移动互联网时代保险营销

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移动互联网下保险行业营销模式变革

移动互联网下保险行业营销模式变革
移 动 互联 网下保 险行 业 营销 模 式变 革
郑 宗 国
摘 要 :改革开放的 3 0多年 ,不仅是 中国经济快速发展的 3 0年,更是 中国保 险业快速发展、 营销模式不断变革的 3 O 年 。然而,中 国 保 险业 与国外成 熟的保险业相比 ,还是存在 巨大的差距。 自2 0 1 0年以来 ,中国 保 险业借助移动互联 网,开始 了在营销模式等方面的大胆创 新 ,甚至走在 了世界前列。对信息化有天然依 赖性的保 险业来说 ,抓住 了移动互联 网,就抓住 了在 竞争 中迎 头赶 上直至超越 国外同行的利
客户在心理上的不安全感 ,而基 于智能手机等移动终端 的用户体验 ,使 得营销服务更具交互性 ,从而 缩短 了客户 与营销 人员 之间 心理上 的距 离 ;同时 ,移动互联网营销模 式在客户增值服务体系构建 上也将发挥重 要 的作用 ,一方面可以通过移动终端迅 速构建客户增值 服务体系 ;另一 方 面,通过 随时随地提供服务 ,简化 了服务 流程 ,为客户 节省 了时 间成 本 、体力成本和精力成本 。可以说 ,保险不仅是一 种商品 、服务 ,在很 大程度上还 向客户传递 了公司的价值观念。通过智 能手机 等移动终端 的 传播 ,保 险公 司可 以将企业形象 、公司理念、产品特性 等通过用户 碎片 化的时间 ,以润物 细无声 的方式对客户产生潜移默化的影 响。
移动互联网时代的到来为保 险行业全员 营销提供 了可能 。一 方面 , 基于移动终端的保险产品为所有 员工提供 了更多 的展业 工具 和平 台,除 了前 台人员外 ,展业思维和习惯也将深入 到中后 台人员 理念之 中。随着 互联 网和移动终端 的出现 ,保 险公 司的任何 一名 员工 都可 以在任 何 时 间、任何地点完成保 险产 品的推荐 和销 售。对 于不精 于营 销 的员 工来 说 ,同样可 以借助移 动终端 的客户 需求 分析模 型 ,将 保险 市场进 行 细 分, 通过个性化营销将合适的产品展示给特定 的消费者 ,客户可 以 自有 选 择买或不买 ,或者将潜在客户 的信息进行共享 , 交 由精于营销 的同事 完成销售 。

翟鹏用三种互联网保险实践案例诠释新银保

翟鹏用三种互联网保险实践案例诠释新银保

新的00后更是伴随着互联网发展而成长的一代。

新的移动互联网时代已经通过各种生活或消费场景建立了高频交互的交易习惯,很多互联网平台已经通过钱包支付或活期理财功能建立了自己的超级账户,手机已经成为最大的网上金融产品超市的入口。

翟鹏指出,我们要正视这个趋势给我们带来的变化和挑战,现在银行业务的离柜率越来越高已经成为一种事实。

从个人体验来说,三个月不带银行卡,没有现金,所有的生活消费包括金融需求全部都可以在手机上完成。

所以说金融业务的互联网化是对传统银保最大的挑战,如果原来的银保业务场景是依赖于客户到银行网点来完成的,那如果客户现在不用去银行网点办理业务了,银保业务模式是不是也要发生新的变革呢?翟鹏分享的第二点是互联网保险给银保业务模式带来了一些思考,几点借鉴。

众所周知,在互联网保险里PK的是入口,是流量,是DAU、是PV、UV,互联网保险已经进入了爆发期。

上个月在乌镇参加了分子试验室举办的第二届互联网保险科技论坛,参会的公司人数超乎很多人的想象,越来越多人投入到了互联网保险领域中来,越来越多的公司用互联网思维来重塑保险的产品设计、销售流程和理赔服务,很多的互联网平台更是在交易环节里对客户信息的断点追踪、双向交互、AI 技术运用和购买体验方面做了大量的创新和变革,这就是这个行业的迭代和进步,每天都在发生着新的变化。

这会对新银保业务模式的变革带来借鉴,第一个借鉴是银保要拥抱互联网,要大力发展网银APP上的保险销售。

其实网银APP就是天然可信赖的最大流量的入口,CRM系统是打通的,机构是持牌的,人员是持证的,流量是充足的,客户是高频的,交易是安全的,这就是一个优质的互联网保险发展的最好场景。

第二个借鉴是要运用新的技术手段和工具来提升客户体验,这个优化点就是在互联网保险中要做好客户的双向交互。

保险是个复杂的金融产品是需要人与人之间更为深度的讲解和交流,现在互联网保险里很多复杂产品销售不好也是这个问题,因为你只跟客户提供一个产品购买的H5界面就要让客户完成下单购买是不合理的,所以我们改良原来H5页面的单向资讯传递,客户在互联网上看到产品信息后需要的是即时视频咨询和双向交互。

保险行业工作中的保险行业市场营销

保险行业工作中的保险行业市场营销

保险行业工作中的保险行业市场营销保险行业作为现代经济中不可或缺的一部分,在市场竞争日益激烈的背景下,市场营销的重要性逐渐凸显。

保险公司需要通过市场营销来推广产品,吸引客户并提高销售额。

本文将探讨保险行业工作中的保险市场营销,并分析其策略和挑战。

一、市场分析和定位市场分析是保险行业市场营销的基础,保险公司需要对目标市场的规模、竞争对手以及市场趋势进行全面了解。

通过市场调研和数据分析,保险公司可以确定自身的定位,制定相应的市场营销策略。

例如,如果目标市场是年轻人群体,保险公司可以采用更年轻化的宣传方式和产品设计来吸引他们的注意。

二、产品开发与创新保险公司在进行市场营销时,必须关注产品的开发和创新。

不断推出新的产品可以增加市场份额,吸引更多的客户。

同时,保险公司需要根据市场需求和客户反馈来调整产品和服务,以提供更好的保险保障。

创新可以体现在产品设计、服务方式等多个方面,例如推出多样化的保险套餐,提供在线理赔服务等。

三、品牌建设和宣传推广品牌建设是保险行业市场营销的重要环节之一。

一个强大的品牌可以为保险公司提供更多的竞争优势,树立起客户对公司的信任感。

保险公司可以通过广告、公关活动、社交媒体等渠道来进行宣传推广,提高品牌知名度和影响力。

此外,保险公司还可以与其他行业进行合作,共同开展市场推广活动,实现互利共赢。

四、客户关系管理保险行业的市场营销并非仅仅关注销售,与客户的关系管理同样重要。

保险公司需要建立完善的客户关系管理系统,与客户保持良好的沟通和互动。

通过定期的客户回访和调查,保险公司可以了解客户的需求和反馈,及时进行调整和改善,增加客户黏性和满意度。

同时,保险公司还可以通过赠品、折扣等方式来提升客户忠诚度。

五、互联网+时代下的保险市场营销随着互联网的快速发展,保险行业市场营销也正面临新的挑战和机遇。

保险公司需要利用互联网技术,建立起线上线下相结合的市场营销模式。

通过建立自己的官方网站和移动应用,保险公司可以提供在线理赔、在线投保等便捷的服务,吸引更多年轻客户的关注。

互联网保险销售方案设计

互联网保险销售方案设计

一、背景随着互联网技术的飞速发展,传统保险行业面临着巨大的变革。

为适应市场变化,提高保险业务的竞争力,我们提出以下互联网保险销售方案。

二、目标1. 提高保险产品销售渠道的覆盖面和渗透率;2. 降低保险销售成本,提高销售效率;3. 提升客户体验,增强客户粘性;4. 打造差异化竞争优势,提升品牌形象。

三、方案内容1. 平台搭建(1)建立独立的互联网保险销售平台,提供产品展示、在线投保、理赔查询等功能;(2)平台设计应简洁易用,界面美观大方,操作流程清晰;(3)平台支持移动端和PC端,实现多渠道接入。

2. 产品设计(1)根据市场需求,开发多样化、个性化的保险产品,满足不同客户的需求;(2)产品应具有以下特点:保障全面、赔付简单、价格实惠、理赔便捷;(3)产品定价应考虑市场竞争、风险控制和客户承受能力。

3. 销售渠道(1)与第三方平台合作,如陆金所、蚂蚁保险等,拓宽销售渠道;(2)开展线上线下联合营销活动,提高品牌知名度;(3)建立代理人制度,鼓励代理人通过互联网平台销售保险产品。

4. 客户服务(1)提供724小时在线客服,解决客户疑问;(2)建立客户反馈机制,及时收集客户意见,优化产品和服务;(3)开展线上线下客户教育活动,提高客户风险意识和保险知识。

5. 技术支持(1)引入大数据、人工智能等技术,实现精准营销和风险控制;(2)加强网络安全防护,确保客户信息安全;(3)优化平台性能,提高用户体验。

四、实施步骤1. 研究市场,分析客户需求,确定产品定位;2. 设计产品,制定销售策略;3. 搭建互联网销售平台,开发相关功能;4. 开展线上线下营销活动,推广产品;5. 建立客户服务体系,提升客户满意度;6. 持续优化产品、平台和服务,提升竞争力。

五、预期效果通过实施本方案,预计实现以下目标:1. 互联网保险销售渠道覆盖全国,市场份额显著提升;2. 销售成本降低,销售效率提高;3. 客户满意度达到90%以上,客户粘性增强;4. 品牌形象得到提升,差异化竞争优势明显。

保险行业的数字化营销与社交媒体应用

保险行业的数字化营销与社交媒体应用

保险行业的数字化营销与社交媒体应用近年来,随着科技的迅猛发展和互联网的普及,数字化营销和社交媒体应用在各行各业都起到了至关重要的作用。

保险行业作为一项与人们日常生活息息相关的服务,也需要紧跟潮流,借助数字化营销和社交媒体应用来提升服务质量、提高客户满意度,并实现业务增长。

一、数字化营销概述数字化营销是指通过互联网、移动应用和社交媒体等数字渠道,将产品和服务推广给潜在客户,并与客户进行互动和沟通的一种营销方式。

保险行业作为一种特殊行业,数字化营销在其发展中的应用也有其独特之处。

1. 个性化推荐基于客户的历史数据和消费行为,保险公司可以通过各种数字化工具和算法来实现个性化的产品推荐。

例如,通过分析客户的偏好和需求,可以为其量身定制一份适合的保险计划,并通过电子邮件、手机应用等渠道进行推送。

2. 数据分析与精准营销数字化营销的另一个重要特点是数据的收集和分析。

保险公司可以通过客户的浏览记录、点击行为等数据来了解客户的兴趣爱好和需求,进而进行精准的定向广告投放和市场推广。

3. 提供在线服务随着保险行业的数字化发展,越来越多的保险服务可以在线上进行。

客户可以通过手机应用或者网站进行在线投保、理赔申请等操作,大大提高了服务效率和方便性。

二、社交媒体应用概述随着人们对社交媒体的依赖程度不断增加,保险公司也意识到社交媒体在提高品牌曝光和促进客户互动方面的潜力。

下面是保险行业常用的社交媒体应用。

1. 微博微博是一种短消息的发布和传播平台,保险公司可以通过微博发布保险知识、活动信息等内容,与用户进行互动和沟通。

2. 微信公众号微信公众号是保险公司进行线上宣传和服务的重要渠道之一。

通过微信公众号,保险公司可以推送相关的保险资讯、理赔指南等内容,并提供在线咨询和服务。

3. 抖音抖音是一款以短视频为主的社交媒体应用,保险公司可以通过制作精彩的短视频来吸引用户的关注,并传达保险知识和品牌形象。

三、数字化营销与社交媒体的应用案例分析以下是一些成功应用了数字化营销和社交媒体的保险行业案例,展示了其在拓展市场、提升服务质量方面的巨大潜力。

互联网保险主要销售模式分析

互联网保险主要销售模式分析

互联网保险主要销售模式分析互联网保险是指利用互联网技术,通过在线渠道进行销售和服务的保险产品。

相比传统保险销售模式,互联网保险具有成本低、效率高、服务便捷等特点,因此在近年来迅速发展起来。

以下是对互联网保险主要销售模式的分析。

1.直销模式:直销模式是互联网保险最基本的销售模式,即保险公司通过自己的官方网站或移动端应用直接向消费者销售保险产品。

消费者可以通过在线填写申请表格、选择保险产品、支付保费等一系列操作完成购买流程。

这种模式的优点是节省中间环节,减少了销售成本,同时也提高了销售效率。

2.平台销售模式:平台销售模式是指保险公司通过合作平台进行销售的方式。

这些平台可以是电商平台、金融平台、或者是其他互联网企业的平台。

保险公司与平台合作,通过平台的用户流量和渠道资源,为消费者提供保险产品。

通过与在线社交平台、交易平台等结合,保险公司可以更加精准地定位潜在客户,提高销售效果。

3.众包销售模式:众包销售模式是指通过与其他第三方渠道合作,让非保险机构的渠道,如个人代理人、电商平台、社交媒体等,代理销售保险产品。

保险公司通过分享销售收益和提供技术支持,与众包渠道合作,利用他们的社交网络和客户资源进行销售。

这种模式可以快速扩大销售网络和覆盖面,同时也减少了保险公司的运营成本。

4.精准营销模式:精准营销是互联网保险经营者基于海量数据和数据分析技术,通过用户画像和个性化推荐等手段,精准地为潜在客户提供保险产品。

精准营销模式可以根据用户的需求和偏好,推送个性化的保险方案和服务,提高销售转化率。

这种模式需要保险公司进行大数据分析和推荐算法的研发,因此相较于其他模式,技术门槛较高。

综上所述,互联网保险的主要销售模式包括直销模式、平台销售模式、众包销售模式、精准营销模式和客户互动模式。

这些模式可以相互结合,根据不同的市场和产品特点进行灵活应用。

互联网保险的发展将进一步推动保险行业的创新和变革,提供更加便捷、透明和个性化的保险服务。

保险业15个互联网营销方案

保险业15个互联网营销方案

保险业15个互联网营销方案
一、通过社交媒体营销开拓客户
1.将社交媒体推广作为重点,尤其是利用移动设备,针对潜在客户和
活跃客户尤其重要;
3.通过发布有趣的图文信息吸引客户;
4.通过投放在社交媒体上的宣传视频,提高销售率;
5.主动发布保险类新闻,把握社会热点,使客户关注保险知识;
6.将保险服务与品牌推广相结合,需求者会更加了解您提供的服务;
7.利用多媒体营销手段推广服务,从营销角度出发,引导用户去销售
网站购买保险产品;
8.通过参与社交网络上的讨论,提高品牌曝光率,赢得客户的认可;
二、移动营销
1.利用智能手机移动客户端,提供客户零距离的购买体验,提供更多
的产品及服务信息;
2.关注用户在手机上的行为,为用户推荐合适的产品信息;
3.手机应用上的特色服务,可根据用户行为进行持续的保险知识宣传,增强用户保险信心;
4.向潜在客户推送定制保险信息,提升其投保意愿与支付意愿;
5.利用智能手机实现对保险信息的定制化功能。

新媒体环境下保险营销工作分析

新媒体环境下保险营销工作分析

新媒体环境下保险营销工作分析随着新媒体时代的来临,保险营销工作也面临了新的挑战和机遇。

传统的保险营销模式已经无法适应新媒体环境下的变革,保险营销人员需要转变思维方式,采用新的营销策略和手段来应对。

本文将从媒体环境变化、新媒体对保险营销的影响以及新媒体时代下保险营销工作的特点进行分析。

一、媒体环境变化随着互联网技术的迅猛发展,传统媒体形式正逐渐被取代。

传统的纸媒渠道面临着传播范围有限、传播速度慢、传播成本高等问题,而新媒体的出现给人们带来了全新的传播方式。

通过互联网、社交平台、移动终端等,人们可以随时随地获取信息,与他人进行交流和互动。

二、新媒体对保险营销的影响1.拓宽传播渠道新媒体为保险公司提供了更多的传播渠道。

通过互联网、社交平台等渠道,保险公司可以直接与潜在客户进行沟通,开展线上保险营销活动。

新媒体平台可以将推广信息传播到更广泛的受众中,提高保险品牌的知名度和影响力。

2.提升传播速度新媒体的传播速度快,信息的传播可以几乎是实时的。

保险公司可以通过微博、微信等平台传播保险理念、产品信息、活动信息等,及时引起公众关注。

这种实时传播的特点能够更好地满足潜在客户的需求,提高营销效果。

3.加强与客户的互动新媒体平台提供了与客户进行互动的机会。

保险公司可以通过互动式活动、在线咨询等方式,与潜在客户建立起良好的关系,增加客户的黏性和忠诚度,进而提高销售额。

三、新媒体时代下保险营销工作的特点1.个性化定制在新媒体时代,保险营销工作需要更加注重个性化定制。

保险公司可以通过分析客户的需求和数据,提供个性化的保险方案和服务,增加客户的满意度和忠诚度。

2.创新营销策略在新媒体时代,创新营销策略是保险营销工作的重要环节。

保险公司需要运用传统营销策略结合新媒体平台,创造出新的营销方式。

比如通过微博、微信等平台开展线上营销活动,利用社交媒体影响力进行传播。

3.加强品牌建设在新媒体时代,品牌建设至关重要。

保险公司需要通过新媒体平台,展示自己的优势和独特性,树立起良好的品牌形象。

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移动互联网时代的保险营销
寿险传统营销模式遇到挑战反人性做法会逐步消失
在这种变化中,传统的寿险营销模式就遇到了挑战,比如增员。

过去靠打一些擦边球,吸引来一些人(比如说自己是职业介绍所的),现在呢不太管用了。

还有说说产说会,过去十年每年搞开门红产说会,变着法子邀请来大量客户,最后签单(有的时候吃完饭不能走,必须买张单),但现在呢,如果在朋友圈发一条我要去参加某某公司客户联谊会,后面可能就有人评论说“很可能要卖产品给你”,信息变得更加透明了。

像以前可能是客户不签单不让走,比如耗到晚上一点多,这种反人性的做法在今天,会逐步被去掉。

因为互联网的本质是尊重人,一切反人性的行为都会逐步消失。

可能真正关心互联网能带来什么、能够改变保险业的人,是我们的客户。

今天有客户自己就在朋友圈里发保险信息,让我很惊喜,移动互联转型下自然而然有更多的人帮你去传播保险了。

互联网保险
保险业要发展,必须用“用户”代替“客户”
移动互联还能带来什么机会呢?互联网带来大量碎片化的单一产品,而保险产品与其他产品的最大区别在于“无形、潜在的隐性需求”、“以个人或家庭为核心的财务规划”、“人性的售后服务更为迫切”。

从这几个角度,代理人应该审视自身。

所以我们可以用“用互联网思维改革保险营销”,用几个词概括就是,用户体验、用户至上、免费、专注、极致。

具体怎么运用,举个例子,我有3000多个微友,其中1500个是代理人,而我的朋友圈几乎都崩溃掉,早上一开始代理人就在发早上好,中午是中午好,晚上是晚上好!每天都这样,如果一个客户的朋友圈是这样,他的感受谁能照顾到?
这就是因为,有很多代理人站在自己的角度看事情,很少顾及客户的感受。

前两天有个调查指出,据统计八成用户对保险不满,很多人不相信,说自己的客户很满意。

但其实“你是你,不代表客户”。

互联网思维下强调的是用户,用户与客户的最大区别在于,客户强调推销而用户强调体验。

如果保险业要发展,必须用“用户”代替“客户”。

那保险用户如何能得到体验呢,当然不可能比如买了车险出去撞下车,看能不能赔,这不行。

但你可以在售前让用户比较舒适的得到信息,而不是强迫他
/(天天在耳边说你该买这个买那个)。

思考:哪些是互联网不能代替的?
谁也不知道互联网会发展到什么程度,但是有一点是肯定的,中介一定会去掉的。

但这里有个概念,去掉中介不代表去掉代理人,未来会有很多独立的代理人/经纪人。

为什么代理人不能替代,你会发现随着时代的发展,未来人会变得越来越懒(比如懒得写字、懒得对话、懒得深入了解东西),未来需要专业人士来讲解。

说具体概念,什么叫中介?中介就是赚中间佣金的,而代理人是赚佣金的。

我一直有一个思维“羊毛出在牛身上”,也有人说“羊毛出在猪身上”,这个思维用在保险行业特别有用。

比如说车联网。

有人说车联网会颠覆整个车险领域,车险的佣金越来越低,有很多业务员说既然赚不了钱,那我就不做了。

其实用上面的思维,我们能发现机会的——车险可以作为入口来获取客户。

举个例子,我正在跟深圳几个大的单位在谈团购车险,可以拿到比电
商更优惠的价格,且服务一流。

但是拿下来之后,这些单位的车险谁来服务呢?我们这批代理人就组成一个团队,专门提供服务。

比如,有一个单位大概有两万人,有一万五千部车,即使车险赚不到钱,我也非常愿意做免费的服务,因为我要的是这个客户。

如果我有两百个这样的客户,根本不需要找任何新的客户,就够了(我要的是客户背后的资源和他们的综合金融)。

前段时间新国十条出来后,我发表了两个观点:
①移动互联使信息快速传播,从而逐步减少销售误导,同时大幅提升国民保险意识;
②更多优秀人才加入保险业,现有部分人员因不适应变化而迅速淘汰;全国保险的保险代理人总数会先上升,而后下降。

当国内人均GDP超过六千美金以上,保险是会呈快速上升的阶段,大概到一万美金之间,这个阶段至少还有五到八年的时间。

当前很多老业务员,三到五年之内,如果不改变多数会被淘汰;包括总监和经理,四分之一的人是要淘汰掉。

全国保险代理人现在三百万,不可能升到六百万,可能会到三百万到四百万,但是后面会出现一个
/变化,人数会下降,特别是低产能、低素质人员会淘汰掉,里面的人员结构会发生变化,这是我自己的感觉,我做了19年,我能看到这个市场变化。

如何应对,我们可以思考三个问题:
①保险的本质是什么?
②人寿保险产品的不可替代性是什么?
③保险代理人的价值在哪里?
第一个问题不再多说,说第二个问题。

理财型保险的回报率,根本高不过市场上很多产品,因此从理财角度来说,配置一些这种产品时可以的,但不需要大量配置;而人寿保险不可替代的是保障性的特点,人们确实需要。

另外保险代理人价值在哪里?其实忽悠营销时代已经快结束了,专业时代来临。

客户会倒逼保险业进行改革。

过去保险产品跟客户之间,信息不对称;保险公司培训代理人,代理
人去传递信息给客户,人传人的模式,中间难免产生误导,也同时会导致理赔难。

而移动互联网来临后,信息更加透明化,销售误导就被颠覆掉,专业时代就会来临。

而理赔难问题也会越来越少。

具体来说代理人的出路在哪,我想大概就在O2O。

其实每一个代理人,本质上是一个移动展业平台(线上线下都要做的好)。

下面具体举例来说。

第一个故事,我前天晚上参加一个朋友结婚十周年的庆典,是在众筹群里认识的她。

当时也是有朋友把我介绍到这个群,然后我发了言,她看到我发言有点道理就直接加了我,并说自己是保险业的忠实客户。

她请我帮她做一个全面保单整理,看还需要增添什么样的保险。

有一次请陈宇老师(《风吹江南》作者)做线下交流会,也请了一帮线上认识的人,这个朋友也来了。

也是这个朋友,了解到深圳1898咖啡馆项目(昨晚陈剑峰总也提到过),入股了五万块钱,并未跟另一个人谋面,就直接把钱打过去了,非常有意思。

再一个故事,深圳有个种有机蔬菜良食网,每天都给几万名客户送,但说不知道客户都在想些什么,就想用O2O的方法,找了一大批VIP 客户去沟通,因为我太太是他们的客户,把我也找去了,沟通了很多。

第三个故事,我前两天去鹤峰跟著名免费午餐发起人邓飞参加公益活
/动,碰到一位20岁的女孩,现在就读意大利佛罗伦萨珠宝学院,学珠宝设计。

问起为什么选择读珠宝设计,她说“在国外手艺人很受尊敬的,比如厨师、建筑师等,我考不上名牌大学,不如读一个这样的专业,将来成为一个珠宝设计师。

”我说很对,未来像手艺人,手工加互联网,甚至不需要公司都可以把手工制作的东西快速传播到全世界。

我自己会成为她的第一批客户,收藏她的作品。

保险业个人展业模式、管理模式、营销模式都在变化
1、保险行业个人展业模式的变化,比如认识新客户:我的客户有一半来自于网上,其实方法很简单,全部用朋友圈,不过首先发什么很重要;第二,搞清楚自己的定位,保险不能是生活的全部,不然铁定会被屏蔽;第三,多认识并加入一些群,这些都是圈子,可以认识新客户成为朋友,线下聚会。

其实和讯放心保也是用一种方式来改变。

移动互联网使大家有能力,快速脱身出来、推广个人品牌。

还有沟通方式,面谈方式、成交方式、售后方式、转介绍方式、理赔方式都有变化,什么东西通过微信或其他方式推送。

2、管理模式也在变化,比如开会,前段时间我们把一些高手拉到群里交流一小时,晚上八点钟大家一起上线听你分享,你用语音直接讲
你的,讲完一小时后可以直接退出.这种交流模式远远超过过去的开会方式,根本不需要集中起来。

我们的早会、培训会、团队沟通会、督导会、辅导会,都会发生变化。

3、行业营销模式改变,包括创说会、产说会等。

比如可以在微信上做,注意把想要卖的产品等信息先传递给客户,想了解的客户,可以集中起来做线下交流会,可能成功概率远远大于现在的模式,客户体验也会好很多。

其实,网络越发达,情感越珍贵,科技越发达,人才越值钱。

要发展的好,第一要把服务做好,第二一定要逐步地创新。

代理人的情感是非常重要的,客户需要倾听。

无论互联网怎么发展,永远脱离不了人,保险代理人转向理财规划师之势不可阻挡,需要永远以客户需求和体验为核心。

很遗憾,保险公司目前还做得不好。

面对一个快速变化世界,唯一的方法是学习,像今天在这参加和讯网活动一样,跨界交流,交六个以上高境界的朋友。

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