让门店业绩提升的32个细节
门店提升业绩的方法和策略
门店提升业绩的方法和策略
1.了解推销的要点
要点就是让客户了解你的产品，明白益处，信任你这个人，打消客户的疑虑，要求客户作决定。
2.会员管理，积分兑换
很多店铺生意多是靠老客户维持，所以增加店铺的老客户是提升店铺业绩的有效方法。
让顾客成为老顾客，VIP卡和积分奖励都是有效的措施，凭借VIP卡可以享受优惠，打折等，一般的VIP卡制作精美，但是不宜过多。
3.如何老带新购买
顾客是最好的业务员，在顾客购物后，要告诉顾客，只要邀请三位顾客购买，即可全额返现，邀请第一位顾客购买，返10%，邀请第二位顾客购买，再返20%，邀请第三位客户购买，再返30%，邀请第五位客户购买，将剩余50%全返。
在这种返现模式中，许多客户是很难拒绝的，而且裂变的成本很低，可以换个角度去理解这个问题，也可以理解成买三送一，其实这样只要控制好利润就还可以赚钱。
4.倾听客户，别急于推销产品
请记住这句名言：“卖一个客户自己想要的产品，比让他买你有的产品容易很多”营业员耐心细心为客户服务。
提升店铺业绩20个方法
提升店铺业绩20个方法提升店铺业绩是每个店主都关注的重要问题。
在竞争激烈的市场环境中，如何有效地提升店铺的销售业绩成为了摆在每个店主面前的难题。
本文将介绍20个提升店铺业绩的方法，希望能对店主们有所帮助。
一、优化商品展示1. 商品分类清晰明确，便于顾客快速找到所需商品；2. 商品描述准确详细，包括尺寸、颜色、材质等重要信息，避免顾客因信息不足而犹豫购买；3. 商品图片清晰美观，多角度展示商品特点，增加顾客购买欲望。
二、提升服务质量4. 提供专业的售前咨询和售后服务，及时回复顾客的问题和投诉；5. 加强员工培训，提高服务态度和专业水平；6. 提供灵活的退换货政策，增加顾客的购买信心。
三、营销策略7. 制定合理的促销策略，如满减、折扣、赠品等，吸引顾客购买；8. 开展限时抢购活动，创造购买紧迫感；9. 与其他相关店铺合作开展联合促销，扩大店铺知名度和影响力；10. 通过社交媒体平台进行广告宣传，吸引更多潜在顾客。
四、提升店铺形象11. 设计独特的店铺logo和店铺装修风格，增强品牌辨识度；12. 优化店铺页面布局，使其简洁美观，提高用户体验；13. 提供店铺实体地址和联系方式，增加顾客的信任感。
五、积极参与行业展会和活动14. 参加行业展览会，展示店铺产品和服务，吸引潜在顾客；15. 主办或参与行业活动，提高店铺知名度和影响力。
六、关注顾客评价和反馈16. 关注顾客的评价和反馈，及时解决问题，提升顾客满意度；17. 鼓励顾客进行评价，增加店铺好评率，提高店铺口碑。
七、提供个性化定制服务18. 根据顾客需求，提供个性化定制服务，增加顾客粘性；19. 推出限量版或独家款商品，增加购买的独特性和稀缺性；20. 定期推出新品，吸引顾客的关注和购买欲望。
总结起来，提升店铺业绩需要从多个方面入手，包括优化商品展示、提升服务质量、营销策略、提升店铺形象、积极参与行业展会和活动、关注顾客评价和反馈以及提供个性化定制服务等。
零售门店业绩提升新方法
零售门店业绩提升新方法
零售门店业绩提升可以通过以下几种新方法：
1. 利用大数据分析：收集并分析门店的销售数据，了解顾客的购买习惯和喜好，从而制定更精准的营销策略和商品陈列方式。
2. 优化购物体验：提供优质的服务，包括售前咨询、售后服务等，提高顾客满意度。
同时，门店的布局和陈列方式也会影响顾客的购物体验，需要合理规划。
3. 个性化营销：利用大数据分析的结果，针对不同顾客群体进行个性化营销，如定制推荐、邮件营销等。
4. 线上线下融合：利用线上平台如社交媒体、电商平台等，推广门店的商品和服务，吸引更多潜在顾客。
同时，可以通过线下门店为线上平台引流，实现线上线下相互转化的目的。
5. 引入新科技：如引入智能化的POS系统、自助结账系统等，提高门店的
运营效率。
同时，可以利用AR、VR等技术为顾客提供更丰富的购物体验。
6. 跨界合作：与其他行业的品牌或企业合作，共同举办活动或推出联名商品，提高门店的知名度和吸引力。
7. 会员制度：建立会员制度，为会员提供专属的优惠和服务，增加顾客忠诚度。
8. 社区化经营：通过建立社区，聚集目标顾客，提供更贴近顾客需求的服务和活动。
9. 快闪店：通过在商场、购物中心等地方开设快闪店或临时店，吸引更多顾客关注和购买。
10. 优化供应链管理：优化进货渠道和库存管理，保证商品的质量和供应量，避免缺货或积压库存。
这些新方法并非全部适用于每一个零售门店，具体实施时需要根据门店的实际情况和市场环境进行调整。
同时，多种方法可以结合使用，以达到更好的效果。
提升门店业绩方案
提升门店业绩方案在竞争激烈的市场环境下，门店业绩的提升成为每个企业都追求的目标。
然而，要实现这一目标，并不是一件容易的事情。
本文将从多个方面提出一些有效的策略，帮助企业提升门店的业绩。
一、改善门店形象首先，改善门店的形象是提升业绩的重要环节。
门店的形象直接关系到顾客的第一印象，进而影响到他们的购买意愿。
因此，门店应该注重装修和陈列，使其整体风格与产品定位相契合。
另外，员工的着装也是门店形象的重要组成部分，他们应该穿着整齐、干净，给顾客以专业、有序的感觉。
二、优化商品陈列优化商品陈列是提升门店业绩的另一个关键因素。
合理的陈列布局可以增加商品的曝光度，引导顾客的购买决策。
门店应该根据商品种类、价格和需求度等因素，进行合理的分类和分区陈列。
此外，定期调整陈列布局和商品位置，可以增加顾客对门店的好奇心和新鲜感。
三、提高顾客体验为顾客提供良好的购物体验是提升门店业绩的核心要素。
门店应该注重顾客需求的识别和满足，提供个性化的服务。
可以通过培训员工的专业素质和服务技能，提高他们的服务态度和效率。
同时，注重细节的处理，比如提供充足的试衣间、舒适的购物环境、方便的支付方式等，都可以提升顾客的满意度和购买欲望。
四、加强市场推广市场推广是提升门店业绩不可或缺的手段。
门店可以通过多种渠道进行宣传，如广告、促销活动、联盟营销等。
其中，与社交媒体的结合是现代营销的一个重要趋势，可以通过精心设计的社交媒体内容，吸引更多目标顾客的关注和参与。
此外，与周边商户合作开展联合促销活动，也可以扩大门店的知名度和影响力。
五、建立顾客忠诚度建立顾客忠诚度是提升门店业绩的长期战略。
门店可以通过会员体系、积分制度等方式，吸引顾客的重复消费，并与他们建立良好的关系。
此外，提供售后服务和回访服务，关心顾客的意见和反馈，也可以增加顾客的忠诚度。
忠诚的顾客不仅会为门店带来长期稳定的销售，还会通过口碑传播，带来更多新的顾客。
六、持续创新和改进最后，持续创新和改进是提升门店业绩的不断动力。
提高门店业绩的方法
提高门店业绩的方法提高门店业绩需要综合考虑多个方面，包括产品、价格、促销、店内环境和人员管理。
以下是一些具体的方法：1. 优化产品组合和陈列：了解顾客需求，根据他们的购物习惯和偏好来优化产品组合，使产品更加符合顾客的需求。
同时，合理地陈列商品，让顾客更易看到和找到他们需要的产品。
2. 合理定价：在考虑成本和利润的同时，也要考虑市场竞争和顾客的购买能力。
过高的价格可能会使顾客选择其他竞争对手，而过低的价格可能会降低顾客对产品的信任度。
3. 促销活动：定期进行促销活动可以吸引新客户并保持老客户的忠诚度。
例如，满减、折扣、赠品等都是有效的促销方式。
4. 提升店内环境：保持店面整洁、美观，营造舒适的购物环境。
音乐、照明、空气等细节都会影响顾客的购物体验。
5. 提高客户服务质量：良好的客户服务可以增强顾客的满意度和忠诚度。
员工应具备良好的沟通能力和服务意识，提供专业、热情的服务。
6. 利用社交媒体和线上平台：通过社交媒体和线上平台进行宣传和营销，增加门店的曝光率和知名度。
例如，开设微信公众号、抖音号等，发布相关内容和活动信息。
7. 数据分析与改进：定期收集和分析销售数据，了解哪些产品或活动更受欢迎，哪些时间段的营业额较高，哪些客户群体更有价值等。
基于这些数据，可以调整产品、价格、促销策略等，以提升业绩。
8. 提供会员优惠和特权：设立会员制度，为会员提供专属的优惠和特权，增加他们的忠诚度和复购率。
9. 跨界合作与联盟营销：与其他商家或品牌进行合作，共享客户资源，互相推荐和宣传，实现共赢。
10. 定期培训与激励员工：为员工提供定期的培训，提升他们的专业技能和服务意识。
同时，设立激励机制，鼓励员工积极参与销售和服务工作。
以上方法并不是全部，具体实施时需要根据门店的实际情况进行调整。
最重要的是持续改进和创新，紧跟市场变化和顾客需求，不断提升门店的业绩。
门店提高业绩的措施
一、门店提高业绩的措施1、注重售后服务，增加客户对产品的忠诚度可以增加茶叶销售回访，个人认为任何一种产品，都需要售后回访，加强联系与沟通。
比如在顾客购买茶品之后的一周内，打电话询问他对该茶品的饮用情况，在色泽、口感、香气等方面是否满意？了解他都在什么时间喝茶，提醒他喝茶还有哪些注意事项等等。
询问顾客那次茶品购买过程是否满意，对我们销售人员的服务有哪些意见等。
顾客的意见反馈，可作为改善自身的条件依据。
2、采用会员制。
制定较为规范、全面的会员制度，采用规范的软件进行信息管理，从而使现有客户资源得到整合。
在生日的时候发祝福短信等。
如果某个顾客在来过一次后很久没再来购买过茶品，可以打电话做回访。
制定会员日，在会员日开展一些活动，增加互动。
同时可以针对一些老会员，如果没有时间进店购买，完全可以采用电话订购送货的方式等定制化服务。
3、进行异业联盟，实现资源共享，达到互利共赢的目标（1）、商家之间会员互通，实现客户群体最大化。
互通双方的客户群，实现顾客群体最大化是双方联盟的另一大意义。
VIP作为商家最稳固的客户群体无疑是我们争取的重要对象，具体手段可通过VIP互认或者VIP互办来实现。
如联盟商家会员持会员卡到我们门店可免费办理积分卡/会员卡一张（我们积分卡是需要消费满额才能办理的），与此同时可获得我们会员的所有优惠项目；我们门店顾客持积分卡/会员卡至联盟商家处可承认/办理会员，同时享受会员的所有优惠及增值项目。
（2）、优惠券/消费券互置，协同促销，实现会员转化。
商家联盟不仅是品牌影响的扩大，更应该是直接促进双方销售提升的有效途径。
除了品牌曝光及会员的共享外，各个商家之间会员的相互转换是我们的初衷，让顾客走进门店消费是体现商家联盟的直接意义，而通过优惠券的相互置换能直接实现这一目的。
消费券/优惠券的等额/折扣置换，消费者直接持券到店消费，既让顾客产生了品牌接触、让顾客的利益最大化，又让双方节约了促销成本，一举多得。
店长提升业绩20个方法
店长提升业绩20个方法作为一名店长，提升业绩是你的责任和目标。
下面我将分享20个方法，帮助你实现这一目标。
首先，要了解你的客户。
了解客户的需求和偏好，可以帮助你更好地满足他们的需求，提高客户满意度，从而增加销售额。
其次，培训你的员工。
员工是店铺的重要资产，他们的专业素养和服务态度直接影响到业绩。
通过培训，提高员工的销售技巧和服务意识，可以有效提升业绩。
另外，优化产品组合。
根据客户需求和市场趋势，不断调整产品组合，推出新品，淘汰滞销品，保持产品的新鲜感和吸引力，从而提升销售额。
同时，提升店铺形象。
店铺的形象直接影响客户的购买意愿，要保持店铺的整洁、明亮，搭配合理的陈列，吸引客户的眼球，增加销售机会。
此外，加强市场营销。
通过各种渠道，如线上线下广告、促销活动等，吸引更多的客户，提高店铺的知名度和影响力，从而增加销售额。
另外，建立客户关系。
与客户建立良好的关系，定期回访，了解客户的需求和反馈，提供个性化的服务，增加客户粘性，促进复购，提升业绩。
同时，提高服务质量。
提供优质的售后服务，解决客户的问题和疑虑，增强客户满意度，促进口碑传播，提升业绩。
另外，加强库存管理。
合理控制库存，降低滞销品和积压品，提高资金周转率，减少资金占用，从而提升盈利能力。
同时，关注竞争对手。
了解竞争对手的优势和劣势，及时调整自己的经营策略，提高市场竞争力，稳定和增加市场份额，提升业绩。
另外，加强数据分析。
通过数据分析，了解销售情况和客户需求，发现问题和机会，及时调整经营策略，提高销售效率，提升业绩。
同时，优化经营成本。
合理控制各项成本，提高经营效益，增加盈利空间，提升业绩。
另外，拓展销售渠道。
通过多种渠道，如线上平台、合作伙伴等，拓展销售渠道，增加销售机会，提升业绩。
同时，加强员工激励。
通过激励机制，激发员工的积极性和创造力，提高员工工作效率，增加销售额，提升业绩。
另外，不断创新。
不断推陈出新，创新经营理念和方式，提高店铺的竞争力和吸引力，增加销售额，提升业绩。
教你提升店铺业绩的18个方案
教你提升店铺业绩的18个⽅案⼀、价格是销售的利器价格折扣：⽅案1：⼀刻千⾦——让顾客蜂拥⽽⾄例：超市“10分钟内所有货品1折”，客户抢购的是有限的，但客流却带来⽆限的商机。
⽅案2：超值⼀元——舍⼩取⼤的促销策略例：“⼏款价值10元以上的货品以超值⼀元的活动参加促销”，虽然这⼏款货品看起来是亏本的，但吸引的顾客却可以以连带销售⽅式来销售，结果利润是反增不减的。
⽅案3：阶梯价格——让顾客⾃动着急例：“销售初期1-5天全价销售，5-10天降价25%,10-15天降价50%，15-20天降价75%”这个⽅案表⾯上看似“冒险”的⽅案，但因为抓住了顾客的⼼⾥，对于店铺来说，顾客是⽆限的，选择性也是很⼤的，这个顾客不来，那个顾客也会来。
⽅案4：降价加打折——给顾客双重实惠例：“所有光顾本店购买商品的顾客满100元可减10元，并且还可以享受⼋折优惠”先降价再打折。
100元若打6折，损失利润40元；但满100减10元再打8折，损失28元。
但⼒度上双重的实惠会诱使更多的顾客销售。
会员促销：⽅案5：退款促销——⽤时间积累出来的实惠例：“购物50元基础上，顾客只要将前6年之内的购物⼩票送到店铺收银台，就可以按照促销⽐例兑换现⾦。
6年⼀退的，退款⽐例100%；5年⼀退的，退款⽐例是75%；4年⼀退的，退款⽐例是50%……”。
此⽅案赚的⼈⽓、时间、落差。
⽅案6：⾃主定价——强化推销的经营策略例：5-10元间的货品让顾客定价，双⽅觉得合适就成交。
此⽅案要注意⼀定先考虑好商品的价格的浮动范围。
给顾客⾃主价的权利仅仅是⼀种吸引顾客的⽅式，这种权利也是相对的。
顾客只能在店铺提供的价格范围内⾃由定价，这⼀点是保证店铺不⾄于亏本的重要保障。
变相折扣：⽅案7：账款规整——让顾客看到实在的实惠例：55.60元只收55元。
虽然看起来“⼤⽅”了些，但⽐打折还是有利润的。
⽅案8：多买多送——变相折扣例：注意送的东西⽐如“参茸产品”可是是“参茸”也是可以是“参茸酒”也可以是“参茸胶囊”。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
让门店业绩提升的32个细节
关于门店
1、收银台操作迅速一些。
让顾客等待一分钟，顾客会感觉等待了5分钟。
特别是刷卡和录单，为顾客着想，要加快工作的速度。
2、有时间的话经常站在顾客的立场。
亲自从店面的入口进入，看看顾客经过怎样的走动路线才能更方便地看到店内的商品。
经过相应的柜面时，员工应该如何引导和讲解并突出品牌的特点。
3、不要让顾客看到门店的杂乱。
柜台内外出样整齐，店堂内没有杂乱的闲置物资摆放，柜面人走柜台清，收银台桌面整洁无杂乱票据，后场门随手关门，于后场卫生也要整洁到位（如果顾客需要借用卫生间等）。
总之，让顾客看到的都应该是整齐有序，任何杂乱都会影响顾客对于品牌的印象。
4、是否利用各种活动进行促销宣传呢？
请把握并组织的各种有益销售的活动，展架的摆放、员工的活动宣导（特别是员工对活动的热情）等等使店面经常显得生机勃勃。
5、门店与异业进行合作的营销模式。
熟悉了解当季的市场动态，可以与不同行业的门店进行合作营销模式。
通过异业联盟扩大顾客群和相关联系面。
6、改变门店的形象陈列。
如果每天都是同样的外观形象(“门店的表情”)，顾客就会感到厌腻。
如果是好的顾客每月会来2、3次，门店总是一个老样子会让人觉得没意思。
门店通过改变主题形象的陈列，让店面更能引人入胜和富有激情。
7、形成自己的门店文化和工作习惯。
在门店要有自己的文化建设，公司有公司的文化，落地要有门店的文化。
在门店后场要建立员工天地，并定期维护，将门店的动态、典范、奖惩、培训等及时更新，形成自己门店的文化底蕴和传承。
关于员工
1、员工需要更多的面带笑容与顾客交谈。
顾客是门店真正的老板，因为是顾客给我们发工资。
员工亲切友善的微笑很重要。
销售工作是有起伏高低的，员工要调整好自己的工作状态，保持微笑，做到3米微笑服务。
2、员工不要向顾客提供摸棱两可的信息。
顾客在门店买了个吊坠，希望配一根项链，因为款式暂时没有，员工说过两天会来货，过了两天顾客来一看结果没有她想要的项链，会让顾客的信任度大大降低，希望员工能说得更准确一些，服务更细致一些。
3、员工能够努力做到独立解决问题。
工作中遇到了问题，不要遇到什么事都马上求助，请做一些努力，确认自己是否能够解决，可以问问他人有没有遇到同样的问题，试着自己处理。
另外，当没有顾客的时候希望能多学习一些，提高自己处理事情的能力。
4、员工能抱有“今天就将它卖掉！”的热情。
一进入门店就能感觉到一股充满热情的气氛。
这种“想方设法将这款商品卖掉”的热情也能传递到顾客那里吧！如果将商品只是很平常的陈列，顾客可能看都不会看。
适当的更换商品陈列，吸引顾客的眼球，练习商品的讲解，突出商品的亮点等。
5、请员工牢记有效利用时间。
“天气不好”，“附近的对手店开张了”，“附近有大型的活动”，有因为各种各样的原因客流情况不好的时候。
在时间有空闲的时候该做些什么呢？有没有走出去做做市场调研？有没有做做销售研讨？有没有多进行销售演练和学习？
6、员工在店里也要保持一种竞争心态。
有没有与市场同行比比服务和客流？有没有与系统内的门店在销售额和完成率上做过比较呢？如果比较下来自己的店输了会感到懊丧吗？请保持一种竞争心态。
为什么不设法使自己的门店成为第一名呢？
7、请员工在顾客中发展像朋友一样关系的顾客。
把顾客称为朋友可能会感觉有些不自然，但也有的顾客说“我和那里员工是朋友呢！”如果门店里有像朋友一样能亲切交往的顾客就从他们那里听到很多诚恳的意见。
关于商品
1、掌握更多的商品知识。
回答不了商品方面问题的员工是失职。
员工在接待顾客时，不能够专业准确的回答顾客的疑问，引导顾客的选择，展示商品的优点，顾客的心里得不到相应的确认，于是就换去其他店了。
2、不仅销售商品，也能同时提供与商品相关的信息。
顾客有时候是为了解信息到门店去的。
即使当时没有带钱，顾客也是抱着什么时候就来购买的心情。
与员工交谈，能够了解到一些信息的话顾客也会感动，应该记住使自己的门店成为发送信息的基地。
3、员工能成为商品的专家。
能够从杂志、网络等途径收集商品的动态信息。
既然门店要成为信息发送的基地，首先我们就应该多了解相关的信息，主动的去搜集、积累和门店传播，让自己成为信息的发送源。
4、对店内没有的商品也应该进行了解。
对于珠宝店而言，除了要了解门店有售的商品外，对于其他珠宝或饰品方面的知识也要有所了解，当顾客咨询
到某种商品时，如果员工含糊其词，对于相关的知识内容不了解，那是很糟糕的。
在顾客眼里，你就是这方面的专家，我想说“请不要对顾客讲不负责任的话”。
例如：“没有”“不懂”“可能是”。
5、员工对自己的商品有绝对的自信。
让自己成为专家，平时要多利用闲暇时间学习和熟悉商品，深入的挖掘商品的亮点和特色，懂得用最短的时间挖掘商品的优势，懂得用最短的时间帮助顾客找到适合的商品，而这一切，就是需要让自己对自己销售的商品保持绝对的自信。
如果你对自己销售的商品都心存不满，请问你能卖给顾客吗？任何一件商品都有优劣点，根据不同的顾客，最快的找出符合顾客的优势点，才是给自己自信和给顾客自信。
关于管理
1、店助能与员工切实做好交流。
员工的年龄构成存在差异、性格存在差异等等，尽管如此，请相互间仍能保持密切联系、共享信息。
信息的共享、贯彻是关键。
团队的力量是无穷的，一个目标一致，团结的集体是最优战斗力的。
2、不要染上大企业病。
大企业容易组织机构过多、组织机构过于庞大、责任不明确，易导致不负责任的情况发生。
容易发生“我没有听说！”，爱发牢骚、尽找借口这种现象。
在门店无论做什么工作，都要由店助将负责人明确下来，然后执行。
什么时间之前将问题解决也要制定一个明确的计划和目标。
如果解决需要较长时间，请养成中进度追踪和反馈的习惯。
3、对公司的请提出合理的建议。
地位高低与发布、接受命令没有关系，而是相互弥补各自的功能。
都是同一个公司的员工，如果想让公司变得更好的话就应该相互表达自己的意见和建议。
4、应该让门店在顾客眼里显得生机勃勃。
员工对在门店的工作感到自豪和喜悦吗？如何应对千差万别的顾客，这既需要相当的技能和信心。
员工一方面要扩大自己的顾客接待量，一方面也要找到一种即使客流减少仍能确保销售额的方法。
关于市场
1、请牢记顾客。
去某家门店购物，隔几个星期再去那家店时，如果顾客的面孔被你认了出来，并且对她微笑，这对顾客说是最大的喜悦。
向另一家门店员工询问产品说明，非常浅显易懂、非常亲切的给顾客讲解，可过了几个星期顾客带钱去找那个员工，那个员工竟然对顾客完全没有了印象，这时可能顾客的购物欲望一下子全没了。
2、工作不只是销售商品，从顾客那里收集信息也是重要的工作。
顾客当中也有比员工更了解商品信息的人，希望员工努力收集商品的价格波动信息、相关热门商品和流行趋势等等。
请从信息中增加自己的知识。
3、员工要有一双“大耳朵”。
你有一双善于倾听顾客意见的“大耳朵”吗？如果不能理解你会再询问一次吗？顾客说的话，站在顾客的立场倾听是非常重要的。
站在自己的立场理解大多会造成误解。
4、区别“好卖”与“能赚钱”。
请考虑一下为了销售花费了多少成本。
请不要光在销售上而倾注力量。
要去思考，一样的接待顾客，为什么你的收获低于别人。
同样的时间，你是不是能够利益最大化，这叫工作效率。
5、嘴边常挂“低成本运营”这个词。
据说沃尔玛通过“每日低价”取得了成功。
可实际上是因为施行了“每日低成本运营”。
门店所有的员工都在考虑如何降低门店的运营成本。
这确实是值得仿效的地方！例如：门店做零库存和滞销品促销等都是在减少运营成本并加快商品更新优势。
6、请门店员工经常总结和研讨。
员工对于自己接待的每一批顾客要总结，对于自己当班的销售情况要总结，对于近期的现状要积极研讨。
总结和研讨能够迅速的发现问题并获得改善，从而更好的服务顾客。
7、将“服务”核心竞争力具体化。
经营顾客、服务顾客是未来的销售发展趋势，让顾客获得更好的服务体验，建立品牌的核心竞争力。
关于顾客
1、对顾客的投诉做好记录，认真倾听。
不要过于简单地将问题转给公司回避自己的责任，有时候态度成为问题。
按照规章制度进行对应是可以的，但是顾客常常会抱着一种自己是被害者的意识。
门店应该用心的接待好每一个顾客投诉。
让顾客“满意而归”是我们努力的方向。
2、对现有顾客进行跟踪。
现在是一对一的市场营销的时代，要在售前、售中、售后做好相应的服务，关心到位。
请考虑对现有的顾客我们该如何做好跟踪服务。
如何让顾客变成我的品牌宣传员，给我们带来更多的顾客。