习、借鉴国外同行经验,积极引进国外先进技术和管理人才,先后与国外多家知名保险公司建立了友好合作关系。

为了适应经济全球化和知识经济时代的挑战,增强公司的国际竞争能力,繁荣和发展中国民族保险事业,近几年公司还聘请国外著名专业顾问公司担任专业管理顾问,借以提高自身经营管理水平,加快与国际同业接轨,实现国际一流综合金融服务集团的发展目标,展望新的世纪,中国维行保险公司针继续勇于开拓、锐于创新,强化公司的各项经营管理,提升公司的核心竞争力,力争在两年内业务规进入世界500强,业务品质进入全球400优。

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实训1:处理收到的邮件一、实训目标通过本实训掌握处理收到邮件的程序和方法。

二、实训背景沈小姐是某公司总经理的秘书,一清早进入办公楼,就收到了前台一大摞的邮件。

进入自己的办公室,略微整理了一下,沈秘书就坐在自己的办公桌前开始工作了。

沈小姐数了下信件的数量,一共21件。

有3封信是人事科的;7封信是销售科的;1封信是财务科的;1封写着教育科的,但公司没有这个部门,倒是有一个培训部;另外1封兄弟公司的来文,1封商务局的来文,1封信上写总经理亲启;另2封是总经理办公室的;剩下的4份是报纸杂志,其中有一本经理订阅的《发现》杂志。

清点完毕,没有问题。

接着进行拆封,在拆信前,她先把信拿到光亮地方照了下,一封信的信纸拆得几乎与信封一样大小,小心翼翼地剪开了信口,其他的依次拆封。

其中,一封信写明有三份附件,但沈小姐仔细检查,只找到两份附件。

商务局的是一份会议通知(内附活动晚会入场券两张、一张会议回执单)兄弟公司的来文是酒会的请柬及启用新印章的通知(这家公司刚刚开业,第一次发出邀请)还有一封是对本公司提出业务方面意见的客户来信都处理完毕后要做的是收文登记工作。

三、实训内容按照实际要求演练处理邮件的过程。

四、实训要求任务1分角色演示这个场景,展现出材料里出现的所有环节。

包括签收、拆封、登记、处理等环节任务2 展示秘书的实际做法任务3专人讲解这个做法的道理任务4大家讨论这个场景出现的问题和不足以及拓展的思路实训2:误拆信笺的处理一、实训目标通过本实训掌握信件被误拆后的处理方法二、实训背景小王是某外资公司秘书。

一次,他不小心误拆了法国总经理的私人信件。

而且信里写的是总经理极其不愿他人知晓的隐私,这可如何是好呢?小王当时想,事情既然已经发生了,就要勇于面对,不可藏匿不交,更不可私自拆毁。

误拆信件只是工作事故,而藏匿或拆毁则是道德甚至是法律问题了。

当务之急是先解决问题,然后再分析原因。

三、实训要求任务1分角色演示这个场景,展现出材料里出现的所有环节。

包括小王误拆信件的过程,领导的反应和态度等。

任务2 展示秘书小王的实际做法任务3专人讲解这个做法的道理任务4大家讨论这个场景出现的问题和不足以及拓展的思路实训3:给上司送文件的顺序和时机一、实训目标通过本实训掌握每天给给上司送文件资料的顺序和时机。

二、实训背景星期一照例是个忙碌的日子。

刚上班,前台小李就给总经理秘书张洁送来一大堆邮件报纸和其他资料。

张洁接过这些材料,顺便看了一下封皮,其中一封是经理的亲启件,还有两张今天的报纸,是经理每日必读的《牡丹江日报》和《参政消息》。

张洁打开电脑,里面有十几封给总经理的电子邮件。

她刚把电子邮件打印出来,又有人送来几封传真。

当她正在整理这些邮件时,电话铃声响了,电话是市政府办公室打来的,通知总经理下午两点去市政府办公室开一个紧急会议,是关于外商投资的洽谈。

总经理现在应该正在办公室,他有早上阅读的习惯,一般30分钟左右,之后就会投入工作,张洁应该怎么做呢?三、实训内容任务1分角色演示早上这个忙碌的场景,展现出材料里出现的所有环节。

任务2 展示秘书张洁的实际做法任务3专人讲解这个做法的道理任务4大家讨论这个场景出现的问题和不足以及拓展的思路实训4:让上司急件急批一、实训目标通过本实训掌握让上司对一些急件进行快速批阅的技巧。

二、实训背景2010年9月9日,张洁正在给领导打文件,技术部主管赵天拿着一份文件来找总经理秘书张洁求助,他说:“张秘书,麻烦你尽快请总经理给这份文件批了,有急用。

”张洁心里感到非常为难,因为他知道总经理正为和超凡公司谈判的事着急上火,如果此时进去请总经理批阅无疑是火上浇油,可是如果现在不拿给总经理批阅误了事怎么办呢?张洁应该怎么做呢?三、实训内容根据实际情况演练让总经理批阅急件的过程。

任务1分角色演示这个场景,展现出材料里出现的所有环节。

任务2 展示秘书张洁的实际做法任务3专人讲解这个做法的道理任务4大家讨论这个场景出现的问题和不足以及拓展的思路实训5:具体收文处理一、实训目标通过本实训掌握收文处理的程序。

二、实训背景2010年10月10日早上,牡丹江市黄河置业有限公司办公室收到了黑龙江省房地产业协会发来的一份关于召开2010年度全省房地产开发企业工作会议的通知,得知该会将于10月20日在牡市金鼎大酒店举行。

办公室潘主任将文件交给了办公室秘书小陈,让他来处理。

小陈收到文件后赶紧进行收文登记,文件校核,填写收文登记簿,然后取出《文件处理单》填上基本内容。

小陈马上带着处理单去找潘主任,潘主任在拟办烂内写好了拟办意见,告诉小陈交给黄总审批(拟办内容:拟请信息中心参加会议,妥否,请黄总批示)。

小陈准备去黄总办公室找黄总审批,可以此时黄总正在会客……下午2点,小陈从黄总办公室取回了文件,(领导批示意见:同意。

请信息中心李主任与会。

”)黄总让信息中心李主任参会。

潘主任就吩咐小陈,通知李主任参会,并嘱咐小陈催办。

10月21号,李主任参会回来,在文件处理单上填好结果(办理结果、办理日期、相关内容)然后和通知原件一起交给了陈秘书。

三、实训内容按照实际要求演练文件处理的过程。

任务1收集、观摩公文处理过程中的各种工具,说明其具体功能任务2 分角色演示这个场景,展现出材料里出现的所有环节。

任务3展示秘书小陈的实际做法并说明所填写的内容任务4专人讲解这个做法的道理任务5大家讨论这个场景出现的问题和不足以及拓展的思路实训6:文件传阅一、实训目标通过本实训掌握文件传阅的方法。

二、实训背景2010年10月12日,牡丹江红星集团的秘书夏紫薇刚刚寄发了几封客户的回信,何经理就把夏秘书叫到了办公室,“小夏,这份文件我看完了,内容很重要,按照我们批示去办吧,另外,交给部门经理都看看。

还有,给我沏杯茶,还要上周老张送的铁观音,浓点!”小夏刚要离开,“尽快处理,别拖时间太长,这群人看东西总拖拖拉拉。

”“好的。

”小夏把那份文件拿在手里,厚厚的一摞,顺序已经被老总弄得乱七八糟,夏秘书从抽屉里取出了一份文件传阅单,并在本子上录下部门经理的名字,要注意他们的阅读顺序,还要控制他们阅读的时间,算一算,有4位之多,最重要的与文件内容有关的研发部门的孙经理刚好昨天去成都开会,得后天能回。

还剩下销售部的马经理、人力资源部的郑经理和生产车间的侯主任,看来得拿上开始动手了。

依据领导的批示,眼下最重要的还得去找研发部的负责人承办,别耽误了工作。

三、实训内容按照实际要求演练文件传阅的过程。

任务1分角色演示这个场景,展现出材料里出现的所有环节。

任务2 展示秘书小夏的实际做法任务3专人讲解这个做法的道理任务4大家讨论这个场景出现的问题和不足以及拓展的思路综合实训7:发文处理根据背景资料,为××保险公司杭州分公司制发一份通知,并完成情景演示【背景资料】中国维行保险公司是一家全国性、综合性保险公司,经营范围包括各类财产保险、人身保险、信托业务等。

公司总部设在广州,主要股东包括:广州市投资管理公司,招商局佛山工业区有限公司、中国远洋运输集团公司、摩根亚洲投资有限公司、广盛有限合伙集团公司等。

中国维行保险有限公司在自身发展的历程中,坚持管理创新和技术创新的发展策略。

十分注重学习、借鉴外国经验,积极引进技术人才和管理经验,先后与国外多家知名保险公司建立了合作关系。

为了适应经济全球化和知识经济时代的挑战,增强公司的国际竞争力,公司聘请了国外著名专业顾问公司担任专业管理顾问,借以提高自身经营管理水平,中国维行保险有限公司将继续勇于开拓,提升公司的核心竞争力,力争在两年内业务规模进入世界500强,业务品质进入全球400优.为响应总公司号召,早日实现维行进入“规模500强,品质400优”的目标,该公司准备开展“扎实基础、提升品质”的活动,主要形式是主题演讲会、合理化建议征文。

各部门必须在近期内上报活动开展情况。

按照活动方案要求:演讲会每月一个主题,全体员工必须参加,合理化建议活动每月评选出三篇优秀征文上报,定期上报活动组织和进行情况。

1.实训要求根据上述内容,杭州公司要制发一份通知,完成4个场景演示。

场景一2002年5月12日,杭州分公司总经理蒋某把秘书刘某叫到办公室,对她说明了这次活动的目的要求,让她马上写一份通知,发到分公司各部门和杭州各分支机构,告知有关活动事项。

刘某用记事本将蒋总经理的话记录下来,走出经理办公室,回到自己办公室,立即开始拟写通知。

请演示领导交拟和秘书撰写通知的过程,并制作出通知的初稿。

场景二初稿完成后,刘秘书将这份通知写在统一的发文稿纸上,拿给蒋总经理审核,蒋总看过后签字同意发出。

请演示领导审核签发过程。

场景三刘秘书将这份通知编上发文号,写在发文稿纸的相应栏内,再检查一遍通知的正文内容,确定无误后,把这份发文稿拿到文印室,交给打字员小王打印成正稿,打印份数为30份,小王让刘秘书明天下午2:00来取。

请演示秘书编号印制文件的过程。

场景四5月13日下午2:30,刘秘书将打印好的通知正稿从文印室取回,逐一盖章,并在发文登记簿上填写好内容,再分别将每份通知用信封套好,封上口。

请演示秘书发文登记和封装的过程。

2.实训说明学生每4人为一组,即1~4号,实训在模拟公司办公室进行。

学生可以先制作文稿,每位学生都必须制作一份通知正稿。

要求打印,格式完整,完成时间不超过30分钟。

文稿完成后,再按场景顺序进行演示,4个场景演示总过程不超过60分钟。

第一个场景,由1号扮演秘书,2号扮演总经理。

第二个场景,由2号扮演秘书,3号扮演总经理。

第三个场景,由3号扮演秘书,4号扮演打字员。

第四个场景,由4号扮演秘书。

每组在实训过程中还必须制作两份材料:通知的发文稿和发文登记簿。

综合实训8:收文处理背景参见上述案例杭州分公司收到中国维行保险股份有限公司的一份通知,得知杭州保监办将于本周对杭州地区进行保险信用体系全面检查,以下是这份通知。

中国维行保险股份有限公司文件中维保〔2002〕30号关于迎接南京保监办保险信用体系检查的紧急通知各分支机构:根据2002年度江苏保险信用体系的工作安排,杭州保监办将于本周开始对杭州地区进行全面检查。

希望各分支机构高度重视,对照2002年度保险公司信用考核指标,全面自查整改,并做好接受检查的准备。

各分支机构将自查报告于2002年6月24日前上报至中心分公司人事行政部。

特此通知中国维行保险股份有限公司(公章)二○○二年六月五日1.实训要求根据上述背景及通知,完成5个场景演示。

场景一2002年6月8日,总经理秘书刘某收到通知拆启后,将文件取出,核对好份数、日期,将文件的内容登记在收文登记簿上。

请演示秘书收启文件和收文登记的过程。

场景二刘秘书取出文件处理单,填上内容,提出初步办理意见,再将文件处理单夹在通知原件上,拿到总经理办公室,给总经理批示。

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