精细化管理试题(答案)
精细化管理试题及答案
中铁上海工程局集团华海公司南京宁和城际轨道交通一期NH-TA09标精细化管理、集中管控试题考试时间8月9日16:30-18:30。
一、填空（每空1分，共50分）1）精细化管理就是通过现代管理理念和管理技术，对企业管理规则的系统化和细化，运用程序化、标准化、数据化和信息化的手段，对企业生产经营实行有效管控的现代管理方式，是企业科学管理的精髓。
2）集约化、标准化和精细化是企业管理递进发展的一种基本趋势，集约化和标准化是实现管理精细化的基础，精细化是企业管理和项目管理的最高境界。
3）集团公司把精细化管理和深化改革一并推进的重点是提高管理水平和发展质量，实现效益最大化。
核心就是通过创新管理模式，使精细化管理成为一种习惯，形成一种制度。
4）集团公司已经出台了《工程项目集中管控办法》，主要在物资设备、资金、机械、劳务队伍四个方面进行集中管控。
5）责任分配矩阵（RAM）是用来对项目团队成员进行分工，明确其角色与职责的有效工具，通过关系矩阵，项目的每个具体任务都能落实到团队成员身上，确保项目上“事有人做，人有事干”。
6）项目产品清单是指利用工作分解结构(WBS)技术，制定项目分解结构标准，全面梳理项目的工程产品、组织产品、管理产品、社会产品，对构成项目的基本单元或者项目工作单元进行标识和定义，通过项目层、阶段层、产品分类层、产品包层四个层面分解，最终细化到项目产品层，形成项目产品的集合。
7）二级公司负责对钢材、水泥、商砼、钢绞线、锚具等主要材料实行区域物资集中招标采购；三级公司负责对地材及其它批量物资的招标采购；二三项料、辅助材料等实行网上竞价采购。
8）凡需进行分包的工程项目，原则上要实行公开竞标选择劳务企业，做到公平竞争、择优录用。
原则上200万元以上的分包项目由三级公司负责组织集中招标或议标，200万元以下的分包项目由项目部组织。
9）项目成本费用实行预算管理，超责任成本支出按预算外追加审批程序办理。
10）子分公司半年组织召开一次全公司层面的项目经济活动分析综合性会议。
精细化管理知识试题题库(附答案)
精细化管理知识试题题库（附答案）一、单项选择题（每题5分，共25分）1. 精细化管理的核心是（）。
A. 人员素质B. 客户需求C. 企业利润D. 过程控制【答案】D2. 以下哪项不是精细化管理的基本特征（）。
A. 精确性B. 系统性C. 灵活性D. 简洁性【答案】D3. 精细化管理的基本原则不包括（）。
A. 制度化B. 数据化C. 标准化D. 情感化【答案】D4. 精细化管理的基本要求是（）。
A. 精确、规范、严谨、高效B. 精确、全面、系统、创新C. 科学、严谨、规范、高效D. 简洁、实用、灵活、创新【答案】A5. 精细化管理的关键在于（）。
A. 制定合理的计划和目标B. 建立完善的管理体系C. 对工作过程进行详细分解和控制D. 提高员工的职业素养和技能【答案】C6. 在精细化管理中，（）是最基本的工作方法。
A. 分级管理B. 分层管理C. 分模块管理D. 分任务管理【答案】B7. 以下哪项不是精细化管理的目标（）。
A. 提高工作效率B. 提高工作质量C. 提高员工满意度 D. 提高企业竞争力【答案】C8. 精细化管理的基础工作不包括（）。
A. 组织架构设计B. 管理制度设计C. 工作流程设计 D. 企业文化建设【答案】D9. 精细化管理中，（）是管理的核心环节。
A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制【答案】D10. 精细化管理中，（）是管理的关键环节。
A. 组织B. 领导C. 沟通D. 协调【答案】D二、多项选择题（每题10分，共40分）11. 精细化管理的基本特征包括（）。
A. 精确性B. 系统性C. 灵活性D. 简洁性E. 科学性【答案】ABC12. 精细化管理的基本原则包括（）。
A. 制度化B. 数据化C. 标准化D. 情感化E. 人性化【答案】ABC13. 精细化管理的基本要求包括（）。
A. 精确B. 规范 B. 严谨C. 高效D. 创新E. 全面【答案】ABCD14. 精细化管理的关键环节包括（）。
精细化管理的方法测验答案
制度流程战略
作业优势战略
客户关系战略
产品优势战略
正确答案：
管理制度的需要
行业的市场状况
生产能力的高低
构建企业竞争优势
正确答案：
生产效率
各环节的循环时间
各个环节的生产能力
设备的运转情况
正确答案：
员工作业日报
业绩管理看板
按团队统计业绩
自主研究活
动
正确答案：
备用资金
设备
工艺方法
测量系统
正确答案：
有效把握现状
发现改进空间
增加企业资源
做到横向优势正确答案：
结构分析法
PDCA 循环
分层法
比较对照法
正确答案：
作业时间分析
作业速度分析
作业人员分析
作业损失率分析正确答案：
态度风气
技能水平
管理状况
调整范围
正确答案：
5M1E 分层
单位成本管理
寿命周期成本管理
不同工艺/条件正确答案：
正确
错误
正确答案：
正确
错误正确答案：
正确
错误正确答案：
正确
错误正确答案：
正确
错误正确答案：。
精细化管理试题(答案)
一、单选题（每题1分，共计10分）1.（B）2.（C）3.（A）4.(A)5.（D）6.(B )7.(B)8.（B）9.(B)10.(A)二、多选题（每空2分，共计20分，错选、漏选、多选均不得分）1.(ABCD)2.( ACD)3.(ABD )4.( BD )5.（ABCD）6.( ABCD )7.( BD )8.( ABCD )9.(ABCD )10.（ABCD）三、填空题（每题1分，共计10分）1.（成本测算）2.（“三统一”、“四不结算”。
）3.（合同例外事件审批表）4.（上级公司汇报）5.（“月核算、季分析”）6.（200万元（含））7.（合同封帐）8.（未完成指标）9.（安全生产策划书）10.（劳务公司盖章）四、判断题（每题1分，共计10分）1.(√)2.(√)3.(×)4.(×)5.(√)6.(×)7.(×)8.(×)9.(√)10. (×)五、简答题（每题9分，共计36分）1.影响项目成本的主要因素有：劳务分包模式与分包价格、材料采购价格与现场消耗、机械设备租赁单价与消耗、施工技术方案与资源配置、项目工期与进度安排、质量标准与施工控制水平、施工安全状况、大小临设置方案与标准、项目外部环境、项目资金支付情况、技术创新能力与应用、项目管理体制机制与管理水平等,要将其作为成本管控重点。
2. 项目经理部处理经济纠纷应按以下要求进行：（1）、当出现合同纠纷或合同双方违反约定不能履行合同或不能全面履行合同，应当立即将不能履行的原因、事由书面报告项目经理，并将上述情况及时上报公司对口业务部门。
需要采取法律救济的，同时报送公司法律合规机构。
（2）、法院直接将诉讼文书等案件材料送达项目经理部时，项目经理部应当及时向法律合规机构报告。
并将相关诉讼文书等材料报送法律合规机构。
（3）、发生或有可能发生诉讼时，项目部应及时做好资料的收集保存。
指定专人负责，做好纠纷处理的各项准备工作。
何为精细化管理考试答案
课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得1.0学分！单选题正确1.企业实现“精益企业”的必由之路是：1. A 做好专业培训2. B 实施精细化管理3. C 使用先进设备4. D 提高劳动生产率正确2.在精细化管理过程中，企业要学会使用两个工具，即：1. A 2/8原则和ABC分类2. B KPI和ABC分类3. C KPI和量化原则4. D 2/8原则和KPI正确3.“次要的多数，关键的少数”原则的提出者是：1. A 杰克·韦尔奇2. B 彼得·圣吉3. C 帕累托4. D 斯蒂芬·科维正确4.权重事情的轻重缓急，是指：1. A ABC分类法2. B 2/8原则3. C 精细化管理4. D 量化原则正确5.下列选项中，不属于精细化管理的四大特征的是：1. A 更强2. B 更准3. C 更细4. D 更严正确6.在实行精细化的管理过程中，最主要的因素是：1. A 物2. B 人3. C 制度4. D 文化正确7.下列选项中，不属于企业精细化管理模式构成的是：1. A 制度管理精细化2. B 生产管理精细化3. C 质量管理精细化4. D 设备管理精细化正确8.以员工为中心的群众性管理文化的原则，不包括：1. A 相信员工2. B 加强文化宣传3. C 发动员工4. D 依靠员工错误9.对于企业来说，科学管理的基础是：1. A 精益求精2. B 协同配合3. C 求实务真4. D 流程标准正确10.企业必须按照顺序做事，不能本末倒置，也就是要符合精细化管理的( )原则。
1. A 流程化2. B 标准化3. C 协作化4. D 精益化判断题正确11.在企业运作中，科学性越高的知识，越要用复杂的方式表现出来。
此种说法：1. A 正确2. B 错误正确12.企业制定战略措施之后，要将战略转化为策略，最后通过战术来实现结果。
此种说法：1. A 正确2. B 错误正确13.人在紧张中会产生忧患意识和危机意识，所以企业要尽量少给员工制造紧张感。
何谓精细化管理试题及答案
1.企业实现“精益企业”的必由之路是：1. A 做好专业培训2. B 实施精细化管理3. C 使用先进设备4. D 提高劳动生产率2.在精细化管理过程中，企业要学会使用两个工具，即：1. A 2/8原则和ABC分类2. B KPI和ABC分类3. C KPI和量化原则4. D 2/8原则和KPI3.“次要的多数，关键的少数”原则的提出者是：1. A 杰克·韦尔奇2. B 彼得·圣吉3. C 帕累托4. D 斯蒂芬·科维4.权重事情的轻重缓急，是指：1. A ABC分类法2. B 2/8原则3. C 精细化管理4. D 量化原则5.下列选项中，不属于精细化管理的四大特征的是：1. A 更强2. B 更准3. C 更细4. D 更严6.在实行精细化的管理过程中，最主要的因素是：1. A 物2. B 人3. C 制度4. D 文化7.下列选项中，不属于企业精细化管理模式构成的是：1. A 制度管理精细化2. B 生产管理精细化3. C 质量管理精细化4. D 设备管理精细化8.以员工为中心的群众性管理文化的原则，不包括：1. A 相信员工2. B 加强文化宣传3. C 发动员工4. D 依靠员工9.对于企业来说，科学管理的基础是：1. A 精益求精2. B 协同配合3. C 求实务真4. D 流程标准10.企业必须按照顺序做事，不能本末倒置，也就是要符合精细化管理的( )原则。
1. A 流程化2. B 标准化3. C 协作化4. D 精益化判断题11.在企业运作中，科学性越高的知识，越要用复杂的方式表现出来。
此种说法：1. A 正确2. B 错误12.企业制定战略措施之后，要将战略转化为策略，最后通过战术来实现结果。
此种说法：1. A 正确2. B 错误13.人在紧张中会产生忧患意识和危机意识，所以企业要尽量少给员工制造紧张感。
此种说法：1. A 正确2. B 错误14.在精细化管理过程中，管理永远比改善更重要。
(完整版)质量管理精细化测试题答案
B技能培训
C目信息化
D目质量教育
正确答案：B
4.企业要进行质量成本分析，先得确定质量成本组成。下列不属于质量成本组成部分的是：X
A已预防成本
B4鉴定成本
C㈡故障成本
D口保修成本
正确答案：D
5.企业质量管理中，发货到客户手里收到最后的反馈结果，属于质量管理控制的：X
A
终端控制
B
进料控制
C *
鳥正确
- 错误
正确答案：错误
20.计件工资加严格检验是能同时保证产量和质量的企业质量管理的最高境界。此种说法：
|；；|正确
•错误
正确答案：错误
21.质量不是不可捉摸的主观感受，必须用数据、用技术标准来说话。此种说法：X
正确
正确答案：正确
22.质量管理成本太高，对中小企业来说得不偿失。此种说法：V
□正确
□正确
正确答案：正确
30.企业的生产环节千头万绪，要进行质量控制不能面面俱到，必须从质量控制点入手。此种说法:
|：：|正确
・错误
正确答案：正确
31. 企业检验员是控制产品质量的关键，是企业中不可或缺的岗位， 任何企业都需要检验员。
匚|正确
•错误
正确答案：错误
32.从事质量监察工作的检验员要有丰富的经验，一眼能看岀产品是否达标。此种说法：
A㈡按工艺操作
B閃按领导安排操作
C[：|按图纸操作
D㈡按标准操作
正确答案：B
14.交叉追溯工资制是比计件工资制更先进的制度，其主要特点是：x
A口让员工来控制员工
B *让检验员控制质量
C已加强企业管理层的控制能力
D|；：|生产分为多道工序
精细化管理考试答案
中铁八局精细化管理试卷答案一．单项选择题1．B 2.C 3.A 4.C 5.D 6.C 7.B 8.C 9.A10.C 11.B 12.C 13.B 14.A 15.B 16.B 17.A 18.B 19.B 20.A 21.D 22.C 23.C 24.C 25.D 26.C 27.B 28.A 29.C 30.B二．多项选择题1.ABCD2.ABC3.ABC4.ABD5.ACD6.ACD7.ABC 8.ACD 9.ABD 10.AC 11.ABCD12.ABC 13.ABD 14.ABD 15.ABCD三．填空题1.盈利能力2.133.施工调查报告4.项目管理委员会5.建设工程6.例外事件7.招标采购8.中国中铁电子商务平台9.安全质量稽查大队10.超额利润奖励四．判断题1.√2.╳3.√4.√5.╳6.√7.√8.╳9.√ 10.√五．简答题1．交底内容包括：技术管理、工经管理、安全质量环保管理、财务管理、工程管理、法律事务管理、业绩考核及党群工作交底。
2．项目管理策划书包含：项目概况、管理目标、产品清单、管理责任矩阵、现金流分析及资金计划、责任成本预算、机构和部门责任书、项目部一般员工绩效考核办法、项目的管理模式及分包模式、实施要点、资源配置计划、进度计划、风险分析与对策、变更索赔、主要施工方案及大临工程布置方案、安全质量管控重点及措施、成本管理等。
3.考评周期：项目部每季度对劳务企业进行考核，分包工程结束时对劳务企业工作表现综合考核评定。
考评内容：劳务企业的基本情况、资源配置、工程进度、施工安全、工程质量现场文明施工、综合管理及法律纠纷等。
中铁八局精细化管理试卷答案一、单项选择题1．B 2.C 3.A 4.C 5.D 6.C 7.B 8.C 9.A10.C 11.B 12.C 13.B 14.A 15.B 16.B 17.A 18.B 19.B 20.A 21.D 22.C 23.C 24.C 25.D 26.C 27.B 28.A 29.C 30.B二．多项选择题1.ABCD2.ABC3.ABC4.ABD5.ACD6.ACD7.ABC 8.ACD 9.ABD 10.AC 11.ABCD12.ABC 13.ABD 14.ABD 15.ABCD三．填空题1.盈利能力2.133.施工调查报告4.项目管理委员会5.建设工程6.例外事件7.招标采购8.中国中铁电子商务平台9.安全质量稽查大队10.超额利润奖励四．判断题1.√2.╳3.√4.√5.╳6.√7.√8.╳9.√ 10.√五．简答题1．交底内容包括：技术管理、工经管理、安全质量环保管理、财务管理、工程管理、法律事务管理、业绩考核及党群工作交底。
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一、单选题（每题1分，共计10分）
1.（B）
2.（C）
3.（A）
4.(A)
5.（D）
6.(B )
7.(B)
8.（B）
9.(B)10.(A)
二、多选题（每空2分，共计20分，错选、漏选、多选均不得分）
1.(ABCD)
2.( ACD)
3.(ABD )
4.( BD )
5.（ABCD）
6.( ABCD )
7.( BD )
8.( ABCD )9.(ABCD )10.（ABCD）
三、填空题（每题1分，共计10分）
1.（成本测算）
2.（“三统一”、“四不结算”。
）
3.（合同例外事件审批表）
4.（上
级公司汇报）5.（“月核算、季分析”）6.（200万元（含））7.（合同封帐）
8.（未完成指标）9.（安全生产策划书）10.（劳务公司盖章）
四、判断题（每题1分，共计10分）
1.(√)
2.(√)
3.(×)
4.(×)
5.(√)
6.(×)
7.(×)
8.(×)
9.(√)10. (×)
五、简答题（每题9分，共计36分）
1.影响项目成本的主要因素有：劳务分包模式与分包价格、材料采购价格与现场
消耗、机械设备租赁单价与消耗、施工技术方案与资源配置、项目工期与进度安排、质量标准与施工控制水平、施工安全状况、大小临设置方案与标准、项目外部环境、项目资金支付情况、技术创新能力与应用、项目管理体制机制与管理水平等,要将其作为成本管控重点。
2. 项目经理部处理经济纠纷应按以下要求进行：
（1）、当出现合同纠纷或合同双方违反约定不能履行合同或不能全面履行合同，应当立即将不能履行的原因、事由书面报告项目经理，并将上述情况及时上报公司对口业务部门。
需要采取法律救济的，同时报送公司法律合规机构。
（2）、法院直接将诉讼文书等案件材料送达项目经理部时，项目经理部应当及时向法律合规机构报告。
并将相关诉讼文书等材料报送法律合规机构。
（3）、发生或有可能发生诉讼时，项目部应及时做好资料的收集保存。
指定专人负责，做好纠纷处理的各项准备工作。
项目经济纠纷诉诸法院或仲裁时,未经上级公司法律合规部门批准，项目部无权擅自处理与案件有关的一切事务,包括但不限于聘请律师、签收法律文书、
与相对方和解等。
如无法律合规部门必须经上级公司总经理审批。
3.（1）、项目经理部应成立项目废旧物资处理领导小组；（2）、领导小组需对处理的废旧物资按公司规定进行评估，提出报告上报公司批准；（3）、废旧物资处理须由财务、物资、工程技术、纪检人员组成的工作小组实施，对定价、计量、发货、收款等环节进行监督。
（4）、废旧物资处置应通过在项目经理部、作业队厂务公开栏公示并在公司网络办公平台挂网公示的方式，明确拟处置的废旧物资种类、数量及缴纳处置保证金的额度、计量方式等（5）、项目经理部处理后，记入废旧物资处理台账。
4.收尾项目财务移交公司后发生因尾工、整修、交验、结算、清算等业务所需发生的费用，应事先编制费用计划报公司相关业务部门审批。
实际发生的劳务、材料及机械等成本费用，经公司相关业务部门审核，按规定报公司相关领导审批后，财务部办理入账手续。
收尾项目支付工程款、劳务费、材料费、机械租赁费、应交税金、应付票据及其他各项应付款项，由项目经理作出支付计划并签认，经公司相关部门及财务部审核后，并按规定报公司相关领导审批后，方可支付。
5.公司工程管理部对具备收尾条件的项目，报分管领导审批后下达收尾项目通知书，并由人力资源部下达项目交验清算小组名单。
小组人员应由原项目经理、书记、总工、工程部长、财务部长、工经部长等组成，包括已分流到其他单位的关键岗位人员。