计算机网络维护外包合同

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计算机网络维修合同

计算机网络维修合同

计算机网络维修合同甲方(委托方):单位名称:法定代表人:地址:乙方(维修方):单位名称:法定代表人:地址:一、维修范围1.甲方委托乙方对其计算机网络设备进行维修,维修范围包括但不限于硬件维修、软件故障排查与修复、网络故障排查与修复等。

二、维修费用1.甲方应按照维修合同约定,向乙方支付维修费用。

2.维修费用包括材料费、人工费等,费用明细详见《维修费用清单》(附件一)。

三、维修期限1.乙方应在接到甲方委托后,及时赴现场进行维修。

甲方应提供必要的协助,如提供维修设备的使用权限、提供维修设备的相关信息等。

2.若遇特殊情况导致维修期限无法确定,甲乙双方应及时沟通并协商处理。

四、违约责任1.若一方违反本合同的约定,应承担违约责任,并赔偿对方因此造成的损失。

2.若由于甲方原因导致维修无法进行或延迟进行,甲方应承担维修费用与其他相关费用的损失。

3.若由于乙方原因导致维修无法按期完成或无法修复,乙方应承担甲方提供的相应维修费用的返还,并承担甲方因此而遭受的其他损失。

五、保密义务1.甲乙双方应对合同中涉及到的商业秘密、技术秘密,以及在维修过程中获得的相关信息保守秘密,除非获得对方明确书面同意,否则不得泄露或擅自使用。

六、争议解决1.甲乙双方在履行本合同过程中发生争议,应通过友好协商解决。

若协商不能解决,则提交至双方约定的仲裁机构进行仲裁。

2.仲裁裁决为终局裁决,对双方当事人有法律约束力。

七、其他约定1.本合同自双方盖章生效,并在合同期限届满后自动终止,除非双方另有约定。

2.本合同的附件为合同的一部分,与本合同具有同等法律效力。

甲方(委托方):乙方(维修方):单位名称:单位名称:法定代表人:法定代表人:签字:签字:。

it服务外包合同9篇

it服务外包合同9篇

it服务外包合同9篇it服务外包合同1甲方:_________乙方:_________甲、乙双方本着互利互惠的原则,就甲方单位计算机的维护服务问题,经充分协商,决定订立本协议。

一、合作的内容甲方自愿将本单位的_________台计算机(含显示器)交给乙方维护,具体配置见配置单。

乙方提供上门服务。

合同期为_________年。

甲方共有台式计算机_________台给乙方维护,共需要维护费用¥_________元(RMB)/年;在合同期内,甲方如果新增电脑,维护费用每台¥_________元(RMB)/年。

该款项自合同签署后,甲方需(按年付)_________日之内付清商议服务款项给乙方。

每月甲方需付给乙方服务费¥_________元(RMB),大写¥_________元(RMB)。

该合同总计甲方需付给乙方服务费¥_________元(RMB),大写¥_________元(RMB)。

二、上门服务项目乙方提供上门服务的项目包括:1.电脑各类故障检修无法启动,不能进入系统,运行速度减慢,常死机,电子邮件设置等,操作系统重装;2.系统软件安装WIN98、WIN2K、WINXP等,操作系统的补丁升级,系统主板BIOS升级;3.工具软件安装及维护Office20xx、Acdsee、金山词霸等市面常用软件;4.增加及更换电脑板卡及部件CPU、主板、内存、显卡、声卡、电源;5.电脑升级给客户最佳的升级方案,用最少的花费做到最好的性能;6.各类硬件驱动程序安装各类显卡、声卡、Modem;7.查杀电脑病毒,各类电脑病毒(分区病毒、文件病毒、邮件病毒)查杀,但在这种情况下,乙方不能够确保原有数据的完全恢复;8.数据备份光盘或硬盘备份(所需的备份介质由客户提供)。

三、协议细则1.甲方_________台台式计算机中,在厂商保修期内的有_________台,已经过保修期的有_________台。

甲方损坏的计算机仍在厂家保修期内,乙方可提供软件及检测服务(不开机箱),若检测结果是硬件损坏,乙方可送至厂家维修站保修或更换,但甲方必须提供详细地址、联络方式和计算机的保修证明,乙方不保证保修成功及所需时间。

网络维护外包方案合同

网络维护外包方案合同

IT外包服务内容及合同广州xx有限公司为广州xx涂料公司内部局域网的服务器、交换机及x台计算机终端等方面提供服务器系统、网络及软件故障解决服务等。

具体内容详见如下:一、设备列表:省略(详见附件)。

二、服务内容1.计算机终端服务:●内部局域网xxx台计算机,网络、软件及硬件故障的处理。

●操作系统、各种应用软件的安装、升级。

●操作系统的备份、灾难恢复工作。

●用户在常规应用软件使用中所遇到问题的解决。

●用户计算机硬件损坏的更换工作。

●计算机系统、网络防病毒软件的安装维护及相应的升级。

●电脑和打印机,传真机的连接问题(不包括打印机,传真机的硬件故障维修)2.服务器、交换机的日常管理、维护(注:服务器数量在三台以内):●应用服务器的灾难恢复工作。

●每月对服务器操作系统、事件日志、进行一次全面检查,出具一份系统状态报表。

●内部局域网服务器操作系统的安装、管理、维护、灾难恢复。

●在操作系统中,处理、移动、添加、修改、删除计算机用户帐号。

●服务器操作系统中相关应用数据、网络文件及邮件的备份,例如:SQL数据备份,Domain备份等。

●服务器操作系统安全漏洞检查、安全补丁的及时升级●通过相应的安全工具对所有的服务器进行安全检查,对所发现的相关安全漏洞及解决方案以书面报告形式递交贵司。

●对设备列表中所有的硬件和软件进行管理和说明。

3.对服务器操作系统灾难性问题的恢复——确保广州xx涂料公司计算机系统在遭受不同的灾难性问题时能够继续运行。

对灾难性问题的恢复包括在电脑系统和数据网络出现问题后,为确保能够做到内部计算机网络最大程度的运做、可用性和可靠性而采取的一些步骤。

●灾难影响评估通过采用报表的形式,反映当灾难发生后,对广州xx涂料公司产生的商业、利益影响。

●评估设备的冗余性和异地备份通过报表的形式,来反映数据备份的重要性。

●提供恢复工作报告当服务器发生灾难后,在对为服务器操作系统进行系统、数据恢复工作时,提交恢复工程步骤报告广州xx涂料公司审查。

计算机外包维护合同6篇

计算机外包维护合同6篇

计算机外包维护合同6篇篇1甲方(客户):___________________乙方(服务提供商):_______________鉴于甲方需要对其计算机设备进行定期维护和保养,以延长使用寿命、提高运行效率,特委托乙方为其提供专业的计算机外包维护服务。

为明确双方的权利和义务,特订立本合同。

一、服务范围1. 乙方将为甲方提供计算机硬件设备的定期巡检、维护保养及故障排除等服务。

2. 乙方负责解决甲方计算机设备因硬件故障导致的运行问题,确保甲方计算机设备的正常运行。

3. 乙方提供的服务范围包括但不限于计算机硬件设备的日常维护、系统升级建议、技术咨询等。

二、服务期限本合同服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止。

三、服务费用1. 甲方应支付乙方计算机外包维护服务费用,费用计算方式为按年度计费,总计______元人民币。

2. 甲方应按照以下方式支付服务费用:_____________。

3. 如甲方需要额外的服务,双方应另行商定服务费用及支付方式。

四、服务标准与质量保证1. 乙方应提供专业技能过硬、经验丰富的技术人员为甲方提供服务。

2. 乙方应确保服务过程中使用的配件、耗材等符合国家标准,并对服务质量负责。

3. 乙方应在接到甲方服务请求后,及时响应并尽快解决问题。

4. 乙方应提供必要的咨询服务,解答甲方关于计算机设备的各种问题。

五、保密条款1. 双方应对本合同内容及在执行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等信息予以保密。

2. 未经对方许可,任何一方不得向第三方泄露本合同相关信息。

六、违约责任1. 如一方违反本合同的约定,另一方有权要求违约方承担违约责任,并赔偿因违约造成的损失。

2. 如因乙方服务质量问题导致甲方计算机设备损坏或数据丢失,乙方应承担相应的赔偿责任。

七、争议解决1. 本合同的解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。

2. 若双方在合同履行过程中发生争议,应首先协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

运维外包合同范本

运维外包合同范本

运维外包合同范本第一篇范文:合同编号:__________一、合同主体甲方(委托方):________________________乙方(受托方):________________________二、合同背景鉴于甲方拥有计算机信息系统及相关的业务需求,为保障甲方业务的正常运行,甲方决定将信息系统运维工作外包给乙方。

双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则,经友好协商,达成如下协议:三、合同1. 定义与术语1.1 “运维服务”指甲方委托乙方提供的计算机信息系统运维服务。

1.2 “服务期间”指甲乙双方约定的服务期限。

2. 服务内容(1)系统监控与预警;(2)故障处理与恢复;(3)系统升级与维护;(4)网络安全防护;(5)其他甲方需求的服务。

3. 服务期限3.1 本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,服务期限为____年,自合同生效之日起计算。

4. 服务费用4.1 甲方应按照本合同约定的费用支付方式,向乙方支付运维服务费用。

4.2 乙方应按照本合同约定的服务内容,提供相应的运维服务。

5. 权利与义务5.1 甲方权利与义务:(1)甲方有权要求乙方按照本合同约定提供运维服务;(2)甲方应按照本合同约定支付服务费用;(3)甲方应提供乙方所需的运维环境及资料。

5.2 乙方权利与义务:(1)乙方应按照本合同约定提供运维服务;(2)乙方应保证运维服务的质量与效果;(3)乙方应对甲方提供的资料保密。

6. 违约责任6.1 若甲方未按照本合同约定支付服务费用,乙方有权暂停提供运维服务。

6.2 若乙方未按照本合同约定提供运维服务,甲方有权要求乙方承担相应的违约责任。

7. 争议解决7.1 双方因履行本合同发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

8. 合同的终止与解除8.1 在合同服务期限届满前,除非双方达成一致意见,否则任何一方不得单方面终止或解除本合同。

8.2 若乙方未按照本合同约定提供运维服务,甲方有权提前解除本合同。

外包服务合同范本

外包服务合同范本

外包服务合同范本外包服务合同范本1【甲方】:(简称甲方)【乙方】:(简称乙方)一、兹经甲、乙双方友好协商同意,针对于甲方现有电脑设备的使用情况以及提出的要求,乙方推出以下服务:服务器、台式机(C)、笔记本电脑包年维护服务;电脑外设(打印机、扫描仪、等)的包年维护服务;网络维护服务,特签订本合同,具体条款如下:二、服务产品确认:1、服务模式为包年小时天;2、合同签订当天,乙方将安排工程师统计签约设备的资产信息,包含:品牌、序列号、配置、使用年限、目前使用等情况.三、服务时间和费用:1、常规服务到达时间(从接到客户电话至到达客户现场的时间):6小时(仅限岛内,岛外在原基础上增加4小时);加急服务到达时间:4小时。

2、收费标准:(春节法定假日期间收取节日加班费,以下收费标准仅限岛内,岛外在原标准上另加20%)3、本合同有效期为________年____月____日至________年____月____日;双方如无异议,本合同将自动续延,如有异议请在合同到期前壹个月提出书面说明。

四、付款方式:签订合同后,在个工作日内,甲方须全额付清服务费用。

五、其他约定:1、甲方有权根据乙方的服务质量随时终止本合同;2、乙方工程师在甲方服务期间,应遵守甲方的规章制度,严以自律,不得损害甲方利益,因乙方工程师原因对甲方造成损失,乙方应承担相应责任;3、通过客户频道或电话进行服务报修,乙方客服助理将遵照正常响应时间统筹安排服务人员进行处理;4、对于超出本合同拟定服务内容的服务要求,乙方有权选择接受或拒绝;5、甲乙双方的联系方式变动将在三天内,以电话或A、传真等形式通知对方;6、本公司将每____月季进行电话回访,了解客户机器使用情况;7、如有补充条款,以经甲、乙双方共同协商签订为准。

六、本合同具有法律效力,一式两份,甲、乙双方各执一份。

甲方(公章):___________乙方(公章):___________法定代表人(签字):___________法定代表人(签字):___________________年____月____日________年____月____日外包服务合同范本2甲方(发包方):法定代表人:乙方(服务方):法定代表人:就乙方承包甲方项目事宜,为明确双方的权利和义务,根据《民法典》,经双方协商同意签订本合同并共同遵照执行。

计算机系统技术服务外包合同模板(六篇)

计算机系统技术服务外包合同模板(六篇)

计算机系统技术服务外包合同模板甲方:_____地址:_____电话:_____法定代表人:_____乙方:_____地址:_____电话:_____法定代表人:_____账号:_____开户银行:_____甲乙双方经协商一致,本着诚实信用、互利互惠的原则,依据《中华人民共和国合同法》,以及相关法规的规定,就甲方技术服务外包一事达成如下协议:1.合作内容1.1乙方接受甲方委托,完成甲方关于智慧建筑绿色环境管理平台V1.0android客户端开发外包工作。

1.2合同期限:自____年____月____日始至____年____月____日结束。

2.交付和验收2.1乙方提交的成果,是否符合本合同的交付标准,以项目成果验收为准。

2.2乙方应积极配合甲方验收,不得无故拖延验收时间。

3.甲方的权利和义务3.1甲方有权对乙方的服务提出建议和思路,以使乙方的服务更符合甲方的项目需求。

4.乙方的权利和义务4.1乙方有权要求甲方提供相关系统开发工作所需的参考资料和设计数据。

4.2乙方应当按照甲方的要求进行开发工作,并接受甲方提出的修改要求。

5.费用的结算与支付。

5.1本合同所涉及的费用共计:经甲方验收乙方开发成果合格后,甲方一次性支付乙方研发费用60000.00元人民币(陆万元整)。

6.违约责任6.1若因甲方未按本合同履行相应的义务,乙方可告知甲方,若甲方在收到甲方告知后5个工作日内仍未履行相应义务,乙方方可选择单方面终止本协议而不用向甲方承担任何责任,同时若因甲方未履行义务而给乙方造成损害的,乙方保留追诉甲方违约责任的权利。

6.2若因乙方未按本合同履行相应的义务,甲方可告知乙方,若乙方在收到甲方告知后5个工作日内仍未履行相应义务,甲方可选择单方面终止本协议而不用向乙方承担任何责任,同时若因乙方未履行义务而给甲方造成损害的,甲方保留追诉乙方违约责任的权利。

7.声明、陈述与保证7.1甲乙双方分别向对方声明、陈述和保证:双方拥有从事本协议项下之合作的合法资格,本次合作符合双方经营项目的法律规定;双方签订、履行本协议不构成对第三方的违约或对第三方任何权利的侵犯,且不违反任何对其有约束力的法律文件的限制。

信息技术运维外包服务标准协议2024版

信息技术运维外包服务标准协议2024版

20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方:XXX乙方:XXX信息技术运维外包服务标准协议2024版本合同目录一览1. 服务内容1.1 服务范围1.1.1 系统监控1.1.2 故障处理1.1.3 系统升级1.1.4 安全防护1.1.5 数据备份1.1.6 技术支持1.1.7 资产管理1.1.8 报告与分析2. 服务时间2.1 服务时效性2.2 故障响应时间2.3 定期维护时间3. 服务人员3.1 服务团队组成3.2 人员资质要求3.3 服务人员培训3.4 服务人员管理4. 服务质量4.1 服务满意度指标4.2 服务成果评价4.3 服务质量改进5. 服务费用5.1 费用构成5.2 费用支付方式5.3 费用调整机制6. 保密与信息安全6.1 保密义务6.2 信息安全措施7. 违约责任7.1 违约行为7.2 违约责任承担8. 争议解决8.1 争议解决方式8.2 仲裁地点与机构9. 合同的生效、变更与终止9.1 合同生效条件9.2 合同变更9.3 合同终止10. 一般条款10.1 合同的履行10.2 合同的解除10.3 合同的转让10.4 不可抗力11. 定义与解释11.1 合同术语定义11.2 合同解释权12. 法律适用与管辖12.1 合同适用的法律12.2 合同争议的管辖13. 附件13.1 服务项目明细表13.2 费用预算表13.3 技术规范要求14. 签署页14.1 甲方(委托方)签字14.2 乙方(受托方)签字14.3 日期第一部分:合同如下:第一条服务内容1.1 服务范围1.1.1 系统监控乙方应提供7×24小时的系统监控服务,确保甲方信息系统的正常运行。

包括但不限于服务器、网络设备、存储设备、应用服务等的性能监控和故障监控。

1.1.2 故障处理乙方应在接到故障通知后,按照双方约定的响应时间及时处理。

对于紧急故障,乙方应立即进行处理,并在4小时内提供故障处理报告。

1.1.3 系统升级乙方应按照甲方的要求,定期对信息系统进行升级,以保证系统的稳定性和安全性。

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计算机网络维护外包合同
甲方 :
乙方 :白碱滩区今未来电脑店
甲方为了保障计算机及其网络系统的正常运行和日常工作 , 委托乙方对其计算机及其网络系统进行日常维护、保养。

现经双方友好协商,签订以下维护、保养合同。

一、计算机维护服务项目
1.电脑日常维护、单机各类故障处理。

2.各类办公设备安装和维护。

3.系统软件安装。

4.应用软件安装及维护。

5.电脑系统软件升级。

6.各类硬件驱动程序安装。

7.病毒查杀和防范。

8.重要数据的备份。

9.企业网络故障诊断排除及维护管理,网络设备安装、设置、调试及检测。

10.办公设备和硬件的检测及更换(硬件的成本费或维修费另外收取)
11.每半年对所有计算机网络设备进行一次除尘。

二、合同期限:2014年4月8日至2015年4月8日
三、服务地点:白碱滩区卫生局及三家社区医疗卫生服务中心
三、服务方式:
1.上门服务:乙方一个半月派人上门巡检1次。

如甲方设备出现故障,乙方需在2个小时内上门维护。

2.网络支持:乙方可以通过电子邮件、qq、等网络交流方式向甲方提供技术支持。

3.电话支持:乙方通过服务电话对甲方的故障设备做出基本故障判定、故障排除、操作指导的服务。

电话支持并不能排除所有的故障。

四、费用收取及付款方式:
1.费用:140台电脑*250元/台/年+网络维护费用12000元=47000元,合计肆万柒仟元整。

2.付款方式:甲方予合同签约后当年年底支付合同金额。

五、双方职责:
1、甲方职责
◆甲方应按照正确操作方法,正常使用电脑;
◆如果故障诊断开始,乙方认为应将产品取回修理,甲方应给予支持;
◆甲方的设备需要更换部件,费用由甲方承担,乙方有义务提供部件的报价,供甲方参考确认;
◆对电脑及外部介质中存储的重要文件或数据,甲方应有适当备份,并妥善保存,对于公司机密信息自行负责。

2、乙方职责
◆对出现故障的设备进行检测并加以修理;
◆在寻求永久的解决办法之前,乙方可以暂时提供应急措施供客户采用;
◆乙方为甲方提供的更换部件必须保证为原装部件,更换可能会影响设备性能的,乙方提前告知甲方;
◆如果乙方认为需要额外零件或资料,同甲方商定后,可将设备带回公司维修部进行维修;
◆乙方将派专人对签约维护设备进行定期维护,确保甲方计算机及网络系统正常运行;
◆乙方对于维护保养中涉及到甲方的电脑及介质存储可能涉及商业的信息材料,应保守秘密,不得向外泄露。

六、合同的终止
本合同在下列任意一种情况下终止:
1、合同签订的有效期满后。

2、甲方未按合同规定向乙方付款,乙方有权单方面提前终止合同。

3、乙方未按合同要求履行职责,甲方有权终止合同。

七、如发生火灾等不可抗拒事件引起的事故,使双方不能按要求履行各自职责,双方均不对此承担责任。

八、本合同一式两份,甲、乙方双方各持一份,具有同等法律效力,自双方签字生效。

本协议未尽事宜,双方应协商解决。

甲方:乙方:白碱滩区今未来电脑店授权委托人(签字):授权委托人(签字):
盖章:盖章:。

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