街道社保所政风行风整改措施

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政风行风问题整改方案工作措施

政风行风问题整改方案工作措施

政风行风问题整改方案工作措施一、问题诊断1.问题概述2.问题原因(1)工作态度不端正,对群众诉求不重视。

(2)制度不健全,缺乏有效的监督和激励机制。

(3)工作人员业务素质不高,缺乏专业培训。

(4)工作流程不合理,导致工作效率低下。

二、整改目标1.提高工作效率,确保各项任务按时完成。

2.提升服务质量,让群众满意。

3.建立健全制度,加强监督和激励。

4.提升工作人员业务素质,加强培训。

三、整改措施1.加强思想教育,提高工作人员的责任心和使命感(1)定期组织学习,强化职业道德教育。

(2)开展谈心谈话,了解工作人员的思想动态。

(3)树立典型,宣传先进事迹,激励工作人员积极向上。

2.完善制度,加强监督和激励(1)制定严格的工作流程,明确责任分工。

(2)建立健全绩效考核制度,奖惩分明。

(3)设立投诉举报渠道,接受群众监督。

3.提升工作人员业务素质,加强培训(1)定期组织业务培训,提高工作人员的业务水平。

(2)开展技能竞赛,激发工作人员的学习兴趣。

(3)鼓励工作人员参加各类专业考试,提升自身素质。

4.优化工作流程,提高工作效率(1)梳理现有工作流程,找出存在的问题。

(2)简化流程,减少不必要的环节。

(3)加强信息化建设,提高工作效率。

5.提升服务质量,让群众满意(1)加强窗口单位建设,提高服务水平。

(2)开展满意度调查,了解群众需求。

(3)及时回应群众诉求,解决实际问题。

四、整改时间表1.第一阶段(1-3个月):加强思想教育,完善制度。

2.第二阶段(4-6个月):提升工作人员业务素质,优化工作流程。

3.第三阶段(7-9个月):提升服务质量,巩固整改成果。

4.第四阶段(10-12个月):持续改进,形成长效机制。

五、整改效果评估1.定期对整改效果进行评估,确保整改措施落实到位。

2.对整改过程中发现的新问题,及时调整整改方案。

3.建立整改档案,记录整改过程和成果。

4.通过群众满意度调查、第三方评估等方式,检验整改效果。

2024年人力资源和社会保障局集中整顿活动查摆问题清单及整改措施

2024年人力资源和社会保障局集中整顿活动查摆问题清单及整改措施

2024年人力资源和社会保障局集中整顿活动查摆问题清单及整改措施人力资源和社会保障局集中整顿活动旨在优化服务流程,提高行政效率,解决群众反映强烈的热点问题。

为了确保整顿活动的顺利进行,我们深入开展了自查自纠工作,现将查摆出的问题清单及相应的整改措施汇报如下。

一、问题清单1. 服务态度不佳在部分服务窗口,存在工作人员服务态度冷淡、不耐烦的现象,对群众咨询的问题回答不够耐心细致,影响了群众对人力资源和社会保障工作的满意度。

2. 工作效率不高部分业务流程繁琐,审批时间过长,导致群众办事效率低下。

同时,部分工作人员缺乏时间管理意识,存在拖延工作的情况。

3. 信息公开不透明在信息公开方面,部分政策解读不够清晰,导致群众对政策理解困难。

同时,部分工作动态更新不及时,影响了群众的知情权。

4. 监督管理不到位在内部监督管理方面,存在部分工作人员违规操作、滥用职权的现象。

同时,对外部监督的回应不够积极,未能及时整改群众反映的问题。

5. 队伍建设不足部分工作人员业务能力不强,缺乏专业培训和知识更新。

同时,队伍结构不合理,缺乏高素质、专业化的人才。

二、整改措施1. 加强服务态度培训针对服务态度不佳的问题,我们将加强对工作人员的服务态度培训,提升服务意识。

同时,建立服务评价机制,对服务态度优秀的工作人员进行表彰,对服务态度不佳的工作人员进行约谈和整改。

2. 优化业务流程针对工作效率不高的问题,我们将对现有的业务流程进行优化,简化审批流程,缩短审批时间。

同时,加强对工作人员的时间管理培训,提高工作效率。

3. 强化信息公开在信息公开方面,我们将加强对政策解读的工作力度,确保群众能够清晰理解政策内容。

同时,及时更新工作动态,保障群众的知情权。

此外,我们还将建立信息公开监督机制,对信息公开不及时、不全面的情况进行问责。

4. 加强监督管理针对监督管理不到位的问题,我们将加强对工作人员的监督管理力度,建立健全内部监督管理制度,防止违规操作和滥用职权现象的发生。

2023年人社系统行风建设整改方案

2023年人社系统行风建设整改方案

2023年人社系统行风建设整改方案一、背景分析作为中国特色社会主义事业的重要支柱之一,人力资源和社会保障部门在推动经济社会发展、保障民生福祉等方面发挥着重要作用。

然而,一些人社系统工作人员在工作中存在一些问题,如工作效率低、服务意识不强、作风不正派等,严重影响了人民群众的获得感和满意度。

为此,我们迫切需要进行人社系统行风建设的整改,建立良好的工作秩序,提高工作效率和服务质量,为人民群众提供更好的服务。

二、整改目标1. 提高人社系统工作人员的工作效率,提升办事效率和工作质量。

2. 强化服务意识,提高服务质量和水平。

3. 加强作风建设,促进廉洁从政,树立阳光透明的形象。

4. 建立规范的工作机制,提高工作效率和工作质量。

三、整改措施1. 加强党的领导,落实工作责任制。

建立健全行风建设责任制,明确各职能部门的工作职责,确保行风建设各项任务的落实。

2. 提高工作人员的综合素质和业务能力。

加强培训,提供必要的培训资源和平台,提升工作人员的业务素质和综合能力。

鼓励人社系统工作人员持续学习,提高自身的专业水平。

3. 加强内部管理,优化工作流程。

建立规范的工作流程,减少冗余环节,提高工作效率。

加强对办事流程的管理和监督,确保办事效率和工作质量。

建立好工作评估和绩效考核机制,鼓励工作人员提高工作效率和工作质量。

4. 加强服务意识培养,提高服务质量和水平。

通过开展培训和学习班,提高工作人员的服务意识和服务技能。

加强对人民群众需求的研究和调查,满足人民群众的实际需求。

5. 加强作风建设,促进廉洁从政。

建立健全廉洁从政机制,严格执行中央八项规定和有关廉政法规,坚决纠正各类违纪违规行为。

加强对人社系统工作人员的纪律教育和监督管理,建立奖惩机制,形成风清气正的工作环境。

6. 加强对群众意见的收集和整理,建立健全民意反馈机制。

建立健全行风建设的监督机制,及时发现和纠正问题,接受人民群众的监督,并对意见和建议进行及时处理。

四、落实措施1. 组织开展行风建设专题培训,提高工作人员的服务意识和作风素质。

人社系统行风建设整改方案

人社系统行风建设整改方案

人社系统行风建设整改方案一、背景分析当前社会主义市场经济条件下,充分发挥市场在资源配置中的决定性作用,是推动我国经济社会发展的重要目标,也是实现全面建设社会主义现代化国家目标的重要方面。

而人社系统作为国家政府机构之一,在实现这一目标的过程中承担着重要职责和使命。

然而,长期以来,我国人社系统存在一些行风建设方面的问题,必须进行整改和改进,以更好地适应市场经济发展的要求,以提高工作效率和服务水平,推动我国经济社会发展。

二、整改目标1.加强党风廉政建设。

建立健全党风廉政建设制度,加强监督检查,净化政治生态,营造廉洁从政的环境。

2.改进工作作风。

注重实际效果,努力提高工作效率和服务水平,为人民群众提供更好的服务。

3.优化管理体制。

建立灵活高效、权责明确的管理体制,推动人社系统内部机制的改革和创新。

4.加强队伍建设。

加强人才培养和引进工作,提高人社系统的综合素质和专业水平。

三、整改措施1.加强党风廉政建设(1)建立健全党风廉政建设制度。

制定并执行党风廉政建设的各项规章制度,明确责任分工,建立健全工作机制。

(2)加强党风廉政教育。

通过组织党员干部参加党风廉政教育培训,加强党性修养,提高党员干部廉政意识和拒腐能力。

(3)加强监督检查。

建立健全监督检查制度,加大对违法违纪行为的查处力度,增强人社系统对党风廉政建设的自我监督能力。

2.改进工作作风(1)注重实际效果。

在工作过程中,要注重实际效果,强化目标导向,加强对工作进展和结果的监督和评估。

(2)提高工作效率。

加强组织协调,优化流程,减少不必要的环节,提高工作效率和效益。

(3)提升服务水平。

加强对人民群众需求的调查研究,加强服务意识和服务能力,提供更加便捷、高效的服务。

3.优化管理体制(1)推动内部机制的改革和创新。

针对人社系统工作中存在的问题,进行全面的内部机制改革,建立稳定、有效的工作机制。

(2)明确权责。

制定明确的岗位职责和权限划分,加强人事管理和考核,确保权责明确、落实到位。

人社系统行风建设整改方案

人社系统行风建设整改方案

人社系统行风建设整改方案一、背景介绍为贯彻落实党中央、国务院关于加强党风廉政建设和行风建设的系列决策、部署和要求,切实营造风清气正的工作环境,我单位对人社系统的行风建设进行了全面的自查自纠工作,并于2021年制定了本整改方案。

二、整改内容1. 加强职工教育和培训通过定期开展职业道德、纪律规矩和法律法规等方面的培训,不断提高职工思想道德水平和业务素质,强化职工的法律意识和规矩意识。

2. 完善内部控制机制加强制度建设,健全内部控制机制,制定完善行风纪律、管理制度、信息公开等规章制度,严格执行,加强监督检查,确保制度的有效执行。

3. 加强对公务接待的管理加强对公务接待的规范管理,制定公务接待管理制度,明确公款使用的范围和标准,做好公务接待记录和备案工作,保证公款使用的合理、规范和透明。

4. 加强对权力运行的监督和制约建立权力运行和职务履行全程监督机制,完善制约机制和监督手段,确保权力运行的透明、公正和规范,减少不当行为和贪腐现象的发生。

5. 加强对干部的管理和监督严格干部选拔任用制度,提高干部的政治觉悟和能力水平,加强对干部的教育、管理和监督,规范干部的行为规范,加强对干部的纪律监督和问责,形成浓厚的工作氛围。

6. 推进信息公开工作加强信息公开工作,积极主动公开重大决策、重要事项和政务信息,促进政府与公众的互动和沟通,形成积极健康的舆论氛围。

7. 加强对基层工作的指导和督导加强对基层工作的指导和督导,确保各级党组织和干部落实党的路线方针政策,推进各项工作落地落实,努力为人民群众提供优质、高效、便捷的服务。

三、整改措施1. 加强领导班子建设,严格选人任用制度;2. 完善制度建设,建立纪委、法律顾问等内部监督机制;3. 加强职工教育和培训,提升职工思想道德和业务素质;4. 学习借鉴先进地区的行风建设经验,推广和落实好有效的做法和经验;5. 制定行风建设考核指标和考核办法,定期开展行风建设工作的考核和评估。

2023年街道社保作风改进工作方案

2023年街道社保作风改进工作方案

2023年街道社保作风改进工作方案一、背景和目标社保是保障民生的重要手段,直接关系到广大群众的切身利益。

然而,在实际操作中,一些街道社保机构出现了作风不正、服务不周等问题,影响了社保事业的发展和群众的获得感。

因此,为了提升社保机构的作风,提高服务质量,进一步改善群众对社保工作的满意度,制定本方案。

本方案旨在通过以下措施改进社保工作作风,提高效率和服务质量:1. 优化办事流程,提高办事效率;2. 建立严格的监督机制,确保工作的公正和透明;3. 提供多元化的服务方式,方便群众办理社保业务;4. 培训社保工作人员,提高服务意识和专业能力;5. 加强宣传,提高群众对社保工作的认知度;6. 积极开展改进工作的评估和总结,不断完善工作。

二、具体措施1. 优化办事流程,提高办事效率(1)对社保办理流程进行全面梳理,剔除冗余环节,简化办事流程;(2)推行“一窗受理、一站式办结”,实现信息共享和部门协同办理;(3)加强信息化建设,提高办事效率和精确度;(4)推行网上办事,提供在线预约、在线咨询等功能,方便群众办理社保业务。

2. 建立严格的监督机制,确保工作的公正和透明(1)建立社保工作质量评估指标体系,定期对社保机构进行评估;(2)加强对社保工作人员的监督和考核,强化工作责任意识;(3)建立举报投诉平台,对社保工作中的不正之风进行监督和处理。

3. 提供多元化的服务方式,方便群众办理社保业务(1)开展社保业务进社区、进企业、进校园等活动,提供便民服务;(2)在社保机构设立自助办理区域,提供自助办理设备和指导;(3)推广社保业务代办服务,委托合作单位提供代办服务,方便群众办理业务。

4. 培训社保工作人员,提高服务意识和专业能力(1)开展培训班、研讨会等活动,提高社保工作人员的政策理解和专业技能;(2)加强队伍建设,引进优秀人才,提高工作效率和服务质量;(3)加强内部交流,推广经验分享,促进学习和进步。

5. 加强宣传,提高群众对社保工作的认知度(1)制作宣传材料,向社会公开社保政策和办事流程;(2)利用媒体、社交平台等渠道,宣传社保政策、优质服务案例等;(3)加强对特殊群体的宣传工作,提高其对社保工作的知晓度和参与度。

行风评议整改措施

行风评议整改措施

行风评议整改措施为更好开展民主评议政风行风工作,改进服务质量,现就开展民主评议政风行风工作以来服务对象提出的问题加以梳理,主要集中在以下几方面:问题一:制度不够健全完善措施:针对制度建设不够健全完善这一问题,我街道社保所即着手制定相关制度,并在日后的工作中根据需要及时更新,具体如下:1、建全工作职责。

2、加强能效管理。

3、进行预约服务。

4、规范办事流程。

问题二:宣传不够措施:针对宣传不够这一问题,我街道加大宣传,定期召开政风行风推进会,设置调查问卷,接受群众监督,听取群众意见,改进工作。

问题三:社保大厅硬件配套设施滞后措施:针对社保大厅硬件配套设施滞后这一问题,我街道社保所随即添置有关物品,如添置饮水机、修复破损座椅、配备医疗箱、设置意见箱、配备老化眼镜等。

1————来源网络整理,仅供供参考问题四:复印不方便措施:针对复印不方便这一问题,我街道也向有关部门做了反映,希望能在大厅添设复印机,供办事居民免费复印。

问题五:办事程序较复杂,不够便利措施:针对办事程序较复杂,不够便利这一问题,我街道社保所在依法办事、依章办事的前提下,在手续齐全、合法的基础上,提供一站式服务,尽量为居民简化流程,提供方便。

问题六:办事人员政策还不够熟悉措施:针对办事人员政策还不够熟悉这一问题,我街道社保所定期对工作人员进行培训,相互学习,相互交流,自学、互学、帮学,不断提高业务能力。

问题七:92、93号文补贴人群反映补助待遇偏低,且领取不方便措施:针对92、93号文补贴人群反映补助待遇偏低,且领取不方便这一问题,我街道社保所向有关部门进行了反映,希望适当提高待遇,将补助金额直接打进银行卡中,避免老年人来回奔波,方便群众。

问题八:拆迁导致人户分离严重,信访维稳压力大————来源网络整理,仅供供参考 2措施:针对拆迁导致人户分离严重,信访维稳压力大这一问题,我街道社保所针对办事群众热情接待,减少他们的怨言,安抚他们的情绪,热情待人。

2023年人社系统行风建设整改方案

2023年人社系统行风建设整改方案

2023年人社系统行风建设整改方案____年人社系统行风建设整改方案一、前言自改革开放以来,中国人社系统在促进就业、保障社会保险、提高人民生活水平等方面发挥了重要作用。

然而,在长期的实践中,也暴露出一些行风不正、服务不规范等问题。

为了进一步提高人社系统的工作效率和服务水平,本文提出了____年人社系统行风建设整改方案,以期实现人社系统长期可持续发展。

二、整改目标1. 建设良好政治生态。

加强系统内的党风廉政建设,严格执行中央八项规定精神,杜绝形式主义、官僚主义等不良现象,确保人社系统干部作风正派、廉洁奉公。

2. 提高服务质量。

建立完善的服务标准和流程,提升人社系统的服务效率和服务质量,确保群众的合法权益得到有效保障。

3. 推动数字化转型。

加快人社系统的信息化建设,推动各项工作数字化、智能化,提供更加便利高效的服务。

4. 建立激励机制。

通过建立科学合理的激励机制,激发干部员工的工作热情和创造力,提高工作效率和服务质量。

三、整改措施1. 加强党风廉政建设(1)加强组织领导:建立健全纪检监察、党委巡察等机制,加强对干部的监督和管理,营造风清气正的组织环境。

(2)加强教育培训:通过组织各类廉政教育培训,提高干部员工的廉政意识,加强法律法规的学习,增强廉洁自律的能力。

(3)加强宣传教育:加强廉政文化和廉政建设的宣传教育工作,形成反腐倡廉的社会风尚。

2. 提高服务质量(1)建立服务标准:制定和完善人社系统各项服务的标准和流程,规范服务行为,提高办事效率。

(2)推行一站式服务:整合相关政务服务事项,实现一网通办、一窗受理,简化办事流程,提高服务效能。

(3)加强绩效管理:建立科学合理的绩效考核体系,强化对工作成果的评估和激励,促进干部员工提高工作质量和效率。

3. 推动数字化转型(1)推进信息化建设:加快人社系统的信息化建设,优化人社系统的信息化平台和系统,提供便捷高效的信息查询和办事服务。

(2)开展在线服务:推行在线办事,通过互联网和移动应用搭建人社系统的在线服务平台,方便群众进行业务咨询和办理。

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街道社保所政风行风整改措施
为更好开展民主评议政风行风工作,改进服务质量,现就开展民主评议政风行风工作以来服务对象提出的咨询题加以梳理,要紧集中在以下几方面:
咨询题一:制度别够健全完善
咨询题二:宣传别够
措施:针对宣传别够这一咨询题,我街道加大宣传,定期召开政风行风推进会,设置调查咨询卷,同意群众监督,听取群众意见,改进工作。

咨询题三:社保大厅硬件配套设施滞后
措施:针对社保大厅硬件配套设施滞后这一咨询题,我街道社保所随即添置有关物品,如添置饮水机、修复破损座椅、配备医疗箱、设置意见箱、配备老化眼镜等。

咨询题四:复印别方便
措施:针对复印别方便这一咨询题,我街道也向有关部门做了反映,希翼能在大厅添设复印机,供办事居民免费复印。

咨询题五:办事程序较复杂,别够便利
措施:针对办事程序较复杂,别够便利这一咨询题,我街道社保所在依法办事、依章办事的前提下,在手续齐全、合法的基础上,提供一站式服务,尽量为居民简化流程,提供方便。

咨询题六:办事人员政策还别够熟悉
措施:针对办事人员政策还别够熟悉这一咨询题,我街道社保所定期对工作人员进行培训,相互学习,相互交流,自学、互学、帮学,别断提高业务能力。

咨询题七:92、93号文补贴人群反映补助待遇偏低,且领取别方便
措施:针对92、93号文补贴人群反映补助待遇偏低,且领取别方便这一咨询题,我街道社保所向有关部门进行了反映,希翼适当提高待遇,将补助金额直接打进银行卡中,幸免老年人来回奔波,方便群众。

咨询题八:拆迁导致人户分离严峻,信访维稳压力大
措施:针对拆迁导致人户分离严峻,信访维稳压力大这一咨询题,我街道社保所针对办事群众热情接待,减少他们的怨言,安抚他们的情绪,热情待人。

咨询题九:信息别够公开
措施:针对信息别够公开这一咨询题,我街道社保所制作业务办事流程展板,公开职能职责、办事程序、工作人员等相关信息,设立公示专栏,张贴行风评议宣传横幅。

咨询题十:工作着装待统一
措施:针对工作着装待统一这一咨询题,由于街道社保所是窗口单位,形象很重要,我们向有关部门进行了建议。

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