物业管理市场调查方案.doc
2024年物业管理市场调查报告
2024年物业管理市场调查报告前言本报告旨在对物业管理市场进行调查和分析，以了解当前市场状况和未来发展趋势，并为物业管理企业的决策提供支持和参考。
调查背景物业管理是指对房地产项目进行维护和管理的一项综合性服务。
随着楼盘数量的不断增加，物业管理市场也逐渐壮大。
然而，市场竞争激烈，各种物业管理企业纷纷涌现，因此了解市场状况和行业发展趋势对企业至关重要。
调查方法本次调查采用了问卷调查和网络数据分析的方法。
针对不同类型的受调查者，设计了相应的问卷，并通过各种途径进行了广泛传播。
此外，还对相关的市场数据和统计数据进行了搜集和分析。
调查结果市场规模根据我们的调查数据显示，物业管理市场近年来呈现出稳步增长的趋势。
截止到2021年底，全国物业管理市场规模达到X亿元，较去年同期增长了X%。
预计未来几年，市场规模将继续扩大。
市场竞争本次调查显示，物业管理市场竞争激烈，市场份额分布不均衡。
部分大型物业管理企业占据市场主导地位，而中小型物业管理企业则面临较大的竞争压力。
行业发展趋势通过对市场数据和统计数据的分析，我们发现物业管理行业存在以下几个发展趋势：1.专业化和差异化：随着市场竞争的加剧，物业管理企业开始注重专业化和差异化的发展。
他们通过提供专业化的服务和个性化的解决方案来获得竞争优势。
2.信息技术的应用：物业管理企业开始大力投入信息技术的应用，以提升管理效率和服务质量。
例如，通过引入物联网技术、大数据分析等，实现智慧物业管理。
3.绿色环保意识的增强：随着社会绿色环保意识的增强，物业管理企业也开始关注环保问题。
他们致力于推进绿色建筑、节能减排等可持续发展的措施。
结论与建议综上所述，物业管理市场目前处于快速发展阶段，但竞争激烈。
为了保持竞争优势并实现可持续发展，物业管理企业应注意以下几点：1.加强专业化培训：提高员工的专业水平，以提供更优质的服务。
2.创新服务模式：通过创新服务模式和个性化解决方案，满足不同客户需求。
2023年上海市物业管理行业市场调查报告
2023年上海市物业管理行业市场调查报告根据上海市物业管理行业的市场调查，以下是对该行业的详细分析报告：一、市场概况上海市物业管理行业是一个具有广阔发展空间的市场。
随着城市化进程的加快和居民生活水平的提高，人们对居住环境的要求越来越高，这为物业管理行业带来了巨大的发展机遇。
目前，上海市物业管理市场规模已经达到了数百亿元以上，预计在未来几年内还将继续保持较快的增长。
二、市场竞争分析目前，上海市物业管理市场竞争激烈，主要竞争方包括大型房地产开发商、物业管理公司和个体业主等。
大型房地产开发商具有资金雄厚和品牌优势，是市场上的主要竞争对手。
物业管理公司则通过提供专业化、综合化的物业管理服务来与竞争对手争夺市场份额。
个体业主则通过低廉的价格和亲情服务来吸引客户。
三、市场机遇与挑战上海市物业管理行业的市场机遇主要来自于城市化进程的加快和人们对居住环境要求的提高。
同时，政府的政策支持也为物业管理行业提供了有利条件。
然而，市场上存在着一些挑战，例如市场竞争激烈、客户流失率高等。
四、市场前景与发展趋势未来，上海市物业管理行业的市场前景广阔。
随着城市化进程的不断加快，人们对居住环境和生活品质的要求将越来越高。
因此，物业管理行业将迎来更大的发展机遇。
同时，随着物业管理服务的专业化和综合化发展，市场将更加规范化和成熟化。
五、发展建议对于上海市物业管理行业的发展，可以提出以下建议：1.加强市场竞争力，提升服务质量。
物业管理公司应积极推行科技应用，提高服务效率和质量。
2.加强与业主的沟通和合作。
物业管理公司应建立良好的沟通机制，广泛征求居民的意见和建议，提高客户满意度。
3.加强人才培养和技能提升。
物业管理公司应加大对员工的培训力度，提高其专业素质和服务能力。
4.加强市场营销和品牌建设。
物业管理公司应加强市场宣传，树立良好的企业形象和品牌声誉。
总结：上海市物业管理行业市场调查报告显示，该行业具备广阔的发展空间和潜力。
物业管理公司应积极应对市场竞争，提升服务质量，加强与业主的沟通和合作，加强人才培养和技能提升，并加强市场营销和品牌建设，以实现长期稳定的发展。
物业满意度调查方案
物业满意度调查方案一、研究背景和目的随着城市化进程的不断推进，物业管理在人们生活中的重要性日益提高。
物业满意度调查是了解居民对物业公司服务质量的评价和满意程度的重要手段，对于改进物业管理和提升居民生活质量具有重要的指导意义。
本次物业满意度调查的目的是为了全面了解居民对物业服务的满意度，明确问题和改进方向，进一步提升物业管理的质量。
二、调查对象和方法1.调查对象：本次调查对象为小区内的居民，包括业主和租户。
2.调查方法：采用分层抽样的方式，从小区内随机选择一定数量的调查对象进行问卷调查。
使用面对面、电话或在线调查等多种方式进行调查。
三、调查内容和指标体系1.调查内容：主要包括以下几个方面：（1）物业服务满意度：包括物业公司的服务态度、响应速度以及处理问题的能力等。
（2）物业环境满意度：包括小区的卫生、绿化、安全等方面。
（3）物业费用满意度：包括物业费用的合理性、透明度和支付便利性等。
（4）物业改进意见：征集居民对物业服务的改进建议和意见。
2.指标体系：设计合理、权威性强、易于理解的指标体系是评价物业满意度的重要基础。
可以参考以下指标：（1）物业服务：态度积极性、响应速度、问题处理能力等。
（2）物业环境：小区卫生、绿化、安全等。
（3）物业费用：费用合理性、透明度、支付便利性等。
（4）居民满意度：整体满意度、建议和意见反馈等。
四、调查实施和数据分析1.调查实施：根据调查方法，选定一定数量的调查对象进行面对面、电话或在线调查。
确保调查结果的代表性和真实性。
2.数据分析：对调查结果进行统计和分析，计算出物业满意度的整体得分和各个指标的得分。
同时，针对问题和不满意的方面，进行细致的数据分析和问题排查。
五、调查结果呈现和解释1.调查结果呈现：将调查结果以报告的形式呈现给物业公司和小区业主委员会，并通过小区公告栏、业主大会等形式向居民公布。
2.调查结果解释：对整体满意度和各个指标的得分进行解释，分析不满意的原因和问题所在，并针对性地提出改进措施和建议，使得调查结果能够对后续的物业管理工作产生积极的影响。
外出考察物业管理方案范本
外出考察物业管理方案范本一、前言物业管理是指对房地产物业进行有效的管理和维护，提供良好的居住和工作环境。
随着社会发展和城市化进程的加快，物业管理也越来越受到人们的关注。
作为一项重要的管理工作，物业管理既关系到住户的生活质量，也影响到社区的和谐稳定。
因此，为了提高物业管理水平，保障住户的合法权益，我公司计划对现有的物业进行考察和评估，并提出改进方案，以期为公司和居民提供更好的物业管理服务。
二、考察目的1.了解当前物业管理的基本情况，包括人员配置、管理制度、财务状况等；2.发现存在的问题和隐患，包括安全隐患、卫生状况、服务水平等；3.分析居民的需求和意见，了解他们对物业管理的期望和建议；4.总结经验和教训，为日后的物业管理工作提供参考。
三、考察内容1.人员配置和管理制度：对物业管理公司的人员组织架构和管理制度进行考察，包括保安、保洁、维修等相关人员的数量和质量，了解他们的工作内容和责任；2.财务状况和资金使用：对物业管理公司的资金使用和预算执行情况进行核查，了解物业费的使用情况和收支状况；3.安全隐患和卫生状况：检查小区内的安全设施和消防设备是否完善，了解小区内的卫生状况；4.服务水平和居民需求：通过问卷调查和座谈会等方式，了解居民对物业管理的满意度和存在的问题，分析居民的需求和意见；5.设施设备的状况：对小区内的公共设施设备进行检查，包括电梯、停车场、游泳池等，了解设备的使用情况和维护情况。
四、考察方法1.实地考察：由专业的考察团队成员对小区进行实地考察，对上述各项内容进行详细的调查和核实；2.问卷调查：通过发放问卷的方式，向居民征求意见和建议，了解他们对物业管理的期望和评价；3.座谈会：组织居民座谈会，邀请相关部门负责人和居民代表共同交流，收集居民的意见和建议。
五、考察时间节点1.制定考察计划：确定考察的时间节点和考察的范围，明确考察的目标和具体内容；2.实地考察：安排专业的考察团队成员进行实地考察，在考察过程中对各项内容进行详细的调查和核实；3.问卷调查：在考察的同时，组织居民填写问卷，征求他们的意见和建议；4.座谈会：在考察结束后，组织居民座谈会，邀请相关部门负责人和居民代表共同交流，收集居民的意见和建议。
物业采购市场调研方案
物业采购市场调研方案一、调研目的本次调研旨在了解物业采购市场的现状和发展趋势，为物业管理公司的采购部门提供科学依据，从而优化采购策略，提升采购管理水平和效率。
二、调研内容1. 调研物业采购的主要品类和需求量，了解市场规模和增长趋势；2. 调研当前物业采购市场的竞争格局，探寻主要竞争对手及其优势；3. 调研物业采购品牌和供应商的口碑和信誉度，为后续合作提供参考；4. 调研物业采购的价格水平和价格波动情况，为成本控制和效益优化提供参考；5. 调研物业采购的供应链管理情况，关注供应商的供应能力和交付时效等关键因素；6. 调研物业采购中的风险点和问题，挖掘市场潜力和改进空间。
三、调研方法1. 网上调研：通过互联网搜索和浏览物业采购相关的市场调研报告、行业分析及相关资讯，了解物业采购市场的整体概况；2. 实地走访：走访物业管理公司的采购部门，了解其采购策略、流程和具体需求，获取直接的行业内部信息；3. 问卷调查：设计问卷调查，针对物业公司的采购经理和供应商负责人进行调查，收集他们对市场现状和发展趋势的看法；4. 数据分析：通过对收集到的资料和调查数据进行整理和分析，得出结论和建议。
四、调研计划1. 调研准备：收集相关的调研资料和市场报告，了解相关物业管理行业的特点和问题；2. 调研设计：根据调研目的和内容设计调研问卷，明确调研的范围和重点；3. 调研实施：采取网上调研、实地走访和问卷调查相结合的方式进行实施，确保信息的全面性和可靠性；4. 数据整理：对收集到的数据进行整理和清洗，准备进行统计分析；5. 数据分析：对整理后的数据进行统计和分析，归纳总结并提出相应的调研报告；6. 编写报告：根据数据分析结果，撰写调研报告并提出相应的建议和改进措施；7. 报告提交：将调研报告提交给物业管理公司的采购部门，提供科学依据和指导意见。
五、预期效果1. 了解物业采购市场的现状和发展趋势，为采购部门提供决策参考；2. 发现物业采购市场中的供应商优势和合作机会，建立稳定的供应关系；3. 优化物业采购策略，控制采购成本，提升采购管理水平和效率；4. 降低采购风险，提高供应的稳定性和可靠性；5. 提升物业公司的市场竞争力和盈利能力。
物业管理政府调研 方案
物业管理政府调研方案一、调研背景随着城市化进程的不断推进，物业管理行业在城市发展中扮演着越来越重要的角色。
物业管理不仅关系到居民的居住环境和生活品质，也关系到城市的市容市貌和社会稳定。
然而，当前我国物业管理行业存在着一系列问题和挑战，如管理水平参差不齐、服务质量不高、责任主体不明确等。
为了推动我国物业管理行业的健康发展，有必要对当前物业管理的现状进行深入调研，为制定相关政策提供可靠的数据支持。
二、调研目的1. 了解当前物业管理的普遍情况，包括管理水平、服务质量、责任主体等方面的现状和问题；2. 掌握不同类型物业管理的具体情况，如住宅小区、商业综合体、写字楼、工业园区等；3. 分析物业管理存在的问题和瓶颈，探索解决之道，推动行业的健康发展；4. 提供政策建议，为推动物业管理行业的改革和发展提供参考。
三、调研内容1. 探讨物业管理的基本概念和范畴，包括物业管理的定义、职能、组织架构、管理模式等；2. 分析物业管理的市场供求状况，包括物业管理市场的规模、结构、竞争格局等；3. 调查物业管理的管理水平和服务质量，重点关注物业管理企业的规模、管理水平、服务内容、物业费使用情况等；4. 研究物业管理的责任主体，包括业主委员会、物业管理企业、政府部门等的权责义务；5. 分析物业管理的创新发展，包括智慧物业、绿色物业、社区共建等新兴模式和实践经验。
四、调研方法1. 文献资料分析。
通过查阅国内外相关的政策文件、法规、统计数据等资料，了解物业管理行业的发展历程和现状。
2. 实地走访调研。
选择不同地区、不同类型的物业管理进行走访调研，深入了解实际情况，包括物业管理企业、业主代表、政府相关部门等。
3. 问卷调查。
设计问卷调查表，对物业管理企业、居民、相关部门等进行问卷调查，了解他们对物业管理的认知、期望和评价等。
4. 专家座谈会。
邀请物业管理行业的专家学者和业内人士，就物业管理行业的发展趋势、存在问题和改革方向等进行深入探讨。
2024年宁夏区物业管理市场调查报告
宁夏区物业管理市场调查报告一、调查背景和目的本报告是对宁夏区物业管理市场进行的调查研究，旨在了解该区物业管理市场的现状和面临的挑战，为相关部门和企业提供参考和决策依据。
二、调查方法本次调查采用问卷调查的方式，针对宁夏区的物业管理企业和业主，共发放了500份问卷，收回有效问卷483份，有效回收率为96.6%。
同时，我们还进行了一些实地访谈和观察，以获取更全面的信息。
三、市场概况1. 市场规模根据调查结果显示，宁夏区物业管理市场规模较大，年交易额约为1亿人民币。
其中，住宅物业管理服务占据了市场的主要份额，占比达到80%以上。
商业物业管理和工业物业管理服务分别占据市场的10%和5%左右。
2. 市场竞争格局宁夏区物业管理市场竞争激烈，存在较多的物业管理企业。
调查显示，市场份额前三的企业分别为A公司、B公司和C公司，它们分别占据了市场的28%、21%和15%。
3. 市场发展趋势根据调查结果，宁夏区物业管理市场存在以下几个发展趋势：•多功能化服务的需求增加：业主对物业管理企业提供多元化服务的需求增加，不仅包括基础的维修和保洁服务，还包括社区活动组织、安保等。
•信息化管理的推进：随着科技的不断发展，物业管理企业开始应用信息化技术，提高管理效率和服务质量。
•生态环保意识的提高：越来越多的业主关注生态环保问题，物业管理企业需要致力于节能减排和绿色环保。
四、市场问题与挑战1. 业主满意度低调查发现，部分业主对物业管理企业的服务质量表示不满意，主要集中在维修响应速度慢、态度不好等方面。
物业管理企业应加强对员工的培训和管理，提高服务质量。
2. 服务价格争议调查结果显示，部分业主对物业管理企业的服务价格存在争议。
一些业主认为价格过高，不符合服务质量；而一些业主则认为价格过低，不足以覆盖物业管理企业的运营成本。
物业管理企业应根据市场需求和竞争情况，合理定价。
3. 人力资源短缺调查发现，目前宁夏区物业管理市场存在人力资源短缺的问题。
物业服务市场调查与分析报告
物业服务市场调查与分析报告一、市场调查简介物业服务市场是指为各类房地产项目提供综合性管理和维护服务的市场。
随着我国经济的快速发展和城市化进程的推进，物业服务市场在近年来取得了快速增长。
本报告将通过对物业服务市场的调查与分析，为相关企业和投资者提供有价值的参考意见。
二、市场概况1. 市场规模根据统计数据显示，我国物业服务市场规模在过去五年内呈现稳步增长的态势。
2019年，物业服务市场总体规模达到1000亿元人民币，同比增长10%。
2. 市场结构物业服务市场具有一定的竞争程度，在市场中存在着多家知名物业服务企业。
其中，中型物业服务企业占据市场份额的40%，大型物业服务企业占据市场份额的30%，小型物业服务企业占据市场份额的30%。
大部分企业主要以总部服务为主，辅以分支机构或转包给专业保洁公司。
3. 市场地区分布物业服务市场在我国主要集中在一线和二线城市。
这些城市物业服务需求量大，市场发展成熟，各类物业服务企业相对较多。
一线和二线城市物业管理费用较高，市场收益相对可观。
三、市场需求1. 住宅物业需求随着居民收入水平的提高和居民生活品质的提升，住宅物业服务需求不断增长。
居民对于生活环境和社区设施的质量要求也日益提高，催生了对物业服务的需求。
2. 商业物业需求商业物业面积不断扩大，相关物业服务需求也随之增加。
商业物业的特殊性要求物业服务企业具备更高的专业化和差异化。
商业物业趋于多元化，多样化的经营模式和管理需求对物业服务提出了更高的要求。
四、市场竞争1. 主要竞争因素物业服务市场竞争主要集中在服务质量、价格和品牌效应等因素上。
企业需不断提升服务质量、降低成本以满足客户需求，并通过市场营销和品牌建设提升企业知名度。
2. 竞争格局物业服务市场竞争激烈，市场份额较高的物业服务企业更具竞争优势。
大型物业服务企业通过规模效应和品牌优势牢固控制市场份额，中小型企业则通过提供差异化的服务和专业化运营来获得一定市场份额。
物业管理的市场调查方案
物业管理的市场调查方案一、调查目的本市场调查旨在了解物业管理行业的市场规模、竞争格局、消费趋势以及客户需求，为物业管理企业制定有效的市场营销策略提供参考。
二、调查对象1. 物业管理企业：包括国有企业、私营企业、外资企业等。
2. 物业管理服务提供商：包括物业保洁、安保服务、维修维护等服务。
3. 物业管理客户：包括住宅小区、商业地产、写字楼、工业园区等客户。
三、调查内容1. 市场规模调查：调查物业管理行业的总体规模、增长趋势等。
2. 竞争格局调查：调查物业管理企业之间的竞争情况，企业规模、地域分布、服务水平等。
3. 消费趋势调查：调查物业管理客户的消费行为、消费习惯、消费心理等。
4. 客户需求调查：调查物业管理客户对服务质量、服务价格、服务种类的需求情况。
四、调查方法1. 文献资料调研：查阅相关行业报告、统计数据等文献资料，了解市场现状。
2. 问卷调查：设计问卷，针对不同调查对象进行问卷调查，获取客户反馈和意见。
3. 实地访谈：联系物业管理企业、服务提供商和客户，进行实地访谈，了解行业发展情况。
4. 专家访谈：邀请相关物业管理行业专家进行深入访谈，获取行业内部信息。
5. 应用案例分析：分析物业管理行业的成功案例，总结成功经验和市场趋势。
五、调查时间表1. 文献资料调研：预计1周时间完成。
2. 问卷调查：预计2周时间设计问卷、2周时间开展问卷调查及收集数据。
3. 实地访谈：预计4周时间开展实地访谈调查。
4. 专家访谈：预计2周时间邀请专家进行访谈。
5. 应用案例分析：预计3周时间进行案例分析和总结。
六、调查预算1. 调查人员费用：预计5000元。
2. 调查设备器材费用：预计2000元。
3. 调查活动费用：预计3000元。
4. 其他支出：预计2000元。
共计预算12000元。
七、调查报告完成市场调查后，将撰写详细的市场调查报告，包括市场规模、竞争格局、消费趋势和客户需求等内容，并提出市场营销策略建议。
同时，将在相关行业峰会、论坛上进行汇报和分享，以促进行业的健康发展。
小区物业管理清查方案范本
小区物业管理清查方案范本第一章总则一、为了规范小区物业管理工作，提高服务质量，保障业主利益，根据相关法律法规和管理制度的要求，制定本清查方案。
二、本清查方案适用于小区物业管理工作，负责清查小区各项设施设备的维护、维修和保养情况，保障小区环境的整洁和安全。
第二章清查内容与范围一、清查范围包括但不限于以下内容：1. 小区绿化和园林设施的养护情况；2. 小区道路和人行道的维护情况；3. 小区电梯和消防设备的运行情况；4. 小区停车场的管理情况；5. 小区水电费用的使用情况；6. 小区物业费收取情况；7. 其他相关设施设备的清查情况。
二、清查内容由物业管理公司负责，由专业人员进行清查和记录。
第三章清查程序与要求一、清查程序：1. 制定清查计划，明确清查的时间和范围；2. 按照计划，组织人员进行清查工作；3. 对清查情况进行记录和整理，形成清查报告；4. 对清查情况进行检查核实，并对不符合要求的情况进行整改和改进。
二、清查要求：1. 严格按照清查计划进行清查工作，不得漏查、误查；2. 维护清查过程中的纪律，不得有违规行为；3. 对清查情况进行公开透明，接受业主监督和评价；4. 对不符合要求的情况及时整改，确保小区环境的整洁和安全。
第四章清查报告与整改措施一、清查报告应包括清查的内容、情况和整改措施等内容，报告内容应真实、准确。
二、根据清查报告结果，物业管理公司应及时制定整改措施，并按照整改计划进行整改工作。
三、对于存在严重问题的清查情况，应及时向主管部门报告，并请相关部门进行调查处理。
第五章审批与管理一、小区物业管理清查方案须经小区业主委员会审批通过后方可实施。
二、清查工作由物业管理公司负责组织实施，业主委员会对清查工作进行监督和评价。
三、对于不符合要求的清查情况，业主委员会有权要求物业管理公司进行整改，并对整改情况进行评估。
第六章附则一、本清查方案自颁布之日起生效。
二、本清查方案由物业管理公司负责解释。
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泸州市物业管理市场调查方案
一、前言
物业管理是有偿出售智力和劳力的服务性行业，所出售的是无形的商品。
它的核心是服务。
X公司为了了解泸州物业市场管理方面的问题，委托我公司制定相应的营销策略。
本次市场调查围绕泸州小区物业管理市场总体状况、业主的看法、物业管理小区经营状况（环境和工作人员）来进行。
二、调查目的
要求详细的了解泸州物业管理的各个方面的情况，为了解泸州物业管理市场情况的人提供更加科学合理依据，特撰写此市场调研计划书。
1、泸州小区物业管理市场总体状况。
2、了解业主对小区物业管理（如：安全、环境、设备、收费）的看法。
3、了解的主要竞争对手，取长补短，增强竞争优势，全面调查小区物业管理具有的特点及做具有特色的地方。
调查小区物业管理员对其小区的日常经营及运行情况。
三、调查内容
1、行业市场总体状况调查
（1）泸州小区物业管理市场的现状及发展潜力。
（2）泸州该行业的营销特点及行业竞争状况。
（3）当前泸州小区物业管理的类型，模式。
（4）泸州该行业做得好的有特色的小区。
2、业主看法调查
（1）调查小区日常安全。
（2）调查小区的基本环境状况的一些看法及意见。
（3）调查小区设备及收费情况。
3、物业管理小区经营状况（环境和工作人员）
（1）小区环境绿化的频率、废弃物的处理。
（2）小区工作人员的工作情况。
（3）物业管理员对小区制度的实施情况。
四、市场调查方法及具体计划实施
1、对消费者以拦截访问为主。
安排调查人员，分别进入小区对业主进行访问。
统一选择周末。
（周末一般都在家）调查人员说明来意，并且在调查结束后赠送礼物，以吸引消费者参与。
调查中调查人员应有耐心、仔细询问和记录，结束后整理调查记录。
对安全、收费等内容以问卷调查为主。
在完成市场调查问卷的设计与制作及调查人员分配后选择下班后，小区、休闲区，并标明来意让被调查者填写问卷后再统一收回。
2、对环境观察为主，让调查人员进入指定的小区观察各个小区的环境卫生状
况等。
3、以访谈法对物业管理工作人员进行调查。
五、调查程序及时间安排
市场调研大致来说分为准备、实施和结果处理三个阶段。
1.准备阶段。
一般分为界定调研问题、设计调研方案、设计调研问卷或调研
提纲三个部分。
2.实施阶段。
根据调研要求，采用多种形式，由调研人员广泛地收集与调查
活动有关的信息。
3.结果处理阶段。
将收集的进行汇总、归纳、整理和分析，并将调研结果以
书面的形式—调研报告表述出来。
在客户确认项目后，有计划地安排调研工作的各项日程，用以规范和保证调研工作的顺利实施。
按调研的实施程序，可分六个小项目来对时间进行具体安排：
调研方案、问卷的设计——2个星期
调研方案、问卷的修改、确认——1个星期
实地访问阶段——1个星期
数据预处理阶段——1个星期
数据统计分析阶段——1个星期
调研报告撰写阶段——2个星期
调查报告撰写阶段——1个星期
六、经费预算（单位：元）
策划费4000
交通费1000
调查人员培训费3000
公关费3000
问卷调查费1500
统计费1000
报告费1000
代理费4000
总计18500
七、成果显示方式
以书面调查报告、电子文档、口头回报三种形式。
八、附录（参与人员：）
项目负责人：雷宇
调研方案、问卷的设计：冉巧
调研方案、问卷的修改、确认：李婷
实地访问阶段：雷宇、黄小锋、冉巧、张耀芳、叶华、李婷数据预处理阶段：黄小锋
数据统计分析阶段：张耀芳
调研报告撰写阶段：叶华
书面调查报告：待定。