银行对公业务客户经理营销技能培训
银行对公客户经理综合营销技能提升
增强团队协同能力
加强团队成员之间的沟通与协作，形 成合力，提高整体营销效果。
对未来银行对公客户经理的综合营销技能提出期望与建议
持续学习与自我提升
创新营销策略
随着金融市场的不断变化，银行对公客户 经理需要保持持续学习的态度，不断提升 自己的专业素养和综合能力。
结合客户需求和市场趋势，创新营销策略 和手段，提高营销效果和业务拓展能力。
产品与服务的营销策略
产品与服务特点分析
了解银行对公业务的产品特点、优势和差异化，为制定营销策略 提供依据。
目标市场与客户群体定位
明确目标市场和客户群体，针对性地制定营销策略，提高营销效果 。
营销渠道与推广策略
利用不同的营销渠道和推广策略，如线上、线下活动、沙龙等，扩 大产品与服务的影响力。
商务谈判技巧
建立长期稳定的客户关系
建立良好的沟通机制
与客户保持密切联系，定期回访，了解客户的经营情况和需求变 化，及时调整服务策略。
提供优质的服务体验
通过提供高效、便捷、专业的金融服务，提高客户满意度，增强客 户对银行的信任和忠诚度。
开展客户关系维护活动
通过举办客户联谊活动、提供节日祝福等方式，增进与客户的感情 联系，巩固客户关系。
强化风险意识
关注客户需求变化
在营销过程中，要始终保持风险意识，严 格遵守相关法律法规和规章制度。
密切关注客户需求变化和市场动态，及时 调整营销策略和服务方式，提高客户满意 度和忠诚度。
06
附录：参考书目与资源推荐
参考书目
《银行业务操作手册》
详细介绍了银行各项业务的操作流程、注意事项及风险控制，对客户经理提升业务操作能 力具有指导意义。
《银行营销策略与案例分析》
银行对公客户经理岗位资格考试培训课件第四讲
国际结算业务 信用证（银行信用） 基本当事人：开证申请人、开证行、受益人 一般关系人：通知行、指定银行、偿付行、转让行等。 托收（商业信用） 主要当事人：委托人、托收行、代收行、付款人。 托收行与代收行均不承担能够收到款项的责任。 汇款（商业信用）
对公中间业务的分类及产品
对公中间业务的分类及产品
对公中间业务的分类及产品
代理业务 代理中央专项资金支付 代理农村义务教育中央专项资金支付业务，是指在农村义务教育经费保障机制改革中，中央财政负担的专项资金由财政部拨付下达后，由农业银行代理的省级财政部门和县级财政部门中央专项资金的财政直接支付业务。 其他中央专项资金实行集中支付改革后，按农村义务教育中央专项资金支付业务相同程序办理，按一个产品管理。 代理财政非税收入收缴 财政部门通过农业银行代为其收缴非税收入，日终时农业银行各营业机构及时把收到的款项划转到指定的财政专户，同时同步地把缴款信息汇总上报至财政部门，以便财政部门全面掌握和了解非税收入的收缴情况。 本产品适用于国家机关、事业单位和社会团体。
企事业单位的存款
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习题讲解：多选题——对公负债
对公负债是商业银行在经营活动中向对公类客户形成的负债，主要包括（ ）。
第四章 对公中间业务
对公客户经理岗位资格考试培训
中间业务的作用和发展趋势
对公中间业务的分类及产品
对公负债业务通用类产品
金融机构活期存款
金融机构为了与其他金融机构进行人民币资金清算而在我行开立结算账户并保持一定资金而形成的存款。 存款按季度累计积数结息，并按结息日人民银行挂牌公告的金融机构活期存款利率计息，遇利率调整不分段计息。 保险公司活期存款执行单位活期存款利率。 使用对象为国有商业银行、股份制商业银行、外资商业银行、证券公司、基金公司、城市信用社、财务公司、期货公司等金融机构。
银行客户经理培训心得体会（通用9篇）
银行客户经理培训心得体会当我们心中积累了不少感想和见解时，常常可以将它们写成一篇心得体会，这样可以帮助我们总结以往思想、工作和学习。
那么心得体会怎么写才恰当呢？以下是小编收集整理的银行客户经理培训心得体会，欢迎阅读与收藏。
银行客户经理培训心得体会篇1基于提高客户经理队伍综合素质，激发员工的工作热情，自从9月初ｘｘ银行ｘｘ省分行营业部组织客户经理业务知识培训以来，到目前为止已连续开展了八期培训授课，内容也从资金结算产品营销技巧与操作延续到了行内外理财产品的功能介绍及市场定位等，各位上课的老师都以丰富的业务知识结合自己多年的工作实践，通过多种形式和生动的事例让我们深刻的品读着每一堂的精彩内容。
我作为一名上半年新入行员工，源于内心的兴趣和向往，应自愿报名的形式，我很荣幸的参加了这次培训与学习的过程。
虽然每周二忙完一天琐碎和精细的柜面工作后身心略显疲惫，但晚上学习那些新颖的业务知识和技能以及成功的案例，都能让自己保持良好的精神面貌。
因此，在一次次向领导和同事的学习与交流过程中，自己也逐渐地摆脱了对工作和业务的懵懂的状态，并在自己对业务知识掌握和理解基础上以全新的思想看待工作将应注意的问题。
培训过后，感触良多。
第一，注重基础、追求产品创新。
对于一项信贷业务而言，其涉及到的流程和按照不同的客户群体和用途来分门别类，工作量大及种类繁多，更何况公司客户经理经办的业务不止一些存贷款，还包括很多的表外业务和产品，若不熟悉这些业务的基础知识以及ｘｘ银行的一些信贷政策，我们在实际的工作过程中就会遇到很多意想不到的困难。
同时，在营销拓展和服务优质客户时，当我行现有的信贷产品不能满足客户需求时，我们就需要在已有的产品中根据客户的实际状况进行灵活的运用和创新，从而实现在风险可控的条件下追求收益的最大化。
在当前经济形势复杂多变、跨国贸易频繁及企业销售形式多种多样的背景下，就更加要求我们以扎实的基础创造出更多适合他们的产品，方能在同业激烈的竞争中居于优势地位。
银行对公客户经理培训心得体会客户经理培训心得体会
银行对公客户经理培训心得体会客户经理培训心得
体会
在银行对公客户经理的培训过程中，我深刻地体会到了以下几点：
首先，客户经理培训注重基础知识的学习和巩固。
在培训期间，我们需要学习和掌握大量的银行业务知识和产品知识，包括对公账户业务、贷款、融资、理财等方面的知识。
通过系统的学习和培训，我对这些知识有了更深入的理解和掌握，能够更好地为客户提供专业的服务。
其次，客户经理培训注重实战能力的提升。
培训过程中，我们进行了大量的模拟实操和角色扮演，通过与客户进行沟通和交流，提高了自己的业务能力和服务水平。
在这个过程中，我们要注重倾听客户的需求和建议，提供个性化的解决方案，提高客户满意度和忠诚度。
另外，客户经理培训注重沟通与团队合作能力的培养。
作为客户经理，我们需要与不同背景和需求的客户进行有效的沟通和协商，建立良好的客户关系。
培训中，我们进行了团队活动和小组讨论，通过与团队成员的合作，加强了自己的团队合作能力，与团队共同完成任务，实现共赢。
最后，客户经理培训注重职业道德和法规意识的培养。
在银行工作中，我们必须要遵守银行职业道德准则和相关法规，保护客户利益和银行利益。
培训中，我们对银行业务操作的规范和流程进行了学习和掌握，了解了法律法规对于银行业务的要求，做到合规经营，守法经营。
通过这次客户经理培训，我对自己的职业素养、专业技能和应对能力都有了很大的提升。
我深感作为一名客户经理，要不断学习和进步，与客户建立良好的合作关系，为客户提供更优质的服务。
我将把培训所得应用于实践，不断提高自己的能力，为客户和银行创造价值。
银行对公客户经理培训心得体会
银行对公客户经理培训心得体会作为一名银行对公客户经理，我有幸参加了一次为期三天的培训课程。
在这次培训中，我学到了许多有关对公客户管理的知识和技能，同时也收获了很多心得和体会。
首先，对公客户经理需要具备良好的沟通和人际交往能力。
在与客户进行沟通和交流的过程中，要保持耐心和友好的态度。
无论面对何种情况，都要保持冷静和理性，以确保与客户之间的沟通顺畅和良好的互动。
此外，还要注重细节，注意语言表达和沟通技巧。
通过准确地理解客户的需求和期望，并提供个性化的服务，可以建立良好的客户关系，为客户提供更好的金融解决方案。
其次，对公客户经理需要具备较强的业务素养和专业知识。
这包括对金融市场和相关政策的了解，对企业财务分析和风险评估的能力，以及对银行产品和服务的熟悉程度。
只有充分了解客户的行业特点和商业模式，并能够为其提供具体的金融方案和建议，才能赢得客户的信赖和满意度。
此外，对公客户经理还需要不断学习和更新知识，紧跟时代的发展，以适应快速变化的金融环境。
另外，培训还强调了团队合作和协作能力的重要性。
作为对公客户经理，我们不仅要与客户保持良好的合作关系，还要与团队成员和其他部门密切合作，共同为客户提供全方位的服务。
在团队合作中，要及时分享信息和资源，协调内外部资源，提高工作效率和质量。
同时，还要学会倾听和尊重他人的意见和建议，积极参与团队讨论和决策，以达到团队共同目标。
此外，培训还让我深刻体会到了客户体验的重要性。
现如今，客户已经成为了金融机构最宝贵的资产。
因此，我们必须将客户体验放在首位，通过提供高质量的服务和优质的产品，来提升客户的满意度和忠诚度。
在对公客户管理中，我们要根据客户的需求和期望，提供个性化的服务和解决方案。
此外，我们还要注重服务的及时性和准确性，提高办理业务的效率和流程优化，并定期回访客户，了解他们的反馈和建议，并及时做出回应和改进。
最后，培训还加强了风险管理和合规意识的培养。
在对公客户管理中，我们要时刻关注风险，对客户进行全面的风险评估和管理。
银行对公客户经理培训心得体会
.精选文档 .银行对公客户经理培训心得领会经过银行对公客户经理培训，不单是专业技术，还有职业精神和社会经验，这些都能成为我此后能很好的胜任工作的基础，也是我能在激烈的竞争中崭露头角最重的砝码，在此分享心得。
下边是为大家采集整理的银行对公客户经理培训心得，欢迎大家阅读。
银行对公客户经理培训心得篇1工作平庸，但不失收获。
总结实习以来的工作感觉， xx 银行信誉卡中心催收处安排给我们实习生的工作，大多都是比较程序化、工作量大、花时间精力的工作。
这样的工作简单不易犯错，不需要专业的业务要求，培训工作简单，关于银行来说，为银行其余正式职工的工作节俭了时间，博得了效率。
我们的工作固然很众多、很平庸，甚至有点烦闷，但经过了在银行实习的这段时间，我们的工作能力也获取了锻炼提高，我们的职业修养也获取了提高，我们对银行的部门工作安排、对职工的使用、办公室文化也有了进一步的认识。
我还深刻的认识到，作为一个职工，工作时应当多听少讲，专心工作，也要擅长自我思虑总结，关于工作有什么诱惑的要实时以适合的方式向他人讨教，互相学习，这关于提高自我工作认识、提高工作效率有重要帮助。
在 xx 银行的实习固然暂告一段落，但我相信，只有我们以踊跃的心态面对工作，不论什么样的工作什么样的环境，我们都能从中吸取到营养，不停提高自己，这关于我们毕业后到社会上工作都是一种可贵的财产、一种人生重要的累积。
自我判定在 xx 银行六周的实习充分而富存心义。
实习时期我能严格恪守公司的各项规章制度，秉承仔细对待每件工作的态度，虚心讨教，能较好的与同事进行工作交流，不懂就问，工作上手较快，在团队工作中表现较为突出。
在操作过程中，我不单将自己娴熟计算机的特色适合地运用于工作实践中，提高了工作效率，同时了发现到了自己的弊端，以及明确了此后改良的方向，学到了一些适用而富于技巧性的东西。
仔细是培育出来的，耐心是工作锻炼出来，责任心更是不行或缺的。
有人说：社会是人生的另一所大学。
银行对公客户经理营销技能培训(学员版)
业务方案设计与执行
根据客户实际情况，设计个性 化的金融解决方案，并确保方 案的顺利实施。
风险管理与合规
严格遵守银行业务规范和监管 要求，确保业务操作的合规性 ，防范金融风险。
市场分析与预测
持续关注市场动态和竞争对手 情况，为银行产品创新和营销
策略提供依据。
对公客户经理的核心能力
沟通与人际交往能力
04
培养对公客户经理的团 队协作和沟通能力，增 强整体业务能力。
培训内容
对公客户经理的职责与要求
营销技巧与服务水平
深入了解对公客户经理的岗位职责、工作 流程和业务标准，掌握银行业务的基本知 识和法律法规。
学习有效的营销策略和技巧，包括客户需 求分析、产品推介、客户关系维护等，提 高服务质量和客户满意度。
某银行对公客户经理通过深入了解客 户需求，提供专业的金融服务方案， 成功签约一家大型企业，实现长期合 作关系。
成功案例三
某银行对公客户经理借助大数据分析 和精准营销策略，拓展新客户群体， 实现业务快速增长。
成功案例二
某银行对公客户经理在面对竞争对手 的激烈竞争时，通过优化服务流程和 提升客户体验，成功赢得客户的信任 和业务。
分组讨论
鼓励学员分组讨论和分享经验，加强团队 协作和沟通能力。
实战演练
组织学员进行模拟演练和角色扮演，提高 学员在实际工作中的营销技巧和服务水平。
在线学习
利用在线学习平台，提供丰富的课程资源 和自学资料，方便学员随时随地学习提升。
02
对公客户经理的角色与 职责
对公客户经理的角色
01
02
03
客户关系管理专家
针对客户的特殊需求，提供定制化的服务方案，满足客户的个性化需 求，提高客户满意度。
银行对公业务客户经理营销技巧培训
银行对公业务客户经理营销技巧培训银行对公业务客户经理是银行面向企业客户提供服务的重要岗位，他们的主要职责是寻找新的客户，维护和管理现有客户，并通过提供全面的银行服务来满足客户的需求。
为了提高客户经理的营销技巧，银行需要开展专门的培训。
以下是针对银行对公业务客户经理的营销技巧培训的建议。
1.深入了解客户需求：客户经理在向企业客户推销银行产品和服务之前，首先要通过与客户的沟通了解企业的具体需求。
只有了解了客户具体的需求，客户经理才能针对性地推荐适合客户的产品和服务，从而提高推销的成功率。
2.学习市场营销知识：银行对公业务客户经理需要具备市场营销的基本知识，包括市场调研、竞争分析、目标市场定位等。
他们需要学会制定客户开发计划、制定销售策略，以及合理规划和分配自己的工作时间和资源。
3.掌握销售技巧：客户经理需要学会有效地进行销售，包括如何与客户建立持久的关系、如何进行销售谈判等方面的技巧。
在销售过程中，客户经理需要通过与客户建立良好的沟通和信任关系，从而提高客户的满意度和忠诚度。
4.销售团队合作：对公业务客户经理通常会与其他部门的同事合作，比如风险管理部门、信贷部门等。
在销售过程中，客户经理需要与其他部门的同事紧密合作，协调内外部资源，以提供更全面的服务。
因此，客户经理需要具备良好的团队合作能力，与其他同事保持良好的沟通和协调。
5.不断学习和创新：银行行业竞争激烈，市场环境变化快速，客户的需求也在不断变化。
对公业务客户经理需要保持持续学习的态度，不断了解最新的市场动态和银行产品，及时更新自己的知识和技能。
此外，客户经理还应该学会创新，不断提供新的产品和服务，以满足客户的不同需求。
综上所述，银行对公业务客户经理的营销技巧培训需要着重培养对客户需求的深入了解、市场营销知识的掌握、销售技巧的运用、团队合作能力的提升以及不断学习和创新的意识。
只有客户经理具备了这些技能和能力，才能更好地开展对公业务的市场推广和销售工作，提高银行的业务水平和竞争力。
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银行对公业务客户经理营销技巧培训培训讲师：谭小芳培训时间：1-2天培训地点：客户自定培训对象：银行对公客户经理、银行业务部、银行大客户业务部、集团客户业务部人员培训目标：1、了解对公业务客户采购特点与采购流程，帮助客户经理系统的把握对公业务营销流程2、理解和熟练把握客户选择的方法和掌握客户内部人事关系的技巧3、帮助银行对公客户经理理解和掌握接触对公客户关键并引发兴趣的关键技巧4、银行对公客户经理掌握对公客户需求深度挖掘的关键技巧5、掌握为对公客户设计并向客户陈述一揽子金融服务方案的技巧6、理解并掌握商务谈判的策略、原则和技巧，促进营销进程的发展7、理解客户关系管理和客户终身价值管理的理念，掌握增进客户关系的策略和技巧8、掌握各种对公业务的营销金点。
9、透析客户深层次需求，以专业的客户开发流程提高效率；10、运用大客户销售中的关键人策略与沟通技巧，提升赢率；11、运用顾问式销售技巧发掘客户难点，树立咨询专家形象。
课程收益：1、了解对公业务客户采购特点与采购流程，帮助客户经理系统的把握对公业务营销流程2、理解和熟练把握客户选择的方法和掌握客户内部人事关系的技巧3、帮助银行对公客户经理理解和掌握接触对公客户关键并引发兴趣的关键技巧4、银行对公客户经理掌握对公客户需求深度挖掘的关键技巧5、掌握为对公客户设计并向客户陈述一揽子金融服务方案的技巧6、理解并掌握商务谈判的策略、原则和技巧，促进营销进程的发展7、理解客户关系管理和客户终身价值管理的理念，掌握增进客户关系的策略和技巧8、掌握各种对公业务的营销金点。
9、透析客户深层次需求，以专业的客户开发流程提高效率；、管路敷设技术通过管线不仅可以解决吊顶层配置不规范高中资料试卷问题，而且可保障各类管路习题到位。
在管路敷设过程中，要加强看护关于管路高中资料试卷连接管口处理高中资料试卷弯扁度固定盒位置保护层防腐跨接地线弯曲半径标等，要求技术交底。
管线敷设技术中包含线槽、管架等多项方式，为解决高中语文电气课件中管壁薄、接口不严等问题，合理利用管线敷设技术。
线缆敷设原则：在分线盒处，当不同电压回路交叉时，应采用金属隔板进行隔开处理；同一线槽内强电回路须同时切断习题电源，线缆敷设完毕，要进行检查和检测处理。
、电气课件中调试对全部高中资料试卷电气设备，在安装过程中以及安装结束后进行高中资料试卷调整试验；通电检查所有设备高中资料试卷相互作用与相互关系，根据生产工艺高中资料试卷要求，对电气设备进行空载与带负荷下高中资料试卷调控试验；对设备进行调整使其在正常工况下与过度工作下都可以正常工作；对于继电保护进行整核对定值，审核与校对图纸，编写复杂设备与装置高中资料试卷调试方案，编写重要设备高中资料试卷试验方案以及系统启动方案；对整套启动过程中高中资料试卷电气设备进行调试工作并且进行过关运行高中资料试卷技术指导。
对于调试过程中高中资料试卷技术问题，作为调试人员，需要在事前掌握图纸资料、设备制造厂家出具高中资料试卷试验报告与相关技术资料，并且了解现场设备高中资料试卷布置情况与有关高中资料试卷电气系统接线等情况，然后根据规范与规程规定，制定设备调试高中资料试卷方案。
、电气设备调试高中资料试卷技术电力保护装置调试技术，电力保护高中资料试卷配置技术是指机组在进行继电保护高中资料试卷总体配置时，需要在最大限度内来确保机组高中资料试卷安全，并且尽可能地缩小故障高中资料试卷破坏范围，或者对某些异常高中资料试卷工况进行自动处理，尤其要避免错误高中资料试卷保护装置动作，并且拒绝动作，来避免不必要高中资料试卷突然停机。
因此，电力高中资料试卷保护装置调试技术，要求电力保护装置做到准确灵活。
对于差动保护装置高中资料试卷调试技术是指发电机一变压器组在发生内部故障时，需要进行外部电源高中资料试卷切除从而采用高中资料试卷主要保护装置。
10、运用大客户销售中的关键人策略与沟通技巧，提升赢率；培训前言：训练有素的客户经理是商业银行对公业务直销的主力军。
对客户经理的培训，既要紧密结合商业银行的对公业务，又要揭示客户营销的本质规律。
谭小芳老师的《银行对公业务客户经理营销技巧培训》课程不仅是对公业务和营销技能的浑然一体，而且通过“情境营销”实战训练的方式，有效的改变商业银行客户经理的销售行为。
受训后的银行对公客户经理一律反馈：谭老师的银行培训实在、实战、实用！培训背景：中国加入WTO 后，整个经济融入了一个更大的范围，为银行营销开创了一个更为广阔的空间。
中国的银行业面临着新的发展机遇，同时面临的竞争压力也更大了。
在机遇和压力面前，在竞争的环境下，银行营销日显重要。
目前国内各家商业银行在营销的道路上都已经起步，逐渐转变观念，努力摆脱计划经济体制下养成的骄气和惰性，把银行工作的重点转向了客户，转向了市场。
这是银行营销思维的一场革命。
本课程中，谭小芳老师将深刻诠释银行营销与销售行为的核心本质，掌握简单易行并行之有效的银行销售实战技巧，银行营销沟通技巧，从根本上把握与推进客户购买进程，提升成交率！《银行对公业务客户经理营销技巧培训》课程将彻底打破前期思考方式的刻板化，以切实提升银行客户经理的营销实战水平与技能为出发点，为国内银行客户经理拓展业务，自强发展，提供全面务实的指导。
欢迎进入谭小芳老师的《银行对公业务客户经理营销技巧培训》课程！培训大纲：一、商业银行营销管理导论1、商业银行营销的产生及发展2、商业银行营销观念的演变3、全方位的商业银行营销观念4、我国商业银行营销管理5、商业银行营销管理学研究对象与方法二、银行大客户开发流程1、银行大客户开发八步法：①甄选目标客户②拜访准备③接近客户建立信任④沟通并发掘客户需求⑤风险评估价值评估⑥方案设计与展示⑦促成成交⑧客户关系管理、管路敷设技术通过管线不仅可以解决吊顶层配置不规范高中资料试卷问题，而且可保障各类管路习题到位。
在管路敷设过程中，要加强看护关于管路高中资料试卷连接管口处理高中资料试卷弯扁度固定盒位置保护层防腐跨接地线弯曲半径标等，要求技术交底。
管线敷设技术中包含线槽、管架等多项方式，为解决高中语文电气课件中管壁薄、接口不严等问题，合理利用管线敷设技术。
线缆敷设原则：在分线盒处，当不同电压回路交叉时，应采用金属隔板进行隔开处理；同一线槽内强电回路须同时切断习题电源，线缆敷设完毕，要进行检查和检测处理。
、电气课件中调试对全部高中资料试卷电气设备，在安装过程中以及安装结束后进行高中资料试卷调整试验；通电检查所有设备高中资料试卷相互作用与相互关系，根据生产工艺高中资料试卷要求，对电气设备进行空载与带负荷下高中资料试卷调控试验；对设备进行调整使其在正常工况下与过度工作下都可以正常工作；对于继电保护进行整核对定值，审核与校对图纸，编写复杂设备与装置高中资料试卷调试方案，编写重要设备高中资料试卷试验方案以及系统启动方案；对整套启动过程中高中资料试卷电气设备进行调试工作并且进行过关运行高中资料试卷技术指导。
对于调试过程中高中资料试卷技术问题，作为调试人员，需要在事前掌握图纸资料、设备制造厂家出具高中资料试卷试验报告与相关技术资料，并且了解现场设备高中资料试卷布置情况与有关高中资料试卷电气系统接线等情况，然后根据规范与规程规定，制定设备调试高中资料试卷方案。
、电气设备调试高中资料试卷技术电力保护装置调试技术，电力保护高中资料试卷配置技术是指机组在进行继电保护高中资料试卷总体配置时，需要在最大限度内来确保机组高中资料试卷安全，并且尽可能地缩小故障高中资料试卷破坏范围，或者对某些异常高中资料试卷工况进行自动处理，尤其要避免错误高中资料试卷保护装置动作，并且拒绝动作，来避免不必要高中资料试卷突然停机。
因此，电力高中资料试卷保护装置调试技术，要求电力保护装置做到准确灵活。
对于差动保护装置高中资料试卷调试技术是指发电机一变压器组在发生内部故障时，需要进行外部电源高中资料试卷切除从而采用高中资料试卷主要保护装置。
2、如何甄选优质的目标客户信息采集案例：现货仓单质押担保信贷甄选标准：资产规模VS 经营规模3、拜访客户前必须做哪些准备？形象准备、心态准备、销售工具准备、客户信息准备……4、接近客户的细节和技巧5、如何快速建立信任6、银行大客户开发的“一个中心、两个基本点”：以客户为中心、抓住机会点、影响决策点案例：某企业票据质押开票业务7、银行大客户关系管理八大武器三、商业银行对公业务“客户接触”关键技巧1客户接触的三个策略2接触对公客户必须遵循的AIDA 法则3引起客户注意并让客户产生兴趣的六大方法推荐4必须遵循的两个原则5商业银行对公业务客户接触情境营销实战训练：东方柳汽公司6存款类业务营销金点7某银行大昌铁矿存款业务营销案分析四、商业银行对公客户“需求挖掘”关键技巧1企业/机构金融服务需求的概念与内涵2商业银行对公业务客户需求的分类存款类需求信贷类需求结算类需求理财型需求一揽子需求3客户经理需求访谈的关键技术——五步拜访法4需求访谈中的人际沟通风格匹配5需求访谈问题清单设计、管路敷设技术通过管线不仅可以解决吊顶层配置不规范高中资料试卷问题，而且可保障各类管路习题到位。
在管路敷设过程中，要加强看护关于管路高中资料试卷连接管口处理高中资料试卷弯扁度固定盒位置保护层防腐跨接地线弯曲半径标等，要求技术交底。
管线敷设技术中包含线槽、管架等多项方式，为解决高中语文电气课件中管壁薄、接口不严等问题，合理利用管线敷设技术。
线缆敷设原则：在分线盒处，当不同电压回路交叉时，应采用金属隔板进行隔开处理；同一线槽内强电回路须同时切断习题电源，线缆敷设完毕，要进行检查和检测处理。
、电气课件中调试对全部高中资料试卷电气设备，在安装过程中以及安装结束后进行高中资料试卷调整试验；通电检查所有设备高中资料试卷相互作用与相互关系，根据生产工艺高中资料试卷要求，对电气设备进行空载与带负荷下高中资料试卷调控试验；对设备进行调整使其在正常工况下与过度工作下都可以正常工作；对于继电保护进行整核对定值，审核与校对图纸，编写复杂设备与装置高中资料试卷调试方案，编写重要设备高中资料试卷试验方案以及系统启动方案；对整套启动过程中高中资料试卷电气设备进行调试工作并且进行过关运行高中资料试卷技术指导。
对于调试过程中高中资料试卷技术问题，作为调试人员，需要在事前掌握图纸资料、设备制造厂家出具高中资料试卷试验报告与相关技术资料，并且了解现场设备高中资料试卷布置情况与有关高中资料试卷电气系统接线等情况，然后根据规范与规程规定，制定设备调试高中资料试卷方案。
、电气设备调试高中资料试卷技术电力保护装置调试技术，电力保护高中资料试卷配置技术是指机组在进行继电保护高中资料试卷总体配置时，需要在最大限度内来确保机组高中资料试卷安全，并且尽可能地缩小故障高中资料试卷破坏范围，或者对某些异常高中资料试卷工况进行自动处理，尤其要避免错误高中资料试卷保护装置动作，并且拒绝动作，来避免不必要高中资料试卷突然停机。