2015年物流师考试重点名词解释

1.物流：“物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合”。

2.物流系统：是指在一定的时间和空间内，由所需位移的物资、包装设备、装卸搬运机械、运输工具、仓储设施、人员和通信联系等若干相互制约的动态要素所构成的具有特定功能的有机整体。

3.物流学：它以物的动态流程为主要研究对象，应用现代经济科学、运筹学、管理科学、技术科学和系统论的研究成果来实现物流的时间效率和空间效率，揭示了采购、运输、存储、装卸搬运、包装、流通加工、信息处理、客户管理等物流各要素在各种物流活动中的内在联系。

4.时间价值：是“物”从供给者到需求者之间存在一段时间差，由于改变这一时间差创造的价值，称作时间价值。它是使某件物品可在适当的时间被得到而创造的价值。

5.商流：即商业性交易，实际是商品价值运动，是商品所有权的转让，流动的是“商品所有权证书”，是通过货币实现的。具体的商流活动包括买卖交易活动及商情信息活动。商流活动可以创造物资的所有权价值。

6.运输合理化：就是按照货物流通的规律，用最少的劳动消耗，达到最大的经济效益，来阻止货物调运。

7.配送运输：将物流节点中已按用户要求配好的货物分送给各个用户的运输。一般是短距离、小批量的运输，从运输的角度讲是对干线运输的一种补充和完善的运输。

8.包装：是在物流过程中为了保护产品、方便储运、促进销售，按一定技术方法采用材料或容器对物品进行包封，并加以适当的装潢和标识工作的总称。

9.装卸：指在同一地域范围内，如仓库内部、车站、工厂内部等以改变货物的存放、支撑状态的活动。

10.流通加工：又称流通过程的辅助加工活动。这种加工活动不仅存在于社会流通过程，也存在于企业内部的流通过程中，是指物品从生产地到使用地的过程中，根据需要进行包装、分割、计量、组装、商品检验等一系列简单作业的总称。

11.物流信息：是反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。

12.物流网络：主要是指物流企业经营活动中所涉及的物流运输网络、物流信息网络、物流客户网络。

13.物流基地：也称物流园区，是集约了多种物流设施、起到综合功能和指挥、基础作用的特大型物流结点，是集约化的、大规模的物流设施集中地和多种物流线路的交汇地。

14.物流网络规划：是指对物流网络系统发展进行的能动有序的设计规划。进行物流网络规划是降低投资损失、提升物流网络整体运作效率的有力保障。物流网络是否能够有效运作，从根本上来说依赖于物流网络规划的好坏。

15.企业物流：一种围绕企业经营的物流活动，是具体的、微观物流活动的典型领域。

16.销售物流：伴随销售活动，将产品实体转给用户的物流活动。

17.生产物流：指在企业生产过程中发生的物流活动。

18.物流企业：严格意义上讲是指第三方物流企业和第四方物流企业。即那些与客户企业在某种层面上建立起伙伴关系，战略联盟关系或合同外包关系的物流服务供应商。

19.第三方物流：亦称契约物流，是指一个企业以契约的方式对其他企业提供物流服务，例如运输、仓储、存货管理、订单管理的信息技术等。第三方物流作为一个外部供应商，它执行了一个组织全部或部分物流功能。

20.第四方物流：就是供应链的集成者、整合者和管理者。主要通过对物流资源、物流设施和物流技术的整合和管理，提出物流全程的方案设计、实施办法和解决途径。第四方物流是在第三方物流基础上的进化和发展，比第三方物流服务的内容更多、覆盖的地区更广、技巧更复杂。

21.物流管理：是指企业通过物流管理组织，根据物流的规律，应用管理的基本原理和科学方法，对物流活动进行计划、组织、指挥、协调、控制和监督，使各项物流活动实现最佳的协调与配合，以降低物流成本，提高物流效率和经济效益。

22.物流成本：是指物流活动中所消耗的物化劳动和活劳动的货币表现，具体表现为物流各个环节所支出的人力、物力和财力的总和。

23.供应链：将供应商、制造商、分销商、零售商直到最终用户联成一个整体的功能网链。

24.物流一体化：以物流系统为核心的由生产企业、经由物流企业、销售企业、直至消费者供应链的整体化和系统化。它是指物流业发展的高级和成熟的阶段。

25.国际物流：是世界范围内一种超越国界的物流方式，是全球贸易的一个必然组成部分，也是全球供应链的必然组成部分，各国之间的相互贸易最终通过国际物流来实现。

26.提单(Bill of Lading，缩写为B/L)是在托运人向承运人缴付货物后，由承运人填发给托运人的用以证明货物运输合同的存在和货物已由承运人接管并装上船的凭证，也是承运人保证交货的凭证。

27.国际公约：由国际组织制定，各国签字加入成为缔约国。对我国有约束力的是那些我国已正式加入的公约，另一些未加入的公约对我国企业或组织在国际上的活动也具有一定影响。

28.国际惯例：是经过长期的国际实践形成的习惯性规范，成文的国际惯例由某些国际组织或商业团体制订，各方可加以自由引用，自愿受其约束，属于非强制性规范。

29.国际标准：由国家质量技术监督管理部门组织制定、批准和发布。其中有一些强制性标准属于国家的技术法规，其他标准本身虽不具有强制性，但因标准的某些条文由法律赋予强制力而具有技术法规的性质。

30.物流联盟：指的是两个或两个以上的物流经营实体组织为实现特定的物流目标而采取的长期联合与合作，是21世纪物流业的主要经营形式。

31.绿色物流：是指通过改变原来经济发展与物流、消费生活与物流的单向作用关系，在抑制物流对环境造成危害的同时，形成一种能促进经济和消费生活健康发展的物流系统，从而向循环型物流转变。

32.虚拟物流：是指以计算机网络技术进行物流运作与管理，实现企业间物流资源共享和优化配置的物流方式。

33.企业物流：指在生产经营过程中，物流从原材料供应，经过生产加工，倒产成品的加工，到产成品的销售。以及伴随生产消费过程中所产生的废弃物的回收和才利用的完整的循环活动。

34.供应物流：是为生产企业提供原材料，零部件，或其他物品是，物品在提供者与需求者之间的实体流动。

35.供应链：由供应商，制造商，运输，仓储，配送，和渠道商等要素，构成的物流网络。

36.供应链管理的特征：整体性；协同性；共生共赢性；星系共享性。

37.物流信息系统：根据物流管理运作的需要，在管理信息系统上形成的物流信息资源管理协调系统，是通过对与物流物流相关信息的加工处理来达到对物流资金流的有效控制和管理，并为企业提供信息分析和决支持的人机系统。

38.物流信息系统的开发方法：1生命周期法，2原型法的基本思想

39.面对对象开发方法：1优;采用全新的面向对象思维，在利于系统开发过程中用户与开发人员的交流和沟通缩短开发周期，提高系统开发正确性和效率。2缺;必须依靠一定的软件技术支持，在大型项目发展上，具有一定局限性

40.物流配送中心：是从供应者手中接手多种大量的货物，进行倒装，分类，保管，流动加工和情报处理等工作，然后按照众多需要者的订货要求备齐货物，以令人满意的服务水平进行配送的设施。

41.物流标准化：是指以物流系统为对象，围绕运输，储存，装卸，包装以及物流信息处理等物流活动制定，发布和实施有关技术和工作方面的标准，并按照技术标准和工作标准的配合性要求，统一整个物流系统的标准的过程。

42.系统分析步骤：提出问题，系统环境分析，系统结构分析，确定系统目标，建立模型，系统优化，综合评价。

43.运输合理化的途径：

1.提高运输工具实载效率

2.采取减少动力投入，增加运输能力的有效措施，求得合理化

3.发展社会化的运输体系

4.开展中短途距离铁路公路分流，以公代铁的运输

5.尽量发展直达运输

6.配载运输

7.“四就”直拨运输：就厂，就站(码头)，就库，就车(船)

8.发展特殊运输技术和工具

9.通过流通加工，使运输合理化。

44.物流合理化标志

答：1.费用是否降低2.损失是否减少3.速度是否加快4.是否发挥了各种物流方式的最优效果5.干线和末端运输是否有效衔接6.实际的物流中转次数是否减少7.是否采用了先进的技术手段。

45.物流对国民经济的作用

答：物流是国民经济的基础之一；特定条件下，物流是国民经济的支柱；物流现代化可以提升我国经济运行质量；一个新的物流产业可以有效改善我国的产业结构。

46.简单描述物流配送中心的功能

答：1.采购功能2.存储功能3.配组功能4.分拣功能5.分装功能6.集货功能

47.物流配送中心：是从供应者手中接手多种大量的货物，进行倒装，分类，保管，流动加工和情报处理等工作，然后按照众多需要者的订货要求备齐货物，以令人满意的服务水平进行配送的设施。

48.物流的概念：最新定义，物流是供应链流程的一部分，是为了满足顾客需求而对货物服务，及相关信息，从原地到消费地的高效率。高效率的正向，和反向流动及储存进行的过程·实施·与过程。

物流的分类

49.性质：社会物流·行业物流·企业物流

50.活动范围：国际物流·国内物流·区域物流

51.作用：供应物流·生产物流·销售物流·回收物流·废弃物物流

52.不合理运输表现：

1返程和起程空驶，2对流运输3迂回4倒流5重复6动力选择不当7托运方式选择不当

53.系统的概念：是指由相互作用而又相互依赖的若干组成部分结合具体特点功能的有机整体。

54.物流系统的概念：是指有两个或两个以上的物流功能单元构成的已完成物流服务为目的的有机集合体

55.物流系统的一般模式：输入。转换处理。输出。限制或约束。反馈

56.运输方式优缺点：

①优点：运输速度快，运动能力大，运输成本低，安全可靠；②缺点：固定成本很高，只能在固定线路上实现运输

运输分类：

57.范围：干线运输，支线运输，二次运输，厂内运输

58.作用：集货运输，配送运输中途是否换载分类：直达，中转协作程度分类：一般运输，联合运输

59.SAP SRM，SAP 供应商关系管理(SAP SRM) 基于SAP NetWeaver技术平台，允许多级供应商、合作伙伴和制造商协作完成核心供应流程。通过持续节约成本、确保合同合规性和缩短实现价值的时间。

60.DHL(敦豪航空货运公司)，是一家创立自美国，目前为德国与美国合资的速递货运公司，是目前世界上最大的航空速递货运公司之一。DHL是全球快递、洲际运输和航空货运的领导者，也是全球第一的海运和合同物流提供商。DHL为客户提供从文件到供应链管理的全系列的物流解决方案。DHL航空通过空中运输来支持DHL的商业活动。DHL本身拥有4家航空公司，目前服务范围覆盖46

个国家，约占世界贸易量的90%。

61.UPS（United Parcel Service），UPS于1907年作为一家信使公司成立于美国，通过明确地致力于支持全球商业的目标，UPS 如今已发展到拥有 300 亿美元资产的大公司。如今的 UPS，或者称为联合包裹服务公司，是一家全球性的公司，其商标是世界上最知名、最值得景仰的商标之一。作为世界上最大的快递承运商与包裹递送公司，同时也是专业的运输、物流、资本与电子商务服务的领导性的提供者。

62.联邦快递 (FedEx，NYSE：FDX)是一家国际性速递集团，提供隔夜快递、地面快递、重型货物运送、文件复印及物流服务。邦快递集团通过相互竞争和协调管理的运营模式，提供了一套综合的商务应用解决方案，联邦快递公司向客户保证国内货物快递不过夜，即使是晚上交货也能在第二天上午10时30分前送达。

63.EDI在生产企业的应用：相对于物流公司而言，生产企业与其交易伙伴间的商业行为大致可分为接单、出货、催款及收款作业，其间往来的单据包括采购进货单、出货单、催款对账单及付款凭证等。

(1)生产企业引入EDI是为数据传输时，可选择低成本的方式引入采购进货单，接收客户传来的EDI订购单报文，将其转换成企业内部的订单形式。

(2)如果生产企业应用EDI的目的是为改善作业，可以同客户合作，依次引入采购进货单、出货单及催款对账单，并与企业内部的信息系统集成，逐渐改善接单、出货、对账及收款作业。

64.EDI在批发商中的应用

批发商因其交易特性，其相关业务包括向客户提供产品以及向厂商采购商品。

(1)批发商如果是为了数据传输而引入EDI，可选择低成本方式。

(2)批发商若为改善作业流程而引入EDI，可逐步引入各项单证，并与企业内部信息系统集成，改善接单、出货、催款的作业流程，或改善订购、验收、对账、付款的作业流程。

65.EDI在系统运输业务中的应用

运输企业以其强大的运输工具和遍布各地的营业点在流通业中扮演了重要的角色。

(1)运输企业若为数据传输而引入EDI，可选择低成本方式。先引入托运单，接收托运人传来的EDI托运单报文，将其转换成企业内部的托运单格式。

(2)运输企业若引入EDI是为改善作业流程，可逐步引入各项单证，且与企业内部信息系统集成。进一步改善托运、收货、送货、回报、对账、收款等作业流程。

66.drp(distribution resource planning)分销资源计划是管理企业的分销网络的系统，目的是使企业具有对订单和供货具有快速反应和持续补充库存的能力。通过互联网将供应商与经销商有机地联系在一起，drp为企业的业务经营及与贸易伙伴的合作提供了一种全新的模式。供应商和经销商之间可以实时地提交订单、查询产品供应和库存状况、并获得市场、销售信息及客户支持，实现了供应商与经销商之间端到端的供应链管理，有效地缩短了供销链。

67.MRP(Material Requirement Planning 物料需求计划)是被设计并用于制造业库存管理信息处理的系统，实现对企业的库存和生产的有效管理。物料需求计划是以物料计划人员或存货管理人员为核心的物料需求计划体系，它的涵盖范围仅仅为物料管理这一块。它解决了如何实现制造业库存管理目标——在正确的时间按正确的数量得到所需的物料这一难题。MRP是当今众所周知的ERP的雏形。

MRP是一种以计算机为基础的编制生产与实行控制的系统，它不仅是一种新的计划管理方法，而且也是一种新的组织生产方式。

MRP通用计算公式:净需求=毛需求+已分配量+安全库存-计划在途-实际在途-可用库存

制造资源计划MRP 2是一种生产管理的计划与控制模式，因其效益显著而被当成标准管理工具在当今世界制造业普遍采用。是先进的现代企业管理模式，目的是合理配置企业的制造资源，包括财、物、产、供、销等因素，以使之充分发挥效能，使企业在激烈的市场竞争中赢得优势，从而取得最佳经济效益。MRP 2 实现了物流与资金流的信息集成，是CIMS的重要组成部分，也是企业资源计划ERP 的核心主体，是解决企业管理问题，提高企业运作水平的有效工具。

68.ERP是Enterprise Resource Planning(企业资源计划)的简称，是上个世纪90年代美国一家IT公司根据当时计算机信息、IT技术发展及企业对供应链管理的需求，预测在今后信息时代企业管理信息系统的发展趋势和即将发生变革，而提出了这个概念。ERP是针对物资资源管理(物流)、人力资源管理(人流)、财务资源管理(财流)、信息资源管理(信息流)集成一体化的企业管理软件。它将包含客户/服务架构，使用图形用户接口，应用开放系统制作。除了已有的标准功能，它还包括其它特性，如品质、过程运作管理、以及调整报告等。

ERP的核心管理思想就是实现对整个供应链的有效管理，主要体现在以下三个方面：

体现对整个供应链资源进行管理的思想

体现精益生产、同步工程和敏捷制造思想

体现事先计划与事中控制的思想

69.ERM(Enterprise Rights Management，企业权限管理)也被称为EDRM(Enterprise Digital Rights Management，企业数字权限管理)，主要解决数字化资产(电子数据)的有效管理与控制问题。是对企业内可能产生的各种风险进行识别、衡量、分析、评价，并适时采取及时有效的方法进行防范和控制，用最经济合理的方法来综合处理风险，以实现最大安全保障的一种科学管理方法。