拓展工作中解决问题的思路和方法
拓宽思路促进工作创新思维方式
拓宽思路促进工作创新思维方式拓宽思路促进工作创新的思维方式工作创新是推动企业发展的关键，也是实现个人职业成长的重要因素之一。
在快速变化的时代背景下，只有通过不断拓宽思路、更新思维方式，才能保持竞争力和创造力。
本文将就如何拓宽思路和促进工作创新的思维方式进行探讨。
一、去除束缚、打破固有思维在工作中，我们通常会受到各种限制和束缚，这些限制可能来自于组织、领导和个人等多方面因素。
为了拓宽思路和促进工作创新，我们需要学会打破这些束缚，摆脱固有思维模式。
回顾过去的工作做法和做事方式，分析其中的局限性和不足之处。
在认识到问题的基础上，我们可以尝试寻找新的解决方案、探索未知领域，从而打破固有思维的框架。
同时，还可以通过与不同背景、不同思维方式的人交流，从他们身上吸取新的灵感和观点。
二、跨界学习、拓展知识面工作创新需要多元化的知识输入和跨界的思考方式。
在日常工作中，我们应该注重积累各个领域的知识，不仅限于专业领域。
多读书、多学习、多参与各种培训和研讨会，可以帮助我们增加见识、提高综合素质。
同时，我们还可以通过关注行业动态、参与社区活动、加入专业协会等方式，与更多的人进行交流和互动。
不同领域和行业的经验和观点可以为我们带来新的思考角度，并激发出创新的灵感。
三、注重思维方法和工具拓宽思路和促进工作创新还需要借助一些思维方法和工具。
在日常工作中，我们可以探索并运用不同的方法论和工具，如头脑风暴、SWOT分析、5W1H分析等，来帮助我们系统性地思考问题和寻找解决方案。
此外，数字化工具也为我们的工作创新提供了便利。
我们可以通过使用数据分析工具、项目管理工具、协同工作平台等，来提高工作的效率和质量，从而促进创新的实现。
四、保持好奇心和探索精神拓宽思路和促进工作创新的思维方式还包括保持好奇心和探索精神。
好奇心是推动我们不断学习和尝试的动力源泉，而探索精神则是拓宽思路和开辟新领域的基石。
在工作中，我们要保持开放的心态，去发现和探索新的问题、新的挑战，不断寻找新的创新点。
工作中常见问题解决思路分享与技巧总结
工作中常见问题解决思路分享与技巧总结在工作中，我们经常会遇到各种各样的问题。
有时候，解决问题能够事半功倍，但有时候我们却会陷入困惑，无从下手。
在这篇文章中，我将分享一些我在解决工作问题过程中总结的思路和技巧，希望对大家有所帮助。
一、正确分析问题在解决问题的过程中，第一个关键步骤是要正确地分析问题，找出问题的根源。
有时候，问题表面看似复杂，但经过仔细分析，我们可以发现问题的真正原因往往比表面看到的要简单。
因此，我们需要冷静下来，对问题进行全面的分析。
可以从问题产生的背景、影响的范围和解决的必要性等方面入手，以确保我们真正找到问题的核心。
二、善于沟通与团队合作在工作中，我们往往需要与同事、上级、下属以及其他部门的人进行沟通与协作。
因此，善于沟通与团队合作也成为解决问题的重要技巧之一。
我们可以通过倾听他人的意见，积极表达自己的观点，以及灵活运用团队资源来共同解决问题。
与他人进行良好的沟通和合作，不仅能够推动问题的解决，还能增强团队的凝聚力和效率。
三、寻求多角度的意见和建议当我们遇到问题时，往往会首先想到自己的解决方案。
然而，不同的问题可能需要不同的解决思路。
因此，我们需要学会寻求他人的意见和建议。
可以向同事、上级或者是相关领域的专家请教，听取他们的观点和建议。
多角度的意见和建议有助于我们更全面地了解问题，并找到最合适的解决方案。
四、善于利用资源解决问题的过程中，善于利用资源也是非常重要的。
我们可以通过调研、收集数据以及阅读相关文献来获取所需的信息。
同时，也可以充分利用软件工具和技术设备来辅助解决问题。
善于利用资源不仅可以提高问题解决的效率，还能使得解决方案更加可行。
五、注重细节和时间管理在解决问题的过程中，注重细节和时间管理是必不可少的。
我们需要仔细观察和检查问题的各个方面，以确保没有遗漏或者错漏。
同时，合理地安排时间，根据问题的紧迫程度和重要性，制定出合理的解决计划，并且坚持执行。
六、不要害怕失败和学会总结经验在解决问题的过程中，我们往往会遇到挫折和失败。
工作思路拓展
工作思路拓展在职场中，拥有良好的工作思路拓展能力是非常重要的。
它可以帮助我们更好地适应工作环境，提高工作效率，实现个人职业发展。
本文将从以下几个方面介绍如何拓展工作思路。
一、积极主动寻求挑战在工作中，我们应该积极主动地寻求挑战。
挑战可以帮助我们思考问题的不同角度，拓展我们的工作思路。
我们可以主动争取做一些新的项目，参与到一些需要解决难题的工作中。
通过挑战自己，我们能够不断地学习和成长，提高自己的能力。
同时，挑战也能够激发我们的创造力和创新思维，使我们能够更好地应对各种复杂的情况。
二、跨界学习和思维碰撞跨界学习是指在自己的领域之外，去学习一些与自己专业相关或者不相关的知识。
通过跨界学习，我们可以打破自己的思维定势，认识到在不同领域中的思维方式和解决问题的方法。
例如，一个技术人员可以学习一些市场营销知识，了解市场需求和用户心理，这样他可以更好地设计出符合市场需求的产品。
同时，我们还可以参加一些不同领域的交流会议或者组织，与其他行业的人员进行交流，碰撞思维，开拓自己的工作思路。
三、多角度思考问题在工作中，我们经常会遇到各种各样的问题。
而解决问题的关键在于我们是否能够从多个角度来思考问题。
我们可以从不同的角度出发，整理事实，分析问题的原因和解决方案。
例如，对于一个销售团队来说，他们可以从销售数据的角度，客户需求的角度，市场竞争的角度等来思考问题，找到最适合的解决方案。
通过多角度思考，我们可以更全面地了解问题，从而提出更有针对性的解决方案。
四、持续学习和自我提升要想拓展工作思路，我们必须要有持续学习和自我提升的意识。
无论是通过读书、参加培训还是参与项目，我们都可以不断地学习和积累知识。
同时，我们还可以通过定期反思工作中的经验和教训，总结经验教训，不断改进自己的工作方式和方法。
通过持续学习和自我提升，我们可以拥有更广阔的视野和更丰富的工作思路。
五、与他人合作与交流与他人合作与交流是非常重要的，通过与他人的合作与交流，我们可以获得不同的观点和思路，从而拓展自己的思维方式。
破解难题推动工作的思路、方法和举措
破解难题推动工作的思路、方法和举措全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：难题在工作中常常会出现，而破解难题则需要我们付出更多的努力和智慧。
在工作中，破解难题不仅是一种挑战，更是一种机遇，它可以促使我们不断提高自己的能力和水平，推动工作的发展。
为了更好地破解难题推动工作，我们需要有适当的思路、方法和举措。
要有正确的思路。
面对疑难问题，我们首先要冷静思考，不能急于求成，要耐心分析问题的根源，找出关键点。
可以通过多角度思考，集思广益，排除干扰因素，聚焦主要问题，从整体和细节两个层面进行思考。
还要保持积极的心态，不要被困难所压倒，要相信自己有能力解决问题，坚持不懈地努力。
正确的思路可以为破解难题提供一个良好的开端。
要运用合适的方法。
破解难题需要有科学的方法论作为指导，不能凭空臆测或凭主观想法抉择。
可以运用逻辑思维、系统分析、归纳演绎等方法来解决问题，也可以借鉴以往成功的经验和教训，避免重蹈覆辙。
还可以采用创新的思维方式，突破传统的思维定势，寻找新的解决途径和方法。
只有选择正确的方法，才能高效地破解难题。
要采取实际的举措。
在明确了正确的思路和方法之后，就需要付诸实践，采取有效的行动。
可以通过制定详细的计划和方案，明确目标和任务，分工协作，统筹资源，迅速行动起来。
在执行过程中，要及时跟踪和评估进展情况，及时调整和改进方案，确保最终实现预期目标。
实际的举措是破解难题最关键的一步，只有付诸行动才能取得实质性的成果。
破解难题推动工作需要正确的思路、科学的方法和实际的举措三个方面的支持。
只有综合运用这三个方面的要素，才能更好地应对工作中的难题，推动工作的顺利进行。
在面对难题时，我们要充分发挥自己的智慧和能力，保持乐观开朗的心态，勇于挑战困难，不断提升自身素质和能力，以更加积极的态度应对工作中遇到的各种问题，不断突破自我，不断进步，不断创新，以更高的工作效率和更好的团队合作精神，解决工作中的各种问题和难题，不断突破自我，不断进步。
创新工作思路 丰富 破解 难题的方式方法
创新工作思路丰富破解难题的方式方法一、前言像现在的时代，创新工作不仅是一种职业素养，更是专业人员发展的必要途径。
如何有效地思考和破解难题，拓展创新空间，对于任何专业人员而言都是十分重要的。
二、丰富工作思路1、从各个角度思考问题。
往往在解决问题的过程中，各个角度的思考可以带来更多的创新思路，也能更好地发现问题的内在联系，从而拓展创新的思路。
2、提出类比思路。
思考不仅限于联想现有资源，还可以对类似的行业，问题或案例进行类比，从而更为全面地思考问题，达到提升创新思路的目的。
3、通过外部输入来进行思考。
思考不仅要倾听自己的想法，也需要从外部的输入中获取灵感，这样有利于拓展思维，提出新的创新思路。
4、寻找突破口。
在遇到难题时，我们可以思考开放性问题，聚焦重点，从而寻找可供突破的空间，发掘创新思路。
三、破解难题的方式方法1、注重任务本质。
在处理难题时，要从问题的本质开始思考，而不是仅仅停留在表面上，努力思考出最本质的问题，以便更好地解决问题。
2、进行系统分析。
难题往往具有一定的系统性和复杂性，分析问题的系统性和复杂性，从而发现潜藏的线索，有助于破解难题。
3、特定的方法运用。
在解决问题时，不妨运用一些特定的方法，比如设计思维方法，形式化方法，尝试将类比性思维与实际施行结合起来，以便更好地破解难题。
4、鼓励尝试和失败重新。
在处理问题时，要勇于尝试，而不是被困难所吓倒，允许失败，从而能够不断的修正和改善自己的行为，达到更好的结果。
四、结语本文介绍了丰富工作思路、破解难题的方式方法。
我们发现，通过调整视角，开拓思路，在表象与本质之间，结合外部资源，运用特定的方法，允许失败，就能够提升创新工作的效率，有效的破解难题。
拓展解题思路,提高问题解决能力
拓展解题思路，提高问题解决能力引言面对生活和工作中的各种问题，我们经常需要寻找解决方案。
然而，有些问题可能会让我们感到困惑和无能为力。
为了提高我们的问题解决能力，我们需要学会拓展解题思路，采用更加全面和创新的方法来解决问题。
本文将探讨一些提高问题解决能力的方法和技巧，帮助我们在遇到问题时更加从容和自信。
理解问题H1：问题分析在解决问题之前，我们首先需要充分理解问题的本质和背景。
通过进行问题分析，我们可以更好地把握问题的要点和核心难点，从而有针对性地寻找解决方案。
H2：明确问题目标H2：分解问题H2：寻找关键信息H2：确定问题约束创新解决方案H1：思维方式转变有时候，我们陷入思维定势，难以找到创新的解决方案。
要提高问题解决能力，我们需要转变思维方式，打破传统思维模式的限制。
H2：逆向思维H2：横向思维H2：纵向思维H2：跨学科思维H1：运用创新工具除了思维方式的转变，我们还可以借助一些创新工具来拓展解题思路，挖掘新的解决方案。
H2：头脑风暴H2：思维导图H2：随机组合H2：类比思维H1：多方位思考有时候，问题的解决并不局限于某一个角度或领域。
为了寻找更全面的解决方案，我们需要进行多方位思考，汲取不同领域的经验和知识。
H2：扩大知识面H2：借鉴成功经验H2：参考领域外的观点H2：与他人合作持之以恒的学习H1：不断学习新知识问题解决能力的提高需要持续的学习和积累。
我们应该保持对新知识的渴望，并不断更新自己的知识储备。
H2：阅读广泛H2：学习相关技能H2：参加培训和研讨会H2：关注前沿领域H2：思考和总结H1：不断反思和改进在解决问题的过程中，我们应该不断反思和总结经验，找出问题解决中的不足之处并加以改进。
H2：反思问题解决过程H2：寻找改进的空间H2：接受他人的反馈和建议H2：调整解题策略总结拓展解题思路和提高问题解决能力是一个长期而持久的过程。
通过深入理解问题、采用创新的思维方式、运用创新工具、进行多方位思考以及持续学习和改进，我们可以提高自己的问题解决能力，并在面对生活和工作中的各种问题时更加从容和自信。
工作中遇到的问题及解决方案——拓展训练培训师的经验分享
工作中遇到的问题及解决方案——拓展训练培训师的经验分享工作中遇到的问题及解决方案——拓展训练培训师的经验分享2023年，我作为一名拓展训练培训师，已经有了五年的工作经验。
在这个行业里，每个人都会遇到种种问题，但是我们必须要学会解决这些问题，以便让我们的工作更加顺畅和有效。
以下是我在工作中遇到的一些问题及解决方案，希望能够帮助到其他从业者。
问题1：参与者意见不一致在拓展训练中，有时会有参与者之间的意见产生分歧，导致进展迟缓或者效果不佳。
我们需要尽可能地让每个参与者都表达意见并听取其他人的意见，以便更好地理解彼此并协调工作。
解决方案：为了达到这个目标，我们可以采用一些团建活动，例如让参与者一起完成一个任务并在过程中认真倾听彼此的意见。
此外，培训中心还可以设计一些小组游戏，来让参与者之间建立更多的互动，使得他们能够快速地建立信任和友谊。
问题2：培训效果不佳在工作中，有时我们无法得到预期的结果，也就是说，培训效果并不如我们所愿。
这种情况可能是因为我们在传递知识时存在问题，需要尽快找到问题并解决，以便让培训效果更加明显并取得更好的成果。
解决方案：要解决这个问题，我们需要加强培训参与者的互动，并将课堂内容尽可能地提炼到简洁的理念和方法论上。
同时，在培训过程中，我们需要重视参与者的反馈，及时对培训进行调整，以确保我们可以提供一个更加关注参与者需求的课堂环境。
问题3：缺乏趣味性很多培训课程都是无聊的，缺少趣味性。
这会导致参与者的注意力难以维持，从而影响到课程的实际效果。
我们需要寻找一些创新的教学方法，以便让参与者兴趣爆发，对课堂内容更加感兴趣。
解决方案：为了解决这个问题，拓展训练培训师可以采用更加生动有趣的教学方法，例如引入一些当下流行的互动游戏、趣味性的示范演出等等。
通过这些手段，我们可以吸引参与者的注意力，让他们对知识的掌握更加轻松、自然，同时更有趣味性。
问题4：过于疲劳长时间的培训有时会让参与者感到非常疲劳，并导致课堂效果下降。
创新工作思路 丰富 破解 难题的方式方法
创新工作思路丰富破解难题的方式方法
一、创新工作思路
1、拓展发散思维：从各个角度思考问题，从正常趋势发散思考，从表面和本质上拆分问题，从宏观和微观角度分析问题；
2、学习他人案例：学习和借鉴他人的成功案例，从联想中汲取经验，根据自己的情况来模仿他人的做法，但也可以探讨改进；
3、研究优秀资源：研究各种优秀的书籍、视频、报纸、杂志等资料，取长补短，综合归纳吸收优秀资源，拓宽自己的视野；
4、培养独立思考：努力让思维变得活跃，多思考多问题，体会独立思考的乐趣；
5、多问专家：多找专家，向专家请教，求助于专家，以更准确的角度看待问题；
6、多实践探索：把书中的知识付诸实践，多去尝试，多探索，尝试不同的方法，去寻找更加有效的解决方案。
二、丰富破解难题的方式方法
1、不断发现难点：在解决难题的过程中，要及时发现自己面对的难点，对于难点的认知和分析也是一项重要的工作；
2、分析解决难点：通过对难点的分类识别，从而找到不同的解决方向，赋予不同的解决思路，从而有效破解难题；
3、合理分配资源：在解决难题的过程中，要充分利用各种资源，把有限的资源合理地用在最需要的地方，这样能极大地提高效率，有助于更好的破解难题；
4、分层化管理：将难题分解成一个个分层次的小项目，根据先后优先级进行管理，这样利于让大项目变得更加有条理；
5、实施技术改进：把主流的技术用在解决方案中，提供更加科学、可靠的解决方案，从而破解难题；
6、借鉴优秀案例：学习和借鉴他人的成功案例，从中学习经验，从而破解难题。
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鱼骨图
环 机 人
料
法
又称为因果图或石川图（因为是日本人石川磐发明的）。是采 用头脑风暴法，收集不同的想法，从而能够尽可多的发现对问 题有影响的因素，并在众多的因素中寻找出真正对问题影响最 大的因素。
第四步----短期对策 （纠正措施）
短期对策为暂时的“止血”对策，即找到一 种使问题停止发生或在发生后可有效补救的 措施，尽最大可能至止事态进一步发展。
50%精力 很重要 很紧急 (1)
40%精力
很重要 不紧急 (2)
重要
效 率
处理问题的过程 多做
无效果 有效率 (3)
不做 有效果 有效率 (1) 有效果 无效率 (2)
无效果 无效率 (4)
效果
沟通正变的越来越难
方法、 方法、 方法 在哪 里？
处理问题的8大步骤 团队组成
现状分析 原因分析 短期对策 长期对策
内容概要
问题无处不在
对待问题的不同态度 问题的特性
处理问题的8个步骤
其它解决问题的思路和方法
问题无处不在 工作中我们每时每刻都会遇到各 种各样的问题，如生产品质问题、客 户报怨、人事管理等等，所有的人都 在被成堆的问题困扰着。
问题，，，问题，，， 又出问题了，哎怎么办？？？ 怎办？？？？？？ 互动：提问（问题、第一反应）
推移图（控制图）
• 定义：一种随着时间的移动，将设 定工作推动的项目，结合设定的指 标而将实绩在成果绘制在图上，以 观察实际的成果与设定指标的差距 ，以便采取调整措施的一种图表。 • 适用范围：日常管理工作；研究质 量数据可控制幅度。
推移图（控制图）---- 故障的历史状况及趋势
外观不合格比率
1.20%
1.11%
1.00% 0.80% 0.60%
DR(%)
0.50%
0.40% 0.20% 0.00%
11 12 13
0.58% 0.44% 0.48%
0.58%
0.40%
0.33%
14
Weekly
15
16
17
18
柏拉图（排列图）
• 柏拉图是为寻找影响产品质量的主要问题 ，用从高到低的顺序排列成矩形，表示各 原因出现频率高低的一种图表。 • 根据所搜集之数据，按不良原因、不良状 况、不良发生位置等不同区分标准，以寻 求占最大比率的原因，状况或位置的一种 图形。它是将质量改进项目从最重要到最 次要顺序排列而采用 的一种图表。 柏拉图 由一个横坐标、两个纵坐标、几个按高低 顺序（“其他”项例外）排 列的矩形和一 条累计百分比折线组成。
改善中
改善后
0.46% 0.33%
0.37% 0.29% 0.35%
0.40%
0.20%
0.27%
0.19% 0.21%
0.13%
0.00%
11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26
周
第七步----标准化
为了保证问题处理的过程及对策能长久保持下去， 防止问题在一段时间后再发，须对改进的成果进行 标准化的动作，即将改进写入作业指导书、操作规范、 程序文件中，进行长期保存。 ECN（工程变更通知）、技术通报、SOP（作业 指导书）、SIP（检验标准指导书）等都是较有效的工具。 这一步如果不做，同样的问题可能会一而再、 再而三的发生。
柏拉图（排列图）---- 找出问题的重点
第三步----原因分析
应用头脑风暴法、鱼骨图及系统图、比较 排除法，对可能引起问题发生的因素进行列举、 筛选、分类并最终找出问题发生的主要根部原 因。 4M1E---人、机、料、法、环 问题的发生一般都是在一定的环境下，使用 某种物料、工具，由人或机器，在相关作业指 导下出现的。故对这几方面进行比较分析，找 到其中的差异是找到诱发因素的关键。 强调利用团队的力量
形
态ห้องสมุดไป่ตู้
内
容
从很多问题中 找出最大的问题 点.找出影响度达 80%的问题
事前做好表, 用简单的方法 对Data Check, 防止遗漏.
分析偏离平均值的 Data 有多少 以及偏离了多远, Data又是怎样 分布 (散布)的,用图表化的方式把相关关系 表现出来.
○○○○ ○○○○ ○○○○○ ○○○
QC 7工具的使用
拿数据说话
注重细节
追求时效
效果导向
沟通、沟通、再沟通
处理复杂问题需具备的能力
专业知识 沟通、协调能力 团队合作能力 良好的控制情绪的能力 良好的判断力 高度的执行能力 激情 有效的方法
问题的类型
紧 急
不重要 很紧急 (3) 不重要 不紧急 (4)
效果确认
标准化
残留问题分析
第一步----团队组成
能否让与问题直接相关的人员组成一个有效的 解决问题的团队，是处理问题的先决条件。 强有力的Team Leader、团队成员的默契度以 及团队拥有的资源，是解决问题的必要保障。
任何的问题处理，都不可能只靠一个人去处理。
信息的来源 尽量以第一 当事人及 现场为主
第二步----现状分析
利用5W3H及查检表、推移图、 柏拉图、比较法等对事件的现状进
行全面了解与分析，对事件进行较 清晰的定位，为改进提供充足的依
据。
你知道问题是什么了吗？
现场主义的四项原则(三现主义)
1.马上前往发生不良的现场 2.亲自确认不良品 3.仔细观察发生不良的状况 4.认真听取作业员的描述、意见
现场 现物 现状
5W3H
WHO------- 涉及事件的关键人员是谁
WHAT----- 什么产品或服务出了问
WHERE--- 问题在那里发生；产品在那里生产的
WHEN----- 什么时间发生；什么时间生产/服务的
WHY------为什么现在解决 ；为什么是它
HOW--- 问题现在怎样，是在上升中，还是平稳
HOW MANY ----有多少数量或比例的产品受到影响
HOW MONEY----损失了多少钱
问题的出现(如手柄电阻的变化） 可能有多种表现状况，如电源、尾线 干燥、手柄密封、消毒方式、手柄原 料、手柄结构、使用环境等，在现状 分析时，必须进行分类统计与分析， 画出一段时间内故障走势及不同类故 障所占比例。将有利于找出触发问题 的关键影响因素。 推移图与柏拉图将是行之有效的 工具。如例；
纸上谈兵型—我认为就是这样，不用试了
抱怨型—你们怎么回事？他们。。。
可取的处理问题态度
强烈的解决问题愿望 勇于承担责任 积极参与 耐心倾听 不轻言放弃 实事求是 力求完美 努力推进
问题处理的几个原则
要事优先，分清轻重缓急（28原则）
团队合作
以事实为依据
HISTOGRAM （直方图）
散 布 图
控 制 图
所有的要因全部调查, 整理出来 把要因 和结果的关系明确地列出. 观察工程是否在安定的状态, 观察有无异常发生的可能性.
把要因一个不漏的整理出来, 原 因和结果的相关关系明确 找出.
特 性 要 因 图
层 别 法
将要因按一定的相关性进行分类，以 便结合其他的方法进行分析。
课前干预
4、在工作中遇到问题、困难时，态 度决定一切！你觉得很难解决、头 疼，那很大程度上就注定结果是头 疼的！ 5、坚信：方法总比困难多！ 6、本节课就是让您了解遇到难题时 应如何着手解决，从何做起！
课前干预
7、“3Q”人才，其中IQ不只 是专业知识或逻辑思考能力， 还包括学习能力;而EQ涉及工作 热情;AQ涉及抗压能力，这都是 成为优秀人才的重要条件。
通常为一些补丁程序、硬件更换或加 固方案。
实施注意事项：
对实施方案必须进行有效性、可行性分析 策划及实施短期方案时，必须注意方案可 能对事件其它方面的负面影响。
第五步----长期对策 （预防措施）
长期对策是问题改正的根本性对策，即 从根本上踢除问题发生的原因 对策的实施必须指定负责人、完成时间 否则可能流于形式
故障处理状况追踪表
问题 原因 对策 实施状况 負責人 完成日期 效果 备注
第六步----效果确认
任何的改进都必须经事实验证其 有效性（故障、成本、士气等）
常用方法有推移图、对比图、 雷达图等，以数字或图例说明效果
外观缺点改善状况图
1.20%
1.11%
1.00%
改善前
0.80% 0.60%
0.50% 0.44% 0.58% 0.48% 0.40% 0.58%
第八步----残留问题分析
任何的改进都不可能一次性解决所有 问题，对一些次要因素、未找到原因、无 明显效果的事件，须进行认真评估，必要 时再次进行分析改进。
质量与工作永远有值得改进之处！
戴明循环PDCA
其它解决问题的思路和方法
你知道问题的 严重程度吗？ (量化问题)
QC 方法
PARETO （柏拉图） CHECK LIST （检查表）
如何有效的处理问题，态
度、心态是关键！
不可取的处理问题态度
推卸型—这是与我无关
逃避型—我处理不了，没办法
不负责任型—反正都这样了，随便来吧 虎头蛇尾型—事前拍胸脯，这事交给我 事中拍脑袋，就这样吧 事后拍屁股，我不管了 能力不足冲大头型—做错了再说 拖延型—问题会慢慢消失的
Date: 2013\04\25 Place: BAOLAI MEDICAL 李松徽
标题：拓展工作中解决问题的思路和方法
• 本次旨在抛砖引玉、穿针引线式的 学习解决问题的思路，不是提供解 决问题的技术方法。 • 适合人群：技术、质检、实验、生 产等人员。
课前干预
1、请把手机调为振动或关闭状态！ 2、过程中尊重各自意见；尽量不要 影响他人（随意走动，私下低语等 ）！ 3、忘记自己是谁！先了解内容，再 融入自己的思考和见解！