物流行业现状分析

合集下载

物流行业发展现状与前景

物流行业发展现状与前景

物流行业发展现状与前景一、行业概况物流行业是指以信息流、物流和资金流为基础,通过一系列的活动进行货物运输、仓储、配送和相关服务的产业。

随着全球化和电子商务的蓬勃发展,物流行业成为支撑经济发展的重要组成部分。

目前,中国物流行业呈现出快速增长的态势。

二、市场需求1. 电子商务的快速发展带动物流行业的增长。

随着电商市场的蓬勃发展,消费者对物流配送的要求越来越高,推动了物流行业的飞速发展。

2. 供应链管理的需求增加。

企业对供应链的高效管理迫切要求物流行业提供全程跟踪、定制化服务等,以提高运输效率和减少成本。

三、挑战与机遇1. 人才短缺是物流行业的主要挑战之一。

物流行业对专业人才的需求量大,但市场上缺少高素质人才,制约了物流行业的发展。

解决人才短缺问题是行业发展的关键。

2. 技术创新为物流行业带来了机遇。

人工智能、大数据和物联网技术等的应用,提高了物流行业的效率和可视化程度,为行业发展提供了新的机遇。

四、现状分析1. 运输业务占据物流行业主导地位。

随着全球化的推进,物流业务中的运输环节占据主导地位,但同时也面临着交通拥堵、能源消耗等问题。

2. 仓储业务的发展空间巨大。

随着电商的快速发展,物流行业对仓储服务的需求不断增加,不论是传统仓储还是智能仓储,都有巨大的市场前景。

五、发展趋势1. 绿色物流成为行业的重要发展方向。

随着环境保护意识的提高,物流企业将更加注重降低碳排放、节约能源、提高物流效率等,以实现可持续发展。

2. 物流企业之间的合作将进一步加深。

通过合作共赢,提高供应链整体效率,实现资源优化、成本降低,是未来物流行业发展的趋势。

六、政策支持1. 国家鼓励物流行业发展,并出台相关政策。

国家鼓励物流企业加大投资力度,提升服务水平并推动行业的创新发展。

2. 优化物流环境和设施建设。

政府将加大对物流基础设施建设的投入,提高物流环境的整体水平,为行业发展创造更好的环境。

七、发展前景展望物流行业在电商和供应链的推动下,有着广阔的发展前景。

物流产业现状及未来发展趋势

物流产业现状及未来发展趋势

物流产业现状及未来发展趋势一、物流产业的定义及其组成部分物流产业是指将生产、销售和分销等各级经济活动的物质流动过程进行计划、组织和实施,实现生产要素优化配置,实现商品的运输、仓储、包装、配送及售后服务等服务的行业。

目前,物流产业主要由以下几个组成部分构成,分别是:道路运输、铁路运输、航空运输、水路运输、仓储、配送、装卸、包装等。

二、物流产业的现状1、物流业发展迅猛,规模不断扩大。

物流业已经成为服务型企业的重要业务之一,其所占比重在不断提高。

当前,我国物流产业的规模已经超过6万亿元,占国内生产总值(GDP)的15%以上。

2、物流业经历了转型升级,服务水平迅速提升。

特别是在配送配送行业方面,快递业和外卖业的快速崛起,将原本简单的货物运输转变成了个性化、高速化、精准化的服务业,为消费者带来了更为便捷的体验。

3、物流企业普遍存在经济效益不高、竞争激烈、服务质量参差不齐的问题。

纵观整个行业,物流企业之间的竞争非常激烈,生存和发展的压力非常大。

三、物流产业的发展趋势1、物流技术的创新和应用将会进一步提升物流服务的质量和效率。

物流企业将会加大对新技术的研发和应用,促进物流业从传统模式向智能化、数字化和智慧化方向转变。

2、物流产业将进一步融合,形成垂直整合和横向联合的产业格局。

未来,物流企业将逐渐从传统的货车、船只、飞机等单一的物流模式,向多式联运、智能化仓储等方向发展,加快实现物流产业的互联互通。

3、物流配送将大力发展“线上加线下”。

线上渠道和线下店铺的结合,将为消费者与快递业提供更强大的支持和帮助,实现无缝衔接。

同时,在物流产业中,大型物流企业和电商企业合作的模式也将增加。

(电商仅局限于描述该趋势的例子)。

四、结语当前,我国的物流产业正处于转型升级的阶段,具有巨大的发展潜力。

未来,随着物流技术的不断创新和应用,物流企业在服务模式、整合维度等方面也将不断发展。

我们需要不断提升物流业的创新意识,加强物流企业之间的合作,共同推进行业的发展,为国家经济社会的发展做出更大的贡献。

物流行业的发展现状与未来趋势分析

物流行业的发展现状与未来趋势分析

物流行业的发展现状与未来趋势分析引言随着全球化的加深和互联网时代的到来,物流行业在过去几十年中取得了长足的发展。

从传统的货物运输到现在的集成化供应链管理体系,物流行业已经成为现代经济体系不可或缺的一部分。

本文将通过对物流行业的发展现状进行分析,探讨未来物流行业的发展趋势。

一、物流行业的发展现状1. 传统物流行业的变革:随着互联网和信息技术的快速发展,物流行业发生了巨大的变革。

过去,货物运输主要依赖于人工和传统的运输工具,而现在物流行业通过引入自动化设备、智能化管理系统和数据分析等技术工具,实现了从供应链管理到最优化运输的全面升级。

2. 供应链管理的集成化:以往,供应链管理主要依赖于单一的供应商和顾客间的往来。

而现在,供应链管理借助于信息技术的发展,通过将供应商、制造商、仓储商和零售商等各个环节整合起来,实现了全球范围内的集成化管理。

这种集成化的供应链管理提高了运营效率,降低了成本,提升了客户满意度。

3. 物流服务的多元化:随着市场的竞争加剧,物流企业开始提供更多样化的服务。

除了传统的货物运输和仓储服务,物流企业还涉及到供应链咨询、包装设计、售后服务等方面。

这种多元化的物流服务能够满足不同客户的需求,增加企业的收益。

4. 环境保护的重视:近年来,全球对环境保护的呼声日益高涨。

物流行业作为一个重要的能源消耗行业,也肩负着减少碳排放和环境保护的责任。

因此,物流企业开始采用更合理的运输路径、清洁能源的使用和有效的包装材料,以减少对环境的影响。

二、未来物流行业的发展趋势1. 人工智能和大数据的应用:未来物流行业将更加依赖人工智能和大数据技术的应用。

通过分析大数据,物流企业可以更准确地预测市场需求,优化运输路线和仓库管理。

人工智能技术的应用将改变传统物流行业的运作方式,提高运输效率和降低成本。

2. 无人驾驶技术的普及:随着无人驾驶技术的不断发展,物流企业将更多地采用无人驾驶车辆进行货物运输。

无人驾驶技术能够提高运输的安全性和效率,减少人为因素的干扰。

2024年中国物流行业发展现状

2024年中国物流行业发展现状

2024年中国物流行业发展现状
一、背景介绍
随着全球化和经济的快速发展,中国物流行业在过去几年里取得了长足的发展。

2024年,中国物流行业迎来了更加挑战与机遇并存的新时代。

二、政策支持
政府出台了一系列支持物流行业发展的政策,包括降低物流成本、推动物流信
息化、加强配送体系建设等措施,为物流企业提供了更好的发展环境。

三、行业发展趋势
1. 电商物流
随着电商行业的蓬勃发展,电商物流成为物流行业的重要组成部分。

各大电商
平台纷纷加大对物流体系建设的投入,以提升用户体验和快递效率。

2. 冷链物流
随着生鲜市场需求的增加,冷链物流成为热门领域。

技术创新和政策支持将推
动中国冷链物流行业迈向新的高度。

四、挑战与机遇
1. 挑战
•快递业竞争激烈,利润空间有限。

•物流信息化推进不平衡,行业标准有待完善。

2. 机遇
•产业结构升级将带动物流需求增长。

•物流科技创新将提升行业效率和服务水平。

五、未来展望
2024年的中国物流行业将在政策扶持、技术创新和市场需求的共同推动下迎
来更加繁荣的发展局面。

物流企业需要不断提升自身竞争力,适应市场变化,抓住机遇,应对挑战,实现可持续发展。

以上为2024年中国物流行业发展现状的简要介绍,未来中国物流行业仍将面
临着新的机遇和挑战,需要行业各方共同努力,共同发展。

物流企业发展现状和困境

物流企业发展现状和困境

物流企业发展现状和困境目前物流企业面临的发展现状和困境如下:1.市场竞争激烈:物流行业市场竞争日益激烈,各家企业为了争夺客户资源,不断降低价格,提高服务质量,给企业发展带来一定的压力。

2.成本压力增大:物流企业运营成本较高,包括人力成本、仓储设施租金、运输车辆等。

受到原材料价格上涨、劳动力成本增加等因素的影响,企业经营成本持续上升。

3.信息化建设需求:随着互联网技术的快速发展,物流企业面临着信息化建设的迫切需求,包括物流跟踪系统、智能化配送等方面的应用,但是信息化建设需要大量投入,对于一些小型企业而言存在一定的挑战。

4.物流网络建设不完善:一些偏远地区的物流网络建设相对滞后,物流资源不均衡,导致物流企业在这些地区的服务能力受限,难以满足客户需求。

5.环保压力增大:物流行业对环境造成的污染较大,包括车辆尾气排放、包装废弃物等。

政府对环保要求日益严格,物流企业需要加大环保投入,提升绿色物流能力。

6.人才短缺问题:物流行业对专业人才的需求量大,但高端人才相对稀缺,这给物流企业的人力资源管理带来一定困难。

为应对这些困境,物流企业可以采取以下措施:1.提升服务质量:通过提高配送效率、优化运输方案、加强客户关系管理等方式提升服务质量,赢得客户的认可和口碑。

2.降低成本:运用信息技术手段提高运营效率,合理控制成本支出,加强供应链管理,实现成本的最优化。

3.加强网络建设:加大对偏远地区物流网络的建设投入,提升服务能力,满足不同地区客户的需求。

4.推动绿色物流发展:引入新能源车辆、改善物流包装材料等,减少对环境的影响,积极响应政府的环保政策。

5.加强人才培养和引进:加大对物流人才的培养力度,与高校、职业技术学院等建立合作关系,引进专业人才,提升企业的核心竞争力。

我国物流行业现状与发展趋势分析

我国物流行业现状与发展趋势分析

我国物流行业现状与发展趋势分析一、我国物流行业的现状1.增长规模:我国物流业呈现出快速增长的态势。

根据数据统计,我国物流业总体规模呈逐年增长的趋势,2024年全国社会物流总额达到280.6万亿元。

物流业的规模不断扩大,为我国经济发展提供了有力的支撑。

2.发展水平:我国物流行业的发展水平也逐步提高。

物流效率和质量得到了不断增强,物流成本逐年下降。

物流服务网络日益完善,物流配送能力不断增强。

3.电子商务的崛起:电子商务的快速发展为物流行业带来了新的机遇和挑战。

电子商务的兴起促进了我国物流行业的发展,快递业务规模迅速扩大。

同时,电子商务的高效便捷也对传统物流模式提出了更高的要求。

二、我国物流行业的发展趋势1.信息化和智能化:随着信息技术的不断发展,物流行业将进一步实现信息化和智能化。

物流企业将会更加注重物流信息系统的建设,提高物流信息化水平,实现物流数据共享和流程优化。

智能物流设备和技术的应用将进一步提高物流效率和质量。

2.绿色可持续发展:环境保护和可持续发展是当今社会的重要议题,对物流行业也提出了新的要求。

物流企业将会积极推进绿色物流和低碳物流的发展,在物流过程中减少能耗和污染物排放,提高物流的环保性和可持续性。

3.多元化服务模式:为适应不断变化的市场需求,物流企业将会推出更多元化的服务模式。

例如,物流仓储、配送、代收货款、货物追踪等多种服务将会更加普遍。

物流企业将不仅提供单一的物流服务,还提供更加综合的供应链解决方案。

4.跨境物流的拓展:随着我国进一步开放和对外贸易的扩大,跨境物流将会面临更大的发展机遇。

物流企业将会加大对国际物流市场的拓展,提供更优质的跨境物流服务,促进我国物流产业的国际竞争力提升。

总之,当前我国物流行业发展迅速,但也面临一些挑战和问题。

未来,我国物流行业将会继续实现高质量发展,并且在信息化、智能化、绿色可持续发展、多元化服务模式和跨境物流方面取得更大的进步。

同时,政府应进一步加强对物流行业的政策引导和支持,推动物流业持续健康发展。

物流行业的发展趋势与现状分析

物流行业的发展趋势与现状分析

物流行业的发展趋势与现状分析随着全球化的推进和科技的快速发展,物流行业正经历着巨大的变革。

本文将对物流行业的发展趋势与现状进行分析,探讨如何适应这些变化并抓住机遇。

一、物流智能化的趋势随着信息技术的迅猛发展,物流行业正朝着智能化方向发展。

从仓储管理到订单处理,从运输方案到货物跟踪,人工智能、大数据和物联网等技术正被广泛应用于物流领域。

智能物流系统能够提高效率、降低成本,并加强货物流动及信息交流的可视化。

预测分析和优化算法的应用也可以帮助物流企业更好地把握市场需求和运作策略。

二、绿色物流的发展随着环保意识的不断提高,绿色物流正成为行业发展的重要趋势。

减少运输过程中的能源消耗、废气排放和噪音污染已成为物流企业应对挑战的关键。

由此引出了绿色运输的概念,即通过采用低碳交通工具、减少包装废弃物的使用和优化运输路线等方式,实现环境友好型的物流服务。

此举不仅有助于节能减排,还能提升企业形象和竞争力。

三、品牌建设与市场拓展随着物流行业竞争的加剧,品牌建设和市场拓展日益成为企业发展的关键要素。

在物流行业中,品牌不仅仅代表着企业的形象和声誉,同时也代表着企业的核心价值和竞争优势。

优质的服务、高效的运作体系和稳定的运力资源是建立品牌的基础。

同时,随着跨境电商和供应链金融等新业态的兴起,物流企业也需要积极拓展新市场,开拓多元化的服务领域,以适应经济发展的变化。

四、人才培养与管理的重要性物流行业的发展离不开优秀的人才。

随着物流需求的不断增长,对专业人员的需求也在不断提升。

因此,加强人才培养和管理成为物流企业核心竞争力的关键。

培养专业化和复合型的物流人才,提升员工的综合素质和技术水平,是物流企业发展的重要任务。

同时,在人力资源管理方面,激励措施、培训计划和职业规划的制定也应得到重视,以保证企业人才流失率的降低和员工的积极性。

五、供应链整合与协同发展供应链是物流行业的核心环节之一。

在当前为了满足快速变化的市场需求,物流企业要通过供应链整合和协同发展,实现资源的最优配置和优势互补,进一步提升行业的竞争力。

物流发展现状及趋势

物流发展现状及趋势

物流发展现状及趋势物流作为现代经济社会中重要的一环,对于社会经济发展和市场竞争力的提升具有重要的意义。

近年来,随着互联网和智能化技术的不断革新,物流业也面临着诸多新的变革和挑战。

本文将重点探讨物流发展现状及趋势。

一、物流发展现状1.物流形态普遍呈多元化发展态势传统物流以货运、仓储、配送为主要业务,而近年来,以快递、电子商务物流等新兴业态为代表的现代物流模式,成为推动物流业发展的重要动力。

目前,物流形态呈现出质和量的并重,形态多样、发展迅猛的态势。

2.互联网驱动下物流业各环节实现智能化互联网高速发展,使物流业在物流管理、运输方式、库房管理等多个领域实现了智能化、自动化、数字化管理。

物流产业链各环节实现了信息化,物流全程可视,实现了订单、运输信息的在线跟踪服务。

物流企业加快转型创新步伐,逐步实现了智能化服务。

3.物流行业竞争激烈,市场格局不断变化物流市场竞争格局随着市场规模的扩大和国内外企业加强合作而不断变化。

此外,近几年来,外资物流企业在中国市场占有率不断提高,物流行业市场竞争越来越激烈。

4.物流企业纷纷加强供应链管理能力物流供应链管理能力的提升是物流行业发展的关键。

目前,物流企业在供应链管理方面不断通过信息化手段提升物流整体效率,从登记之前到送达之后用统一系统全程跟踪,提高了整个供应链管理的透明度和协同效率。

二、物流业发展趋势1.物流智能化将成为发展新趋势智能化技术将成为未来物流业的主流发展趋势。

物流企业将进一步利用大数据、人工智能、云计算等先进技术实现信息化管理和运营自动化,提高物流整体效率和质量,以提供更高效的物流服务。

2.绿色物流将成为发展主张传统物流发展模式存在环境污染和能源浪费等问题,绿色物流将成为未来发展的主张。

物流企业应加强绿色物流的建设和推广,推行绿色物流技术、理念和制度,来优化环境效益和生态效益,实现可持续发展。

3.物流企业要加强和拓展跨境物流业务随着国际贸易的发展,跨境物流业务也将成为物流行业发展的一个重要方向。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

中国物流业发展现状与面临的形势(一)我国物流业当前发展现状。

进入 21 世纪以来,中国物流业总体规模快速增长,物流服务水平显著提高,发展的环境和条件不断改善,为进一步加快发展中国物流业奠定了坚实基础。

1.我国物流业规模快速增长。

2008 年,全国社会物流总额达 89.9 万亿元,比2000 年增长 4.2 倍,年均增长 23%;物流业实现增加值2.0 万亿元,比 2000 年增长1.9倍,年均增长 14%。

2008 年,物流业增加值占全部服务业增加值的比重为16.5%,占 GDP 的比重为 6.6%。

2.我国物流业发展水平显著提高。

一些制造企业、商贸企业开始采用现代物流管理理念、方法和技术,实施流程再造和服务外包;传统运输、仓储、货代企业实行功能整合和服务延伸,加快向现代物流企业转型;一批新型的物流企业迅速成长,形成了多种所有制、多种服务模式、多层次的物流企业群体。

全社会物流总费用与 GDP的比率,由 2000 年的 19.4%下降到 2008 年的 18.3%,物流费用成本呈下降趋势,促进了经济运行质量的提高。

3.我国物流基础设施条件逐步完善。

交通设施规模迅速扩大,为物流业发展提供了良好的设施条件。

截至 2008 年底,全国铁路营业里程 8.0 万公里,高速公路通车里程 6.03 万公里,港口泊位 3.64 万个,其中沿海万吨级以上泊位 1167 个,拥有民用机场 160 个。

物流园区建设开始起步,仓储、配送设施现代化水平不断提高,一批区域性物流中心正在形成。

物流技术设备加快更新换代,物流信息化建设有了突破性进展。

4.我国物流业发展环境明显好转。

在国家“十一五”规划纲要中明确提出“大力发展现代物流业”,中央和地方政府相继建立了推进现代物流业发展的综合协调机制,出台了支持现代物流业发展的规划和政策。

物流统计核算和标准化工作,以及人才培养和技术创新等行业基础性工作取得明显成效。

不过,与国外物流业高度发达相比,我国物流业的总体水平仍然偏低,还存在一些效率低下等突出问题。

一是全社会物流运行效率偏低,社会物流总费用与 GDP 的比率高出发达国家 1 倍左右;二是社会化物流需求不足和专业化物流供给能力不足的问题同时存在,“大而全”、“小而全”的企业物流运作模式还相当普遍;三是物流基础设施能力不足,尚未建立布局合理、衔接顺畅、能力充分、高效便捷的综合交通运输体系,物流园区、物流技术装备等能力有待加强;四是地方封锁和行业垄断对资源整合和一体化运作形成障碍,物流市场还不够规范;五是物流技术、人才培养和物流标准还不能完全满足需要,物流服务的组织化和集约化程度不高。

自2008 年下半年以来,随着国际金融危机对我国实体经济的影响逐步加深,物流行业作为重要的服务产业也受到了严重冲击。

物流市场需求急剧萎缩,运输和仓储等收费价格及利润大幅度下跌,一大批中小物流企业经营出现困难,提供运输、仓储等单一服务的传统物流企业受到严重冲击。

整体来看,国际金融危机不但造成物流产业自身发展的剧烈波动,而且对其他产业的物流服务供给也产生了不利影响。

(二)当前中国物流业面临的形势。

我们应该能够看到,实施中国物流业的调整和振兴、实现传统物流业向现代物流业的转变,不仅是物流业自身结构调整和产业升级的需要,也是整个国民经济发展的必然要求。

1.及时调整和振兴物流业是应对国际金融危机的迫切需要。

一是要解决当前物流企业面临的困难,需要加快企业重组步伐,做强做大,提高产业集中度和抗风险能力,保持产业的平稳发展;二是物流业自身需要转变发展模式,向以信息技术和供应链管理为核心的现代物流业发展,通过提供低成本、高效率、多样化、专业化的物流服务,适应复杂多变的市场环境,提高自身竞争力;三是物流业对其他产业的调整具有服务和支撑作用,发展第三方物流可以促进制造业和商贸业优化内部分工、专注核心业务、降低物流费用,提高这些产业的竞争力,增强其应对国际金融危机的能力。

2.及时调整和振兴物流业是适应经济全球化趋势的客观要求。

一是随着经济全球化的发展和我国融入世界经济的步伐加快,全球采购、全球生产和全球销售的发展模式要求加快发展现代物流业,优化资源配置,提高市场响应速度和产品供给时效,降低企业物流成本,增强国民经济的竞争力。

二是为了适应国际产业分工的变化,要求加快发展现代物流业,完善物流服务体系,改善投资环境,抓住国际产业向我国转移的机遇,吸引国际投资,促进我国制造业和高技术产业的发展。

三是随着全球服务贸易的迅猛发展,要求加快发展现代物流业,培育国内现代物流服务企业,提高物流服务能力,应对日益激烈的全球物流企业竞争。

3.及时调整和振兴物流业是国民经济持续快速发展的必要保证。

根据全面建设小康社会的新要求,我国经济规模将进一步扩大,居民消费水平将进一步提高,货物运输量、社会商品零售额、对外贸易额等将大幅度增长,农产品、工业品、能源、原材料和进出口商品的流通规模将显著增加,对全社会物流服务能力和物流效率提出了更高的要求。

同时,中西部地区要求改善物流条件,缩小与东部地区的物流成本差距,承接东部沿海地区产业梯度转移,促进区域间协调和可持续发展。

4.及时调整和振兴物流业是贯彻落实科学发展观和构建社会主义和谐社会的重要举措。

调整和振兴物流业,有利于加快商品流通和资金周转,降低社会物流成本,优化资源配置,提高国民经济的运行质量;有利于提高服务业比重,优化产业结构,促进经济发展方式的转变;有利于增加城乡就业岗位,扩大社会就业;有利于提高运输效率,降低能源消耗和废气排放,缓解交通拥堵,实现经济和社会的协调发展;有利于促进国内外、城乡和地区间商品流通,满足人民群众对多样化、高质量的物流服务需求,扩大居民消费;有利于国家救灾应急、处理突发性事件,保障经济稳定和社会安全。

上海佳吉快运公司上海佳吉快运公司现状上海佳吉快运有限公司是一家具有较大规模的专门从事物流快运服务的专业公司,公司专营上海到全国各地往返货物运输配送仓储等为一体化的企业、组织健全、经验丰富、设施完善 ,有数千家合作伙伴 .佳吉快运公司现拥有员工近万人 ,其中高学历、高职称、物流专业人员近半 ;2005 年运输网点总数近 1000 个;拥有 3000 余台车辆 ,其中 95%以上是标准箱式货车 ,长途车约 1200 余辆,市内配送货车辆约 1800 辆。

另外拥有可调配车辆 1500 余台; 200 8年运输总收入逾15亿元 ,发展速度每年以4 0%以上的增长率递增。

作为现代化的大型第三方物流企业,佳吉拥有庞大的运输车队,在全国各等级公路上 ,均可看到佳吉快运的车辆。

在车辆管理体系、吞吐量、仓储面积等方面,均能满足不同层次的客户群体需求;在风险保障上,通过强大的整体保险支持,全面保障了客户的利益,降低了运输风险,使佳吉的客户没有后顾之忧。

佳吉快运公司在北京、山东、东北、江苏、浙江各地区域境内设有分公司,可为客户提供门到门的服务。

在多年的物流经营中,经过严格考核,挑选出全国各地100 余家合法的、信誉好的大型物流企业签定了联运合同,进行联网经营。

所以上海佳吉物流快运公司能严格保证在全国各地有充足的车源,随时可以调配,您只要有货,无论何时、何地,就近物流货运公司就能立即、就地提供免费上门提货,安全、可靠、快速直达的货运服务。

上海佳吉物流主要从事国内物流仓储,运输 .结算为一体的第三方物流服务供应商。

公司拥有宽大的信息网和先进的 INTERNET 物流管理系统运输各种货物、仓储设备配置精良、已建成一支高素质专业化且具有多年仓储;配送、运输、操作经验的现代化物流队伍,可根据客户具体特点,设计策划”个性化”物流配送方案,并提供全过程全方位全天候的综合物流方案。

不仅提供各地区,各类型客户需求的信息交递平台,而且还提供从生产、销售到市场跟踪的信息网络服务。

佳吉快运公司本着“安全快捷,重守诚信,适价经营,完善服务”的经营理念,在最大可能降低运输及管理成本的前提下,为客户提供优质、高效的服务;得到了广大客户的认可和支持。

在经营战略上佳吉公司领导层的正确决策、务实的态度与作风,团结合作的精神,以及多年来专业化公路运输经验的积累,逐步完善出了具有一定的较为科学严谨的管理经验。

在公路运输行业特点的实践中形成了一整套经营管理方法。

使得上海佳吉公司运转良好,保持了稳定、持续的发展。

本公司,在坚持上海佳吉物流快运、上海佳吉物流托运、上海佳吉物流货运的品牌经营体系下,锐意进取,积极发展,努力创新,并且上海佳吉公司与时俱进,在充分发挥利用以具有的管理经验和经营优势的同时,提升服务质量;把握好经营战略上的市场定位。

公司再未来的发展中将以一流的服务与各界新老客户友好合作,携手并进,共同创造美好的明天。

庞大的网络是佳吉能提供优质服务的又一前提。

佳吉快运建成以上海、天津、广州、武汉、西安五地为中枢的全国性货运网络体系,以高速公路和国家高等级公路为依托的运作模式。

上海佳吉面对现状的对策因为现代企业主要是从服务上战胜对手,所以我就从服务上说一些它的对策途径一:将“客户”要领引入企业内部客户服务是所有员工的事情,而不仅仅是直接与客户接触的一线员工,更不仅仅是客户服务 (客户经理 )部门员工的事情。

整个物流公司都可以看作是客户经理 (客户服务或营销 )部门,因为公司每一个员工的行为都直接或间接影响着客户满意的程度,所以,物流行业必须将“客户”的要领引入物流业内部。

特别是在营销后服务中,公司高级主管、客户经理部门人员不仅仅要满足外部客户的需求,而要首先满足内部客户 (即其他员工 )的需要,二线员工必须尽力向一线员工提供支援。

途径二:创建“服务至上”的物流企业文化现在越来越多的物流公司开始重视客户服务,并急于将其引入到物流公司的经营活动中去,于是制定一大堆客户经理或市场营销的规章制度,强制员工去执行,结果却不尽人意。

问题在于:制定制度并不困难,关键是要让员工认可、内化服务理念、服务宗旨,这样员工才会主动地、绞尽脑汁地去想、去做他能为客户所做的事情。

同时,物流公司在服务上的竞争,关键不是服务项目和产品的多少,因为这是很易模仿的,而在于服务文化。

因为建立和改变物流企业文化,需要一段漫长的过程。

在这个过程中,管理者起着决定性的作用。

服务杰出的管理者,会不厌其烦地阐释其服务理念,并亲自到第一线为客户提供服务,这样做可以使高层主管接触客户遭遇的问题,体验第一线员工的辛劳,同时向所有员工显示客户服务的重要性。

因为只有参与型的领导才能真正使员工体会到传播的“文化”的实质,而员工才可能有最大的投入。

此外,建立以客户为导向的组织机构也是重要的一环。

这种组织结构应该向员工传递这样一个清楚信息:一线员工的职责是使客户满意 ;而管理人员的职责是支援员工,使他们更好地为客户服务,要做到这样,一线员工应被充分授权,因为真正了解客户的是直接面对他们的一线员工,如果这些人没有权力根据客户需求决定自己的行动,就不可能让客户满意。

相关文档
最新文档