社区卫生服务中心护理部工作制度
卫生服务中心规章制度
卫生服务中心规章制度第一章总则第一条为了规范卫生服务中心的管理制度,提高服务质量,保障患者健康,特制定本规章制度。
第二条卫生服务中心是医疗、预防保健、康复等卫生服务机构,是提供医疗服务和健康管理的重要平台。
第三条卫生服务中心的宗旨是“以人为本,服务至上,医德为先”,坚持在患者利益至上的原则下开展工作。
第四条卫生服务中心的服务对象是社会各界人士,所有人均可享受卫生服务中心提供的医疗保健服务。
第五条卫生服务中心的管理领导小组由主任医师、护士长、行政人员组成,负责协调卫生服务中心各项工作。
第六条卫生服务中心坚持“法治”原则,依法经营,守法办医,保证医疗活动的合法性和规范性。
第七条卫生服务中心要求全体医护人员严格遵守职业操守,尊重患者隐私,保守病情秘密,做到保密不泄露。
第八条卫生服务中心要求全体员工不得擅自违反规章制度,如有违规行为,将依法追究责任。
第九条卫生服务中心要求全体员工提高服务意识,积极服务,尽心尽力为患者提供最佳医疗服务。
第十条卫生服务中心要求全体员工不得擅自对患者进行诊断和治疗,必须遵循医学原则,保证患者的安全。
第二章组织架构第十一条卫生服务中心由医务部、护理部、行政部、药剂部、检验科等部门组成,各部门相互配合,共同为患者提供综合性服务。
第十二条医务部负责医生诊断、治疗工作,医师根据患者病情进行诊断,开具治疗方案,并进行治疗。
第十三条护理部主要负责护士的工作管理,协助医师对患者进行护理,监控病情,保障患者健康。
第十四条行政部负责卫生服务中心日常管理工作,包括人事管理、财务管理、院务管理等。
第十五条药剂部负责医院药品的管理和分发工作,保证患者用药安全,减少用药风险。
第十六条检验科负责患者的检验工作,协助医生对患者进行疾病的确诊,保障医疗质量。
第十七条卫生服务中心要求各部门相互协作,确保医疗工作有序推进,为患者提供优质的医疗服务。
第三章服务管理第十八条卫生服务中心要求全体员工提高服务意识,确保患者能够感受到良好的医疗体验。
湖南省医院护理工作规范护理工作核心制度
预防跌倒/坠床等意外事件措施
评估风险
对存在跌倒/坠床等意外 事件高危因素的患者进 行评估，确定风险等级
。
制定预防措施
根据评估结果，制定相 应的预防措施，如使用
床栏、约束带等。
加强巡视
对高危患者加强巡视， 及时发现并处理可能导 致跌倒/坠床等意外事件
的危险因素。
健康教育
对患者及其家属进行预 防跌倒/坠床等意外事件 的健康教育，提高其防
径，确保用药安全。
饮食查对制度
03
根据患者病情和饮食医嘱，护士应核对饮食种类、数量和质量
，确保患者饮食安全。
交接班制度
值班护士必须坚守岗位，履行职责，保证各项治疗护理工作准确及时地 进行。
每班必须按时交接班，接班者提前15分钟到科室，阅读交班报告及医嘱 本。
在接班者未接清楚之前，交班者不得离开岗位。值班者必须在交班前完 成本班的各项工作，遇有特殊情况必须做详细交待，与接班者共同做好 交接后方可离去。
人文关怀在护理工作中应用
关注患者需求
将患者的需求放在首位，关注患者的 身心状况，提供个性化的护理服务。
尊重患者权利
营造温馨环境
通过改善病房环境、提供舒适护理用 品等措施，为患者营造温馨、舒适的 住院环境。
尊重患者的知情权、同意权和隐私权 等权利，保护患者的合法权益。
07
CATALOGUE
质量管理与持续改进策略
不良事件报告和处理流程
建立不良事件报告制度
鼓励医护人员积极报告不良事件，建立畅通的报告渠道，确保不 良事件得到及时处理。
明确不良事件处理流程
针对不同类型的不良事件，制定明确的处理流程，包括事件调查、 原因分析、改进措施制定和实施等步骤。
社区卫生服务中心护理管理制度
社区卫生服务中心护理管理制度-1-一、护理质量管理制度1、成立由分管院长，护理部主任，护士长组成的护理质量管理小组，负责全面督导，检查。
2、负责制定各项质量检查标准，定期组织检查，发觉问题刚好反馈。
3、质量管理小组成员定期召开会议，总结质量检查中存在的问题，分析缘由，提出改进措施并反馈到全体护士。
4、实行护理部，护士长二级质量管理，院质检小组每月抽查两次，护理部每月抽项查，每季全面查，并有记录。
5、将质量检查结果刚好反馈给当事人及护理部，护理部全面总结后以护理质量改进回复书的形式反馈给相应科室。
6、可以依据存在问题和反馈看法进行改进，并以质量改进回复书的形式汇报护理部，以达到持续改进的目的。
7、护理工作质量检查结果作为科室进一步质量改进的参考及护士长管理考核重点。
二、病区管理制度1、病区由护士长负责管理，科主任及病区工作人员主动帮助。
2、值班护士必需到床前向新住院患者具体、清晰介绍住院规则。
3、保持病区宁静，整齐，舒适，避开噪音，做到走路轻，说话轻，开关门轻，操作轻。
4、病区床单位的陈设和其他物品定位放置，整齐划一，未经护士长同意，不得随意搬动。
保持床单位被服清洁卫生。
5、每天按时进行卫生清扫，保持病区清洁卫生，留意通风。
病区内禁止吸烟。
-2-6、在班医务人员必需穿工作服，戴工作帽，着装规范，护理人员穿工作鞋。
进行无菌操作时必需戴口罩。
7、护士长全面负责病区财务管理，分别指派专人保管，建立账目，定期清点，如有遗失，刚好查明缘由，按规定处理。
管理人员变动时，应做好交接手续。
8、病人出院后，刚好更换被服，消毒床单位及用品。
9、做好陪护的管理工作，严格限制陪护人数。
10、医护人员在班期间应坚守岗位，仔细履行职责，不得在办公室闲聊，打闹，会友等。
病房冰箱不准放置私人物品。
11、定期向病人宣扬科普学问，做好病人心理护理，生活护理,指导病人及家属遵守住院规则。
12、定期召开座谈会，听取病人看法，相互沟通沟通，改进护理工作。
护理院卫生工作制度
护理院卫生工作制度一、总则第一条为了保障护理院患者和职工的身体健康，预防和控制疾病传播，提高护理院卫生管理水平，根据《医疗机构管理条例》、《消毒管理办法》等法律法规，制定本制度。
第二条本制度适用于护理院的卫生管理工作，包括环境卫生、消毒隔离、医疗废物处理等方面。
第三条护理院卫生工作应以患者为中心，坚持预防为主、防治结合的方针，建立健全卫生管理组织体系，确保卫生工作落到实处。
第四条护理院应设立卫生管理部门，负责组织、协调、监督和检查本院的卫生工作。
二、环境卫生第五条护理院应保持环境整洁，实行责任制，明确各部门和人员的卫生职责。
第六条护理院应定期进行环境消毒，对患者住宿区、治疗区、公共区域等进行定期清洁和消毒。
第七条护理院应加强病床及床单元的管理，定期更换床单、被套、枕套等，并及时清洗、消毒。
第八条护理院应加强卫生间、浴室、食堂等公共区域的卫生管理，保持设施清洁、卫生，定期进行消毒。
第九条护理院应建立健全垃圾处理制度，对医疗废物、生活垃圾进行分类收集、存放和处理，防止污染环境和疾病传播。
第十条护理院应加强病区管理，严格执行探视制度，限制人员流动，降低交叉感染的风险。
三、消毒隔离第十一条护理院应建立健全消毒隔离制度，对医疗器械、药品、患者用品等进行严格消毒。
第十二条护理院应定期对医护人员进行消毒知识培训，提高消毒操作技能。
第十三条护理院应配备足够的消毒设施和消毒剂，确保消毒工作正常开展。
第十四条护理院应加强对感染源的监测和管理，对疑似或确诊感染患者进行隔离治疗，防止疾病传播。
四、医疗废物处理第十五条护理院应建立健全医疗废物处理制度，对医疗废物进行分类、存放、运输和处理。
第十六条护理院应配备专业的医疗废物处理设施和设备，确保医疗废物得到安全处理。
第十七条护理院应加强对医疗废物处理人员的培训和管理，提高医疗废物处理水平。
五、监督与检查第十八条护理院应定期对卫生工作进行自查，发现问题及时整改。
第十九条护理院应接受卫生行政部门的监督和检查，对存在的问题进行整改。
社区卫生服务中心各科规章制度范文(二篇)
社区卫生服务中心各科规章制度范文一、绪论社区卫生服务中心是基层卫生服务的重要组成部分，为了确保各科工作的有序进行，特制定本规章制度。
二、科室职责和权限1. 行政科室行政科室负责社区卫生服务中心的日常行政管理工作，包括人事管理、财务管理、物资管理等。
行政科室有权制定和执行相关规定，以确保中心的正常运转。
2. 医务科室医务科室负责社区卫生服务中心的诊疗工作，并提供基本医疗服务。
医务科室有权制定和执行各科室的工作流程和诊疗规范，确保患者得到规范和有效的医疗服务。
3. 护理科室护理科室负责社区卫生服务中心的护理工作，包括患者护理、护理质量控制等。
护理科室有权制定和执行护理工作相关规章制度，确保患者得到高质量的护理服务。
4. 药剂科室药剂科室负责社区卫生服务中心的药品管理工作，包括采购、配发、储存等。
药剂科室有权制定和执行药品管理的相关规章制度，确保患者用药安全。
5. 检验科室检验科室负责社区卫生服务中心的临床化验工作，包括样本采集、化验分析等。
检验科室有权制定和执行检验工作的流程和质量控制程序，确保化验结果准确可靠。
6. 影像科室影像科室负责社区卫生服务中心的影像学检查工作，包括超声、X 光等。
影像科室有权制定和执行影像检查的操作流程和质量控制标准，确保影像检查结果准确可靠。
7. 特需科室特需科室负责社区卫生服务中心的特需医疗服务，包括专科门诊、体检等。
特需科室有权制定和执行特需医疗服务的相关规章制度，确保特需服务的质量和效率。
三、各科室规章制度1. 行政科室规章制度1.1 人事管理规章制度1.2 财务管理规章制度1.3 物资管理规章制度2. 医务科室规章制度2.1 诊疗工作流程规章制度2.2 诊疗规范规章制度2.3 医疗设备管理规章制度3. 护理科室规章制度3.1 护理工作流程规章制度3.2 护理质量控制规章制度3.3 患者安全管理规章制度4. 药剂科室规章制度4.1 药品采购管理规章制度4.2 药品配发管理规章制度4.3 药品储存管理规章制度5. 检验科室规章制度5.1 样本采集管理规章制度5.2 化验分析流程规章制度5.3 质量控制规章制度6. 影像科室规章制度6.1 影像检查操作规章制度6.2 器材维护保养规章制度6.3 质量控制标准规章制度7. 特需科室规章制度7.1 专科门诊工作流程规章制度7.2 体检服务管理规章制度7.3 特需医疗服务质量管理规章制度四、制度执行与监督1. 各科室需按照规章制度的要求执行相关工作，确保工作的规范性和效率性。
护理工作制度可打印
护理工作制度第一章总则第一条为了规范护理工作，提高护理质量，保障患者安全，依据《医疗机构管理条例》、《护士条例》等法律法规，制定本制度。
第二条本制度适用于本院所有护理人员。
第三条本院护理工作坚持以患者为中心，遵循护理伦理，尊重患者权利，确保患者安全，提高患者满意度。
第四条本院护理工作严格执行国家法律法规，遵循护理专业标准和规范，坚持科学管理，提高护理质量。
第二章护理组织管理第五条本院设立护理部，护理部负责全院护理工作的组织、管理、监督和协调。
第六条本院设立护士长，护士长负责本护理单元的护理管理工作。
第七条护理部设置护理质量管理小组，负责全院护理质量管理工作。
第八条护理部负责护理人员的培训、考核、调配和晋升工作。
第三章护理工作内容第九条护理工作主要包括：患者接待、病情观察、护理计划、执行医嘱、护理记录、患者教育、并发症预防、急救处理等。
第十条护理人员应当严格执行医嘱，不得擅自更改或拒绝执行。
第十一条护理人员应当密切观察患者病情，发现异常情况及时报告医生。
第十二条护理人员应当根据患者病情制定护理计划，并组织实施。
第十三条护理人员应当做好护理记录，记录患者病情变化、护理措施、药物使用等情况。
第十四条护理人员应当对患者进行健康教育，提高患者自我护理能力。
第十五条护理人员应当做好并发症的预防工作，提高患者生活质量。
第四章护理工作规范第十六条护理人员应当具备良好的职业道德，尊重患者权利，保持职业操守。
第十七条护理人员应当严格执行无菌操作规程，防止感染事故发生。
第十八条护理人员应当按时上下班，不得迟到、早退。
第十九条护理人员应当保持工作环境整洁、安静，提供良好的护理环境。
第二十条护理人员应当积极参加业务培训和学习，提高自身业务能力。
第五章护理工作考核与奖惩第二十一条本院设立护理工作考核制度，对护理人员进行定期考核。
第二十二条护理工作考核内容包括：工作质量、工作量、工作态度、业务水平等。
第二十三条对考核合格的护理人员，予以表彰和奖励。
社区护理工作规章制度
社区护理工作规章制度第一章总则第一条为了规范社区护理工作，提高服务质量，保障居民健康，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于社区护理工作人员，包括护士、护理员等在社区开展护理工作的人员。
第三条社区护理工作人员应当遵守本规章制度，认真履行职责，维护护理工作的正常秩序。
第二章护理服务内容与要求第四条社区护理工作人员应当按照居民的需求提供全面的护理服务，包括日常生活护理、身体护理、心理护理等。
第五条社区护理工作人员应当具备专业知识和技能，确保护理服务的质量和安全。
第六条社区护理工作人员应当保护居民的隐私权和个人信息，不得泄露居民的隐私信息。
第七条社区护理工作人员在服务过程中应当尊重居民的意愿，不得强迫或侵犯居民的合法权益。
第三章工作责任与承担第八条社区护理工作人员应当认真履行职责，勤勉尽责，不得擅离职守或怠于职守。
第九条社区护理工作人员应当定期接受相关培训，提升自身专业水平，不断完善服务能力。
第十条社区护理工作人员应当遵守工作纪律，严格执行护理操作规程，确保服务质量。
第十一条社区护理工作人员应当保持良好的职业操守，不得利用职务之便谋取私利。
第四章突发事件处理与处置第十二条社区护理工作人员在遇到突发事件时，应当及时报告主管领导，迅速处理。
第十三条社区护理工作人员在处理突发事件时，应当冷静应对，妥善处理，不得瞒报漏报。
第十四条社区护理工作人员在处理突发事件时，应当保障居民的安全，确保事态不扩大。
第十五条社区护理工作人员在处理突发事件后，应当及时总结经验，完善措施，避免再次发生类似事件。
第五章监督及处罚第十六条社区护理工作人员应当接受主管部门的监督，配合相关检查与考核。
第十七条社区护理工作人员如有违反本规章制度的行为，将依照相关规定处罚。
第十八条违反本规章制度行为包括但不限于：擅离职守、谎报瞒报等行为。
第十九条社区护理工作人员一经发现有违反规定行为，应当及时向主管部门或上级领导报告。
第六章附则第二十条本规章制度自发布之日起生效。
医务部门管理制度汇编范本
一、总则第一条为规范医务部门的管理工作，提高医疗服务质量，保障患者健康，特制定本制度汇编。
第二条本制度汇编适用于医院、诊所、社区卫生服务中心等医务部门。
第三条医务部门应遵循国家法律法规、医疗卫生政策及行业标准，确保医疗服务安全、有效、便捷。
二、组织架构第四条医务部门设主任一名，负责医务部门全面工作；设副主任一名，协助主任工作。
第五条医务部门下设以下科室：1. 门诊部：负责门诊患者的接诊、检查、治疗等工作。
2. 住院部：负责住院患者的接诊、检查、治疗、护理等工作。
3. 急诊科：负责急诊患者的接诊、检查、治疗等工作。
4. 医技科：负责影像、检验、病理等医技检查工作。
5. 药剂科：负责药品采购、储存、供应等工作。
6. 护理部：负责病房护理、手术室护理等工作。
三、岗位职责第七条医务部门全体员工应遵守国家法律法规、医疗卫生政策及行业标准，严格执行本制度汇编。
第八条医务部门各科室岗位职责如下：1. 门诊部：（1）负责门诊患者的接诊、检查、治疗等工作。
（2）严格执行诊疗规范，确保患者安全。
（3）做好门诊病历、检查单、处方等资料的整理、归档工作。
2. 住院部：（1）负责住院患者的接诊、检查、治疗、护理等工作。
（2）严格执行诊疗规范，确保患者安全。
（3）做好住院病历、检查单、处方等资料的整理、归档工作。
3. 急诊科：（1）负责急诊患者的接诊、检查、治疗等工作。
（2）严格执行诊疗规范，确保患者安全。
（3）做好急诊病历、检查单、处方等资料的整理、归档工作。
4. 医技科：（1）负责影像、检验、病理等医技检查工作。
（2）严格执行医技检查规范，确保检查质量。
（3）做好医技检查资料的整理、归档工作。
5. 药剂科：（1）负责药品采购、储存、供应等工作。
（2）严格执行药品管理制度，确保药品质量。
（3）做好药品采购、储存、供应等资料的整理、归档工作。
6. 护理部：（1）负责病房护理、手术室护理等工作。
（2）严格执行护理规范，确保患者安全。
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社区卫生服务中心护理部工作制度
一、患者新入院测血压、体重一次，每天测体温、脉搏、呼吸三次，连续三天；如体温在37.5度以上及危重患者每隔四小时测体温一次。
一般患者每天早晨及下午测体温、脉搏各一次；每天问大小便一次。
二、患者入院后，应根据病情决定护理分级，并做出相应标记。
具体制度见《分级护理制度》。
附：死亡患者料理注意事项
1、医师检查证实死亡的患者方可进行尸体料理。
2、由死者家属清理死者遗物。
医师填写死亡通知单。
3、当班护士要用棉花塞好死亡患者的口、鼻、耳、肛门、阴道等。
如有伤口或排泄物，应擦洗干净包好。
使两眼闭合。
4、卫生员整理病室，撤走床单、被褥，通风换气，床铺、床头柜按常规
消毒处理，如系传染病患者，按传染病消毒制度处理。
5、整理病案，完成护理记录。