道路清扫保洁岗位职责
第十一章岗位职责
第一节清运工程部经理岗位职责
第二条在巩固原有客户的基础上，积极开拓新的商机，提高公司经济效益。
第三条安排好各项业务工作，做好每天的业务记录，并逐一落实，及时解决客户投诉，协调安排清运方式，服务质量等问题为客户提供优质服务。
第四条建立好客户单位档案资料。每月一次复核办事员收费报表并归档登记收费情况，并将收费情况按月汇总上报领导。对于收费异常的，必需向客户单位及办事员核实，并及时向领导汇报，杜绝不收．少收．漏收情况。
第五条掌握好客户的变化情况，做好统计资料的分析工作，向领导提出合理化建议。
第六条做好本部门作业质量考核工作（含办事员及作业人员），定期或不定期对相关作业人员进行工作服务质量考核．抽查．评定；按月报送领导审核后送财务执行。
第七条做好本部门的事项及费用报销的报批工作。
第八条做好本部门的员工考勤、奖惩工作。
第九条做好客户单位人员来访接待工作。
第十条抓好下属员工职业道德教育及组织员工参加安全．业务学习，
增强团队凝聚力，做到工作．学习两不误。
第十一条按时提交各类统计报表，并对报表的真实准确性负责。第十二条完成领导交办的其他工作。
第十三条对本部门经管的资产的完好性，安全性负责。
第二节清运工程部副经理岗位职责
第十四条协助经理安排好各项业务工作，做好每天的业务记录，并逐一落实，为客户提供优质服务；协助经理做好客户来访接待工作。第十五条客户要求购买垃圾容器，应按客户指定的时间，地点，准时送达。
第十六条每月安排本部门机械作业人员的作业时间，路段。对于机械类客户单位业务变化（如增加．减少．停业．搬迁等）及时通知相关作业人员和办事员。对零星代运业务当日联系，当日排班，当日清运并通知办事员收费。
第十七条对须维修的机动车进行鉴定，判断是否自然磨损或因操作不当造成机械损坏，并做好记录。对确实需要更换零配件的及时报批确保维修顺利进行，对需外修的车辆需经过经理报批、领导审批后方可外修。
第十八条做好每月月底油卡收集，加油和发放工作，并对驾驶员每月作业车数与实际用油进行核对，做好工作量及用油统计，并将统计报表按月报送上级领导。
第十九条每月做好驾驶员，跟车人员的员工考勤工作；协调本部门与其他部门的工作。
第二十条落实本部门机械作业质量考核工作，定期或不定期对相关作业人员进行工作服务质量考核、抽查，并将巡查情况如实记录上报公司。
第二十一条对本部门的文件资料做好打字．印发．分类．存档工作（包括电脑存档）。
第二十二条完成领导交办的其他工作。
第三节办事员（垃圾收集转运）岗位职责
第二十三条热爱本员工作，遵守职业道德，树立“客户就是上帝”的服务精神，落实服务质量，与客户保持良好融洽的业务关系；
第二十四条及时将业务信息反馈给公司清运部，在清运部直接领导下巩固旧客户，积极发展新客户，提高公司经济效益；
第二十五条按公司要求落实相关管理制度；
第二十六条按公司安排的收费范围做好收费工作，将本收费范围内的客户增减情况按月统计报送清运部，需降价的客户单位需提供书面申请经清运部及相关领导审批同意后方可执行；
第二十七条按收费制度规定领取﹑保管﹑开具﹑缴交发票，及时将应收帐款收取入帐；
第二十八条认真做好每月收费报表编制及对帐工作，按时（每月两次：
月中﹑月底）报送收费报表给清运部及财务，做到不自收﹑不少收﹑不漏收；
第二十九条按公司相关规定管理好本片区的垃圾收集工作，落实收集人员的工作质量；
第三十条做好本片区下属员工的思想工作，营造团结进取的良好氛围，关心员工生活，做员工的贴心人；
第三十一条做好本片区员工的集体宿舍的管理工作；
第三十二条完成领导交办的其他工作。
第四节办事员（公厕管理）岗位职责
第三十三条热爱本员工作，落实管理服务质量，与主管及考评部门保持良好融洽的业务关系，将考评人员反映的问题第一时间落实、整改。第三十四条有关考评检查的通知，第一时间通知至每间公厕厕人员，并要亲自去巡查，做好迎检工作。
第三十五条每日按《公厕自查考核细则》对每间公厕日巡查，保证每间公厕每日最少巡查一次，并做好巡查记录，月底上交给部门主管。巡查中发现问题，督促厕管人员将管理不到位之处及时整改，提高服务质量。
第三十六条有关安全、意外及其他重大信息及时向公司报告，避免不必要的损失。
第三十七条按公司要求落实相关管理制度。
第三十八条做好管理片区的员工思想工作，营造团结进取的良好氛围。关心员工生活，做员工的贴心人。
第三十九条做好本片区员工的计生管理工作。
第四十条完成领导交办的其他工作。
第五节机械组﹑收集组组长岗位职责
第四十一条掌握本组组员作业量﹑作业时间﹑作业地点﹑作业方式等基本工作情况，督促组员按时﹑按质﹑按量完成工作任务；
第四十二条按公司规定作业时间如实做好组员的考勤工作，不得多报﹑漏报﹑虚报；将考勤表按时上报劳工；
第四十三条有零星工作任务或组员病事假等情况时，按清运部要求做好本组组员的工作调配，完成工作任务；
第四十四条服从清运部的工作安排，收集组还需服从本片区办事员工作安排，并落实至本组作业人员；
第四十五条配合清运部抓好作业质量考核；
第四十六条配合办事员做好本组员工的集体宿舍管理工作；
第四十七条工作中遇到问题时及时反馈给片区办事员﹑清运部﹑公司领导；
第四十八条组织本组员工参加各项学习活动，遵守职业道德，关心员工的生活；
第四十九条完成公司交办的其他工作。
第六节公厕组长岗位职责
第五十条协助管理员做好检查通知、人员调班及考勤工作。
第五十一条掌握本组公厕分布地点、工作量、厕管人员身份等基本情况，协助公厕管理员做好管理工作。
第五十二条做好本组公厕的消杀工作，并做好清杀记录。
第五十三条组长在工作中遇到不能自行解决的问题要反应给管理员或部门领导及时解决。
第五十四条组长如不能负起其职责的将扣其每月的职位补贴。
第五十五条完成领导交办的其他工作。
第七节驾驶员岗位职责
第五十六条爱岗敬业，树立市场服务意识，培养良好的职业道德；第五十七条服从公司工作安排及调度,按时保质保量完成各项生产、工作任务；
第五十八条严格遵守《车辆使用管理规定》；
第五十九条创建良好团队精神，团结友爱，互帮互助；
第六十条严格遵守交通法规，服从交管人员指挥和检查，文明安全行车；
第六十一条爱护车辆，每日出车前后坚持做好安全检查，定期进行保
养维修，保持车容整洁，车况良好，机件齐全安全有效；
第六十二条认真钻研业务，学习车辆维修、保养知识，不断提高驾驶技术及维修保养能力；
第六十三条杜绝酒后开车，不开英雄车、赌汽车、带病车；
第六十四条监督跟车人员按公司作业规定文明安全作业，对作业车辆负车长责任；
第六十五条保管好车辆证件，维修工具；
第六十六条完成领导交办的其他工作。
第八节跟车人员岗位职责
第六十七条爱岗敬业，树立市场服务意识，培养良好职业道德；
第六十八条按时保质保量完成各项生产、工作任务；
第六十九条创建良好团队精神，团结友爱，互帮互助；
第七十条服从公司工作调配，工作中服从驾驶员的调度安排，提高工作效率；
第七十一条清理干净车底．桶边垃圾点周围撒漏垃圾，但不得拾捡客户垃圾点以外的物品；
第七十二条装车时关好车盖或盖好尼龙网罩，防止沿路撒漏造成二次污染；
第七十三条做好自身安全防护，工作时着工作服；
第七十四条定时清洗车辆，定时保养，保持车容车貌整洁；
第七十五条爱护作业工具，保管好作业工具；
第七十六条提高服务质量，改善服务态度，做到客户满意；
第七十七条完成领导交办的其他工作。
第九节收集人员岗位职责
第七十八条按时﹑保质﹑保量完成垃圾收集及公话亭保洁清洗工作；第七十九条组员必须服从组长工作安排，组长必须服从办事员的工作安排；
第八十条收集人员必须把车底．垃圾点周围撒漏垃圾清理干净，做到“车走地净”，但不得随手拾捡客户垃圾点以外的物品。装车时应盖好保洁车盖，防止沿路撒漏，造成二次污染；
第八十一条收集人员应做好工作安全防护，工作时着工作服，定期清洗﹑检查﹑维修保洁车，保持车容整洁，车辆损坏严重或老化时应及时申请大修或更换。
第八十二条提高服务质量，达到作业质量考核标准；改善服务态度，做到客户满意。
第八十三条完成公司交办的其他工作。
第十节后勤部经理（副经理）岗位职责
第八十四条严格执行公司规章制度，监督公司规章制度的执行情况；
第八十五条负责公司全盘后勤内务工作，管理好财务，人事劳工，总务，内勤，文秘，及其他岗位的日常工作；
第八十六条在总经理的领导下，做到上传下达，及时汇报情况，做好领导的参谋；
第八十七条协助总经理抓好公司的精神文明建设，普法，健康教育等工作；
第八十八条管理好公司印章，积累有关资料和数据，做好本公司工作大事记及会议记录；
第八十九条办理和接待员工来信来访，协同和督促有关部门解决问题；
第九十条负责草拟，修改，审核公司上报下发的各种制度、材料，做好各种文件保管，归类，保密工作；
第九十一条协调本部门与其他部门的工作；
第九十二条做好本单位的计划生育管理工作；
第九十三条通过财务分析，为公司经营目标提供建议和依据。
第九十四条按时提交各类统计报表，并对报表的真实准确性负责。第九十五条完成领导布置的其他各项任务。
第九十六条后勤部副经理协助经理完成本部门工作，负责分管的本部门工作。
第十一节会计岗位职责
第九十七条严格执行公司财务制度，并监督公司财务制度执行情况；第九十八条及时进行帐务处理，按照《会计法》和国家财经法规的有关规定，对原始凭证等进行认真审核，按时做帐，登帐，出具相关财务报表；
第九十九条依法进行税务处理，根据国家税收法规核算应交纳税金，填具税务申报表，并及时申报；
第百条作好收入核算，每月与发票管理员核对收入额是否与发票开具相符；
第百一条作好支出核算，每月核算成本费用支出，作好成本费用分析，发现异常应及时上报总经理；
第百二条认真核算银行存款及现金，并核对银行对帐单及出纳现金，做到总帐及明细帐相符，帐面数与实际数相符，发现问题及时纠正；第百三条认真核算各种应收款，应付款，暂收款，代垫款等，以及特殊结算款，及时督促有关人员追讨应收款项，进行结算等；
第百四条作好支出审核，严格控制及合理使用资金，对费用报销，款项支出根据财务制度进行财务审核，核实无误后方可签字，送总经理批准后由出纳支付款项；
第百五条妥善保管好各种帐簿，凭证及其他财务资料，年度结束后登记造册送资料管理员存档；
第百六条对公司的经济活动进行监督，提供会计资料，做好领导的参谋；
第百七条完成领导交办的其他任务。
第百八条按时提交各类统计报表，并对报表的真实准确性负责。
第十二节出纳岗位职责
第百九条严格执行公司财务制度；
第百十条严格遵守国家有关财经法规，认真贯彻现金管理制度，按现金管理制度和范围支付现金，把好现金收付关；
第百十一条认真审核支付凭证，费用报销及款项支出均需有会计及总经理同时签字，如有不符合规定和手续的，有权拒付。虚假凭证应绝对拒付，并报告总经理；
第百十二条认真登记现金日记帐及银行日记帐，必须逐单登记现金收支及银行收支，不得汇总记帐，现金应日清月结，银行存款月底应逐笔核对银行对帐单，若有不符，应找出原因，及时纠正，因与有关单位存在入帐时间不一致而引起的银行存款不符，应做出银行存款调节表；现金及银行存款月底应与会计对总帐，做到帐帐相符，帐实相符；
第百十三条按财务制度妥善保管发票，支票，库存现金，有价证券，印鉴，确保安全。做好以上重要票据的购买，领用，收回等使用详细登记，以备存查；
第百十四条按财务制度要求保管好本职范围内的财务文件，年度终了交会计统一造册交档案室保管；
第百十五条负责督促应收欠款，及时清理。对出差等临时性借款，及时督促结清帐目；
第百十六条对于当日收取的现金要及时送存银行，无故不得拖延，严禁坐支；
第百十七条按时发放工资，奖金等，按规定收取房租，水电费；
第百十八条完成领导交办的其他工作。
第百十九条按时提交各类统计报表，并对报表的真实准确性负责。
第十三节票据管理员岗位职责
第百二十条依法办理税务发票的领购，保管，发放，核算，缴销等票据工作。
第百二十一条依法办理公司受托代征的城市生活垃圾处理费的领用，保管，发放，核算，缴销等票据工作。
第百二十二条年末整理到存档年限的票据，移交会计档案管理员。第百二十三条培训及监督收费员按收费管理制度保管和使用票据
第百二十四条帮助收费员处理票据管理和使用过程的遇到的困难。第百二十五条做好票据使用统计工作。
第百二十六条对一切不按规定使用票据的行为给予制止，必要时报告领导。
第百二十七条按时提交各类统计报表，并对报表的真实准确性负责。
第十四节劳工人员岗位职责
第百二十八条严格执行公司劳动人事用工制度；
第百二十九条认真钻研业务，详细了解国家及市政府有关劳动法规，依法办理劳动用工事务；
第百三十条廉以职守，督促考勤人员做好考勤工作，审核考勤表，并据以按时于5日之前做好工资表；
第百三十一条严守机密，做好人事档案的管理工作，包括员工人事资料建档，分类，保管，注意保密，防火防潮防盗等工作；
第百三十二条注意收集员工工作中有关奖励，处分，职称资格变更，升职等人事资料，并存入个人档案；
第百三十三条做好员工花名册，及时准确提供各种劳动用工统计资料；
第百三十四条严格把关，按公司劳动用工制度认真做好员工录用，离职，解除合同等工作；按时签定劳动合同，合同报备，将合同发放给员工。
第百三十五条按时为员工办理员工养老保险，工伤保险，失业保险，医疗保险，住房公积金等工作，按时制作社保卡，医保卡并发放给员工；第百三十六条按时为员工缴纳意外伤害险等商业保险。
第百三十七条密切联系群众，解答员工提出的有关劳动工资范围的各种问题；
第百三十八条根据公司经营管理需要，为公司的决策提供劳动人事方面的依据和建议；
第百三十九条处理各种用工纠纷，做好员工的思想工作。
第百四十条负责员工福利品的发放工作
第百四十一条按时提交各类统计报表，并对报表的真实准确性负责。第百四十二条完成领导交办的其他工作。
第十五节采购员职责
第百四十三条熟悉采购业务范围内的各项管理制度，并据以办理各
项事务，办事公正，坚持原则，坚守岗位，勤恳工作；
第百四十四条熟悉有关材料，劳保用品，办公用品的市场行情，掌握有关资料，争取以最优惠的价格采购到最优质的产品；
第百四十五条对有关材料，劳保用品的市场价格发生较大变化的，应及时报告总经理；
第百四十六条库存物资采购回来，协助仓管员验收入库，并据以办理结算手续，如有质量问题，及时和供货方协调解决。
第百四十七条生产设备采购回来，协助设备使用人做好验收工作，并协同档案管理员整理好有关设备资料，办好设备资料归档工作，移交有关设备的售后服务资料给设备使用人，协助售后服务工作。
第百四十八条按时提交各类统计报表，并对报表的真实准确性负责。
第十六节仓管员职责
第百四十九条按仓库管理制度，做好有关材料，用品的验收，进仓，领用工作；
第百五十条严格仓库的安全工作，仓库钥匙不得借与他人，丢失应及时汇报并更换。
第百五十一条非经主管授权，不得由他人代发仓库物品。
第百五十二条按时做好库存明细表，收发料汇总表，收料单，领料单按月上交财务部，保存好仓管留存联。
第百五十三条每月对所有库存进行盘点，并做好盘点表，对库存的
毁损，丢失，溢余查明原因，分清责任，并报告总经理；
第百五十四条严格执行领料审批制度，对超越权限的领料不予发料。第百五十五条按时提交各类统计报表，并对报表的真实准确性负责。
第十七节内勤驾驶员岗位职责
第百五十六条爱岗敬业，培养良好的职业道德；
第百五十七条服从公司工作安排及调度,按时保质保量完成各项生产、工作任务；
第百五十八条严格遵守《车辆使用管理规定》；
第百五十九条创建良好团队精神，团结友爱，互帮互助；
第百六十条严格遵守交通法规，服从交管人员指挥和检查，文明安全行车；
第百六十一条爱护车辆，每日出车前后坚持做好安全检查，定期进行保养维修，保持车容整洁，车况良好，机件齐全安全有效；
第百六十二条认真钻研业务，学习车辆维修、保养知识，不断提高驾驶技术及维修保养能力；
第百六十三条杜绝酒后开车，不开英雄车、赌汽车、带病车；
第百六十四条保管好车辆证件，维修工具；
第百六十五条完成领导交办的其他工作。
第十八节文员岗位职责
第百六十六条按文档管理规定做好文档管理工作。
第百六十七条按会议管理规定做好会议管理工作
第百六十八条做好文件的收发，传达，反馈，归档工作。
第百六十九条做好公章管理工作。
第百七十条做好办公用品的购买，领用工作。有计划地使用办公费用，管好文具用品，掌握各类开支标准项目，节约开支；督促有关人员在辞职，离岗时交回领用物品
第百七十一条其他领导交办的工作。
第百七十二条做好办公设备的报修工作。
第百七十三条按时提交各类统计报表，并对报表的真实准确性负责。
第十九节资产管理员职责
第百七十四条建立公司资产台帐和汇总报表。
第百七十五条在资产购进，借入，租入等做好登记手续，然后再移交给各部门。
第百七十六条定时（中期，年末）组织各部门进行盘点，核对。
第百七十七条在资产报废，处置，借出，租出，归还时做好登记手续。
第百七十八条使所有资产的进出均应有据可查，有关资料应保存完好，不得随意丢弃。
第百七十九条中期及年底对公司所有资产进行盘点，并制作资产盘点表，对资产的毁损，丢失，溢余查明原因，分清责任，并报告总经理；第百八十条对资产的报废及毁损，制作报废，毁损报告书，经总经理批准后报财务部进行帐务处理；
第百八十一条负责员工集体宿舍的管理工作
第百八十二条按时提交各类统计报表，并对报表的真实准确性负责。
第二十节勤杂工岗位职责
第百八十三条公司卫生由全体员工共同维护，公司的日常卫生由勤杂工负责，其他员工应保持自己的工作区域整洁有序；
第百八十四条做好清洁卫生，主要包括：
1.保持地板，楼梯整洁，包括其他单位的交界线处。
2.整理茶几，门窗，沙发等擦拭干净；
3.倒垃圾及茶水桶；
4.检查公共场所门窗是否锁好关紧，关闭灯火，排气扇；
5.做好开水供应；
6.其他
7.以上工作应尽量在上班前完成。
第百八十五条保持公共场所整洁有序，报纸书刊排放整齐，无杂物堆积。
第百八十六条每日开启信箱收发报纸，公司订阅的报纸未及时送达
应报告处理。
第百八十七条每日开启信箱收取信件，其中对公信件交给文员处理，员工的私人信件在布告栏上通知员工领取。
第二十一节保洁工程部经理职责
第百八十八条认真执行领导安排的各项工作，服从领导安排，负责本片区的全面工作。
第百八十九条完善本部门的各项管理制度，并负责监督，检查，落实。
第百九十条负责本部门各项工作计划的拟定，并做好计划的落实工作。
第百九十一条按公司相关规定，负责做好本部门的人，物的调配，考核和各项管理工作。
第百九十二条检查仪容仪表，到岗情况，考核评估并记录，负责工作的分配，检查保洁状况，清扫人员状况，及时调整各种工具及人力的配置，对清扫人员工作态度和工作质量做出恰当的批评，纠正，指导，并做出正确的评估，对工具，设备的使用维护进行指导，检查设备，工具的清洁保养工作，协助处理涉内外纠纷，投诉等工作。
第百九十三条每月查阅思明环卫处月考评内容，对需整改的事项及时与所属片区的副经理，组长协调并落实解决。
第百九十四条巩固现有业务，拓展新业务，根据市场需求及我部门的实际情况，通过业务分析，为公司经营提供决策依据及建议。
第百九十五条按时提交各类统计报表，并对报表的真实准确性负责。
第百九十六条对本部门经管的资产的完好性，安全性负责。
第百九十七条从公司大局出发，配合好其他部门的工作。
第二十二节保洁工程部副经理职责
第百九十八条负责分管片区的全盘工作，对所辖片区的一切工作负全责。
第百九十九条协助部门经理制定并落实部门工作计划，并严格按标准和章程进行检查监督。
第二百条积极配合考评科工作，组织好各项重大外事活动的保洁任务。
第二百一条建全应急队伍，以身作则，做好榜样，严格执行公司制定的各项规章制度。
第二百二条严格把关考勤工作。
第二百三条积极配合其他部门的工作。
第二百四条按时提交各类统计报表，并对报表的真实准确性负责。
第二百五条对本部门经管的资产的完好性，安全性负责
第二十三节保洁部办事员（片区管理员）岗位职责
第二百六条积极配合经理，副经理的日常工作，每天在路段巡查时间不得低于8小时工作时间。
第二百七条服从经理，副经理的工作安排。
第二百八条负责本片区本分管范围的清扫质量管理，路面巡查，发现无法解决的问题及时上报部门主管。
第二百九条负责本片区分管范围的安全工作。
第二百十条做好本片区分管范围的考勤工作，需要加班时及时申请。第二百十一条与其他部门作好配合。
第二十四节保洁部班组长岗位职责
第二百十二条以身作则，起带头模范作用，配合办事员的日常工作。第二百十三条管理好自组的工具，道班房的安全，防火，防盗工作。第二百十四条严格记录好本组的考勤工作，按时报考勤表给管理员。第二百十五条代领代发本组的劳保用品，福利品，劳动工具等
第二百十六条代领代发本组的各种津贴，并按财务部要求领取人签字盖章完整。
乡镇卫生保洁管理制度
乡镇卫生保洁管理制度 篇一:XX镇环境卫生保洁管理制度 XX镇环境卫生保洁管理制度 为进一步加强镇区环境卫生管理，提高镇区环境卫生收集清运与清扫保洁工作质量，结合镇区实际，特制定镇区环境卫生保洁管理制度。 一、管理单位责任: （一）各单位是其区域范围的卫生责任管理单位，负责对责任区域范围内的垃圾收集清运与环境卫生保洁清扫进行统筹管理。 （二）管理单位要根据镇区的道路、街道、居住区、人流密集区等区域范围划分若干个环境卫生清扫保洁责任区，安排固定的保洁人员专人负责。 （三）管理单位要对垃圾收集清运与保洁人员的到岗、保洁等日常工作进行管理，督促清扫保洁人员开展工作，确保垃圾定点定时收集清运，做到垃圾日产日清; （四）管理单位负责安排专人每周对责任区内的垃圾收集清运与环境卫生保洁清扫工作进行不定期巡回检查。 1 二、保洁工作制度: （一）工作责任: 保洁员对卫生责任区内每天所产生的果皮、纸屑、烟头、塑料袋、废弃物等一切垃圾，按照划分的责任管理区按时进行清扫、保洁，做到早上普扫彻底，上、下午巡回保洁。同时也要对违规投放垃圾、随处丢弃废弃物等违法行为进行制止，并对违法人员进行劝导，讲解保洁制度，以达到宣传教育目的。 （二）工作标准: 清扫保洁工作必须达到四无（无堆积物、无果皮纸屑、无污泥恶臭、无人畜粪便），做到四净（路 面净、绿化带四周净、墙根净、公共场地净）。
（三）工作时间（可随季节作适当调整）: 一般清扫保洁时间为早上5:00 到晚上7:00 ，特殊要求的路段除外。做到早上7:00 前完成普扫一次，其他时间为循环往复的清扫保洁。 （四）工作纪律: 清扫保洁人员要服从管理，认真操作、文明清扫，做到不漏扫、不丢段。要严格遵守工作时间和请假制度，不得串岗、脱岗、打堆聊天、干私活等，上岗时必须按要求穿戴好工作衣、帽。 三、垃圾清运制度 （一）负责垃圾清运的人员每日早晚两次上路清运垃圾，确保垃圾日产日清。 （二）清运对象包括垃圾收容器或固定垃圾堆放点及其沿 2 街店铺的垃圾桶，确保垃圾堆放点无可见杂物， 四、监督管理 （一）镇区环境卫生主管部门要依法履行监督管理职责，管理单位及镇区环境卫生监督员要进行不定期的巡查、检查，检查督促是否按照规定要求及时清扫保洁、收集清运，并做好巡查、检查记录。 （二）巡查、检查结果作为镇区环境卫生的考核奖惩和拔付保洁费用的主要依据。 五、本制度自下发起执行。 篇二:XX镇环境卫生清扫保洁制度 XX镇环境卫生清扫保洁及设施管护制度 为了进一步加强我镇环境卫生管理，创造良好的工作、生活环境，保障村民的身体健康，结合我镇实际，特制定环境卫生保洁及设施管护制度。 、保洁工作制度 1、工作责任: 保洁员对卫生责任区内每天所产生的果皮、纸屑、烟头、塑料袋、废弃物等一切垃圾，按
道路清扫保洁项目应急方案及项目管理
道路清扫保洁项目应急方案及项目管理 一、项目的整体设想与构成 1.项目概况 由阜阳市经济技术开发区招标的阜阳市淮河路等11条道路清扫保洁项目总范围是七里长沟路（沙河路—铁路桥）全长1300米，颍上南路（林带路—南二环路）全长500米，沙河路（七里长沟路—淮河路）全长2400米，南二环路（二环东清河桥—南二环转盘）全长1340米，南三环路（淮河路东清河桥—铁路桥）全长1950米，阜颍路（南三角—铁路桥）全长1100米，老阜颍路（颍上南路—南二环路）全长1000米，三清路（淮河路钢材市场南—东清河桥）全长2800米，颍南路（南三角—东清河桥）全长1200米，颍州南路（贯清路—三清路）全长900米，阜王南路（武警支队—三清路）全长600米，服务总面积约974200平方米，共计11条道路及三座公厕清扫、保洁、垃圾清运及所有道路交通护栏、围墙、公交站台、垃圾收集房、收集箱等附属设施保洁服务。 2、整体设想 l、认真贯彻执行《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国招投标法》、《中华人民共和国城市市容和环境卫生管理条例》、《城市容
貌标准》、《城市生活垃圾管理办法》、《城市道路和公共场所清扫保洁管理办法》等国家、省、市现行有关法律法规。按照招标文件及项目服务合同要求严格执行《环卫作业质量标准及检查考评办法》等国家、行业技术标准、规范及规程，切实履行服务合同，认真落实“全面控制、细节管理、现场督导、文明服务、一丝不苟”的环卫工作方针。积极加强与环卫各职能部门及街道有关单位的日常工作沟通；无条件地接受市环卫部门的监督检查和业务指导。认真完成上级交办的临时性、实质性工作任务，对环卫处提出的意见及时采纳并积极落实相应整改措施；对作业服务范围内发生的违反城市环境卫生管理法律法规的人和事，采取积极劝阻、制止等措施，并及时向环卫部门报告。 2、一个地方的环境卫生状况集中体现一个地方的文化内涵及文明程度，也充分彰显出全市人民的文化素质修养，更能明显反映出社会经济发展水平和人民的健康生活水平。为此强化和提高城市环境卫生工作是城市环卫人员所肩负的一项光荣、神圣的社会使命。我公司项目部对本项目的环卫作业服务，充满信心、决心。请各级主管部门、领导放心，我们将会严格按照环卫作业服务质量标准和检查评定要求，认真做好、经营好、管理好、实施好、服务好环卫作业工作中的每个细节。 3、建立一套符合实情、有序、有效的环卫作业工作管理体系、制定切实可行的环卫作业工作流程，把细节管理、过程管理、绩效管理有机结合起来，从而确保片区环卫作业工作得以不断提升。同时还将开展经常性的职业素质教育培训，努力打造和培养一支优秀的专业环卫团队。在建立健全严格的工作考评考核机制的同时，运用激励机制不断提升环卫作业的服务质量水平；努力营造项目部文化氛围，积极
道路清扫保洁作业规范考核制度及措施
道路清扫保洁作业规范考核制度及措施 作业总则 1、以人为本，凝聚队伍，通过管理，确保责任落实到人。实行垃圾清运管理定点定人定时间的运作思路，使垃圾清理工作实现项目管理精细化、管理区域责任化，管理制度整体化。 2、加强垃圾清运作业力度。垃圾清理清运每天加强清运力度，增加道路巡回清运的频率，实现全方位、全覆盖、高标准、高质量地实施垃圾清运工作，达到无盲区、无死角，时刻保持干净、整洁的效果。 3、完善快速清运反馈机制。在原有清运队伍的基础上，建立快速垃圾清运队伍，管理人员配备对讲机，手机24小时开通，形成一个快速清运反馈链。只要发现路面污染，都能及时报告，及时处理，提高整体机动能力，减少废弃物的滞留时间。 （一）作业细则 为保证公司项目管理体系有效运转，做到上通下达、指令畅通，横向沟通协调的目的，特制定本原则。 1、指导思想：以“净、绿、亮、美”为目标，加强垃圾清运队伍建设，规范垃圾清理清运标准，促进清扫工作上水平、上台阶。 2、管理运作原则：统一决策、分层管理、有效控制。 3、指挥原则： 3.1 服从原则：下级对上级的命令若有异议，可提出意见或建议，若不能取得统一意见，应首先服从，事后申诉，不得拒绝执行
或阳奉阴违，消极怠工。 3.2 一个上级原则：每个下级只有一个上级。清运项目人员对班组长负责；班组长对项目经理负责；项目经理对公司负责；公司对业主负责。上级对每个直接领导的下级有培养和指导义务。 3.3 逐级管理原则：指令的发布逐级下达，减少越级指挥。 4、考核与奖惩原则：对照制度以及清运目标、指标、量化考核，实事求是、奖优罚劣。 5、机构岗位设置原则 5.1 机构设置原则：明确职能、理顺关系、适应需要、科学设置、高效运行。 5.2 岗位设置原则：按需设岗、以岗设人、精干高效。 6、现场管理员每日不低于三次在服务范围内进行巡查，对员工作业进行监督和指导，重大问题需及时反馈于项目经理和甲方单位。 7、规范作业，制定作业流程和操作规程，确保员工按规作业，并在工作时间穿反光背心、反光帽，保证安全作业。 （二）设施管理制度 1、严格落实作业设备清运和管理功效，落实长效管理机制。做到果屑箱、垃圾筒完好率达99%。果屑箱、垃圾筒无积存垃圾、日产日清、外表清洁无污垢、无垃圾满溢现象、外无暴露垃圾。 2、不将清运清扫垃圾倒入果屑箱内，以免果屑箱满溢。果屑箱、垃圾筒，派专人定期清洗，及时处理果屑箱歪斜，油漆剥落等
环卫市政道路的清扫保洁作业规范
环卫市政道路的清扫保洁作业规范 一、术语 一级道路：一般指商业网点集中的繁华闹市地段，主要旅游点和进出机场、车站、港口的主干道及所在地路段，大型文化娱乐场所、展览等主要公共场所所在地路段，人流量大和公共交通线路较多的路段，主要领导机关、外事机构所在地道路。 二级道路：一般指城市的主、次干道及其附近路段，商业网点较集中路段，公共文化娱乐场所所在地路段，人流量较大的路段，有固定公共交通线路的路段。 三级路段：指商业网点较少的路段，人车流量一般的路段。 保洁：为了维护城市道路和公共场所整洁而从事的清扫和环境卫生保持工作。 道路人流量：单位时间内通过道路某一断面的行人数量。 道路车流量：单位时间内通过道路某一断面的机动车辆数量。 二、市政道路的清扫保洁 （一）作业方式及时间 一级、二级道路：一大扫＋全天保洁 大扫时间： （从11月1日至第二年4月30日）早上4：30至7：30。 （从5月1日至10月30日）早上4：00至7：30。 保洁时间：7：30至24：00。 三级道路：一大扫＋连续性保洁至21：00 大扫时间：同上 保洁时间：7：30至21:00 路段保洁人员不能少于该路段清扫人员的50%。 大扫时，用大扫把对路面、人行道、道牙、沙井口、树眼周围进行全面清扫，做到“五无五净”。保洁时，环卫工人巡回走动，用小扫把、撮箕清理路面较为明显的纸屑、饮料瓶等垃圾，做到勤走、勤看、勤扫，确保路面整洁。清扫保洁的过程中，遇有人乱丢、乱吐时应用文明、礼貌用语劝阻，情节严重的，报告城管行政执法部门处罚。 清扫保洁垃圾应及时收集和运输。大扫垃圾应在早上7：30之前清理完毕。保洁垃圾应袋装，并及时清运，严禁裸露堆放在路面。在22：00－24：00之间对夜间保洁垃圾和门店垃圾进行清运，做到垃圾不过夜。 （二）劳动定额 人工清扫、保洁作业定额标准（平方米/工日） 项目 一级道路 二级道路 三级道路 清扫面积
垃圾清运管理制度
垃圾清运管理制度 铁山街道办事处垃圾处理长效管理实施方案 为进一步完善我处“户集、村收、处处理”的农村垃圾处理运行机 制，加强全处环境卫生长效管理，有效改善村处环境卫生状况，创建环境优美、干净整洁、舒适宜居的处、村环境，根据中共胶南市委办公室、胶南市人民政府办公室《关于印发〈2011年城乡环境综合整治工作考核办法〉的通知》(南办发【2011】3号)文件要求，经办事处政府研究，制订如下方案: 一、指导思想 以科学发展观为指导，围绕社会主义新农村建设和城乡一体化建 设目标，按照”户集、村收、处处理”的农村垃圾处理模式，本着布局合理、运转有效、资源充分利用的原则，由处、村、户三级负责，分级管理，加强农村垃圾收集处理工作，完善基础设施，建立环卫队伍，加大资金投入，落实运营经费,严格考核奖惩，逐步建立收集、运输、处理、管理、监督于一体的农村垃圾处理管理机制，推进农村环境整治工作的制度化、规范化、科学化、常态化。 二、主要任务 (一)责任分工 按照属地管理和“谁产生、谁负责”的原则，划分垃圾收集和保洁 工作责任范围。 1、村庄内垃圾收集和保洁工作由各村负责督促管理。国道、省 道、市道、处主次干道以及田间生产道路两侧的垃圾收集和保洁工作按照属地管理的原则由所在村负责。 2、村集体、企业、群众等产生的建筑垃圾由建筑垃圾制造者直 接送到处垃圾处理场，所在村负责督促管理。
3、办事处垃圾收集和保洁工作由办事处负责督促管理;处直各单位的垃圾处理由办事处负责督促管理;全处范围内的企业垃圾处理由处经济办负责督促管理;中小学校垃圾处理由处中心校负责督促管理，各学校负责收集并清运到临近的垃圾中转站或简易垃圾填埋点。 4、医疗卫生和计划生育机构产生的污染垃圾由该机构进行消污处理后，送到临近的垃圾中转站或简易垃圾填埋点。 5、未进入垃圾中转站或简易垃圾填埋点的大堆生活垃圾和大堆建筑垃圾由所在村或单位负责清运到处垃圾处理场或简易垃圾填埋点。 办事处共设立中转铁皮箱35处。 (二)运行机制 按照处、村、户三级联动，分级负责的要求，实行户集、村收、处处理的模式进行处理。 1、户集。各村要给各家各户统一配置垃圾桶或各户自备垃圾桶，群众负责自家房前屋后的卫生清扫，每天将垃圾按时送到指定地点。 2、村收。由各村根据自身实际，合理规划建设垃圾中转站或简易垃圾填埋点，配置清运车。各村要根据实际情况，确定环卫工人人数。环卫工人负责收集群众 垃圾桶内的垃圾，并做好村内外道路、公共场所的卫生保洁，要做到日产日清，按时将垃圾清运至垃圾中转站或简易垃圾填埋点。 3、办事处处理。办事处进一步规范处级环卫公司，安排专项资金，建设大型垃圾处理场。环卫公司负责将各村垃圾中转站的垃圾统一清运至处垃圾处理场进行无害化处理。 (三)落实经费保障 按照“谁产生、谁付费”原则，向处区范围内的企事业单位、商户
对城市道路清扫保洁工作的思考
对城市道路清扫保洁工作的思考 发表时间：2018-11-09T17:39:42.670Z 来源：《防护工程》2018年第21期作者：马金英 [导读] 城市环境卫生是城市的名片，更是社会文明的一个重要标志。而城市道路清扫保洁工作是城市环境卫生的重要组成部分之一。 河南省南阳市宛城区城市管理监察大队 摘要：城市道路是城市基础设施的重要组成部分，既表现了城市综合实力，又反映出管理水平和文明程度。特别市，随着城市道路日新月异的发展，如何做好城市道路清扫保洁工作，进一步提升城市形象品位，已经引起社会各界的广泛关注。基于此，本文作者结合多年工作实践经验，对城市道路清扫保洁工作进行了简单探讨，谨供参考。 关键词：城市道路；清扫保洁；新扩大路面；问题；建议 城市环境卫生是城市的名片，更是社会文明的一个重要标志。而城市道路清扫保洁工作是城市环境卫生的重要组成部分之一。如何有效的开展该工作，不断提高道路清扫保洁质量水平，为广大人民群众创造一个整洁干净卫生的城市环境，已引起社会各界的广泛关注。下面，本人结合多年工作实践经验，现就城市道路清扫保洁工作浅谈几点个人体会，谨供同行参考。 1 城市道路清扫保洁存在的主要问题 1.1涉及部门多协调难度大。道路保洁管理综合性强，协调较难。道路保洁是一项综合性工程，城市道路是流动性很强的公共场所。尤其是部门地区农村人口、外来人口较多，城区人口组成较复杂，城区人口环境卫生意识较差，给城区道路保洁工作带来较大难度。清洁程度不但与环卫作业强度、管理程度有关，而且与自然条件、道路交通情况、公众的环境意识和卫生习惯等因素有关，需要城管、城建、交警等相关部门的配合，实施综合治理。比如市民清洁卫生意识的提高需要宣传部门的宣传动员，交通静态管理需要城管执法部门和交警部门监督，沿街店面垃圾未定时定点投放、市民垃圾乱扔、道路抛洒漏污染等需要城管执法部门的严管，道路绿化带、行道改造等需要城建部门管理。 1.2物管小区、大型商场、集贸市场保洁水平低。物管小区由于收费比较低、与环卫主街道保洁责任不清，导致小区与主街道交接处，清扫保洁不能无缝对接；大型商场、集贸市场多位于市区最繁华地段，责任单位不明晰或业主对卫生保洁工作不重视，保洁人员不专业，保洁时间短，没有与主街道保洁时间同步，大大影响了整体保洁水平。 1.3缺乏环卫行业统一标准。因管理主体不一，责任部门各自为政，主要表现在市、区之间，环卫作业与市政、园林、物业之间，没有形成行业标准、保洁时间、监管机制等统一标准，使市区卫生保洁水平参差不齐，管理难到位。 1.4环卫联动监管体制不全。环境卫生的管理需要各部门之间的有效配合联动，如餐饮行业，卫生监督部门和工商部门在监管经营行为时，没有将环境卫生纳入监管内容，部门之间相互推诿，没有形成整体合力。 1.5市民保洁意识不强，缺乏人人参与保护环境的氛围。只有靠环卫工人去扫，而无人去管，“车窗垃圾”、白色垃圾没有从源头上得以控制。 2 提升城市道路清扫保洁工作水平的建议 2.1明确各部门联动职责 进一步明确界定部门职责，量化作业标准，强化专业部门考核监督。建立管理、作业、监督三大体系，落实长效管理机制。各地工商、水利、国土、城管执法、市政、园林等部门各司其职，按国家卫生城市的标准，加强对各自负责的清扫保洁区域的管理和监督；同时加大部门间的联动，形成工作合力，加大对市区环境卫生的综合整治力度，全面提升城区洁净水平。 2.2建立健全长效考核机制 进一步明确分工，落实责任，建立健全网络化卫生巡查机制和长效管理机制。一是严格执行清扫时段考核制度，切实做到清扫时段有人考核；二是实行交叉考核机制，做到公正、公平考核；三是要落实领导考核机制，四是各地要加强领导，政府督查室及相关部门主要负责人定期或不定期对清扫保洁情况进行实地检查和考核；五是要强化网络化考核机制，通过装载GPS定位系统，引入数字城管信息采集，及时准确掌握清扫保洁情况，实现考核全覆盖，全面提高城区洁净水平。 2.3严格标准确保道路清扫保洁质量 （1）中心城区主次干道必须按一级标准每天早晨大扫，全天巡回保洁，其它道路实行每天两大扫，定时细扫保洁。道路清扫保洁要求达到路面整洁卫生，无暴露积存垃圾、无砂石、污泥、杂物及污迹，路段沟眼净、树穴净、花台周围净、路沿边角净，无垃圾死角，路见本色。 （2）城区主次干道每天按规定时间和要求进行冲洗，路面洒水除尘除早班可使用冲水外，其它时间须改为喷水除尘，中心城区主次干道每天洒水除尘3次，其它道路每天洒水除尘2次。道路清洗保洁要做到路见本色，洗扫同步，隔离栏、路沿石边角无积尘、泥沙、污迹，道路标志线清晰。 2.4明确责任，科学制订清扫作业程序 建议重点抓好以下两点：（1）班长需每天提前15分钟到岗，巡视路段，合理安排当日的工作；做好交接班，及时处理当日所出现的问题。（2）.清洁保洁人员需按时到岗，路面废弃物滞留时间尽量不要超过十分钟，休息交接班时，做到路净、车空、工具齐全。 3 做好新扩大路面清扫保洁工作的建议 近几年来，由于老城改造，退二进三项目向城外寻找新的落脚点；各地为发展经济，招商引资力度的加大，项目不断落户；经济开发区或园区的建设不断扩大；城市发展的不断向外拓展，使得道路不断地增加和扩大。这些新扩大的路面具有三个特点：（1）处于城郊结合部。新扩道路大多是在新征农田上建设的，农民与市民对道路的保洁意识存在明显差别。（2）道路宽敞且人流量少。新增的道路由于项目载体用地较多，厂与厂之间距离较远，新建道路又较为宽敞，沿路又没有繁华的商业门店，路上的行人较少，这使得道路保洁的量与城市繁华的一、二级道路比，保洁量相对较小。（3）道路的运输量大，道路配套设施不断完善。由于沿路的建设项目难以在同一时间内完成，断断续续的工程施工，使得借助道路运输的频率较高，施工、建设、运输单位环卫意识差，导致沿路的建材、渣土运输抛撒，车辆带泥上路行驶等，同时，由于道路市政设施、绿化、管网的施工、维护，也时常污染道路。 针对新城市区道路的特点，道路保洁是出发点，干净整洁是落脚点，降低运作成本是着力点。新扩大的道路保洁既要区别城市道路的保洁，又要让道路的保洁形同城市道路向外延伸的展示，达到既节省运作成本又凸现新城市区干净整洁的环境形象。新增道路的清扫保洁
道路清扫保洁工作责任书
道路清扫保洁工作责任书 为了保持城市环境卫生，提高环卫作业质量要求。固原市城市公用事业管理所决定对城市“道路清扫保洁工作实行目标责任制管理。特制定本责任书。 一、工作范围 从至（第组） 二、作业时间 夏季：凌晨：5:00——7:00（初扫） 8:00——21:00（保洁时间） 冬季：凌晨：5:00——7:00（初扫） 8:00——20：00（保洁时间） 三、工作职责 1、清扫、保洁作业时要做到文明、安全、规范、有序，最大限度地减少对环境污染和对市民生活的影响，树立安全作业意识，杜绝不安全因素的发生。 2、工作中要做到“一扫全天候保洁”、“五扫、六净、六不准”、和“五个一个样”的要求。五扫——雨后及时扫水、
雪后及时除雪、刮风及时扫、重大节日加强扫、正常气候细致扫。六净——路面净、道牙净、人行道净、下水道口净、树坑净、绿化带净。六不准——不准丢段、不准花扫溜边、不准丢垃圾堆、不准漏扫、不准随意倒垃圾、不准向下水道口扫垃圾。五个一个样——车行道人行道一个样、大街小巷一个样、白天晚上一个样、检查不检查一个样、节假日与平时一个样。 3、必须遵守单位各项规章制度，按照规定时间作业，清扫街道必须要认真细致，所收集的垃圾必须倾倒在指定的垃圾点内，并负责责任路段中垃圾点的卫生清洁。 4、必须负责对清扫保洁路段内的果皮箱清掏、清洁及管理垃圾桶周围卫生保洁工作。 四、管理制度 （一）、管理制度： 1、在分管领导、巡查大队及街区管理员日检查中，出现问题较多、违反单位当月工作规章制度三次者记旷工一次，累计三次旷工者扣发当月工资，连续两月因违反制度扣发工资者解除劳动关系，送交劳动就业部门。 2、日常保洁实行换岗制，清扫保洁人员必须坚持交接班制度，接班人员未到街道，交班人员不得离开工作岗位，接班人员在接班时发现路面浮土或废抛物超标的接班人员可以拒绝接班，由交班人负责清扫干净后进行交班。 3、在遇到下雨、下雪、刮风等恶劣气候，清扫人员必须自觉
道路清扫保洁服务方案
道路清扫保洁服务方案 一、进场工作 进场后，对道路的标识牌等公共设施进行全范围的清扫工作，并且安排人员对道路每天巡查，发现问题及时处理问题，遇到可以破坏公共的设施的群众进行劝阻工作，若遇到情形恶劣的，及时向上级反应进行处理。 二、范围 承包作业范围为（）主干道范围内的道路、内街内巷、公共场所、旧村、非机动车道、人行道、绿化带和各住宅小区街巷等，其中县道部分不含机动车道。环卫清扫保洁总面积为（）平方米。 三、本项目总体设想 本项目采取质量管理责任化，作业标准精细化，设备机械专业化，教育培训系统化的“四化”模式。 1.质量管理责任化 根据招标文件的要求，结合本项目道路保洁的实际情况，实行项目经理质量问责制。选派菊友丰富日常管理经验的管理人员组成本项目管理班子，配齐所有的职能人员。 2. 作业标准精细化 以合肥市市政和园林绿化管理办公室相关考核标准，《合肥市公园环境卫生保洁督查考核规范》及《合肥市公园环境卫生保洁项目考核评分细则》的内容，制定本项目的保洁作业标准。 3. 设备机械专业化 根据本项目道路保洁的实际情况和招标文件保洁的要求，配齐洒水车，扫地机，油污冲洗设备，渣土应急保障设备，清雪设备，快速保洁车及各类工具，物资等，能良好的提高保洁服务质量。 4. 教育培训系统化 利用公司已经取得IS09001质量管理体系，IS014001环境管理体系，OHSAS18001职业健康管理体系认证的管理优势及管理经验，定期与不定期的联
合环卫，街道及城市执法等相关部门，对员工进行专题讲座培训，提高本项目道路清扫保洁的整体质量水平 四、项目创新 突破传统的运行模式，进行保洁管理、作业措施和使用设施、设备的创新。近年来，随着城市建设的不断推进，与其相配套的环卫事业发展步伐也明显加快，但由于一些历史性因素的制约，其发展速度仍远远滞后于城市建设发展的进程。社会发展越迅速，环卫发展的一些矛盾和问题便越突出：环卫管理体制不合理，环卫行业历史包袱沉重，环卫工人待遇偏低，环卫设施条件落后，环卫作业模式落后，科技化程度低，环卫资金投入不足、多度依赖市场等已经成为了制约环卫事业发展的瓶颈，面对如此紧迫的发展形势，作为环卫企业，我们有清晰的认识，能正确的面对，树立新理念，寻找新抓手，创造新水平。 （一）管理运作思路创新 准确的管理定位和恰当的模式选择，是提高环卫管理质量，确保环卫改革目标实现的关键。根据对市政治、经济、文化、环卫管理现状、环卫改革目标等因素的考察及本公司多年的专业管理经验，根据国内外城市环卫先进管理理论与实践，对本区域内环卫管理模式选择如下： 1、社会化环卫管理必须实现组织管理方式创新 建立科学的组织管理方式，改变原环卫管理中落后的条块模式，促进扁平化矩阵组织形式，强化信息化、数字化组织管理。只有组合先进的管理技术，运行动态灵活的管理机制，才能保证环卫管理的组织效率。我公司对本项目各条道路保洁将实行扁平化矩阵式的管理模式。在公司领导的统一指挥下，充分发挥项目经理、各管理人员、作业班长等骨干作用，紧紧依靠全体员工，通过科学的管理组织，进行优质、高效、专业的保洁服务。其要点是：公司实行内部项目成本核算；质检部和项目经理负责对本项目道路清扫保洁质量的监管考核；项目运作实行实时机动巡回督促检查。 2、社会化环卫管理必须革新专业技术组合方式 社会化环卫管理要想实现环卫领域的技术变革，一方面，需要对原来的管理技术予以提升，整体提升环卫管理新模式的生产效率与质量保障系统动作能力；
道路清扫保洁考核细则
道路清扫保洁考核细则 为更好的对乙方进行监督管理，根据城管局及合同有关规定，特制定道路清扫保洁考核细则如下： 1、雨后路面积水不能超过一天，每发现一次不符合要求的扣1分； 2、路面（包括人行道）不能有垃圾、杂物，每发现一次不符合要求的扣2分； 3、禁止向下水道、绿化带、花池内倾倒垃圾、杂物，每发现一次不符合要求的扣2分； 4、及时清理人行道（包括树窝内）的杂草，每发现一次不符合要求的扣1分； 5、禁止焚烧垃圾，每发现一次不符合要求的扣1分； 6、城区道路（包括人行道）全天两普扫（每天6:30分前完成第一次普扫，下午4:00前完成第二次普扫），全天保洁，保持路面整洁，路段无漏扫，每发现一次不符合要求的扣1分； 7、果皮箱应保持完好、洁净，无积存垃圾，无垃圾满溢，周围地面清洁，每发现一次不符合要求的扣1分； 8、工作时间保洁人员不得坐岗、串岗、聚堆闲聊，每发现一次不符合要求的扣1分； 9、垃圾点在垃圾车清运完毕后，垃圾随倒随清，无堆积现象，每发现一次不符合要求的扣1分；
10、保洁人员作业时必须穿着环卫标志服，保持整洁、统一，每发现一次不符合要求的扣1分； 11、环卫工人应按规定上下班，不得迟到、早退，不得脱岗、怠岗，每发现一次不符合要求的扣2分； 12、如遇下雪，在合同规定时间内不能做到雪停路净的，扣30分； 13、如遇县里重大活动，不听从甲方统一安排的，扣20分； 14、甲方配备的车辆必须保持车容整洁，标志清晰，如遇丢失，由乙方照价赔偿，车辆修理费用由乙方自行负责，车辆交接时，未能保证车辆正常使用的，根据情况从保证金中予以扣除。 ………………… 备注： 1、法规督查科按以上标准每周督查两次，每次督查完后将结果通报局长和各部门。 2、一分合计人民币十元，所扣款额于月底从承包费中扣除。 3、如遇特殊情况或因不可抗力而出现的问题，不列入扣分范围。
六安市城区道路清扫保洁服务项目投标文件
六安市城区道路清扫保洁服务项目 投标文件 技术（暗标）标书
六安市环境卫生管理处监制 一、服务理念和目标 1.1管理服务理念 要树立“人人都是环卫服务员，服务为主管理为辅”的理念，为清扫工作提供优质高效的服务。 服务是软环境的集中表现。营造优质高效的服务环境。 长久以来，城市管理工作都在以一种“管理”理念进行着管理，城管充当着“管理者”角色，市民或者摊贩等充当“被管理者”角色，“管理者”与“被管理者”的关系一直处于紧张状态，管理者为了达到管理的最终效果，要求被管理者按要求执行，而被管理者有抵触心理，尤其是那些“弱势群体”和一些“钉子户”，这样就使他们处于对立局面，因此城市管理者与被管理者之间的紧张关系，需要管理者用一种春风化雨的执法舒缓，“春风细雨暖人心，恶语伤人十年寒”。城市综合管理的春风，来自于人性化的执法理念，规范化的执法程序和文明温暖的执法用语，笔者认为，“管理理念”已不再适应城市管理这股“春风”，而“服务理念”便是那“春风细雨”。 1.2、总体服务指标
满意度指数100以上；管理服务范围内不发生重大安全责任事故，管理服务范围内不发生重大火灾责任事故，管理服务范围内不发生重大设备管理责任事故； 1.3、分类指标 社会效率：管理处设专线24小时受理报修，业户接待时间：365天(8:30至20:30)； 各类服务人员上岗培训率达到100%； 档案归档率达到100%，档案完整率达到100%；维修及时率达到100%；维修质量合格率达到95%以上； 实行维修服务回访制度，回访率达到100%；有效投诉处理率100％，投诉人签字满意率95％以上；公共设备、设施完好率达到98％以上； 经济效率：经济社会可持续发展需要人们处理好人口增长与资源利用的关系，处理好经济发展与环境保护的关系，是在不损害居民正常营业的前提下做好环境的保护工作。使业主和顾客满意度达到98%以上。 清洁管理无盲点，管理服务范围保持环境整洁，生活垃圾日产日清。
乡镇垃圾清运保洁承包合同范本
XXX生活垃圾保洁清运 委托管理 合 同
书2018年01月
XXX居委会垃圾清运保洁承包合同甲方： 乙方： 为了进一步提高农村城乡环境卫生管理水平，改善城乡人居环境，甲方将XX居委会及所辖自然村所有住户的保洁和生活垃圾清运工作委托给乙方管理和运营，乙方按双方协商的村庄保洁和清运标准为甲方城乡环卫一体化工作做出示，建立规的环卫一体化运营模式。为维护双方权益，经甲、乙双方平等协商达成如下协议： 一、托管围 1、托管村委会及所辖自然村的垃圾收集及垃圾转运工作。 2、托管XX集镇的街道清扫、垃圾转运及保洁工作。 3、托管XX居委会集镇秩序的管理及集镇管理费的收取、协助集镇交通的疏导。 4、双方约定的其它事项。 二、工作标准 1、乙方按照车辆使用相关规定，爱护车辆，按时购买车辆每年的保险，定期到规的修理地点做好车辆保养，车辆在使用过程中出现故障及时送修。 2、村庄生活垃圾及时进行清运，确保做到垃圾转运箱点地面干净、垃圾转运箱体干净，垃圾转运无垃圾外溢现象。 3、确保运输工具清洁，车体无污垢、无外露车挂垃圾，标志清晰。
4、生活垃圾按照一周一次或者箱满即转运的要求开展转运工作，特殊时间节点按照一周两次进行转运。 三、承包费数额及支付方式 1、托管费用 经双方协商一致，以上托管事项年托管费为元。托管费用由甲方辖区村民垃圾清运费、部门卫生费、集镇摊位管理清运费和乡人民政府统筹经费组成。XX居委会应收农户清洁费元，部门卫生费元，集镇摊位费以直接收入进行结算，下欠资金由乡人民政府统筹解决。 2、付款方式 自接管运行之日起支付第一季度托管费，以后每季度最后一个月25号前以银行转账方式支付当季度托管费，每次支付金额由双方自行约定。 四、协议限期 本协议有效期年，自年月日至年月日止。 五、甲方的权利与义务 1、甲方保障对村（居）委会村民进行垃圾清运的宣传指导，召开村组干部会议，普及卫生保洁常识，以居委会为单位宣传，引导村民做到日产日清，倒入指定的垃圾收集点，不准随意倾倒垃圾，严禁将垃圾倒入路旁和小溪。 2、甲方以承包方式提供垃圾清运车辆，乙方不得外借给他人使用。
杭州市区道路保洁分类管理检查考核办法绩效自评报告
杭州市区城市道路保洁分类管理 检查考核办法绩效自评报告 杭州市城管办 一、实施道路保洁分类管理的意义 随着杭州社会经济快速发展，城市文明不断进步，城市品质不断提高，市民群众对生活品质的要求越来越高，市委市政府领导对环境品质的关注度和重视程度也非常高，省委常委、杭州市委书记王国平专门批示:要借鉴香港打造“亚洲最清洁城市”的做法，研究落实杭州“打造国内最清洁城市”的措施。2007年2月15日，在杭州市国家卫生城市复评总结表彰大会上王国平书记明确提出了在5年内把杭州打造成“国内最清洁城市”的目标。同时将打造“国内最清洁城市”作为共建共享“生活品质之城”、提升杭州城市核心竞争力、深化“清洁杭州”内涵而摆上市委市政府的重要议事日程。 打造“国内最清洁城市”包括“清洁、清静、绿色、亲水、无视觉污染”五个方面，其核心内容是要着力解决“清洁保洁难”的问题，王国平书记也提出了“环境清洁首先要做好街道定量清扫清洗”的要求，而道路保洁分类管理正是解决“清洁保洁难”的主要措施之一。首先，道路清洁度是一座城市管理水平的重要标志,道路是一个城市的重要窗口，道路清洁可以带动社区的清洁，道路是否清洁可以直观地反映一座城市整体的清洁程度。其次，定量考核是科学评价的重要内容，道路保洁管理应规定不同类别道路的保洁时间、人均保洁定额、洒水频次、机扫频次、清洗频次和保洁质量等方面的指标，实行定时、定人、定机、定额作业和定量考核，并将考核结果与保洁经费挂钩，这样的评价体系才比较科学。再次，动态管理是落实长效的根本途径。保洁管理的动态性很强，需要日复一日地常抓不懈，只有通过扎实细致的日常检查考核，才能督促管理和保洁单位建立长效机制，天天按“国卫”标准做好保洁工作。实行“管理定额化、定额考核化、考核日常化”管理模式。
城市道路清扫保洁质量与评价标准 CJJT
城市道路清扫保洁质量与评价标准(CJJ/T126-2008) 前言 根据原建设部建标[2006]77号文的要求，标准编制组经过深入调查研究，认真总结实践经验，并在广泛征求意见的基础上，制定了本标准。 本标准的主要技术内容是：1总则；2术语；3道路清扫保洁等级；4道路清扫保洁作业的一般要求；5道路清扫保洁质量要求；6道路清扫保洁质量评价。 本标准由住房和城乡建设部负责管理，由主编单位负责具体技术内容的解释。在执行过程中如有修改建议，请将相关资料寄送主编单位北京市环境卫生设计科学研究所(地址：北京市朝阳区尚家楼甲48号，邮政编码：100028)，供修订时参考。 本标准主编单位：北京市环境卫生设计科学研究所 本标准参编单位：北京市环境卫生工程集团上海市浦东新区环境保护与市容卫生管理局牡丹江市市容环境卫生科学研究所 本标准主要起草人：王伟吴文伟吴其伟刘竞张沛君仲维昆栗绍湘周建勋吴世新孙盛杰李军华王沛 1总则 为了对城市道路清扫保洁进行科学、统一和规范的质量管理，制定本标准。 本标准适用于城市道路及广场清扫保洁作业和质量评价。
城市道路清扫保洁应以维护道路清洁容貌和防止道路扬尘污染为目的。 城市道路清扫保洁应制定作业计划及道路环境突发事件应急预案。 城市道路清扫保洁作业应做到卫生、安全、文明和高效，减少环境污染和对公众生活及交通的影响。 城市道路清扫保洁质量要求与评价除应符合本标准外，尚应符合国家现行有关标准的规定。 2术语 城市道路city roads 城市供车辆和行人通行的，具有一定技术条件的道路、桥梁、隧道及其附属设施。道路清扫road sweeping 对道路全面的清洁作业，包括机械清扫和人工清扫。 道路保洁road cleaning 对道路清洁的保持性作业。 道路冲洗road washing 对道路采用一定水压的水流进行冲洗的清洁作业。 道路洒水和喷雾road sprinkling
道路清扫保洁岗位职责
第十一章岗位职责 第一节清运工程部经理岗位职责 第二条在巩固原有客户的基础上，积极开拓新的商机，提高公司经济效益。 第三条安排好各项业务工作，做好每天的业务记录，并逐一落实，及时解决客户投诉，协调安排清运方式，服务质量等问题为客户提供优质服务。 第四条建立好客户单位档案资料。每月一次复核办事员收费报表并归档登记收费情况，并将收费情况按月汇总上报领导。对于收费异常的，必需向客户单位及办事员核实，并及时向领导汇报，杜绝不收．少收．漏收情况。 第五条掌握好客户的变化情况，做好统计资料的分析工作，向领导提出合理化建议。 第六条做好本部门作业质量考核工作（含办事员及作业人员），定期或不定期对相关作业人员进行工作服务质量考核．抽查．评定；按月报送领导审核后送财务执行。 第七条做好本部门的事项及费用报销的报批工作。 第八条做好本部门的员工考勤、奖惩工作。 第九条做好客户单位人员来访接待工作。 第十条抓好下属员工职业道德教育及组织员工参加安全．业务学习，
增强团队凝聚力，做到工作．学习两不误。 第十一条按时提交各类统计报表，并对报表的真实准确性负责。第十二条完成领导交办的其他工作。 第十三条对本部门经管的资产的完好性，安全性负责。 第二节清运工程部副经理岗位职责 第十四条协助经理安排好各项业务工作，做好每天的业务记录，并逐一落实，为客户提供优质服务；协助经理做好客户来访接待工作。第十五条客户要求购买垃圾容器，应按客户指定的时间，地点，准时送达。 第十六条每月安排本部门机械作业人员的作业时间，路段。对于机械类客户单位业务变化（如增加．减少．停业．搬迁等）及时通知相关作业人员和办事员。对零星代运业务当日联系，当日排班，当日清运并通知办事员收费。 第十七条对须维修的机动车进行鉴定，判断是否自然磨损或因操作不当造成机械损坏，并做好记录。对确实需要更换零配件的及时报批确保维修顺利进行，对需外修的车辆需经过经理报批、领导审批后方可外修。 第十八条做好每月月底油卡收集，加油和发放工作，并对驾驶员每月作业车数与实际用油进行核对，做好工作量及用油统计，并将统计报表按月报送上级领导。
市政道路清扫保洁服务方案
市政道路清扫保洁服务方案 为顺利将我镇***主干道路清扫保洁工作推向市场化，提升市容环境卫生工作质量，结合我镇实际情况，提出以下服务采购要求： 一、范围 承包作业范围为***主干道范围内的道路、内街内巷、公共场所、旧村、非机动车道、人行道、绿化带和各住宅小区街巷等，其中县道部分不含机动车道。环卫清扫保洁总面积为***平方米（详见下表）。 二、作业内容 负责所承包范围内的清扫保洁工作、上门收集垃圾工作、“牛皮癣”清理、下水口沉池清理、道路路面洒水和冲洗、闲置地的清扫保洁、环卫设施和设备的清洗、车行道和人行道等处的杂草清除、每天将承包范围内所清扫及收集的垃圾运到指定的垃圾中转站集中处理等工作。 三、作业方法 1、每日普扫两次，一级路18小时、二级路16小时、其他路段及小区10小时巡回保洁（无路灯区域保洁到晚上19：00点），保持路面干净，路面基本见本色，大街、大巷、横巷无卫生死角； 2、每日（雨天除外）喷洒马路两次，小区一次； 3、繁华路段要按期冲洗（要求每周冲洗三次），其它路段每周冲洗不少于一次，保持路面干净； 4、每日普扫作业在早上7：00前完成，中午12至14时前完成； 5、普扫作业要达到六净六无一通标准。六净：路面净，路缘石净，人行道净，墙基净，落水口净，果皮箱净。六无：无积水，无果皮，烟头等废弃物，无人畜粪便，无漏收垃圾堆，无往落水口、明沟、绿化带扫倒垃圾污物，无乱张贴广告纸和乱涂画。一通：下水道口通。 6、人行道与道路路面的保洁质量要求相同，桥栏杆保持整洁； 7、道路路面、人行道、立交桥面（匝道）、隧道、人行天桥面（人行隧道）
保洁率要达100%，保洁时间为18小时（即早上5时30分至晚上11时30分）； 8、果皮箱清掏应及时（每天不少于两次），外壳及内胆每天擦洗一次，保持清洁； 9、保洁人员必须统一标志服（需经甲方审定）上岗； 10、对发现道路设施包括交通标志、公共汽车上落站、电箱、果皮箱、电话亭、花池、树木、高压电塔（杆）以及商铺、住宅、小区建筑立面有乱张贴（城市“牛皮癣”）、涂写、刻画笔迹及其他残留物现象的，要及时做好清理工作。 四、质量要求 1、道路面废弃物控制指标应符合下表规定： 附：路面废弃物控制指标表 2、道路清扫作业后路面、下水口、人行道等应整洁。 3、保洁垃圾必须随车运走，不得漏收，不得在路面中转，严禁焚烧垃圾，保洁车要整洁完好。 4、除每天完成普扫作业外，要全天巡回保洁，废弃物一出现在路面马上要清理干净。 5、果皮箱应及时清掏、不得外溢；箱周围及地面应无抛撒及存留垃圾；箱体整洁卫生无污迹。 6、严禁将垃圾扫入渠井、下水道。 7、路面无淤泥、沙石、灰。夜间车辆洒漏沙石、灰或车轮带泥上路或漏油污等造成的路面污染应在早上7：00前清理干净，白天洒漏沙石、灰、油污或有
道路清扫保洁服务方案
道路清扫保洁服务方案 篇一：保洁具体实施方案 三、保洁范围及标准 主要范围为辅助用房内走廊、大厅、会议室、接待室、楼梯、盥洗间、厕所、外围卫 生、垃圾清运、绿植养护工作等。 具体操作程序： （一）楼宇内 1、每日在工作人员上班前，所管辖区域内的清洁工作须全部完成，大楼内员工正常工作期间随时巡视保洁，重点清理地面和楼道内的垃圾杂物及污渍。 2、用扫把清扫地面。 3、倾倒垃圾桶，洗净后放回原位。 4、用尘推推掉地面尘土。 5、用毛巾和不锈钢油轻摸各种不锈钢制品，包括门框、指示牌、宣传栏等。 6、用毛巾擦拭防火门、消防设施、大理石墙面等公共设施。 7、用干净毛巾擦拭玻璃门及自动门，并定期刮拭。 8、以上部位保洁员全天巡视保洁，保证管辖卫生区域随时保持整洁。具体服务标准如下： 大厅的清洁标准： 1）天花板、灯罩、排风口及龙骨架干净无尘土、无污迹。 2）墙面及踢脚板干净、无尘土、无污渍。 3）玻璃门及窗体玻璃干净无手印、无污迹，窗框无尘土。(玻璃墙幕每星期安排清洗一次) 4）大厅内摆放的绿色植物等盆体干净无尘土、绿叶无浮尘、无枯叶、盆内无杂物。 步行梯的清洁标准： 1）楼梯内的顶板及灯具无尘、无污迹。 2）墙面及踢脚板干净无尘土、无污迹。 3）扶手、栏杆玻璃无尘土、无污渍。 4）平台及台阶无杂物、头发，无尘土、无乱勾乱画，保持干净整洁。 5）楼道内无堆放杂物。 走廊的清洁标准： 1）天花板、灯罩清洁干净，无尘、无污、无网状物。 2）墙壁及踢脚板无尘土、无污渍；墙面悬挂物干净、无尘土。 3）地面（地毯）及边角干净无杂物、无污渍、无尘土，地板光亮（地毯整洁）。 4）走廊内摆放的装饰物品干净、无尘土。 5)消防栓干净、整洁；内部设备完好无缺。发现损毁及时向保卫处报告。 6)走廊各办公室的标牌，开关盒，窗台做到无污渍，尘土，整洁干净。玻璃清洗的标准： 1）玻璃光亮、无污点、无划伤、无尘土。 2）边框干净、无污渍。 3）地面（地毯）无水迹、无污点。 茶水间的清洁标准： 1）电热开水机时刻保证有水，且机身干净，标签朝正前方；机身及出水口处干净无 污点；水槽内无污水、残渣并干净整洁。 2）水龙头、水池内干净、光亮无污物。
道路清扫服务方案()
服务方案 （一）道路整体清扫保洁方案 A、城市道路清扫保洁作业方案 第一部分人工清扫保洁作业方案 1、作业标准 1.1作业要求 在规定的工作时间内对车行路、人行道、空地等进行清扫和保洁。每天实行“两扫全保”。 作业模式：清扫保洁机械与人工配合作业。人工与专用清扫机械、机具配合作业 1.2质量标准 蚌埠市所有道路保洁等级按照建设部清扫保洁要求按省建设厅标准执行： ①路面无浮土、无积灰、无污泥、无砖瓦、无碎石、无石头、无杂草；无烟头、无纸屑、无瓜果皮楂、无包装壳、无塑料袋、无粪便、无呕吐物、无动物尸体、无废弃物等垃圾； ②晴天路面无积水，道路路面无积泥（沙石）；雨天井沟眼畅通干净。 2、作业时间 夏秋季4：00-21：30，上午7：00之前完成一遍人工普扫，其他时间进行巡回保洁。 冬秋季4：30-21：00，上午7：00之前完成一遍人工普扫，其他时间进行巡回保洁。 3、作业规程
3.1工具使用 保洁员使用扫帚清扫时要双手放在适宜位置握住扫帚把。扫帚挥动时扫帚杆与胸持平，扫帚与身体保持平衡。清扫作业时，身体要挺直，不要将腰弯曲，清扫路沿石时，扫帚才需立起来，用扫帚尖清扫。为保持扫帚使用平衡，要学会双侧使用扫帚。 清扫时，使用呼扫车清扫，要控制好车速和风向，使用鼓风机吹扫时，注意将车底、护栏底部清理车底。 保洁时使用保洁捡拾车、捡拾工具快速捡拾，局部污染的地面使用转用工具进行清理。 3.2清扫作业 3.2.1 清扫顺序：先扫人行道，后扫路面，再扫路沿石。扫步道时要由边石往墙根扫，然后再顺墙根进行清扫。清扫无覆盖的步道要按顺序排扫，做到不断档。使用鼓风机清扫时，清扫顺序是从人行道向路面清扫，然后由道路机扫车清扫收集。 3.2.3 遇有杂草要顺便拔掉，以免形成草丛而藏污纳垢。 3.2.5 路沿石上的淤泥要及时清理干净，不留浮土。 3.2.7 作业时，要及时撮堆，避免被风吹散。 3.2.9 遇雨、污井口绕着扫，尘土不得扫入绿地和道路的雨水口及边沟内。 3.3保洁作业 3.3.1 全方位观察保洁区域，及时发现垃圾污物，及时进行巡回捡拾和清理，要速度快、频率高，严禁散步式保洁，要做到“眼快、腿勤、手快”。 3.3.2 作业时，先清理大而明显的垃圾污物，再清理小块杂物。 3.3.3 保洁区域干净时，要用小扫帚扫除路沿石的浮土。 3.3.4 要注意不同路段保洁工作衔接。