医院医疗医药代表蓝色动态PPTppt课件

蓝色大气高端医院医疗工作报告ppt模板

团队组成
• 一个精益团队最好不超过十个人，因为人太多会损害团队的灵活性。
• 在精益团队中，除了队长和辅导员，还必须有做记录的记录员和使工作推进更顺利的秘书（Secretary）。
• 团队成员要接受有关精益医疗管理工具的培训。这些培训除了让学员学到足够多的知识。
新药购销流程
药品的购销分为四个部分，由医疗专家与医药公司对接
以新药介绍为契机，全年共举办了五次新药讲座，重点介绍了目前XX 专科领域内的新知识和新的国家指南。
Байду номын сангаас
要点1
XX 科的鉴定工作是我院的一项重要工作，只有科学规范、合法地开展鉴定工作，才能彰显我院作为长沙市唯家X卫生中心的权威地位。
要点2
今年五月，我院法医 XX 病司法鉴定所的法人代表、机构负责人及专职负责人在武汉市参加了首届X病司法鉴定人培训。三天的时间对医院内各个医疗业务科室的医疗质量工作进行检查
药品购销环节
保证协议书
医院业务查房
新药介绍契机
针对药品购销环节可能参会的人员分别是医药出现的问题，今年共举供应商或企业代表、医办了两次同一个主题的院全体医生，会后，医会议，“整顿药品购销院与各家医药代表商签中的不良行为座谈会”。订了“保证协议书”。
医院业务查房增加了新的内容，即临床药师与其他职能部门一道参与业务查房，杜绝不合理用药。
业务收入：业务收入较去年同期上升20%,值得提出住院病人质量明显提高
自主收治：从去年以中医科下转病人为主，改变为自主收治本地病患为主
医疗工作上级满意
Superior Satisfaction
服务活动

医药代表培训 ppt课件

的销售技巧和他的产品知识，更重要的在于他的敬业精神。凡是从事医药
专业销售的每一位从业人员都应该清楚地知道：如果没有良好的敬业精神，
就很难成就销售业绩。
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◆木桶理论如果把医药代表的职业素质分为一只木桶的不同板块：知识
板块、技巧板块、敬业精神板块、综合素质板块，在众多的板块中大家可以想象一只木桶装的水一定只能达到最短的那一块木板的位置，即在你的销售工作中，尽量补齐你所有的木桶的板块，让它尽可能地承载更多的水。只有这样，才能成为一位成功的医药代表。
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探询的目的
探询的目的是你所希望获得的资料符合你与医生讨论的主题，
它包括确定医生对你的产品的需求程度、对已知产品了解的深度、
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◆医药代表的成功公式
这个公式有一个特点，如果产品知识欠缺，但是销售技巧比较好，敬
业精神很好，医药代表的表现并不会差，因为销售技巧和敬业精神可以弥
补产品知识的不足；如果销售技巧不足，产品知识可以弥补。但是，如果
你的敬业精神是0，销售技巧和产品知识都非常好，得到的结果也只能是0。
也就是说从这个公式可以看出，一个人的成功不仅在于他的销售知识，他
图1－2 木桶理论：水只能装到最短的需要具备哪些职业素质？检查一下，你是否具备了这些职业素质，并进行有针对性的改进。
表1－1 职业素质检查表
医院代表需具备的素质
必备知识医院代表需具备的知识辅助知识
是否具备 □是 □否 □是 □否
医院代表应具备的技巧
司产品形象的大使，产品使用的专业指pp导t课，件企业组织中成功的细胞。
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2.医药代表的角色认知针对现代医药代表的角色定位，

《医药代表》ppt课件共48页

➢ 以聚乙烯醇为原材料，经专利工艺化学合成蓝色微球 ➢ 良好的生物相容性 ➢ 生理盐水浸泡 ➢ 无需溶涨，大小可控 ➢ 无排他反应
理想的栓塞材料
光滑的表面，良好的亲水性
物理性状远超栓塞颗粒
➢ 表面光滑，大小均一，完美圆形微球 ➢ 带有负电荷，悬浮性好 ➢ 高度的血管顺应性，利于“超选择”靶向介入治疗，对肿瘤供血靶血
裂出血
特点
多学科协作
个体化
造影清晰便于对比价格相对
较低
精准化
机理科学双管齐下毒性小
人性化
疗效确切疼痛减轻年老体弱
适用
简单易行安全可靠
附件：关于栓塞材料
颗粒性栓塞材料
➢ 可吸收的颗粒栓塞材 -明胶海绵颗粒 -海藻酸钠微球 -其他可吸收微球
➢ 不可吸收的颗粒栓塞材料 -聚乙烯醇 -线段
药微球更好的悬浮
抗凝的兔血
微球300-500um载药阿霉素30min
将载药微球加入兔血中
垂直放置20min
栓塞永久、长效、不可吸收
优点：PVA颗粒，不可降解，永久长效堵塞肿瘤血管，减少患者手术次数挑战：需对肿瘤血管进行超选，直达肿瘤供血动脉。一旦误栓，不可逆。超选生存率>非超选生存率
数据来源：中国抗癌协会在32家大型专科和综合医院的一项肝癌治疗现状的调查
何为肝癌介入治疗？
肝癌介入治疗是采用的在不开刀暴露病灶的情况下，在血管、皮肤上作直径几毫米的微小通道，或经人体原有的管道，在影像设备（血管造影机、透视机、CT、MR、B超）的引导下对病灶局部进行治疗的创伤最小的治疗方法。肝癌介入治疗是指经股动脉插管将抗癌药物或栓塞剂注入肝动脉的一种区域性局部化疗。它是非开腹手术治疗肝癌的首选方法，其疗效已得到肯定。

蓝色医院医生护士医疗护理通用PPT模板

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医院医生护士护理PPT模板
汇报人：xxxx

31页医疗医药市场营销专业医药代表销售技巧培训课培训PPT课件

在展示利益时，还需要反复强调，让医生明细地了解产品可能会带来的好处。
医药代表在呈现利益时，一定是根据销售对象，根据科室的特点进行呈现，所以要有侧重点。如果在病房里你应该考虑的侧重点是病人在使用以后如何能够尽快治愈出院，在门诊应考虑如何方便使用。所以不同的科室不同的地点，不同的时间不同的医生，要有各自不同的侧重点。
客户反馈。
关怀服务
提供个性化的关怀服务，如节日祝福、健康咨询等，增强客
问题，及时提供解决方案，确保客户满意度
。
处理客户投诉和纠纷能力提升
投诉处理流程
建立完善的投诉处理流程，确保客户投诉能够得到及时有效的解决。
纠纷调解能力
具备纠纷调解能力，能够妥善处理各种突发情况，维护客户关系。
针对销售失败案例进行深入分析，找出失败原因并提出改进措施。
根据市场变化和客户需求，不断优化销售策略，提高销售业绩。
总结
医生买的不是产品或服务，他买的是利益。因此抓住呈现的时间，将药品的特性转化成医生需要的利益就显得格外重要。当医药代表明确医生的需要时，应及时呈现利益，呈现利益时应尽量使用产品的商品名，要充分运用观察技巧，考虑到不同专科的医生所需要的对病人的益处不同，渲染益处时不要太过夸张。
客户满意度调查
定期进行客户满意度调查，了解客户对产品和服务的评价，不断改进提升。
03
产品知识学习与运用
深入了解所推广产品特性及优势
掌握产品的核心成分、作用机制及疗效
医药销售代表需要全面了解所推广药品的关键成分，明确其作用原理和能够达到的治疗效果，以便准确地向客户传递产品价值。
熟悉产品的适应症和用法用量
在展示的过程中，有时候有多年销售经验的医药代表会出现这样的疏忽，认为医生已经非常清楚自己销售的产品，也非常清楚产品的特性带来的利益，其实，这种想法是错误的。

蓝色医疗医学PPT模板课件

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量简洁生动。尽量将每页幻灯片的字数控制在200字以内，
据统计每页幻灯片的最好控制在5分钟之内。
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蓝色简约风医疗医学工作汇报PPT

作
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工作经验总结
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工作不足之处
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Medical work report
医疗医学工作汇报
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医药代表培训幻灯片PPT课件

六、处理异议：将危机转化成良机
七、促成交易：发现成交信号，运用成交的战略和方
法
八、缔结销售以后：处理顾客的怨诉和顾客保持长期
的业务关系
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医药代表制定客户（医生）目标与访问标准
一、按销售潜力将客户分类二、明确对客户的销售目标三、明确对客户的利润目标四、制定对客户的访问次数五、对访问时机、长度的制定六、制定访问报告制度七、对访问路线的设计八、充分利用销售时间
对顾客而言：缺乏必要决策权，有时需忍气吞声，应付无理纠缠人的本性：少数人视从事销售工作为一种理想，达到自我完善境
界。多数人如果没有特殊刺激（金钱、社会承认）就不会全力以赴工作。个人问题：销售代表也有情绪周期变化，家庭、婚姻及个人矛盾情感需要：需要上级的关心、支持、鼓励（我们都如此）据统计，按时计酬方式下的职工，一般只发挥20—30%的能力就可以保住饭碗，如果给予充分激励，他们的能力可以发挥到80— 90%
三、拟定实行计划
决定年度的行动战略
决定月份的推销活动
决定行动的内容
四、确实完成日课
使日课成为习惯
达成每一个行动的目的
有效使用时间
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成为优秀医药（销售）人员的六大阶段
五、不断超越失败和障碍对失败做好心理准备设法超越障碍研究解决失败时如何鼓励自己六、以小成功为基础，拟定下一目标作区分鼓励不要忘了感激
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区分成功与失败的唯一关键一一设立目标认真行动目标设定的二十七项法则
一、在人生中发现“生命价值”（长期目标）
A.确认推销使命