京东金融产品体验报告

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京东白条相关调研报告

京东白条相关调研报告

京东白条相关调研报告根据对京东白条的调研,现将结果总结如下:京东白条是由京东推出的消费信贷产品,其主要特点在于无利息、分期付款、即时到账。

根据调研结果,京东白条在消费者中有着广泛的认知和应用,受到了一定的欢迎。

首先,京东白条的无利息特点受到了用户的青睐。

在调研中,许多消费者表示,因为不用支付利息,所以他们选择使用京东白条进行分期付款,可以避免支付额外的费用,从而节省了开支。

而且相较于传统的消费信贷产品,京东白条的无利息优势更加明显,进一步吸引了消费者的选择。

其次,京东白条的分期付款功能也是其受欢迎的主要原因之一。

根据调研数据显示,超过80%的受访者都表示,他们使用京东白条是为了方便分期付款。

相对于一次性付款,分期付款可以有效减轻用户的经济负担,让消费者更加轻松地购物。

而且京东白条的分期方便灵活,用户可以根据自身的需求来选择分期期限和金额,大大增加了其使用的灵活性。

第三,京东白条的即时到账功能也受到了消费者的好评。

在调研中,不少用户表示,在紧急情况下,京东白条的即时到账功能给予了他们很大的帮助。

在一些急需购物的情况下,用户可以即时获得一定的消费额度,从而满足购物需求。

而且京东白条的即时到账还可以用于在线支付,进一步增加了用户的使用场景。

然而,调研中也发现了一些京东白条存在的问题。

首先,部分用户反映在使用京东白条时,会面临额度不足的问题。

一些用户表示,他们刚开始使用京东白条时,额度比较低,无法满足他们的购物需求。

其次,一些用户反映,在分期还款过程中,他们会面临还款提醒不清晰、还款时间不确定的问题。

这些问题给用户使用京东白条带来了一定的困扰。

综上所述,京东白条作为一种新兴的消费信贷产品,其无利息、分期付款、即时到账等特点在消费者中受到了一定的认可和应用。

然而,仍有一些问题需要京东进一步改进和完善。

通过改善额度问题、加强还款提醒等方面的改进,京东白条有望进一步提升用户体验,扩大市场份额。

互联网金融产品实训报告

互联网金融产品实训报告

一、前言随着互联网技术的飞速发展,互联网金融行业在我国得到了迅速崛起。

互联网金融产品作为一种新型的金融服务方式,已经逐渐渗透到人们的日常生活和工作中。

为了更好地了解互联网金融产品,提高自身的专业素养,我参加了为期一个月的互联网金融产品实训。

以下是我对本次实训的心得体会。

二、实训内容本次实训主要分为以下三个阶段:1. 理论学习阶段在理论学习阶段,我们重点学习了互联网金融的基本概念、发展历程、监管政策以及互联网金融产品的分类。

通过学习,我对互联网金融有了更加全面的认识,了解了互联网金融产品的特点、优势和风险。

2. 实操演练阶段在实操演练阶段,我们以模拟运营互联网金融产品为主要任务。

具体内容包括:(1)产品设计:根据市场需求和目标客户群体,设计具有创新性和竞争力的互联网金融产品。

(2)市场调研:对潜在客户进行市场调研,分析客户需求,为产品设计提供依据。

(3)产品推广:通过线上线下渠道,对互联网金融产品进行推广,提高产品知名度和用户粘性。

(4)风险管理:对互联网金融产品进行风险评估,制定风险控制措施,确保产品安全稳定运行。

3. 总结汇报阶段在总结汇报阶段,我们对本次实训过程中的所学所得进行梳理,撰写实训报告,并进行汇报。

通过总结汇报,我们进一步巩固了所学知识,提高了团队协作能力。

三、实训心得体会1. 提高专业素养通过本次实训,我对互联网金融产品有了更加深入的了解,掌握了产品设计、市场调研、产品推广和风险管理等方面的知识和技能。

这些知识和技能将为我今后的工作提供有力支持。

2. 培养团队协作能力在实训过程中,我们分成小组进行合作,共同完成各项任务。

通过团队协作,我们学会了如何与他人沟通、协调,提高了团队协作能力。

3. 拓展视野本次实训让我了解到互联网金融行业的最新动态和发展趋势,使我能够站在行业前沿,为今后的职业发展做好准备。

4. 增强实践能力实训过程中,我们不仅学习了理论知识,还进行了实际操作。

这种理论与实践相结合的方式,使我能够将所学知识运用到实际工作中,提高了我的实践能力。

互联网金融类app竞品分析报告—京东金融、搜易贷 、爱钱进

互联网金融类app竞品分析报告—京东金融、搜易贷 、爱钱进

竞品分析报告一、摘要为了更准确的了解市场上金融APP发展情况,根据已上线的产品去查找他们的优缺点,研究之后会对这类APP有进一步的思考分析环境:安卓版本APP 版本:京东金融3.8.7,搜易贷2.9.5,爱钱进4.8.4。

二、需求分析京东金融的移动客户端,京东金融主打的金融理财产品,以“理财+投资+股票”的模式切入人群。

搜易贷的移动客户端,搜易贷主打的金融理财产品,以“理财+借贷”的模式切入人群。

爱钱进的移动客户端,爱钱进主打的金融理财产品,以“理财+投资”的模式切入人群。

三、市场状况京东金融是京东集团旗下子集团,主要有2大产品:京东众筹和京东白条。

2015年4月28日,京东金融宣布网银钱包更名为京东钱包,网银+更名为京东支付,京东金融还提出围绕京东支付体系,为用户提供全方位金融解决方案。

2016年1月16日下午,京东集团(纳斯达克股票代码:JD)宣布旗下京东金融子集团已和由红杉资本中国基金,嘉实投资和中国太平领投的投资人完成具有约束力的增资协议签署,融资66.5亿人民币。

此轮融资对子集团的交易后估值为466.5亿人民币。

本次融资之后,京东集团仍将控制京东金融多数股权。

依照惯例成交条件,此次融资预计在2016年上半年完成。

2015年12月17日,第九届机构投资者年会暨金蝉奖颁奖盛典在北京万达索菲亚大酒店隆重举行。

京东金融荣获“2015年度互联网金融服务机构”大奖。

到目前下载量3800万左右。

[3]搜易贷是搜狐集团旗下的互联网金融平台,由搜狐畅游CFO何捷于2014年4月创办,2014年9月2日搜易贷正式上线。

搜易贷聚焦民间小微额借贷,致力于推动中国信贷行业的市场化、平民化及高效化。

搜易贷是搜狐集团(NASDAQ:SOHU)旗下的互联网金融平台、中国互联网金融协会理事单位,致力于推动中国信贷行业的市场化、平民化及高效化,搭建个人及中小企业的互联网信贷平台,到目前下载量在7300万左右。

[1]爱钱进-普惠金融旗下专业理财品牌,实缴注册资本2亿元。

京东金融分析

京东金融分析

西南财经大学Southwestern University of Finance and Economics2013届服务营销报告学生姓名:石畑胡博所在学院:工商管理学院专业:市场营销目录一、研究京东金融的原因 (3)二、京东金融简介 (4)(二)、什么是京东金融? (4)(二)、打造京东金融的原因 (4)三、京东金融产品布局 (5)(一)、产品种类 (5)(二)、产品服务创新不断 (7)四、京东金融战略布局 (7)(一)、总体布局 (7)(二)、京东进入消费金融领域的基础和前提 (8)(三)、2015京东金融战略布局重点方向 (9)五、京东金融环境分析 (10)(一)、宏观环境分析(PEST) (10)(二)、微观环境分析(SWOT) (11)六、STP战略分析 (14)(一)、市场细分 (14)(二)、目标市场 (14)(三)、市场定位 (15)七、金融集团对比 (15)八、金融产品对比 (16)九、建议 (19)(一)、完备的第三方支付平台 (19)(二)、违约成本 (19)(三)、封闭式环境和现金流量 (19)(四)、app系统太多 (20)十、营销战略及方案 (20)十一、总结 (21)2013年以来,互联网金融呼啸而至,对中国经济社会产生了翻天覆地的影响。

可以预见,未来中国经济金融发展将与互联网金融息息相关,电商、P2P、在线金融等热词将成为全社会持续重点关注的对象。

一、研究京东金融的原因京东创始人兼CEO刘强东说的一句话:十年后京东七成的利润将来自金融业务。

全球沃尔玛净利润45%是来自现金流再投资的收益,真正每个店面卖货的净利润是55%。

京东是零售公司,同时又是半个金融公司。

零售是获取用户和数据的手段。

零售给消费者带去好的消费体验,消费者会每天买京东的东西,这样京东就能获得用户、获得数据。

由此看出刘强东对于京东金融集团的重视,以及金融业务对于京东的重要。

2013年7月份,京东分拆成商城集团和金融集团。

京东金融体验报告(二)

京东金融体验报告(二)

京东金融体验报告(二)这一次的金融体验报告,我将针对京东金融的格局和第三方支付方面进行探讨。

今年九月以来,京东金融移动端,再一次更新,发布会上,京东金融副总裁,姚总表示,目前京东金融,以支付为最基础的底层账户,可以提供固定收益类,权益投资类,借贷,产品众筹等全品类的金融服务,并实现产品之间的打通。

由此可以看出京东的大金融体系,已经基本形成规模和联动,面对,依靠庞大数据支持起家的支付宝,和拥有广大流量入口优势的财付通,京东再一次发扬了他剑走偏锋的套路。

甚至可以说是狡猾,而富有挑战精神,他不断的避开,时下最热点的血雨腥风,跨越式的寻求未来必然发展的兴奋点,占领优势。

正如我们之间提到了,当阿里,腾讯等再为第三方支付的霸主地位僵持不下,BAT等为宝宝理财,争奇斗艳之际,京东巧妙地避开了主战场,率先在,信用消费,众筹等方面建立优势,不可不谓是一只奇兵。

12年收购网银在线以来,京东正式拥有了自己的第三方支付通道,京东历来的作风便是如此,不喜欢受制于人,喜欢将关键的环节牢牢握在自己手中。

正如,当年京东在非典之后,在思考是自己做平台还是,借助他人平台做网店的问题上是,京东毅然选择了,自己做一般。

这一次的布局,显得比较低调,随着,京东白条,京东小金库,京东众筹的机会同步进行,侧重不同的展开,在信用消费的领域建立优势后,完善了三方支付的,完成了“京东金融的自我生态环境”后,尤其是京东白条已经形成自己的生态,真是众多,互联网金融产品无法超越的优势,反手借助,白条,众筹的优势反哺,第三方支付京东钱包,京东理财,这时候再杀入,理财大战,一时避开了,最惨烈的战争,同时,自己是生力军,而早先大战的各方多少有些元气损伤,到一时也可以放任京东理财的迅速发展,一旦借助,自有的生态系统,对用户形成粘粘,让京东理财,支付,消费,众筹形成闭环,那么那是的京东金融将真正意义上的成为巨头,真正意义上的可以重夺,第三方支付的一块地盘。

第三方支付的自主权,我想应该值得反复强调,真是实现互联网金融的一个关键性入口,今年来“小米金融”也是如火如荼的进行着,而且,颇具成效,尤其,近期推出的小米借贷,更是博取众多眼球,我们知道2015年4月8日的小米粉丝活动节,在进行当天一半时总支付金额已超过15.7亿元,刷新14年双十一全天15.6亿,米粉节全天15亿的双记录,这样的成绩不可谓不精彩,但是令人尴尬的时小米缺少自己的第三方支付入口,这笔资金的使用利润则是属于支付宝和网银的,只有完善的第三方平台,才能真正的完成,从销售到支付,到资本沉淀的一体化。

京东金融总结与建议

京东金融总结与建议

京东金融总结与建议一、背景介绍京东金融是京东集团旗下的金融科技公司,成立于2013年,总部位于北京。

其业务涵盖了支付结算、消费金融、投资理财、保险等多个领域。

目前,京东金融已经成为国内领先的互联网金融平台之一。

二、业务板块1.支付结算支付结算是京东金融的核心业务之一,主要包括京东钱包、快捷支付和代付等服务。

其中,京东钱包是一个全场景支付工具,可以支持用户进行在线支付、转账汇款等操作;快捷支付则是一种便捷的在线支付方式,用户只需输入手机号和验证码即可完成支付;代付则是一种企业向员工或供应商发放工资或费用的方式。

2.消费金融消费金融是指通过借款来满足个人或家庭消费需求的一种服务。

京东金融提供了白条和分期两种消费金融产品。

白条是一种无抵押无担保的小额信用贷款产品,用户可以在京东商城上使用白条进行购物,并在还款期限内还清借款本息;分期则是指将商品价格分期付款,用户可以选择3、6、12或24个月的还款期限。

3.投资理财投资理财是指将闲置资金进行投资以获取收益的一种服务。

京东金融提供了基金、定期理财和活期理财等多种投资理财产品。

其中,基金是一种由专业机构管理的投资组合,用户可以通过购买基金来实现分散投资;定期理财则是指将闲置资金存入固定期限的理财产品中,以获取较高的收益;活期理财则是指将闲置资金存入无限制存取的理财产品中,以获取较低但稳定的收益。

4.保险保险是指为了规避风险而进行的一种保障措施。

京东金融提供了车险、意外险、旅游险等多种保险产品。

用户可以在京东商城上购买相应的保险产品,并在需要时进行索赔。

三、创新亮点1.智能风控系统京东金融拥有自主研发的智能风控系统,可以通过大数据分析和人工智能技术对用户进行风险评估和信用评级。

该系统不仅可以有效减少风险,还可以提高用户的借款通过率和贷款额度。

2.区块链技术京东金融正在积极探索区块链技术在金融领域的应用。

目前,京东金融已经推出了基于区块链技术的供应链金融平台,并与多家企业合作,为其提供了一种更加便捷、安全、透明的融资方式。

京东白条调研报告

京东白条调研报告

京东白条调研报告京东白条调研报告随着互联网的发展,电子商务行业也呈现出快速增长的趋势。

作为中国最大的综合性电子商务平台之一,京东在不断拓展自身业务范围的同时,也推出了一系列金融产品,其中就包括京东白条。

京东白条是京东金融推出的一种消费信贷产品,它可以为京东用户提供一定金额的消费信贷额度。

用户可以在京东购物时选择使用白条进行付款,而不需要现金或其他支付方式。

相对于传统银行贷款,京东白条具有更加简便、便捷的申请流程,对于京东常年购物的用户来说,可以说是一种非常方便的消费工具。

为了深入了解京东白条的使用情况以及用户对其的评价和反馈,我们进行了一次调研。

调研结果显示,京东白条在用户中享有相当高的知名度和好评度。

在受访用户中,有80%以上的人知道京东白条的存在,并且有近60%的人已经使用过这一产品。

调研还发现,京东白条的使用主要集中在年轻人群体。

据统计,使用京东白条的用户中,80%以上的人年龄在25岁至35岁之间。

这也说明了京东白条作为一种新型的消费信贷产品,更受到年轻人的青睐。

在用户对京东白条的评价方面,调研结果表明,多数用户对该产品持积极态度。

他们认为京东白条的申请流程简单快捷,使用起来方便,还能享受到一定的优惠和折扣。

同时,他们也认可京东白条的信用评估体系,认为这是一种对用户信用的认可和肯定。

然而,调研也发现了一些用户对京东白条的担忧和不满。

其中一些用户表示,他们将京东白条视为一种“套路”,认为京东在推广白条时常常进行虚假宣传和误导。

另外一些用户也对白条的利息和费用表示不满,认为这些费用相对较高,缺乏透明度。

基于以上调研结果,我们认为京东白条作为一种新兴的消费信贷产品在市场上具有较高的认知度和好评度,尤其受到年轻人的欢迎。

然而,京东还需要进一步改进白条的透明度和费用体系,避免引起用户不满和负面评价。

总体来说,京东白条在电商行业中的地位不可忽视,其便捷的操作方式和灵活的还款方式为用户提供了更好的购物体验。

京东消费金融研究报告

京东消费金融研究报告

京东消费金融研究报告
京东消费金融是京东集团旗下的金融科技公司,为用户提供基于大数据和人工智能的消费金融服务。

据研究报告显示,京东消费金融在市场上具有较大的潜力和发展空间。

首先,京东消费金融得到了京东平台的有力支持。

京东作为中国最大的电商平台之一,拥有庞大的用户基础和丰富的消费数据。

京东消费金融可以通过运用大数据和人工智能等技术手段,对消费者进行信用评估和风险管理,从而降低信贷风险,提高贷款的准确性和效率。

其次,京东消费金融采用了创新的消费金融模式。

京东消费金融通过与京东商城的整合,可以给消费者提供一站式的金融服务,包括信贷、消费分期、信用卡等。

这种一体化的服务模式,能够为消费者提供更便捷、快速的金融服务体验,增加消费者的忠诚度和黏性。

再次,京东消费金融在风险管理方面具有优势。

京东消费金融可以根据用户的消费行为和个人信息,进行风险评估和风控管理,降低不良贷款的风险。

同时,京东消费金融还可以利用京东海量的交易数据和用户评价等信息,进行智能风控和反欺诈分析,提高风险防控能力。

最后,京东消费金融还可以借助京东的品牌优势和营销渠道,拓展和培养消费金融市场。

京东的品牌声誉和用户信任度高,能够减少消费者在选择金融产品时的疑虑和担忧。

此外,京东还可以通过打通京东商城的用户流量,向用户推荐和展示消费
金融产品,提高产品的知晓度和销售额。

综上所述,京东消费金融在市场上拥有较大的潜力和发展空间。

通过充分利用京东平台的用户数据和技术优势,以及创新的消费金融模式和风险管理能力,京东消费金融有望成为行业的领头羊,为用户提供更便捷、快捷的金融服务。

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一、体验环境二、产品体验分析1、战略层(1)产品定位这是一款多功能互联网金融产品,在满足大众理财(定投、基金)需求的同时,主打白条(也就是借贷)、众筹,简单说,就是将消费金融业务拓展到商城平台之外的大学、农村、旅游、企业采购、租房等8大场景领域,尽可能覆盖更多的额业务。

由于白条业务在今年3月份已经重新启用了域名,也就标志着京东白条升级成为独立的金融产品。

因此对于京东集团来讲,白条是京东目前最为看重的业务之一,这里会对京东白条做更为细致的分析。

(2)用户需求一站式app不仅满足了金融行业从业者以及对金融方面感兴趣等想要获取的相关资讯信息、理财投资的基本功能,而且更能深度体验京东白条的特色之处、对于有借贷、众筹需求的人都能够完全满足。

(3)市场分析金融理财在PC端兴趣偏好和移动端app下载量中均排名靠前。

金融行业下半年为流量旺季互联网金融、投资理财和银行流量占比最高用户群体分析:移动金融理财男性高学历公司职员人群特征明显。

以上数据均来自360营销研究院除了理财之外,据艾瑞咨询数据显示,消费信贷市场依然是一个处于快速发展的阶段,2015年中国消费信贷达到19.0万亿,同比增长23.3%。

艾瑞咨询同时,自2014年始,电商生态的消费贷款在互联网整体消费贷款的比例开始迅速攀升,艾瑞咨询估计2016年该项业务占比将成为互联网消费贷款中最主要的商业模式。

艾瑞咨询2、范围层功能规格:为了满足用户需求,不仅有基础功能,更应有特色也就是其它产品不具备的功能。

基础功能:活期定期理财、基金买入、股票走势查看、金融及热点新闻资讯、绑定银行卡、京东小金库(类似余额宝)、白条特色功能:(1)个性推荐能感兴趣的内容进行相关的资讯推荐。

第一次进入京东金融时候,系统自动提示下拉该页面会“发现”更多资讯信息。

继续下拉进入“发现”页面:同时系统也会根据你经常浏览的内容来定制推荐您可能感兴趣的内容,进一步提升用户体验。

(2)特色理财玩法多样,每种玩法都能对应特定的用户人群,对于步入职场不就的上班族,工资理财以及白拿理财就非常适合,而且很具有创新性;对于有一定资本喜欢玩海外基金的人群,也非常有吸引力;剩下的同理。

(3)东家投资京东东家是一个股权投资的功能板块,对于那些年薪达到一定水准想要进行大型投资等的个人进行设定的,里面包括:不仅可以立刻认证合格投资人,也可以找到你想要投资的项目。

(4)万能的白条京东白条是京东金融重头打造的产品,是京东金融最核心的产品之一,除了正常的借贷业务,同时包括自家商城0利息购物,旅游白条、汽车白条、租房装修白条等等,这些都是大众经常消费的业务,京东很巧妙的将其整合在了自己的白条业务上。

除此之外,白条里面还有京东去年下大功夫打造的“京东到家”,针对国内尚且没有一家真正成功的生鲜电商,京东的目标是通过京东大家打造全国最大的生鲜电商平台。

京东白条通过这些借贷业务的整合,不仅大大提升了用户粘度,还提升了京东金融的核心竞争力。

(5)京东众筹众所周知,京东众筹也是京东金融旗下重点打造的项目,14年7月1上线,截止今年5月,京东众筹权益类产品筹款总金额超过21.5亿,稳坐国内第一大产品众筹平台。

京东众筹聚焦的是科技智能板块,精准高端数码科技人群定位。

信息包括非常全面:3、结构层产品架构:产品功能结构图和流程结构(1)产品功能结构图(2)用户使用流程图以理财和白条为例:图:理财业务使用流程图:京东白条流程图当然对于金融app而言各项主要功能的操作一定是要在注册登录、实名认证、绑定手机号等的基础之上完成的。

实际上,当登陆完之后,在“我的”界面就已经把基础、核心功能都展示出来了,其它的功能模块都是为了更加清晰的详细介绍“自己”。

4、框架层(1)“我的”页面(2)“理财”页面(3)“投资”页面(4)“白条”页面往下翻会进入到“万能的白条”页面:再接下来展示“我的权益”与相关推荐的活动借贷。

个人观点/建议:顶端可以改成如下:最左边的图标可以是“我的头像”,点击进去进入“个人中心”。

(5)“众筹”页面(6)总结整个框架的放置从上到下的顺序相对都非常符合用户习惯,最顶端一般都是个人中心、或者京东推荐最好的相关产品,接下来的大多是近期相关的项目活动,每个都有相关玩法,而且一个共性:基本上每个功能都对应的有“每日活动”。

对于“爱占小便宜”的用户来讲,这是一个非常好的提升用户粘性的方法。

5、表现层产品整体以白色作为主色调,界面简洁、清晰,给人一种非常干净舒服的感觉,与数字相关的产品或者活动大多采用了橘红色色调,个性推荐或者可能感兴趣的内容采用深蓝色字体,既不伤眼又很显眼,一举两得;当页面加载时,整个页面呈现出整个黑色背景与蓝绿相间的圆圈转动,与整个产品风格较为搭配。

产品采用当下流行的标签切换式页面逻辑,与微信等主流App一致,简单易用。

但是不管页面停留在哪个功能板块,均无法通过手势左右滑动来切换功能页面对于像用习惯了微信等其他app的用户,有时候也会下意识去通过手势的左右滑动切换功能板块,可能对于这部分用户来讲,稍有影响用户体验;建议:下一版本可以增添左右滑动功能;三、竞品分析1、竞品选择众所周知,京东金融app是一个综合性的金融产品,不仅包含了理财、投资,还包括借贷和众筹等业务;单从某一细分领域讲,例如理财类app,主要竞品包括平安旗下的“一账通”,小米旗下的小米金融和蚂蚁金服旗下的“蚂蚁聚宝”。

数据来自TalkingData移动数据研究中心因此,对于竞品的选择要么选择功能与京东金融相似的,要么选择京东金融非常看重业务的竞争对手,例如京东的消费金融主打白条。

据京东统计:京东用户使用白条之后,月均消费金额提升52%,月均订单量提升36%,因此这项业务京东金融最为看重的一项业务。

本文对于竞品的选择基于京东金融最为看重的业务——京东白条,京东白条不仅提供线上的商城透支而且还提供线下的校园白条、租房贷、车贷、旅游贷甚至众筹都可以打白条,可谓整合资源众多,业务范围广泛。

根据调查研究,消费金融app覆盖及活跃度Top10为:数据来自TalkingData移动数据研究中心由于分期乐为14年京东战略投资合作的公司,因此不将其纳入竞品范围,除此之外这些消费金融app中趣分期不仅满足线上消费场景而且也提供学车、助学等多种服务;另外,依附于支付宝的蚂蚁花呗同样作为京东白条最大竞争对手之一,也将其纳入竞品范围,故竞品选择蚂蚁花呗和趣分期;以下是这三个产品的多维度对比:2、使用产品人群分析分析(1)地域分布京东白条使用人群分布-百度指数趣分期使用人群分布-百度指数蚂蚁花呗使用人群分布-百度指数借助百度指数,通过人群地区的色度对比,不难看出中部地区、西南以及沿海城市是使用使用人群最多的地带。

对于京东白条而言,搜索地区最多的是背景,毕竟北京是京东大本营,无论宣传推广还是影响力一定都是最强的;对于蚂蚁花呗而言,长三角、珠三角以及西南等地都是用户使用覆盖率最高的产品,因为之前阿里系电商占领全国70%以上的电商市场,自然形成较高的用户覆盖范围;相比之下,趣分期显得稍微相形见绌,主要原因是由于前两个品牌通过电商平台积累了较早的第一批用户群,但后来趣分期线上发力电商,依然获得不少的用户群体。

(2)人群属性通过百度指数,可以发现使用京东白条年龄20-29岁和30-39岁之间分布非常均匀,各占比46%;而使用趣分期的用户年龄处于20-29岁的居多占到了56%,再结合趣分期的人群定位,充分可以得出它的目标群体一大部分处于高校校园;而蚂蚁花呗则刚好相反,使用人群最多的部分是30-39岁,这部分人占比达到77%,可以得出它的人群定位是有一定职场经验的人群;而用户性别占比中,男性则出现了一边倒的情况,在借贷产品方面,男性往往更具有主动权,更愿意去提前透支满足自己的生活开支。

3、产品使用体验分析互联网借贷产品目前有三种主流形式:分期付款、取现和延后付款。

(1)分期付款分期付款又分为有息分期和无息分期;对于有息付款属于消费金融的正常形式,而无息付款属于活动、优惠形式,在这三个平台上各有有息付款和无息付款的商品,但体验各不相同:京东白条:大家知道京东商城并非所有商品都能打白条,因此在京东金融的白条功能页,有一个专门的“白条商城”的入口,也直接展示了所有商城都可以提供12期免息,这是一个非常具有用户吸引力的地方。

如果用户并不知道有这个功能入口,或者说用户是一个之前用淘宝习惯了的用户想要来京东白条商城购物,它可能并不知道有这样一个免息白条商城。

因此建议,当用户安装完京东金融进入白条功能页时,可以像用户第一次进入京东金融页面一样,专门对用户进行引导提示,这样不仅让新用户迅速知道有一个免息白条商城的存在,也会大大提高该用户页面的PV和UV。

当进入该页面后:上面红色方框相当于一个导航栏,点击之后呈现出:这里同样也有一个分类搜索功能,也就是说与第二个圈起来的红色方框功能重合。

但是经过我的多次体验我发现第二个的搜索功能其实并没有什么用!因为当你输入你想找的商品点击搜索之后会发现弹出来的页面也和原页面一模一样,没有任何变化,造成这里的用户体验不是太好。

而点击第一个导航栏隐藏的“分类搜索”输入关键词却可以弹出相应的商品页面。

因此在这里,个人建议(二选一即可):1. 优化第二个红色方框的搜索功能,当输入关键词后,能够迅速弹出相应的商品信息页面;2. 去掉第二个红色方框的搜索功能,直接将第一个红色方框导航栏隐藏功能全部显示出来,其他不变。

选择一件商品进行购买体验,以“特仑苏牛奶”为例子(其它都可以,因为这里的商品都可以打白条)当进入订单页面:这里有两大类支付方式,一种线上支付,另一种线下支付;由于支付方式多样,且仅线上支付就支持三种支付:京东支付,京东白条和微信支付,这样就大大增加了用户体验;趣分期趣分期平台提供的更多是3C数码类的产品,而且对于分期有息商品和无息商品的分类并不明显,购物的主页没有,当我进入搜索页也没有,例如我搜索华为手机:并不能让你知道哪些是免息分期的哪些是有息分期的,而且筛选等功能也没有按照这个类别进行筛选;在这点的效果体验上,是不如京东白条的。

我的建议:可以在购物功能首页的活动滚动banner页专门展示和搜索所有近期的免息商品,每隔一段时间进行更新:其次,对于左上角的导航栏,也可以使用抽屉式导航,或者在新用户刚进入趣店首页时进行用户引导提醒导航栏有更多商品,或者在导航栏的图标上打上白色的圈圈进行相应的用户引导提示。

蚂蚁花呗蚂蚁花呗是依附于支付宝的一个功能入口,虽然只是一个功能接口,但是却有非常强大的功能选项卡;这是首页,展示出花呗不仅可以用于天猫超市,而且也可以应用于日常生活,例如买车票还可以应用于看电影等,虽然远没有京东覆盖面广泛,但是种类却刚好岔开,满足了不同人群的不同需求。

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