第一章 礼仪概述

合集下载

第一章 礼仪概述

第一章 礼仪概述

四、礼仪的功能
1、有助于提高人们的自身修养。 2、有利于人们美化自身、美化生活。
3、有助于促进人们的社会交往,改善人们的 人际关系。
4、有助于净化社会风气,推进社会主义精神 文明建设。
五、礼仪的学习与实践
(一)学习礼仪应注意的两个问题
1、摆正位置
——交往以对方为中心;善于肯定他人。
2、端正态度
——接受他人,换位思考。
2、礼仪与传播学
传播学所研究的是信息传播的规律, 运用传播学的观点来看待交际活动,它 实际上是一种人际传播。礼仪与传播的 关系是:礼仪活动通常与传播有关,传
播学则是礼仪规范的一个重要的理论基 础。交际即信息传播,传播制约着交际,
二者密不可分,互相依存。
3、礼仪与美学
美学所研究的是美的一般规律,社 会美是其研究的一个重要方面,而社会美 又往往表现于人的交际活动之中。礼仪与 美学的关系是:“有礼则雅”,符合礼仪 的做法必然是美的,而美又是衡量礼仪是 否完善的一大标尺。从某种意义上说,礼 仪实际上是交际活动的一种形式美。
(二)掌握有效的学习方法
需要如何做,如何 做得更好——努力的 目标 不能做什么——必 须力戒的
目的:达到问题最小化、利益最大化。
4、礼仪与心理学
心理学所研究的是人的心理活动及其一般规律。 礼仪与心理学的关系是:心理学是礼仪活动的一个 基础。人是交际活动的主角,只有掌握人的心理活动, 才能更好地理解人、尊重人,才能更好地运用礼仪。 洞察人心,尊重人格,是二者共同的主旨。
5、礼仪与伦理学
伦理学所研究的是道德问题,是一门纯理论的学科。礼仪则 是对伦理学研究成果的具体运用,它反映着社会的道德关系,体 现着社会的道德标准。二者的关系是:伦理学是礼仪的基础,而

第一章 礼仪概述

第一章  礼仪概述
岳阳市湘北女校
• 教学目标: 1、了解礼仪的内涵与类别 2、掌握礼仪的功能、原则与特性 3、掌握礼仪修养途径 • 教学重点: • 教学难点: • 教学方法: 礼仪的功能、原则与特性 礼仪修养途径 讲授法 讨论法
第一节 礼仪的内涵和类别
一、礼仪的内涵
礼仪是人们在各种社会交往活动中,为了相互尊 重和友好而约定俗成的 、共同认可的行为规范。 具体表现为礼貌、礼节、仪表、仪式等。 礼貌是指人们在相互交往过程中应具有的相互表 示敬意、友好等得体的气度和风范。
礼节是指人们在社会交往过程中表 示尊重、祝颂、致意、问候、哀悼 等惯用的形式和规范。 仪表是指人的外表、如容貌、服饰 等。 仪式是指在特定场合所举行的、具 有专门程序的规范化的活动,如颁 奖仪式,签字仪式、开礼仪 3、家庭礼仪 5、公共礼仪 7、政府礼仪 9、习俗礼仪 2、个人礼仪 4、交际礼仪 6、职业礼仪 8、外事礼仪 10、宗教礼仪
第二节 礼仪的起源与发展
一、礼仪的起源与发展 二、“礼仪之邦”的由来
1、中华民族制礼历史悠久 2、中国古代礼制仪法完备 3、礼仪是中国传统文化的重要组成部分
三、我国古代礼仪
1、吉礼:五礼之冠,主要是对天神、地 祗、人鬼的祭祀典礼。 2、凶礼:哀悯吊唁忧患之礼,用于吊慰 家国忧患方面的礼仪活动。 3、宾礼:接待宾客之礼,即邦国间的外 交往来及接待宾客的礼仪活动。 4、军礼:师旅操演、征伐之礼,即国家 有关军事方面的礼仪活动。 5、嘉礼:国家具有喜庆意义及一部分用 于亲近人际关系、联络感情的礼仪活动。
• 讲究礼仪是构建和谐人际关系的需要
• 讲究礼仪是社会平等交往的需要 • 讲究礼仪文明社会公民应有的行为规范
三、礼仪修养途径
1、潜心学习,强化礼仪意识 2、坚持训练,养成良好习惯 3、加强修养,陶冶美好情操

第一章礼仪概述

第一章礼仪概述
课前导入:
• 一位年轻人去风景区旅游。那天天气炎热, 他口干舌燥,筋疲力尽,不知距目的地还 有多远,举目四望,不见一人。正失望时, 远处走来一位老者,年轻人大喜,张口就 问,“喂,离青海湖还有多远啊?”老者目 不斜视的回了两个字:“五里。”年轻人 精神倍增,快速向前走去。他走啊走,走 了好几个五里,青海湖也不见踪迹,他恼 怒地骂起了老者。
1.重视亲情和血缘 2.谦逊,含蓄 3.承认现实,满足现状 4.强调共性 5.礼尚往来
二、西方礼仪及其特点
1.简单实用 2.崇尚个性自由 3.惜时如金 4.自由,平等,开放
礼仪的原则与特征
❖ 一、礼仪的原则
❖ (1)尊敬 ❖ (2)遵守 ❖ (3)宽容 ❖ (4)真诚 ❖ (5)适度 ❖ (6)女士优先
吉礼
祭祀之事为吉礼
嘉礼
婚冠之事为嘉礼
宾礼
宾客之事为宾礼
凶礼
丧葬之事为凶礼
中国古代礼仪的特点
• 1.礼仪涉及内容广泛,原始礼仪以崇拜为 主
• 2.强调尊君,将人划分为不同的尊卑等级 • 3.强调男权思想,歧视妇女 • 4.压制民主,扼杀个性,实行强权统治
东方礼仪与西方礼仪
一、东方礼仪及其特点
礼节:待人接物的具体礼仪要求,是人们在日常 生活中互致问候、表达祝愿、相互帮助以及相互 交流表示尊重的惯用形式。
作揖、跪拜、点头、握手
四、礼貌
礼貌:一个人在人际交往中言谈举 止的礼仪表现谦虚恭敬的表现。
礼貌
礼貌行为
无声的语言
礼貌的语言 有声的行为
五声十个字有那些?
“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、 “再见”

民国后—外交部的礼宾司
• 3、礼仪是中国传统文化的重要组成部分

第一章 礼仪概述

第一章  礼仪概述

第一章礼仪概述什么行为是社交?什么是礼仪?社交指的是两人或两个以上的人为了交流信息而相互作用的过程礼仪就是人们在社会交往活动中应共同遵守的行为规范和准则。

有“礼”走遍天下无“礼”寸步难行教养体现于细节,细节展示素质,细节决定成败。

《故事会》杂志上的“三分钟典藏故事”颇值得回味:小节的象征一位先生要雇一个没带任何介绍信的小伙子到他的办公室做事,先生的朋友挺奇怪。

先生说:“其实,他带来了不止一封介绍信。

你看,他在进门前先蹭掉脚上的泥土,进门后又先脱帽,随手关上了门,这说明他很懂礼貌,做事很仔细;当看到那位残疾老人时,他立即起身让座,这表明他心地善良,知道体贴别人;那本书是我故意放在地上的,所有的应试者都不屑一顾,只有他俯身捡起,放在桌上;当我和他交谈时,我发现他衣着整洁,头发梳得整整齐齐,指甲修得干干净净,谈吐温文尔雅,思维十分敏捷。

怎么,难道你不认为这些小节是极好的介绍信吗?”行为规律:行为=人格·环境行为效果=行为习惯·环境条件工作效率;学习效率;经济增长;幸福指数;纵横比较:如果你与他人的环境条件相同;如果你的行为效果落后于他人;你打算怎么办?播下一种思想,收获一种行为;播下一种行为,收获一种习惯;播下一种习惯,收获一种性格;播下一种性格,收获一种命运。

一、礼仪的界定(一)礼本意为敬神,今引申为表示敬意的通称。

是表示尊敬的言语或动作,是人们在长期的生活实践与交往中约定俗成的行为规范。

礼的本质是“诚”,有敬重、友好、谦恭、关心、体贴之意。

(二)礼貌是人与人在交往中,通过言谈、表情、举止相互表示敬重和友好的行为准则,它体现了时代的风尚和人们的道德品质,体现了人们的文化层次和文明程度。

礼貌可分为礼貌行为和礼貌语言两个部分礼貌行为是一种无声的语言,礼貌语言是一种有声的行动。

(三)礼节指人们在日常生活中,特别是在交际场合中,相互表示尊重、友好的问候、致意、祝愿、慰问以及给予必要的协助与照料的惯用形式。

第一章 礼仪概述

第一章   礼仪概述
当你学会尊重别人,设身处地为
他人着想时;当你理智地面对别 人对你的误会时……你会发现,不
知不觉中你已经嬴得了周围人的好 感、信任和尊敬,而他们对你的评 价,可以总结为五个字:“长大了 成熟了”。
三、礼仪的原则
尊重
自律 宽容
适度
四、做一个受人欢迎的青年

塑造个人形象最起码的四个方 面:
(一)谦虚优雅的态度 (二)规范自然的举止 (三)文明礼貌的语言 (四)大方得体的装束
第一章 礼仪概述
有礼走遍天下,无礼寸步难行!

为什么有些人无论走到 哪儿总是受欢迎,我们乐 意与人交往?
相反,为什么有些人的
表现则让人不大愿意和 他(她)多打交道?

为什Байду номын сангаас会有这样的差 别呢?
一个受欢迎的人,除了他所拥有的 真才实学、工作中的业务能力外,还有 一个重要的因素:就是在接人待物、
迎来前往中的仪表仪表、言谈举 止等的恰当表现。
一、什么是礼仪?
在适当场合做出恰当的表现,
就是我们所说的“礼仪”。
二、注重礼仪,是青少年成熟 的标志
知礼懂礼是青少年成熟的标志。
同学们想一想,在自己的成
长过程中,哪些事情是小时候 可以做,而现在不能做的?
礼仪的本质是尊重、宽容、理解,
这也是礼仪的基础和出发点。

第一章礼仪及护理礼仪第一节礼仪概述

第一章礼仪及护理礼仪第一节礼仪概述

第一章 礼仪及护理礼仪第一节 礼仪概述一、礼仪的起源与发展(一)礼仪的起源礼仪指礼节和仪式。

"礼"字和"仪"字指的都是尊敬的方式,"礼",多指个性的活动,像鞠躬、欠身等,就是礼节;"仪",则多指集体性的,像开幕式、阅兵式等,就是仪式。

古人曰:"礼者敬人也"。

礼仪是一种待人接物的行为规范,也是交往的艺术,既为人们所认同,又为人们所遵守,是以建立和谐关系为目的的各种符合交往要求的行为准则和规范的总和,是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范。

它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成的,并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。

对一个人来说,礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现;对一个社会来说,礼仪是一个闰家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。

1. 产生于人类协调矛盾的需求原始社会生产力水平低下,安全没有保障。

为了生存,人与人之间必须进行交往、协作。

在交往活动中人们会习惯用一些动作向对方表达自己的意向和情感。

由此形成了习俗。

礼仪就是习俗长期使用并统一规范而形成的。

2. 产生于原始的祭祀活动原始宗教的祭祀活动最早也是最简单的以祭天、敬神为主要内容的"礼"。

这些祭祀活动在历史发展中逐步完善了相应的规范和制度,正式形成祭祀礼仪。

随着人类对自然与社会各种关系认识的逐步深入,仅以祭祀天地、鬼神、祖先为礼,巳经不能满足人类日益发展的精神需要和调节日益复杂的现实关系。

于是,人们将事神致福活动中的一系列行为,从内容和形式扩展到了各种人际交往活动,从最初的祭祀之礼扩展到社会各个领域的各种各样的礼仪。

3.产生于人类维系生存发展的需要在长期的历史发展过程中,随着经济的发展,物质财富的积累,使婚姻成为定式,尊老爱幼、尊卑有序等礼仪日趋明确,人际交往的礼仪开始萌芽。

(二)礼仪的发展礼仪在其传承沿袭的过程中不断发生着变革。

礼仪学第一章 礼仪概述

礼仪学第一章  礼仪概述

信息==7%词语+38%语音+55%表情 (1)言语礼仪。 (2)体态语,无声的语言。此时无声胜有声 (3)饰物信息:戒指的含义 (4)仪式信息。
3.促进交往
时事洞明皆学问, 人情练达即文章。
4.美化生活
美的语言,美的心灵,美的举止,美的仪表, 美的环境与秩序。
五、礼仪的原则
律己、敬人、真诚、适度
(二)礼 仪 的 内 容
1、礼节 2、礼貌 3、仪表 4、仪式 5、礼俗


礼节是人们在交际过程中逐渐形成的约定俗
成的和惯用的各种行为规范之总和。
现代礼节主要包括:
介绍的礼节、握手的礼节、打招呼 的礼节、鞠躬的礼节、拥抱的礼节、 亲吻的礼节、举手的礼节、脱帽的礼节、致意的礼 节、作揖的礼节、使用名片的礼节、使用电话的礼 节、约会的礼节、聚会的礼节、舞会的礼节、宴会 的礼节等等。
“礼仪之邦” 礼仪体系完备, 制度规范、社会文明
(一)、礼仪的含义

礼仪——简单来说,礼,即礼节,礼貌;仪,即仪表,仪态, 仪式,仪容等。

礼仪,就是人们在社会的各种具体的交往和相处中, 为了相互尊重,减少摩擦,在仪表、仪态、仪式、仪 容、言谈举止等方面约定俗成的,共同认可的规范和 程序。
本 节 点 睛
作业1
您怎么理解社交礼仪,希望从该课程学到哪些知识?
(提出具体问题) 思考:结合本单位情况,设计一个有意义的“仪式”
结束啦
不宁”。——《论语》 三个“礼”字各有其义:


“礼” 人际交往中的行为规则,做人道德规范; “礼” 社会行为规范、规定、传统习俗; “礼”政治法律文化制度,等级社会的礼法、礼节 等典章制度。

礼仪概述

礼仪概述

学会宽容
▲退一步海阔天空,忍一时风平浪静 ▲得饶人处且饶人(手把青秧插满田,低头便见水中天。六根清净方为道,退步原来是向前。) ▲宰相肚里能撑船 ▲生气是用别人的过错来惩罚自己 ▲千万不要有理变成“无礼” 当然,宽容决不是纵容,不是无原则的宽大无边, 而是建立在自信、助人和有益于社会基础上的适度 宽大,必须遵循法制和道德规范。 大事讲原则,小事讲风格。
4、适度原则:
感情要适度 行为要适度 语言要适度 距离要适度
5、平等原则 6、真诚原则(皮革马利翁效应)
谢 谢!
3、宽容原则
宽容的典范
安徽省桐城市有条“六尺巷”。其由来是,清朝康熙年 间,官至文华殿大学士兼礼部尚书的张英,其在桐城的祖 居与吴姓人家为邻。对方欲越界盖房,家人遂驰书京华禀 告,张英写了一首诗作复:
一纸修书只为墙, 让他三尺又何妨? 长城万里今犹在, 不见当年秦始皇。
家人见诗,让地三尺;吴姓人家深感其义,也退让三 尺,这样就诞生了“六尺巷”。
不学礼,无以立
有礼走遍天下
第一章 礼仪概述
教养体现于细节, 细节展示素质, 细节决定成败。
一、礼仪的概念
指人们在社会交往活动过程中 形成的应共同遵守的行为规范和 准则.具体表现为礼节、礼貌、 仪式、仪表等.
1、礼貌
指人们在交往过程中表示敬重、友 好的行为规范,是人的道德品质修养最 简单、最直接的体现,主要通过口头语 言、书面语言、态度和行为举止体现出 来,如尊老爱幼、热情待客等。
2、“老”毁誉不一
4、送礼礼仪泾渭分明 6、色彩意义天壤之别 8、数字含义天渊之别
四、交际礼仪的原则
1、遵守的原则
(பைடு நூலகம்会公德、家庭美德、职业道德;守时)
  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

课时计划
郑州市财贸学校
礼仪
钟艳红
课题第二章个人形象礼仪
第一节仪表仪容礼仪
教学
反思
课时第3课时
教学目标:了解1:个人形象礼仪的重要性
2、仪表、仪容、仪态的概念
3、仪表美的含义
4、仪表美的要求
5、仪容卫生礼仪
6、化妆礼仪
7、护发美发礼仪
教学重点:1、仪表美的含义
2、仪表美的要求
3、仪容卫生礼仪
4、化妆礼仪
5、护发美发礼仪
教学
难点:
1、仪表美的含义
教学
时数
4课时
教学
方法:
板书
设计
教学
过程案例导入:曾经有一位著名的心理学家做过这样一个令人深思的实验:他让两个学生来参加自己的实验,测试的两位学生的学历相同,知识水平也相差无几。

心理学家让两位学生在相同的时间内都做相同的30道题,并且让他们只做对其中
的一半,但是让学生A做对的题目尽量靠前,大多数出现在前15道题目中,而
让学生B做对的题目靠后,几乎都出现在后15道题中,然后让一些被试对这两
个学生进行评价和判断:这两者相比较,谁更聪明一些?
测试的结果发现,大多数的被试都认为学生A更聪明一些,而学生B相对来说,稍微差一些,尽管这两位学生的成绩是一样的。

心理学家说,这就是第一印象
的影响。

美国的著名总统林肯也曾“以貌取人”,他因为相貌的因素拒绝了朋友向其推
1。

相关文档
最新文档