新业务员怎么找客户

合集下载

货代业务员找客户技巧

货代业务员找客户技巧

货代业务员找客户技巧1. 货代业务员得像侦探一样敏锐呀!比如说,你得时刻留意各种行业动态,一有风吹草动,说不定那就是潜在客户出现啦!就像闻到腥味的猫,得立刻扑上去,抓住机会呀!嘿,上次我就是因为看到一条新的贸易政策,马上跟进,还真就找到了一个大客户呢!2. 别总是守着老一套啊,要大胆创新!比如尝试去混一些新的圈子,和不同领域的人打交道,那可都是机会呀!不是有人说过吗,树挪死,人挪活。

咱也得挪挪窝,才能发现新天地呀!我有一次参加个毫不相干的行业聚会,嘿,居然就碰到个正需要货代的老板!3. 利用网络平台呀,那可是个大宝藏!在上面多发发自己的专业见解,展示你的实力,还怕客户不找你?这就好比你在大市场里摆摊,把好东西都亮出来,自然就有人围过来啦!就像我之前在一些专业论坛上活跃,好多人就主动联系我了呢!4. 要和老客户保持好关系啊,这多重要!他们给你介绍的新客户,那可都是靠谱的呀!这不就跟朋友给你介绍对象似的,知根知底呀!我就有个老客户给我介绍了好几个大单子呢!5. 参加展会呀,那可是直接面对潜在客户的好机会!在展会上好好展示自己,让别人记住你呀!就像舞台上的明星,得闪亮登场才行!我曾经在展会上和一个客户聊得火热,当场就谈成了合作!6. 与同行合作也不错呀,别觉着同行就是敌人!大家互相帮忙,资源共享,不就能找到更多客户了吗?这就像大家一起划船,劲往一处使,船才能跑得快呀!上次和同行合作,我们就一起拿下了一个大项目呢!7. 多跑跑业务,别偷懒呀!当面谈和打电话可不一样,那亲近感一下子就上来了。

这跟网恋和奔现的区别似的,得实实在在接触呀!我有一回跑了好多冤枉路,但最后还是找到了个超棒的客户!8. 提供个性化服务呀,这才能脱颖而出!针对不同客户的需求,给出专门的方案,哇,那客户能不心动?这就像专门为他量身定制的衣服,多合身呀!有个客户就是因为我给他的个性化方案,果断选了我呢!9. 建立自己的口碑呀,这是最有力的武器!。

新手业务员怎样打电话联系客户

新手业务员怎样打电话联系客户

电话业务员怎样打电话联系客户首先,克服心理障碍,要变得不怕拒绝:1、首先要明确一点:客户正在期待你的电话,你是为客户服务的,是给他带来新的信息的。

2、拒绝呢是一位潜在客户给你的一条信息。

3、销售是教育引导潜在客户的一个过程。

4、坚持不懈呢,必将有所回报。

5、加速失败的速度,通过失败来增强自己的信心,不是说失败是成功之母么。

6、通过“多元化的产品和新销售模式”来克服被拒绝的担心...7、相信你的产品,相信你自己。

8、不成功,便成长!准备工作:事先准备好电话要交谈的内容,就是电话手稿,电话手稿的内容可以是:自我介绍,产品介绍;以及你认为对方需要了解的内容。

比如说:您好,我是海普公司的销售经理xx,我们公司是海普品牌的制造商。

最好是加上一个怎么知道他电话的解释。

比如说:你的电话是XX朋友介绍给我的。

或者说我是在alibaba上看到你的电话的。

这样,一下子可以拉近距离。

谈话可以根据当时的情况灵活变动,应尽快切入正题。

电话礼仪:1、要面带微笑,不要以为对方看不见你,其实你的一言一行都会通过声音,传递到对方那边.2、首先说您好,问对方是否有空或方便。

3、接电话时,不能太早也不能太迟,一般2声到6声之间比较好。

太早的话,会给你突兀的感觉,太迟了对方会以为你们公司怎么都没人。

4、认真听讲,不要开小差,如果断线了,应该先打过去,并说对不起,不管是因为那方面的原因。

5、应该让对方先挂,自己挂电话时要小声一点。

6,碰到对方不耐烦时,可以先说对不起,打忧了,我下次再打来。

基本上做到这几点,电话礼仪就没问题了。

平时可以借助一些工具训练:小镜子(小镜子可以看你自己的表情。

)、录音机(录音机可以听听你自己的声音。

)、笔、纸、(笔和纸可以记录一些重要的内容)。

秒表(可以控制时间,防止太长或者太短)等。

最后,打完电话后,要给客户分类。

一般我们把客户分为三种:非常有意向的客户:A类(A类客户,每周打一个电话。

)比较有意向的客户:B类(B类客户,每月打个电话。

作为一个新业务员如何寻找客户?

作为一个新业务员如何寻找客户?

作为一个新业务员如何寻找客户?以下八点可以帮助一个新业务员,尽快找到客户:1、在开始找客户时你首先要做的工作是把自己要推销的产品摸索透,要尽量多得去掌握产品的一些知识,因为这些知识都会帮助你克服在业务工作中遇到的困难。

试想一个对自己产品不了解的人如何去说服别人购买你的产品呢,然而缺少产品知识的你也会让客户对你产生介意的,所以在开始业务工作的开始你首先要把自己的产品了解清楚,那么你要了解的内容就有:产品名称,产品内容,使用方法,产品特征,售后服务,产品的交货期,交货方式,价格及付款方式,生产材料和生产过程,也要了解一下同行产品及相关的产品。

做完这些工作你就可以去跑业务了,掌握了这些知识你的业务工作做起来就会事半功倍。

2、客户该怎么找呢,对于新业务员,网上找客户是开始的最好选择,所以先在网上通过一些商业网站去搜索一些你客户的资料,由于你已经掌握了你产品的知识,那怕是通过电话联系客户对你也不是很难的。

对于网上怎么找客户我这里就不多说了,你愿意可以在论坛里找一些相关的文章来读,学习学习。

3.作为一个业务员,一定要会找客户资料,例如负责人电话、负责人贵姓、那些公司才是你的意向客户等等。

找资料现在有一个最便捷的途径. 例如网上:商牛黄页网,阿里巴巴等4、除了网上找客户外,你也可以通过电信黄页和专业的杂志之类去找客户,电信黄页我想应该很好找得到,在里面按行业查找,你会找到不少属于你的客户。

这里我就给你说一下专业杂志,现在杂志行业都比较普及,这类的杂志上的客户都比较使用,一般来说只要出现在杂志上的公司都是存在的,比较好的杂志有慧聪,环球等,这类的杂志行业分类比较清楚,容易找客户。

5、前面都是业务员找客户的开始,每个新业务员从前面2个方面都可以找到客户。

但业务工作开始后,找客户就会离开那些方法了,因为业务工作到最后客户都是来找你而不是你去找客户了。

这里我就重点说说怎么个让客户来找你的方法。

当你在从事业务工作的过程中,都离不开去拜访客户,那么我说说在拜访客户中如何去培养你的客户。

公司业务员怎样寻找新客户?

公司业务员怎样寻找新客户?

公司业务员怎样寻找新客户?一、普遍寻找法这种方法也称逐户寻找法或者地毯式寻找法。

其方法的要点是,在业务员特定的市场区域范围内,针对特定的群体,用上门、邮件或者电话、电子邮件等方式对该范围内的组织、家庭或者个人无遗漏地进行寻找与确认的方法。

比如,将某市某个居民新村的所有家庭作为普遍寻找对象,将上海地区所有的宾馆、饭店作为地毯式寻找对象等。

普遍寻找法有以下的优势:1、地毯式的铺开不会遗漏任何有价值的客户;2、寻找过程中接触面广、信息量大、各种意见和需求、客户反应都可能收集到,是分析市场的一种方法;3、让更多的人了解到自己的企业。

当然其缺点也是很明显的:1、成本高、费时费力;2、容易导致客户的抵触情绪。

因此,如果活动可能会对客户的工作、生活造成不良的干扰,一定要谨慎进行。

普遍寻找法可以采用业务员亲自上门、邮件发送、电话、与其他促销活动结合进行的方式展开。

二、广告寻找法这种方法的基本步骤是:(1)向目标顾客群发送广告;(2)吸引顾客上门展开业务活动或者接受反馈。

例如,通过媒体发送某个减肥器具的广告,介绍其功能、购买方式、地点、代理和经销办法等,然后在目标区域展开活动。

1、传播信息速度快、覆盖面广、重复性好;2、相对普遍寻找法更加省时省力;其缺点是需要支付广告费用、针对性和及时反馈性不强。

三、介绍寻找法这种方法是业务员通过他人的直接介绍或者提供的信息进行顾客寻找,可以通过业务员的熟人、朋友等社会关系,也可以通过企业的合作伙伴、客户等由他们进行介绍,主要方式有电话介绍、口头介绍、信函介绍、名片介绍、口碑效应等。

利用这个方法的关键是业务员必须注意培养和积累各种关系,为现有客户提供的满意的服务和可能的帮助,并且要虚心地请求他人的帮助。

口碑好、业务印象好、乐于助人、与客户关系好、被人信任的业务员一般都能取得有效的突破。

介绍寻找客户法由于有他人的介绍或者成功案例和依据,成功的可能性非常大,同时也可以降低销售费用,减小成交障碍,因此业务员要重视和珍惜。

业务员怎样找客户

业务员怎样找客户

业务员怎样找客户关于找客户做业务刚进公司的头三个月是考验业务员能否成功的最关键的三个月,这三个月可以说是影响了业务员以后的业务工作的。

这之中第一个面对的就是如何找到客户的问题,关于怎样寻找目标客户。

一般来说新业务员进到一个新公司后,在熟悉到1个星期左右的产品知识就要自己找客户去拜访了。

如果开始没有业务经理或者老板提供客户资源的话,可以通过以下方法去找客户。

1、黄页,一般公司都有很多黄页的,如《深圳黄页》等。

我们可以按照上面的分类等找到我们的原始目标客户。

现在深圳也有好多专业类的行业黄页,如家电黄页,玩具黄页等,业务员最好找到这样的黄页来收集第一手资料。

这些黄页在一般大的图书馆都有。

可以拿个本子去那里抄就可以了。

2、浏览招聘广告,就象在深圳,《深圳特区报》每天都有大量的招聘广告,还有《南方都市报》每个星期一都有招聘广告,我们可以通过阅览的招聘广告来获得我们想要的客户。

我们也可以去附近的招聘市场看看,一般的招聘市场会在门口贴出每天的招聘单位的名称和招聘工种我们也可以通过他招聘的工种来分析他是做什么的,这样就可以找到我们要的客户了。

还有我们可以去一些大的工业区附近转转,现在几乎所有的厂都招工,也可以通过他们门口的招工广告找到的。

我们也可以上网看招聘网站,如卓博招聘网等。

从招聘广告中找的客户的好处是第一可以找到很多新的客户,因为有很多新的厂,他或者刚开,或者刚搬过来,如果我们第一个先找到他,那就是捷足先登了。

还有,一般有能力大量招工的厂家生意都比较好,对以后业务做成功后的货款回收也相对有点信心。

3、网络搜索。

我们可以通过关键字去搜索,如在百度输入我们要找的客户的生产产品的名字,我们可以找到大把的客户。

我们也可以通过专业的网站来找客户,如阿里巴巴,如慧聪等等。

这样我们可以找到很多客户的名单了。

而且还可以找到老板的手机号码和老板的姓名等。

4、我们也要经常上街找客户,我们去逛商场,我一般会到家电商场去看看,他们都有包装的,或者有品牌和公司的名称,我们可以记录下来,回去上网找就可以了。

新业务员如何找客户

新业务员如何找客户

新业务员如何找客户一.作为业务员你为什么没客户?内容简介:作为业务员,没客户就没有业绩,没有业绩自然后果很严重的。

作为业务员你考虑过为什么没有客户吗?不管是什么原因导致的业务员没有客户,我们都要先弄清事情的原因,才能从根本上来根治病情。

下面我们就来看看业务员没有客户的原因吧。

1、手中拥有的潜在客户数量不多。

客户就是给推销员下订单的人,推销员手中拥有的客户数量越多,做生意的基础就会越稳固。

优秀推销员之所以能源源不断地售出产品,原因就在于他们拥有足够多的客户数量。

研究表明,业绩不佳的推销员手中拥有客户数量少的原因,在于他们常犯有以下三个错误中的一个或几个:(1)不知道到哪里去开以潜在客户;(2)没有识别出谁是潜在客户;(3)懒得开发潜在客户。

由于开发潜在客户是一项费时劳力的工作,因此一些推销员不愿意去开发潜在顾客,只满足于和现有顾客打交道,这是一种自杀的做法。

因为现在顾客常以各种各样的原因离你而去,如客户转产、倒闭或人事变动,他们每年以15%--25%的速度递减。

这样,推销员如果不能不断开发新客户来补充失去的客户,那么4--7年后,推销员手中的客户数量就会变成零。

潜在客户少的推销员常犯的另一项错误是,无法对潜在顾客做出冷静的判断。

他们往往变为“只有自己最清楚自己的顾客”。

如一位老推销员告诉新推销员:“鬃公司是竞争厂商的最佳顾客,去了也没用。

”“鬃公司的董事长非常顽固。

”但是那位推销员抱着姑且试一试的心情,前去拜访的结果是拿到了订单。

这种由推销员个人的偏见所造成的失败例子很多。

2、抱怨、借口又特别多。

业绩不佳的推销员,常常抱怨,借口又特别多,他们常常把失败的原因归结到客观方面,如条件、对方、他人等,从未从主观方面检讨过自己对失败应承担的责任。

他们常常提到的抱怨、借口如:“这是我们公司的政策不对。

”“我们公司的产品、质量、交易条件不如竞争对手。

”“鬃厂家的价格比我们的低。

”推销员为自己的失败寻找借口,是无济于事的,与其寻找借口,倒不如做些建设性的考虑,如:“这样做可能打动顾客。

做业务员怎么找客户

做业务员怎么找客户

做业务员怎么找客户做业务员怎么找客户1. 分析自己的优势和劣势,塑造适合自己风格的销售模式和套路。

做业务员找客户是一个推广自己的过程,是销售自己的过程,是需要有个人特色的,也需要发挥自己的优势去找客户。

2. 动用身边的人脉资源。

人脉即是钱脉,要想找客户,特别是一些职场小白,要想找客户,还是需要从身边的人脉资源开始,一点一滴积累,给自己树立信心。

3. 学会利用工具。

现在是互联网时代,移动互联网也已经到来。

很多的客户都是在互联网上面进行产品的搜索和选择,这样的条件下,做业务员找客户,可以充分利用互联网工具。

4. 训练自己的沟通能力和表达能力,同时要多提高自己的理解能力和领悟能力。

做业务员是需要和人打交道的,需要很强的沟通能力和表达能力,需要有很好的理解能力和领悟能力,这样既有利于自己将产品和服务销售给客户,还能让自己实现高效沟通与交流。

5. 保持良好的心态,多接触积极正能量的事情和人物。

做业务员是一件很辛苦的事情,同时也很锻炼人。

过程中会遇到很多的困难和挫折,需要自己去面对。

所以好的心态必不可少,在找客户之前就需要提前准备好。

6. 利用团队的优势。

做业务员找客户除了一些传统的电话销售和地推销售外,还可以借助团队集体的力量和优势,大家一起开展营销和推广活动,吸引更多的目标客户。

业务员开发客户注意事项1、拜访前的调研。

在拜访客户之前,要充分对客户的情况和行业情况进行调查和了解。

比如客户的实力,客户的销售情况,客户的人际关系,客户的性格等等要尽可能多的了解。

2、拜访客户前的准备。

凡事预则立,不预则废。

要顺利拜访并开发成功,须做好前期准备工作。

(1)资料准备:包括企业简介、产品手册、样品、价格政策表等。

(2)仪容准备:要想更好地开发客户,业务人员就必须以良好的职业形象出面在客户面前。

包括:穿着职业化,尽量着职业化的装束,比如,西装等,着装不可太随便;面部形象职业化,要充满自信、面带微笑等。

(3)心理准备:作为厂商的业务员,要具备屡败屡战、毫不气馁的良好的精神状态,随时接受在开发过程当中出现的种种困难和挑战。

业务员初次拜访客户谈话技巧

业务员初次拜访客户谈话技巧

业务员初次拜访谈话技巧分析业务员第一次应该和客户谈些什么.〔之一〕很多公司的老总反映,业务员到客户那里不知道说什么,公司花在培训方面时间也很长,但是传播的却是五花八门,很多业务员见到客户以后拿出政策,读读政策说说配送物资,拿出样品让客户看看,客户一番品头论足业务员自己也没有了主见,业务员受企业的影响小,但是受客户份额影响比较大,业务员立场不坚决,业务员没有自己的谈判体系是业务失败的关键。

谈业务第一印象非常关键,如果第一次不能给老板留下好印象,以后的业务的业务进展会遇到很大的阻力,因为老板觉得都知道了,不再给业务或者新业务时机。

因为初次接触业务员没有把企业及品牌的优势传达给客户,让客户感觉到与公司合作没有希望,或者说没有激发客户合作的欲望导致业务失败。

一、初次见面让客户理解公司背景非常重要,让客户从全景的方式了解公司的开展历程,资料画册以及业绩表现等方面,让客户建立全面的具体的信息,介绍公司背景有几个层次需要注意,初级层次让客户看画册,或者简单告诉客户公司的情况,中级层次让客户知道企业的背景比较曲折,这样做可以加深客户的印象,高级层次让客户了解企业的背景具有传奇色彩,让客户觉得企业非常有可读性,超级层次让客户知道企业背景,既复杂又传奇又曲折还具有神秘色彩,这样的方式会激发客户的探秘欲望。

二、企业开展战略:告诉客户企业的战略目标及开展目标,让客户知道企业的过去现在及将来,让客户觉得跟随企业绝对有前途,帮助客户树立合作的信心,如未来三五年品牌将会成为一流品牌,未来十年将会成为世界级的跨国企业等。

三、品牌战略:打在世界一流的民族品牌,告诉客户品牌的开展战略,适宜成为主流品牌,何时成为大品牌何时成为国际化的大品牌,品牌规划的步骤几步走,三年以后品牌的表现,五年以后的品牌的成就及层次,十年以后品牌的位置,打造百年品牌成就百年企。

四、品牌规划:品牌开展三步走,今年需要取得业绩需要开发的市场,明年品牌在全国市场到达什么水平,后年品牌在市场的地位等容告知客户。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

怎样跑业务业务是从市场上学出来的,不是从书里学出来的我曾收藏过一篇一个老业务员的自白的文章拿出来和你分享下希望对你有所帮助1、业务员和客户聊天的时候哪些话题不需要聊太多关于技术和理论的话题,需要的是今天的新闻呀、天气呀等话题。

因此,业务员在日常的时候必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志,尤其必须每天阅读报纸,了解国家、社会消息、新闻大事,这往往是最好的话题,这样我们在拜访客户时才不会被看成孤陋寡闻、见识浅薄。

2、关于业务员晚上的四个小时。

一个业务员的成就很大程度上取决于他晚上那四个小时是怎样过的。

最差的业务员晚上就抱着个电视看,或者在抱怨,出去玩等。

这样的业务员没出息。

一般的业务员去找客户应酬,喝酒聊天。

这样的业务员会有单,但我个人认为难有很高的成就。

好一点的业务员晚上整理资料,分析客户,做好计划等。

这样的业务是一个好业务,应该有前途。

最好的业务员我认为是在做完好业务员的工作后还坚持看一个小时的书。

我觉得这样的业务很有出息,以后有机会可以做老板。

3、关于业务员本身。

很多人觉得,业务员最好身材高大,英俊潇洒。

业务员一定要口才好,能说会道,嘴里能吐出油来才叫口才好。

业务员一定要会抽烟,身上随时带着烟,逢人就派。

业务员一定要会喝酒,白酒,啤酒千杯不倒。

其实我感觉这些都不是重要的。

就我个人而言,我身高不到160MM,刚开始跑业务时心里很自卑,说话都不流畅,更别说口才好了。

我是从来不抽烟的,喝酒我最多一瓶啤酒,多点就醉了。

可是勤能补拙,我刚跑业务时,在惠州,刚开始三个月,我拿几件衣服就到东莞的弟弟厂里一跑就是几天。

一个工业区,一个工业区的跑。

就这样,我走了三个月,客户也跑下了几个,可是皮鞋也烂了一双,人黑的像黑碳头一样。

我现在自己开工厂了,我经常对业务员,头三个月过的是不是人的日子的,熬过后就可以了。

所以业务的办公室在厂外。

关于找客户做业务刚进公司的头三个月是考验业务员能否成功的最关键的三个月,这三个月可以说是影响了业务员以后的业务工作的。

这之中第一个面对的就是如何找到客户的问题,关于怎样寻找目标客户。

一般来说新业务员进到一个新公司后,在熟悉到1个星期左右的产品知识就要自己找客户去拜访了。

如果开始没有业务经理或者老板提供客户资源的话,可以通过以下方法去找客户。

1、黄页,一般公司都有很多黄页的,如《深圳黄页》等。

我们可以按照上面的分类等找到我们的原始目标客户。

现在深圳也有好多专业类的行业黄页,如家电黄页,玩具黄页等,业务员最好找到这样的黄页来收集第一手资料。

这些黄页在一般大的图书馆都有。

可以拿个本子去那里抄就可以了。

2、浏览招聘广告,就象在深圳,《深圳特区报》每天都有大量的招聘广告,还有《南方都市报》每个星期一都有招聘广告,我们可以通过阅览的招聘广告来获得我们想要的客户。

我们也可以去附近的招聘市场看看,一般的招聘市场会在门口贴出每天的招聘单位的名称和招聘工种我们也可以通过他招聘的工种来分析他是做什么的,这样就可以找到我们要的客户了。

还有我们可以去一些大的工业区附近转转,现在几乎所有的厂都招工,也可以通过他们门口的招工广告找到的。

我们也可以上网看招聘网站,如卓博招聘网等。

从招聘广告中找的客户的好处是第一可以找到很多新的客户,因为有很多新的厂,他或者刚开,或者刚搬过来,如果我们第一个先找到他,那就是捷足先登了。

还有,一般有能力大量招工的厂家生意都比较好,对以后业务做成功后的货款回收也相对有点信心。

3、网络搜索。

我们可以通过关键字去搜索,如在百度输入我们要找的客户的生产产品的名字,我们可以找到大把的客户。

我们也可以通过专业的网站来找客户,如阿里巴巴,如慧聪等等。

这样我们可以找到很多客户的名单了。

而且还可以找到老板的手机号码和老板的姓名等。

4、我们也要经常上街找客户,我们去逛商场,我一般会到家电商场去看看,他们都有包装的,或者有品牌和公司的名称,我们可以记录下来,回去上网找就可以了。

我们可以通过商场的产品的销售来判断一个客户的经营情况来的。

这从侧面也反映了他的一个经济实力。

5、但我个人认为最好的找客户的方法是通过交际网络的相互介绍来发展客户。

以后做业务讲究资源共享的时代。

例如你是做电线的,我是做插头的,他是做电阻的。

我们同时做一个音响的客户。

如果我们都可以资源共享,把好的客户都互相介绍,这样做进去一个客户就非常容易和省心。

而且我们的客户因为大家互相看着,客户一有什么风吹草动.大家可以提防,风险不就低很多了吗。

6、还有个最好的办法是客户介绍客户,这是成功率最高的。

厉害的业务员在有了几个原始客户以后,就会认真服务好这几个客户,和他们做朋友。

等到熟悉了,就开口让他们介绍同行或者朋友给你。

这时候不要让他们给你名单就好了,名单那里都可以找到,最主要是要让他帮你打个电话。

如果他帮你打了个推荐电话,好过你打100个电话。

你以后就主要服务好他介绍的客户,然后也依次类推的让这个新客户介绍下去,那样你就可以很轻松的找到你的客户网络拉。

所以我们是有很多方法来找到我们想要的客户的,只要我们要用心。

业务员的身上无论什么时候都要有三个东西在身上,除了冲凉的时候,这三个东西是:笔,小笔记本,名片。

别人都说业务员有8个眼睛的,也是很有道理的,生活中处处留心,就可以找到很多商机。

关于打电话我们找到客户之后,第二个问题就是要想着怎样打电话约客户了。

这里面也有一些细节的。

注意一下就可以了。

1、很多人打电话都会遇到这样的情况。

客户还没有听完我们的介绍,就说不要不要,接着就啪的一生挂电话了。

还有你说要去拜访他,他说没空,让你传真资料给他,或者把资料放到门卫室去。

我们千万不要传真资料和放到保安室给他,没用的。

遇到这样的情况我开始就很郁闷,后来我就这样想,可能采购小姐今天一上班就给老板骂了,不高兴所以才拒绝我,或者想可能采购小姐今天和男朋友吵架了,所以不理我。

没关系,我下次再找你好了。

我很多客户都是打了好多次电话才得到约见的,有时就是这么奇怪,采购小姐昨天还说不要,今天再打就可以让你带样品去见她了。

所以生意的成功往往就是看你坚持不坚持了。

2、无论你的业务技巧多么熟练,我觉得打电话是还是要想一想将要讲的内容比较好,不要一拿起电话就聊。

因为我们会聊着聊着就忘记了一些本来要讲的内容,往往刚挂掉电话又要打多一次。

搞的大家都不好。

对于刚做业务的朋友最好用纸写下来。

这样会讲的比较有条理。

3、我觉得站着打电话比较好点,。

因为人站着的时候我感觉注意力比较集中,会比较认真,还有站着的时候中气十足,讲的话声音比较好听。

大家不信试试看。

无论你刚刚受了多大的气,打电话时最好带着微笑。

这样气氛比较轻松,客户会感觉的到的。

做业务本来就是受气的活,可是我们的客户没必要和你分担。

4、我们不要等到有求于客户的时候才打电话给他们。

我们在平时的时候要经常给他们打电话,聊聊天,问候问候也好。

直到他一听到声音就知道是我为止。

最好能让他惦记着你。

做业务就像谈恋爱一样。

我们不能约了一次会后就指望别人能嫁给你。

采购是很健忘的,我们要不断的提醒他。

初拜访客户1、推销前的准备、计划工作,决不可疏忽轻视,有备而来才能胜券在握。

准备好样品,目录书、笔和笔记本等。

见客户之前先想想开场白、要问的问题、该说的话、以及可能的回答。

平时对与公司产品有关的资料、说明书、广告等,均必须努力研讨、熟记,同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等,加以研究、分析,以便做到“知己知彼”,如此才能真正知己知彼.2、准时赴约——迟到意味着:“我不尊重你的时间”。

迟到是没有任何借口的,假使无法避免迟到的发生,你必须在约定时间之前打通电话过去道歉,我相信提前出门是避免迟到的唯一方法。

3、服装不能造就完人,但是初次见面给的人印象,90%产生于服装。

礼节、仪表、谈吐、举止是人与人相处的好坏印象的来源,销售代表必须多在这方面下功夫。

我不喜欢我的业务员穿着红色绿色的T衬衣等去见我的客户。

我起码要求是衬衣。

还有公文包一定是皮的。

4、我们不可能与拜访的每一位客户达成交易,他应当努力去拜访更多的客户来提高成交的百分比。

在拜访客户时,我们应当信奉的一个原则是“即使跌倒也要抓一把沙”。

意思是,销售代表不能空手而归,即使你拜访的哪个暂时没有需求,不能成交。

也要想办法让他帮你介绍一位新客户。

5、对客户而言。

要经常留意客户喜欢的话题和他的爱好,他喜欢的就多跟他聊些。

留意他的一举一动。

你就可以投其所好拉。

谈话的结果不重要,过程的气氛很重要。

我们在和采购聊天的时候,往往很注意谈话的内容,老是说没话题。

其实我们要注意到我们谈话的过程和气氛。

如果我们哪天聊的很愉快,和融洽,我们的感情就会很亲近。

在许多天后,我们往往回忘记了当时谈的是什么,只记得哪天我们聊得很好。

其实采购也一样。

价格我们会有报价单给他,品质我们有品质承认书给他,交期我们会盖章签名回传给他。

所以我们只要和业务之外的事情就可以了,聊他感兴趣的问题最好。

如何维护客户1、业务员在做到应该钓鱼,不是洒网。

跑业务时最有效和舒服的做法是用钓鱼法。

就像我们刚开始追女孩子时,难道我们会同时追几个女孩子,然后在博他有一个成吗吗。

我们往会看准一个,竭而不舍的追求她,直到成功吧。

我自己是这样跑业务的。

我会选准一个行业,比如我要做耳机行业,我会挑行业里的3个左右认认真真的去攻他,直到做进去为止,以后其他的就很好做了。

这样等你在耳机行业里占到80%的份额。

我们再转到别的行业,复制它。

就像钓鱼一样,看准大的。

一条一条的钓,很舒服。

胆大,心细,脸皮厚。

我们年轻的时候,追女孩子,大一点的告诉我们的经验就是:胆大,心细,脸皮厚。

其实做业务就像追女孩子一样的。

2、据估计,有80%的业务之所以完成,是由于交情关系。

现在竞争都很激烈,在同样质量,同样价格,同样服务等的情况下,你要竞争过对手,只有凭交情了,如果你比对手更用心的对待客户,和朋友结成朋友关系。

这样谁还能抢走你的单?所以你把时间花在什么地方,你就得到什么。

所以说交情是个宝。

3、一定要热情,热情可以感染客户的。

可能我们有很多业务员刚开始会非常热情,可是等到你做到一定的成绩就会变成老油条了,失去了往日的热情,有时候感觉反而单没那么好做了,你会以过分热情而失去某一笔交易,但会因热情不够而失去一百次交易。

热情远比花言巧语更有感染力。

4、一定要有个试用期。

一个客户做下来,就像男女结婚一样。

发现客户就像我们发现一个心仪的梦中情人。

从打电话到下单就像开始送情书到订婚那么漫长。

到真正结婚了,都还要度完蜜月才可以认认真真的过日子。

所以我们和客户也要度度蜜月,我们不要一下子就做的很大。

一见钟情而结婚的新鲜感过后很难维持的。

我们都应该给点时间客户和我们。

互相考察一下信用,服务等等。

关于成交1、很多业务员开始做业务的时候,往往冲劲很大,找到客户,送了样品,报了价就不知道怎么办了,往往前功尽弃。

相关文档
最新文档