《人力资源管理》练习题及参考答案
人力资源管理练习题含参考答案
人力资源管理练习题含参考答案一、单选题（共50题，每题1分，共50分）1、劳动合同的主体具有特定性，下列说法不正确的是（）.A、用人单位不可以是个体经济组织B、作为劳动合同主体的劳动者，要有就业要求，具有劳动行为C、用人单位必须依法成立，能够以自己的名义承担相应的民事责任D、合同的一方是用人单位，另一方必定是劳动者正确答案：A2、劳动关系以（）分离为核心A、劳动力所有权和支配权B、劳动力所有权和管辖权C、劳动力使用权和支配权D、劳动力所有权和使用权正确答案：D3、社会主义道德建设的基本要求是（）A、爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义B、心灵美、语言美、行为美、环境美C、仁、义、礼、智、信D、树立正确的世界观、人生观、价值观正确答案：A4、道德与法律的关系()A、法律是人类历史的阶段性现象，道德则伴随人类社会始终B、道德与法律在内容上没有重叠C、道德与法律一同产生D、法律的适用范围比道德广正确答案：A5、"“审慎"是职业活动内在的道德准则之一，下列说法中，符合“审慎" 的内在本质要求的是( )。
"A、选择最佳手段以达到职责最优化，并努力规避风险B、多向他人征求意见，按照多数人的意见办事C、小心翼翼’ 仔细认真，避免说错话、办错事D、谦虚谨慎，作风严谨，不盲目自大正确答案：D6、组织信息的分析不包括（）。
A、综合比较分析B、数理统计分析C、统计报表分析D、可靠性分析正确答案：C7、诚信的基本特征是（）A、社会性、共识性、双向性、对等性B、双向性、对等性、资质性、惩罚性C、单向性、前置性、智慧性、要约性D、通识性、智慧性、止损性、资质性正确答案：D8、在现代市场经济的条件下，人力资源的配置是通过（）来实现的。
A、双向选择B、雇主的选择C、劳动力市场D、国家安排正确答案：C9、采用（），有助于鉴别出本岗位工作的中心内容和重要项目。
A、工作日志法B、关键事件法C、结构调査表D、工作实践法正确答案：B10、下列关于企业文化的说法中，正确的是（）。
人力资源管理管理习题及答案.
《人力资源管理》练习题及参考答案（A）一、单项选择题:（每题1分，供30分)1、工作分析的结果形成阶段不包括（ )。
A工作说明书的调整 B任职资格条件的说明C工作说明书的编写D工作信息的审核确认2、通常情况下，猎头公司的工作程序包括：①跟踪与替换；②搜寻目标候选人;⑨提交候选人的评价报告；④分析客户需要；⑤对目标候选人进行接触和测评五个步骤。
其正确的程序是（）。
A④⑤①②③B①②⑤③④C④②⑤③①D②⑤④③①3、( )不是外部招聘的优点。
A带来新思想 B树立组织形象C人员质量高 D选择准确性高4．属于传统人事管理的主要内容是（）A 发放薪酬B 管理人事档案C 制定培训经费预算D 规划员工职业生涯5．下列选项中没有语病的是（）A 昨天是转会截止日期的最后一天,中国足协又接到25名球员递交的转会申请B 今年春节期间，这个市的210辆消防车、3000多名消防官兵,放弃休假，始终坚守在各自执勤的岗位上。
C 对于只懂得理论不懂得实际的人,这种调查工作尤有必要，否则他们就无法将理论和实际相联系。
D 我们的报刊、电视和一切出版物，更有责任做出表率，杜绝用字不规范的现象,增加使用语言文字的规范意识。
6．某企业招用张某为职员，双方签有劳动合同。
在（）的情况下,该企业可以提前30日以书面形式通知张某，解除劳动合同。
A 张某患病住院B 张某与某一同事人际关系紧张,影响了工作效率和团队协作C 张某患职业病或者因工伤并被确认丧失或者部分丧失劳动能力D 张某不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作7．狭义的人力资源规划实质上是（）A 企业人力资源开发规划B 企业人力资源制度改革规划C 企业组织变革与组织发展规划D 企业各类人员需求的补充规划8．面试中的“晕轮效应"表现为( ）A 面试官根据开始几分钟得到印象对应聘者作出评价B 面试官相对于前一个接受面试的应聘者来评价正在接受面试的应聘者C 面试官个人的偏爱和过去的经历对面试的影响D 面试官从某一优点或缺陷出发去评价应聘者9．与角色扮演法相比,模拟训练法更侧重于（）A 角色行为能力的培训B 分析问题、解决问题能力的培训C 操作技能的培训D 晋升前的人际关系训练10．（）是设置岗位的基本原则 A 因人设岗 B 因人定岗 C 因事设岗 D 因职设岗参考答案：1。
《人力资源管理》第3版练习参考答案
《人力资源管理》（第3版）练习参考答案第1章绪论练习1－1：人力资源管理职能识别练习练习1－2：人力资源管理职能间关系练习某公司9项制度之间的相互关系如下：第一，“考核成绩在职工参加各类竞聘、合同续签考核中占有一定比率”，表明了考核制度支持晋升制度、流动制度和淘汰制度。
“也是各类奖励评优的依据之一”，表明了考核制度与薪酬制度的联系。
第二，“培训记录将作为职工岗位变动、升迁的依据之一”，表明了培训制度支持晋升制度和流动制度。
第三，职级体系是其他制度实施的基础，如“将内部空缺岗位向社会开放”、“逐级竞聘原则”、“1级－9级非管理空缺岗位的流动办法”、“淘汰方式包括待岗、降级”、“通过岗位分析，公司初步建立了岗位培训体系”、“薪酬福利制度实行与职位匹配”、“个人职级决定个人薪酬福利水平”等。
第四，招聘有工作经验的求职者的政策会削弱培训制度，但支持淘汰制度。
通常，招聘有某项技能的求职者，比培训职工掌握该项技能更便捷。
第2章职务研究练习2－1：职务分析程序练习练习2－2：职务说明编写练习之一某公司司机的职务说明职务概要：接送公司人员上下班或外出公干。
职责项目：1、按公司规定的行车路线接送公司员工上下班。
2、执行公司各部门日常业务、接待及其他应急的特殊行车任务。
3、接送公司领导。
4、保养与维护所驾驶车辆。
5、每日清洗所驾驶的车辆。
6、协助维修所驾驶的车辆。
直接上级：行政部车队队长。
任职资格与条件：1、高中或同等学历。
2、心态良好。
3、身体健康。
4、能吃苦耐劳。
练习2—3：职务说明编写练习之二某公司技术服务人员的职务说明职务名称：技术服务员职责：1．建立计算机硬件系统：根据具体要求组装零部件；测试并修正误差；送货上门、拆开机器包装、现场装配。
该职责约占总工作时间的50%。
2．现场演示基本系统：解释硬件系统；现场演示软件如何安装；为客户提供研讨会和培训班的信息。
该职责约占总工作时间的10%。
3．维修系统：现场诊断问题；在现场或公司维修；安装临时的替代系统（一周一次或根据需要而定）。
人力资源管理选择练习题库与参考答案
人力资源管理选择练习题库与参考答案一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1、在受训者结束培训后，以书面形式或面谈的方式向受训者的上司及同事了解受训者的工作态度、工作责任心等是否有所改善的评价方法是（）。
A、工作绩效评价法B、测验的方法C、同类员工比较法D、工作态度考察评价法正确答案：D2、招聘成本是指（）oA、招聘人员的工资B、录用全体人员的费用C、不确定D、录用一个人的平均费用正确答案：D3、日本社会保障制度中，最基本、最核心的内容是（）oA、国家救助B、社会福利C、公共卫生D、社会保险正确答案：D4、在对员工进行培训时，需要把培训与培训后的使用衔接起来，这体现了员工培训的（）原则。
A、理论联系实际,学用一致B、全员培训和重点提高相结合C、专业知识技能培训与员工品质培训相结合D、按需施教,讲求实效正确答案：A5、根据马斯洛的需要层次理论，人的最高层次的需要是（）。
A、社会需要B、自我实现需要C、生理需要D、安全需要E、尊重需要正确答案：B6、稳定、可靠的晋升制度，能够使企业各个空缺职位及时得到补充。
这反映了晋升的（）功能。
A、是吸引外部优秀人才的重要手段B、是避免本企业人才外流的重要手段C、有利于合理使用人才D、有利于保持企业各项工作的连续性和稳定性正确答案：D7、劳动合同法律效力的终止，即双方当事人之间劳动关系的终结称为（）。
As劳动合同的解除B、劳动合同的变更C、劳动合同的订立D、劳动合同的终止正确答案：D8、人的行为受挫后，不肯正视挫折，而采取回避、掩饰、推脱、转嫁等做法，以维持自己的内心平衡。
这称为OA、回避行为B、坚持行为C、放弃行为D、调整行为正确答案：A9、在影响绩效考评的因素中，考评系统本身的问题有（）方面。
A、5个B、6个C、3个D、4个正确答案：D10、在员工培训需求分析的方法中，对完成的任务进行分析，找出其中的难点，再根据这些难点确定培训内容、目标等的方法是（）。
A、错误分析法B、工作绩效评价法C、任务分解法D、TWI职位分解法正确答案：C11、各部门一般员工的降职由（）核准。
人力资源管理模拟练习题与参考答案
人力资源管理模拟练习题与参考答案一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1、职位评价是以（）为对象来进行的。
A、员工能力B、员工C、工作职位D、其他正确答案：C2、岗位技能工资从本质上说是（）中更为规范的一种具体形式。
A、工作工资B、能力工资C、结构工资D、其他正确答案：C3、根据我国《劳动法》规定，处理劳动争议的方法有（）。
A、5种B、2种C、4种D、3种正确答案：D4、工资制度的核心内容是（）。
A、发放方式B、工资等级制度C、工资形式D、工资政策正确答案：B5、对企业培训效果收益的评价，是一种（）的评价方法。
A、数学B、经济C、其他D、政治正确答案：B6、在影响员工考评的诸多因素中，考评人员的问题大致来自于（）方面。
B、4个C、6个D、5个正确答案：C7、对招聘地点的选择、招聘渠道或方法的选择、招聘时间的确定等工作在（）阶段完成。
A、聘用与试用B、筛选C、征召D、确定招聘策略正确答案：D8、一般来说，空气相对湿度适宜为（）。
A、90%左右B、75%左右C、80%左右D、60%左右正确答案：B9、国家和社会为社会成员提供的用于患病、受伤、生育、年老的治疗费用及服务帮助的社会保障制度是（）。
A、工伤保险B、医疗保险C、生育保险D、养老保险正确答案：B10、社会保障制度的各个项目均鼓励社会、企业、机构、家庭、个人出力支持兴办。
要广泛动员社会一切力量，改变国家、企业一手包办的局面。
这反映了社会保障制度改革的（）要求。
A、城乡有别B、逐步建立C、政事分开D、多方共办正确答案：D11、员工培训在内容上表现为实用、针对性强。
这体现了员工培训的（）A、复杂性B、实用性C、灵活性D、长期性E、复杂性正确答案：B12、女职工违反国家有关计划生育规定的，（）享受生育保险。
A、能B、不能C、不确定能否D、有条件地正确答案：B13、根据马斯洛的需要层次理论，人们对保险产品的购买、对稳定工作的追求属于（）层次的需要。
人力资源管理练习题与答案
人力资源管理练习题与答案一、单选题（共51题，每题1分，共51分）1.社会主义道德建设的基本要求是（）。
A、爱国主义、集体主义和社会主义B、社会公德、职业道德、家庭美德C、爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义D、有理想、有道德、有文化、有纪律正确答案：C2.在社会主义核心价值体系中，正确的是（）A、自强不息、厚德载物B、艰苦奋斗C、仁、义、礼、智、信D、爱国主义正确答案：C3.对伪造、涂改、冒用、转让、买卖就业证和许可证书的外国人和用人单位，由劳动行政部门收缴就业证和许可证书，没收其非法所得，并处以（）罚款。
A、5000元以下B、5000元以上1万元以下C、1万元以上10万元以下D、10万元以上正确答案：C4.若将“工作热情高”这一绩效考评指标转化为“工作认真，不闲聊，不使设备停机”，就满足了绩效管理制度()的要求A、可靠性B、有效性C、可操作性D、客观性正确答案：C5.在现代市场经济的条件下，人力资源的配置是通过（）来实现的。
A、雇主的选择B、国家安排C、双向选择D、劳动力市场正确答案：D6.在单件生产条件下，工时定额的计算公式为：Td=TzX （1+Kzk+Kgxk）+Lj，其字母含义错误的是（）。
A、Kzk表示作业放宽时间与作业时间的百分比（%）B、Tzj表示单件核算用工时定额C、Kgxk表示个人需要与休息宽放时间与作业时间的百分比（%）D、Tz表示作业时间正确答案：B7.在计件工资制中，（）是计算计件单价的基础。
A、技术等级B、工作等级C、劳动数量D、劳动定额正确答案：B8.职业道德活动中，符合“仪表端庄” 具体要求的是（）。
A、着装华贵B、饰品俏丽C、鞋袜搭配合理D、发型突出个性正确答案：C9.在市场经济条件下，从业人员处理义利关系的正确态度是()A、唯利而行B、先义后利C、重利轻义D、得利弃义正确答案：B10.《劳动法》规定.劳动合同（）即具有法律约束力。
A、自签订之日起B、自双方当事人签字之日起C、自公证之日起D、从依法订立之日起正确答案：D11.订立4年期的劳动合同，双方约定了 6个月的试用期，则劳动合同期限为（）个月。
人力资源管理练习题
人力资源管理练习题一、单选题（共44题，每题1分，共44分）1.劳动合同的（）是指劳动合同义务履行期已到而合同当事人没有按约定履行义务。
A、完全履行B、不履行C、延迟履行D、不完全履行正确答案：C2.某地区劳动力市场上存在以下几种情况：第一，该地区2008年年底时共有130万人，其中就业人口99万人，非劳动力人口30万人；第二，该地区2009年上半年的失业率明显上升，通过对劳动力市场的流量—存量分析可以发现，劳动力的流动比较活跃，但是流动的方向不利于就业；第三，该地区最近几年的基尼系数持续上升；第四，该地政府正在准备通过政府投入一部分资金的方式，对失业者进行培训，以提高他们的就业能力，帮助他们尽快重返工作岗位。
根据以上资料，回答下列问题：基尼系数持续上升这一情况表明，该地区（）。
A、就业水平会进一步上升B、收入分配不平等程度在进一步加剧C、收入分配不平等程度得到缓解D、就业水平会进一步下降正确答案：B3.关于领导行为的说法，错误的是（）。
A、指导式领导是让员工明确别人对他的期望、成功绩效的标准和工作程序B、支持型领导是努力建立舒适的工作环境，亲切友善，关心下属的要求C、参与式领导是主动征求并采纳下属的意见D、成就取向式领导是主动征求并采纳下属的意见正确答案：D答案解析：豪斯提出了四种领导行为:指导式领导、支持型领导、参与式领导和成就取向式领导。
其中，成就取向式领导是设定挑战性目标，鼓励下属展现自己的最佳水平。
4.薪酬体系设计的第一步是（）。
A、明确企业基本现状及战略目标B、薪酬调查C、工作分析D、工作评价正确答案：A答案解析：薪酬体系设计的第一步是明确企业基本现状及战略目标。
5.当政府在劳动关系中扮演调停者角色时，其主要业务是（）。
A、雇员参与B、劳动争议处理C、劳工教育D、公共事业正确答案：B答案解析：本题考査雇主在劳动关系中的作用。
雇员参与是促进者角色的主要业务内容，劳动教育是保护者角色的主要业务内容，公共事业是雇佣者角色的主要业务内容。
《人力资源管理》练习题及答案
《人力资源管理》练习题及答案（一）、作为酒店管理专业即将毕业的一名学生。
即将参加酒店企业专场招聘会，你计划选择什么样的岗位进行面试并阐述其理由。
首先我会更倾向于面试酒店销售这样的职位因为我性格外向，喜欢与人交往，在酒店工作能提供一个平台给你接触客人，是非常理想的一份工作；加我本身对酒店销售的工作就感兴趣，在兴趣的推动下相信自己能发挥更好大的工作效能，其次销售的时间弹性大工资与努力业绩挂钩收入相对激励我的能力也可以认识到不同的客源群体对以后的发展有不错的收货。
（二）、请为金茂三亚亚龙湾希尔顿大酒店康乐部经理一职进行工作(职位)说明书撰写。
1、在酒店经营方针和管理思想的指导下，负贵康乐部的全面工作，完成酒店制定的各项工作指标。
2、负责制定本部门的经营计划和促销计划，分析和报告月度和年度的经营情况，完成酒店制定的营业指标。
3、负责制定本部门的岗位职责、规章制度、工作程序和服务流程及标准，并监督指导具体工作的落实，完成山庄规定的各项管理指标。
5、负责制定本部门的人事计划和培训计划，做好员工思想教育工作，组织落实员工业务技能培训和安全防范措施等，合理调配人员，提高工作效率，培养本部门的骨干队伍，保证服务有序进行。
6、抓好员工考勤管理，检查员工工作纪律和工作质量，确保出勤率和提高人均劳效。
7、负责本部门质检管理, 每日巡视管区内的卫生和服务等日常工作情况，及时处理工作问题，按照时间要求检查工作质量，督导对客服务标准，做好宾客迎送工作。
8、负责完善本部门经营项目的宣传工作，设计宣传品、印刷品、提示牌的内容和制作。
9、负责本部门的促销活动，熟悉酒店主要客源，了解客人需求，做好重点接待服务工作，记录和分析客人消费习惯，做好客户档案和客源维护工作，总结每次促销活动的结果，不断提高促销手段。
10、负责解决本部门投诉和突发事件，协调客人赔偿事宜，收集、征询客人意见，做好投诉预测管理，总结归纳投诉问题，改进服务流程及标准，不断提高服务品质。
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人力资源管理习题及参考答案(A)一、单项选择题：（每题1分，供30分）1、工作分析的结果形成阶段不包括( D )。
A工作说明书的调整B任职资格条件的说明C工作说明书的编写D工作信息的审核确认2、通常情况下，猎头公司的工作程序包括：①跟踪与替换；②搜寻目标候选人；⑨提交候选人的评价报告；④分析客户需要；⑤对目标候选人进行接触和测评五个步骤。
其正确的程序是( C )。
A④⑤①②③B①②⑤③④C④②⑤③①D②⑤④③①3、( D )不是外部招聘的优点。
A带来新思想B树立组织形象C人员质量高D选择准确性高4．在企业发展的（C ）阶段，更能够暴露出组织人力资源结构性失衡的状态。
A 创立B 扩张C 稳定D 衰退5．属于传统人事管理的主要内容是（B）A 发放薪酬B 管理人事档案C 制定培训经费预算D 规划员工职业生涯6．下列选项中没有语病的是（C ）A 昨天是转会截止日期的最后一天，中国足协又接到25名球员递交的转会申请B 今年春节期间，这个市的210辆消防车、3000多名消防官兵，放弃休假，始终坚守在各自执勤的岗位上。
C 对于只懂得理论不懂得实际的人，这种调查工作尤有必要，否则他们就无法将理论和实际相联系。
D 我们的报刊、电视和一切出版物，更有责任做出表率，杜绝用字不规范的现象，增加使用语言文字的规范意识。
7．某企业招用张某为职员，双方签有劳动合同。
在（D ）的情况下，该企业可以提前30日以书面形式通知张某，解除劳动合同。
A 张某患病住院B 张某与某一同事人际关系紧张，影响了工作效率和团队协作C 张某患职业病或者因工伤并被确认丧失或者部分丧失劳动能力 D 张某不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作8．狭义的人力资源规划实质上是（D ）A 企业人力资源开发规划B 企业人力资源制度改革规划C 企业组织变革与组织发展规划 D 企业各类人员需求的补充规划9．面试中的“晕轮效应”表现为（D ）A 面试官根据开始几分钟得到印象对应聘者作出评价B 面试官相对于前一个接受面试的应聘者来评价正在接受面试的应聘者C 面试官个人的偏爱和过去的经历对面试的影响D 面试官从某一优点或缺陷出发去评价应聘者10．与角色扮演法相比，模拟训练法更侧重于（C）A 角色行为能力的培训B 分析问题、解决问题能力的培训C 操作技能的培训D 晋升前的人际关系训练11.制约组织结构的因素不包括以下哪个方面？（B）A 信息沟通和技术因素B 管理者及其下属的能力和素质状况C 管理体制与经营战略D企业规模、发展阶段和企业所处环境的变化12．部门结构模式主要有五种形式，较适应大型企业的应是（A ）A 事业部制和模拟分权制B 直线制C 矩阵结构制D 事业部制13．（C ）是设置岗位的基本原则A 因人设岗B 因人定岗C 因事设岗D 因职设岗14．“分头预算，总体控制，个案执行”是人力资源管理费用预算与执行的（B ）A 指导思想B 原则C 方法D 宗旨15．美国企业史管理学家钱德勒教授通过对美国70家大型公司的研究，发现企业选择一种新的战略以后，现行的组织结构未能立即适应新战略而发生变化，直到行政管理出现问题，企业效益下降，企业才将改变组织结构纳入议事日程。
这个事实主要向我们传达了这样的信息：（ A ）A 战略的前导性与组织结构的滞后性B 组织结构服从于组织的战略C 组织结构的惯性与管理者的惰性 D 管理者总是被动地受制于外部环境的变化16．如果一个企业的规模较小，员工的素质又比较高，，应该怎样来设计部门结构类型呢？（A ）A 以工作和任务为中心B 以关系为中心C 以人为中心D 以价值观为中心17．（B ）不属于人力资本的项目A 从猎头公司购买人力的费用B 劳动力流动费用C 教育培训开支D 企业邗登招聘广告费用18．人力资源配置力图同时使工作的（B ）这三个变量都得最大限度的优化A 生产率、人力资源开发、领导满意度B 生产率、人力资源开发、个人满意度C 人力资源开发、领导满意度、个人满意度D 领导满意度、个人满意度、生产率19．在逐级淘汰的情况下，成本收益较高的招聘流程是（A ）A 履历审核——专业知识测验——心理测验——结构化面试B 履历审核——心理测试——专业知识测验——结构化面试C 履历审核——专业知识测验——结构化面试——心理测试D 履历审核——结构化面试——专业知识测验——心理测试20．“BD”是（D ）面试的简称A 集体B 压力C 结构化D 行为描述21．受“晕轮效应”的影响，面试考官可能会在某种程度上倾向于（B ）A 在评价当前应聘者的表现时受前一个应聘者表现的影响B 根据应聘者的某一优点或缺陷来评价应聘者的整体表现C 对和自己在某些方面具有相同（似）特点的应聘者做出较高的评价D 根据开始几分钟甚至是面试前从相关资料中得到的印象对应聘者做出评价22．关于心理测试，表述错误的是（C ）A 人格测试通常采用自陈量表和投射法B 心理测试是可信的，但不能全信，要依靠实践经验C 人格测试评价人们从事某种工作可能获得成就的能力D 对求职者的非生活经验积累形成的能力特征的测试可预测其职业发展潜能23．以下关于PAQ法的阐述，不正确的是（B ）A PAQ法对于工作描述与工作再设计不是理想的工具B PAQ法的问卷填写人必须是工作任职者C PAQ 法不能描述实际工作中特定的、具体的任务活动D PAQ法需要的时间成本很高，非常繁琐24．企业内部招募的主要方法不包括（B ）A 推荐法B 借助中介法C 布告法D 档案法25．某企业打算对保安岗位进行岗位分析，岗位分析人员应采用的方法是（C ）A 直接观察法B 阶段观察法C 工作表演法D 观察法26．情景模拟测试根据测试内容可以分为（D ）A 语言表达能力测试、组织能力测试、部门利益协调能力测试B 沟通能力测试、组织能力测试、事务处理能力测试C 沟通能力测试、组织能力测试、部门利益协调能力测试D 语言表达能力测试、组织能力测试、事务处理能力测试27．在培训需求调查面谈中收集到的资料可以找出他们对培训（D ），从他们的反应中可以预估他们对培训的支持程度A 接受程度B 态度C 看法D 态度和看法28．企业防范培训风险，可根据（A ）原则考虑培训成本的分摊与补偿A 利益获得原则B 利益补偿原则C 利益分摊原则D 利益均等原则29．对培训需求信息进行需求分析时，最重要的是确保信息的（C ）A 及时性B 准确性C 全面性D 一致性30．现代企业中的企业培训与开发工作的特性是指培训的经常性、（D ）、培训效果的经验性。
A 培训的预见性B 培训的知识性C 培训的经验性D 培训的超前性二、多项选择题：（每题2分，共40分）1．劳动要素的基本特点是（BCDE ）A 独立性B 自我选择性C 动力性D 个体差异性E 非经济性2．对招聘中实行双向选择的好处，描述正确的是（ABCE ）A 使企业不断提高效益，增强吸引力B 使劳动者努力提高科学文化知识、技术业务水平C 使企业改善自身形象D 使劳动者身体强健E 使企业改善自身形象3．从用人部门可以收集到（ABC ）等人员招聘信息A 空缺职位B 岗位描述C 任职资格D 社会福利E 岗位评价4．某公司因为业务的变化与发展，有些部门常常感觉人手不够，提出增加员工的要求。
但是，公司在进行工作分析时发现，虽然有些部门人员不足，，但是，有些部门却是人员过剩，这种情况最可能是在人员配置的哪些方面产生了问题？（BD ）A 人与事的结构配置不合理B 人与事的总量配置不合理C 人员使用效果方面出现问题D 人与工作负荷的配置不合理E 人与事的质量配置不合理5．下列工作分析的调查项目中，与确定岗位任职资格要求有密切关系的是（BDE ）A 绩效目标B 工作责任C 工作目的D 工作复杂性E 工作活动内容6．员工入职教育要准备（ABCDE ）A 入职前员工职业教育培训的各项通知B 培训说明C 培训统计表格D 教学计划E 培训提纲7．企业培训制度对参加培训的利益主体的激励作用表现为（ABD ）A 对部门及其主管的激励B 对员工的激励C 对关键核心人才的激励D 对企业本身的激励8．企业之中绩效管理的参与者是（ABCD ）A 被考核者的上级B 被考核者本人C 被考核者的同事D 被考核者的下级E 企业的外部客户9．对于绩效管理中的考核来说，其中心和重点是（AB ）A 员工的劳动成果B 员工在劳动过程中的态度与行为C 员工的心理品质和能力素质D 员工的计划能力、应变能力E 员工的心理承受能力10．下面关于硬性分配法的叙述不正确的有（AC ）A 它假设员工的工作行为和工作绩效整体呈偏态分布B 它可以避免传统考评中大多数良好情况的发生C 如果员工的能力呈偏态分布，考评的效度与信度会更好D 它不能在诊断工作问题时提供准确可靠的信息E 它只能把员工分为有限的几类，难以具体比较员工差别11．薪酬结构的类型有（ABDE ）A 以绩效为导向的薪酬结构B 以工作为导向的薪酬结构C 以结果为导向的薪酬结构D 以能力为导向的薪酬结构E 组合薪酬结构12．以下关于福利的特点和福利的属性表述正确的是（ABCD ）A 福利是低差异、高刚性B 福利是间接的薪酬C 既有经济性的福利又有非经济性的福利D 既有国家统一管理的福利又有用人单位的集体福利E 福利易于变动或取消，面薪酬则不宜轻易变动更不能取消13．在制定薪酬计划的准备阶段，需要搜集的资料有（ABCDE ）A 员工薪酬的基本资料B 企业人力资源规划的资料C 物价的变动情况D 企业薪酬支付能力的资料E 国家薪酬和税收政策的变动资料14．为减少员工对企业完善薪酬制度的抵制，企业一般采取的措施有（AB ）A 让员工了解除企业完善薪酬制度的关因与后果B 成立由员工自己选出来的工作小组参与岗位评价C 由员工成立的工作小组推荐并确定薪酬的相关因素D 建立健全员工之间的薪酬保密制度E 由员工代表来确定薪酬改革制度15．对于薪酬等级、薪酬范围、实付薪酬表述正确的是（BCD ）A 实付薪酬不同的岗位，不可能属于同一薪酬等级B 不同薪酬等级的岗位其实付薪酬可能相同C 属同一薪酬等级的岗位其实付薪酬可能不同D 各薪酬等级的薪酬范围的变化幅度不一定相同E 处于不同薪酬等级，实付薪酬不同16．采用从下而上法制定薪酬计划的特点是（CDE ）A 有利于控制总体的人工成本B 有利于加强员工的参与性C 有利于保持较强的灵活性D 有利于保证计划的客观性E 有利于提高计划的可行性17．劳动合同变更的条件有（ABCDE ）A 订立劳动合同所依据的法律发生变化B 订立劳动合同所依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行C 一方提出书面申请，并通知对方D 订立劳动合同所依据的行政法规、规章制度发生变化E 用人单位经营遇到重大困难18．信息沟通的作用是（ABCDE ）A 组织和个人提供信息发出者所预期的目标、情报、资料、知识B 组织成员之间、部门之间实现行为统一，相互了解和理解的工具C 信息沟通是实现企业管理活动从无序列到有序状态转化的基本手段D 调节人际关系的工具E 实现有效激励的手段19．劳动者在（ACD ）的情况出现时，用人单位可以解除其劳动合同，不需要承担赔偿责任A 被依法追究刑事责任B 试有期后被证明不符合录用条件C 严重违反劳动纪律或者用人单位规章制度D 严重失职，营私舞弊，对用人单位利益造成重大损害E 患职业病或者因工负伤并被确认丧失或者部分丧失劳动能力20．劳动者违反规定或劳动合同，应赔偿用人单位（ACE ）A 在招收录用其时支付的费用B 对生产、经营和工作造成的直接和间接经济损失C 为其支付的培训费用D 在解除劳动合同过程中产生的费用E 劳动合同中约定的其他赔偿费用三、案例分析题：（每题15分，共30分）1．RB制造公司是一家位于华中某省的皮鞋制造公司，拥有将近400名工人。