培训经理的5项基本功
PTT——国际职业培训师的阶梯
PTT——国际职业培训师的阶梯PTT——国际职业排行榜上的“钻石职业”是一次国际培训理念对传统培训理念形成冲击的头脑风暴，也是一次国际培训模式对传统培训模式提出挑战的积极回应 PTT——风险最小、升值最快的投资，让您步入高薪、权威、高尚的行列！学员对PTT的评价：✧PTT是一个充满“灵性”的培训，通过“灵魂”接触与沟通，给了我无限的灵感——欧洲KUONI公司广州分公司钟津凯✧走进PTT，博采众长，追求卓越——山东天聚发展有限公司企划市场部总经理牛恒刚✧聚成功人士，搭建交流平台。
共享社会资源，塑造培训精英——北京三通达科贸集团人力资源部部长文良一个优秀的培训师绝不仅是具备丰富的理论知识和授课技巧，重要的是要教给学员一种积极思考问题、解决问题和预防问题的思维和方法，使学员真正成为工作与生活中的解决方案专家。
本次培训就是以这样的原则为导向为学员们精心打造的，它具有自己鲜明的特色：✧体现在职业化的专精、强化国际职业培训师授课技能，杜绝“隔靴搔痒”；✧是建立在美国国际训练协会(AITI)国际职业培训师的培训课程基础上，结合内部培训师的特点，运用了国际上最先进的体验式训练方式，并以认知心理学、组织行为学作为课程基础，体现了以人为本，感性引领，精讲多练培训特色；✧课程注重实用性和研发性，学员先经过基础学习后，还要经过技能性的培训，每个学员都要进行课程模拟试，并严格接受培训公司首席教官的评估，当场给学员一个书面的评估反馈意见。
⒈培训理念提升⒍用图表来说明⒒用游戏来带动⒗用哲理来升化⒉学员习性解析⒎用数据来证实⒓用案例来解析⒘学员掌控技巧⒊自我心态调适⒏用逻辑来说服⒔用操作来巩固⒙杰出气质风范⒋用语言来丰富⒐用结构来理顺⒕用幽默来巩固⒌用姿态来辅助⒑用演示来启迪⒖用激情来感染一、PTT理念提升培训与培训师学历教育PTT培训四项二、自我心理调适“怯场”测试培训者压力成因解压一号：建立自信解压二号：分散舒缓解压三号：压力转换三、培训方式集成培训者三项基本功Array 学习金字塔培训发展趋势用讲授来表达用图表来说明四、职业风范训练姿态眼神手势个人风格造型培训职业操守五、培训技巧举要如何自我介绍导入Beginnir6种提问技巧6种应答技巧六、课程设计指南课程开发原则课程结构模型课程设计“五线谱”七、学员习性解析随和型综合型具体型冲动型规律型恃立型抽象型稳重型随意型视觉、听觉、运动型八、培训效果提升点评提高幽默调节激情感染哲理升华评估推进培训资源整合课堂掌控对策PTT是英文Professional Trainer Training 的缩写，意为职业培训师的培训。
武术培训机构岗位职责
武术培训机构岗位职责一、岗位职责概述在武术培训机构中，不同的岗位有着不同的职责和任务。
本文将详细探讨武术培训机构中各个岗位的职责，包括武术教练、培训助理、行政助理和市场推广经理等。
二、武术教练的职责2.1 制定培训计划•根据学员的不同水平和需求，制定个性化的培训计划。
•设计并组织各类武术课程，确保培训内容的多样性和系统性。
2.2 教授武术技巧•通过示范、讲解和演示等方式，教授学员基本的武术动作和技巧。
•纠正学员的动作和姿势，帮助他们逐步提高技能水平。
2.3 指导训练•组织和指导学员进行系统的武术训练，包括基本功、套路、对练等。
•关注学员的训练进展，及时给予反馈和调整训练计划。
2.4 举办比赛和演出•组织学员参加各类武术比赛，并提供必要的指导和支持。
•策划和组织武术演出，展示学员的训练成果。
三、培训助理的职责3.1 协助制定培训计划•根据武术教练的指导，协助制定培训计划和课程安排。
•收集并整理相关的教材和资料，为培训提供支持。
3.2 协助教授武术技巧•协助武术教练进行示范和演示，帮助学员掌握基本的武术动作和技巧。
•协助纠正学员的动作和姿势，提供个别指导和辅助训练。
3.3 组织训练和活动•协助武术教练组织和指导学员的训练，确保训练的有序进行。
•组织和策划各类武术活动，如集体训练、比赛和演出等。
3.4 学员管理和服务•协助武术教练进行学员管理，包括学员信息的录入和更新。
•解答学员的疑问和问题，提供优质的培训服务。
四、行政助理的职责4.1 办公室日常管理•负责办公室的日常事务管理，包括文件整理、文件归档和办公用品的采购等。
•组织和安排会议，协调各部门的工作安排。
4.2 接待与沟通•负责接待来访者，解答咨询电话和邮件，提供相关信息。
•与外部合作伙伴和供应商进行沟通和协调，维护良好的合作关系。
4.3 人事管理支持•协助人事部门进行招聘、录用和离职手续的办理。
•组织和协调员工培训和考核等相关工作。
4.4 财务管理支持•协助财务部门进行票据和报销的核对和整理。
经理级培训内容
经理级培训内容
经理级培训的内容一般包括以下几个方面：
1. 领导力和管理技能：包括如何管理和领导团队、如何制定和实施战略计划、如何解决冲突等。
2. 业务知识和技能：包括如何进行市场分析、如何制定销售策略、如何管理财务等。
3. 人际关系和沟通能力：包括如何与员工进行有效的沟通和交流、如何处理人际关系等。
4. 人力资源和组织管理：包括如何招聘和培训员工、如何评估员工绩效、如何制定人力资源策略等。
5. 创新和变革管理：包括如何应对变革、如何创新和改进业务等。
6. 道德和社会责任：包括如何处理道德和法律问题、如何关注企业社会责任等。
具体培训内容会根据公司的业务需要和经理的职责而有所不同。
培训主管竞聘演讲稿(10篇)
培训主管竞聘演讲稿(10篇) 【第1篇】竞聘报社培训主管的演讲稿范文尊敬的各位领导、各位同仁们：大家好，我认为自己很适合培训（客服）主管的这个职位，也许有人会说：你懂得讲课、懂得培训、可你懂得客服工作吗？我可以毫不犹豫地告诉大家，竞争这个位置我起码有七大优势：一、思想端正，创先争优从发行部开展竞聘上岗以来，这几年的工作经历使我对岗位竞聘的认识从思想上有了深层次的理解，我们无论是否参与竞选，作为海峡导报大家庭的成员，关心我们部门自身的队伍建设是我们每个人最起码的职责，而参与更是关心的直接体现，也是面对报业发展形势下的自我挑战，只有敢于拿出自己的优势与不足，同大家比一比，看看你到底几斤几两，不论结果是成功还是失败，能够战胜自我就是很可贵的进步，平庸与退缩迟早会被前进的脚步所淘汰。
二、爱岗敬业、认真负责职务与权力并不画等号，而与责任息息相关，作为部门主管既是领导决策的执行者，又是领导决策的参谋者。
我不仅要带领本岗位员工努力完成领导下达的计划任务，还要对本部门的现状，问题和前景作出分析、预测和规划，为高层决策提供相关依据和报告。
在今后的工作中更不会拿着“鸡毛当令箭”，而是既要做好自身的本职工作，又要负起整个岗位的责任。
三、严格自律、防微杜渐竞聘是报社人事体制与优秀企业接轨的桥梁，竞聘是一种责任，竞聘是一种奉献，主管竞聘是主管岗位对报社的承诺。
凡是都要从报社大局和员工的利益出发，以身正求公正，以公正换人心，做到严格自律，防微杜渐。
四、肯干勤学、适应性强几年来历任发行站站长、培训主管、兼任客服主管等，对相关岗位的适应都曾挑战过。
现在虽不能说对客服工作和培训工作的整合很在行，但我相信凭着个人现有素质加肯干勤学精神，定能克服困难，成为一个称职的培训（客服）主管。
五、善于团结同事，服务意识强不论是外面的客户，还是内部的同事，都能做到对外服务和对内服务一样热情，对上服务和对下服务一样周到。
六、受过专业的培训和学习曾多次参加“客服经理”研讨班的学习和ptt讲师班的训练，对客服工作和培训工作有相关的专业技能知识。
经理人培训 经理培训方案(4篇)
经理人培训经理培训方案(4篇)读书是学习，摘抄是整理，写作是创造，本文是人美心善的小编给大伙儿收集整理的经理培训方案【较新4篇】，欢迎阅读，希望对大家有所帮助。
经理培训方案篇一一讲银行员工形象礼仪1、仪表的重要内涵仪表是素养和品位的体现仪表和成功联系在一起2、工作着装的礼仪服装：如何穿着行服？服饰：如何点缀你的职业装？手部修饰与饰物佩带服饰运用的礼仪与技巧饰品的选择与佩戴礼仪工作装的TPO 原则工作装与体态的协调服饰的色彩哲学和款式造型第二讲银行微笑服务礼仪1、微笑服务及微笑训练2、微笑与一印象3、如何在建立自我形象的同时建立行业形象(外在形象、内在人格形象)4、关于微笑的思想训练5、炼就属于自己的`微笑第三讲银行员工优雅姿态修养1、社会形象的塑造顾客看到的每一个细节都是你素养的展现2、日常工作仪态几种常用手势及其不同含义基本站姿训练及站姿变化基本坐姿训练及坐姿变化走姿要领目光凝视规范与视线控制日常待客仪态原则日常处理投诉与答疑的仪态原则第四讲银行员工的素质要求1、服务意识2、员工个人角色认知3、正确的表达你的职业态度第五讲银行基本服务礼仪1、常用服务用语2、常用服务动作3、电子话礼仪4、如何处理服务中的问题5、正确与客户沟通的方法6、学会控制不良言行与情绪7、提高规劝能力和解决服务矛盾能力8、正确处理投诉经理培训方案篇二酒店服务质量的好坏，决定于员工的素质，而要提高员工之素质、水平，重要是抓好培训。
没有培训就没有服务质量，没有服务质量就没有效力。
培训是一个持续的过程，在态度、知识、技能三方改变，加强或改正一个人的行为或表现，提高人的素质，以达到酒店要求目标。
一、酒店培训工作的原则：1、层次化：(部门经理层、主任层、部长层、服务员层)，按每个层次的工作性质、特点，应具备知识、技能、素质、工作技巧等的深度和广度进行培训；2、标准化：根据酒店的目标制定各部门工作的标准、考核标准，以此标准来检查考核员工水平；3、系列化：根据员工工作的深、浅度，宽广度编写成一个或多个系列进行培训，使员工经过培训后不断提高；4、电器化：培训工作应尽量使用现代化的电器教具进行，以取得更迅速、更好的培训效果。
经理人培训心得体会
经理人培训心得体会经理人篇1' Ihave a Dream',每个人都有一个梦想，我们怀揣着对自己的梦想参加了'宗申财务金融中心20某某年职业经理人'的熔炼团队。
也正是因为对梦想的追逐，我们为小组命名为'梦想'小组。
我们的>是：奋发图强，梦想飞扬;提升自我，成就辉煌。
这次培训的内容是'PTT-演讲',可以理解为有效的表达自己，出乎意料，也在情理之中。
因为大家在平时的工作、学习和生活中都需要和别人沟通交流，但怎样才能更好的表达自己呢，却不是每个人能做到的。
这就是这次培训的目的。
今天从小组的风采展示环节中，开始了我们一天的培训。
所谓的风采展示，就是展现小组的精神面貌。
看似简单的小组答到，组员齐颂口号环节，确能体现团队的凝聚力，主要体现在以下几个方面：第一，全体队员必须熟悉自己的口号。
但我们在第一次表现的时候确没有及时的反应过来，只记住了开始的时候，中间直接死机。
第二，我们的注意力需要集中，随时做好应对的准备。
第三，作为团队中的每一位成员，都必须权全力以付的投入，才能达到要求。
我们怀着忐忑的心情进入到了30秒的临席演讲和一分钟的临席演讲环节。
在这环节中，大家经过先上台演讲，通过视频回放、自我批评再小组讨论的形式对我们在演讲过程中出现的问题有针对性的进行了总结。
主要表现在以下几个方面：第一，容易受到外界环境的干扰。
第二，在下面能侃侃而谈，但到讲台上却说不出来。
第三，不能清楚的表达自己的意思，跑题严重。
第四，临场发挥，应变能力差，针对自己不熟悉的东西不知道怎样去发散思维。
最后，希望大家在接下来的培训中不断完善自己，争取早日脱胎换骨。
以更好的自己为宗申服务。
10月12-14日在江西省南昌市东昇商务酒店举行20某某年国家银河培训工程--江西职业经理人培训班，此次活动由江西中小企业局主办，南昌敏泓人力资源有限公司协办，由于本人现在在南昌敏泓人力资源有限公司实习，所以有幸参加了此次活动，此次活动的学员是江西省各市的中小企业老总以及各市中小企业局的领导，共有130人参加学习，企业高层领导占80%。
组织员工培训的方案
组织员工培训的方案（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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优秀的项目经理所必备的基本功
优秀的项目经理所必备的基本功在当今竞争激烈的商业环境中，项目管理已成为企业成功的关键因素之一，而项目经理扮演着至关重要的角色。
项目经理是项目的实际管理者，负责项目的规划、实施和控制，项目经理也是团队负责人，与团队成员保持沟通、协调。
才能确保项目按时、按质量、按预算地完成项目交付。
然而，要成为一名优秀的项目经理，并不仅仅意味着具备高级技能和专业知识，更需要不断苦练基本功，还要应对各种挑战和风险。
本文将探讨优秀的项目经理都在苦练哪些基本功，并阐述这些基本功如何帮助他们提高工作效率，实现项目成功。
一、领导能力能够激发项目团队成员的积极性，鼓励大家为实现项目目标而努力，带着团队人员向项目目标冲锋。
作为一名项目经理，你的成功与否直接取决于你的团队。
因此，优秀的项目经理需要培养团队管理能力。
这包括了解团队成员的优势和弱点，分配任务并激发他们的潜力，建立良好的团队合作氛围，并提供必要的支持和指导。
二、沟通能力能够上级领导、利益相关方、团队成员等进行积极有效的沟通，保持项目信息对齐，以确保项目顺利进行。
有效地沟通技巧是至关重要的。
优秀的项目经理懂得如何清晰地表达自己的想法，倾听他人的观点，并确保信息的准确传递，以促进项目的顺利推进。
优秀的项目经理需要具备出色的沟通能力，以便与团队成员、客户和利益相关者进行有效地沟通。
他们需要掌握各种沟通技巧，如倾听、表达、反馈等，以确保信息传递的准确性和及时性。
良好的沟通能力有助于减少误解和冲突，提高团队的合作效率和项目成功率。
三、计划能力能够制定详细的项目执行计划，包括时间表、资源分配、成本把控，风险管理等方面。
四、组织能力能够合理地组织团队成员和资源，按需投入，节约成本并实现项目目标。
优秀的项目经理需要具备强大的协调能力，以整合各种资源，确保项目的顺利进行。
他们需要与团队成员、客户和利益相关者建立良好的合作关系，并协调各方面的利益，以实现项目的目标。
强大的协调能力有助于提高团队的凝聚力和执行力。
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培训经理的五项基本功
在稍具规模的企业中，大多都会设有一个培训经理职位，即使没有经理的，也会设一个培训专员职位，其实不管经理或专员，其职能大都是一样的，都是从事于企业内部的培训管理，为人力开发提供战略支持。
但是，因为自身能力的不足和定位的缺乏，很多企业的培训职位却大都沦落为“鸡肋”——食之无味、弃之可惜，培训经理整天从事的只能是一些下发培训通知、统计培训数据之类的基础性工作，根本没有任何话事权，这就让自己的职业发展遭遇瓶颈，也使企业的培训管理工作都陷入困境，更无法为企业整体的人力开发提供足够的培训支持。
其实，一个优秀的培训经理必须具备以下几项基本能力。
一、系统思维能力
在企业中，培训是一种辅助性的管理手段，培训工作必须面向企业战略、立足现实问题而展开，也就是大家常说的“缺什么补什么”。
但是，企业问题却是“点、线、面”的高度集合，既有“点”上的问题、也有“线”上的问题，更多的是整个系统层面上的问题，甚至很多“点”上的问题究其根源都在“面”上，也就是说“问题来自系统面，没有任何问题是独立存在的”。
所以，培训经理在进行内部整体培训规划时必须站在公司整个面的高度来进行，这样，才有可能提高培训绩效。
二、体系建设及维护能力
在管理中，有句话叫做“系统保证成功”，所以，建立内部管理体系，实施系统化管理就是当务之急。
培训也一样，任何零打碎敲式。