认识风险
消费者和管理者之间对风险的认识及理解
消费者和管理者之间对风险的认识及理解在现代社会中，消费者和管理者之间对风险的认识及理解是一个十分重要的话题。
消费者和管理者作为市场中的两个关键角色，对于风险的认识和理解直接影响着市场的稳定和发展。
我们有必要深入探讨消费者和管理者对风险的不同认识和理解，以及这种差异可能对市场和社会带来的影响。
一、消费者对风险的认识及理解1. 消费者对风险的认识消费者对风险的认识往往受到个人经验和信息来源的影响。
一般来说，消费者容易关注到直接与自身利益相关的风险，如商品的质量、使用安全等。
他们更倾向于相信自己的直觉和经验，而对于抽象或概率性的风险则容易产生认知偏差。
2. 消费者对风险的理解在对风险的理解上，消费者通常更加关注短期效果和个体效益，而对于长期影响和整体利益可能产生盲区。
他们可能会高估自己的风险承受能力，从而在投资、消费等方面做出不理性的决策。
二、管理者对风险的认识及理解1. 管理者对风险的认识相比消费者，管理者更倾向于从整体和长远的角度来认识风险。
他们通过市场调研、风险分析等手段来获取更全面、客观的信息，从而更准确地把握风险的本质和特点。
2. 管理者对风险的理解管理者通常更加注重风险的管理和控制。
他们会对风险进行量化、分级，制定相应的风险管理策略和措施，并在决策时考虑到整体利益的最大化。
三、消费者和管理者之间对风险认识及理解的差异可能带来的影响1. 对市场的影响消费者和管理者对风险的认识和理解不同，可能会导致市场信息不对称，从而影响市场的有效运作。
消费者可能因为风险认知偏差，而做出不理性的消费决策，影响市场供需的平衡。
2. 对企业的影响企业在面对消费者和管理者不同的风险认知时，需要有针对性地制定营销策略和风险管理措施。
对于消费者，企业需要加强产品信息的透明度和风险提示，引导消费者理性消费；对于管理者，企业需要加强内部风险管理和控制，保障企业整体利益。
四、个人观点和理解在我看来，消费者和管理者之间对风险的认识和理解是相互作用、相互影响的。
对风险的认识
投资只关乎一件事：应对未来。
没有人能够确切地预知未来，所以风险是不可避免的。
应对风险是投资中一个根本的要素。
1、理解风险风险是永久性损失的概率。
损失风险主要归因于心理过于积极，以及由此导致的价格过高。
损失风险是人们在要求预期收益以及设定投资将价格时最关心的风险。
风险意味着可能发生的事多于确定发生的事件。
理解风险的关键是：风险很大程度上市一个见仁见智的问题。
即使是在事件发生之后，也难以对风险有明确的认识。
平心而论，我认为投资表现是一系列事件–地缘政治的、宏观经济的、公司层面的、技术的、心理的–与当前投资组合相碰撞的结果。
未来有多种可能性，但结果却只有一个。
收益本身–尤其是短期收益–不能说明投资决策的质量。
投资风险很大程度上事先是观察不到的–除了那些有非凡洞察力的人。
最重要的是，大多数人将风险承担视为一种赚钱途径。
承担更高的风险通常会产生更高的收益。
市场必须设法证明实际情况似乎就是这样。
否则人们就不会进行高风险投资。
但是，市场不可能永远以这样的方式运作，否则高风险投资的风险就是不复存在了。
一旦风险承担不起作用，它就完全不起作用，直到这时人们才会想起风险究竟是怎么回事。
2、识别风险风险意味着即将发生的结果的不确定性，以及不利结果发生时损失概率的不确定。
高风险主要伴随高价出现。
在高价时不知规避反而蜂拥而上是风险的主要来源。
认为风险已经消失的看法是最危险源头之一，也是促成泡沫的主要因素。
在市场的钟摆到最高点时，认识风险很低以及投资一定能获利的信念令人群激动不已，以致他们丧失了对损失应有的警惕、担忧及恐惧，只对错失机会的风险耿耿于怀。
市场不是一个供投资者操作的静态场所，它受投资者自身行为的控制和影响。
不断提高的自信应带来更多的担忧，正像不断增加的恐惧和风险规避共同在降低风险的同时增加风险溢价一样。
这种现象称之为“风险的反常性”。
最大的投资风险存在于最不容易被觉察到的地方。
在所有人都相信某种东西有风险的时候，他们不愿购买的意愿通常把价格降低到完全没有风险的地步，广泛的否定意见可以将风险最小化，因为价格里所有的乐观因素都被消除了。
风险认知知识点总结
风险认知知识点总结风险认知是指个体对潜在风险的认知和理解能力，它涉及到人们对风险的接受程度、对风险因素的识别能力、对风险事件的评估能力以及对风险管理的行为能力。
在现代社会，风险无处不在，无论是个人生活还是企业经营，都需要面对各种各样的风险。
因此，加强风险认知，提高风险防范意识，对于个人和组织来说都是非常重要的。
一、风险认知的概念风险认知指的是对潜在风险的认知和理解能力。
具体来说，风险认知包括以下几个方面：1. 风险接受程度。
不同的人对风险的接受程度是不同的，有些人乐于冒险，对于风险的接受程度较高，有些人则谨慎小心，对于风险的接受程度较低。
2. 风险因素的识别能力。
风险因素是导致风险事件发生的原因，个体需要具备识别潜在风险因素的能力，以便及时采取措施进行防范。
3. 风险事件的评估能力。
对于风险事件的严重程度、可能性和影响范围进行评估，以便采取相应的风险管理措施。
4. 风险管理的行为能力。
在认识到潜在风险的基础上，个体需要具备采取相应的风险管理措施的能力，包括风险规避、风险转移、风险减轻等。
二、风险认知的影响因素风险认知受到许多因素的影响，主要包括以下几个方面：1. 个体的心理特征。
不同的人具有不同的心理特征，比如乐观的人对风险的接受程度较高，悲观的人对风险的接受程度较低。
2. 社会文化背景。
不同的文化对于风险的认知和防范方式也有所不同，比如一些西方国家对风险的认知更加重视，而一些东方国家则更加注重风险的规避和转移。
3. 信息获取渠道。
个体获取的信息渠道越广泛、越及时，对于风险的认知和防范能力也会越强。
4. 教育背景。
受教育程度对于风险认知有很大的影响，受过良好教育的人往往具有更强的风险认知和防范能力。
5. 经验积累。
经验积累对于风险认知和防范同样至关重要，经验丰富的人往往能够更快地识别潜在风险和做出正确的判断。
三、风险认知的重要性风险认知对于个人和组织来说都是非常重要的，具体体现在以下几个方面：1. 个人生活。
各种风险的初步认识
一、风险(risk)的定义及其特点风险是指某种不幸事件及其损失发生的不确定性；风险的大小可由风险概率分布的期望值和标准差来描述。
二、风险的特征风险具有客观性、严重性和不确定性3个主要特点。
1、风险的客观性是从总体上讲，不幸事件客观存在并且必然发生。
2、风险的严重性是指不幸事件一旦发生，造成的经济损失或健康危害严重，个人、家庭或单位往往难以承受。
3、风险的不确定性是指不幸事件什么时候发生，发生在谁身上，以及严重程度的不可预测，具有一定的偶然性和随机性。
三、风险的类别：按风险性质分：纯粹风险和投机风险按可保与否分：可保风险与不可保风险按能否管理分：可管理风险和不可管理风险I、纯粹风险和投机风险纯粹风险是指一旦发生，只会造成损失，没有任何可能获得利益和好处的风险。
疾病风险是一种纯粹风险，即一旦发生只会带来健康损害和经济损失。
那种既可能带来好处或经济利益，又可能造成损失的风险属于投机风险。
如人们在股票市场所作的投资，既可能获益，也可能亏损，属于投机风险。
五、可保风险与不可保风险作为可保风险，从广义上来理解，就是指可以利用风险管理技术来分散、减轻、转移的风险；从狭义上看，即指只能用保险方式来处理的风险。
这种纯粹的风险是不可抗力的风险，这种风险所致的损失是实质损失。
至于投机风险，在目前的保险技术条件下，还不是保险公司承保的风险。
作为可保风险必须具备以下几个要素：1、风险不是投机性的2、对个别标的而言，风险发生具有偶然性3、对大量标的而言，风险发生具有必然性4、风险发生必须是意外的5、风险损失较大六、什么是保险：保险(insurance)是指投保人根据合同约定，向保险人支付保险费，保险人对于合同约定的可能发生的事故因其发生所造成的财产损失承担赔偿保险金责任，或者当被保险人死亡、伤残、疾病或者达到合同约定的年龄、期限时承担给付保险金责任的商业保险行为。
保险的数理基础一一大数法则・大数法则(Law of Large Numbers)•又称“大数定律”或“平均法则”。
,谈谈对风险和风险管理的认识
,谈谈对风险和风险管理的认识风险是指在未来可能发生的不确定事件或情况，可能对目标和利益产生负面影响。
风险管理是指对风险进行评估、识别、分析和控制的过程，旨在减轻和管理风险，提高决策的可靠性和成功的可能性。
对风险和风险管理的认识可以从以下几个方面来理解：1. 风险的本质：风险是不确定性的体现，它存在于各种决策和行动中。
风险既包括各种潜在的负面影响，也可能带来一些机遇。
风险的本质在于它无法完全预测和控制，因此需要通过风险管理来应对。
2. 风险的分类：风险可以分为不确定性风险和灾害性风险。
不确定性风险是指在决策和行动中可能出现的各种未知因素带来的风险，灾害性风险是指可能导致巨大损失或灾难性事件的风险。
3. 风险管理的目标：风险管理的目标是通过对风险进行评估和控制，降低风险对目标和利益的影响。
这包括识别、评估、规划、控制和监测风险，以实现对潜在风险的有效预防和应对。
4. 风险管理的原则：风险管理需要遵循一些基本原则。
其中包括全面性原则，即对各种风险进行全面考虑和管理；风险评估原则，即对风险进行科学准确的评估；风险预防原则，即通过预防措施来降低风险；风险传递原则，即通过保险等方式将风险转移给他人；风险控制原则，即通过控制措施来减少风险的发生和影响。
5. 风险管理的方法：风险管理可以采用多种方法和工具。
其中包括风险评估和分析，制定风险管理策略和计划，选择合适的风险应对措施，建立监测和应急预案，以及不断评估和调整风险管理的措施。
总之，风险和风险管理是现实生活和商业活动中不可避免的问题。
对风险的认识和管理可以帮助个人和组织有效应对潜在的风险，提高决策和行动的成功率，并保护目标和利益的安全。
对风险管理的认识和理解
对风险管理的认识和理解在我们的生活和工作中，风险无处不在。
从个人的健康、财务状况，到企业的运营、项目的推进，乃至国家的经济发展和社会稳定，都面临着各种各样的风险。
风险管理，作为一门应对不确定性的学科和实践，对于我们实现目标、保护利益以及可持续发展具有至关重要的意义。
什么是风险管理呢？简单来说，风险管理就是对可能出现的不利情况进行识别、评估，并采取相应的措施来降低其发生的可能性和影响程度。
它并不是要完全消除风险，因为在很多情况下，风险与机会是并存的，完全消除风险也意味着可能错失发展的机遇。
而是通过合理的手段，使风险处于可控范围内，从而保障我们能够在不确定性中稳健前行。
风险的来源多种多样。
对于个人而言，失业、疾病、意外事故等都可能带来财务和生活上的风险。
例如，突然失业可能导致收入中断，无法按时支付房贷、车贷等债务，从而影响个人的信用和生活质量。
对于企业来说，市场竞争的加剧、原材料价格的波动、政策法规的变化、自然灾害等都是潜在的风险因素。
比如，一家生产型企业，如果原材料价格大幅上涨，而产品价格无法相应提高，就会导致成本增加，利润减少，甚至可能出现亏损。
风险管理的第一步是风险识别。
这就像是医生诊断病情一样，需要先找出可能存在的“病症”。
在这个过程中，我们要运用各种方法和工具，对可能面临的风险进行全面、系统的梳理。
可以通过历史数据的分析、行业经验的借鉴、专家的意见以及头脑风暴等方式来发现潜在的风险。
比如，一个建筑项目在启动前，需要考虑到施工过程中的安全风险、天气变化对工期的影响、资金是否能够及时到位等诸多方面的问题。
风险评估是风险管理的关键环节。
在识别出风险后，我们需要对其发生的可能性和可能造成的影响进行评估。
这通常需要结合定量和定性的分析方法。
定量分析可以通过数据统计、模型计算等方式给出相对精确的概率和损失数值；而定性分析则依靠专家的判断、经验和直觉来评估风险的严重程度。
例如，对于一家新成立的电商企业，通过市场调研和数据分析，可以大致估算出在未来一年内由于市场竞争导致销售额下降的可能性和损失金额；同时，行业专家也可以根据其对市场的了解和判断，对该风险的严重性给出定性的评价。
风险认识自查自纠
风险认识自查自纠一、背景随着时代的发展，风险意识在人们的日常生活和工作中起着至关重要的作用。
风险是无处不在的，在任何地方、任何时候都有可能出现各种各样的风险，常见的有自然灾害风险、交通事故风险、财产安全风险、网络安全风险等。
因此，了解和认识风险、预防和化解风险非常重要。
风险认识不仅是企业经营管理的一个基本要求，也是每个人应该具备的一项必备技能。
只有有了正确的风险认识，才能及时发现风险并采取相应的措施加以应对，保障自己和他人的安全。
二、风险的概念风险是指潜在的危害在一定时段内可能对某一目标造成损失的可能性，是事件发生后可能会带来的不确定性和负面影响。
风险通常分为内部风险和外部风险两种。
内部风险主要指由企业内部的管理、技术、人员等问题引起的风险，外部风险主要涉及环境因素、产业政策、市场变化等外部环境的因素。
三、风险认识的重要性1. 保障个人和财产安全。
通过正确的风险认识，可以帮助个人及时发现并避免各种潜在的危险，避免因风险而导致的人身和财产损失。
2. 提高工作效率和生产效益。
在工作中，通过对风险的认识，可以有效地规避各种风险，保障生产经营的正常进行，提高工作效率和生产效益。
3. 促进社会的健康发展。
社会是一个复杂的系统，各种风险都会对社会的健康发展产生影响。
通过正确的风险认识，可以帮助社会及时发现并化解各种潜在风险，推动社会的健康发展。
四、风险认识自查自纠的方法风险认识自查自纠是指个人或组织在日常生活和工作中，通过自查和自纠来发现、评估和管理风险，及时采取相应的措施进行风险控制。
下面介绍一些风险认识自查自纠的方法：1. 制定风险管理计划。
在日常生活和工作中，应先制定一份风险管理计划，明确确定潜在风险的类型、来源、影响及应对措施，以便及时发现和应对各种风险。
2. 加强风险意识培训。
在组织内部，应加强对员工的风险意识培训，提高员工对风险的认识和防范能力，使员工能够更好地应对各种风险。
3. 建立完善的风险管理制度。
认识风险
2008年3月，太平保险有限公司总经理张可与湖南华润电力鲤鱼江有限公司总经 理欧又成在深圳大中华喜来登酒店共同签署《保险赔偿协议书》，双方就2008年 初冰灾造成的鲤鱼江公司电力设施损失事故赔付达成协议，太平保险在该案将总 计支付电力设施赔款8700万元。这是太平保险迄今为止最大的单笔赔付案.鲤鱼 江公司也在当年6月恢复了正常生产。
保监会发布的《“5·12”汶川特大地震保险理赔工作基本完成》显示，截至今年5月10日，保险业合 计支付地震赔款16.6亿元人民币，其中，已赔付保险金11.6亿元，结案率96.7％。
8月20日，平安产险对外宣布，该公司将赔付截至目前汶川地震的最大一笔赔款：金额为7.2亿元！赔 款对象为法国拉法基和香港瑞安集团在华的合资子公司———拉法基瑞安水泥有限公司。
风险的含义与特征风险的构成要素及关系了解风险的主要类别掌握风险的概念熟悉风险的特征掌握风险构成与要素之间的关系熟悉风险的分类风险的概念风险的构成要素风险的特征风险管理昔日世贸大楼被袭一瞬间纽约世界贸易中心的两幢110层摩天大楼双子塔在遭到攻击后相继倒塌除此之外世贸中心附近5幢建筑物也因地震而坍塌损毁五角大楼遭到局部破坏部分结构坍塌袭击事件令曼哈顿岛上空布满尘烟911事件中美国保险业面临500亿美元的赔偿世贸中心价值损失30亿飞机的财产险损失及第三者责任20亿营业中断损失100亿雇主替雇员买劳工保险100亿人寿保险保监会发布的512汶川特大地震保险理赔工作基本完成显示截至今年5月10日保险业合计支付地震赔款166亿元人民币其中已赔付保险金116亿元结案率967
风险是否发生不确定 风险发生的时间不确定 风险发生的空间不确定 风险发生的过程和结果不确定
不确定性
风险特征
客观性 普遍性 偶然性 损失性 可测性 不确定性 可变性
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被袭一瞬间
世贸中心价值损失(30亿) 飞机的财产险损失及第三者责任（20亿）
营业中断损失（100亿） 雇主替雇员买劳工保险（100亿）
人寿保险
9.11事件中美国保险 业面临500亿美元的赔 偿
• 识别风险 • 设计相应的风险管理的方法
理解风险与保险的关系
认知可保风险
是指可以用保险的方式来分散、减 轻或转移的风险，亦即符合保险人 承保条件、保险人愿意承保的风险
风险不是投机的 风险必须是偶然的 风险必须是意外的 风险必须是同质的、大量的 风险应该有发生重大损失的可能性 风险所致损失必须是用货币可以衡量的
➢自然风险 ➢社会风险 ➢政治风险 ➢经济风险 ➢技术风险
风险的种类——按损失范围分类
➢基本风险 ➢特定风险
风险的种类——按标的或对象分类
➢财产风险 ➢人身风险 ➢责任风险 ➢信用风险
风险管理
• 是指个人或组织通过对风险的识别和度量，选择合理的风险处理 方法，以尽量小的成本去争取最大的安全保障的科学管理方法。
2008年3月，太平保险有限公司总经理张可与湖南华润电力鲤鱼江有限公司总经 理欧又成在深圳大中华喜来登酒店共同签署《保险赔偿协议书》，双方就2008年 初冰灾造成的鲤鱼江公司电力设施损失事故赔付达成协议，太平保险在该案将总 计支付电力设施赔款8700万元。这是太平保险迄今为止最大的单笔赔付案.鲤鱼 江公司也在当年6月恢复了正常生产。
风险识别 风险衡量 风险评价 风险管理技术选择 风险管理效果评价
风险管理的程序
风险管理的方法
• 控制型风险管理技术——避免、预防、抑制 • 财务型风险管理技术——自留、转移
家庭风险管理案例
• 李先生有一个幸福的三口之家，全职在家的太太和正在上学的儿 子，住在一个安保措施完善的高档小区，独立经营着附近的一家 饭店，最近还新购置了私家车，为了给家人一个安心稳健的生活 环境，请为李先生设计一套综合的风险管理方案
汶川地震的总损失金额在8000亿元左右
“8·26”特别重大交通事故AK1475卧铺大客车， 在中国人保财险呼和浩特市回民支公司投保 了机动车交通事故强制责任保险、第三者责 任保险、道路客运承运人责任保险，其中道 路客运承运人责任保险每座限额20万元。
中国人保决定，将先行向事故车辆所属单位 内蒙古呼运（集团）有限责任公司赔付760 万元。
构成可保风险的条件
理解风险与保险的关系
1.风险是保险产生和存在的前提 2.保险是完善风险管理的一个重要 内容 3.风险管理是提高保险企业经济效 益的重要手段 4.保险与风险管理还存在相辅相成、 相得益彰的关系
课后习题
THE END
保监会发布的《“5·12”汶川特大地震保险理赔工作基本完成》显示，截至今年5月10日，保险业合 计支付地震赔款16.6亿元人民币，其中，已赔付保险金11.6亿元，结案率96.7％。
8月20日，平安产险对外宣布，该公司将赔付截至目前汶川地震的最大一笔赔款：金额为7.2亿元！赔 款对象为法国拉法基和香港瑞安集团在华的合资子公司———拉法基瑞安水泥有限公司。
湖南冰灾获赔超7亿 创中国电力保险赔偿之最
泛华保险公估公司湖南分公司负责湖南电力2008年冰凌雪灾案大部分地区的公估工作。 在公估结论的基础上，人保财险湖南省分公司、平安财险湖南分公司、太保财险湖南分 公司、湖南省电力公司、长安经纪公司湖南分公司达成一致协议，并签署2008年冰灾案 赔付协议，保险六方同意赔付7.0285亿元结案，此案是新中国成立以来湖南省保险赔偿 之最，也是中国电力保险赔偿之最。
神九将搭载女航天员飞天 ，航天员人身险最高保额为500万
为航天员提供人身保险是一项专业性极强、 跨专业学科、操作复杂、要求精细的工作。 中国人寿为杨利伟个人提供了500万元的 人身保险。此外，为所有入选的宇航员及 其配偶和子女，以及宇航专家提供了高达 1390.8万元的人身保险。其中，宇航员训 练期间100万元/人，执行任务期间200万 元/人，飞行期间500万元/人，宇航员配 偶50万元/人，宇航员子女10万元/人，航 天专家100万元/人
1992年8月，美国休斯公司发射“银河”卫星失利， 1992年8月年12月长征2捆绑式火箭发射“澳星”
保险公司赔付16000万美元
时卫星“丢失”, 保险公司赔付10200万美元
01 什么是风险？
天有不测风云 人有祸兮旦福
“风险”的由来
有“风”即意味着有“险”
风险概念
风险
不确定性对目标的影响——广义 损失的不确定性——狭义
风险
学习目标
知识目标
– 风险的含义与特征 – 风险的构成要素及关系 – 了解风险的主要类别
能力目标
– 掌握风险的概念 – 熟悉风险的特征 – 掌握风险构成与要素之间的关系 – 熟悉风险的分类
学习重点
风险的概念 风险的构成要素
学习难点
风险的特征 风险管理
昔日世贸大楼
纽约世界贸易中心的两幢110层摩天大楼（双子塔）在遭 到攻击后相继倒塌
风险是否发生不确定 风险发生的时间不确定 风险发生的空间不确定 风险发生的过程和结果不确定
不确定性
风险特征
客观性 普遍性 偶然性 损失性 可测性 不确定性 可变性
风险的种类——按性质分类
➢投机风险 ➢纯粹风险
风险的种类——按产生环境分类
➢静态风险 ➢动态风险
风险的种类——按产生原因分类