物流师全国考试试题及答案
物流服务师高级试题(含参考答案)
物流服务师高级试题（含参考答案）一、单选题（共56题，每题1分，共56分）1.遵守交通规则，货物出库前准确了解其（）数值。
A、数量B、高、宽C、重量D、体积正确答案：B2.（）指按必需与否将物品进行分类，尽快处理不要物，目的是节约空间，防止误用。
A、整顿B、整理C、清洁D、清扫正确答案：B3.实物移库完成后在系统中确认（），更新物资存放位置信息。
A、调拨单B、入库单C、出库单D、移库单正确答案：D4.（）未经办理系统调拨手续，不得由施工单位直接将实物跨项目安装使用。
A、甲供物资B、急救包物资C、应急物资D、乙供物资正确答案：A5.储备物资按储备形式分有自购、寄售、（）。
A、周转仓储备B、区域仓储备C、协议储备D、急救包储备正确答案：C6.触电者未脱离电源前，救护人员（）。
A、可以直接用手触及伤员B、可以用沾满水的手触及伤员C、可以用失效的绝缘操作杆触及伤员D、防止直接用手触及伤员，以防触电正确答案：D7.对于退货责任在客户方的情况，（）。
A、收取费用，重新送货B、重新送货或替代C、不允许退货D、由配送员负责正确答案：A8.跨市调配的库存物资，通过电网管理平台资产域完成调拨手续。
调出、调入单位收到调拨手续后（），完成物资出入库手续。
A、3个工作日内B、2个工作日内C、4个工作日内D、5个工作日内正确答案：B9.关于企业物流规划，下列说法不正确的是（）。
A、降低经营成本是指在保持一定的客户服务水平的条件下尽量将系统总成本降到最低。
B、减少投资金额是指战略的实施目标是使系统的总投资最小化，其根本出发点是投资回报最大化C、改进客户服务战略一般认为企业收入取决于所提供的客户服务水平。
尽管提供客户服务水平将大幅度提高成本，但收入的增加一定会超过成本的涨D、实践中，需要根据企业的不同特点、市场定位和企业战略发展要求灵活地采用不同目标物流战略正确答案：C10.根据《安全生产法》的规定，生产经营单位使用涉及生命安全、危险性较大的特种设备，必须按照国家有关规定，由专业生产单位生产，（），方可投入使用。
物流师高级试题及答案
物流师高级试题及答案一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 物流管理的核心目标是（）。
A. 成本最小化B. 服务最优化C. 效率最大化D. 规模经济化答案：B2. 供应链管理不包括以下哪项内容（）。
A. 采购管理B. 生产管理C. 销售管理D. 客户关系管理答案：D3. 下列哪项不是物流运输中常见的风险（）。
A. 货物损坏B. 运输延误C. 货物丢失D. 运输成本答案：D4. 物流信息系统的主要作用是（）。
A. 提高物流效率B. 降低物流成本C. 提高客户满意度D. 所有以上选项答案：D5. 物流服务水平的高低通常取决于（）。
A. 物流成本B. 物流速度C. 客户满意度D. 物流网络覆盖范围答案：C6. 以下哪项不是物流成本的组成部分（）。
A. 运输成本B. 仓储成本C. 库存成本D. 人力资源成本答案：D7. 物流网络设计的主要目标是（）。
A. 优化运输路线B. 降低运输成本C. 提高运输效率D. 所有以上选项答案：D8. 物流配送中心的主要功能是（）。
A. 商品存储B. 商品分拣C. 商品包装D. 所有以上选项答案：D9. 以下哪项不是物流服务的特点（）。
A. 可存储性B. 可分割性C. 可替代性D. 可移动性答案：C10. 物流管理中，第三方物流（3PL）提供商通常不包括以下哪项服务（）。
A. 运输服务B. 仓储服务C. 金融服务D. 生产制造服务答案：D二、多项选择题（每题2分，共10分）1. 物流管理的主要职能包括（）。
A. 运输管理B. 仓储管理C. 订单处理D. 客户服务答案：ABCD2. 物流成本控制的方法包括（）。
A. 优化运输路线B. 减少库存C. 提高装载率D. 增加运输频率答案：ABC3. 物流服务的要素包括（）。
A. 响应时间B. 可靠性C. 灵活性D. 安全性答案：ABCD4. 物流信息系统的功能包括（）。
A. 数据收集B. 信息处理C. 决策支持D. 客户服务答案：ABCD5. 物流网络设计需要考虑的因素包括（）。
物流师试题及答案
物流师试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 物流管理的核心目标是：A. 降低成本B. 提高效率C. 增加利润D. 客户满意度2. 以下哪项不是物流的基本功能？A. 运输B. 存储C. 包装D. 制造3. 物流服务水平的高低通常由以下哪个因素决定？A. 物流成本B. 物流时间C. 物流质量D. 物流数量4. 物流信息系统的主要作用是：A. 减少库存B. 提高物流效率C. 降低运输成本D. 增加客户满意度5. 供应链管理中的“链”指的是：A. 产品链B. 信息链C. 价值链D. 物流链6. 以下哪项是物流成本控制的有效方法？A. 增加库存B. 减少运输次数C. 增加运输速度D. 减少运输工具7. 物流中的“3R”原则是指：A. 减少、再利用、回收B. 反应、响应、回报C. 风险、回报、责任D. 资源、回收、再利用8. 物流配送中心的主要功能是：A. 存储和保管货物B. 货物分拣和包装C. 货物运输和配送D. 所有以上选项9. 以下哪项是物流风险管理的主要目标？A. 避免风险B. 减少风险C. 转移风险D. 接受风险10. 物流服务的增值活动包括：A. 提供额外的包装服务B. 增加货物的运输速度C. 减少货物的存储时间D. 所有以上选项二、判断题（每题1分，共10分）1. 物流管理仅涉及货物的运输和存储。
（错误）2. 物流成本的控制是供应链管理中的一个重要环节。
（正确）3. 物流服务水平的高低与物流成本无关。
（错误）4. 物流信息系统的主要作用是提供实时的物流数据。
（正确）5. 供应链管理只关注企业内部的流程优化。
（错误）6. “3R”原则是物流行业特有的原则。
（错误）7. 物流配送中心不负责货物的运输和配送。
（错误）8. 物流风险管理的目标是完全避免风险。
（错误）9. 物流服务的增值活动可以提高客户满意度。
（正确）10. 物流服务的增值活动只包括提供额外的包装服务。
（错误）三、简答题（每题5分，共30分）1. 简述物流管理的基本原则。
物流师考试试题及答案
物流师考试试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 物流管理的核心目标是（）。
A. 提高客户满意度B. 降低成本C. 提高效率D. 增加利润答案：B2. 供应链管理的最终目的是（）。
A. 提高企业竞争力B. 降低库存C. 优化物流网络D. 提高客户满意度答案：A3. 以下哪项不是物流的基本功能？（）。
A. 运输B. 仓储C. 配送D. 销售答案：D4. 物流信息系统的主要作用是（）。
A. 提高物流效率B. 降低物流成本C. 提高客户满意度D. 以上都是答案：D5. 物流服务水平的高低主要取决于（）。
A. 运输速度B. 库存水平C. 配送准确性D. 以上都是答案：D6. 物流成本包括（）。
A. 运输成本B. 仓储成本C. 配送成本D. 以上都是答案：D7. 以下哪项是物流管理的基本原则？（）。
A. 客户至上B. 成本最低C. 效率优先D. 以上都是答案：D8. 物流网络设计的主要目的是（）。
A. 减少运输成本B. 提高服务水平C. 优化资源配置D. 以上都是答案：D9. 物流服务的个性化主要体现在（）。
A. 运输方式B. 配送时间C. 服务内容D. 以上都是答案：D10. 物流管理中的“3PL”指的是（）。
A. 第三方物流B. 第三方支付C. 第三方认证D. 第三方咨询答案：A二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 物流管理的主要内容包括（）。
A. 运输管理B. 库存管理C. 客户关系管理D. 信息管理答案：ABD2. 物流服务的特点包括（）。
A. 无形性B. 不可分割性C. 不可存储性D. 异质性答案：ABCD3. 物流成本控制的方法包括（）。
A. 优化运输路线B. 降低库存水平C. 提高配送效率D. 减少运输次数答案：ABCD4. 物流网络设计需要考虑的因素包括（）。
A. 客户需求B. 运输成本C. 服务水平D. 网络结构答案：ABCD5. 物流服务的评估指标包括（）。
A. 准时率B. 准确率C. 客户满意度D. 成本控制答案：ABCD三、判断题（每题2分，共10分）1. 物流管理的目标是降低成本和提高效率。
2023物流工程师职称考试试题及答案
物流工程师职称考试试题一、选择题1 .物流服务与物流成本之间存在()关系。
［单选题］*A.制约√B.反馈C.导向D协调2 .在供应链管理环境下，若企业能以更低的成本获得比自行物流更高价值的资源，通常情况下企业会选择()。
［单选题］*A.业务自理8 .业务集中C.业务外包√D.业务重组3 .分拣工作可以采用自动化的分拣设备，也可以采用手工方法，这主要取决于()。
［单选题］*A配送中心的地址和现代化程度B酒己送中心的规模和现代化程度VC酒己送中心的地址和规模经济程度D.配送中心的规模和市场竞争程度4 .物流技术及其装备是构筑物流系统的()。
［单选题］*A.主要手段B.主要标志C.主要成本因素√D.主要保证5 .摘取(拣选)方式和播种(分货)方式分别适合于()的配送作业。
［单选题］*A.货物类型多、数量少和货物易于集中移动且对同种货物需求量较大N8 .货物类型少、数量少和货物易于集中移动且对同种货物需求量较大；C.货物类型多、数量大和货物易于集中移动且对同种货物需求量较小；D.货物类型少、数量少和货物易于集中移动且对同种货物需求量较小。
9 .适应性强，设备能力强和机动性较差是()技术装备应用的特点。
［单选题］A.装卸搬运√B起重C仓储D.流通加工10 流通加工不合理现象主要表现在()o［单选题］*A.时间效用11 空间效用√C.持有效用D.形态效用8.物流系统分析是以()为目标。
［单选题］A.运用各种定量方法研究B.特定问题研究C.整体效益√D.决策者求得有利的决策9 .目前大多使用的POS硬件系统结构为:()。
［单选题］A.单个收款机结构B.收款机与微机相连构成POS系统C.收款机、微机与网络构成的POS系统√D.收款机与网络构成的POS系统10 .从其经营主体的角度划分，配送中心可分()四种。
［单选题］*A.厂商主导型、批发商主导型、零售商主导型和制造企业主导型；B.厂商主导型、批发商主导型、零售商主导型和物流企业主导型NC.厂商主导型、批发商主导型、零售商主导型和运输企业主导型；D.厂商主导型、批发商主导型、零售商主导型和仓储企业主导型；11 .企业将物流系统全部卖给或承包给第三方物流供应商称为()。
物流师历年考试真题及答案abc
物流师考试试题（含答案）一、单项选择题1．物料的下列特征中（B）不属于物料的物理特征。
A.物料的有毒性B.物流的季节性C.物料的腐蚀性D.物料的不稳定性2．在配送活动中，（D）是购货、进货活动的延续。
A.运输货物B.储存货物C.分拣货物D.装卸货物3．拣货时，拣货作业人员或机器必须直接接触并拿取货物，因此形成拣货过程中的行走与货物的搬运，（A）是提高配送作业效率的关键。
A.缩短行走和货物搬运距离B.延长拣货时间C.采用现代化的拣货设备D.熟练的拣货操作4．统一杂货租船合同(uniform general charter),简称为“金康”(GENCON)是( A )租船合同。
A.航次B.定期C.光船D.包运5．货运代理信息系统是对客户、承运商和内部人员开放的系统,经常采用（B）功能保护公司商业机密。
A.防火墙B.权限管理C.垂直控制D.随机障碍6．按铁道部颁发的《铁路货物运价规则》的分号运价,整车货物分号至9号,零担货物分21至24号,运价号上升,运价率( C )。
A.不规则变动B.下降C.提高D.不变7．MSP是生产( B )计划。
A.作业B.进度C.物料清耗D.物料移动时间8．物品储存规划的方法是( D )。
A.分区B.分类C.定位保管D.A、B和C9．企业物流系统的最后一个环节，联结企业物流与社会物流的衔接点的是（C）。
A.供应物流 B.生产物流 C.销售物流 D.回收物流10．企业采购组织选择供应商的基础是供应计划和（A）。
A.订单说明书B.市场战略C.库存计划D.需求计划11．为了防止发生意外事故和不可控制的影响，供应活动受到阻碍时，用来保证特殊状况时生产要求的是（D）。
A.合理库存 B.意外库存 C.备用库存 D.安全库存12．生产企业、流通企业或消费者购入原材料、零部件或商品的物流过程是（C）。
A．生产物流 B.销售物流 C.供应物流 D.回收与废弃物物流13．流通加工和一般的生产型加工的差别主要体现在加工对象和（A）上。
物流师试题及答案
物流师试题及答案一、选择题1. 物流管理的核心目标是：A. 降低成本B. 提高效率C. 增加利润D. 客户满意度答案：B2. 以下哪项不属于物流的基本功能？A. 运输B. 储存C. 包装D. 销售答案：D3. 供应链管理的最终目的是：A. 降低库存B. 提高供应链的响应速度C. 减少供应链成本D. 所有上述选项答案：D二、判断题1. 物流成本只包括运输成本。
（）答案：错误2. 物流服务水平的高低直接影响到企业的市场竞争力。
（）答案：正确3. 供应链管理只关注企业内部的流程优化。
（）答案：错误三、简答题1. 简述物流管理的三个主要环节。
答案：物流管理的三个主要环节包括：运输管理、仓储管理和配送管理。
2. 描述供应链管理与传统物流管理的区别。
答案：供应链管理不仅关注物流过程，还涵盖了供应商管理、需求预测、库存控制、信息流和资金流等更广泛的领域，其目标是优化整个供应链的运作效率和成本控制。
四、案例分析题某物流公司面临运输成本上升和客户服务水平下降的问题，请分析可能的原因，并提出改进措施。
答案要点：1. 可能原因：- 运输路线规划不合理- 仓储管理效率低下- 缺乏有效的库存控制- 信息系统不完善2. 改进措施：- 优化运输路线，减少不必要的运输成本- 提高仓储自动化水平，减少人工错误- 实施精确的库存控制策略，减少库存积压- 更新信息系统，提高数据准确性和响应速度五、论述题论述现代物流管理对企业竞争力的影响。
答案要点：1. 物流管理可以降低企业运营成本，提高资金周转率。
2. 高效的物流服务可以提升客户满意度，增强企业品牌形象。
3. 物流管理的创新可以为企业带来新的竞争优势，如快速响应市场变化。
4. 物流管理的信息化和智能化可以提高企业决策的准确性和效率。
物流师考试试题及答案
物流师考试试题及答案一、单选题1. 物流管理的定义是：A. 通过计划、组织、领导和控制物流资源，实现供应链的高效和流畅运作B. 通过货物的运输和储存满足客户需求C. 仅限于货物的运输和仓储管理D. 通过网络销售提供物流服务答案：A2. 下列哪项不是物流成本的组成部分：A. 运输成本B. 人工成本C. 仓储成本D. 设备成本答案：D3. 下列哪项不是物流的功能之一：A. 订单处理和管理B. 货物包装和标记C. 供应链金融服务D. 运输和配送答案：C4. 下列哪项不是物流业常见的运输方式：A. 公路运输B. 铁路运输C. 空运运输D. 水运输答案：C5. 下列哪项不是物流规划的主要内容：A. 资源调配和配置B. 设备和设施布局C. 需求预测和订单管理D. 价格策略和促销活动答案：D二、多选题1. 下列哪些属于物流网络中的主要环节？（可多选）A. 供应商B. 生产商C. 仓储商D. 经销商E. 零售商答案：A、B、C、D、E2. 下列哪些属于物流成本的主要组成部分？（可多选）A. 人工成本B. 运输成本C. 仓储成本D. 设备成本答案：A、B、C3. 下列哪些属于物流服务的重要内容？（可多选）A. 供应链管理B. 仓储管理C. 货物标识和包装D. 运输和配送E. 订单处理和管理答案：A、B、C、D、E4. 下列哪些属于物流规划的主要内容？（可多选）A. 设备和设施布局B. 价格策略和促销活动C. 需求预测和订单管理D. 供应链协调和控制E. 资源调配和配置答案：A、C、D、E5. 下列哪些属于物流效率的影响因素？（可多选）A. 运输时间B. 物流成本C. 仓储容量D. 交通状况E. 订单准确率答案：A、B、C、D、E三、判断题1. 物流管理的目标是使供应链的运作更加高效和流畅。
（√）2. 物流成本仅包括运输成本和仓储成本。
（×）3. 物流功能主要包括订单处理和管理、货物包装和标记、运输和配送。
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2009年11月物流师全国考试试题及答案一、判断题：（每题0.5分,共20分）正确划A,错误划B。
A1．构成物流服务的子系统功能之间存在着约束关系。
A2．在物流系统中，提高物流系统效率的关键活动是信息处理。
B3．被称为生产物流的终点，同时也是社会物流的起点的物流活动是搬运。
A4．保持商品的数量和质量不变的包装，属于工业包装。
A5．物品在从生产地到使用地的过程中，根据需要施加包装、分割、计量、分捡、刷标志、拴标签、组装等简单作业的总称称为流通加工。
B6．伴随着物流活动而发生的各种费用，并体现物流活动所消耗的物化劳动和活劳动的货币表现称为物流价格。
A7．物流ABC与“物流成本计算统一标准”的物流成本计算方法相比，能更好地满足物流效益的需要。
B8．集装单元化技术是物流管理硬技术与软技术的有机结合。
B9．虽然第三方物流服务企业不参与商品的买卖活动，但它拥有商品。
B10．供应链的基本要素包括供应商、销售商和生产企业。
A11．保税区内的商品如要进入所在国的国内市场，则要交纳进口税。
B12．国际运输具有路线长、环节多、涉及面广、风险性大、时间性强等特点。
B13．在物流系统本量利分析中，当物流系统所实现的边际贡献小于固定成本时才能实现利润。
B14．对于进口的商品，由于在进口时已由海关征税，因此在国内流通时，不需再缴纳国内的各种税费。
B15．物流服务可以创造商品的形质效用。
A16．物流服务质量与物流成本两者之间的关系适用收益递减规律。
B17．以物流系统为对象，围绕运输、储存、装卸以及物流信息处理等物流活动制度，发布和实施有关技术和工作方面的标准，并按照技术标准和工作标准的配合性要求，统一整个物流系统标准的过程称为物流标准化。
B18．国际物流是跨国间进行的物流活动，其中报关是国际物流的关键和核心业务环节。
B19．边境站是国家设在进出境口岸的监督机关。
B20．在客户关系管理中的四大环节：实力与形象是手段，促动、控制是基础，没有基础，客户关系管理就无法开展。
A21．系统性是物流科学的最基本特性。
B22．一个完整的物流信息系统的结构是：信息采集—简单处理—传输—处理—决策—传输。
A23．资源市场分析是采购管理最基本的组成部分。
A24．一般仓库应有物料储存区、辅助生产区和管理及生活区组成。
B25．仓库的有效面积是指货架、货垛实际占用的面积之和。
B26．物流网络是指以多个配送中心统一布局、合理分工、相互衔接为节点，形成覆盖一定区域范围的网络。
B27．按货架的形式分类，自动化仓库可分为单元式仓库和拣选式仓库。
A28．多式联运适用于水路、公路、铁路和航空等运输方式，由于在国际贸易中85％左右的货物是通过海运来完成的，所以该种运输方式在国际多式联运中占主导地位。
A29．运输结点主要有汽车站、港口、航空港、管道站、铁路车站等。
B30．运输价格主要由运输成本、税金、附加费和利润等部分组成。
B31．运输的时间效用表现为通过物品流通过程中的劳动克服物品生产和消费地理空间上的分离。
A32．运输质量监督是指运输行政管理机构对运输质量进行检查监督等活动。
A33．判断分析预测法一般采用定性的方法进行预测。
A34．在物流预测的简单平均法中，一般组距越长，平滑的效果越强，预测值越接近数值序列的总平均值。
B35．物流战略方案一般是近期的、可操作性的方案。
B36．供应链是实现物流现代化、降低物流成本的手段和工具。
A37．一般来说，生产制造企业向外部支付的物流费用是很大的一部分。
B38．“SLP”系统布置设计方法提出了作业单位相互关系密级程度的表示方法，使工厂平面布置设计由定性阶段发展到定量阶段。
A39．物流成本的综合管理与控制，是将物流成本管理系统与日常控制系统结合起来，形成一个不断优化的物流系统的循环。
A40．货主企业的运营成本和费用是物流企业物流成本的转移。
二、单选题：（每题1分，共20 分）每题只有一个正确答案 41．在单元货格式自动化仓库中，其主要作业设备是（ C ）。
A．连续输送机 B．升降机 C．堆垛机 D．*车42．企业利用第三方物流，可使企业专注于提高（ B ）。
A．经济效益 B．核心竞争力 C．竞争力D．社会效益 43．现代企业物流质量管理体系文件的建立，主要参照（ D ） A．ISO9001-2 B．ISO9002-2 C．ISO9003-2 D．ISO9004-2 44．按照供应商的重要性分类，即依据供应商对本单位的重要性和本单位对供应商的重要性进行分析，可以分为四种供应商类型。
如果公司认为供应商有很强的产品开发能力，采购业务对公司很重要，而且供应商也认为公司的采购业务对他们也非常重要，那么这样的供应商是属于四种供应商中的( B )。
A．优先型供应商 B．伙伴型供应商 C．专家级供应商 D．重点型供应商 45．物资采购战略按采购品种价格分类，可以分为：（ B ） A．常规品采购、紧缺品采购、时令品采购、珍稀品采购、生鲜品采购B．不变价格采购、折扣价格采购、区段价格采购C．定量订货采购、定期订货采购、定量联合采购、定期联合采购 D．订货点采购、MRP采购、准时化采购、供应链采购、电子商务采购 46．一般来说，风吹、日晒、雨淋及温湿度变化对其无显著影响的物资都可放在（ A ）保管。
A．露天货场 B．物料棚 C. 普通库房 D．专业库房47．委托外包进货，就是把进货管理的任务和进货途中的风险都转移给（ C ）。
A．卖方 B．运输商 C．第三方物流公司 D．卖方和第三方物流公司 48．流通仓库、工厂仓库的生产效率在很大程度上依赖于收发货物的（ B ）。
A. 作业效率 B. 搬运作业量 C. 搬运距离D. 搬运设备 49．仓库存货不满而且采用自由货位储存时，应选择采用（ A ）流动形式的自动化仓库。
A. 同端出入式 B. 旁流式 C. 贯通式 D. 平行式 50．当单元货物尺寸确定后，货格尺寸的大小主要取决于各个（ B ）尺寸的大小。
A. 货架 B. 间隙 C. 货物 D. 单元51．从国外惯例上看，（ C ）公里以内被称为短途运输，应当分流给公路运输。
A．50 B．100 C．300 D．800 52．运输事故造成损失金额（ B ）元以上，或经省级有关部门鉴定为珍贵、尖端、保密物品的货物发生灭失、损坏的，列为重大事故。
A．1000 B．3000C．5000 D．10000 53．根据研究物流业务不同，物流调研分为（ D ）。
A．单一品种和综合品种物流调研B．物流市场需求和供应调研 C．生产资料和生活资料物流调研 D．专业物流业务调研和综合物流调研54．预测对象变化规律不能表示成一个明确的数学表达式，而是一个不可知的“黑箱”预测法称为（ B ）。
A．模糊预测法 B．灰色预测法 C．黑色预测法 D．综合预测法 55．物流业务中的运输业和仓储业是属于高投资、高成本的（ A ）行业。
A．劳动密集型 B．资本密集型 C．知识密集型 D．技术密集性 56．物流成本管理系统是指在进行（ B ）的基础上，运用专业的预测、计划、核算、分析和考核等经济管理方法来进行物流成本的管理。
A．物流成本调查 B．物流成本核算C．物流成本分摊 D．物流成本预测 57．在日常物流营运的每个作业环节，依据现代物流营运理论，采用先进的物流技术与方法，来降低整个物流成本的一系列措施称为物流成本（ C ）。
A．直接控制 B．间接控制C．日常控制 D．条件控制 58．物流服务企业通过（C ）的物流服务，降低货主企业物流运营成本，从中获得利润。
A．网络化 B．智能化 C．专业化 D．系统化 59．为加强客户服务管理、制定有竞争力且有盈利性收费价格的物流成本核算对象形式是（ D ）。
A．以某一物流部门为对象 B．以某一物流成本项目为对象 C．以某种物流功能为对象 D．以某一服务客户为对象 60．物流系统的本量利分析也称为（ A ）分析。
A．CVP B．PQC C．CQP D．VPC三、多选题：（每题2分，共20分）每题至少有二个以上正确答案 61．在物流服务质量指标中，反映运输环节服务质量的运输信息及时跟踪率与（ CD ）因素有关。
A．缺损商品量 B．运输总次数 C．跟踪运输信息次数D．总订单次数 E．运输速度 62．现代企业物流质量管理的基本特点是（ ACDE ）。
A．全程控制 B．系统协调 C．全面管理 D．整体发展 E．全员参与63．保管场所垂直方向（高度）上的布置有以下几种形式：（ACD ） A．物资堆垛 B．搭建阁楼 C．利用货架 D．采用架上平台 E．在地坪允许情况下，提高货架的高度 64．运输结点的主要功能包括以下的（ ABD ）。
A．衔接功能 B．信息功能 C．增值功能D．管理功能 E．转换功能 65．运输市场(宏观层面)的管理是政府主管部门对运输行业的管理，包括（AC ）的管理等，以达到建立一个公开、公平、公正竞争的市场制度的目的。
A．市场准入的管理 B．对运价的干预 C．“游戏规则”的管理 D．限制竞争E．市场管理体制66．物流调研资料综合分析方法中的空间结构分析，其目的在于（ABDE ）。
A．发现市场 B．开拓市场C．细分市场 D．占领市场 E．寻找机遇 67．物流中心按其布局的不同，主要有（BCDE ）。
A．分货型物流中心 B．吸收型物流中心 C．辐射型物流中心D．聚集型物流中心 E．扇型物流中心 68．对企业物流系统建设项目进行综合指标比较评价时，若采用加权因素比较法，其常见的评价因素通常包括（ ABCDE ）等。
A．运输效率 B．物流效率 C．适应性和通用性 D．场地利用率 E．设备利用率 69．物流成本控制的主要形式有（ ABD ）。
A．以物流成本的形成阶段作为控制对象 B．以物流服务的不同功能作为控制对象 C．以物流成本发生的地域作为控制对象 D．以物流成本不同项目作为控制对象 E．以物流的不同业务形成的物流成本作为控制对象 70．在系统布置设计（SLP）中为了突出平面布置设计，把平面布置前各阶段工作的结果作为其基本要素来处理，包括工艺流程和（ ABDE ），这样就形成了单纯的工厂布置模型。
A．产品 B．生产时间安排 C．仓储 D．产量E．辅助服务部门四、简答题：（每题4分，共8分） 1．简述运输服务的特征 2．什么是商流？什么是物流？商流、物流与流通之间存在着什么关系？五、计算题：（第一题4分，第二题8分，共12分）1．某金属公司今年前8个月的钢材销售量见表示，请用加权平均法预测该公司9月的钢材销售量。
某金属公司今年前8个月的金属销售情况月份 1 2 3 4 5 6 7 8 钢材销售量（吨） 8 10 9 13 10 9 12 14[提示：设组距为4，权数：{4，3，2，1}] 2．某水泥销售公司其6周内销售水泥情况如下表周数 1 2 3 4 5 6 水泥（吨） 78 76 90 88 72 76 若它们服从正态分布，订货的进货提前期为1周，一次订货费用为147元，每一吨水泥储存一周的保管费这6元，要求库存满足率达到95%。