组织行为学名词定义
名词解释组织行为学
名词解释组织行为学
组织行为学是一门研究组织内部个体行为、组织结构、组织文化
以及组织与外部环境之间相互作用的学科。
它关注组织中个体如何与
组织的目标和价值观相一致，并通过协作和协调来达到组织的目标。
在组织行为学中，研究的重点包括个体行为、个体和团队决策、
组织结构、领导、组织文化、组织变革以及组织与外部环境的关系等。
通过对这些方面的研究，组织行为学旨在揭示和理解组织中的行为规
律和模式，以便为组织管理者提供指导和战略。
组织行为学的研究成果可应用于实际的组织管理中，帮助组织更
好地了解员工的行为和需求，提高组织绩效和效率。
例如，组织行为
学可以提供有效的领导和团队管理策略，通过帮助领导者了解员工的
动机和行为，提高团队协作和效能。
此外，组织行为学还可以指导组
织进行组织结构的优化和变革，推动组织适应不断变化的市场环境。
总的来说，组织行为学是研究组织内部个体和群体行为的学科，
旨在提供对组织行为规律的理解和指导，以实现组织的绩效和效能优化。
组织行为学名词解释
组织行为学名词解释组织行为学（Organizational Behavior，简称OB）是研究组织中个体、群体和组织本身行为的学科。
它主要关注组织的运作方式、员工的行为以及组织内部的相互关系和相互作用。
下面将从不同角度对组织行为学的一些重要名词进行解释。
1. 组织（Organization）：指由一群人在一起为达成共同目标而协调和合作的社会单位。
组织可以是企业、政府机构、非营利组织等。
2. 个体（Individual）：组织中的每个独立成员。
个体行为是组织行为的基本构成单元。
3. 行为（Behavior）：是指个体或群体在组织中展示出的动作、态度、意图和结果。
行为可以是个体的行为、群体的行为以及组织的行为。
4. 动机（Motivation）：是促使个体产生行为的内在驱动力。
个体的动机可以影响其行为的方向、强度和持续性。
5. 激励（Incentive）：是一种外部给予个体的奖励或惩罚，用来增强或抑制个体的行为。
激励可以通过物质奖励、社会认可等方式来实现。
6. 满意度（Satisfaction）：指个体对工作、组织和工作环境的满意程度。
满意度是个体是否对工作和组织产生积极态度的一个反映。
7. 领导（Leadership）：是个体对其他成员施加影响力并指导他们实现组织目标的过程。
领导包括指导、激励、支持和塑造组织文化等行为。
8. 沟通（Communication）：是个体或群体之间交流信息、思想和感情的过程。
良好的沟通有助于减少误解、解决问题，提升工作效率和组织绩效。
9. 决策（Decision-making）：是个体或群体在面对选择时进行思考和选择行动的过程。
决策包括问题分析、信息收集、选项评估和选择执行等环节。
10. 文化（Culture）：是组织中成员共同的信念、价值观和行为规范。
组织文化对个体行为、工作态度和组织氛围产生深远影响。
以上是一些组织行为学中的重要名词解释，这些名词准确理解和应用可以帮助我们更好地研究组织行为，并通过管理和激励等手段提升组织绩效和员工幸福感。
(完整word版)名组织行为学名词解释
组织行为学名词解释第一章绪论组织（organization）是由一定的人群构成，通过专业化分工协作来实现组织目标的开放性社会技术系统。
组织行为（organizational behavior）组织内部的个人和群体所产生的行为，以及组织与外部环境之间的交互作用和自身的运行状态。
组织环境（organizational environment）任何组织的生存与发展依赖于特定的客观物质基础和社会条件，存在于组织之外并对组织产生一定影响作用的外部环境和现象就构成了组织环境。
利益相关者（party interested）组织与环境的相互作用具体表现为组织环境中的各种要素、其他组织与个人的相互作用，这些与组织直接作用的其他组织和各人称为利益相关者。
是组织外部环境中受组织决策和行动影响的任何相关者。
技术技能（technical skill）技术技能包括专门知识和技能水平。
是指管理者对业务领域相关专业知识和方法的掌握程度。
人际技能（interpersonal skill）是指与人共事、理解别人、激励别人的能力。
概念技能（conception skill）管理者必须具备心智能力去分析和诊断复杂的情况。
是指管理者面对纷繁复杂的环境，通过分析、判断、抽象和概括，洞察事物，分辨各种因素的作用，认清主要矛盾，抓住问题实质，形成正确的概念，从而做出正确的判断。
组织行为学（organization behavior）是研究一定组织体系中人的心理和行为表现及其规律，提高管理人员预测、引导和控制人的行为的能力，以实现组织目标的能力。
需要（need）是个体对生理和社会客观需求在人脑中的反映。
它是指客观刺激作用于人的大脑所引起的个体缺乏某种东西时产生的一种心理状态。
动机（motivation）是一种驱使人们进行活动，从而满足需要、达到目标的内部动力。
对个体而言，动机往往是一以愿望、兴趣、意图、信念、理想等形式表现出来的是激励人们行动的主要因素，是推动人们行为的直接原因。
组织行为学名词解释
79. 动机：是引起某种行为,维持该行为,并将该行为导向一定目标的心理过程。
80. 需要层次理论：是马斯洛在1943年所著的<<人的动机理论>>一书中,提出了需要层次理论,他把人的需求归纳为生理,安全,爱与归属,尊重,自我实现五大类,并由低到高形成阶梯。
40.凝聚力：知群体成员之间相互吸引并愿意留在群体中的程度。
41.规范：群体成员共同接受的一些行为标准。
42.群体促进效应：是指一个人的活动由于有别人参加或在场旁观，活动效率会提高的现象。
43.社会情化效应：
44. 协同效应：是指由两种以上的物质相互作用所产生的效果不同于每个物质作用的总和。
76. 方案选择：就是要在既定的来自不同方面的几种方案中进行利弊,优劣比较,然后选取其一或是综合成一。
77. 动机结构和优势动机：是在多数的情况下,一个人的行为往往是多个动机综合的效果,这些同时并存的动机就称为一个人的动机结构。而优势动机是指整个动机结构中,总只有某一动机最为强烈,成为决定行为的主要因素,这一最强烈的动机就成为优势动机。
61. 权力：是一种支配行为，自从人类社会有了等级观念和意识，权力就作为社会生活或组织运转的核心而普遍存在着。
62. 授权：是一种特殊的权力分配形式，是指将权力和责任授予下级，使下级在一定的监督下，有相当的行动自主权。
63. 威信：是领导在被领导者心目中的威望与信誉。
64. 满意度：是指员工期望得到的报酬与他们实际得到的报酬之间的差距。
50人际反应特征：是人们在人际关系中自己独特的反应趋向。
组织行为学(名词解释)
1、组织行为学：组织行为学是一个研究领域，它探讨个体、群体和组织结构组织内部行为的影响，以便运用这些知识来改善组织的有效性2、知觉：是个体为了对自己所在的环境赋予意义而解释感觉印象的过程。
（知觉是指人脑对于直接作用于感觉器官的客观事实的整体反映）3、社会知觉：个体对社会环境中有关个人、他人以及团体性的知觉。
社会知觉包括对他人的知觉、人际知觉、角色知觉、自我知觉。
4、归因：就是指人们对于别人或者自己的行为进行分析，解释和推测其原因或者冬季的过程。
5、个人决策：是指在面临某种问题的情况下，个人为了实现某种目标，在两个以上的备选方案中，选择一个方案的分析判断过程。
6、个性：是指个体的，比较稳定的经常影响个体的行为并使个体和其他个体有所区别的心理特点的总和。
7、个性的特质理论：当一个人在各种情景下都表现出害羞、进取、顺从、懒惰、雄心、忠诚以及萎缩等特点时，称其为人格特质。
人格特质代表着组织中某些最基本的个体差异。
8、价值观：指一个人对周围事物的是非、善恶和重要性的总评价和看法。
9、态度：指主体对特定对象做出价值判断后的反应倾向-----要么喜欢，要么不喜欢。
态度包括认知、行为、情感三个部分。
10、工作满意度：是指个人对他所从事工作的一般态度。
11、组织承诺：通常指员工对组织及其目标的认同感，以及对组织的归属感12、群体：是具有相同利益或感情的两个货两个以上的人以某种方式结合在一起的集合体（两人或两人以上的集合体，他们遵守共同的行为规范、在情感上互相依赖、在思想上互相影响，而且有着共同的奋斗目标）13、从众：个人在群体中与多数人意见分歧时，会感到群体压力。
会迫使成员违背自己意愿产生完全相反行为。
14、群体士气：群体工作精神或者服务精神。
士气不仅表示个人需要的满足状态，还包含了确认这种满足的获得群体，因而愿意为实现目标而努力的含义。
15、跨文化人际沟通：是指不同文化背景中的人们之间的信息和情感相互传递的过程16、群体决策：是由群体中多数人共同进行决策，它一般是由群体中个人提出的方案，而后从若干个方案中进行优选17、领导：领导是指领导者对下属施加影响以完成他们的目标和任务的过程，其本质是影响力影响力这个词是选择题18、组织文化：是组织成员之间的共同价值观体系，为组织所有的成员所接纳，成为组织的一种群体意识，表现为组织共同的信仰、追求和行为准则19、组织变革：是组织实现动态平衡的发展阶段。
组织行为学名词解释
组织行为学名词解释组织行为学（Organizational Behavior，简称OB）是研究个体、团队和组织在工作环境中的行为和互动的学科。
它关注员工的行为和决策，以及如何管理这些行为以达成组织的目标。
以下针对组织行为学的一些关键概念进行详细解释。
1. 个体行为个体行为是指在组织中个人展示出的行动和决策。
个体行为的研究关注员工的情绪、动机、个性、态度以及他们与工作的认同度等因素。
这种研究有助于了解员工在组织中的表现和如何激励他们提高绩效。
2. 团队效能团队效能是团队成员有效地协同合作以实现共同目标的程度。
团队效能的高低与团队沟通、决策过程、信任、共享目标和角色明确程度等因素密切相关。
有效的团队效能有助于解决问题、增加创新和提高绩效。
3. 组织文化组织文化是指在组织中共享的信念、价值观、行为规范和工作方式。
组织文化对员工的行为和态度产生影响，它可以塑造组织的身份认同、激励员工的工作态度，并影响组织的绩效和适应性。
4. 领导力领导力是指影响和指导员工实现组织目标的能力。
领导力研究着重于领导者的特质、行为和影响力，以及如何培养和提高领导力。
有效的领导力可以激发员工的创造力、建立高绩效的团队和塑造积极的组织文化。
5. 组织变革组织变革是组织在追求适应环境和实现目标时的重大改变。
组织变革包括战略转变、结构重组、文化改变等。
研究组织变革可以帮助管理者理解变革过程中员工的情感反应、应对挑战并确保变革成功。
6. 动机理论动机理论研究个体为何会产生行为并如何维持行为的动力。
经典的动机理论包括马斯洛的需求层次理论、赫茨伯格的双因素理论和期望理论等。
了解员工的动机可以帮助管理者设计适当的激励措施，提高员工的工作满意度和绩效。
7. 决策过程决策过程是指个体或团队在做出选择时的思考和行动过程。
决策过程可以通过理性决策模型、行为决策模型和政治决策模型来解释。
了解决策过程有助于优化组织中的决策效果，提高组织的绩效和创新能力。
组织行为学
组织行为学一、名词解释1、组织：组织是对完成特定使命的人系统性安排。
2、组织行为学：是研究组织中人的心理和行为表现及其规律，提高管理人员预测、引导和控制人的行为的能力，以达到组织既定目标的科学。
3、组织网络化：竞争的加剧要求企业最大限度地利用内、外部资源，对顾客的要求尽可能快的反应，并与环境中变化的因素建立长期稳定的网络关系以减少经营风险。
（跨职能团队；高度依存，共享信息）4、组织扁平化：信息技术的发展和员工素质的提高使管理跨度得扩大成为可能，从而管理层次减少，使原来高耸的组织扁平化。
5、需要：是指客观的刺激作用于人们的大脑所引起的个体缺乏某种东西的状态。
6、动机：引起个人行为、维持该行为并将此行为导向满足某种需要的欲望、愿望、信念等心理因素。
7、价值观：从个人和社会角度来说，某种具体的工作行为类型或存在状态比之于相反的行为类型或存在状态更为可取。
8、知觉：是直接作用于感觉器官的客观事物的整体属性或各个部分在人脑中的反应。
9、态度：是指个体对外界事物的一种较为持久而又一致的内在心理和行为倾向。
10、性格：是一个人对现实的态度和习惯性的行为方式中表现出来的较为稳定的心理特征。
11、情商：包括情绪直觉、有效调控、自我激励、换位思考、情绪促进。
12、群体：是两人或两人以上的集合体，他们遵守共同的行为规范，在情感上相互依赖，在思想上相互影响，而且有着共同的奋斗目标。
13、正式群体：是由组织正式文件明文规定的，群体的成员有固定的编制，有规定的义务和权利，有明确的职责分工。
14、非正式组织：是人们的共同的工作过程中自然形成的以情感、喜好等情绪为基础的松散的、没有正式规定的群体。
15、正式权利：正式权利主要依靠组织的规章制度或组织共有行为来强制实施。
16、非正式权利：由团队成员授予，其行使不需要遵循正式的指挥体制。
行政权利；权利无等级式的层级结构；权利有非理性和个人情感因素来维持。
17、B=f（P.E）18、M=V.EM—激发力量，这是指调动一个人的积极性，激发出人的内部潜力的强度；V—目标效价，这是指达到的目标对于满足个人需要的价值的大小。
组织行为学名词解释
1、组织行为学：是综合运用与人有关的各种知识，采用系统分析的方法，研究一定组织中人的行为规律，从而提高各级主管人员对人的行为的预测和引导能力，以便更有效地实现组织目标的一门科学。
2、个性：是指一个人整个的心理面貌，是经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和。
3、气质：是人的心理活动的动力特点。
同一般所谓的“脾气”、“秉性”相近。
它在人参与的不同活动中有近似的表现，而不依赖于活动的内容、动机和目的。
气质是个人与神经过程的特性相联系的行为特征。
神经过程可分为兴奋过程和抑制过程。
4、职业生涯设计：就是对个人今后所要从事的职业、要去的工作组织和单位、要担负的工作职务和工作职位的发展道路，做出设想和计划的过程。
5、激励：就是激发鼓励的意思，就是利用某种外部诱因调动人的积极性和创造性，使人有一股内在的动力，朝向所期望的目标前进的心理过程。
6、群体：是相互依存和相互作用的动态整体。
组织中的群体是两人或两人以上的集合体，他们遵守共同的行为规范、在情感上互相依赖、在思想上互相影响，而且有着共同的奋斗目标。
7、群体规范：是由群体成员们建立的行为准则，或是指群体对其成员适当行为的共同期望。
它可以是成文的（如职业道德手册），也可以是不成文的。
8、群体内聚力：是成员被群体吸引并愿意留在群体内的程度。
它主要是指群体内部的团结，而且可能出现排斥其他群体的倾向；而我们提倡的团结往往既包括群体内部的团结，也包括与其他群体的相互支持、相互协调。
9、人际关系：也叫人群关系，是人们在进行物质交往和精神交往过程中发生、发展和建立起来的人与人之间的关系。
人际关系实质是一种社会关系，它包含在社会关系体系之内，而社会关系有更为广阔的内容，它只能通过各种复杂的人际关系表现出来。
10、信息沟通：是人与人之间传达思想或交换情报的过程。
在管理工作中，信息沟通是指人与人之间的交流，即通过两个或更多人之间进行关于事实、思想、意见和感情等方面的交流，来取得相互之间的了解，以及建立良好的人际关系。
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组织的定义：由一些功能相关的群体组成的，有共同明确目标的人群集合体。
早期实践：1.亚当斯密（劳动分工）2.查尔斯巴比奇（对劳动分工做补充）3.罗伯特欧文（主张工作时间法，优待雇工）
组织行为学的研究内容：1.个体行为：个性，感知，学习，态度，激励与工作压力等 2.群体行为：群体行为，团队建设，权利与影响，冲突，沟通和领导等 3.宏观组织行为：组织环境，组织流程与结构设计，组织变革和创新等
2.A型性格和B型性格：
a.A型表现：1..运动，走路，吃饭的节奏很快 2.对很多事情的进度感到不耐烦 3.总是试图同时做两件事以上 4.无法处理休闲时光5.着迷于数字，他们的成功是以每件事自己的获益多少来衡量。
B型性格：a.从来不曾有时间紧迫感 b.认为没有必要讨论自己的成就和业绩c.充分享受娱乐和休闲d.充分放松而不感到内疚
组织行为学的研究
方法：1.案例研究法
2.实地考察法
3.实
验室实验法 4.现场
实验法 5.数据采集
法
个性理论：1.特征个
性理论 2.个性心理
动力学理论 3.人本
主义个性理论
个性的类型理论：
1.气质类型理论 a.
体液说 b.孔子的气
质“三分说”c.中国
的气质阴阳五行说
d.高级神经活动类
型说
个人决策风格：1.
均衡型决策 2.冲动
型决策 3.怠惰型决
策 4.风险型决策 5.
谨慎型决策。
凝聚力的定义：团
体使其成员在团体
内积极活动，并拒
绝离开团体的吸引
力。
士气：团体成员对
该团队表示满意，
愿意为团体目标做
出贡献的态度。
影响团体的两个因
素：1.环境因素：a.
自然环境 b.社会环
境 2.合群因素：a.
团体的规模 b.团体
的领导者 c.团体成
员的构成 d.团体的
规范 e.团体的目标
f.团体的凝聚力
心理契约：个人将
有所奉献与组织欲
望有所获取之间，
以及组织将针对个
人期望收获而有所
提供的一种配合。
行为的概念：指人
的外观活动，它是
由一系列的动作，
运动，反应构成的。
B=f(P*E)：P代表个
人内在的心理需要
因素。
E代表外在环
境因素影响。
知觉的定义：个体
为了对自己所在的
环境赋予意义而解
释感觉印象的过
程。
知觉的四个基本特
性：1、知觉的选择
性2、知觉的整体性
3、知觉的理解性
4、
知觉的恒常性
归因理论：1.海德的
内在因素和外在因
素理论 2.韦纳的成
功和失败归因理论
3.凯利的三度归因
理论。
知觉存在的各种偏
见：1.首因效应 2.
晕轮效应 3.近因效
应4.定型效应5.选
择性知觉6.投射
个性的定义：人的
心理活动以不同的
方式联系和组织起
来，以一定的结构
形式表现在行为
中，形成人的个性。
个性的特点：1.个性
的独特性 2.个性的
稳定性 3.个性的整
体性 4.个性的制约
性5.个性的倾向性
能力的概念：指直
接影响活动效率，
使活动顺利完成的
个性心理特征。
“经济人”假设：
人的一切行为都是
为了最大限度地满
足直接的私利，人
都是为了争取最大
的经济利益，工作
是为了获得经济报
酬，这是遗传决定
论的人性观。
“社会人”假设：
良好的人际关系是
调动人的生产积极
性的决定因素。
“自我实现人”假
设：人并无好逸恶
劳的天性，人在本
质上是自发，自动
向上，能自制的，
人人都有潜力，表
现自己的才能，只
有人的潜力充分发
挥出来，人才会得
到最大的满足。
“复杂人”假设：
人的本质不是单纯
的“经济人”或“社
会人”，人的复杂
的。
应采取不同的
适当管理措施。
气质与职业的匹
配：1.胆汁质（活泼
好动）2.多血质（热
情急躁）3.黏液质
（稳定自制内向）
4.抑郁质（安静，情
绪不外露，办事认
真）
群体的内涵：指两
个或两个以上成员
组成的，具有共同
关注目标，任务，活动，在行为上互相作用，在心理上互相影响的人群集合体。
正式群体：为了达成与组织任务有明确关联的特定目的，以及执行组织的特定目的而产生的，正式的，官方的组织结构。
1.命令群体2.任务群体非正式群体：不是经由官方规定的，而是自然形成的一种无形组织，它是非正式的联合体。
1.利益群体
2.友谊群体
群体内聚力的含义：主要指群体内部的团结，而且可能出现排斥其他群体的倾向;这种对成员的吸引力，称为群体的内聚力。
群体凝聚力：指在群体成员间存在的相互吸引和对成为群体中的一部分的期望。
团队的类型： 1.问题解决型团队 2.自我管理型团队 3.多功能型团队 4.学习型团队
马斯洛的需要层次激励理论：假设每个人内部都存在着以下5个需要层次：生理需要，安全需要，社会需要，尊重需要，自我实现需要。
当任何一种
需要基本上得到满
足后，下一个需要
就成为主要需要。
激励保健理论：使
职工感到满意的都
是属于工作本身或
工作内容方面的是
激励因素；使职工
感到不满的，都是
属于工作环境或工
作关系方面的是保
健因素。
ERG理论：把人的
需要归纳为：生存
需要，关系需要，
成长需要。
认为需要的满足既
可以是在满足了较
低层次的需要以后
往前追求较高层次
的需要的满足，也
可以在较高层次需
要圩能满足时，可
能退而求其次，转
为满足较低层次的
需要。
麦克莱兰德的激励
理论：1.成就需求。
2.权利需求
3.归属
需求。
常用的激励方法：
1.确定明确的奋斗
目标 2.建立健全信
息反馈制度 3.建立
健全奖惩制度 4.真
诚信任和尊重成员
5.注意做好成员的
思想工作，消除员
工的消极情绪，培
养向上氛围。
领导者的基本内
涵：包括“权，责，
服务”1.权利是领导
者的基本特征 2.责
任是领导者的根本
属性 3.服务是领导
者的实质内涵
领导的行为特征：
1.体贴型
2.知道结
构型
组织的理论：1.古典
组织理论，代表有：
泰罗的科学管理的
组织理论，法约尔
的组织理论，韦伯
的行政组织理论。
2.组织行为理论：贡
献表现在：1,对古典
组织理论的修改和
补充 2.系统的研究
非正式组织形态。
现代组织理论：1.
巴纳德的组织理论
a.“诱因与贡献平
衡”论 b.“权威接
受”论 c.注意信息
交流 d.关于经理的
职能 2.西蒙的组织
理论 a.关于组织的
层次和等级结构 b.
关于集权和分权 c.
关于直线与参谋的
关系 3.杜拉克理
论：a.六个不适应
b.五项设计原理 4.
伯恩斯和史托克的
组织理论：a.机械的
组织结构的特点 b.
有机的组织结构特
点 5.霍曼斯的组织
理论：a.活动b.相互
作用c.情感d.所要
求的行动 e.新的行
为 6.利克特的“交
叠群体“组织理论
7.权变组织理论8.
组织生命周期理论
组织结构的形式：
1.传统组织结构形
式 a.职能组织结构
b.部门式组织职能
c.矩阵式组织结构
2.新型组织结构形
式a.团队结构b.虚
拟组织 c.无边界组
织d.女性化组织
7S框架理论：1.战
略2.结构3.制度4.
人员5.技能6.作风
7.共同价值观
组织变革的含义：
指组织根据外部环
境的变化和内部情
况的变化，及时地
改变自己的内在组
织结构，以适应客
观发展的需求。
1.企业是社会大系
统中的一个子系
统，它经常受到其
他系统的影响和干
扰。
2.企业内部的变
化是持续不断的 3.
组织改革的重点是
改变人的态度，行
为和人际关系
变革的类型：1.技术
变革 2.物理环境变
革。