诺基亚手机SWOT分析

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诺基亚市场环境SWOT分析

诺基亚市场环境SWOT分析

诺基亚市场环境SWOT分析一、引言SWOT分析是一种常用的战略管理工具,用于评估一个组织或企业的内外部环境,帮助制定战略决策。

本文将对诺基亚公司的市场环境进行SWOT分析,以揭示其优势、劣势、机会和威胁。

二、诺基亚公司简介诺基亚是一家全球领先的通信设备制造商,成立于1865年,总部位于芬兰。

公司的主要业务包括网络设备、软件和服务,以及智能手机的设计和制造。

诺基亚曾经是全球最大的手机制造商之一,但在智能手机市场的竞争中逐渐失去了领先地位。

三、SWOT分析1. 优势a. 技术实力:诺基亚在通信技术领域拥有丰富的经验和专业知识,具备研发和创新的能力。

b. 品牌知名度:诺基亚作为一个历史悠久的品牌,在消费者心中有着较高的认知度和美誉度。

c. 全球市场份额:尽管在智能手机市场上失去了领先地位,但诺基亚仍然在全球拥有广泛的市场份额。

2. 劣势a. 销售下滑:诺基亚在智能手机市场的销售逐渐下滑,失去了与竞争对手的竞争力。

b. 技术转型:诺基亚在智能手机领域的技术转型缺乏领先优势,导致产品创新不足。

c. 品牌形象:诺基亚的品牌形象在一段时间内受到了质疑,需要进行品牌重塑。

3. 机会a. 5G技术:随着5G技术的发展,诺基亚有机会重新夺回在通信设备领域的领先地位。

b. 新兴市场:诺基亚可以将目光投向新兴市场,通过提供定制化的产品和服务来获得增长机会。

c. 合作伙伴关系:诺基亚可以与其他公司建立合作伙伴关系,共同开发新的技术和产品。

4. 威胁a. 竞争对手:诺基亚面临来自苹果、三星等竞争对手的激烈竞争,需要提高自身的竞争力。

b. 技术变革:科技行业发展迅速,诺基亚需要不断跟进新技术的发展,以避免被淘汰。

c. 法规限制:政府对通信设备行业的监管和法规限制可能对诺基亚的业务发展造成不利影响。

四、结论基于以上SWOT分析,诺基亚公司面临着一些挑战,但也有一些机会可以利用。

为了重新夺回市场份额并保持竞争力,诺基亚应重点关注以下几个方面:1. 加强研发和创新能力,提供具有差异化竞争优势的产品和解决方案。

诺基亚市场环境SWOT分析

诺基亚市场环境SWOT分析

诺基亚市场环境SWOT分析在当今激烈的市场竞争中,企业需要对自身的市场环境进行全面的分析,以制定合适的战略来应对挑战和机遇。

本文将对诺基亚的市场环境进行SWOT分析,匡助读者更好地了解该公司在市场中的竞争优势和劣势。

一、诺基亚的市场环境优势1.1 技术实力:诺基亚拥有强大的研发团队和先进的技术实力,能够不断推出具有竞争力的产品。

1.2 品牌影响力:诺基亚是全球知名的手机品牌之一,拥有庞大的用户群体和忠实的粉丝。

1.3 多元化产品线:诺基亚除了手机产品外,还涉及网络设备、数字地图等领域,拥有多元化的产品线,降低了市场风险。

二、诺基亚的市场环境劣势2.1 市场份额下滑:诺基亚在手机市场的份额逐渐下滑,面临来自苹果、三星等竞争对手的强大竞争压力。

2.2 产品创新不足:诺基亚在近年来的产品创新方面不如其他手机厂商,缺乏吸引消费者的新产品。

2.3 品牌老化:诺基亚的品牌形象相对老化,难以吸引年轻消费群体,影响了市场竞争力。

三、诺基亚的市场环境机会3.1 5G市场发展:随着5G技术的普及,诺基亚有机会在网络设备领域获得更多市场份额。

3.2 智能手机升级换代:消费者对智能手机的需求不断增长,诺基亚可以通过推出具有创新性的产品来抓住这一机会。

3.3 新兴市场拓展:诺基亚可以通过开辟新兴市场,如印度、东南亚等地区,来扩大自己的市场份额。

四、诺基亚的市场环境威胁4.1 激烈竞争:手机市场竞争激烈,来自苹果、三星等厂商的竞争对手对诺基亚构成威胁。

4.2 技术变革:科技行业发展迅速,新技术的浮现可能导致诺基亚现有产品的落后,面临淘汰风险。

4.3 法律法规:全球各地的法律法规对科技公司的经营活动产生影响,诺基亚需要应对不同国家的法律挑战。

五、结论综合以上分析,诺基亚在市场环境中具有一定的优势,但也面临着一些劣势和挑战。

公司需要加强产品创新,提升品牌形象,抓住市场机会,有效化解市场威胁,以保持竞争力和持续发展。

希翼通过SWOT分析,可以为诺基亚未来的发展提供一些参考和建议。

诺基亚市场环境SWOT分析

诺基亚市场环境SWOT分析

诺基亚市场环境SWOT分析一、引言SWOT分析是一种常用的战略管理工具,用于评估组织内外部环境的优势、劣势、机会和威胁。

本文将对诺基亚的市场环境进行SWOT分析,以帮助诺基亚了解自身在竞争激烈的市场中的优势和劣势,抓住机遇,应对挑战。

二、内部环境分析1. 优势a. 技术实力:诺基亚在通信技术领域拥有深厚的技术实力,具备研发和创新能力。

b. 品牌知名度:诺基亚是全球领先的手机制造商之一,品牌知名度高,拥有广泛的用户基础。

c. 产品质量:诺基亚的产品以其高质量和可靠性而闻名,深受消费者的信任和喜爱。

d. 多元化产品线:诺基亚拥有多种产品线,包括手机、网络设备等,能够满足不同市场需求。

2. 劣势a. 销售渠道:诺基亚在一些新兴市场的销售渠道相对薄弱,导致市场份额下降。

b. 产品创新:诺基亚在过去几年中在产品创新方面相对滞后,缺乏新颖的功能和设计。

c. 竞争压力:诺基亚面临来自苹果、三星等竞争对手的激烈竞争,市场份额逐渐被侵蚀。

三、外部环境分析1. 机会a. 5G技术发展:随着5G技术的兴起,诺基亚有机会扩大在网络设备领域的市场份额。

b. 新兴市场需求增长:一些新兴市场的消费者对手机的需求正在增长,诺基亚可以抓住这一机会扩大市场份额。

c. 智能家居市场:智能家居市场潜力巨大,诺基亚可以通过推出与其它设备兼容的智能家居产品来开拓市场。

2. 威胁a. 市场竞争:来自苹果、三星等竞争对手的激烈竞争将对诺基亚的市场份额构成威胁。

b. 技术变革:技术的快速发展可能导致诺基亚的产品无法跟上市场需求的变化。

c. 法规和政策:不同国家和地区的法规和政策变化可能对诺基亚的业务运营产生负面影响。

四、总结和建议综合以上分析,诺基亚在技术实力、品牌知名度和产品质量等方面具有优势,但面临销售渠道薄弱、产品创新滞后和竞争压力等劣势。

在外部环境方面,5G技术发展和新兴市场需求增长是诺基亚的机会,而市场竞争和技术变革是威胁。

为了保持竞争力并抓住机遇,诺基亚可以考虑以下建议:1. 加强销售渠道建设,特别是在新兴市场,以提高市场份额。

诺基亚市场环境SWOT分析

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诺基亚市场环境SWOT分析一、市场环境分析1. 宏观环境分析诺基亚作为全球领先的通信技术公司,其市场环境受到宏观经济、社会、技术和政治等因素的影响。

- 经济因素:全球经济增长放缓、汇率波动和贸易保护主义等因素对诺基亚的销售和利润产生影响。

- 社会因素:移动互联网的普及和用户需求的变化对诺基亚的产品和服务提出了新的挑战,如智能手机的兴起和消费者对个性化、高品质产品的追求。

- 技术因素:通信技术的快速发展和创新,如5G技术的推出,对诺基亚的产品研发和竞争力产生重要影响。

- 政治因素:不同国家和地区的政府政策、法规和监管措施对诺基亚的运营和市场准入带来风险和机遇。

2. 行业环境分析诺基亚作为全球通信设备供应商,其市场环境受到行业竞争、供应链和合作伙伴关系等因素的影响。

- 竞争力分析:诺基亚在全球通信设备市场面临激烈的竞争,主要竞争对手包括爱立信、华为和思科等公司。

这些竞争对手在技术实力、产品创新和市场份额方面对诺基亚构成竞争压力。

- 供应链管理:诺基亚需要与全球各地的供应商建立稳定的合作关系,确保产品的供应和质量满足市场需求,并降低供应链风险。

- 合作伙伴关系:诺基亚与运营商、企业客户和其他合作伙伴之间的合作关系对其产品销售和市场份额具有重要影响。

二、SWOT分析1. 优势(Strengths)- 技术领导力:诺基亚在通信技术领域拥有悠久的历史和丰富的经验,具备强大的研发实力和专利技术,能够提供高品质的产品和解决方案。

- 品牌知名度:诺基亚作为全球知名品牌,在消费者和企业客户中享有良好的声誉和认可度,有利于产品销售和市场拓展。

- 全球市场份额:诺基亚在全球通信设备市场占有重要份额,特别是在欧洲和北美市场具有较高的市场份额,有利于市场竞争和销售增长。

2. 劣势(Weaknesses)- 销售下滑:近年来,诺基亚在智能手机市场的份额不断下滑,未能及时跟上市场需求的变化,导致销售额和利润下降。

- 品牌转型:诺基亚从传统手机制造商转型为网络设备和解决方案提供商,这一转型过程中面临技术转型和市场适应的挑战,可能影响公司的盈利能力和市场地位。

诺基亚市场环境SWOT分析

诺基亚市场环境SWOT分析

诺基亚市场环境SWOT分析引言概述诺基亚是一家享有盛誉的全球通信技术公司,其产品包括手机、网络设备和数字地图服务。

在竞争激烈的市场环境下,诺基亚需要进行SWOT分析以了解自身的优势和劣势,抓住机遇,应对挑战,保持竞争优势。

一、诺基亚市场环境的优势1.1 技术创新:诺基亚在通信技术领域拥有悠久的历史和丰富的经验,不断进行技术创新,推动行业发展。

1.2 品牌影响力:诺基亚作为通信行业的领导者,拥有强大的品牌影响力,受到消费者和合作伙伴的信任和认可。

1.3 多元化产品线:诺基亚不仅生产手机,还涉足网络设备和数字地图服务等领域,形成了多元化的产品线,降低了市场风险。

二、诺基亚市场环境的劣势2.1 产品竞争力下降:随着市场竞争加剧,诺基亚的手机产品在设计、功能和性能上逐渐失去竞争优势。

2.2 市场份额下降:诺基亚在智能手机市场的份额一直在下降,面临来自苹果、三星等竞争对手的强大竞争压力。

2.3 品牌老化:诺基亚的品牌形象相对陈旧,无法吸引年轻一代消费者,影响了市场地位和销售业绩。

三、诺基亚市场环境的机会3.1 5G技术发展:随着5G技术的逐渐普及,诺基亚有机会在网络设备领域取得新突破,提升市场份额。

3.2 智能物联网市场:智能物联网市场潜力巨大,诺基亚可以通过数字地图服务等产品拓展新的业务领域。

3.3 品牌重塑:诺基亚可以通过品牌重塑和产品创新,重新吸引消费者,重拾市场竞争力。

四、诺基亚市场环境的挑战4.1 技术迭代速度:通信技术的发展速度快,诺基亚需要不断跟进和升级产品,以保持市场竞争力。

4.2 市场需求变化:消费者需求不断变化,诺基亚需要灵活调整产品策略,满足市场需求。

4.3 全球经济不确定性:全球经济环境不稳定,汇率波动和贸易摩擦等因素可能影响诺基亚的销售和盈利。

五、诺基亚市场环境的威胁5.1 强大竞争对手:苹果、三星等竞争对手在智能手机市场占据主导地位,对诺基亚构成激烈竞争。

5.2 技术专利侵权诉讼:诺基亚需要面对来自竞争对手的技术专利侵权诉讼,可能影响产品研发和市场推广。

诺基亚市场环境SWOT分析

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诺基亚市场环境SWOT分析SWOT分析是一种常用的市场环境分析工具,它可以帮助企业全面了解自身的优势、劣势、机会和威胁,从而制定合理的市场策略。

本文将对诺基亚进行SWOT分析,以帮助您更好地了解诺基亚在市场环境中的竞争优势和面临的挑战。

1. 诺基亚的优势(Strengths):- 技术实力:诺基亚作为一家全球领先的电信设备制造商,拥有强大的技术实力和创新能力。

其在无线通信和网络技术方面的专业知识和经验使其成为行业的领军者。

- 品牌知名度:诺基亚作为一个历史悠久的品牌,在全球范围内享有很高的知名度和声誉。

这使得诺基亚能够吸引更多的合作伙伴和客户,为其产品和服务提供更好的市场机会。

- 多元化产品线:诺基亚在电信设备制造领域拥有广泛的产品线,涵盖了移动通信、网络设备和服务等多个领域。

这种多元化的产品线使得诺基亚能够满足不同客户的需求,提供全方位的解决方案。

2. 诺基亚的劣势(Weaknesses):- 销售渠道狭窄:尽管诺基亚在技术和产品方面具有竞争优势,但其销售渠道相对狭窄。

与竞争对手相比,诺基亚的产品在全球市场的覆盖范围较小,这可能限制了其市场份额的增长。

- 市场定位模糊:诺基亚在过去几年中,由于战略调整和市场竞争的影响,其市场定位相对模糊。

这使得诺基亚的产品在市场上的竞争力相对较弱,需要进一步加强市场定位和品牌塑造。

- 依赖合作伙伴:诺基亚在市场上的竞争力受到其合作伙伴的影响较大。

如果合作伙伴出现问题或转向竞争对手,诺基亚可能面临销售渠道和市场份额的丧失。

3. 诺基亚的机会(Opportunities):- 5G技术发展:随着全球对5G技术的需求增加,诺基亚作为一家具有强大技术实力的公司,有机会在5G领域取得领先地位。

这将为诺基亚带来更多的合作机会和市场份额增长。

- 智能手机市场增长:智能手机市场仍然具有巨大的增长潜力,尤其是在新兴市场。

诺基亚可以通过提供高品质、性价比高的智能手机产品,抓住这一机会,扩大市场份额。

诺基亚市场环境SWOT分析

诺基亚市场环境SWOT分析

诺基亚市场环境SWOT分析诺基亚是一家全球领先的通信和信息技术公司,其产品包括移动网络设备、软件和服务。

本文将对诺基亚的市场环境进行SWOT分析,以评估其在竞争激烈的通信市场中的优势和劣势。

一、诺基亚的优势:1. 技术领导力:诺基亚在通信领域拥有丰富的技术专长和创新能力。

公司一直致力于研发新技术,如5G通信和物联网,使其能够满足不断变化的市场需求。

2. 品牌知名度:诺基亚是全球知名的品牌之一,享有良好的声誉和品牌认知度。

这使得消费者对诺基亚的产品有较高的信任度,并有利于产品销售和市场份额的增长。

3. 广泛的产品组合:诺基亚提供广泛的产品组合,包括移动网络设备、软件和服务。

这使得公司能够满足不同客户的需求,并在多个市场细分中保持竞争优势。

4. 全球市场渗透:诺基亚在全球范围内建立了广泛的销售和分销网络。

公司在多个国家和地区都有强大的市场渗透能力,这有助于扩大市场份额和增加销售收入。

二、诺基亚的劣势:1. 销售下滑:近年来,诺基亚的销售额出现下滑趋势。

这主要是由于市场竞争激烈,其他竞争对手在产品创新和营销方面取得了较大的突破。

2. 产品定位:诺基亚在智能手机市场的定位相对较弱。

与苹果和三星等竞争对手相比,诺基亚的智能手机在功能和用户体验方面相对落后,这限制了其在该市场的增长潜力。

3. 依赖性:诺基亚在某些市场上依赖于少数几个客户。

这使得公司对这些客户的销售额非常敏感,一旦失去这些客户,将对其业务造成重大影响。

4. 市场份额下降:诺基亚在全球智能手机市场的份额持续下降。

这部分是由于竞争对手的强势地位和市场份额的争夺,以及公司自身在产品创新和市场营销方面的不足。

三、诺基亚的机会:1. 5G市场增长:随着5G技术的发展,诺基亚有机会在全球范围内参与该市场的增长。

公司已经投资于5G研发,并与多个运营商合作,以推动5G网络的部署。

2. 物联网发展:物联网是未来通信市场的重要发展方向,诺基亚可以利用其技术专长和产品组合来推动物联网的发展,并在该领域取得竞争优势。

诺基亚swot分析

诺基亚swot分析
3、 “以人为本” 的文化理念
十分重视人才的本地化,重规人才的培养和使用。
4、以价值观为基础的领导,以事实为基础的管理
5、快速的市场反应
6、完善的售后服务系统
“专业专注,全新服务”服务理念
7、历史优势
SW OT
劣势
WEAKNESSES
1、智能化的缺陷
诺基亚最大的统不够完善, 对于iPhone和Android系统手机,塞班系统在操作性、可玩性以及应用数量上无法与之相抗衡。
SW OT
威胁
THREATS
1、软件开发源正在流失殆尽
随着苹果的出世,随后安卓系统又强势进入手机系统竞争行列,这两大系统凭借流畅的手机运行速度以 及更高的软件兼容性,慢慢地将开发源吸引到他们的旗下来,尤其安卓对外软件源开放,安卓手机市场 占有率越来越高,导致诺基亚的软件源正在流失殆尽。
2、苹果、三星等竞争对手的崛起
thanks
诺基亚东山再起,必须面临苹果、三星、HTC、摩托罗拉这样强大的竞争对手,据一份研究报告显示, 苹果和三星将获得今年全球手机行业利润的90%,可见这两位竞争对手之强大。
3、受困于手机业务的多变性
由于消费者易变和对手咄咄逼人,诺基亚仍然受困于手机业务的多变性,错过最新的创新和新潮设计, 都会蚕食诺基亚的市场份额。
2、手机的外观与功能受限制
诺基亚手机的耐摔的特点制约着其在外观和功能的创新,不能满足消费者的需求。
3、普通手机的低利润
现阶段普通手机已进入衰退期,利润微薄甚至亏损,在市场的份额明显缩小,诺基亚仅凭着普通手机难 以与其它手机制造商相抗衡。
4、营销团队的变动 5、公司环境
SW OT
机会
OPPORTUNITIES
1、没有饱和的市场
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诺基亚手机的SWOT分析
专业:财务管理
班级:本科3班
姓名:***
学号:*********
随着人民生活水平的不断提高以及手机价格的持续走低,大学生使用手机的现象越来越普遍。

日益庞大的大学生手机消费群体,不仅对大学校园文化产生了一定的影响,也形成了有一定规模并具代表性意义的手机市场。

从考察大学生手机消费行为的特点和大学生手机认知质量这两个维度出发,我们开展了这次大学生手机消费调查。

当前,手机不仅是通信工具,也是娱乐工具:手机可以听音乐、看电影、拍照、上网冲浪、玩游戏等。

近年来,随着手机在校园里的普及,越来越多的手机厂商把目光投向了校园这一潜在的巨大市场。

为了了解手机在大学生中的普遍情况、使用效果以及消费情况,掌握手机在大学的销售情况和市场前景,我们决定以大学生为调查对象,对校园里的手机市场作一次调研。

由于诺基亚品牌在校园内使用较广,因此我们针对这一品牌做了市场调查。

本次调查共有40人参加并且完成了问卷,全是来自青岛农业大学海都学院经济与管理系,有效回收率为98%,并且参加调查的朋友具有很高的随机性,性别构成上基本持平,其中女性占53.3%,男性比例是46.6%,保证了本次大学生手机调研具有一定普遍意义。

我们主要针对大学生手机拥有和需求状况、学生手机的使用要求分析、学生手机族的消费动力分析、学生手机族的消费动机分析、学生手机族的目标确立分析5个方面进行数据统计和分析.
优势:诺基亚智能手机产品数量远远高于其他品牌,单品关注贡献率居各品牌之首;从不同价格段智能手机产品来说,诺基亚已经在1000-2000元中端智能手机市场确立了自己的领先地位,问题在于能不能继续扩大或者将这种优势持续下去。

优势如下:1、有快速的市场反应2、市场信息反馈快。

3、决策和新品推出速度快。

4、应对突发事件快。

5、高效的供应商管理在供应商的选择上,诺基亚是挑剔的,诺基亚的供应商必须是本领域的佼佼者。

劣势:早在2007年6月苹果手机汹涌上市的时候,诺基亚并未对苹果这个强劲竞争对手足够重视,只是简单推出一款触摸屏操作手机应战,到目前为止,在苹果手机新技术频出的情况下,诺基亚Symbian S60系统却还不支持苹果最初引发用户兴趣的多点触摸。

可以说,在技术创新方面,诺基亚相较于苹果,已经落后太多。

另外,从产品结构来看,诺基亚5000元以上高端产品缺乏,贡献率低,竞争力严重不足;被业界寄予厚望、认为是诺基亚挽回丢失市场的救命稻草的诺基亚N8又屡屡跳票,MeeGo产品上市仍遥遥无期,这都进一步打击了诺基亚投资者的信心。

诺基亚在竞争对手面前,步伐越来越迟钝。

诺基亚的所有机型中,直板式占主导,折叠式只占一部分,而日本人喜欢使用折叠式的手机,因为折叠式手机往往能够保证有更大尺寸的屏幕,而这对习惯于用手机上网、玩游戏和收发邮件的日本人来说是十分必要的。

诺基亚手机颜色相对单调。

威胁:Android用户关注及市场份额上升势头强劲,严重威胁诺基亚Symbian市场份额;尤其在2001-3000元中高端手机市场。

目前Android阵营成员正在促进1000-2000元、甚至千元以下Android智能手机产品的上市。

中国”山寨机之父”联发科公司于2010年7月加入了Android手机开放联盟,ZDC预计,未来两年,中国中低端智能手机市场将进入竞争最为惨烈的时代。

这是诺基亚迫切需要采取措施来提防的。

虽然诺基亚手机产品市场销量遥遥领先,市场份额超过了三星、摩托罗拉、索尼-爱立信这三大竞争对手之和,但手机业务竞争十分激烈,获得成功有许多变量,市场是瞬息万变的。

由于消费者易变和对手咄咄逼人,诺基亚仍然受困于手机业务的多变性,错过最新的创新和新潮设计,都会在数月时间内蚕食诺基亚的领先地位。

机会:诺基亚在中国确实有不错的成绩,中国始终扮演着诺基亚全球最大的市场的角色,据了解,在中国的手机畅销榜上,诺基亚产品占据了重要的位置,有了这么庞大的用户群,对诺基亚产品的质量、应用、设计乃至整体带来了信心。

诺基亚在中端手机市场有良好的口碑及用户忠诚度,诺基亚如果能够通过更多的创新及优化来吸引、留住用户,将使诺基亚保持市场份额成为可能。

另外,需要加速确定Symbian^3、Symbian^4系统产品的上市,同时促进MeeGo高端手机产品的上市。

诺基亚手机品牌形象调查表
你好! 我是青岛农业大学海都学院09级财本3班的学生,我们现在是在做一个大学生诺基亚手机消费趋向、兴趣的调查,希望你在繁忙的学习中抽出一点时间帮我们完成调查。

谢谢合作!
1、您的性别是:、
□男性□女性
2、请问您知道诺基亚手机品牌吗?
□知道□不知道
(回答“知道”请继续;回答“不知道”只需回答第17题,感谢您的支持,谢谢!)
3、请问您使用过诺基亚手机吗?
□是□否
(回答“是”请继续;回答“否”只需回答第16、17、18题)
4、您对诺基亚这个品牌了解吗?
□非常了解□了解□一般□了解很少□不了解
5、您平时主要从哪些渠道获得有关诺基亚的信息?(多选)
□电视□报刊杂志□户外广告牌□网络□电台广播□亲戚朋友的谈论□其它
6、与其它手机相比,您购买诺基亚手机的理由是:(多选)
□质量可靠□价格适中□功能齐全□外形美观□他人推荐
□售后服务好□产品系列多□品牌知名度高□其它
7、您使用过诺基亚的售后服务吗?
□使用过□没有
(回答“使用过”请继续;回答“没有”请转到第9题)
8、您认为诺基亚的售后服务如何?
□非常好□比较好□一般□比较差□非常差
请翻页继续答题,谢谢您的配合!
9、您对诺基亚手机下列因素的满意程度是:
非常满意满意比较满意中立不太满意不满意非常不满意产品质量□□□□□□□
外观设计□□□□□□□
整体价格□□□□□□□10、您对诺基亚手机整体满意度的评价是:(“0”表示持中立态度)
□3 □2 □1 □0 □-1 □-2 □-3
11、您再次购买手机时,会选择诺基亚吗?
□会□不会
12、您对诺基亚的喜爱程度是:
-100 -50 0 50 100
13、您会把该品牌推荐给其他人吗?
□一定会□可能会□不会□无所谓
14、从下列品牌中选出能引起您关注的品牌:(多选)
□索爱□HTC □诺基亚□Iphone □三星□摩托罗拉□夏普
□LG □天宇□其它
15、以下手机品牌您会首选:
□索爱□HTC □诺基亚□Iphone □三星□摩托罗拉□夏普□LG □天宇□其它
16、与其它手机相比,您认为诺基亚手机存在哪些不足?(多选)
□产品形象陈旧□操作系统性能较差□产品缺乏创新□电池续航能力差□售后服务差□应用程序奇缺□其它
17、您在购买手机时,看重下列哪些因素,请从中挑选三项并按重要程度由大到小排列:
A、价格
B、质量
C、功能
D、品牌
E、外观
由大到小:>>
18、请您用一个词来形容诺基亚:
□可靠□经典□时尚□大众
调查到此结束,我们向您表示衷心地感谢!。

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