浅谈我国企业物流外包的现状和对策分析

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企业物流业务外包面临的风险及策略分析

企业物流业务外包面临的风险及策略分析

企业物流业务外包面临的风险及策略分析【摘要】本文主要围绕企业物流业务外包面临的风险展开讨论,首先从经济、质量和服务等方面分析外包风险,深入探讨外包可能带来的不利影响。

随后,结合实际情况提出相应的应对策略,以降低外包风险并提升企业整体竞争力。

通过总结回顾和展望未来,对企业物流业务外包风险及策略进行全面评述,为相关企业提供具有实际指导意义的建议和借鉴。

本文旨在帮助企业更好地理解和应对外包风险,推动物流业务外包模式的持续发展和优化。

【关键词】企业物流业务外包、风险、策略分析、经济风险、质量风险、服务风险、总结、展望未来、研究背景、研究意义1. 引言1.1 研究背景企业物流业务外包是当前企业管理中较为常见的一种方式,通过将物流业务交给专业的物流公司或服务商来进行管理和运作,以降低成本、提高效率和质量。

与外包业务的发展和应用不断扩大,企业面临的外包风险也日益增加。

研究背景指出,企业在进行物流业务外包时,需面临来自外部环境和内部管理的各种风险挑战。

外包风险主要包括经济风险、质量风险和服务风险。

经济风险指的是在外包合作中出现的成本控制不当、费用增加等情况,可能导致企业的财务状况恶化;质量风险则是指外包服务商在物流操作中出现的错误、延误等问题,直接影响企业物流效率和客户满意度;而服务风险则包括外包服务商服务水平不达标、沟通不畅等问题,可能给企业带来运作困难和形象受损。

在面临这些外包风险时,企业需要制定科学的策略和措施来预防和应对。

针对以上问题,本文将重点分析外包风险及对应的策略,并对未来企业物流外包发展趋势进行展望。

1.2 研究意义企业物流业务外包是企业管理中的重要一环,外包风险直接关系到企业的运营效率和竞争力。

对企业物流业务外包面临的风险进行深入分析具有重要的研究意义。

研究企业物流业务外包面临的风险能够帮助企业更好地了解外包环境中存在的潜在问题和挑战,从而提高企业的风险识别和应对能力。

深入研究外包风险有助于企业建立健全的风险管理体系,有效降低外包风险对企业经营的影响,保证企业业务的稳定运行。

当前物流外包存在的问题与对策分析

当前物流外包存在的问题与对策分析

当前物流外包存在的问题与对策分析物流外包有助于企业集中资源来发展自身核心竞争力,是现代企业发展的必然模式。

但物流外包存在认知障碍、难以控制以及第三方物流市场不成熟的问题,同时还要面临内外双重风险,给企业的发展埋下了一定隐患。

鉴于此,文章首先介绍了企业物流外包的意义,然后分析了物流外包存在的问题及风险,最后提出了几点优化建议,以期为企业的物流外包活动提供理论借鉴。

标签:物流外包;物流企业;市场风险随着市场竞争的日益复杂化,以往“纵向联合”的企业发展模式逐渐不能适应市场的需要,企业亟需将核心业务以外的物流业务外包出去,以节约管理支出、集中精力发展核心业务。

然而,由于国内物流外包业务的发展较晚,许多企业依然抱有“自给自足”的传统思想,加之物流外包本身存在的问题,使得物流外包面临较大阻力,也极大地影响了企业自身的发展。

因此,加强物流外包的问题与对策研究具有重要的现实意义。

1 企业物流外包的意义物流外包是将企业全部或部分物流活动外包给第三方物流企业来完成,即在企业和物流服务提供商之间建立一种长期互惠的合作关系,将企业从杂乱的物流管理活动中解放出来,使之能够集中资源和精力来进行研发、创新,提升其核心竞争能力。

同时,由于第三方物流企业拥有专业化的物流设备和运作团队,能够大大提高物流运作的效率,为企业节省大量的物流成本。

此外,由于物流外包改变了企业的资源配置模式,可在一定程度上分散企业的风险。

2 当前企业物流外包存在的问题及风险2.1 问题2.1.1 认知障碍。

物流行业在国内的起步较晚,作为物流外包主体的第三方物流行业发展时间更短,这使得发达国家盛行的物流外包模式及理念在国内尚未得到充分认同。

许多企业甚至认为物流外包就是把自家的肥肉让与他人,因此,许多大型企业都倾向于自建物流部门,忽视了物流行业的专业性,也未意识到物流外包在供应连竞争中的重要作用。

2.1.2 难于控制。

部分企业对第三方物流的服务能力心存质疑,担心对其产生过度依赖而使企业物流活动失控,甚至影响到企业的正常运作和客户口碑。

我国快递企业配送运输外包探析

我国快递企业配送运输外包探析

我国快递企业配送运输外包探析随着网络购物的兴起,我国快递业蓬勃发展,快递企业配送运输外包也成为行业的发展趋势之一。

外包是指一个企业将某些经营功能或者业务流程合同委托给另一个企业,以达到提高效率、降低成本、专注核心业务等目的。

本文将探析我国快递企业配送运输外包的原因、优势与劣势、实施方式以及存在的问题与挑战。

一、快递企业配送运输外包的原因快递企业配送运输外包的原因主要有以下几个方面:1. 降低成本:外包可以通过降低人员成本、设备成本、资源开支等方式降低企业运营成本,提高企业竞争力。

2. 提高效率:外包可以集中精力专注于核心业务,减少非核心业务的干扰,从而提高企业效率和运营质量。

3. 扩大市场份额:外包可以借助外部资源,优化供应链与物流网络,提高配送速度和服务水平,增加用户数量,扩大市场份额。

4. 风险分担:外包可以将一部分风险转移到合作伙伴身上,降低企业承受风险的能力和责任。

5. 实现专业化:外包可以通过合作伙伴的专业经验和技术实力,提高企业运输配送环节的专业化水平。

二、快递企业配送运输外包的优势与劣势1. 优势:(1)专业化服务:通过与专业物流企业合作,可以提供更专业的仓储、配送、运输等服务,提高服务质量。

(2)降低成本:外包可以降低企业的人员、设备和运营成本,提高企业效益。

(3)提高效率:外包可以使企业专注于核心业务,减少管理层面的冲突和干扰,提高企业运作效率。

(4)快速响应:与专业物流企业合作可以提高配送速度和时效,提高客户满意度。

2. 劣势:(1)信息流失:快递企业将一部分业务委托给合作伙伴,可能会导致信息的流失,增加信息沟通和协作的难度。

(2)品牌影响:外包可能会对企业品牌形象产生影响,尤其是当合作伙伴服务质量不佳时。

(3)流程管理困难:外包可能会导致管理流程和配送环节的管理困难,增加运营风险。

(4)快递企业失去核心能力:长期依赖外包,缺乏自主管理能力的快递企业可能导致企业核心能力的丧失。

中小企业物流外包风险及对策分析

中小企业物流外包风险及对策分析

中小企业物流外包风险及对策分析随着全球化市场的发展和竞争的加剧,中小企业为了降低成本、提高效率,普遍选择将物流外包给专业的物流公司。

物流外包可以帮助中小企业专注于核心业务,减少时间和成本投入,提高竞争力。

物流外包也面临着一系列的风险,了解并应对这些风险对中小企业至关重要。

本文将对中小企业物流外包的风险进行分析,并提出相应的对策。

1. 隐私和安全风险物流公司需要获取中小企业的相关信息,如客户资料、产品信息、供应商信息等,这些信息会面临泄漏的风险。

一旦泄露,不仅会影响企业的声誉,还可能导致重大的经济损失。

物流公司在进行货物的装卸、运输过程中可能存在货物丢失或损坏的情况,导致企业与客户之间产生纠纷。

2. 服务质量风险物流外包的关键目的是提高物流服务的质量和效率,但是物流公司的服务质量可能无法满足企业的要求,比如延误、错发货物、包装不当等情况。

这些问题会直接影响到企业的客户满意度和企业形象。

3. 成本控制风险外包物流服务虽然可以降低企业成本,但是一旦与物流公司签订的协议中存在模糊不清、隐含成本过高或者计费方式不合理等问题,就会导致企业成本失控的风险。

物流公司可能存在加价等不合理行为,使得企业付出的成本远远高于预期。

4. 供应链风险物流外包涉及到企业的供应链管理,一旦物流公司遇到了问题,如经营状况不佳、倒闭、罢工等,都会对企业的正常生产和销售造成极大的影响。

对客户订单的及时交付也是一个关键问题,若物流公司无法保证送达时间,将直接影响企业的市场竞争力。

二、中小企业物流外包风险对策1. 加强信息保护中小企业在与物流公司合作前,应做好充分的市场调查和资质审查,选择信誉良好的物流合作伙伴。

并在签署合作协议时,明确双方的信息保护责任和义务,包括不得泄露企业的商业秘密、客户资料等相关信息。

对于敏感信息的共享,可以采取加密传输、权限控制等措施,保障信息的安全。

2. 建立完善的监控体系企业在与物流公司合作过程中,建立监控和评估体系,对物流服务的质量、成本进行持续监控。

中小企业物流外包风险及对策分析

中小企业物流外包风险及对策分析

中小企业物流外包风险及对策分析随着市场经济的发展和全球化竞争的加剧,中小企业面临着日益复杂的物流环境。

为了降低成本、提高效率,很多中小企业选择将物流外包给专业的物流公司。

物流外包也伴随着一定的风险,如果不加以妥善管控,就会给企业带来不利影响。

需要对中小企业物流外包风险进行深入分析,并提出相应的对策。

1. 运输延误风险在物流外包过程中,物流公司可能由于各种原因导致运输延误。

一旦出现运输延误,就会直接影响到企业的供应链和客户服务,从而造成企业声誉受损、客户满意度下降等问题。

2. 货损货差风险货损货差是物流运输过程中常见的问题,如果物流公司对货物的包装和保护不到位,就会增加货损货差的风险。

一旦货物受损,就需要进行赔偿,不仅增加了企业的成本,还会影响到企业的产品质量和客户满意度。

3. 运输安全风险运输安全是物流外包过程中需要重点关注的问题。

如果物流公司的运输车辆和设施安全措施不到位,就会增加货物被盗、损失的风险,严重时甚至会造成人身伤亡事故,给企业带来巨大的法律责任和舆论压力。

4. 信息泄露风险在物流外包过程中,企业需要和物流公司共享大量的供应链信息和客户信息,如果物流公司管理不善或者存在内部人员渗透,就会增加信息泄露的风险,危害企业的商业秘密和客户隐私。

1. 选择合作伙伴时要谨慎在选择合作的物流公司时,中小企业需要进行严格的筛选和评估,不仅要考察其运输能力和服务水平,还需要了解其资质和信誉情况。

最好选择有一定规模和口碑的物流公司作为合作伙伴,以降低运输延误、货损货差、运输安全等风险。

2. 签订明确的合同和协议中小企业和物流公司在合作过程中必须签订明确的合同和协议,明确双方的权利和义务,包括运输时间、运输路线、货物保险责任等内容。

合同和协议中还应明确对违约责任和损失赔偿的约定,以保障企业的合法权益。

3. 加强监管和跟踪中小企业在与物流公司合作过程中,要加强对运输过程的监管和跟踪,确保货物的安全和运输情况的及时反馈。

我国企业物流外包的利与弊

我国企业物流外包的利与弊

我国企业物流外包的利与弊1. 引言物流外包是指企业将原本由自己承担的物流管理职责转移给第三方物流服务供应商的一种经营模式。

在我国,物流外包的现象越来越普遍。

本文将分析我国企业物流外包的利与弊,以帮助企业管理者更好地决策。

2. 企业物流外包的利益2.1 降低成本物流外包可以帮助企业降低物流成本。

由于物流服务供应商拥有更强大的规模优势和专业知识,他们可以通过集中采购、优化物流网络、降低运营成本等方式实现物流成本的降低。

2.2 提升服务质量专业的物流服务供应商具有更多的物流经验和资源,能够提供更高效、更可靠的物流服务。

他们不仅可以提供准时准确的配送服务,还可以提供仓储管理、库存控制、跟踪追踪等完善的物流解决方案,帮助企业提升服务质量。

2.3 专注核心业务物流外包可以帮助企业将物流管理的责任转移给专业的供应商,从而使企业能够更专注于自己的核心业务。

通过外包物流,企业可以将更多的精力和资源投入到产品研发、营销推广等关键业务领域,提升自身竞争力。

3. 企业物流外包的不利因素3.1 潜在风险物流外包将企业的物流管理交给第三方供应商,可能存在一些潜在的风险。

例如,供应商出现服务中断、延迟配送等问题,可能会给企业带来损失和声誉问题。

企业在选择物流服务供应商时,需要谨慎评估其可靠性和稳定性。

3.2 信息共享难题物流外包涉及到企业的物流数据和敏感信息的共享。

如何确保信息的安全性和保密性是企业面临的挑战之一。

企业需要与供应商建立有效的信息共享机制,并确保数据的安全和隐私得到保护。

3.3 控制力下降外包物流将使企业对物流管理的控制力下降。

企业无法直接掌控物流过程,无法随时监控和控制供应商的行为和决策。

这可能导致物流过程中的问题无法及时解决,影响企业的运营效率和客户满意度。

4. 如何选择合适的物流服务供应商4.1 审查供应商的资质和信誉在选择物流服务供应商时,企业应仔细审查供应商的资质和信誉。

通过了解供应商的历史记录、客户评价、经营情况等方面的信息,可以评估供应商的可靠性和稳定性。

我国企业物流业务外包的必要性及对策分析

我国企业物流业务外包的必要性及对策分析
我国企业物流业务外包的必要性及对策分析
张晓群 ( 无锡高 等师范学 校)
1 物 流 外 包 可 以提 高 物 流服 务 能 力 与服 务 水 平 ,从 而 提 高 客 . 3
摘要 : 当今社会 竞争 日益激烈 , 企业希望通过物流 的合理化, 提高第三利
润 源 , 而 提 升企 业 的竞 争 力 。 业 的资 源 是 有 限 的 , 业 必须 将 有 限 的 资 源 户 满 意度 从 企 企 用 在 核 心 业务 上 , 流 外 包 应 运 而 生 。 物 客户 需求 变 化 是促 使 企 业 提 高 物 流服 务 能力 的 根 本原 因。 客 户
物流成本 需求越来越苛刻 ,不仅希 望企业 以最小的成本 满足其多种多样 的产 当今社会竞争 日益激烈 , 全球经济一体 化的趋势越来越明显, 企 品 需 求 , 需 要企 业 提 供 更 高 的 服务 水 平 。 客 户 要 求 企 业在 尽 可 能 还 如 业 纷 纷 扩 大 各 自的销 售 和 采 购 半径 , 原材 料采 购 、 部 件 加 工 或 劳 短 的 时 间 内交 付 产 品 且 不 能 出现 缺 货 现 象 ,这 就 要 求 企 业在 物 流 环 在 零
关键 词 : 业务 外包来自动 力 使 用 等低 成本 的地 方进 行 生 产 , 把 产 成 品销 往 世 界 各 地 , 无 再 这
节上尽可 能加快运输和 配送速度 ,采用合理 的库存方法来 保证用户 疑 使 物 流 成 本在 企 业 总 运 营 成 本 中 占有 越 来 越 重 要 的地 位 。 只 有 在 的 商 品可 得 性 。 这 要 求企 业 必须 提 高 物 流 能力 以缩 短 供 应 链 的 总周 物 流 成 本 的 增加 低 于 原 材 料 和 劳 动力 成 本 的减 少 时 , 才能 真 正 实 现 期 时 间。 而 对 于 一 般企 业 来 说 , 由于 物 流 不 是 它 的核 心 能力 所 在 , 仅 利 润 的 增 加 。 随着 通 过 降 低 生 产 成 本来 增 加 第 一 利 润 源 与通 过 提 高 靠 企 业 自身 的力 量 , 业 难 以 满 足 客 户 的 需求 。 在 这样 的环 境 下 , 企 选 劳动生产率来增加第二利润 源这 两个利润源到 了充 分挖掘 之后, 企 择 物 流业 务 外 包 是 企 业 提 高物 流 能力 的一 条 重要 途 径 。 业 希 望 通 过 物 流 的合 理 化 ,提 高第 三利 润 源 ,从 而 提升 企 业 的竞 争 1 物 流 外 包 可 以 降低 风 险 和 与 合作 伙 伴 分 担 风 险 . 4 力 。 在 企 业 成 本 中物 流 成 本 是 无 法 回 避 的一 块 , 相 关 统 计 , 括 采 据 包 在 变化 莫 测 的市 场和 技 术 环 境 下 ,众业 通 过 物 流 外 包 可 以 与物 购、 运输 、 储存、 分销、 配送、 包装等在 内的物流 费用已 占到商品价格 流企 业 建 立 战 略联 盟 关 系 , 险共 担 , 挥 双 方各 自的优 势 , 有 利 风 发 这 的 5 %左右 , 0 海鲜 、 品 等 易 变 质 的 物 流 费 用 更 是 达 到 价 值 的 7 % 于 降低 由于 新 产 品 开 发 失败 给 企 业 造 成 巨 大损 失 的可 能 性 :可 提 高 食 0 以上。2 0 0 5年 中 国社 会 物 流 统 计 公 报 ,我 国 目前 的物 流 总 成 本 与 新 产 品和 服 务 的质 量 , 高 新 产 品和 开 拓 市 场 的 成功 率 : 用其 战略 提 利 GD P的 比例 为 1 .%。 这 一 比例 高于 发 达 国家 一 倍 , 相 当于 美 国 伙 伴 的优 势 资 源 , 短 产 品 从 开 发 、 计 、 产 到 销 售 的 时 间 , 轻 由 86 只 缩 设 生 减 等发达国家 2 O世 纪 7 0年代 的水 平 。 于技术和市场 需求 的变化造 成的产品风险。 企 业 的资 源 是 有 限 的 , 不可 能在 所 有 业 务 领 域 都 取 得 优 势 , 因 1 物 流 外 包 可 以提 高 市 场 响 应 速 度 . 5 此 , 业 必须 将 有 限 的 资 源 用在 核 心 业 务 上 , 不 具备 竞争 能力 的业 企 将 物流外包的速度价值也叫物流外包的时间价值 , 就是指物流外包 务 交 由其他 企业 去 完 成 。 流 外 包 作 为 业 务 外包 的形 式 之 一 , 运 而 能够 提 高企 业 对市 场 需 求快 速 响应 的价 值 。 物 应 斯托 克 曾对 大量 外 包 企业 生 。 物 流 外 包是 物 流 产 业 的 发展 趋 势 , 以 肯定 的是 , 可 由于 每 个 企 业 进行 研 究 发 现 , 些企 业 回 应顾 客 的 时 间仅 为 同行业 的 1 , 成长 这 /3 但 的条 件 不 同 , 不 是 每个 企 业 的物 流 业 务都 适合 外 包 。 并 同时 在 选 择 外 率至少是业界平均值的 3倍, 获利率至少是业界平均值的 2倍。 包 时 , 多企 业 都 有 这 样那 样 的 担 心 和 疑 虑 : 择 外 包 , 业 的物 流 许 “ 选 企 2我 国物流外包市场的现状分析 成 本 一 定 会 下 降 吗? ” 21 物 流 外 包 市场 的不 成 熟 . 1 物 流 外 包 的必 要 性 211 物 流 外 包 认 识 不够 充 分 .. 11 物 流 外 包 可 以 降低 企 业 物 流 成 本 . 虽然 物 流 外 包 是 一种 趋 势 ,但 目前制 造 企 业 还 是 倾 向于 自己做 在 竞 争 激 烈 的市 场 上 , 降低 成 本 、 高 利 润往 往 是 企 业 追 求 的 首 物流 , 包 的 意识 不 强 。 据 统计 , 国 生 产企 业 原 材 料 、 品 、 业 企 提 外 我 成 商 选 目标 。 纽 约物 流 业 务 外 包研 究所 的 一 项调 查 表 明 , 6 % 的 被调 业 的物 流 外 包 所 占 比例 分别 为 1 % ,7 ,7 。 因 此 , 国第 三 方 有 4 5 4% 4 % 我 查 企 业 由于 “ 费 问题 ” 实 施 外包 。 企 业 的 总成 本 中 , 流 成 本 往 物流 还 处于 发 展 的 初期 , 三 方物 流 还 没 有 真 正 发展 起 来 , 有 形 成 经 而 在 物 第 没 往 占据 较 大 比 重 ,可 以说 物 流 成本 的节 约 很 大 程 度上 代 表 了总 费 用 良性 竞争 。

浅析我国第三方物流的发展现状及对策

浅析我国第三方物流的发展现状及对策
(3)缺乏专业人才:随着第三方物流行业的快速发展,专业人才短缺问题逐 渐凸显,成为制约行业发展的重要因素。Leabharlann 二、我国第三方物流的发展对策
二、我国第三方物流的发展对策
针对我国第三方物流行业的现状和问题,本次演示提出以下发展对策: 1.加强信息化建设
二、我国第三方物流的发展对策
第三方物流企业应加大信息化投入,引入先进的物流信息管理系统和智能化 技术,提高运营效率和服务质量。例如,利用物联网技术实现货物追踪和实时监 控,应用大数据分析客户需求和行为,为企业的战略决策提供数据支持。
2、服务水平逐步提升
2、服务水平逐步提升
随着市场竞争的加剧,第三方物流企业越来越注重服务质量的提升。许多企 业通过引进先进的物流技术、管理方法等手段,提高了物流运作的效率和质量。 例如,采用物联网技术对货物进行实时追踪,利用大数据分析优化运输路线等。 这些措施使得第三方物流企业的服务水平得到了逐步提升。
二、我国第三方物流的发展对策
4.拓展国际市场 随着全球化的加速和一带一路倡议的深入推进,我国第三方物流企业应积极 拓展国际市场,提高自身的国际化水平。通过加强与国际物流企业的合作,学习 借鉴先进经验,逐步提升企业在国际物流市场中的竞争力。 5.绿色物流发展
二、我国第三方物流的发展对策
面对环保和可持续发展日益成为全球共识的趋势,我国第三方物流企业应绿 色物流发展,通过优化运输路线、推广环保包装材料等措施降低环境污染。此外, 还可开展逆向物流业务,实现废旧物资的回收再利用,提高资源利用效率。
一、我国第三方物流的发展现状
(2)专业性强:第三方物流企业在特定领域和行业内具有丰富的专业知识和 经验,能够提供高质量的物流服务。
一、我国第三方物流的发展现状
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浅谈我国企业物流外包的现状和对策分析
【摘要】随着全球经济步伐的加快,物流对企业成本的影响较大,我国企业可以通过物流外包来降低供应链成本。

我国企业物流外包作为提高物资流通速度、节省物流成本和减少在途资金积压的有效手段,能给供需双方带来更大的收益。

物流外包正在成为企业发展的一种重要动力和策略,较多企业已将部分物流业务外包出去,企业将自己的物流业务委托给第三方物流企业来完成,加强它们的核心业务,将企业的关键业务放在主要位置上,充分发挥其优势所在,同时与全球范围内物流企业达成战略合作关系。

对我国物流企业而言,物流外包是整合全球资源、获得成本优势的需要。

同时我们应该清醒地认识到我国企业物流外包的发展与国外发达国家相比,差距甚远,制约我国企业物流外包发展因素较多,因此如何正确认识我国企业物流外包现状,无论是从理论上还是实际的工作中都值得我们去探讨和研究。

【关键词】物流外包;第三方物流;物流企业
1.我国企业物流外包的概念及外包的目的
企业物流外包是指生产或销售等企业为集中资源和精力在自己的核心业务上,增强企业的核心竞争力,把自己不擅长或没有优势的物流业务部分或全部以合同方式委托给专业的第三方物流企业运作。

企业物流外包的目的就是以供应链为腹地,跨越企业边界合理配置资源,提高企业核心竞争力。

2.我国企业物流外包的重要性
物流外包是一种长期的、战略的、相互渗透的、互利互惠的业务委托和合约执行方式。

确定企业的核心竞争优势,并把企业内部的技能和资源集中在那些具有核心竞争优势的活动上,然后将剩余的其他企业活动外包给最好的专业企业。

一般来说,企业物流外包具有以下重要性。

2.1将有限的资源集中发展核心业务
我国企业将物流业务外包给第三方物流企业,可以使企业实现资源的优化配置,减少用于物流业务方面的车辆、仓库和人力的投入,将有限的人力、财力集中于核心业务。

2.2节省费用,增加盈利
从事物流外包业务运作的第三方物流企业利用规模经营的专业优势和成本优势,通过提高各环节能力的利用率,实现费用节省,使企业能从分离费用中获益。

2.3加快商品周转,减少库存,降低经营风险
第三方物流服务商借助精心策划的物流计划和适时的运送手段,最大限度地加快库存商品周转,减少库存,为企业降低经营风险。

2.4可以提升企业形象
第三方物流提供者利用完备的设施和训练有素的员工对整个供应链实现完全的控制,帮助顾客改进服务,树立自己的品牌形象。

2.5降低管理难度,提升管理效率
3.我国企业物流外包现状
我国企业物流外包市场目前尚未走向成熟,供需关系很不稳定。

(1)我国企业物流外包需求者潜力巨大,增长速度较快,第三方物流企业有较大发展空间;大多数企业物流需求量处于增长趋势,服务需求也将增多。

(2)我国企业物流业务外包需求存在着明显的地域和行业分布特点。

从地域上看,物流需求主要来自东部沿海经济发达地区;从行业上看,电子、烟草、医药等行业生产和流通企业的物流量不如机械及原材料行业企业。

(3)生产企业自营物流的比例偏高,导致物流业务外包的有效需求不足。

企业物流供应一般都由企业自身或供货方来承担,第三方物流企业承担的较少。

(4)我国企业物流外包需求企业对物流服务需求的层次还不高,服务需求仍集中在传统仓储、运输等基本服务上。

生产企业的外包物流主要集中在干线运输,其次是市内配送;商业企业的外包物流一般依次集中在市内配送、仓储、干线运输等。

(5)我国物流服务企业信息化程度还不够完善,难以满足需求企业整个系统的无缝链接,从而达到物流企业运作的高效率和专业化。

4.我国企业物流外包的存在的问题
4.1我国企业物流外包出于内部管理制度和认识观念的阻碍,其主要表现在以下几个方面:
4.1.1企业内部员工的抵制
企业物流外包是对企业的内部业务流程重组。

随着物流外包范围的扩大,企业要对现有资源进行重新整合。

企业资源重新配置问题就是利益的再分配。

对于
触及利益的部门,大多会持反对意见和抱有不合作态度。

从而会影响到他们工作的责任心、积极性,对企业正常的生产经营产生负面影响。

这对企业的管理者来说意味着一个不小的风险。

4.1.2缺乏认识
第三方物流企业还很年轻,我国的物流企业发展速度较慢。

很多企业还没有认识到供应链管理在企业竞争中的巨大作用。

当企业过于依赖第三方物流服务商,却无法控制或影响他们的时候,物流活动的失控可能阻碍核心业务与物流活动之间的联系而降低用户满意度。

我国物流企业还需要在长期依赖某一个第三方物流服务商和依赖多个第三方物流服务商之间权衡。

长期依赖某一个第三方物流服务商会对其资本投资、效率提高具有潜在的好处,但同时又会使其滋生自满情绪而让企业难以控制。

为了便于控制,企业应该选择多个第三方物流服务商,但是这种短期行为又会令企业的成本提高或服务质量降低。

4.2我国企业物流外包业务有其自身的复杂性
(1)物流供应链业务通常与企业的其他业务,如财务、营销或制造集成在一起,物流外包业务本身就很复杂。

对一些实际业务,包括运输和仓储的集成可能会带来组织上、行政上和实施上的一系列问题。

(2)公司内部信息系统的集成性特点,使得物流业务委托给第三方物流企业来运作变得很复杂。

(3)正确地衡量物流成本对信息技术和人力资源的影响。

很难确定物流外包业务到底能给企业带来多少潜在的利益,这是我们为之努力的方向。

4.3第三方物流企业不成熟,使我国企业物流外包步履维艰
我国第三方物流企业相对年轻,因此行业发展中难免会存在许多不规范的地方。

比如第三方物流企业的内部管理失控,在其短期利益的驱使下,尚未树立提供优质服务的经营理念。

在具体物流外包细节,工作范围划分不明确时,第三方物流企业却没能在客户要求的时间内去完成,或者只是为完成而完成,并没有认真对待。

5.对我国企业物流外包对策分析
尽管物流业务外包在近几年得到迅猛发展,但是未来我国企业物流外包市场的健康可持续发展需要解决以下几方面的问题。

5.1提高物流供应商的服务水平
物流服务商企业必须通过自身成本的降低来优化客户的物流成本,提高运作管理水平,加强规范化管理,明确物流服务供应商的工作范围,要在服务质量、
响应速度和费用等多方面争取满足物流需求商的意愿。

5.2培养专业的物流人才
在处理物流企业外包时,专业物流人才比企业领导更重要,专业人才能够给项目带来许多领导所不知的东西,他需要去管理维护企业项目设计规划的过程、提供物流需求,以及项目数据,而这些事情常常与外包的成败相关联。

企业领导仅仅扮演监督员的角色,如果缺乏具有项目设计和作业操作技能的专业人才,那么,外包业务将无从谈起。

5.3供需双方建立有效的协调交流机制
企业的物流外包决策是一个复杂的过程,企业需求商与物流服务商的合作也是一个长期磨合的过程,需要双方经常进行信息交流,加强沟通,出现问题及时解决。

6.总结
在经济全球化的今天,企业物流外包在我国还没有被引起足够的重视。

整个社会的物流效率低下、物流成本较高。

我国已经加入世界贸易组织,外资企业蜂拥而至,如果我国的物流企业仍旧保持现状,将很难面对外来竞争对手的竞争。

我国企业应该转变观念,认识到物流业务外包的迫切性、紧迫性,及时调整自身的优势来整合全球资源,这样才能够增强企业的核心竞争力。

[科]
【参考文献】
[1]王淑云,孟祥茹.物流外包与管理[M].大连:东北财经大学出版社.
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