城管进社区工作方案
城市管理进社区 活动方案
《城市管理进社区》活动方案为进一步拓展巩固党史学习教育成果,稳步推进城市管理工作重心下移,深化“转作风、强担当、创一流”活动开展,打通城市管理服务“最后一公里”,全面提升城市管理效能和为民服务水平。
按照省住建厅和市城管委部署要求,决定在城区范围内开展“城市管理进社区"活动,制定方案如下:一、工作目标以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,牢固树立“以人民为中心”和“为人民管理城市工作理念,通过开展“城市管理进社区"活动,推动工作重心下移,搭建城市规划、建设、管理等部门与社区居民互动平台,发挥市民参与城市管理的积极性、主动性,共同营造文明干净、绿色美丽、宜居宜业环境,不断提升人民群众的获得感、幸福感、安全感,年内实现“城市管理进社区”全覆盖,努力推动城市管理事业高质量发展，主动服务和驻入现代化锦绣新发展格局。
二、活动步骤和内容(一)城市管理法律进社区1.城市管理部门要加强与街道、社区沟通协调联动,通过城管开放日、法制宣传日等活动,介绍城市管理方面政策法规、标准规范及便民服务措施。
以案释法、以案普法,增强依法维护权益的自觉性。
深入宣传城市管理的内涵意义、责任体系、共治举措、监督渠道等内容,营造浓厚氛围,增进社区居民对城市管理工作的理解、参与和支持。
2.街道、社区要充分发挥自身优势,加强对物业服务企业、志愿服务组织及从业人员的培训,提高城市管理业务知识水平打造城市管理“后备军”。
3.城市管理部门要定期到社区、居民小区走访,问需、问计、问策于民，通过微信公众号、服务热线、微城管平台等,及时了解群众对城市管理工作的建议与意见拓宽与群众交流沟通的渠道。
(二)城市管理职责进社区1.拓展智慧化城市管理平台覆盖范围,逐步实现堿区、街道和社区平台互联互通,实现信息共享,提升城市管理精细化、科学化和智慧化水平。
2.结合部门职责,将堿市管理涉及违法建设、园林绿化、建筑施工噪声污染、供暖供水供气、生活垃圾分类、户外广告、张贴红纸等城市管理难点热点问题纳入社区治理范围。
XX县综合行政执法局打造“城市管理进社区”特色示范点工作方案
XX县综合行政执法局打造〃城市管理进社区”特色示范点工作方案为进一步推进城市管理工作重心下移，提升城市管理效能和为民服务水平，根据省住建厅《XX省住房和城乡建设厅关于组织开展“城市管理进社区”活动的指导意见》、XX市城市管理局《“城市管理进社区”活动实施方案》，深入开展“城市管理进社区”活动，打造具有XX特色的“城管进社区”示范点，现制定工作计划如下。
一、推进环卫保洁服务指导进社区在县城区8个社区、2个学校、2处医院、16个公共机构成功开展生活垃圾分类，垃圾日产日清，机械化作业率100%。
“城管进社区”服务站收到道路保洁、垃圾清运、环卫设施设置等各类投诉件第一时间办理，提升广大群众对环卫服务的认可度、满意度。
二、推进园林绿化服务指导进社区大力实施庭院绿化工程，加快城市透绿、添绿。
年底实现城市建成区绿地面积XX公顷；县城建成区绿地率40.08%；绿化覆盖率43.13%,人均公园绿地面积14.29%；打造护城河绿道慢行系统，完善原有道路及功能设施，打造樱花岛童趣、绳网乐园等便民利民配套设施；结合“学雷锋志愿服务日”活动，园林支部积极对接居民小区进行义务劳动、保洁卫生、绿化树木、病虫害防治、疫情防控宣传等具体活动。
在公园“XX故事”城管文化宣传站，推动孙子文化、廉政文化、红色文化等融进城市公共绿化空间，打造富有地方特色的城市文化名片。
三、推进路灯亮化服务指导进社区城管进社区服务站做好日常巡检维修工作，坚持24小时工作制，按照“小故障不过夜，大故障不过天”原则，做到即知即改；不断加大汛期维护力度，提前做好物资储备及高空作业车辆等设施检修；设置路灯智能管理中心，运用智能管理系统，提升管理效率，对城区80个路灯变压器的运行情况进行实时监控，确保管辖的路灯5889盏及各公园13座桥梁的景观亮化亮灯率保持在98%以上。
同时，结合“我为群众办实事”活动，开展志愿服务进小区活动，对照明设施维护维修进行技术指导，并普及公共照明设施相关安全知识，服务水平切实提升。
关于进一步加强“城市管理进社区”的工作方案
关于进一步加强“城市管理进社区”的工作方案为加强城市管理，提高城市管理水平，提高社区居民的生活质量，我们提出以下工作方案，以加强城市管理进社区工作。
一、工作目标通过城市管理进社区工作，提高城市管理水平，改善城市环境，提高社区居民的生活质量，增强社区居民的参与意识，促进社区和谐发展。
二、工作内容1.加强城市管理法律法规的宣传和普及，提高社区居民的法律意识，增强社区居民对城市管理的理解和认同。
2.加强城市管理人员的培训，提高城市管理人员的业务素质和执法水平，提高城市管理效率。
3.加强城市管理设施的建设，提高城市管理设施的质量和数量，满足社区居民对城市管理的需求。
4.加强城市管理信息的收集和分析，提高城市管理的科学性和准确性，提高城市管理的效率和效果。
5.加强城市管理政策的制定和实施，提高城市管理的规范性和一致性，提高城市管理的公平性和公正性。
6.加强城市管理服务的提供，提高城市管理服务的质量和效率，提高社区居民的满意度和信任度。
三、工作措施1.开展城市管理法律法规的宣传活动，通过社区讲座、宣传册等形式，向社区居民普及城市管理法律法规知识，提高社区居民的法律意识。
2.加强城市管理人员的培训，定期组织城市管理人员进行业务培训和执法培训，提高城市管理人员的业务素质和执法水平。
3.加强城市管理设施的建设，根据社区居民的需求，合理规划和建设城市管理设施，提高城市管理设施的质量和数量。
4.加强城市管理信息的收集和分析，建立城市管理信息数据库，定期收集和分析城市管理信息，提高城市管理的科学性和准确性。
5.加强城市管理政策的制定和实施，根据城市管理实际情况，制定科学合理的城市管理政策，并加强政策的宣传和实施。
6.加强城市管理服务的提供，通过社区服务中心等形式，为社区居民提供城市管理服务，提高城市管理服务的质量和效率。
四、工作步骤1.开展城市管理法律法规的宣传活动，提高社区居民的法律意识。
2.加强城市管理人员的培训，提高城市管理人员的业务素质和执法水平。
2024年“城管进社区”活动实施方案
活动时间：2017年3月开始
(二)开展城管开放日活动，邀请市民走进城管
1、开放日活动。10月在广场举办宣传活动，邀请人大代表、政协委员、行风监督员、志愿者代表、辖区市民代表等参加，开展广场咨询、宣传资料发放等活动。
责任单位：城市执法局
活动时间：2017年10月
2、我看城管。开展现场观摩活动。参观市容市貌管理示范街、户外广告整治、非机动车规范摆放点、最美楼体亮化等。
2.主动与社区(居委会)、物业管理单位联手搭建公共服务平台，实现优势互补、信息互通、联动互助，资源整合。
3.从解决城市管理中社区居民关心、政府关注的热点、重点、难点问题如违法建设、违规装修、违规经营、违规停车、损坏绿化、乱倒垃圾等入手，着力改善社区人居环境，营造社区优良秩序，促进社区的文明进步和和谐发展。
(四)创新方法，深化内涵。要加强工作创新，不断探索有效的活动载体和方式，丰富活动内容，深化活动内涵，要以活动为契机，在活动中不断探索，不断总结，不断推出改善执法环境、提高执法效能的新举措。
(五)扩大宣传，营造氛围。要创新宣传思路和宣传手段，以社区为平台，以社区居民为主体，以城市管理法律法规为主要内容，充分发挥社区联系居民群众的桥梁作用，通过社区组织知识竞赛、文艺演出、知识讲座和宣传栏、宣传标语、新闻媒体等多种途径和形式加强宣传，取得广大居民对城管进社区工作的支持和参与，营造从我做起、从现在做起、从身边做起的新风尚，增强全民文明意识，形成社区居民人人主动关心、积极参与本项活动的生动局面。
(二)研拟方案阶段(XX年9月中下旬)。各大队、中队、结合本单位工作实际，深入辖区内各小区进行基本信息调查，制作小区信息档案，明确活动目标，制定活动计划，细化活动标准，拟定活动方案。
县城管局“城管进社区”活动实施方案
县城管局“城管进社区”活动实施方案随着城市和社会的不断发展，城市管理工作日益繁忙，城管部门的责任也更加重大。
为了提高城市管理水平和服务质量，增强城市管理部门的公信力和形象，县城管局将开展“城管进社区”活动，通过实施方案，进一步加强城管部门与社区居民的联系，推进城市管理工作，实现“城市宜居、社会和谐”的目标。
一、活动的目的“城管进社区”活动的主要目的是：1.提高城管部门的工作效率和专业素质；2.贴近居民生活，了解居民需求和反映，及时解决问题；3.加强城管部门与社区居民之间的沟通和联系，提升居民对城管工作的信任和支持；4.推进城市管理工作，构建和谐社区，建设宜居城市。
二、活动的内容1.聚焦重点问题和难点区域。
积极调查和分析社区管理中存在的问题和难点，针对性地开展活动，解决居民反映强烈的问题，提高居民的生活质量。
2.开展环境卫生整治。
通过提高居民环境意识、养成良好环保习惯、加强垃圾分类等措施，全面提高社区环境卫生水平。
3.加强辖区巡查。
定期组织城管人员深入社区进行巡查，及时发现和处理卫生、环境、安全等问题。
4.开展宣传和教育。
通过微信公众号、宣传栏、讲解员等形式，向居民普及环境卫生、文明交通等方面知识，营造文明、和谐的社区环境。
5.定期组织交流会。
定期组织城管部门与社区居民代表进行深入交流，听取意见和建议，了解居民需求和反映，推进社区服务和管理工作。
三、实施步骤1.建立工作小组。
组成城管进社区工作小组，确定工作计划、任务分配和考核标准。
2.选定实施区域。
根据实际情况，选定实施区域，确保工作的重心和针对性。
3.招募志愿者。
邀请一些热心青年、社区居民代表等参加城管进社区的志愿者活动，发挥他们的积极性和作用。
4.制定工作计划。
根据活动的内容和目的，制定具体的工作计划，确定工作重心和时间节点。
5.走进社区实施。
根据工作计划，走进社区实施活动，积极解决实际问题，提高居民满意度。
6.检查考核和总结。
定期检查考核工作质量和成效，总结工作经验和不足，不断优化工作流程和提高工作效率。
“城管进社区”工作实施方案
“城管进社区”工作实施方案“城管进社区”工作实施方案城管进社区工作制度上做进一步调整，增加与社区联动，实现城市管理工作重心下移，让城市管理与社区自我管理有效衔接，依法行政与居民自治良性互动。
下面是关于“城管进社区”工作实施方案，欢迎阅读!!“城管进社区”工作实施方案(一)根据县委《关于在全县开展“两提两优”暨执行力建设主题活动的意见》精神，不断推进城市管理体制创新，实现城市管理工作重心下移，实现政府行政管理与社区自我管理有效衔接，实现政府依法行政与居民依法自治良性互动，把问题消灭在萌芽状态，把矛盾化解在基层，全面提升城市管理水平，结合我县实际，特制订我县“城管进社区”工作实施方案。
一、指导思想。
坚持科学发展观，坚持以人为本的理念，按照省级文明县城和卫生县城复查的要求，以加大城市管理力度、扫除城市管理盲区、加强城市精细化管理为主要内容，以解决城管执法力量不足和实现城市管理由被动管理型向主动服务型转变为根本目的，使城市管理植根社区、融入社区、服务社区，促进武义经济社会又好又快发展。
二、实施范围。
在2009年实施的基础上，继续在14个社区开展“城管进社区”工作，它们是：下王宅社区、程王处社区、鸣阳社区、白洋渡社区;金星社区、星光社区、齐心社区、中南社区、南丰社区、塔山社区;熟溪社区、溪南社区、江山新村社区、栖霞社区。
三、实施方法。
(一)组织领导。
县城管委办公室设立“城管进社区”管理机构，由汤小军任组长，潘昌荣、蓝世荣、汪周文任副组长，章荣法、俞友章、陈俊、董军负责全面工作。
(二)派驻人数及时间。
从XX年5月6日起，每周三下午由城管委办公室负责派驻城管联络员，要求政治素质好、精通业务、责任心强、年轻有为的城管队员，每个社区居委会派驻两人(每班一人)，共28人。
(三)工作职责。
1、城管联络员须带一套法律规章、一册执法文书、一套宣传资料、一本工作台帐到各社区城管联络室，做好城市管理、社区群众服务、社区信息收集、社区普法宣传等工作。
2023年城管进社区工作方案
2023年城管进社区工作方案一、工作目标随着城市发展和社会进步，城管工作面临着新的挑战和任务。
为了更好地服务城市居民和提升城市管理水平，我们制定了2023年城管进社区工作方案，主要目标如下：1. 提高社区居民对城管工作的满意度，增强城市居民的归属感和幸福感。
2. 强化城管队伍建设，提高城管人员的素质和执法能力。
3. 加强与社区居民的沟通和协作，形成城市管理的共治共享机制。
二、工作内容1. 宣传教育通过开展各类宣传活动，提高社区居民对城管工作的认知和理解，促进社区居民与城管人员的密切联系。
具体工作内容包括：（1）举办城管知识讲座，向社区居民普及城市管理相关法律法规和政策。
（2）制作宣传材料，通过社区广播、电视、微信公众号等渠道向社区居民传达城管工作信息。
（3）开展主题宣传活动，如城市环境整治、垃圾分类等，引导社区居民积极参与。
2. 环境整治城市环境整治是城管工作的重点内容之一。
通过加强城管执法力度和释放城管纳税人作用，提升城市环境品质。
具体工作内容包括：（1）加强对违法建设、乱搭乱建等行为的打击，维护社区环境秩序。
（2）加大对垃圾分类的宣传和执法力度，推动居民积极参与垃圾分类行动。
（3）加强对污水、污染源等环境问题的监管，确保社区环境卫生。
3. 社区巡查城管人员通过定期巡查社区，发现和解决存在的问题，及时消除安全隐患，提升社区居民的生活质量和安全感。
具体工作内容包括：（1）排查社区内的火灾隐患，制定整改方案，并进行督促和检查。
（2）巡查社区道路、绿化、电线电缆等公共设施，及时修复损坏设施和危险场所。
（3）开展消防安全宣传教育活动，提高社区居民的消防安全意识。
4. 社区服务城管工作的根本目的是为社区居民提供更好的服务。
加大力度提升服务水平，满足社区居民多样化的需求。
具体工作内容包括：（1）加强与社区居民的沟通和协作，建立社区居民代表与城管人员的联系机制。
（2）建立投诉受理与处理机制，及时处理社区居民的反映问题。
2023年城管进社区工作方案
2023年城管进社区工作方案一、背景介绍随着城市规模的不断扩大和人口的增加，社区管理成为了一个亟待解决的问题。
城管部门既要充分发挥自身的职能作用，又要积极配合社区和居民的需求，推动社区管理工作的发展。
因此，制定一份2023年城管进社区工作方案，对于提升城市管理水平和改善社区环境质量有着重要的意义。
二、工作目标1. 提高社区管理水平。
通过城管部门进驻社区，强化协同作战和跨部门合作，以提高社区综合管理的效能和水平。
2. 改善社区环境质量。
加强城市垃圾分类、道路清洁、绿化景观和市容市貌的管理，使社区环境更加美观整洁，提升居民的生活质量。
3. 加强社区安全管理。
加强社区治安巡逻，严厉打击各类违法犯罪行为，确保社区居民的安全和人身财产的安全。
4. 加强社区与居民的沟通与互动。
通过建立健全的沟通机制，及时了解居民的意见和需求，解决居民的问题，增加居民的获得感和满意度。
三、具体措施1. 建立城管进社区的机制。
成立城管进社区工作专班，由城管部门和社区管理部门共同组成，负责协调和推动城管进社区的各项工作。
每个社区设立城管工作站，由专门的城管人员驻扎。
建立城管与社区管理人员的协调会议制度，定期召开会议，研究解决社区管理中的难题和困惑。
2. 加强城市环境管理。
加大对社区内垃圾分类的宣传力度，提供相应的垃圾分类设施和指导，引导居民养成良好的分类习惯。
加强社区内道路清洁和绿化景观的管理，增加绿化覆盖率，改善社区环境质量。
组织志愿者开展社区环境整治活动，提升社区居民对城市环境的关注和参与度。
3. 加强社区安全管理。
加大对社区治安巡逻的力度，加强对治安盲区和重点地区的巡查，及时发现和处置各类违法犯罪行为。
加强与公安部门的合作，建立社区安全防控系统，提高社区安全防范能力和应急处置能力。
组织开展社区安全知识宣传活动，提高居民的安全意识和自我保护能力。
4. 加强社区与居民的沟通与互动。
建立健全的社区居民代表选举制度，选举产生社区居民代表，代表居民向城管部门反映问题和意见。
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城管进社区的工作方案
随着城市化进程和社会经济的快速发展，社区日益成为城市居民生活的综合载体和主要聚居场所，“城管进社区”在服务市民生活、促进社会进步方面起到越来越重要的作用。
为进一步加大城市管理力度，加快文明城市建设进程，完善长效管理机制，创造整洁优美的人居环境，决定在抓好道路容貌管理的基础上，推行城管执法进社区，将城管执法工作向社区延伸。
具体实施办法如下：
一、指导思想和工作方法
1、指导思想：围绕创建全国文明城市的总体目标，针对我区社区管理实际情况，本着“执法为民、服务基层”宗旨，以“城管进社区”活动为载体；以落实市委、市政府“两级政府，三级管理”工作体制为目标；以强化属地管理意识，完善社区管理职能为宗旨；通过城管进社区，理顺工作关系，明确工作职能，确定管理主体，落实工作责任，实现城管执法工作“纵向到底，横向到边”的全覆盖，从而使条块积极性进一步得到提高，管理与执法进一步有机结合，使社区市容环境卫生管理进一步落实，管理质量得到进一步提高，使市民群众遵守城管法律法规和维护市容环境秩序的自觉性进一步提高，创造整洁、优美、有序的人居环境，让辖区居民群众的生活动、工作环境得到进一步的改善。
2、工作方法：城管执法进社区，以中队为单位、每中队负责联系一个街道。
各中队长为责任人，负责与街道的联络和协调，每社居委有专人负责，建立“周一、周五”会办制度，形成相互配合、联动管理的工作局面。
在人事权、财物权、处罚权不变的基础上，实行垂直管理，延伸执法的工作新机制；条块结合，共同管理的管理新机制；罚缴分离，查处分离的执法新机制；绩效挂钩，以奖代拨的奖惩新机制。
通过明确条块责任，创新工作机制，加强城管执法，注重工作实效，达到双赢目的。
二、工作模式和队伍配置
1、延伸执法工作模式：城管延伸执法采用管理下移，业务条管，执法延伸，处罚集中，工作考核的工作模式。
2、延伸执法队伍配置：以现有各街道办事处行政区域为界，城管队伍延伸执法采用中队与街道挂钩配置方式。
（1）中队工作职责：以主要精力做好对本辖区内的违反《市容条例》、《相对集中行政处罚权试行办法》简易程序案件的查处工作和对适用一般程序案件的调查取证工作，并协助街道做好社区环境卫生市容秩序的管理工作。
队伍行政管理工作以区局为主，执法业务工作由大队指挥，日常事务工作由中队具体安排，局有关科室部门负责定期检查、指导、考核。
（2）中队工作体制：实行以区局为主，街道为辅的双重领导体制和由
区局、街道对各中队实施业务和工作的双重考核机制。
根据工作需要和实际情况，区局应对中队实行不定期轮（换）岗和人员的末位淘汰制。
三、工作建议和几点要求
1、提高认识，统一思想。
实行城管进社区工作是落实“两级政府，三
级管理“的一项重要而又具体的工作措施，也是为了遏止当前街道地区市容秩
序管理中违规突出，违章频发，力量单薄，方式单一的一项有效举措。
各街道
和区局一定要高度统一认识，尽快理清工作思路，早日确定工作方式，真正使
执法管理得到有机结合和统一。
2、明确责任，强化管理。
街道是政府的派出机构，是地区市容环境卫
生的责任主体，对辖区内的环境卫生、市容秩序负全面主要责任；区城市管理
局和区城市管理行政执法局是政府的职能部门，对地区环境卫生、市容秩序负
有协调指导检查督促的责任，同时还负有对辖区内违反条例，违反相对集中行
政处罚权试行办法的行政执法责任。
要通过区与街条块的结合，管理与执法的
结合，让城管真正介入社区，使地区环境管理执法工作真正得到统一。
3、顾全大局，创新发展。
实行城管进社区，垂直管理，延伸执法是对
城市管理工作体制和机制的一次大调整，涉及到区局和各街道的多方利益。
各
条块要从执政为民、执法为民的角度出发，认真细致地对待这项工作，在试行
工作中要注重思考、不断摸索，及时发现和解决问题，不能因工作格局的高速
和一些枝节问题的发生而影响工作节奏和效果。
城市管理进社区工作实施方案
为加强城市管理，不断推进城市管理体制创新，实行城市管理工作重心下移，完善城市管理长效机制，全面提升城市管理水平，结合我县实际，制订本方案。
一、指导思想
坚持以“三个代表”重要思想和党的十七大精神为指导，全面贯彻落实科学发展观，以实施城市网络化管理、加大城市管理力度、扫除城市管理盲区为主要内容，实现城市管理由被动管理向主动服务、由粗放管理向精细管理转变，使城市管理融入社区、根植社区、服务社区，建设和谐湖城。
二、实施范围
鄱阳镇下辖的所有社区及城区村委会。
三、工作目标和内容
工作目标：社区干部应把城市管理工作作为主要职责，积极主动，认真负责，切实做好城市管理工作。
充分发挥社区自治作用，设立文明卫生监督员，开展安全文明小区、文明楼院等评比活动，把社区建设成为社会安定、经济繁荣、环境整洁、生活便利、人民安居乐业的“星级”小区；学校、厂矿、单位楼院和封闭小区保安或物业管理人员的工作必须接受县城管部门的指导和监管。
工作内容：以绿化、美化、硬化、净化、亮化、畅化为目标，加强社区内背街小巷综合整治，强化社区卫生保洁，消除社区脏、乱、差现象；大力整治社区内道路两旁乱摆摊点问题，保证社区内的道路畅通；教育和引导社区居民做好街巷保洁、爱国卫生、环境保护、节约资源工作，大力整治社区环境；实施背街小巷绿化整治再提高工程，逐步扩大小区物业化管理覆盖面，为居民创造优美的社区环境。
四、组织领导
成立鄱阳县城市管理进社区领导小组，由县委常委、副县长徐志勇同志担任组长，相关单位分管领导为成员。
领导小组办公室设在县城市管理局，由刘志明同志担任办公室主任具体负责实施。
五、实施办法
㈠以鄱阳镇政府为依托，实行管理重心下移。
鄱阳镇成立城市管理工作领导小组，由鄱阳镇主要领导任组长，分管
城市建设与管理工作的领导任常务副组长，县城管大队副大队长、县环卫所所长任副组长（兼），负责鄱阳镇和社区的城市管理工作，协调解决各职能部门和社区居委会在城市管理中存在的矛盾和问题。
㈡各社区要组建社区城市管理服务站，由社区主任、卫生分管副主任、城管局派驻人员、社区志愿者和保洁员共同组成，社区党支部书记兼任站长，县城管大队派驻2名人员、县环卫所派驻1名人员为成员（兼），具体负责本社区城市管理工作。
从派驻的3名人员中选1名人员任社区党支部副书记、社区城市管理服务站副站长（兼）。
今后,不管是街巷里弄公共设施、环境卫生、绿化养护,还是居民小区的停车秩序、垃圾堆放,都将由服务站具体负责管理。
通过这个管理网络,居民群众有了一个基本平台,能便捷地反映日常生活中遇到的城市管理问题，也能更好地培养社区居民的主人翁意识，引导广大居民主动参与到城市管理之中，积极抓好环境卫生日常保洁、监督制止社区内涉及城市管理的违法违章行为等。
同时,城市管理部门也有了深入社区的"触角",能更加及时地发现情况,从源头上解决影响城市环境的问题。
㈢同时成立鄱阳县公安局城市管理分局，隶属于县公安局、县城管局双重领导。
城市管理分局设定编制6人，在公安局内部调节。
分局长任城管局党委委员、副局长。
主要担负城市管理方面的执法秩序和社会治安维护，并建立城管服务热线12319联动机制。
（四）鄱阳镇和社区要加强管理，明确工作职责，制定管理制度，确保城市管理工作落到实处。
六、工作职责和工作标准
㈠抽调兼职人员主要职责：在街道办事处和主管部门的双重领导下，具体负责本辖区及社区的城市管理工作；严格按照城市管理法律法规，密切配合鄱阳镇和社区加强城市管理，认真完成上级交办的城市管理工作任务；及时发现、收集、记录、处理所在辖区的城市管理工作的各类信息和情况，并将整理后的信息和情况及时向县城市管理局报告，县城市管理局及时协调相关职能部门迅速处理。
㈡抽调兼职人员工作标准：全面掌握所辖区域的地理位置、社区内重点单位等基本信息；积极深入社区开展形式多样的法律法规宣传，让群众全面了解城管执法工作；每日至少巡查社区一次，保证执法队员在社区内的工作时间；加大对辖区内违法违章行为的执法力度；切实解决居民反映的热点、难点问题；接到群众反映或举报后尽快到达现场，将处理结果及时反馈给当事人；加强沟通交流，共同维护社区环境。
七、工作要求
㈠统一思想，提高认识。
实施城市管理进社区，是加强城市管理的一项重要举措，鄱阳镇、县直相关职能部门要充分认识做好这项工作的重要性和必要性，切实加强组织领导，强化工作措施，把该项工作抓紧抓好、抓出成效。
㈡明确职责，强化责任。
城市管理进社区工作任务重、涉及面广，是一项全局性的系统工作，全县各级各有关单位要认真履行职责，密切配合，全面完成工作任务。
建立奖惩机制，强化责任追究，确保工作落到实处。