酒店业竞争力分析——汉庭

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汉庭酒店战略分析

汉庭酒店战略分析

汉庭酒店战略分析一、公司简介“汉庭”的名字源自于一个“中国服务”的梦想:打造世界级的中国服务品牌。

现在,以“成为世界住宿业领先品牌集团”为愿景的汉庭,在创始人季琦的带领下,是中国发展最快的酒店集团之一。

作为国内首家多品牌有限服务酒店集团,汉庭旗下拥有“汉庭快捷”、“汉庭酒店”、“汉庭客栈”等三个系列品牌。

2005年初,汉庭在中国正式创立,同年8月,第1家门店开业。

2006年底,汉庭连锁酒店第34家开业。

2007年7月,汉庭以股权融资850万美元创下中国服务行业首轮融资的新纪录,2007年底,汉庭连锁酒店第74家开业。

2008年底,汉庭在全国开业门店数达到近200家,签约门店总数近250家。

完成了全国主要城市的布局,并重点在长三角、环渤海湾、珠三角和中西部发达城市形成了密布的酒店网络,成为国内成长最快的连锁酒店品牌之一。

2008年2月,汉庭酒店集团正式成立,是国内第一家多品牌的经济连锁酒店集团。

汉庭致力于实现“中国服务”的理想,即打造世界级的中国服务品牌。

汉庭酒店集团旗下目前拥有“汉庭快捷”、“汉庭酒店”、“汉庭客栈”三个系列品牌,汉庭坚持时尚现代、便捷舒适、高性价比的优势特点,力争塑造中国经济型酒店的典范。

汉庭酒店集团是中国高速成长的新兴酒店集团,自2005年创立以来已经完成了全国主要城市的布局,并重点在长三角、环渤海湾、珠三角和中西部发达城市形成了密布的酒店网络。

二、企业四要素分析(一)业务组合汉庭旗下拥有“汉庭快捷”、“汉庭酒店”、“汉庭客栈”等三个系列品牌。

汉庭快捷酒店是汉庭连锁酒店旗下品牌,致力于为商旅客人提供便捷的住宿体验。

酒店安心的睡眠系统、现代的卫浴系统、便捷的商旅配套和典雅的酒店氛围保障您出门在外也有在家一般的感受。

精心设计的十大免费项目:商务区电脑、打印复印传真、宽带上网、大堂茶水咖啡、房间阅读书籍、停车、早餐、矿泉水、茶包、大堂书吧,为你提供最物超所值的服务。

最优质地段的选择汉庭酒店是汉庭连锁酒店旗下品牌,致力于为部分商旅客人提供最优值地段的选择。

汉庭的swot分析

汉庭的swot分析

汉庭swot分析2005年初,汉庭在中国正式创立,同年8月,第1家门店开业。

2007年7月,汉庭以股权融资8500万美元创下中国服务行业首轮融资的新纪录,成为国内成长最快的连锁酒店品牌之一。

2008年2月,汉庭酒店集团正式成立,是国内第一家多品牌的经济型连锁酒店集团。

汉庭致力于实现“中国服务”的理想,即打造世界级的中国服务品牌。

汉庭酒店集团旗下目前拥有“汉庭快捷”、“汉庭全季酒店”、“汉庭海友客栈”三个系列品牌。

2011年3月在2011亚洲酒店论坛,获得第六届酒店星光奖“中国最佳经济型连锁酒店品牌”荣誉。

一、经济型酒店的概念经济型饭店是一般是指以大众可以支付的价格为顾客提供专业化服务的酒店。

定位于普通消费大众,价格适中,基本设施齐全卫生安全方便舒适。

一些与基本设施服务无关的服务则尽量减免,以降低成本。

二、汉庭未来的发展的有利面。

价格适中,容易被消费者接受。

这与我国的旅游消费结构相一致,有很好的发展前景。

对公司而言,只具备必要的设备,使它的运营成本大大降低,投入成本也会少很多,成本回收就会加快。

这会是一个时代的趋势,既符合消费观,也符合自驾游。

随着旅游者的不断增加,这个需求是很多的。

正是由于需求的存在,相应的促使了供给的产生,很多人士纷纷将目光投入了这个潜在市场,使这个成为了新的投资热点。

在汉庭,它的硬件更优质(床垫是整根弹簧盘成,枕是荞麦记忆棉),出行更便捷(有250家门店),服务更加超值(酒店商务区内电脑、打印、复印、传真各项服务供您限量免费使用;可在酒店大堂免费享用茶水、咖啡;金会员享受免费早餐服务。

三、汉庭的劣势以及面临的威胁营销劣势,由于成本和经济实力相差悬殊,营销就会相对不足。

管理缺乏科学性,服务不够规范。

酒店价格低是以良好的控制成本,对这类酒店最大的挑战是控制成本,而这是相当困难的。

这个市场这么大,国外的经济型饭店必将会快速进入中国这个大市场,这对国内经济型酒店市场会是很大的冲击,将要重新分配利润。

酒店业市场竞争力分析

酒店业市场竞争力分析

酒店业市场竞争力分析近年来,随着国内旅游业的飞速发展,酒店行业也迎来了快速增长的发展机遇。

然而,酒店业的竞争也日益激烈,各个酒店品牌纷纷加大市场营销力度,并且不断进行产品创新和服务升级,以提高市场竞争力。

本文就酒店业市场竞争力做一分析。

一、市场竞争力的内在因素1. 品牌价值酒店品牌是酒店市场竞争中的核心因素之一。

有着知名度和认可度的品牌,能够吸引更多的顾客。

例如:如家、汉庭、锦江之星等中低端酒店品牌具有较高的品牌知名度和市场份额,对酒店业市场竞争力的贡献颇大。

2. 产品与服务质量酒店行业的核心业务就是提供住宿服务,如何提供高品质的住宿体验是市场竞争的核心。

优质的酒店应该具有高品质的硬件设施和服务设备,提供丰富多样的服务项目,并且重视顾客的个性化需求。

3. 管理模式与营销策略有效的管理模式可以提高酒店管理效率、降低成本,进而提高酒店市场的竞争力。

在运营方面,酒店需要不断调整和完善管理模式,创新营销策略,以获得更多的顾客,提高市场竞争力。

二、市场竞争力的外部条件1. 客源市场酒店市场的客源市场主要来自于旅游业和商务出差,因此,对于酒店竞争力的影响很大。

借助大数据分析,酒店可以了解到客源市场的需求与行为特征,进而针对市场需求制定营销方案。

2. 政策环境酒店业的发展还受到政府政策的约束和影响,政策的变化可能对酒店业造成重大影响,如酒店业的监督管理、政策支持等。

3. 行业竞争态势酒店行业的竞争环境也影响着其市场竞争力。

如酒店行业的企业集中度、酒店行业内企业优劣势差异、产品差异化、行业准入门槛等,都影响着企业的市场竞争力。

三、提高酒店市场竞争力的几点思路1. 加强技术投入随着技术的不断发展,酒店业也应积极应用科技手段,如APP、智能酒店、智能客房等,以提高服务效率和顾客满意度,提高酒店的市场竞争力。

2. 加强管理与服务质量酒店业的管理和服务质量对市场竞争力有着决定性作用,酒店应该加强管理,以提高酒店的管理效率和顾客满意度。

汉庭连锁酒店战略分析

汉庭连锁酒店战略分析

汉庭酒店集团是国内第一家多品牌的经济连 锁酒店集团,旗下目前拥有“汉庭快捷”、 “汉庭全季”、“汉庭客栈”三个系列品牌, 汉庭坚持时尚现代、便捷舒适、高性价比的 优势特点,力争塑造中国经济型酒店的典范。 汉庭酒店集团是中国高速成长的新兴酒店集 团,自2005年创立以来已经完成了全国主 要城市的布局,并重点在长三角、环渤海湾、 珠三角和中西部发达城市形成了密布的酒店 网络。同时成为行业内RevPAR即盈利能力 最高的经济型酒店。
技术环境:产品生 二 章 、 外 部 环 境 分 析 环境: 环境:
、生 、 …… 、 、 政策、 、 …… 命周期、新技术的突破、 IT技术在酒店业中 的运用……
政治环境:政府政策、
策划管制、立法、国家政 局……
外部环境分析
政治环境 我国国情致使现代全服务酒店与国内需求的契合度还不够,经济型 酒店的恰当身份使其得到蓬勃发展,品牌化、连锁化的经济型酒店在 不断的涌现。这些经济型酒店的经营者在设计上也十分注重,他们需 要建筑在设计投入使用时不光讲求“经济”而且力求标准化、品质化。 另外,在现代全服务酒店的影响下,国内的经济型酒店在设计上也在 不断地模糊与星级酒店距离。 政治体制上的特殊性决定了中国企业的特殊性,目前在中国争夺经济型 酒店市场的企业分为“民营企业、外资企业以及国营企业”三种类型, 企业性质的不同,也就决定了扩展模式的多样化,而资金的募集便是 这种“多样化”的典型。 酒店的经营牵涉到各个政府职能部门,如何维护政府关系,是每一家酒 店必须面对的挑战。汉庭在这方面特别注重建立和维护与各地区政府 部门的良好合作关系,以此来确保门店的正常运营。
社会文化环境 在美国,60%的酒店是经济型酒店,但是在中国,这个数字仅为 5%。"连锁"和"品牌"是经济型酒店成功的两个要件,前者可以使 企业做大规模,拥有市场影响力;后者可以提高企业知名度,增 加客源,提高竞争力。在激烈的市场竞争中,急躁冒进、简单复 制的经济型酒店必输无疑。

汉庭酒店的运营方案

汉庭酒店的运营方案

汉庭酒店的运营方案一、酒店概况汉庭酒店是一家以商务旅行人士和自由行旅客为主要客户群体的连锁经济型酒店品牌。

目前在国内市场拥有众多连锁分店,覆盖了大部分一、二线城市及主要旅游热门城市。

汉庭酒店以“舒适、方便、快捷”为核心服务理念,将持续为客户提供高质量、高性价比的住宿和旅游服务。

二、市场分析1.酒店市场概况近年来,中国经济迅速发展,商务旅行和自由行旅客数量逐年增加,酒店需求量也在持续扩大。

逐渐成为中国酒店市场的主要消费群体。

在这个大背景下,经济型连锁酒店的市场需求也一直在上升。

2.汉庭酒店的市场竞争在激烈的市场竞争中,汉庭酒店处于众多连锁经济型酒店的前列。

其优越的地理位置和便捷的交通条件,以及具有竞争力的价格和优质的服务,使得汉庭酒店一直保持着良好的市场声誉。

三、运营战略1.产品战略汉庭酒店将进一步完善酒店硬件设施,提升房间的舒适度和品质。

同时,加大对员工培训力度,提升服务水平。

还将推出新的会员制度,为忠诚客户提供更多的优惠和福利,并积极拓展合作伙伴关系,为客人提供全方位的服务。

2.价格战略酒店将制定灵活的价格策略,根据不同时段和客户群体的需求,灵活调整房价,实现最大化的收益。

酒店还将推出促销活动和精准定价机制,吸引更多的客户和提升客户满意度。

3.市场战略通过加大市场宣传力度,提高品牌知名度。

酒店将积极参与行业展览和推广活动,拓展客户群体。

同时,积极发展线上销售渠道,提升酒店的网络营销水平,增加在线预订渠道,提高在线销售额。

四、运营管理1.服务品质汉庭酒店一直坚持“顾客至上”的理念,为客户提供一流的服务。

酒店将加强员工培训,提升服务技能和服务态度。

同时,建立完善的客户反馈机制,及时调整和改进服务。

2.酒店管理酒店将实行科学有效的管理机制,建立健全的内部管理制度,提高工作效率和管理水平。

酒店还将运用现代化信息技术,对酒店运营数据进行分析和研究,为酒店决策提供有力支持。

3.社会责任酒店将积极履行社会责任,参与地方社区建设和公益活动,以回馈社会。

经济型连锁酒店案例分析——以汉庭连锁酒店为例

经济型连锁酒店案例分析——以汉庭连锁酒店为例
地 。汉庭旗下 品牌注 重简洁 、 现代 、 方便 、 环保 的设计理念 , 竭力为入住 的客人带来
硬 件 的优势体 现在提 供优 质服 务 的 细 节上 : 整 根弹 簧盘 成的床 垫 , 最大 限度
保证 睡 眠舒适 ; 荞麦 记忆棉 双面枕 , 满足 颈部 不 同需求; 金 属花洒 , 2 4小 时恒 温恒 压, 水量 充足 ; 双 网线接 口, 办公桌 、 床 头
酒 店也 逐渐 成为 市场 的宠儿 。在 国 内乃
势和便捷 的交通。
全 国有近 2 5 0 家 汉庭 的 门店 , 服 务 辐
汉庭这 类 经济 型连 锁酒 店大 多地 处
射全 国, 在北 京、 上海 、 广州、 深圳等全 国 近5 O 个 主要 商务城 市高度 密集。酒店 多 位于城市 商务 中心、 旅游景 点, 出行方便 、 交通便 捷 , 无停 留服务 , 消费者 只需要 入 店 时结清房费 , 退房无需等待。
城 市的商务 中心 、 旅游景点或交通便 利之
处 。除 了方便 的交通和超值 的房价 外, 更
加 吸引消费者 的就是这 类酒 店人性 化的
至 国外, 经济 型连 锁酒店 的最大 市场 特点 就 是 房价 便 宜 , 并且 配 套服 务 趋 向 多元
化、 个 性 化 。如 汉庭 集 团旗 下 的 汉庭 酒
关键词 : 经济型 连锁 酒店 汉庭 随着 中国经济 的飞速发展 , 国内各 大
客在旅途 中温馨 的家, 力求让旅客 的商务
行程更加轻松便捷 , 从容地面对未来 的挑
体验 : 干净 、 低价 的最佳住宿选择 , 为每 一 位入 住 汉庭 客栈 的客人 最大限度地 节省
出行预 算。 麻雀 虽小, 五脏俱全。 虽然 汉庭客栈

汉庭酒店调研报告

汉庭酒店调研报告

汉庭酒店调查报告旅游管理142班张静 1422052047一、汉庭酒店概况2005年初,汉庭在中国正式创立,同年8月,第1家门店开业,2006年底,汉庭连锁酒店第34家开业。

2007年7月,汉庭以股权融资8500万美元创下中国服务行业首轮融资的新纪录,2007年底,汉庭连锁酒店第74家开业。

2008年初,汉庭在全国签约门店数达到180家,完成了全国主要城市的布局,并重点在长三角、环渤海湾、珠三角和中西部发达城市形成了密布的酒店网络,成为国内成长最快的连锁酒店品牌之一。

2008年4月,汉庭已开业酒店超过100家,出租率、经营业绩各项指标均在业内处于领先地位。

二、汉庭酒店发展现状就规模而言,汉庭酒店一直是中国酒店产业的中坚力量。

以三星级酒店为例,根据国家旅游局网站公布的2011年度全国星级饭店统计公报,截至2011年底共有星级酒店11676家、客房147.49万间,其中三星级酒店5473座、客房21.44万间,占全国星级酒店客房总数的14.54%。

中国旅游研究院研究数据显示,2011年中国全部三、四星档次酒店中,中档连锁酒店仅占市场的2%。

市场竞争主体由大量传统单体酒店构成,市场品牌分散,集中度极低,中档连锁存在巨大的成长与整合空间。

从整个行业的角度来看,汉庭酒店的起步时间比较晚,发展还不成熟,目前仍处于起步阶段。

调查可知:单床房在调查时的门市价是198,大床房是289。

调查结果显示性别:客房入住的男女比例为6:4。

可知,汉庭的商务气息比较浓重,因此更符合男士简约风的需要,汉庭与如家的温馨七天的鲜艳比起来更显简洁大方,更能迎合商旅人士的口味。

客房入住者的年龄:70后:80后:90后为15:80:5,可见汉庭更受80后的欢迎,汉庭在快捷市场的异军突起,以及它由内而外的简约便捷符合年轻人的生活节奏。

汉庭酒店客源分析:汉庭更受本地人的欢迎,汉庭酒店选址离钟楼商圈和各繁华商圈很近,而且附近娱乐场所也不少,交通出行也便捷,对于探访亲友、游学、结伴游玩、商旅都是不错的选择。

中国经济型酒店营销策略比较分析——以锦江之星、如家快捷和汉庭酒店为例

中国经济型酒店营销策略比较分析——以锦江之星、如家快捷和汉庭酒店为例

中国经济型酒店营销策略比较分析——以锦江之星、如家快捷和汉庭酒店为例1. 引言经济型酒店在中国的酒店行业中扮演着重要的角色,它们为宽广中低收入人群提供了经济实惠的住宿选择。

在这个竞争激烈的市场中,锦江之星、如家快捷和汉庭酒店凭借其奇特的营销策略在市场中占据一席之地。

本文将以这三家酒店为例,对它们的营销策略进行比较分析。

2. 锦江之星锦江之星作为中国经济型酒店行业的先驱之一,一直致力于提供高品质的住宿服务。

其营销策略主要有以下几个方面:(1)强调品牌形象:锦江之星通过在各大媒体平台投放大量广告,提高品牌著名度。

同时,在装修风格上重视简单、时尚的设计,给人一种高品质的印象。

(2)会员制度:锦江之星通过建立会员制度,吸引客户成为会员并享受奇特优惠。

会员积分制度和会员生日特权等措施,提高了客户忠诚度。

(3)线上预订优惠:锦江之星通过在线预订平台提供一定的优惠,鼓舞客户在其官方网站上预订房间。

此外,通过与第三方预订平台合作,扩大销售渠道。

3. 如家快捷作为最大的中国经济型酒店连锁之一,如家快捷的营销策略体现了其奇特的定位和特色。

(1)标签化宣扬:如家快捷通过突出“如家”这一品牌标签,强调“家一般的感觉”,以亲切、温馨的形象吸引客户。

同时,如家快捷在酒店外立面和公共区域创设了家庭氛围,使客人感到宾至如归。

(2)网点布局优化:如家快捷始终密切关注客户需求和市场变化,通过优化网点布局,争取市中心、商业区和交通枢纽等便利地段,提供更便捷的住宿选择。

(3)高效管理和服务:如家快捷重视内部管理和服务质量的提升,通过培训员工提高服务水平,从而提高客户满足度。

4. 汉庭酒店汉庭酒店是中国经济型酒店连锁品牌中最年轻的,但也是进步最迅猛的之一。

其营销策略主要有以下几个方面:(1)地域差异化:汉庭酒店充分思量各地区的特色和市场需求,推出不同地区的特色酒店。

例如,在旅游景点周边推出主题酒店,以便吸引更多游客。

(2)线上营销:汉庭酒店重视在线营销,通过合作的OTA平台提供特殊优惠和折扣,吸引客户在其官方网站上预订房间。

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汉庭——最便捷的住宿体验
汉庭用最少的资源,达到恰好的功能,并以简单、平实的形式表达出来,体现了汉庭的简洁美的规则。

像汉庭这样的酒店,与苹果的电脑和IPOD、无印良品的东西都属于一类,值得大力推广和提倡。

一、概况介绍
(一)中国酒店业格局:
1.国际酒店集团
中国目前大部分的豪华酒店都由国外品牌公司在管理,可以说5星和5+星的酒店都是国外品牌的天下。

国际前十名酒店集团全部来齐,洲际、万豪、喜达屋、雅高、希尔顿、卡尔森等都将他们的豪华品牌引入中国。

这些品牌最大的竞争力在于对于高档客源的吸引力和高认知,除了可以带来相应的国际客源外(往往国外的客源会超过50%),还能吸引本地的高端客户——政要、名流、企业家等。

并不在经济型领域竞争。

2.国资企业
中国的各个省市都有一个经过资产划拨等形式整合而成的专业酒店管理集团,如上海的锦江、北京的首旅等。

优势在于位置优势,历史性建筑,政策资金支持,现金充足;但劣势在于更多时候大部分时候还是更像一个政府的附属机构而非纯商业机构。

3.系统内酒店
是指各个系统或者大企业内部建造的宾馆、酒店、度假村、会议中心等等。

一般最后会转化成所谓的“国资专业队”。

4.民营企业
主要是经济型酒店,吸引了许多民营资本和企业家进入酒店行业,如“如家”、“汉庭”、“7天”等几家,他们在经济型酒店领域已经建立起较强的竞争优势,也具备了相当的规模。

劣势在于位置通常不好,但是经济型酒店需要的灵巧身板正好适合这些创业企业。

5.民间投资
特点是数量众多,但质量良莠不齐,单个酒店的规模小。

一些逐步转化到品牌化的轨道上,利用连锁品牌弥补自身的不足,同时结合自己的许多优势,比如:灵活、公关能力强、账务处理等,也得到了很好的投资回报。

(二)经济型酒店行业概况:
酒店业是非常典型、非常传统的服务行业,需要充足的资本、灵活的机制、优秀的人才、精细的管理、强大的品牌才能长期稳定地成长和存续。

从目前中国的社会阶层来看,服务业的主要客户就是中层和中上层,这一人群有一定的消费能力,对服务的选择会加入自己的价值取向和情感诉求,会根据自己的消费能力和理念,选择品牌化产品和服务。

同时这两个阶级也不是特别的富裕,他们也同样关注性价比。

因此,对于经济酒店来说,主要的客户中层和中上层,核心是中层,同时还具有潜在的庞大下层客户群,如对价格非常敏感的年轻一代。

经济型酒店竞争优势的第一个关键词就是“经济”。

经济型酒店的出现让既不愿意承担星级酒店高昂费用,又不愿意屈就自己住在品牌缺失和服务缺失的小旅馆的消费者提供了更好选择。

合理的价格,干净简洁、实用的房间。

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