(整理)临床案例分析一

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临床案例分析一一、临床资料

男性患者,30岁,教师,感疲惫加重近两周,间断腹痛一周。

既往长期感疲惫,5岁时行阑尾切除术,曾多次诊断为“肝炎”。否认长期服药史。

家族史:弟与母均体健,父因心脏病突发于两年前去世。

体格检查:血压125/80mmHg,神清,一般面容,巩膜轻度黄染,脾左肋下2cm,可触及。右上腹轻度肌紧张,腹平软,。

实验室检查:

1.血常规结果见表

表1:血常规结果

患者水平正常范围

Hb 110g/L 120~160 g/L

MCV 103fl 83~99fl(μm3)

MCH 30pg/cell 27~32 pg/cell

MCHC 36g/dl 30~36 g/dl

RBC 6.0×1012/L 4.5~6.5×1012/L(106/μl)

WBC 10.5×109/L 4.0~11.0×109/L(103/μl)

2.血涂片检查:血片中可见多色性红细胞和球形红细胞。

3.网织红细胞计数及生化筛查结果见表2。

4.直接抗人球蛋白试验:阴性。

5.渗透脆性试验示红细胞渗透脆性增高。

表2网织红细胞计数、胆红素及LDH检查结果

患者水平正常范围

网织红细胞130×109/L 50~100×109/L(0.5~l.5%) 胆红素25umol/L 0~17umol/L(0.3~1mg/ml) 乳酸脱氢酶(LDH) 650IU/L 230~450IU/L

其他检查:

1.胸部平片:正常。

2.腹部超声检查示脾肿大,脾长径为15cm(正常为11~12cm)。

二、临床问题:

1.由黄疸及疲惫等可推测患者患了什么疾病?

2.患者是否为感染性肝炎?其黄疸过去史能否与本次主诉相联系?

3.黄疸、腹痛和脾大如何相互联系?

4.如何解释血液学检查结果。

5.从Coombs试验和渗透脆性试验结果可以得出什么结论?

6.什么检查可帮助确定诊断?

7.慢性溶血的患者可发生哪些并发症?

8.请总结出一张流程图以对一个血涂片中出现球形红细胞的患者进行检查?

三、病例分析与讨论:

1.由黄疸及疲惫等可推测患者患了什么疾病?

患者可能有肝炎或胆结石,也可能有药物反应,需做进一步检查以确诊。

2.患者是否为感染性肝炎?其黄疸过去史能否与本次主诉相联系?

肝炎常由病毒引起且常为一种自限性疾病,儿童期感染性乙肝常由HAV引起,该患者可能曾患感染性肝炎,但因曾有两次肝炎史又使我们不得不考虑另外的情况,为此询问了患者的家族史及药物接触史,并进行了脾触诊。

3.黄疸、腹痛和脾大如何相互联系?

患者可能患有某种形式的先天性溶血性贫血伴胆结石,以上可解释多次发生的黄疸、脾肿大及腹痛。该年龄段的其他引起脾肿大的原因还包括:恶性淋巴瘤、肝门静脉高压、慢性粒细胞白血病以及获得性溶血性贫血。但以上各种疾病均不可能引起该患者出现的三种症状,值得注意的一点是该患者无痛苦病容、无体重减轻,因此不太可能患有恶性肿瘤。

4.如何解释血液学检查结果。

患者有贫血且MCV增高(巨细胞血症),并伴有球形红细胞,可能患有溶血性贫血,其他可引起贫血和巨细胞血症的情况包括VitB12或叶酸缺乏或肝脏疾病,而网织红细胞计数结果与胆红素及LDH检测结果均进一步证实了溶血的存在。网织红细胞计数的增高提示BM在对贫血反应后造红细胞增多,而这些年幼的红细胞即网织红细胞因其体积大于正常红细胞,故而使MCV增高;而胆红素、LDH及尿中尿胆原的增高则是红细胞破坏增多的结果,溶血时有间接胆红素的增高;球形红细胞提示先天性或获得性红细胞膜缺陷。在此病例中,非常有可能该患者未曾患有感染性肝炎,

而表现出的黄疸是溶血相关性黄疸。正常情况下,红细胞经循环120天后在内皮网状系统(肝、脾和BM)中被破坏,红细胞破坏后Hb的降解可简述为:

Hb

球蛋白Fe2+ 血色素

代谢成各种氨基酸与转铁蛋白相结合转化成非结合胆红素

肝内形成结合胆红素

尿中以尿胆原形式排出

即红细胞破坏后释放出的血红素可转化成胆红素,能引起黄疸和色素性胆结石。为此,该患者可能具有红细胞先天性疾病而导致红细胞的提前破坏,其右上腹疼痛可能是由于红细胞过多破坏而伴发的胆结石的存在。可能需要进行胆囊切除术。

5.必须先给予什么治疗?为什么?

必须先给予叶酸治疗,因为慢性溶血增加了机体对叶酸的需要,叶酸为一种核酸合成中主要的辅酶,叶酸缺乏将导致红细胞生成受阻,而贫血亦会随之加重。

6.什么现象可能提示患者体内出现叶酸衰竭?

网织红细胞计数下降和贫血进行性加重可提示叶酸衰竭。

7.从Coombs试验和渗透脆性试验结果可以得出什么结论?

Coombs实验检测红细胞表面的自身抗体的存在,在该患者中Coombs试验阴性提示患者不患有获得性自身免疫性溶血性贫血(AIHA)。而渗透脆性增加则与红细胞骨架先天性疾患(即遗传性球形红细胞增多症)的诊断相吻合,同时亦提示了该患者溶血发生的机制。

当红细胞表面积与体积比减小时,正常红细胞双凹圆盘形结构可以变为球形,有两种基本的机理可以解释这种形变。先天性疾病可导致红细胞骨架的结构性变化而引起异常球形红细胞,即所谓的遗传性球形红细胞增多症。此外,获得性免疫性疾病时,自身抗体与红细胞膜相结合后在脾内被吞噬而导致红细胞表面积的丢失及球形红细

胞的形成,即自身免疫性溶血性贫血。因此,两种全然不同的机制能导致球形红细胞形成和未成熟红细胞的破坏。结合Coombs Test及RBC渗透脆性结果可以排除AIHA;结合多次黄疸史,溶血证据及Coombs Test阴性结果可提示该患者患有球形RBC增多症。

8.什么检查可帮助确定诊断?

流式细胞术分析将确诊细胞骨架膜结构的异常。

9.慢性溶血的患者可发生哪些并发症?

慢性溶血患者可并发多种小的胆结石从而可引起腹痛或胆总管阻塞。胆结石的形成是红细胞破坏增加和过多的血红素代谢成胆红素的结果,这些胆结石被称为色素性结石,若一块小的胆结石堵塞了胆总管即会出现阻塞性黄疸,而增多的胆红素主要为非结合胆红素。

10.能否总结出一张流程图以对一个血涂片中出现球形红细胞的患者进行检查?

11.诊疗情况及患者情况

首先给予保守性治疗,每天服用叶酸,其黄疸消失,但于3个月和6个月后又出现黄疸,同时出现三次右上腹疼痛,在给予肺炎球菌和流感嗜血杆菌疫免疫后,对其胆囊(由于症状性结石)和脾(由于复发贫血)进行了切除,并以青霉素进行终身预防性治疗。术后3天患者网织红细胞计数恢复至正常,脾切除虽不能纠正潜在的红细胞膜缺陷,但能使红细胞寿命恢复至基本正常,小孩一般不可进行脾切除,只能在复发贫血时进行脾切除。

临床案例分析二

一、临床资料

患者男性,30岁,主诉发烧、乏力一周。体检:体温38.1℃,患者轻度贫血貌,皮肤、粘膜无出血点,巩膜无黄染,腹股沟淋巴结可触及数个肿大的淋巴结,胸骨中下段轻度压痛,肝肋下未及,脾肋下1cm。

血常规检查:Hb为91g/L,白细胞数为27×109/L,血小板数为75×109/L;肝、肾功能检测正常。骨髓细胞形态学检查,瑞氏染色显微镜下的骨髓细胞形态特点见图

1、图2。您初步考虑什么疾病?

图1 患者骨髓象1(放大1000倍)图2 患者骨髓象2(放大1000倍)

患者做了多项细胞化学染色。其NAP染色阳性率80%,积分201分;铁染色:外铁(+),内铁阳性率为35%(其中Ⅰ型18%,Ⅱ型6%,Ⅲ型1%);POX染色结果见图3,NAS-DCE染色结果见图4,NAS-DAE染色结果见图5,NAS-DAE+NaF染色结果见图6,PAS染色结果见图7。

图3 患者POX染色骨髓象(放大1000倍)图4 患者NAS-DCE染色骨髓象(放大1000倍)

图5 患者NAS-DAE染色骨髓象(放大1000倍)图6 患者NAS-DAE+NaF染色骨髓象(放大1000倍)

图7 患者PAS染色骨髓象(放大1000倍)图8 患者血象(放大1000倍)

患者血涂片中此类细胞明显增加,占80%,其细胞形态特点见图8。根据上述资料,你又考虑什么疾病?

患者进一步检查,其细胞免疫分型结果见图9(A、B、C、D、E)。

图9 患者流式细胞仪细胞免疫分型(A)图9 患者流式细胞仪细胞免疫分型(B)

图9 患者流式细胞仪细胞免疫分型(C) 图9 患者流式细胞仪细胞免疫分型(D)

9 患者流式细胞仪细胞免疫分型(E)

二、临床问题

1、根据临床症状、体征,血象和骨髓象结果,你初步考虑什么疾病?

2、根据细胞化学染色结果,你可以做出什么样的诊断意见?

3、根据细胞免疫分型结果,你可以得出什么样的结论?患者还需要做哪些检

查?需要与哪些疾病进行鉴别?

三、病例分析与讨论

患者临床上有发烧、淋巴结及脾肿大,血常规检查白细胞增加而血红蛋白和血小板减少,从这些资料来看血液系统恶性疾病、感染性疾病不能排除,故需要做骨髓检查明确诊断。通过观察骨髓象中的细胞特点(图片1、2),可以看出骨髓中有一类细胞明显增生,是成熟细胞还是原、幼细胞这是问题的关键。从图中可以看出这类细胞较小但比成熟淋巴细胞略大,染色质偏粗但不如成熟淋巴细胞粗,核仁大多数未见,只有少数隐约可见核仁,胞质少,蓝色。从形态学上似淋巴细胞,初步考虑白血病(可能是急性白血病)。

通过细胞化学染色可以看出该病人虽然贫血但骨髓储存铁不缺乏,NAP积分增加,POX染色、NAS-DCE染色均阴性,NAS-DAE染色呈弱阳性,加氟化钠不抑制,PAS染色阳性率较高,呈颗粒状阳性(有的颗粒较粗),从这些特点来看,也支持这类细胞可能是淋系细胞。

再观察患者血涂片中此类细胞,清一色的细胞增加,其细胞形态不像成熟的细胞,涂抹细胞增多,这说明可能是急性淋巴细胞白血病(ALL1型)分析细胞免疫分型结果:图9(A)是CD45/SSC设门,R1为所分析的细胞群;图9(B)是CD19+,CD3-;图9(C)是CD10+,CD20-;图9(D)是CD33+,CD15-;图9(E)是CD34+,PGP-,PGP是指P-糖蛋白(P-glycoprotein),它是介导耐药机制中研究最为广泛和深入的一种物质,为细胞膜表面的药物外排泵,通过该泵降低细胞内药物浓度,使肿瘤细胞产生耐药,所以临床上做细胞免疫分型时常同时做该单抗检查,以了解患者对化疗药物的耐药情况。

CD34+说明该类细胞是属于原始细胞,因为CD34是干细胞的免疫学标志,CD3-说明该类细胞不是T淋巴细胞,因为CD3是T系淋巴细胞的高特异性单抗;CD10+、CD19+说明患者很可能是B系淋巴细胞;CD33+ 、CD15-说明该类细胞有

髓系的表达。综合上述免疫分型结果,该患者很可能是一种CD33+ALL( B系)。

综合上述各项检查及临床表现,可以确定该类细胞是原始细胞,且是B系淋

),B系ALL。

巴细胞,所以该患者的诊断结果为:急性淋巴细胞白血病(ALL

1

为了进一步明确诊断、选择化疗方案、判断预后,该病人还应做以下几个方面的检查:①进一步确定免疫分型,应再做一些其他单抗(详见表3):髓系单抗如CD13、CD117、MPO、CD15,以排除混合性白血病可能;B系单抗如CyD79a 、CyCD22、CD20、CD24、Cyμ、SmIg,以确定该患者是属于B系中的哪种亚型,具体结果分析见表4。②做染色体及分子生物学检查,以判断患者预后及疗效等。

表3 急性白血病一线和二线细胞免疫学标志

细胞系列一线单抗二线单抗

髓细胞CD13、CD117、MPO CD33、CD14、CD15、CD11、CD61、CD41、CD42、

血型糖蛋白A

T淋巴系CD2、CyCD3、CD7 CD1、CD4、CD5、CD8

B淋巴系CD10、CD19、CyCD22、CyD79a CD20、CD24、Cyμ、SmIg

非系列特异性HLA-DR、TdT* CD34

表4 B系-ALL细胞免疫分型特点

类型HLA-DR CD79a CD19 CD22 CD20 CD10 CyIgM SmIg FAB分型

前前B细胞型 + + -/+ - - - - - L1,L2

普通型 + + + -/+ -/+ + - - L1,L2

前B细胞型 + + + + + + + - L1

B细胞型 + + + + + -/+ -/+ + L3 从形态学角度来所,该患者最需要鉴别的疾病是慢性淋巴细胞白血病(CLL),

患者原幼淋巴细胞的染色质不那么细致而且患者淋巴结肿大、发烧,而且ALL

1

核仁常不清楚,易误认是成熟淋巴细胞,尤其是在片子偏厚或染色偏深的情况下,更容易误认为CLL,但仔细观察它们的细胞形态特点两者还是不同的,详见表5。而且该患者病史较短,起病较急,还有患者的年龄较轻,而慢性淋巴细胞白血病发病年龄一般均大于50岁,这些也均符合ALL。细胞免疫分型可以鉴别两者。

表5 ALL1和CLL的细胞形态学特点的鉴别

鉴别点ALL1CLL

胞体大小以<12μm细胞为主,但通常比成熟淋巴细胞略大多数细胞6~9μm

胞质颜色蓝色淡蓝色或清澈的淡蓝色

颗粒常无颗粒有的可见

染色质较粗(指比原始细胞粗,但比成熟细胞细),结构较一致粗块状

核仁常无,少数可见不清晰的核仁无,个别细胞可见核仁其次要鉴别的是淋巴瘤白血病,恶性淋巴瘤的病理类型不同,其淋巴瘤细胞

,根据淋巴瘤白血病的细胞形态变化较多、的形态也各种各样,有的就类似于ALL

1

细胞多态性明显、恶性淋巴瘤病史、病理活检等可以对两者进行鉴别。而该患者细胞形态较单一,起病急等与淋巴瘤白血病不符合。但临床上有时区分两者是很困难的。

临床案例分析三

一、临床资料

男性,8岁,因头部外伤后神志不清4小时入院。

既往有皮肤淤斑、关节疼痛史5年半,曾被诊断为“风湿性关节炎”,治疗效果不好。父母非近亲婚配,无阳性家族史。

入院后头部CT检查显示“颅内血肿”。

血象检查:Hb100/L,WBC12X109/L,白细胞分类正常;Plt 160 X 109/L。

止血功能检查:BT正常;血小板聚集功能正常;PT 14秒,APTT150秒。

二、临床问题

1、该病人最可能的诊断是什么?

2、神经外科医生决定手术清除颅内血肿,要保证手术安全,最重要的止血

功能实验检查是什么?

TGT 28秒,TGT纠正试验结果如下:TGT延长能够被正常血清纠正(9

秒),不能被正常硫酸钡吸附血浆纠正(23秒)。

3、如何分析上述TGT及其纠正试验结果?

4、还要进行那些试验以指导临床用药?

三、病例分析与讨论

1、患者为男性儿童,幼年即有出血表现,关节疼痛可能是因为关节内出血,

故按“风湿性关节炎”治疗效果不好。血象检查轻度贫血,可能存在慢

性失血性贫血。血小板数量和聚集功能正常、BT、PT正常,APTT延长

提示患者可能存在内源凝血途径异常,应考虑“血友病”的可能性最大。

2、患者因外伤后出现颅内血肿,要进行手术清除血肿,最重要的止血功能

实验检查是要检验是哪一种类型的血友病,可做TGT及其纠正试验,或直接作凝血因子Ⅷ、Ⅸ、Ⅺ活性测定,确定哪一种凝血因子缺乏。

3、因为正常血清几乎不含凝血因子Ⅰ、Ⅱ、Ⅴ、Ⅷ,正常硫酸钡吸附血浆

几乎不含凝血因子Ⅱ、Ⅶ、Ⅸ、Ⅹ。患者的TGT延长(28秒),能够被正常血清纠正(9秒),不能被正常硫酸钡吸附血浆纠正(23秒),表明患者存在凝血因子Ⅸ的缺乏。

4、患者已经明确为血友病B(凝血因子Ⅸ缺乏),应进一步作凝血因子Ⅸ的

活性测定,确定其缺乏的严重程度,并计算出需要补充的凝血因子Ⅸ的量,在补充了足够的凝血因子Ⅸ的前提下,神经外科医师即可考虑手术清除颅内血肿。

糖尿病案例分析整理

糖尿病案例分析整理: 一、我有个顾客62岁,身高146CM,体重96斤,来的时候餐前餐后,一直吃达美康1片bid,后来我跟她又加了安可妥一次一片,一天一次,和双胍肠溶片,一次2片一天三次,后来降到餐前7-8,餐后14-17,而且说吃了双胍不舒服,所以我又帮停了双胍,换上伏格列波糖,今天来测,餐前,餐后.,这个人从10月5号就一直在这看,到现在还是这样,我该怎么办 她身上并发病很多,手脚麻木,眼睛看不清,胃又不好 回答1宜黄长江-铙利,你提的问题我想和你说说,你用的药基本没问题,空腹血糖还可以2我想问一下,你让他饮食控制了吗饭后适当走走了吗两者相比饮食最重要(因为你说他并发症很多,所以运动受到了限制),可以建议他少食多餐,尽量不喝含淀粉汤类,粘的,稠的都是升血糖很快的东西。饮食不控制也是白搭, 3降糖组合+并发症组合+生活方式调节 4并发症可用三十六味组合 提问者:那人天天只吃一点点,因为胃不舒服,而且早上会去散步,晚上会去跳舞5三十六味,适合小班教育,,选对客户,,视力模糊,手足麻木,基础症状,,其它不选,,选对客户,有效果是关键,,,和营销有关的就是小班教育,,分析会员资料,,挑出目标客户,小班教育一次,, 二、糖尿病导致性功能下降该吃什么药 糖尿病实战314页 可以配甲钴胺+桂附地黄丸+参雄温阳胶囊吗 三、黄振方男 36岁患糖尿病两年多,一直口服药物,口服过二甲双胍肠溶片,糖适平,现在口服诺和龙,用法一日两次,一次1mg,今日餐后两小时血糖为,但是顾客自述没天只要吃上药,早上7点吃饭,10点多就出现低血糖症状,这种现象比较频繁,如果不吃药一天也不饿,但口渴症状比较明显,因为劳动力比较大,饮食控制不好,运动量过大,我只针对饮食和运动给顾客一些建议,药物没敢做调节,因为他家离我这里较远,不能根据他监测血糖,请大家帮助分析一下,我应该怎么做调整 回答一:他用促泌剂就会出现低血糖,那就说明他的胰岛功能还可以,只是存在胰岛素抵抗,可以用增敏剂或者糖苷酶抑制剂试试 回答二:用些抗糖药物,促泌剂是直接降糖的,力度比较大,有些人对促泌剂也比较敏感他可能对促泌剂还是比较敏感的 问题者:那叫他把诺和龙停药吗换拜糖平或比格列酮吗 回答三:你可以考虑使用长效的促泌剂,餐后使用双胍类或糖苷酶抑制剂 问题三:吃过二甲双胍,也低血糖,可以让顾客试试拜糖平 回答:让他使用格列美脲 回答:二甲双胍是不会出现低血糖的, 正常人都可以吃 低血糖原因可能是胰岛素分泌延迟和他比较大的体力消耗。可以两餐中间加餐,少吃多餐他说他吃过也有症状,后来停的; 吃格列美脲也会低血糖 噢,他是劳动者,体力消耗确实比较大,有可能有一定关系

刑法案例分析题整理

刑法案例分析题整理 一、“一问一答”类型解题步骤 1.先读问题后案例,心中有数。 2。读题做准备:把案例中出现的三大要素“主体、行为、情节”全部用笔划下来。 3。开始做题: (1)看每一个主体、每一个行为是否构成犯罪,构成何种罪名。 (2)看每一个主体的几个犯罪行为之间是否有转化、吸收等问题。(一罪和数罪的关系) (3)再看不同主体之间是否有共犯问题,是否属于“部分犯罪共同说”。 (4)看是否有犯罪未完成形态问题(中止、未遂、既遂)。 (5)看有没有法定的从重或从轻量刑情节。(自首、立功,重大立功,主犯从犯,结果加重等情况;还有责任年龄、精神状态等.) 4.检查 考生看到自己熟悉的点会很兴奋,容易忽视一些细节之处,检查很重要,重新把问题和案例对照一遍,查漏补缺、修正错误. 检查还有一个功能,就是看前后问题之间是否有矛盾之处,如果前后回答有矛盾,很可能基本判断是有错误的,需要重新思考.不能已经写到答题纸上了又想改就来不及了。 5.开始在答题纸上答题 (1)一定按照问题的序号写,如果每个问题有几个要点,那么就在这个标题下分出相应小点,序号级别一定清晰,便利老师阅读,会增加感情分.随意打乱答案顺序,每一问少给一分,就会丢掉四五分,不可冒险! (2)问什么答什么,不用过多阐述,不要旁逸斜出、画蛇添足。 (3)说明理由一定有,但是只需要直接说明,不需要深入分析。 二、笼统式案例 如果遇到笼统式案例,就按照上述第3步的顺序来分析,然后安排回答。 但是回答顺序应该是这样的: 第一,先对共同犯罪部分所有问题进行回答。 第二,对其中起重要作用的或者先出现的主体犯罪行为进行回答。 第三,最后对起次要作用的或者后出现的主体犯罪行为进行回答。 第四,在每一主体下面,就是按照行为发生的时间顺序来作答。 总结笼统式案例,应该体现的答题顺序和结构模式,应该是这样的: 答: (Ⅰ)甲乙不构成共犯,因为……(如:缺乏主观方面) (Ⅱ)构成共犯 1。甲乙共同实施了……行为(第1个行为),构成……罪,因为…… 2.甲乙共同实施了……行为(第2个行为),构成……罪,因为…… 3。总结特殊问题1:犯罪形态问题(既遂、中止、未遂),如甲构成抢劫罪中止,在外放风的乙构成抢劫罪未遂。对于中止、未遂犯罪,应该从轻、减轻或者免除处罚. 4.总结特殊问题2:看有没有法定的从重或从轻量刑情节。(自首、立功,重大立功,主犯从犯,结果加重等情况;还有责任年龄、精神状态等。) (二)关于甲单独犯罪部分分析如下: 1.甲实施了……行为(第1个行为),构成……罪,因为…… 2。甲实施了……行为(第2个行为),构成……罪,因为…… 3.看是否有犯罪未完成形态问题(中止、未遂、既遂)。 4.看有没有法定的从重或从轻量刑情节。(自首、立功,重大立功,主犯从犯,结果加重等情况;还有责任年龄、精神状态等。)

临床案例分析题

临床案例汇编 临床常用病例分析题汇编一、熊某,男,81岁,近来几天严重腹泻,请问该患者得护理问题有哪些?如何护理? 答:护理问题:体液不足与腹泻有关;活动无耐力与严重腹泻有关;有皮肤完整性受损得可能与腹泻有关如何护理:1、去除病因,如为肠道感染则遵医嘱给予抗生素治疗;2、卧床休息,减少肠蠕动,注意保暖;3.调理膳食。鼓励饮水,酌情给予清爽得流质或半流质饮食,避免油腻、辛辣、高纤维食物。严重腹泻时暂禁食;4、防治水与电解质紊乱。按医嘱给予止泻剂、口服补液盐或静脉输液;5。保持皮肤完整性。每次便后用软纸轻擦肛门,温水清洗,并在肛门周围涂油膏以保护局部皮肤;6、密切观察病情。记录排便得性质、次数等,必要时留取标本送检。病情危重者,注意生命体征得变化。如疑为传染病则按肠道隔离原则护理;7。心理支持,促进舒适;8、健康教育。讲解腹泻有关知识,指导病人注意饮食卫生,养成良好得卫生习惯。 二、段某,女,29岁,因天气寒冷,在关闭门窗得环境下,用炉火取暖。后被人发现晕倒在家,发现时神志不清,口唇呈樱桃红色。请问该患者出现了什么情况?该类病人得院前急救与氧疗方法就是什么? 答:该患者就是一氧化碳中毒。院前急救:1。迅速脱离中毒环境,将病人放臵在空气新鲜处; 2。中度一氧化碳中毒昏迷者,要保持气道开放,持续吸氧;3。中、重度一氧化碳中毒病人转送至有高压氧得医院,尽早进行高压氧治疗、氧疗方法:包括常压吸氧与高压氧治疗。氧气吸入最好吸纯氧或含5%二氧化碳得混合氧,有条件者应积极采用高压氧治疗、高压氧治疗宜早期应用。无高压氧舱条件者可经鼻导管给予高浓度氧,流量8-10L/min,以后根据具体情况采用持续低浓度氧气吸入,清醒后转为间歇给氧。 三、朱某,男55岁,有慢性阻塞性肺气肿病史,近日天气变冷,突发呼吸困难入院,入院时口唇紫绀,检查血气为PaO2为50mmHg,PaCO2为80mmHg,请问该病人得诊断就是什么?该类病人如何给氧?为什么? 答:该病人诊断为Ⅱ型呼吸衰竭,吸氧方式就是持续低流量给氧。(1—2L/M) 持续低流量给氧得理由就是:1。呼吸主要由缺氧刺激:因此类病人得呼吸中枢化学感受器对二氧化碳反应差,故呼吸得维持主要由缺氧对外周化学感受器得刺激,若吸入高浓度氧,PaO2迅速上升,使外周化学感受器失去了刺激,导致病人呼吸变慢而浅,肺泡通气量下降,PaCO2随之上升,严重时引起肺性脑病;2、避免加重通气/血流比例失调:吸入高浓度得氧,解除低氧性肺血管收缩,使肺内血流重新分布,加重通气/血流比例失调,肺泡无效腔增大,有效肺泡通气量减少,从而使PaCO2进一步升高;3.血红蛋白氧离曲线特性:在严重缺氧时,PaO2稍有升高,SaO2便有较多得增加。 四、一女性患者,在外伤补充了血容量后血压在90/60mmHg,医生开医嘱使用血管活性药物,请问使用血管活性药物得注意事项有哪些? 答:1。使用血管活性药物需用微量输液泵控制滴速;2。严密监测生命体征。根据血压、心率

导游案例分析题整理

1、某外国旅游团持集体签证在中国旅游。在旅游过程中,游客约翰向全陪小张提出她希望团队旅游结束后留在中国继续参观并办点私事。小张告诉她,在中国旅游得境外旅游团必须整团出人中国国境,所以回绝了约翰得要求。在旅游团队离开中国得前一天,约翰再次向小张提出了她得要求并讲明了理由,小张以时间紧迫为由给予拒绝。约翰认为小张侵犯了她得合法权益,回国后,通过其领队向小张得旅行社提出了投诉。 请问:出现这种情况,应该如何处理? 答:导游对外国游客在旅游团得活动结束后因某种需要而要求继续在中国旅行得,若不需要延长签证,一般可以满足其要求;如需要延长签证,原则上应予以拒绝。若个别游客确有特殊原因需要留,导游应该请示旅行社,然后向其提供必要得帮助,陪同游客持旅行社得证明、护照及集体签证,到当地公安局办理分离签证手续与延长签证手续,协助其重订机票、酒店等,但所需费用由游客自理。 本案例得小张缺乏服务意识与业务知识,因为导游对于游客提出得要求,不管其难易程度如何,也不管其合理与否,都应该给予足够得重视,并及时、合情合理地运用所掌握得业务知识予以解决。本案例中,导游在游客提出要求时没有进行认真倾听,事后也没有进行耐心解释,而就是简单一推了之,造成投诉,影响了旅行社得声誉。 2、某旅行团在A市进行两天得游览后,将于当天中午12点乘机离开A市前往B市,导游李先生为了让游客对本地有更多得了解,主动提出让游客上午再访问一所敬老院。客人们对李先生得建议非常赞同,兴高采烈地前往敬老院。临行前,大家还去商店为老人们买了许多礼品。在敬老院里,游客与老人亲切交谈,互赠礼品。游客还参观了老人们得住宿、康乐与保健设施。两个小时之后,客人们登上旅游车离开敬老院前往机场。在去机场途中旅游车多次遭遇红灯与堵车,最后不幸酿成误机事故。 请问:导游李先生得做法有什么不对得地方? 答:在一般情况下,当团队要乘机离开本地时,即使时间非常充足,导游也不能安排旅行团去闹市区购物或自由活动,不安排旅行团去范围广、地域环境复杂得景点游览,不组织旅行团长时间参观某个单位。 导游应带领团队提前抵达机场(车站、码头),如乘国内航班应提前90分钟抵达机场;乘火车应提前60分钟到达火车站;乘国际航班出境或去沿海城市得航班应提前120分钟抵达机场。李先生则就是好心办坏事,结果造成误机。 3、一批由广州外贸公司职工组成得旅游团来青海观光游览。该团原计划于7月30日离开青海乘火车去宁夏继续游览。7月29日该团在土族民俗村游览时,团内一对夫妇偶遇多年未见得大学好友,这位好友盛情邀请她们到家里住几天,这对夫妇欣然答应,并找到地陪小李,请其协助办理相关事宜。 请问:假如您就是小李,将如何处理这种情况? 答:(1)首先,尽量劝说这对夫妇随团队活动。 (2)如果她们执意离团,应及时向旅行社有关领导汇报,为她们办理退团手续。 (3)退掉这对夫妇原定30日离青海得交通票据。 (4)通知下一站该团人数减少2人。 (5)退掉该夫妇在西宁其余逗留时间得房费、餐费。 (6)协助该夫妇订妥赴下一站得交通票据。 (7)告诉这对夫妇她们没有享用得综合服务费不退。 (8)告诉这对夫妇她们离团后费用自理。 4、导游人员小张接待一个旅游团,团内包括全陪与18位旅游者。接站后乘车去酒店一小时路途中,小张由于连续带团过于疲劳而没做任何讲解。第二天赴景点游览途中,导游人员小张私自带着3名亲友随团游览。当日下午,天降大雨,旅游者提出要改变行程先去海底世界,导

案例分析答案

案例分析答案 第一章: 通过以下实例,看看具有教育理论素养的教育工作者与社会中的一般常人在进行教育活动时的差别。 一个母亲,因孩子把她刚买回家的一块金表当成新鲜玩具给摆弄坏了,就狠狠地揍了孩子一顿,并把这件事告诉了孩子的老师。老师幽默地说:“恐怕一个中国的‘爱迪生’被你枪毙了。” 这个母亲不解其意,老师给她分析说:“孩子的这种行为是创造力的一种表现,你不该打孩子” “那我现在该怎么办?”这位母亲听了老师的话,对自己的行为后悔不迭。 “补救的办法是有的。”老师接着说,“你可以和孩子一起把金表送到钟表铺,让孩子站在一旁看修表匠如何修理。这样,钟表铺就成了课堂,修表匠成了先生,令郎就成了学生,修理费成了学费,你孩子的好奇心就可以得到满足,说不定,他还可以学会修理呢!” 【答】:现代教育提倡创新性教育,即培养孩子的创造力,使其向创新型学习者发展。案例中的那位老师就是我国现代著名教育家陶行知先生,他一直鼓励孩子的创造性活动。 每个孩子都是一个独立的个体,都有其独特的思想,作为教育者或家长来说,应该尊重每个孩子的思想,因为所有的思想都是他们的创造力的表现和结晶,我们必须予以重视。 那位母亲开始大发雷霆是因为她没有意识到孩子的这种行为不是破坏,而是好奇心的驱使。正是由于这种好奇心,孩子才会不断地去探索未知世界的奥秘。我们必须竭尽全力地呵护这种好奇心,因为这种好奇心就是学生发展的内在动力。 第二章: 《新疆,你怎么了?》 新疆是产棉大省,为了解决运输的困难,使棉花及时销售,国家曾实行东锭西移的战略,把上海最先进的纺织机器运抵新疆,但遇到的第一个问题就是无人地操作。一些人以新疆的企业考察后说,许多大企业的设备是先进的,甚至是一流的,但产品却是二流、三流,甚至是不合格的。请从教育功能的角度分析新疆出现这种现象的原因是什么? 【答】:教育功能是教育活动、教育系统对个体和社会发展所产生的各种实际的作用和影响。这种影响和作用的性质可能是正向地、促进的,也可能是负向的、阻碍的或者是无效的。教育功能的发挥主要针对于社会或者个人,对社会或个人的发展产生的正向和负向功能,主要根据发生的条件不同。 教育是对社会发展的负向功能,是教育活动或教育系统出现的偏移和失调状态,即是教育内部和外部的异常条件使教育正向功能的实现受到严重阻碍,结果派生出来多种偏离行为,产生许多期望之 外的不良功能。由于某种因素的影响,使得教育与社会的外部关系失调,出现了局部的负向功能。教育受社会政治、经济、文化所制约,所以必须与社会的发展相适应,这是教育的基本规律之一,也是衡量教育与社会关系协调与否的准绳。违背这一规律,必然出现教育的社会负向功能。案例中新疆当地的教育水平发展就没有相应的跟上经济和社会发展的进程,造成了人力资源的短缺,缺乏高水平的 劳动力,从而阻碍了发展。 劳动者的素质应与生产中的技术水平相适应,只有这时,提高受教育水平,才能提高劳动生产率,提高经济效益。由于教育内容陈旧,学校所输送的人才并没有受到恰当的训练,因而不能适应社会的变化,这就出现了教育成果和社会需要之间的矛盾,造成教育资源的浪费。案例中,由于工作人员的疏忽造成巨大的经济损失,先进的机器设备由于无人能够操作造成资源闲置和浪费,这都是由于没有培养出高水平和负责任的人才,使得教育的发展呈现出负向的功能,对经济的发展造成了阻碍。同时, 也使社会的资源和人力方面的资源产生浪费。 第三章 成都市教育局《关于进一步规范基础教育办学行为有关问题的通知》中规定:“坚持义务教育阶段公办学校就近免试入学,任何公办、民办和各类进行办学体制改革的小学、初中不得以考试的方式择优选拔新生,也不得以小学阶段各类学科竞赛(如小学数学奥林匹克竞赛等)成绩作为录取新生的依据。” 问题:你对成都市教育局的规定有什么看法?请从全面发展的教育目的出发对学生奥林匹克竞赛进行评价。

临床医学案例分析

案例:患者×××,女,21岁,未婚。因右下腹疼痛4个小时急诊入院。体验:心率为108次/分,律齐,血压90/80mmHg,腹平软,下腹压痛以右下腹为甚。在征得患者家属同意后,立即按“急性阑尾炎”安排手术”。术中见阑尾正常,右侧输卵管妊娠破裂出血,乃行结扎止血术。术后追询患者月史,已停经40余天患者情绪焦虑不安,再三要求医生为其宫外孕保密。医务有喘行心理疏导的同时,对其母亲作了有保留的陈述,家属认为并非阑尾而进行手术选择,这是误诊误治,医生的行为应承担责任,要求赔偿。 案例分析:这则案例反映了医德中的审慎,事业感,保密,首先我认为案例中的医生不够审慎,每个医务人员都应钻研医术、精益求精,在观察、诊断、处理时,要有十分严谨的科学态度和高度负责的精神,在医疗活动的各个环节中慎言、慎行,自觉地按操作规程办事,做到认真负责、细致周密,谨慎小心、兢兢业业、一丝不苟,在业务能力和技术水平上

做到精益求精。尽量避免差错发生,提高医疗报务质量。但是分析宫外孕,由于某些症状与阑尾炎一样,有些容易混淆而造成误诊本案例急性阑尾炎收治入院,根据体片迅速手术,虽然是宫外孕的误诊,但“手术选择”是正确的合乎道德的,在当时情况下,这种选择是最理想的、最现实、最有希望的治疗方法。而且这一手术并非可作不作,选择手术治疗解除了患者的痛苦,甚至是保全了患者的生命。而且一切手术治疗都应从病人利益出发,作多方面的考虑,权衡处弊,选择最优化原则。尽管是误诊决定手术,术中见右侧输卵管妖娠存裂出血,果断迅即志结扎止血,在治疗原则的和伦理原则上都不存在缺陷,而且符合道德要求,不隐瞒误诊,不推卸责任,敢于承担风险积极救治患者。这里体现了医生的事业感,事业感是责任感的升华,是更高层次的医德情感即把事业看得比个人利益、生命还重要。强烈的事业感能激励医务人员为医学事业的发展发愤图强,不计较个人得失,并能为病人的利益承担

案例分析整理版(1)讲课教案

案例分析 (一)丰田公司的职工管理制度 问题:1。本案例突出表现哪项管理职能?体现了管理的激励职能。激励,是指人类活动的一种内心状态。它具有加强和激发动机,推动并引发行为使之朝向预定目标的作用。通常认为,一切内心要争取的条件:欲望希望动力等都构成了对人的激励。激励过程就是一个由需要开始,到需要得到满足为止的连锁反应。现代企业通常采用的激励方法有:物质激励精神激励职工参与管理和工作丰富化。 2.根据丰田公司的案例,谈谈职工参与管理的重要性。(1)职工参与管理,可以使职工或下级感受到上级主管的信任重视和赏识,能够满足归属感和受人赏识的需要。(2)职工参与管理,会使多数人受到激励。既对个人产生激励,又为组织目标的实现提供了保证。丰田公司的职工参与制度调动了职工的积极性,取得了成效。如,1975-1976 年为公司节省了40 亿日元。 (二).升任公司总裁后的思考 1.你认为郭宁当上公司总裁后,他的管理责任与过去去相比有了哪些变化?他应当如何去适应这些变化?2.你认为郭宁呀成功地胜任公司总裁的工作,哪些管理技能是最重要的?你觉得他具有这些技能吗?试加以分析。3.如果你是郭宁,你认为当上公司总裁后自己应该补上哪些欠缺,才能使公司取得更好的绩效? 案例评析:实践培养管理者的重要一环,郭宁从基层管理者升任总裁的过程中,他的管理责任逐渐加重。要成功地胜任公司总裁的工作,必须具备很强的概括分析能力,人际交往能力和相应的业务技术能力,扮演好联络者代言人谈判者三个角色,促进公司绩效的提高。 (三).工厂经理比尔的工作1.试从管理职能的角度分析比尔的工作。案例评析:管理的基本职能包括计划组织领导控制等。比尔作为一名工厂的经理,每天在厉行其各种管理职能的同时,也在扮演着不同的管理角色,比如,开会时他扮演信息方面的角色;接待来访,他扮演人际关系方面的角色等。 (四).文化到位找到新感觉1.银华公司是怎样认识到企业文化的作用的?2.银华公司在企业文化建设上做了哪些工作?3.怎样认识企业文化的本质和作用?案例评析:从20 世纪80 年代开始,企业文化理论引入我国,但是知道现在,人们在认识上仍然存在许多误区,比如有的人认为企业文化就是企业形象宣传,甚至认为企业文化不过是在做表面文章。其实,企业文化最根本就是坚持“以人为本” 。企业文化的作用在于“让人心动” ,如果企业的职工心动了,积极性调动起来了,企业就会兴旺发达;如果用户的“心动了,企业的产品就有市场。这是这样,许多企业家把企业文化建设看作提升企业核心竞争力的重要途径。西川华诚银华集团有限责任公司在企业文化建设上认识明确,机制健全,方式灵活,加上投资到位,所以取得了显著的成绩。 五.开发新产品与改进现有产品之争1.你认为南机公司的宗旨是什么?请加以叙述。2.如果你是顾问专家,回对袁先生提供怎样的建议?案例评析:任何一个企业组织,要生存发展,并保持较强的竞争力,除了保证产品的质优价廉以外,更重要的是根据市场需求的变化,不断引进先进技术,及时推出新产品,吸引更多的消费者,提高市场占有率。一个有远见的管理者,不能只看眼前利益而忽视企业的长远发展。 六.某制药公司的目标管理1.这家制药公司的问题可能出在哪里?2.为什么设定目标(并与工资挂钩)反而导致了公司内部的矛盾加剧和利润下降?案例评析:目标管理是一个系统工程,目标设置得合理与否,直接影响目标管理的实施效果。现代管理学提倡参与制目标设定法,组织全体员工参与组织目标的设立。对于一个组织,目标的设置应该总设置组织总目标开始,再设置部门目标个人目标等。而且,目标设置中还要兼顾部门之间的关系,各部门的目标应该互相焊接。另外,设置的目标还应在实施过程不断地进行完善。

案例分析答案汇总汇总

案例1 木器厂房防火案例分析 一、情景描述 某木器厂房,共 2 层,采用木屋顶和砖墙组成的砖木结构,每层划分为一个防火分区,建筑面积均为 4000m2,共设置四部不靠外墙且疏散楼梯净宽度均为 1.10m 的防烟楼梯间。该厂房总平面布局及周边厂房、 仓库等的相关信息如图 1-1— 1 所示。该厂房首层东侧设有建筑面积为 500m2 的独立办公、休息区,采用耐火极限 2.50h 的不燃烧体防火隔墙、耐火极限 1.00h 的不燃烧体楼板和乙级防火门与车间 火的中间仓库,采用防火墙和耐首层西南侧设有建筑面积为 50m2 ; 分隔,并设有 1 个独立的安全出口 ;首层南侧设有苯和二甲苯的油漆和稀释剂1.50h 的不燃烧体楼板与车间分隔,储存主要成分均为甲极限 疏的 1.40m 且 150m2 采用封闭喷漆工艺的油漆间;二层设有四个车间,车间之间通过净宽度均为建筑面积为外,1.20m 外门净宽度均为的不燃烧体隔墙 0.50h ;除首层走道两侧的隔墙均采用耐火极限散走道分隔,疏散程建。 40m该厂房按有关国家工房内任一点到最近安均为其他门的净宽度 0.90m;厂全出口的距离均不大于灭火系统等消防设施及器材。设消防技术标准配置了室内外消火栓给水系统、自动喷水 二、思考题 单项选择题)( 一 1. 1.下列( )的生产火灾危险性分类为丙类。 A.油浸变压器室

B.氧气站 C.锅炉房 D.石棉加工车间 2.下列二级耐火等级( )建筑的梁、柱可采用无防火保护的金属结构,其中能受到甲、乙、丙类液 体或可燃气体火焰影响的部位,应采取外包敷不燃材料或其他防火隔热保护措施。 A.设置自动灭火系统的单层丙类厂房 B.设置自动灭火系统的多层丙类厂房 C.单层丙类厂房 D.多层丙类厂房 3.厂房中的丙类液体中间储罐应设置在单独房间内,其容积不应大于( )。设置该中间储罐的房间, 其围护构件的耐火极限不应低于二级耐火等级建筑的相应要求,房间的门应采用甲级防火门。 A.1 m3 B.0.50m3 C.2m3 D.3m3 (二)多项选择题 1.厂房内设置丙类仓库时,必须采用( )与厂房隔开,设置丁、戊类仓库时,必须采用耐火极限不 低于 2.50h 的不燃烧体隔墙和不低于 1.00h 的楼板与厂房隔开。 A.防火墙 2. B.耐火极限不低于 2.50h 的不燃烧体隔墙 C.耐火极限不低于 2.00h 的不燃烧体隔墙 D.耐火极限不低于 2.00h 的楼板

案例分析题(整理)

案例分析题: 1、2011年8月3日,纳税人王强前往河南省江城县地方税务局办税服务大厅办理代开普通发票事宜,正值例征期大厅纳税人较多。王强进大厅后,四处寻找指示标志,未果,遇到一位大厅税务人员甲,便问:“哪个窗口代开发票”,甲答:“里面的窗口,自己找吧”。王强找到了代开发票窗口后,借用了周围纳税人A笔墨,并边问边填写申请表,资料备齐后,交税务人员乙办理,乙计算机输入法错误,自己无法转换为中文,随即找到有关人员调整后开出发票。 请指出该县办税服务大厅设臵及工作人员存在的问题,应如何做才正确规范。 答:存在问题: (1)办税服务厅未设臵办税指南、表证单书填写样本,提供笔墨办公用品;(2)未实行首问负责制; (3)工作人员缺乏最基本的计算机操作技能; 正确规范的做法: (1)根据《纳税服务工作规范(试行)》第二十七条规定:办税服务厅实行“一站式”服务,全程服务,预约服务,提醒服务和首问责任等制度。 该办税服务厅按规定应实行首问责任,税务人员甲是第一个受理纳税人办税事宜的税务人员应负责为纳税人答疑或指引,不得以任何借口推诿; (2)根据《纳税服务工作规范(试行)》第三十条规定:办税服务厅应当设臵办税指南、公告栏、表证单书填写样本、举报箱等,提供纸张、笔墨及其他办公用品; 江城县地方税务局办税服务大厅应当设臵办税指南、表证单书填写样本,提供纸张、笔墨及其他办公用品,方便纳税人; (3)根据《纳税服务工作规范(试行)》第二十九条规定:办税服务厅税务人员应当着装上岗,挂牌服务,语言文明,举止庄重,提倡讲普通话;准确掌握税收业务和计算机操作技能;出具税务文书要程序合法、数据准确、内容完整、格式规范、字迹清晰。 税务人员乙应加强计算机操作基本技能培训。 2、2011年3月29日,一企业办税人员张英前往某区办税服务厅申请办理减免税相关手续,径直来到综合服务窗口,窗口工作人员甲告诉张英应在申报征收窗口办理。张应来到申报征收窗口,将有关资料递交给工作人员乙后,问道:“什么时间能办理完毕?”,乙答:“我们将尽快给你办理,过几天你再来问问吧”。张英怏怏而去。 试问:申报征收窗口和综合服务窗口的工作事项有哪些?窗口工作人员是否有不当之处? 答:申报纳税窗口受理或办理的主要工作事项:各税种的申报和审核事项;征收税款、滞纳金和罚款;减、免、退税申请;延期申报、延期缴纳税款申请;采集、审核和处理有关涉税数据。 综合服务窗口受理或办理的主要工作事项:税务登记事项,开立或变更基本存款账户或者其他存款账户账号报告;有关税收证明等事项;涉税事项申请;纳税咨询与办税辅导。 窗口工作人员乙有不当之处。根据《纳税服务工作规范(试行)》第三十一条规定:对于依法可以在办税服务厅内即时办结的涉税事项,税务人员经审核,在符合规定的情况下即时办理。对于不能在办税服务厅内即时办结的涉税事

案例分析题答案汇总

请根据所述情况判断:如能判断有不符合项,请写出不符合GB/T19001-2000标准的条款号和内容,并写出不符合事实。如提供的证据不能足以判断有不符合项时,请写出进一步审核的思路。 判分标准:不符合条款1分,不符合标准的内容2分,不符合事实2分,不符合的严重程度1分。 1. 审核员在恒温于20±1oC的装配车间里发现有一台大容量的家用冰箱,就问这是为什么?装配班长说,因为有一些零件有保存温度要求,不在范围内的时间不能超过24小时,我们从库房里领出零件后,有时在车间里当天装不上,我们在认证前专门申请购买了这台冰箱。审核员说,里面装了什么?装配班长从里面取出了几件,审核组长看了一下,A 件的保存温度范围是5-35oC,B件是-20oC-0oC,C件是30-50oC 答:不符合的条款和内容:不符合7.5.5中“组织应针对产品的符合性提供防护,这种防护应包括标识、搬运、包装、贮存和保护。” 2. 审核员在某手机生产厂审核成品试验站时发现有一次手机电磁辐射严重超标,问是为什么?质检站长说,我们查了发现是有两批零件有问题造成的,审核员问知道是哪两批吗?质检站长说,由于该零件是关键零件,我们管理很严格,从电脑上查到了全部产品的编号,而且我们已经通知生产部门和销售部门,停止使用和销售使用这些零件的手机。审核员问发出过吗?质检处说我查过,已经发出300台,我们已决定只要顾客一提出来我们就退换。

答:不符合的条款和内容:不符合8.3d。:“当在交付或开始使用后发现产品不合格时,组织应采取与不合格的影响或潜在影响的程度相适应的措施。”(微波炉辐射、家具表面碰伤等) 3.在进货检验站,审核员看到检验员正在检验外购的H零件,检验员介绍H零件通常100件为一批,抽5件检验。审核员问如何检验,检验员出示了检验指导书,其上规定:H零件100件为一批,每批抽13件检验。检验站长说:“每批抽13件工作量太大,我们5件的检验记录很清楚,您可查看,没有不合格的。” 答:不符合的条款和内容:不符合8.2.4中“组织应对产品的特性进行监视和测量;以验证产品要求已得到满足。这种监视和测量应依据所策划的安排,在产品实现过程的适当阶段进行。” 4.对某企业进行初次审核,审核员在采购部看了购物品目录后,要求出示自体系运行以来的铸件采购合同、检验记录和交货记录,发现有近1/3的合同是与某铸件厂签订的,而铸件的检验记录和交货记录显示该厂提供的铸件平均有50%以上不合格,并做了退货处理。审核员问采购部部长你们评价过这个供方吗?采购部部长说:“我们评价过,这是一家乡镇企业,价格比较便宜,而且只要有不合格品,我们就可以退货,不会影响我们的最终产品”。 答:不符合的条款和内容:不符合7.4.1中的“组织应根据供方按组织的要求提供产品的能力评价和选择供方。”

检验与临床案例分析

《检验与临床》病例分析 1、患者男性,15岁.学生,一年来感头昏、眼花、乏力,近1个月来症状加重而就诊.体捡:贫血貌,心肺(―),肝脾未触及,皮肤未见出血点。平时喜赤足行走.Hb72g/L,RB C3、1×1012/L,Hct0、26,RDW23、3%,白细胞8×109/L,分类:N:61%,L:12%,M:5%,E:22%,血小板336×109/L;粪便隐血试验阳性。 2、患儿女,12岁.皮肤广泛紫癜伴大量鼻出血1周,病前2周有上呼吸道感染史。体检无特殊发现,实验室检查如下:Hb80g/L,WBC9、4×109/L,PLT22×109/L.出血时间11分钟,束臂试验阳性。APTT、PT正常.骨髓有核细胞增生活跃,粒系与红系基本正常,巨核细胞增多,以幼巨核细胞为主,未见产血小板型巨核细胞. 3、患者男性,25岁,头晕、眼睑水肿2天,既往体健。查体眼睑及双下肢中度水肿,心肺(-)、腹部(-)、双肾区叩痛(+),Bp190/100mmHg、实验室检查:尿常规示尿蛋白(+++)、WBC2~5个/HPF,RBC10个/HPF,咽拭子培养为乙型溶血性链球菌生长,24小时尿蛋白定量为3、2g. 4、患者女性,70岁。因慢性支气管炎急性发作人院,给予吸氧,青霉素治疗后,热退,咳嗽减轻,但7天后该患者出现腹泻,呕吐,体温复又升高,粪便革兰染色镜检发现大量G+球菌,其中夹杂少量G-杆菌。 5、患者女性,40岁。患者3年前因Graves病行部分甲状腺切除术,最近出现双手痉挛,严重抑郁.实验室检查:血清Gr80μmol/L,Ca2+1、38mmol/L,P1、75mmol/L,Alb39g/L,PTH1、3mmol(正常1、6~ 6、9pmol/L),血气分析正常 6、患者女性,25岁。因乏力、面色苍白半个月,近3天来心慌、气短,尿色深黄。贫血貌,巩膜轻度黄染,心肺(―),腹平软,肝未及,脾肋下1、5cm。实验室检查:Hb82g/L,RBC2、8×1012/L,Hct0、27,RDW13%,PLT240×109/L,Ret18%,尿胆原(++)。 7、患者女性,3日来发热,咳嗽,咯铁锈色痰,查体:T:39、1℃,胸部X线示左肺上叶有大片阴影,左肋膈角变钝,实验室检查:WBC15×109/L,Hb12Og/L,PLT100×109/L 8、患者女性,40岁.3年前有黄疸肝炎史,HBsAg(+),HBeAg(+),经治疗后好转,近来乏力纳差,体检:巩膜黄染,轻度肝掌,慢性肝病面容,肝肋下2cm,脾肋下刚及,ALT150U,类风湿因子(+),抗核抗体1: 100(+)。 9、患儿男,12岁。3天前眼睑水肿,随之颜面及双下肢也见水肿,尿量明显减少。血常规WBC12×109/L,N75%,L23%,M2%,Hb100g/L。尿常规RBC(++),尿蛋白(++),颗粒管型1~3个/HP。 10、患儿男,10岁。因头晕、乏力前来就诊。体检:中度贫血貌,巩膜轻度黄染,肝肋下3cm,脾肋下2cm。实验室检查如下:Hb75g/L,白细胞及血小板正常,网织红细胞12%;Coombs试验(―);红细胞渗透脆性试验:初溶为6、5g/L氯化钠溶液,全溶为4、0g/L氯化钠溶液(阳性) 11、患者男性,62岁,骨折入院,血红蛋白63g/L,血清蛋白电泳出现M蛋白带,血清IgG5、3g/L,IgA32、6g/L,IgM0、37g/L、X线显示骨质疏松,有溶骨性改变. 12、患者女性,18岁.3周前因急性化脓性扁桃腺炎发热,治疗后好转,近日来出现眼睑水肿、血压增高、少尿、呼吸困难、不能平卧而就诊。 13、患者男性,15岁。突发寒战高热,体温39、5℃,腹泻,伴里急后重,为脓血便,大便常规:RBC1O/HP,WBC15/HP. 14、患者女性,65岁。1周前心前区剧烈疼痛,随后心悸、气促. 15、患者女性,35岁.黄疸、贫血伴关节酸痛3个月,体检:巩膜黄染,脾肋下2cm,血红蛋白58g/L,白细胞5×1O9/L,血小板120×109/L,网织红细胞25%,外

心理咨询案例分析题整理

中小学生常见的心理问题及辅导措施 1.学习问题和障碍:学习障碍、学业不良、厌学情绪、学业倦怠、学习习惯不良等。 2.情绪问题和障碍:考试焦虑、抑郁、暴躁情绪、孤独、 孤独症、儿童恐怖症。 3.交往问题:师生关系、同学关系、亲子关系 4.个性问题和障碍(人格缺陷、人格障碍):自我同一性混乱(自卑、自负等 )、压弹力差、依赖、逆反心理等。 5.行为问题和障碍:网络成瘾、儿童多动症等。 6 7 性心理方面 8、神经症(不是重要考点)(参考《心咨》三级):恐怖症、焦虑症、神经衰落、疑病性神经症、强迫症。 9、精神病: 一、学习问题和障碍 5%-10%) (1)什么是学习障碍 (定义) 儿童学习障碍是指智力正常的儿童,在获得或运用听、说、读、写、推理和计算能力的一个或多个方面未能达到其适当的年龄和能力水平,出现明显困难,从而导致学习落后、学习成绩不理想的状态。 即学习技能缺乏,如阅读困难、计算困难等。(能力问题,多与先天有关。无智商问题。)学习上非常努力和勤奋,投入了大量的时间和精力,可是学习成绩不理想。 案例:爱说不爱写的张某 张某今年九岁6个月,上小学三年级,他的父亲为大学教师,母亲是会计, 家 青春期偏执型精神分裂症:(1)幻觉;(2)妄想

长说,张某幼儿园时表现正常,经常上台表演节目,老师都说他聪明漂亮,将来一定错不了。可谁知一上学就出现了严重的问题,第一天上学把数字都写反了,拼音记不住,写字特别吃力,计算则经常看错数字,加减号经常搞混。有时考试时也是全班最后写完的,更多的时候是写不完,每天晚上写作业都要磨蹭到半夜,第二天不能按时起床。起初家长以为是智力问题,可生活中孩子做什么都行,口算为班上前三名,课堂上有些难题,别人回答不上来,他偶尔能给人以惊喜。 测评时发现,该生视-动统合能力为七岁三个月;听觉记忆和听觉广度正常;感觉动作能力落后两岁左右,不会跳绳和拍球。他的智商为105,属于正常。他较为好动,但缺少运动技巧,手眼配合较差,老师让他接球,他接不到,直到球落在头上,才有伸手动作。眼睛的追踪能力落后,如果让他双眼盯住移动的物体,他的头必须一起移动,不会做眼睛的运动,眼睛肌肉调节能力低下。做手工和画画儿是他最差的项目,视-动统合测验中,画的线条不直,间距误差很大。特别简单的几何图形都画不好。 (2)儿童学习障碍常见类型(表现) 书写障碍 阅读障碍 读写障碍(最常见) 数学障碍 A、书写障碍 书写障碍是指在写字和书面表达方面出现困难。写字方面包括空间知觉、视动协调和肌肉控制的能力,书写的表达包括词汇,语句和文章的书写。 书写困难的主要表现 1、字反写,多一撇少一划,经常把字写错 2、写得很慢,很吃力 3、字不匀称 4、笔顺问题 B、阅读障碍 阅读障碍包括认字和理解方面的困难。 阅读障碍主要表现: 1.记不住字 2.朗读时增字减字 3 、阅读速度特别慢逐字逐句地读 4、无法理解文字符号 C、读写障碍

采购案例分析题汇总(含答案)

高级采购管理师案例分析题汇总 案例分析部分 1. 案例:看板管理——丰田的“零库存”手段 案例内容省略...... 问题1:试根据案例总结丰田JIT生产方式的特点。 一种“精益生产方式”(Lean Management):即从生产、经营各个环节上节约支出、降低成本,以求最大的经济效益,JIT技术(俗称“一个流”)实现了生产“零库存”。 问题2: 试述JIT模式下的采购流程规划过程。 答:1.准时制(JIT)含义:所谓准时制(JIT)生产,是指通过合理规划和简化采购、生产及销售过程,实现零部件、原材料恰好在所需要的时间到达需要它的工作点的一种精益生产体制;2准时制(JIT)生产模式下,需要实施JIT采购法;尤其要注重选择最佳供应商,并对供应商进行有效的管理,这是JIT采购成功的基石;供应商与用户要紧密合作、这是JIT采购成功的钥匙;要有卓有成效的采购过程质量控制,这是JIT采购的成功保证。因此,采购流程规划方面要做如下调整:(1)创建准时化采购班组(2)制定计划,确保采购流程规划有计划、有步骤地实施(3)精选少数供应商,建立伙伴关系(4)做好供应商的培训,确定共同目标(5)进行试点工作 2.案例:IBM的降低采购成本之道 案例内容省略...... 问题1:按照广义采购成本的概念,从功能上划分,整体采购成本发生在哪些过程中? 问题2:分析案例,总结IBM的采购存在的主要问题是什么?他们又是如何采取措施的? 广义的采购成本----既是整体采购成本,又称战略采购成本,是企业产品的整个生产周期中所发生的与商品、物料(如原材料、零部件)采购相关的全部成本。 从采购管理的角度分析采购成本主要是分析整体成本,采购成本控制的最终目的就是努力降低整体采购成本。采购价格仅仅是企业获得商品、物料或服务的成本的一部分。 整体采购成本发生在企业产品的开发过程、采购过程、企划过程、质量过程、服务过程中。 1、开发过程:选择供应商或供应商的介入可能发生的成功 2、采购过程中发生的成本。主要是商品、原材料或零部件采购费用或单价。 3、生产和营运过程中可能发生的采购成本。一些物流费用、库存费用、滞仓等等。 4、质量控制过程中可能发生的采购成本。交货不及时、产品不合格带来的返工、退货的损失费用。 5、售后服务过程中发生的采购成本。零部件问题严重而影响本公司的销售造成的损失等等。 3. 案例:雀巢与家乐福供货商管理库存系统案例 案例内容省略...... 问题1:采购管理信息系统建立的步骤是什么? 问题2:结合案例,谈谈你对企业采购信息化的认识。 要点1:家乐福中国存在的采购漏洞。 参考点:1.“本土化供应”的漏洞;“本土化供应”虽然为家乐福降低了成本,但如果不考虑到中国当时商品生产中存在的诸多假冒伪劣问题,对供应商过于追求低价,而放松前、中、后有关阶段的管理工作,就有可能给劣质产品带来可乘之机。问题一旦发生,虽然有供货合同保证家乐福的直接经济利益不受影响,但显然会给它的商业信誉会带来诸多不利,这对其也是很不划算的。 2.“向上游供应商要利益”的漏洞; 家乐福的“向上游供应商要利益”这种做法只会使它在发展中国家或商业不太发达地区更容易成功,因为在商业不发达的国家,供应商的实力不是很大,组织化程度不同,家乐福与上游谈判的余地就较大。家乐福向生产企业收取高额进场费的事虽让其成为众矢之的,但家乐福不但没想改变这种做法,反而引以为特色。为了弥补低价销售的利润损失而向生产商要效益;而生产商为了自己的利润只能在产品上做手脚,如此恶性循环,家乐福追求的低价高质就有可能变成低价更低质。 3.权力下放的漏洞。 之所以出现这样多类似“毒菜毒果”的问题,主要是家乐福中国总部将原来中央集权的采购系统全线下放,除部

(整理)临床案例分析一

临床案例分析一一、临床资料 男性患者,30岁,教师,感疲惫加重近两周,间断腹痛一周。 既往长期感疲惫,5岁时行阑尾切除术,曾多次诊断为“肝炎”。否认长期服药史。 家族史:弟与母均体健,父因心脏病突发于两年前去世。 体格检查:血压125/80mmHg,神清,一般面容,巩膜轻度黄染,脾左肋下2cm,可触及。右上腹轻度肌紧张,腹平软,。 实验室检查: 1.血常规结果见表 表1:血常规结果 患者水平正常范围 Hb 110g/L 120~160 g/L MCV 103fl 83~99fl(μm3) MCH 30pg/cell 27~32 pg/cell MCHC 36g/dl 30~36 g/dl RBC 6.0×1012/L 4.5~6.5×1012/L(106/μl) WBC 10.5×109/L 4.0~11.0×109/L(103/μl) 2.血涂片检查:血片中可见多色性红细胞和球形红细胞。 3.网织红细胞计数及生化筛查结果见表2。 4.直接抗人球蛋白试验:阴性。 5.渗透脆性试验示红细胞渗透脆性增高。 表2网织红细胞计数、胆红素及LDH检查结果 患者水平正常范围 网织红细胞130×109/L 50~100×109/L(0.5~l.5%) 胆红素25umol/L 0~17umol/L(0.3~1mg/ml) 乳酸脱氢酶(LDH) 650IU/L 230~450IU/L 其他检查: 1.胸部平片:正常。 2.腹部超声检查示脾肿大,脾长径为15cm(正常为11~12cm)。 二、临床问题:

1.由黄疸及疲惫等可推测患者患了什么疾病? 2.患者是否为感染性肝炎?其黄疸过去史能否与本次主诉相联系? 3.黄疸、腹痛和脾大如何相互联系? 4.如何解释血液学检查结果。 5.从Coombs试验和渗透脆性试验结果可以得出什么结论? 6.什么检查可帮助确定诊断? 7.慢性溶血的患者可发生哪些并发症? 8.请总结出一张流程图以对一个血涂片中出现球形红细胞的患者进行检查? 三、病例分析与讨论: 1.由黄疸及疲惫等可推测患者患了什么疾病? 患者可能有肝炎或胆结石,也可能有药物反应,需做进一步检查以确诊。 2.患者是否为感染性肝炎?其黄疸过去史能否与本次主诉相联系? 肝炎常由病毒引起且常为一种自限性疾病,儿童期感染性乙肝常由HAV引起,该患者可能曾患感染性肝炎,但因曾有两次肝炎史又使我们不得不考虑另外的情况,为此询问了患者的家族史及药物接触史,并进行了脾触诊。 3.黄疸、腹痛和脾大如何相互联系? 患者可能患有某种形式的先天性溶血性贫血伴胆结石,以上可解释多次发生的黄疸、脾肿大及腹痛。该年龄段的其他引起脾肿大的原因还包括:恶性淋巴瘤、肝门静脉高压、慢性粒细胞白血病以及获得性溶血性贫血。但以上各种疾病均不可能引起该患者出现的三种症状,值得注意的一点是该患者无痛苦病容、无体重减轻,因此不太可能患有恶性肿瘤。 4.如何解释血液学检查结果。 患者有贫血且MCV增高(巨细胞血症),并伴有球形红细胞,可能患有溶血性贫血,其他可引起贫血和巨细胞血症的情况包括VitB12或叶酸缺乏或肝脏疾病,而网织红细胞计数结果与胆红素及LDH检测结果均进一步证实了溶血的存在。网织红细胞计数的增高提示BM在对贫血反应后造红细胞增多,而这些年幼的红细胞即网织红细胞因其体积大于正常红细胞,故而使MCV增高;而胆红素、LDH及尿中尿胆原的增高则是红细胞破坏增多的结果,溶血时有间接胆红素的增高;球形红细胞提示先天性或获得性红细胞膜缺陷。在此病例中,非常有可能该患者未曾患有感染性肝炎,

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