保洁人员日常管理制度
公司保洁员管理制度

公司保洁员管理制度公司保洁员管理制度5篇【精选】作为一名保洁员,我们的工作就是清理垃圾,那么我们要怎么规范我们的行为呢?这就需要规章制度,今日我在这给大家整理了一些公司保洁员管理制度,就让我们一起来看看吧!公司保洁员管理制度精选篇1为了规范保洁人员的管理制度,提高保洁人员的服务质量,使公司整体卫生环境清爽、乾净,特作以下规定:1、保洁人员需每日全面、细致的对卫生区域进行打扫、除尘。
2、严格遵守公司规章制度、顺从督办人员指挥、服装乾净、礼貌待人、积极自动、认真负责、一丝不苟。
3、保洁员每天工作时间为:4、休息日为周六(每月休四天)。
1、保洁员上岗期间保持个人仪容仪表及个人卫生,维护公司良好形象;不大声喧哗,严禁与公司同事闲聊,工作期间不影响员工正常工作;穿工装上岗,保持工装乾净、洁净,工装每周涤一次;不浓妆艳抹及佩带不适合的饰物;不留长指甲;不穿拖鞋上岗。
2、按要求高质量完成各项工作,全部工作在布置后必需立刻行动。
3、工作时间内保证定时上岗,不得擅自离岗、不得私自使用办公用品(如电脑、电话等)。
4、珍惜工作用具及公司办公用品。
如有工作用具损坏,可以旧换新。
5、按工作职责每日全面清扫。
环境卫生包含办公室、前台、走廊(挂画)。
其中办公室卫生包含:办公桌椅、公共办公柜、电脑、电话、室内玻璃、栏杆、门框擦拭、办公室内植物浇灌等。
前台卫生包含:前台桌椅、饮水机、小柜子、地面除尘、门框擦拭、植物浇灌、擦拭鱼缸、换水等。
走廊卫生包含:挂画、公司牌匾等。
卫生间包含:洗手液、空气清爽剂(盒)、卫生纸等用品的适时更新。
督办人员:不定期查访。
每月的月末,到公司财务部领取或者打进员工账户公司保洁员管理制度精选篇2保洁员在公寓管理员直接领导下,负责公寓以及分担区内的公共卫生清扫、保洁、消毒等工作,并当好安全员工作。
1.保洁人员每日清晨到所在管理办公室签到、询问工作布置及领导临时分派的工作任务;紧急事假或临时外出适时向公寓管理员请假,请全天假要提前通过办公室主任,并做好接替人员工作布置,不脱岗,不离岗,按规定时间完成所分担的公共区域的卫生清洁、保洁、消毒等工作。
保洁日常秩序管理制度

保洁日常秩序管理制度一、总则为了维护公司办公环境的整洁和卫生,提高员工的工作效率和生活质量,特制定本管理制度。
二、保洁工作职责1.保洁人员的基本工作职责包括:清扫卫生间、办公室、会议室、走廊及其他公共区域;清洁办公桌、椅子及其他办公设备;清洁灯具、窗帘及地毯等。
2.保洁人员应保持工作服整洁,佩戴工作证,文明用语,礼貌服务。
3.保洁人员要按时到岗,严格遵守工作时间,不得迟到早退,不得擅自请假。
4.保洁人员要按照制定的工作计划进行工作,不得擅自更改。
5.保洁人员要做好工作记录,如遇特殊情况应及时向领导汇报。
三、工作规范1.保洁人员要遵守公司的规章制度,不得擅自吸烟、喧哗或乱扔垃圾;不得私拿公司物品或私自进入未经允许的区域。
2.保洁人员要爱护公司的公共设施和财产,合理使用清洁工具和清洁用品,保持工作环境整洁。
3.保洁人员要注意个人卫生,保持身体健康,有疾病需及时请假,不得擅自上班。
4.保洁人员要保护好自己的安全和健康,严格遵守安全操作规程,正确使用工具和设备。
5.保洁人员要与同事相互配合,互帮互助,共同维护办公环境的整洁和卫生。
四、考核评价1.公司将定期对保洁人员进行考核评价,根据实际工作表现和效果来确定其工作绩效。
2.考核评价结果将作为绩效考核的重要依据,对工资和奖惩制度具有直接影响。
3.考核评价结果将作为提高员工积极性和工作效率的重要手段,激励员工不断提高工作水平和服务质量。
五、违纪处罚1.如有保洁人员违反公司规章制度,将给予相应的处罚,包括口头警告、书面警告、停职留薪、降职或解雇等。
2.遇到严重违纪行为,公司将依法追究其法律责任。
3.公司将建立健全内部监督制度,及时查处违纪行为,确保公司内部秩序的正常运转。
六、其它1.公司将定期组织保洁人员进行培训,提升其服务技能和工作水平。
2.公司将及时调整和完善管理制度,确保其与公司实际相适应。
3.公司将不断改进保洁工作,提高员工的生活质量和工作环境。
七、附则1.此管理制度自发布之日起正式执行。
保洁员规章制度(精选15篇)

保洁员规章制度(精选15篇)保洁员篇11、服从领导或管理人员安排。
2、严格遵守劳动纪律,不迟到早退。
病事假必须提前向管理人员或领导请假,未请假者按旷工论处。
3、工作勤恳负责,做好本责任区内的卫生保洁工作。
4、同事之间应团结互助,不闹矛盾,不打击讽刺。
杜绝吵闹、打骂事件的发生。
5、爱护公物、节约用水用电,维护楼内其他公共设施。
上班期间卫生区内杜绝出现长明灯、长流水现象。
6、拾到物品主动上交,不留作私用。
7、工作时间禁止干私活、以及一切与工作无关的事情。
8、保持上下水通畅,厨房、卫生间下水道出现拥堵及时上报。
10、墙壁保持整洁,不能有粘贴脏物及乱刻画,瓷片不能有锈碱,墙角,屋顶等边角处不能有蛛网灰尘。
办公室及各个房间内门窗玻璃、窗框保持洁净透亮,内外不能有刻画或灰尘。
11、地面保持干净,不能有泥垢、积水、纸屑、塑料、口香糖污渍等。
12、水池、水盆内外应洁净,不能有污垢、锈斑。
厕所没有异味,马桶内外保持清洁,不能有污物。
13、卫生间、厨房、办公室及各个房间内清洁工具摆放整洁,不乱放杂物。
14、走廊及楼梯内门、扶手及应干净无灰尘。
各种办公设施、饮水设施、电器开关等应每日擦拭,及时清除墙壁上的污痕。
15、公司一切办公用品未经允许禁止挪作他用。
16、卫生间纸篓应及时清倒,纸篓内废弃物不应超过2/3;17、纸篓内废弃物一律倒入楼外指定垃圾场内,不得冲入厕所下水道内。
18、卫生工具等日常用品按规定手续及数量领取,尽量节约使用。
19、积极完成领导交办的其他工作。
20、严禁将和公司无关人员带进公司。
21、认真完成上级主管临时交办的其他任务。
保洁员规章制度篇21.准时上班按酒店规定着装并配带工号牌(带在左胸)。
2、到办公室签到、签退、例休和节假日由办公室根据情况安排。
3、遵守工作制度和考勤纪律、不迟到、早退、旷工。
有事、有病请办好请假手续。
(病假应出示医院有关证明)4、服从调动,下级服从上级,个人服从组织。
5、工作时间不得擅自离开工作岗位,不从事与工作无关的闲杂活动,不妨碍他人工作。
保洁日常管理规章制度范本9篇

保洁日常管理规章制度范本9篇保洁日常管理规章制度范本9篇保洁日常管理规章制度很重要,你知道如何来写吗? 制度的制定必须以有关政策、法律、法令为依据。
制度本身要有程序性,为人们的工作和活动提供可供遵循的依据。
以下是给大家带来的保洁日常管理规章制度范本,希望可以帮助到大家!保洁日常管理规章制度范本(精选篇1)为进一步加强社区环境卫生管理,提高社区环境卫生收集清运与清扫保洁工作质量,结合社区实际,特制定社区环境卫生保洁管理制度。
一、管理单位责任:(一)各社区、物业等单位是其区域范围的卫生责任管理单位,负责对责任区域范围内的垃圾收集清运与环境卫生保洁清扫进行统筹管理。
(二)管理单位要根据社区的道路、街道、居住区、人流密集区等区域范围划分若干个环境卫生清扫保洁责任区,安排固定的保洁人员专人负责。
(三)管理单位要对垃圾收集清运与保洁人员的到岗、保洁等日常工作进行管理,督促清扫保洁人员开展工作,确保垃圾定点定时收集清运,做到垃圾日产日清;(四)管理单位负责安排专人每周对责任区内的垃圾收集清运与环境卫生保洁清扫工作进行不定期巡回检查。
二、保洁工作制度:(一)工作责任:保洁员对卫生责任区内每天所产生的果皮、纸屑、烟头、塑料袋、废弃物等一切垃圾,按照划分的责任管理区按时进行清扫、保洁,做到早上普扫彻底,上、下午巡回保洁。
同时也要对违规投放垃圾、随处丢弃废弃物等违法行为进行制止,并对违法人员进行劝导,讲解保洁制度,以达到宣传教育目的。
(二)工作标准:清扫保洁工作必须达到四无(无堆积物、无果皮纸屑、无污泥恶臭、无人畜粪便),做到四净(路面净、绿化带四周净、墙根净、公共场地净)。
(三)工作时间(可随季节作适当调整):一般清扫保洁时间为早上5:00到晚上7:00,特殊要求的路段除外。
做到早上7:00前完成普扫一次,其他时间为循环往复的清扫保洁。
(四)工作纪律:清扫保洁人员要服从管理,认真操作、文明清扫,做到不漏扫、不丢段。
保洁管理制度(3篇)

保洁管理制度(3篇)在社会进展不绝提速的今日,我们可以接触到制度的地方越来越多,制度是要求成员共同遵守的规章或准则。
拟定制度需要注意哪些问题呢?以下是人见人爱的我共享的3篇《保洁管理制度》,假如能帮忙到亲,我们的一切努力都是值得的。
保洁管理制度篇一卫生间的保洁工作紧要包含地面、墙面、门窗、隔板(隔墙)、卫生洁具及其他室内设施的清洁等,分为每日常规清洁和周期性大清洁两种。
本章节紧要对每日常规清洁流程及作业标准做实在示范和说明。
1、准备工作,准备好告示牌、抹布、拖把、全能清洁剂、洁厕剂、百洁布、垃圾袋等清洁用具。
2、放置"工作进行中"/"当心地滑"告示牌。
3、设备设施巡察。
添加客用物品(包含洗手液、擦手纸、消毒剂等)。
4、由里至外依次收走卫用垃圾,并更换干净的垃圾袋。
5、将稀释后的全能清洁剂均匀喷洒在台盆表面。
6、将稀释后的洁厕剂均匀喷洒于便池内。
7、将稀释后的清洁剂均匀喷洒在镜面上,使用白色扣布擦拭镜面直至干净干净,无指纹、无水迹;同时对水龙头进行擦拭抛光,确保抛光后的水龙头光亮无污迹。
8、使用百洁布、蓝色抹布擦拭台盆、台面,确保台盆台面无水迹、无污渍。
9、使用恭桶刷刷洗马桶内侧。
10、使用橙色抹布擦拭马桶坐垫及盖板。
11、使用粉色抹布擦拭马桶桶身及小便池。
12、使用蓝色抹布擦拭卫生间墙面、隔板,使用白色扣布擦拭并抛光墙面金属装饰物。
13、由里至外清洁地面。
确保清洁后的地面干净,无积水、无污渍。
14、作业结束后对卫生间进行巡察,确保卫生间内无污渍、无异味。
认真填写《卫生间清洁记录表》,收走工具、药剂,取走告示牌,关门离开。
保洁公司管理制度篇二一、遵纪守法律法规及公司的各项规章制度。
二、比其他员工提前30分钟到岗,提前做好卫生清理;下午做好卫生清扫工作提前30分钟下班。
三、认真履行职责,定时上下班,不迟到、早退,不旷工离岗,不做本职工作无关的事。
四、对公共环境易脏部位如楼梯台阶、卫生间,及会议室、洽谈室等紧要部位做到适时清理。
保洁部日常管理制度(5篇)

保洁部日常管理制度1、按时上下班,不得无故迟到、早退,不得旷工。
2、工作期间不得做私事,不可因私人情绪影响工作。
3、上班期间必须做到衣着整齐,佩戴工牌。
4、员工应有吃苦耐劳的精神,员工之间应和睦相处,不能在背后议论或辱骂他人。
5、服从并接受完成上级领导安排的各项工作,不得损坏公司形象,透露公司____。
6、未经允许不能动用服务单位任何物品。
不得影响服务单位人员办公秩序。
7、员工要爱护公司财物,不允许私挪公司保洁用具外用,如损坏公司财物照价赔偿,偷盗公司财务将交于公安部门处理。
8、正确使用一切清洁设备及安全使用化学清洁剂。
9、保证卫生间无异味,无蚊虫。
定期打扫区域死角卫生,且保持。
10、单位领导和公司领导对员工工作提出要求和建议,要及时解决问题,并虚心接受改正。
11、在保证安全的前提下,完成各项任务。
《医院医用织物洗涤消毒技术规范》解读洗涤、消毒的原则与方法;____医用织物洗涤、消毒的原则与方法;脏污织物:1、遵循先洗涤后消毒原则。
2、根据使用对象和污渍性质,、程度不同,应分机或分批洗涤、消毒。
3、手术室的医用织物(如手术衣i、手术铺单等)宜单独洗涤。
4、宜选择热洗涤方法选择热洗涤方法是可不做化学消毒处理。
感染性织物:1、洗涤消毒原则符合脏污织物要求。
2、不宜手工洗涤,宜采用专机洗涤、消毒,首选热洗涤方法。
3、机械洗涤消毒时可采用洗涤与消毒同时进行的程序。
4、对不耐热的感染性织物宜在预洗环节同时进行消毒处理。
5、被盶消毒、气性坏疽、突发不明原因传染病或其他有明确规定的传染病病原体污染的感染性织物,以及多重耐药感染或定植患者使用后的感染性织物,若需重复使用应先消毒后洗涤。
《医院医用织物洗涤消毒技术规范》解读分类收集____1、对脏污织物和感染性织物进行分类收集,收集时应减少抖动。
____2、确认的感染性织物应在患者床边密闭收集。
____3、盛装感染性织物的收集袋(箱)宜为橘红色,有“感染性织物”标识,应在洗涤、消毒前只需保持密封状态。
保洁人员日常管理制度

保洁人员日常管理制度一、工作责任和要求1.保洁人员应按时到岗、换岗,不得迟到、早退或缺岗。
2.保洁人员应认真执行工作任务,做到细致、规范、高效。
3.保洁人员应爱护用工具和设备,妥善保管,并按规定归还。
4.保洁人员应保护好工作场所环境,避免损坏或破坏公司财产。
二、工作流程和标准1.保洁人员应按照公司的工作安排,按时完成各项工作任务。
2.保洁人员应根据工作流程,依次清扫、擦拭、整理、消毒等,确保每个环节都得到到位的清洁。
3.保洁人员应根据工作标准,进行细致入微的清洁,确保每个角落都干净整洁。
4.保洁人员应定期清洗和更换工作用具,以保持清洁效果。
三、工作规范和纪律1.保洁人员应穿戴整齐,保持良好的个人形象和仪容仪表。
2.保洁人员应规范用语,与客户及同事友好沟通,不得语言冲突或恶意中伤他人。
3.保洁人员应遵守工作纪律,不得擅离岗位或随意离开工作地点。
4.保洁人员应保守公司及客户的商业秘密,不得泄露或利用他人信息谋取私利。
四、工作安全和卫生1.保洁人员应按照公司的安全规定,正确使用和保管工作用具,并随时检查工作环境的安全状况。
2.保洁人员应佩戴好安全防护设备,在非安全区域工作时,必须戴好安全帽、手套等。
3.保洁人员应遵守卫生规定,保证工作场所、设备和个人的卫生清洁,并及时清理垃圾。
五、工作纠纷和违纪处理1.对于工作不到位、迟到早退、无故缺岗或工作中发现的纠纷,公司将视情况进行相应的处罚,包括扣除绩效奖金、记过、警告甚至解雇等。
2.对于发现保洁人员泄露公司及客户的商业秘密、盗窃公司财产或其他严重违纪行为,公司将向有关部门报案,并追究相关责任。
六、工作绩效和奖励1.保洁人员工作绩效将根据工作任务完成情况、客户满意度等多个因素来评定。
2.公司会根据保洁人员的绩效表现,给予相应的奖励,包括绩效奖金、加班费、小礼品等。
七、其他事项1.保洁人员在工作期间发现公司设施或设备故障,应及时向上级汇报,以便尽快解决。
2.保洁人员应参加公司组织的各种培训和学习活动,提升自身的专业知识和技能。
保洁员管理制度完整版(通用8篇)

保洁员管理制度完整版(通用8篇)保洁员管理制度完整版(通用8篇)怎么写保洁员管理制度才合适?看看吧。
在当下社会,需要使用制度的场合越来越多,制度是在肯定历史条件下形成的法令、礼俗等规范。
那么你真正懂得怎么制定制度吗?下面是我整理的保洁员管理制度完整版,盼望能够关心到大家。
保洁员管理制度完整版(篇1)第一章总则第一条为了加强本公司办公环境的卫生管理,创建文明、干净、美丽的工作和生活环境,制定本制度。
其次条本制度适用于公司办公生活场所卫生设施的设置、建设、管理、维护和环境卫生的清扫保洁、废弃物收运处理等环节。
第三条凡在本公司工作的员工和外来人员,均应遵守本制度。
第四条综合管理部为公司环境卫生管理的责任部门,负责全公司的环境卫生管理工作;公司的基建、生产、后勤等有关部门都应当根据各自的职责,协同做好环境卫生的管理工作。
第五条环卫设施及保洁管理费用预算由综合管理部提出,经董事会批准后按预算标准使用。
第六条综合管理部应当加强有关环境卫生科学学问的宣扬,提高公司员工的环境卫生意识,养成良好的环境卫生习惯。
第七条环境卫生专职清扫保洁人员应当仔细履行职责,文明作业。
任何人都应当敬重环境卫生工作人员的劳动。
第八条除会议室、浴室、客房等公用场所及领导办公室外,各部门办公室内、单身公寓的清扫保洁工作,由各部门或职工自行担当。
其次章公共区域场所的清扫与保洁第九条公司公共区域(包括主次干道、公共绿地、楼道、卫生间、会议室、员工宿舍外环境、客房等)的清扫与保洁,由综合管理部支配派专人实施。
第十条公司行政区域内的施工场地由施工单位负责清扫保洁和垃圾清运,综合管理部和规划建设部负责监督管理。
第十一条公司中型、大型会议室要在会前仔细清扫,会后准时清理,始终保持会议室的卫生清洁,会客厅要时刻保持清洁,由综合部专职保洁人员负责。
第十二条禁止在公司公共场地倾倒、堆放垃圾,禁止在站场及四周焚烧垃圾和树叶,禁止随地吐痰和乱扔果皮、纸屑、烟头及各种废弃物。
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保洁人员管理制度及日常工作内容哈尔滨智恒时代科技有限公司销售部:辛明星保洁员管理制度保洁员是负责商场内的清洁卫生工作,直接服务于商家、顾客的重要工作集体,亦是衡量公司管理工作质量高低的重要基层组织,为了规范公司卖场管理,提高服务工作质量,特制定保洁人员岗位责任制度,每位员工必须认真执行:1、树立高度的责任心,关心商场的利益,严格片区保洁责任制,在清洁过程中,如发现设施设备有损坏或异常情况应及时向上级主管或工程维修人员汇报,负责管理好片区卫生器具,认真做到卫生器具整洁、布置合理,随时保持清爽、美观,保证商场内外的清洁卫生,不留卫生死角。
保洁人员应随时巡视卖场,发现污物杂物应及时处理,随时保证商场内的清洁卫生。
2、保洁人员要努力提高自身素质和对公司负责的觉悟,服从领导工作安排,遵守公司工作纪律,不迟到,不早退,不擅自离岗,如有急事须向主管请假。
当班人员不得做与本职工作无关的事。
得到主管的批准,方才能到休息室休息。
3、承包岗位片区卫生必须达到规定标准,连续3次未达标者,分别给予警告、罚款、辞退的处罚。
当日值班长须做好详细记录。
4、保洁人员对商家、顾客服务要热情周到,举止端庄,礼貌大方,把顾客当作上帝,对客户的投诉当日值班长必须马上处理,不得与客户发生争执。
5、上班时必须穿着清洁,按规定要求着装,并将工作卡端正戴在左胸前,不管在任何时候,任何工作场所都不得穿短裤、背心、拖鞋。
6、保洁人员在工作要坚持原则,团结协作,以礼相待,不准以个人恩怨懈怠工作,不准给同事设备工作障碍,不准以任何借口扰乱工作秩序。
7、不准私拿公物,私卖废品,如发现,分别给予罚款并同时辞退;如损坏卫生工具者,要照价赔偿。
拾到物品,应及时上交主管。
8、商场内的垃圾要随时清除干净,用垃圾桶、垃圾袋及时运送出场外或指定地点并倒入集装箱。
不准用扶梯运送垃圾,运送垃圾必须走楼梯通道,扶梯上、楼梯及周围的污渍、垃圾必须及时清除。
9、保洁人员在工作中有权劝阻、制止破坏公共卫生的行为,不能处理、解决时应立即向上级主管汇报,有权提出工作中的一些合理化建议。
10、保洁员必须严格按照《保洁员清洁工作程序》执行。
保洁领班岗位职责一、接受保洁主管的督导,按照清洁工作程序带领属下员工负责完成当日清洁工作。
二、合理调配员工,对当班清洁重点、难点部位进行保洁,督导员工做好责任片区清洁工作,不留卫生死角。
并做好每天的保洁工作记录表。
三、察看本班员工出勤情况,对缺勤情况要查明原因及时采取补救措施,合理安排属下员工确保当日工作任务完成,并及时向主管汇报相关情况。
四、督导员爱护保洁工具,合理使用各种器具,以免造成损坏,科学使用各种清洁药剂,以免污染、腐蚀公共设施、保洁器具或对人体造成伤害。
五、检查所辖范围的清洁成效:1、主要走道、通道、店堂中厅,公司办公区域地面、墙面及相关设施的清洁情况。
2、扶梯及相关设施的清洁情况。
3、玻璃墙、玻璃柜、展台、折叠门、护栏及灯箱等清洁情况。
4、卫生间的门墙、地面、镜面设备、洁具等清洁情况。
5、店堂场外公共地面、玻璃幕墙、玻璃大门等清洁情况。
六、检查各种保洁用品存量,协助主管编制材料购置计划和器具,设施维修报告,减少损耗,控制成本。
七、顾全大局,努力维护公司形象,及时处理好顾客、商家或兄弟部门有关保洁工作的投诉。
八、观察和掌握属下员工的工作的情绪,批评纠正指导及评估属下员工的工作成绩保洁人员日常工作内容1、保洁员每天要在员工上班前提前到位,并抓紧时间做好日常保洁工作。
按保洁内容及标准重点打扫门厅、会议室、走廊、电梯、楼梯、卫生间等公共区域的卫生,使保洁工作落到实处。
2、保洁员要严格按操作规范做好日常保洁、定期保洁工作。
对门厅、会议室、走廊、电梯、楼梯、卫生间等公共区域的卫生要按保洁内容及标准进行清扫,做到随脏随扫、无污迹、无杂物等,保持环境清洁。
保洁领班要严格按保洁内容和标准进行检查,发现问题及时纠正。
3、各楼层的垃圾筒、烟灰缸要及时打扫、清理,卫生间洗手池台面、镜子、地面、墙面等要及时擦拭,做到光亮、无水迹、无污迹、无杂物;垃圾袋和手纸篓要及时倾倒、更换;洗手液和手纸要随缺随补。
4、保洁员除日常保洁工作外,每周要对门厅、会议室、走廊、电梯、楼梯、卫生间等公共区域进行一次清扫,重点是擦地面、擦窗台、窗户等。
5、保洁员要注意节约用电、节约用水。
白天视天气情况,尽量采用自然光,少开卫生间北侧的照明灯和走廊东、西侧的照明灯,为单位节约每一度电,节约每一滴水。
保洁工作中要爱护使用水、电等设施,发现水、电、上下水管道等硬件设施有问题时应及时向部门主管报告。
6、按保洁内容及标准做好定期保洁工作。
按操作规范和要求,擦拭窗、墙壁、地面清洗、打蜡、玻璃清洗、灯具除尘、垃圾筒清洗、电梯门、灯清洗、金属件清洗、上光等,认真做好保洁工作,使大楼有一个优美、卫生、清洁的办公环境保洁人员的奖惩制度一、管理检查制度为了确保作业计划、卫生标准、责任制的贯彻执行和落实,确保保洁的管理目标的实现,将实行检查监督制度。
1、员工每日自查:员工依据本岗位责任制、卫生要求、服务规范,对作业的效果进行自查,便于及时发现问题、解决问题,岗位员工每天向主管汇报当天的工作,主管记录存档。
2、主管、班长每日巡查:对办公楼区域内、岗位进行巡查或抽查并定期对岗位进行全面的检查,同时结合检查所发现的问题及时处理,及时会报。
3、领导定期组织专业人员对我保洁工作进行检查,制定考核计划,完善保洁工作。
4、制定日常、每周、每月、每季、每年的保洁计划,严格依据计划实施保洁工作。
5、安排工作班次,分配工作,检查各班次交接情况,掌握各班工作状态和工作质量。
6、对本部门员工的行为规范、业务技能、遵章守纪、礼貌服务等方面进行培训,不断提高员工素质和清洁保养水准。
二.形象规定1、经常注意检查和保持仪表整洁。
2、保洁人员工作时间必须穿统一的服装。
服装整齐、干净,要求举止文明、大方得体,精神抖擞。
3、工作期间,见到领导及同事主动打招呼.主动问好.三、每月对员工的工作质量、劳动态度、劳动纪律进行考核。
项目考核内容扣分标准1、工作质量停车场地面应无明显垃圾杂物不达标扣2-10分2、电梯地毯应无积尘,无明显污渍不达标扣2-10分3、玻璃、镜应无积尘及手印,无明显污渍,光亮透明不达标扣2-5分4、卫生间应无明显污渍不达标扣2-10分5、天花板应无积尘、无蜘蛛网不达标扣5-10分6、墙身应无积尘,无污渍;墙角无蜘蛛网不达标扣2-5分7、装饰设施应无积尘、无渍不达标扣2-5分8、一层大厅地面、墙面、应无积尘、无污渍无烟头不达标扣2-5分9、花盆应无尘、无污渍、无枯叶不达标扣2-5分10、外围绿化带地面无明显垃圾杂物不达标扣2-5分11、门、门框、门楣应无积尘不达标扣2-5分12、消防设施应无积尘不达标扣2-5分13、地脚线应无积尘不达标扣2-5分14、保持地面光洁无污渍污迹灰尘灰尘污迹污渍、垃圾杂物不达标扣2-10分15、洗手间、墙身、除尘除渍。
日常工作发现污渍及时清洁不达标扣2-5分16、未冲洗坐厕,不得超过45分钟各洗手间45分钟清洁一次不达标扣2-5分17、洗手盆、台面、镜面抹净盆身、台面,镜面抹净刮净。
干净无污渍保洁人员目标管理考核标准为加强对保洁人员的管理,提高保洁工作的服务质量,增强保洁人员的思想服务意识和仔细务实的工作态度,明确保洁人员的工作范围、职责和义务,同时为提高保洁人员的工作积极性和主动性,特制定本办法。
一、考核目的:1、加强对保洁人员的管理,遵守劳动纪律;2、提高保洁工作的服务质量,礼貌待人、以质服人的工作标准;3、促使保洁人员增强服务意识和仔细务实的工作态度;4、提高保洁人员的工作积极性和主动性。
二、考核对象:就到考试大考核对象为公司全体保洁人员。
三、考核标准:(一)奖励:符合以下条款者,每次奖励20-200元:1、在责任区内,环境卫生经常受业主表扬者;2、拾金不昧,及时上交或主动归还业主者;3、发现重大隐患,及时报告保安或公司领导,或及时消除隐患,措施得力者;4、在辖区内发现火灾、受重伤者或危险分子及时上报得以处理者;5、连续三次在公司例行检查时获优胜者。
(二)处罚:违反以下条款之一者,每人每次罚款5-100元:1、上班经常迟到、早退者;2、不请假无故旷工者,每月累计旷工两天,即予以辞退;3、遇事不请假在两小时以内者,超出两小时的以旷工计;4、签到时不按实际时间签到,未签、不签或代签者;5、上班时与他人长时间闲聊、闲坐偷懒者6、上班时间不得脱岗、窜岗;7、上班时边工作边吃东西,损害公司形象者;8、上班时衣冠不整,不穿工作服,不配胸卡,头发凌乱,举止不文明,损害公司形象者;9、服务态度不好,言行举止欠文明、礼貌,经常与业主发生争吵者;10、工作时不注意,噪音太响影响业主休息,遭到业主投诉者;11、在本单位工作期间,有在其他单位、家庭等搞兼职工作的,则予以辞退;12、在工作区内工作期间私自拾破烂者及干私活的行为;13、无正当理由私自向业主收取各种费用者;14、由于使用不当,造成设施、设备损坏的,并追究维修、赔偿责任;15、个人行为不检点,有小偷、小摸等违法乱纪行为的,则立即辞退,情节严重的并送政府有关部门处理;16、保洁人员在自己的保洁责任区内,工作质量不达标者。