北邮管理学基础期末考试完美答案
管理学基础期末考试试题及答案
管理学基础期末考试试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 管理的二重性指的是管理的（）A. 科学性和艺术性B. 经济性和政治性C. 社会性和技术性D. 组织性和系统性答案：A2. 科学管理理论的提出者是（）A. 泰勒B. 法约尔C. 韦伯D. 西蒙答案：A3. 组织文化的核心是（）A. 组织结构B. 组织目标C. 组织价值观D. 组织战略答案：C4. 决策理论的代表人物是（）A. 西蒙B. 马斯洛C. 赫兹伯格D. 泰勒答案：A5. 组织变革的类型不包括（）A. 结构变革B. 技术变革C. 人员变革D. 环境变革答案：D6. 管理层次的划分依据是（）A. 管理幅度B. 管理职能C. 管理对象D. 管理流程答案：A7. 管理的基本原理不包括（）A. 系统原理B. 人本原理C. 效益原理D. 创新原理答案：D8. 组织结构设计的原则不包括（）A. 统一指挥原则B. 管理幅度原则C. 集权原则D. 灵活性原则答案：C9. 管理的职能不包括（）A. 计划B. 组织C. 领导D. 服务答案：D10. 组织文化的功能不包括（）A. 导向功能B. 凝聚功能C. 激励功能D. 约束功能答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 管理的职能包括（）A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制E. 协调答案：ABCD2. 组织文化的构成要素包括（）A. 物质层B. 制度层C. 行为层D. 精神层E. 技术层答案：ABD3. 组织变革的动因包括（）A. 外部环境的变化B. 内部条件的变化C. 技术进步D. 组织目标的调整E. 员工需求的变化答案：ABCD4. 管理层次的划分依据包括（）A. 管理幅度B. 管理职能C. 管理对象D. 管理流程E. 组织规模答案：AE5. 管理的基本原理包括（）A. 系统原理B. 人本原理C. 效益原理D. 动态原理E. 创新原理答案：ABCD三、简答题（每题5分，共20分）1. 简述科学管理理论的主要内容。
《管理学基础》期末考试试卷及答案(3套)
实用文档XXX 学院20XX —20XX 学年度第X 学期《管理学基础》期末考试试卷（A 卷）适用班级：XX 班（总分：100分 总时长：100分钟）一、单项选择题（每小题1分，共20分）1、“一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃。
”解释了管理职能中（ ）的重要性。
A.决策B.协调C.计划D.领导2、某位管理人员把大部分时间都花费在直接监督下属人员工作上，他一定不会是： （ ） A.工长 B.总经理 C.领班 D.车间主任3、泰罗认为，科学管理的中心问题是（ ）A.提高工资B.使用标准化工具C.实行职能工长制D.提高劳动生产率 4、按照计划内容表现形式的不同，可以将其分为目标、策略、政策等多种。
在决策或处理问题时，用以指导并沟通思想活动的方针和一般规定就是（ ），它指明了组织活动的方向和范围。
A.策略B.政策C.规则D.程序5、某企业计划开发新产品，有三种设计方案可供选择。
不同的设计方案制造成本、产品性能各不相同，在不同的市场状态下的损益值也不同。
有关资料如下：试用冒险法、保守法和最小最大后悔值法分别选出的满意方案是（ ） A.方案X 、方案Y 、方案Z B.方案X 、方案Z 、方案Y C.方案Y 、方案Z 、方案X D.方案Z 、方案X 、方案Y 6、在目标管理中，关于目标的性质表述不正确的是（ ） A.目标的层次性 B.目标的唯一性 C.目标的可考核性 D.目标的可接受性7、小王是公司一职员，他经常接到上边的两个有时甚至互相冲突的命令，以下哪种说法指出了这一现象的本质原因（ ）A.该公司采取了职能型结构B.该公司运作中出现了越级指挥班级＿＿＿＿＿＿＿ 考号＿＿＿＿＿＿＿＿ 姓名＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿装＿＿＿＿＿＿订＿＿＿＿＿＿线＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿C.该公司的组织层次设计过多D.该公司有意无意违反了统一指挥的原则8、万向集团公司既有汽车零部件业务，又有投资银行、汽车租赁、酒店服务等业务，不同业务市场差别很大。
北邮基础管理学试题及答案
北邮基础管理学试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 管理学中，被称为“科学管理之父”的是：A. 泰勒B. 法约尔C. 马斯洛D. 韦伯2. 以下哪项不是管理的基本职能？A. 计划B. 组织C. 领导D. 营销3. 组织文化的核心是：A. 组织结构B. 组织使命C. 组织价值观D. 组织目标4. 以下哪个理论是由马斯洛提出的？A. 双因素理论B. 期望理论C. 需要层次理论D. X-Y理论5. 以下哪项不是决策的基本原则？A. 信息原则B. 可行性原则C. 风险原则D. 经验原则二、简答题（每题10分，共30分）6. 简述泰勒的科学管理理论的主要内容。
7. 描述法约尔的管理过程的五个基本职能。
8. 解释组织变革的动因及其对组织的影响。
三、论述题（每题25分，共50分）9. 论述现代管理理论中，如何平衡员工的个人目标与组织目标。
10. 分析一个你熟悉的组织，讨论其组织结构是如何影响其管理效率的。
四、案例分析题（共30分）11. 阅读以下案例，并分析案例中的组织是如何运用管理理论来解决实际问题的。
[此处插入案例文本]答案：一、选择题1. A2. D3. C4. C5. D二、简答题6. 泰勒的科学管理理论主要包括：工作研究、工作设计、工作标准、工作激励和工作培训。
7. 法约尔的管理过程的五个基本职能包括：计划、组织、指挥、协调和控制。
8. 组织变革的动因包括外部环境的变化、内部条件的成熟、技术进步、市场竞争等，对组织的影响主要体现在提高组织的适应性、创新能力和竞争力。
三、论述题9. 在现代管理理论中，平衡员工的个人目标与组织目标的方法包括：建立共同的愿景、明确沟通、员工参与决策、提供个人发展机会、实施绩效管理系统等。
10. [此处根据具体组织进行分析]四、案例分析题11. [此处根据具体案例进行分析，包括组织如何识别问题、选择理论、实施解决方案以及结果评估等]结束语：本试题旨在考察学生对基础管理学理论的理解和应用能力，通过不同类型的题目，检验学生对管理学基本概念、理论、方法和实践的掌握程度。
2019年北邮网院《管理学基础》复习题(1).doc
2019年北邮网院《管理学基础》复习题(1) 篇一：北邮网院《管理学基础》复习题(1)《管理学基础》复习题（答案参见实时授课课件、教材等相关教学资源）一、单项选择题：（在下列四个选项中选择一个正确的选项。
）1.被誉为科学管理之父的是（A）。
A.泰勒B.法约尔C.韦伯D.梅奥2.营销人员的营销策划能力属于管理者的（A）。
A.技术技能B.人际技能C.概念技能D.分析技能3.管理具有与生产关系、社会制度相联系的一面，这指的是管理的（B）。
A.自然属性B.社会属性C.科学性D.艺术性4.“弹性计划”体现了计划工作的（C）。
A.限定因素原理B.许诺原理C.灵活性原理D.改变航道原理5.某公司在20XX年年初的工作会议上提出，力争在本年度实现利润2亿元。
如果从计划工作的表现形式看，此计划属于（D）。
A.战略B.宗旨C.规划D.目标6.某项目网络图如下，且该项目的活动关系与时间耗费如图所示（单位：天），该项目的关键路线是（D）。
A．A—D—JB．B—F—H—JC．A—E—H—JD．C—I—J7.企业进行环境分析时，常用的分析方法是（A）。
A．PEST分析法B.波特五力模型C.SWOT分析法D.波士顿矩阵法8.直线型结构的优点是（A）。
A.结构简单，权力集中，责任分明，命令统一，联系简捷B.分工较细，能够适应现代组织技术比较复杂和管理分工较细的特点C.实行了集权与分权的较优结合D.集中决策，分散经营9.下列最适宜采用矩阵式组织结构的是（C）。
A.汽车制造厂B.医院C.电视剧制作中心D.学校10.某贸易进出口公司设有：市场开发部、人力资源部、公关部、质检部、财务部等，该公司是采用（B）来设置部门的。
A.地区部门化B.职能部门化C.顾客部门化D.过程部门化11．一家超级市场分为以下几个部门：日用杂物、肉类、冷冻食品、瓜果蔬菜、乳制品。
该超市是按照（B）来划分部门的。
A．职能B．产品C．地区D．顾客12.将直线人员原来属于自己行使的直线权力委托给参谋人员去行使的那部分权力称为（B）。
北京邮电大学《管理学》章节测试题含答案(大学期末复习资料).docx
■管理学第二讲测试题◊一单项选择题（每题仅有一个答案，请点击您认为止确的答案）1.计划工作的核心是C A.制定目标C B.估量机会匚C.做出决策C D.确定计划前提条件您的答案是:C正确答案是:C得分:10答案分析：2.主要根据决策人员的直觉、经验和判断能力来进行的决策是C A.确定性决策匚B.不确定性决策C c.程序化决策C D.非程序化决策您的答案是:D正确答案是:D得分：10答案分析：3.不确定性决策和风险性决策的主要区别在于C A.风险的大小C B.可控程度匚C.能否确定客观概率C D.环境的稳定性您的答案是:C正确答案是:C得分：10答案分析：4.某顾客准备在银行办理一期固定存款业务，在可供选择的三家银行中，一年期利率分别是3. 15%, 2. 98%, 3.21%。
该顾客面临的决策就是选择哪家银行。
这种决策属于什么类型的决策？如果这三家银行都存在倒闭的可能，但不知道倒闭的概率，则这种决策又属于何种类型的决策？C A.确定型决策，非确定型决策匚B.非确定型决策，风险型决策匚C.确定型决策，风险型决策匚D.风险型决策，非确定型决策您的答案是:A正确答案是:A得分：10答案分析：◊二多项选择题（每题有一个以上答案,请点击您认为正确的答案）5 .下列哪些特征属于结构性问题厂A.发生的频率很少厂8.结果可以预测厂c.具备以往的经验厂D.信息不够完备厂E.您的答案是:BC正确答案是:BC得分：10答案分析：6.下列描述中哪些是造成结构性问题非程序化处理的原因厂A.企业成长速度缓慢厂B.上司希望维持对下属的控制厂c.管理者的能力不足厂必企业的外部环境厂E.您的答案是:BD正确答案是:BD得分：10答案分析：◊三判断题（请您点击您认为正确的叙述）厂7.在提出方案的同时应避免对方案进行评价o您的答案是:Y正确答案是:Y得分:10答案分析：厂&群体决策易于采用高风险的决策。
您的答案是:Y正确答案是:Y得分：10答案分析：厂9.个人决策比群体决策创造力高。
北邮管理学考试题及答案
北邮管理学考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 管理的二重性指的是管理的（）A. 科学性和艺术性B. 自然属性和社会属性C. 动态性和静态性D. 客观性和主观性答案：B2. 管理的基本原理不包括（）A. 系统原理B. 人本原理C. 效益原理D. 经验原理答案：D3. 组织结构设计应遵循的原则不包括（）A. 统一指挥原则B. 管理幅度原则C. 集权与分权相结合原则D. 随机应变原则答案：D4. 管理幅度的大小取决于（）A. 管理者的能力B. 管理层次的多少C. 管理对象的复杂程度D. 管理者与被管理者的关系答案：A5. 目标管理的提出者是（）A. 泰勒B. 法约尔C. 德鲁克D. 马斯洛答案：C6. 科学管理理论的提出者是（）A. 泰勒B. 法约尔C. 德鲁克D. 马斯洛答案：A7. 管理的计划职能不包括（）A. 确定目标B. 制定策略C. 制定预算D. 执行计划答案：D8. 管理的组织职能不包括（）A. 建立组织结构B. 人员配备C. 制定规章制度D. 领导和激励答案：D9. 管理的领导职能不包括（）A. 指导和激励B. 沟通和协调C. 制定规章制度D. 决策和规划答案：C10. 管理的控制职能不包括（）A. 制定标准B. 测量绩效C. 纠正偏差D. 制定策略答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 管理的基本职能包括（）A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制E. 创新答案：ABCD2. 管理的基本原则包括（）A. 系统原则B. 人本原则C. 效益原则D. 弹性原则E. 反馈原则答案：ABCE3. 组织结构设计应遵循的原则包括（）A. 统一指挥原则B. 管理幅度原则C. 集权与分权相结合原则D. 随机应变原则E. 有效管理幅度原则答案：ABCE4. 目标管理的特点包括（）A. 参与性B. 自我控制C. 系统性D. 灵活性E. 反馈性答案：ABCE5. 科学管理理论的特点包括（）A. 以科学方法代替经验管理B. 以工作标准化为核心C. 以提高劳动生产率为目标D. 以员工满意为前提E. 以定量分析为基础答案：ABCE三、简答题（每题10分，共20分）1. 简述管理的二重性。
《管理学基础》期末考试试题及答案
《管理学基础》期末考试试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 管理的主要目的是（）A. 提高组织效率B. 实现组织目标C. 提高员工满意度D. 提高组织竞争力答案：B2. 以下哪项不是管理的基本职能？（）A. 计划B. 组织C. 领导D. 财务答案：D3. 管理者最重要的能力是（）A. 技术能力B. 人际关系能力C. 概念能力D. 决策能力答案：C4. 以下哪种领导风格属于变革型领导？（）A. 指导型B. 支持型C. 指令型D. 激励型答案：D5. 目标管理的核心思想是（）A. 以人为本B. 结果导向C. 过程管理D. 全面质量管理答案：B6. 以下哪个组织结构属于矩阵型结构？（）A. 直线型B. 职能型C. 事业部型D. 矩阵型答案：D7. 以下哪个属于外部环境分析的方法？（）A. SWOT分析B. PEST分析C. 五力模型D. 价值链分析答案：B8. 以下哪个不属于激励理论？（）A. 马斯洛需求层次理论B. 双因素理论C. 期望理论D. 领导行为理论答案：D9. 企业核心竞争力主要体现在（）A. 产品质量B. 技术创新C. 品牌价值D. 人力资源答案：B10. 以下哪个不属于企业战略层次？（）A. 总体战略B. 业务战略C. 功能战略D. 市场战略答案：D二、填空题（每题2分，共20分）1. 管理的四大基本职能是：计划、组织、领导、______。
答案：控制2. 根据赫兹伯格的双因素理论，影响员工满意度的因素称为______。
答案：激励因素3. 按照组织结构的不同，可以分为直线型、职能型、事业部型和______。
答案：矩阵型4. 根据马斯洛需求层次理论，人的需求可以分为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和______。
答案：自我实现需求5. 期望理论认为，激励力等于效价乘以______。
答案：期望值6. 企业核心竞争力主要体现在技术创新、品牌价值、市场网络和______。
答案：人力资源7. 企业总体战略的核心内容是确定企业的______。
《管理学基础》期末考试试题及答案
《管理学基础》期末考试试题及答案《管理学基础》期末考试试题及答案一、概念题1、管理学2、组织3、领导4、控制二、判断题1、管理学是一门社会科学，但它同样具有艺术性。
（）2、在组织中，管理者通常拥有更大的权力，因此管理者的决策往往会忽略员工的意见。
（）3、效率是衡量管理成果的重要标准，而效果则是衡量工作成果的重要标准。
（）4、在组织中，管理者最重要的技能是技术技能，因为技术技能对于组织的正常运转至关重要。
（）三、单项选择题1、下列哪一项不属于管理学的范畴？ A. 研究组织行为和决策 B. 分析市场趋势和竞争对手 C. 制定营销策略和广告计划 D. 设计建筑图纸和施工计划2、对于管理者来说，下列哪一项技能最为重要？ A. 技术技能B. 人际技能C. 概念技能D. 领导技能3、下列哪一项不是组织的特征？ A. 有明确的目标 B. 有固定的成员 C. 有严格的等级制度 D. 有相同的企业文化4、在下列哪种情况下，通常需要采取控制行动？ A. 计划内提高生产力 B. 超出预算的支出 C. 销售额超出目标 D.降低成本四、多项选择题1、下列哪些因素可能影响管理者的决策？ A. 社会文化环境 B. 组织文化 C. 领导风格 D. 组织结构2、下列哪些活动属于管理学的范畴？ A. 分析市场趋势 B. 制定销售策略 C. 设计产品 D. 协调团队冲突3、下列哪些是组织的特征？ A. 有明确的目标 B. 有固定的成员 C. 有分工协作 D. 有层级结构4、下列哪些是控制的职能？ A. 确立标准 B. 衡量绩效 C.纠正偏差 D. 激励员工五、简答题1、简述管理学的定义。
2、列举并简述管理学的四大职能。
3、为什么说管理学是一门艺术？如何理解和运用管理学的艺术性？4、请简述组织文化和组织氛围的区别。
5、为什么说管理者的决策会对组织的成功或失败产生重大影响？列举并阐述可能的影响。
六、论述题请结合实际案例，阐述和论述以下问题：1、管理学在组织中的重要性和作用。
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《管理学基础》复习题一、单项选择题：（在下列四个选项中选择一个正确的选项。
））。
被誉为科学管理之父的是（A1.A.泰勒(罗)B.法约尔C.韦伯D.梅奥）。
营销人员的营销策划能力属于管理者的（A2.A.技术技能B.人际技能C.概念技能D.分析技能）。
管理具有与生产关系、社会制度相联系的一面，这指的是管理的（B3.A.自然属性B.社会属性C.科学性D.艺术性）职能的最形象的概括。
古人所说的“运筹帷幄”是对管理（B4.A.决策B.计划C.控制D.指挥5.某建筑工地的包工头王某对其手下的民工采用一种“胡萝卜加大棒”的管理方法，他常说的口头禅就是“不好好干的回家去，干好了下个月发奖金”。
可以认为王某把他手下的民工看做是（B）。
A.社会人B.经济人C.复杂人D.自我实现人）。
C6.“弹性计划”体现了计划工作的（A.限定因素原理B.许诺原理C.灵活性原理D.改变航道原理7.某公司在2015年年初的工作会议上提出，力争在本年度实现利润2亿元。
如果从计划工作的表现形式看，此计划属）。
于（DA.战略B.宗旨C.规划D.目标）。
D8.某项目网络图如下，且该项目的活动关系与时间耗费如图所示（单位：天），该项目的关键路线是（A．A—D—J B．B—F—H—J C．A—E—H—J D．C—I—J）。
C9.某项目网络图如下，且该项目的活动关系与时间耗费如图所示（单位：天），该项目的关键路线是（A．A-C-G-J B．A-C-F-I C．A-C-F-H-J D．A-B-E-H-J1．）。
A10.企业进行环境分析时，常用的分析方法是（A．PEST分析法 B.波特五力模型 C.SWOT分析法 D.波士顿矩阵法）。
11.企业在环境分析的基础上，针对存在的机遇和威胁、优势和劣势来确定战略选择的分析方法是（CA．PEST分析法 B.波特五力模型 C.SWOT分析法 D.波士顿矩阵法）。
12.直线型结构的优点是（AA.结构简单，权力集中，责任分明，命令统一，联系简捷B.分工较细，能够适应现代组织技术比较复杂和管理分工较细的特点C.实行了集权与分权的较优结合D.集中决策，分散经营13.最适用于在大型企业的各个事业部之间进行共同的科技研发的组织结构是（D）。
A.直线型B.直线职能参谋型D.矩阵型C.超事业部制）。
14.银行设立商业信贷部属于（A过程部门化地区部门化A.职能部门化B.顾客部门化C.D.15．实行集中控制与分散经营的组织结构形式是（D）。
A.直线制B.职能制C.矩阵制D.事业部制）。
C16.下列最适宜采用矩阵式组织结构的是（A.汽车制造厂B.医院C.电视剧制作中心D.学校）来设置B17.某贸易进出口公司设有：市场开发部、人力资源部、公关部、质检部、财务部等，该公司是采用（部门的。
A.地区部门化B.职能部门化C.顾客部门化D.过程部门化）来．一家超级市场分为以下几个部门：日用杂物、肉类、冷冻食品、瓜果蔬菜、乳制品。
该超市是按照（B18划分部门的。
A．职能B．产品C．地区D．顾客19.某公司销售经理被批评为“控制的太多，而领导的太少”。
据此，你认为该经理在工作中存在的主要问题最有可）。
C能是（A．对下属销售人员的疾苦没有给予足够的关心B．对销售目标任务的完成没有给予充分的关注C．事无巨细，过分亲力亲为，没有做好授权工作D．没有为下属销售人员制定明确的奋斗目标20.将直线人员原来属于自己行使的直线权力委托给参谋人员去行使的那部分权力称为（B）。
A.直线职权B.参谋职权C.职能职权D.辅助职权）。
A按照费德勒模型，当组织内上下级关系好、任务结构明确、职位权力强时，应选择的领导者类型是（21.A.任务取向型B.关系取向型C.工作与人际关系并重型D.以领导者为中心型22．根据领导寿命周期理论，适用于下属低成熟度的情况，由领导者告诉下属应该干什么、怎么干以及何时何地干的2．）。
领导风格是（AA．命令型领导B．说服型领导C．参与型领导D．授权型领导）。
通过人格魅力来影响和改变下属的做法，利用的是（B23.A.权力性影响力B.非权力性影响力 C.职位影响力 D.行为影响力）。
在构成领导影响力的各项权力中，属于非职权影响力的是（A24.A.法定权B.强制权C.专长权 D.奖赏权）。
A25.领导生命周期理论提出的变量因素是（A.下属的成熟度B.任务结构C.上下级关系 D.职位权力26.按照双因素理论，诸如管理政策、福利待遇等能够导致员工对工作不满意的因素属于（A）。
A.保健因素B.激励因素C.工作因素D.制度因素）理论相矛盾。
A27.“挨饿的艺术家”与（A．马期洛的需求层次理论B．期望理论C．双因素理论D．公平理论）。
A28．根据双因素理论，下列各项中属于激励因素的有（A．某工程师刻苦钻研技术获得尤里卡奖B．一位MBA学员在毕业后找到一份新工作，单位分给他100平米的住房C．某单位效益较好，全体员工年末人均奖金1万元D．某公司为网罗人才决定将在异地的“电脑大王”小李及妻子调到大连，公司负责代他们交纳城市增容费）。
有那样一些因素，如果得到满足后则没有不满，得不到满足则产生不满。
赫茨伯格将这类因素称为（C29.A．物质因素B．精神因素C．保健因素D．激励因素30.目前，有关反腐败题材的电影《生死抉择》引起轰动。
各单位的宣传部门组织党员和干部及家属进行观看，并进行观后讨论。
这种行为属于（B）。
A.现场控制B.反馈控制C.前馈控制D.事后控制二、判断题：（判断下列各题的正确性，正确打“√”，错误打“×”。
）√1.管理是一门艺术，管理实践具有创造性。
× 2.对于高层管理者来说，其拥有的最重要技能应是技术技能。
√3.科学管理的主要内容包括：工作定额与标准化，差别计件工资制，职能工长制和例外原则等。
×4.组织行为理论是由人际关系学说发展而来的。
×5.在霍桑实验的基础上，梅奥提出了职工是“经济人”而不是“社会人”的观点。
√6.X理论认为人们有消极的工作源动力，而Y理论则认为人们有积极的工作源动力。
√7.古人所说的“运筹帷幄”，是对管理决策职能的最形象的概括。
√8.计划按职能可以划分为生产计划、营销计划、财务计划、人事计划等。
√9.按照限定因素原理，计划必须有期限要求。
3．√10.灵活性原理是指制定计划时要留有余地，而执行计划一般不应有灵活性。
√11.在企业面临外部威胁并且明显处于劣势的时候，企业应选择的战略方案是防御型战略。
√12.网络计划法既是一种计划技术，又是一种有效的控制手段。
√13.“田忌赛马”是一个流传了几千年的脍炙人口的故事，内中的道理体现了扬长避短战略原则。
√14.目标管理的目的之一是让下属在目标的制定过程中参与进来，共同达成各项工作目标。
√15.银行设立商业信贷部属于职能部门化。
×16.扁平型是一种管理跨度比较小的组织结构。
√17.管理宽度与管理层次之间存在反比关系。
较大的宽度意味着较少的层次，较小的宽度意味着较多的层次。
√18.军队陆军的集团军、师、（旅，其直属于集团军）、团、营、连、排、班是按人数来进行划分的。
√19.参谋部门通常应是专业性质的，参谋人员都应是某些业务的专家。
√20.直线型结构的优点是结构比较简单，权力集中，责任分明，命令统一，联系简捷。
√21.组织结构设计成果包括组织图、职位说明书和组织手册。
×22.授权就是把一部分权利分散给下属，同时也将相应的责任分散下去。
√23．领导者要具有指挥、协调和激励三个方面的作用。
√24．领导者可以不运用正式权力来影响他人的活动。
×25.根据领导寿命周期理论，说服型领导风格适用于下属低成熟度的情况，由领导者告诉下属应该干什么、怎么干以及何时何地干。
√26.按照需要层次理论，管理者要激励某个员工，就必须了解此人目前所处的需要层次，然后着重满足这一层次或在此层次之上的需要。
√27.赫茨伯格认为管理者首先应确保足够的保健因素，然后创造机会为职工提供激励因素。
×28.口头沟通最基本的优点在于其准确性。
√29.书面沟通的问题之一在于反馈速度慢。
√30.公告牌是向下沟通的常用方式之一。
4．三、名词解释：1.战略：泛指统领性的、全局性的、左右胜败的谋略、方案和对策。
2.许诺原理：任何一项计划都是对完成各项工作所做出的许诺，许诺越大，实现许诺的时间越长，实现许诺的可能性就越小。
计划必须有期限的要求。
3.限定因素原理：所谓限定因素，是指妨碍组织目标实现的因素，也就是说在其他因素不变的情况下，仅仅改变这些因素，就会影响组织目标的实现程度。
限定因素原理可以表述如下：主管人员越是能够了解对达到目标起主要限制作用的因素，就越能够有针对性地、有效地拟订各种行动方案。
4.组织结构设计：就是先反为实现组织目标而需完成的工作，不断划分为若干性质不同的业务工作，再把这些工作‘组合'成若干部门，并规定各部门的职责与职权。
总之，组织结构的设计就是对级织内的层次、部门和职权进行合理的划分。
5.管理宽度：也称“管理跨度”或“管理幅度”，指的是一名主管人员有效地监督、管理其直接下属的人数是有限的。
6.扁平结构：就是管理层次少而管理宽大的结构。
就是管理层次多而管理宽度少的结构。
直式结构：7.8.授权：就是指上级委授给下属一定的权力，使下属在一定的监督之下，有相当的自主权和行动权。
9.目标：是根据企业宗旨提出的企业在一定时期内所达到的预期成果。
10.集权：意味着职权集中到较高的管理层次。
11.参谋职权：是参谋所拥有的辅助性职权，包括提供咨询和建议等。
12.职能职权：指参谋人员或某部门的主管人员所拥有的原属直线主管的那部分权力。
13.组织图：也称组织树，它用图形的方式表示组织内的职权关系的主要职能。
14.正式沟通：在组织系统内部，以组织原则和组织管理制度为依据，通过组织管理渠道进行信息传递和交流。
15.管理控制：指管理者要对员工的活动进行监督，判定组织是否正朝着既定的目标健康地向前发展。
并在必要时及时采取矫正措施。
四、简答题：1.简述霍桑试验的结论。
教材P29-30答：改变监督与控制的方法能改善人际关系，能必进工人的工作态度，促进产量的提高。
2．权变组织理论的核心是什么？教材P36答：就是力图研究级织的各子系统内部和各子系统之间的相互联系，以及级织和它所处的环境之间的联系，并确定各种变数的关系类型和结构类型。
3．什么是目标管理？教材P102答：它是以重视成果的管理电想为基础，由成果的生产者，包擡主管人员及下属共同参与制定一定时间内每个人必须达成的各项工作目标，明确相应的责任和职权，每个人朝着这些目标，自觉工作、自我控制，并定期进行考核评价，5．实行反馈，管理人员以有效实现预定目标为中心进行管理的一种体制和方法。