竞聘书之加油站班长竞聘报告
加油站班长竞聘报告
【篇一：加油站操作员竞聘报告】
加油站站长竞聘报告
尊敬的各位领导：
大家好，我叫xx，xx年生，本科文化。xx年xx月起进入中石化xx分公司工作。xxxx
年x月起担任xx加油站站长。历任xx站、xx站、xx站等站长职务，现担任xx加油站站长，
在担任站长的这些年，无论是业务水平还是个人能力上我都有了很大提高。今天在这里，我
竞聘xx加油站站长职务。在2014年，在xx原因的不利局面下，xx加油站通过全体员工的不懈努力，依然完成了
汽柴油销量：xx吨，润滑油销售：xx公斤，燃油宝销售：xx瓶，便利店销售额：xx元。除
汽柴油销量因政府原因未完成公司下达的销量指标外，其他各项指标均超额完成。自进入中石化工作以来，领导和同事们给予了我很多锻炼和学习的机会，也使我积累了
一定的工作经验。我参与竞聘的优势有三点：
1、较为丰富工作经验。工作xx年来，我通过在加油站各岗位的实践锻炼，并积极参加
xx的各项培训，增强了自己在记账、计量、安全管理、经营管理等方面的知识和能力，积累
了较全面的加油站管理的实战经验和协调内外关系的能力。
2、较强的工作责任心。xx年的一线工作培养了我吃苦耐劳、自信奋进的性格。任何成
绩的取得来源于个人的努力和奉献；只有不断创新，敢于拼搏，不畏艰险，自强不息，才能
取得成功。
3、较为宽广的客户网络。利用现有的客户网络和本人的社会关系，努力扩大固定客户数
量。同时采取走出去、请进来的办法，听取客户的需求和建议，改进加油站的工作，努力提高加油站的油品以及非油品销售量。如有幸竞聘成功，我的工作思路是：
（一）加油站管理工作
1、安全是永恒的主题，安全是加油站生存发展的根本保证，要时刻将安全工作放在首位，
牢记“隐患险于明火，防范胜于救灾，责任重于泰山”。开展好安全教育工作，增强员工的安
全意识和自我防护能力，利用班前班后会组织员工学习和掌握油品安全知识以及加油站日常
工作中的应知应会及注意事项，严格执行公司的各项制度，健全应对突发事件的预案机制，
训练员工应对突发事件的能力，让每位员工都具有高度责任心和防范意识。同时抓好现场管
理，严格遵守“十大禁令”，严禁“三违”现象的发生，扎实的做好加油站日常安全管理工作。
2、加强数质量管理。加油站的数质量管理，涉及到进、销、存等三个环节，具体体现在
油品接卸、储存、计量和损耗的管理上。我将把握好两个环节，一是接卸环节，严格按照卸
油操作规程，降低接卸环节的油品损耗。二是储存保管环节，严格执行xx的各项规定，落实
每班交接测量水高，每车接卸遵守卸油规程，达到车车入库心中有数，升进升出帐目清楚。
3、加强“三基”工作。要求员工以程序化、标准化、制度化的服务标准为准则，做好对
客户油品销售工作的规范化服务。对员工通过内部、外部监督，使员工岗位明确、量化考核、
公平合理。
4、加强资金管理，确保资金安全。严格遵守总部以及xx公司资金管理制度，加强加油站资金的日常监督，落实员工白天现
金不超过2000元，夜间不超过1000元，及时投币并做好记录，保险柜钥匙密码分人保管等
安全措施，确保加油站资金安全。
（二）加油站营销工作
1、强化员工的优质服务意识，树立以人为本的管理理念。在市场竞争如此激烈的今天，
导入现代营销理念，以人为本，强化意识，优质服务，认真落实加油“八步法”、“xx”等。
使员工认识到提高服务的重要性。员工提高认识的同时，加大监管
力度。只有通过不断的学
习才能够提高自身的业务能力和服务水平，也只有不断的改善服务、创新服务才能紧跟公司
的发展要求，才能立于不败之地。
2、依托xx站现有的硬件优势，开展特色服务，在公司给予的权限内，最大限度的为客
户提供优质服务，配合洗车服务、加水，检查轮胎，做好非油品业务。首先，完善各项便民
服务措施，在做好日常经营工作的前提下，尽可能的解决顾客之急。在非油品上，动员全体
员工大力展开非油品业务，此举也可极大促进我们的成品油销售。
顾客在购买商品的同时绝
大部分都会加油，加油的同时又会购买商品，两者之间是互相促进的。在某种程度上它也是
一项便民服务措施，而且非油品引来的客户也为加油站聚集了人气。其次，学习xx站的先进经验，结合xx站现有的情况，充分挖掘 xx 站的市场潜力，利用xx站地处xx的地缘优势，开展非油品特色经营，比如引进生鲜
经营，联合长期在站内定点加油的出租车群体，开展各种特色商品
的促销活动。如果本次有幸竞聘成功，在今后的工作中我会倍加努力，勤奋工作，围绕今年的各项经
营目标任务，结合本职工作，脚踏实地，真抓实干，再接再厉，为
了企业的美好明天而努力
工作。 xx加油站
站长：xx篇二：加油站竞聘报告竞聘报告
尊敬的各位领导：
大家好！首先感谢公司领导能给我这个展示自我、挑战自我的机会，感谢领导近半年来
对我工作的支持和培养，感谢片区经理、同事们一直以来对我的帮助、支持与信任，使我有
机会、有自信站在这个公平竞争的舞台上，今天我竞聘的岗位是**
加油站站经理。
一、个人基本情况
我叫***，今年30岁。2006年5月进入中国石油**加油站，从一名
加油员干起，由于自
己平时工作努力，在技能比武大赛中曾获得多个奖项，2007年2月
成为**加油站的核算员，
2008年4月调至**加油站任核算员，2009年2月调至**加油站任核
算员，期间曾多次被公司
评为先进核算，2009年8月调至分公司财务部协助工作，2010年
5月调至**加油站任临时负
责人。五年多的工作经历使我从一名刚毕业的毛头小伙逐渐走向成熟。
二、任**加油站临时负责人期间所做工作：首先是任务的完成情况：**加油站2011
年全年销售任务3650吨，目前已完成2200吨；日均销量从年初的
5吨，担高到现在的13
吨；ic卡任务3000张，已完成2500张；非油任务36万元，已完
成19万元。总体任务完成
率60%，按照目前进度，基本能够完成全年任务。客户开发情况：接站初期，恰逢油品紧张时期，我抓住这一有利条件加大对客户的
统计
工作，先后针对**市场公交车站、货运部、装饰材料城等车辆聚集
地1200辆车的资料进行了
详细登记，为下一步的客户开发奠定了一定的基础。但是受地理位
置的影响，虽然我多次走
访联系公交车，菜市场客户以及货车老板，但我站柴油销量始终变
化不大，结合实际情况，
今年一季度我站将侧重点放在汽油客户开发上。通过站外宣传、现
场宣传、客户回访三点合
一结合起来，再充分发挥公司周末汽油优惠政策和ic卡优惠措施，
真正使**加油站的销量迈
上了一个台阶。截止目前，我站的汽油固定客户已由原来的155辆
车增加到570辆，汽油日
销量由原来的2吨增长到现在的9吨，并仍保持稳步上升的趋势。
现场管理方面：在现场管理上，首先制定和完善交接班管理制度。
每天交接班会议前要
按照交接班表对站内各项工作进行认真检查，最后双方签字并打分，所列分数记入员工当月
考核档案，有效地规范了交接班的流程；其次在现场，我严格要求
员工，从打开车门问一声
“您好”这样的细节做起，带领大家用热情、规范的微笑服务，跑动
服务吸引着进站的每一
位顾客。使每一个新调来的员工，经过系统培训，都能很快融入到
这种规范服务的氛围中；
在日常管理中我手把手的教员工叠军被，做十三步曲，一切规范从
我自身做起，时刻向员工
传达规范化，标准化，常态化管理的标准。使**加油站无论在任何
时候都能以干净，整洁，规范的形象展现给顾客。
先从感官上吸引顾客，再以主动，热情，快捷的服务让顾客感受中
国石油的品牌魅力。安全管理方面：在安全方面，首先认真执行日
巡检制度，安排值班经理监督每天巡检，
时刻保持高度警惕；其次我每天利用交接班例会对员工进行安全知
识方面的培训和安全案例
的分享，让每一个员工熟练掌握基本安全常识，并避免出现日常工
作中的安全隐患；还有组
织制定各项应急预案的计划并逐步进行了演练，通过实际演练操作，进一步提高员工突发事
件的应急能力。
三、对竞聘岗位上岗后的工作思路。
一、继续保持销售增长，认真落实客户开发
1.继续拓宽思路，自加压力。不坐，不等，不靠，发动全站员工到
周边企事业单位、车
站、汽车维修保养店、宾馆饭店等联系客户，宣传中国石油品牌，
通过广泛宣传，改变顾客
的认识，改变顾客的消费心理和消费习惯，做到走出去，请进来，
留下来；
2.在站内统一思想，统一目标，统一认识。树立客户开发的榜样，
并以身作责，让员工
学习客户开发工作中的各种方法，并利用站内会议与员工进行经验
交流和分享，鼓励大家主
动开发客户，真正实现全员开口销售。3.用客户发展客户，结合现
场服务与客户交朋友，用
客户为加油站聚人气，吸引更多的客户，使站内形成一种良好的经
营氛围。
二、加强日常管理，增加员工培训首先针对员工流动较快的问题对
员工进行油品、财务、安全等专业知识的培训，提高全
员自身素质，并选出优秀员工起模范带头作用影响和带动其他员工；其次继续抓好加油站食
堂管理工作，发扬“标杆食堂”这一光荣称号，鼓励员工积极参与食
堂管理，听取员工不同
意见，充分发挥民主管理的模式；还有加强对员工的内务规范的管理，制定流动值日人员每
天随时进行监督。
三、规范现场操作，提高服务意识首先对员工进行教育和指导，提
高大家“爱站爱岗”的意识，使员工认识到规范的现场
服务，定置化管理都是为了给顾客营造一个舒心快乐的消费环境；
其次发挥模范带头作用，
在现场让员工互相帮助和监督；从而增加销量，减少矛盾，最后改
变员工的工资待遇，从而使员工主动做到常态化，规
范化，标准化，定置化。在日常工作中，我要求自己必须做到两个
满意即：我让员工满意，
我们让顾客满意。
四、安全管理
继续加强日常学习培训，通过周二，周五站内例会及交接班安全讲话，提高全员的安全
操作水平和应急能力，保证日巡检制度的有效执行，防患于未然，
保证安全事故的发生率为
0.
如果能得到各位领导和评委的信任，竞聘上这个岗位，我将在领导
的带领和指导下，按照以上工作安排，尽我所能，积极努力地去克
服加油站管理
中遇到各种各样的困难，把本岗位的工作做好，确保完成2011年
各项任务目标，为领导分忧。
最后，我真诚的向各位领导、各位评委表达这样一个心情，也许我
不是最好，但我相信我能
做的更好！谢谢大家!篇三：加油站竞聘稿尊敬的各位领导，亲爱的各位同事：大家好！
在演讲前，我想首先感谢公司的领导以及在座的各位站长，在这将近一年里对我的照顾
和帮助。
我叫吴兰芳，今年25岁。毕业于长沙大学，本科学历。今年3月份通过应聘“加油站后
备站长”进入中石化。很感谢公司让我成为一名加油站后备站长。从进入公司的那一刻起，
我对我自己说，这将是一个新的起点，我将以不懈的努力去报答我们的公司以及惦记着我的
人们。希望在若干年后，我回首的将不仅仅是一段简单的过程，还是一段不断超越自我，实
现自身价值的人生历程。
我先后在伏口和罗家殿加油站实习，随后，因实习期间表现良好，承蒙公司领导看得起，
两个月后被调到开元加油站负责。在这段工作期间，我曾任过加油员、记账员、非油员、计
量员等职。在站内，我向加油站领导及同事们努力学习加油站管理规范、账务知识、安全知
识及专业操作技能等。业余时，我抱着极大的兴趣学习营销管理、心里学、客户管理、人力
资源管理等等专业理论知识，以不断提高自身的理论水平及素质修养，希望能在工作过程中
加以运用。在领导的衷衷教诲之下，在同事们热情帮助之下，我以严谨的工作作风以及谦虚
的学习态度得到领导和同事的喜爱及信任。将近一年的工作经历，使我对加油站有了一个较深的认识。加油站作为石油行业的销售
终端，承载着行政管理、营销管理、客户管理、财务管理等等一系列职能，是一个创造效益
的，有机的完整的，负有社会责任的实体单位。随着信息技术的飞速发展和知识型经济的出
现，加油站的运作与管理正在发生着前所未有的变化。如今的加油站管理不再是传统意义上
的功能性管理，而是一种基于新的经营理念的集成化管理，其目的
在于整合加油站的有效资
源，最大限度的发挥团体和所有员工的智慧和创造力，使加油站保
持持续的竞争优势。今天，我站在演讲台上，面对各位领导和各位
同事，说句心里话，非常非常的紧张，但
我是怀着期盼和梦想来竞聘加油站站长的，我认为我竞聘有以下几
点优势：
一、强烈的事业心和工作责任感。
二、我学的专业是设计，这使得我具有丰富的创造力和思维跳跃能力，同时具有很强自学能力和适应能力。
三、善于学习，勤于思考。在加油站工作期间，我在干好本职工作
的同时，刻苦钻研营销、管理等理论知识。
四、工作中我善于集思广益，广泛征求大家的意见，又能身体力行，充分发挥自己的主观能动性，创造性的开展工作，能够以大局为重，全力支持上级领导的工作。我也知
道，在工作中，我还有很多的不足，无论是个人能力上，还是业务
水平上，都有待提高，但
请大家相信，我会尽自己最大的努力去干好自己的本职工作，让领
导放心，让同事放心。如
果今天我能够竞聘成功，我将在加油站开展如下工作：
一、进一步做好加油站的安全管理工作。安全是企业发展的生命线，任何工作都不能离开安全，只有在安全工作的基础上，才能
做好加油站的各项工作。
1、进一步增强安全意识，加强安全引导，减少安全隐患。做好加油
站员工的安全意识教
育工作，同时认真做好警示、提醒、劝导、杜绝车辆进出无序、吸烟、接打手机等安全隐患；
加强油品装卸环节管理，规范操作程序，消除事故隐患，杜绝事故
发生。
2、进一步完善加油站安全预案，防患于未然。根据加油站实际情况
完善加油站应急预案，
并组织演练，不断修改完善，使加油站应急预案真正可行，能够真
正保证加油人员及财产的
安全。
二、提高加油站的执行力度。我们做这样一个假设，如果高考取消了，还有那么多的人愿意去学习吗？考试就是为了
检查，一个员工为了保住自己的饭碗，他会以优异的执行力来应付
上司的检查。我们再做个
假设，如果我们石油公司的检查，以及最近开展的神秘顾客都取消了，这么短的时间内，我
们加油站的管理能上升到现在的管理高度。所以，加油站管理的关
键在于，提高团队的执行力。如何提高加油站的执行力，结合加
油站的实际情况，我谈谈自己的几点看法：
1. 要将一个决策坚定不移的执行下去。我想要举个例子。在我加油站，有个顾客来我站加油，本来车子是加汽油的，因为是新
开张的站，顾客没注意，就直接把车开到0#柴油处，加油员问下顾
客加好多油后就直接提枪
加油，刚好我从旁边经过，发现及时。立即停止加油，好在顾客通
情达理，放出混合油，重
新给顾客加注汽油就完事，所造成的损失不大。从那以后，就坚决
把问油品这一步当做重点，
要求每个员工坚定不移的给我执行下去，从那后就再也没发生过加
错油的现象。
2.做到人人有事管，事事有人人管。说到执行力，我们不得不提到
海尔总裁张瑞敏，他
发明了一种叫“oec”的管理模式，什么叫“oec”?就是全天候的对每人，每天，每事进行控
制清理，他的核心就是“日日清”制度，放到加油站管理上，就是加
油站每天的事情都有人
管，做到每个环节都无缺漏，并按照预定计划和流程做好自己的事。每人、每天、每事都执
行到位。
o----overall 全方位
e----every (one、day、thing) 每人、每天、每事 c----control
clear 控制和清理
三、开展营销工作
随着社会的发展，公路车辆的增加，成品油市场的前景也越来越广阔。但是，随着零售
市场的放开，面临的竞争也日益激烈。面对这种局面，我们需要转
变观念，扩大销量，打开
一片广阔的市场。
1、要提高员工的服务意识，凭借优质服务，留住老客户，开发新客户，增加进站率，扩
大日销量。服务的质量将在很大程度上决定着顾客在这里的全部心
情和离去以后的心理感受，
引导员工明白我们的工作是庄严和神圣，同时也有责任和压力。我
们的工作中心是：一切为
了顾客，为了一切顾客，为了顾客的一切。要依靠服务来抢占市场。同时要进一步了解客户
信息，建立起完善的客户信息平台，逢年过节，发个信息送去一声
问候，一声祝福等，尽量
增进与客户的情感交流，进一步稳定客户，促进加油站的销量增长。
2、转变观念，加大推销力度，变被动为主动。一般来说，加油站面临的顾客大体可分两
大类，一类是车辆，另一类是中间商。其中车辆加油又可分为个人
车辆加油和公家车加油。
个人车辆加油时，应从油品质量和车辆的保养上向司机推销；而遇
到公家车时，除了要从油
品质量上推销外，还应经常到企事业单位、车队等公司进行面谈推销，针对各个客户的不同
特点进行推销，开发客户另外，对于加油站来说，扩大一定的知名
度和美誉度对于宣传加油
站形象，宣传“中国石化”的品牌形象也是非常重要的。所以要鼓励
员工做好我们品牌的推
销工作，提高品牌效应。
四、积极开展非油品业务加油站便利店作为一种新型的营销模式，
还不被大多数员工所理解，再加上加油站这个
特殊的工作环境，决定了顾客的第一消费需求是加油，而非购物。
但我们的真正目标是要成
为一站式大卖场，成为企业另一个利润增长点。所以必须从加强自
身形象宣传，引导客户消
费，营造消费氛围入手。当然，这项工作不是一朝一夕就能见成效，出成果的。所以需要引
导员工，激励员工积极主动的开展非油品销售，稳定客户群，逐步开展非油品业务。
五、加强自身的学习
打铁先得自身硬，作为加油站站长，必须要有一定的业务知识和管理能力，才能起到指
导和协调作用，自己现在掌握的知识是远远不够的，所以我将在以后的工作中加强学习，提
【篇二：加油站站长竞聘报告】
加油站站长竞聘报告
尊敬的各位领导：
大家好，我叫xx，xx年生，本科文化。xx年xx月起进入中石化xx分公司工作。xxxx年x月起担任xx加油站站长。历任xx站、xx站、xx站等站长职务，现担任xx加油站站长，在担任站长的这些年，无论是业务水平还是个人能力上我都有了很大提高。今天在这里，我竞聘xx加油站站长职务。
在2014年，在xx原因的不利局面下，xx加油站通过全体员工的不懈努力，依然完成了汽柴油销量：xx吨，润滑油销售：xx公斤，燃油宝销售：xx瓶，便利店销售额：xx元。除汽柴油销量因政府原因未完成公司下达的销量指标外，其他各项指标均超额完成。
自进入中石化工作以来，领导和同事们给予了我很多锻炼和学习的机会，也使我积累了一定的工作经验。我参与竞聘的优势有三点： 1、较为丰富工作经验。工作xx年来，我通过在加油站各岗位的实践锻炼，并积极参加xx的各项培训，增强了自己在记账、计量、安全管理、经营管理等方面的知识和能力，积累了较全面的加油站管理的实战经验和协调内外关系的能力。
2、较强的工作责任心。xx年的一线工作培养了我吃苦耐劳、自信奋进的性格。任何成绩的取得来源于个人的努力和奉献；只有不断创新，敢于拼搏，不畏艰险，自强不息，才能取得成功。
3、较为宽广的客户网络。利用现有的客户网络和本人的社会关系，努力扩大固定客户数量。同时采取走出去、请进来的办法，听取
客户的需求和建议，改进加油站的工作，努力提高加油站的油品以及非油品销售量。
如有幸竞聘成功，我的工作思路是：
（一）加油站管理工作
1、安全是永恒的主题，安全是加油站生存发展的根本保证，要时刻将安全工作放在首位，牢记“隐患险于明火，防范胜于救灾，责任重于泰山”。开展好安全教育工作，增强员工的安全意识和自我防护能力，利用班前班后会组织员工学习和掌握油品安全知识以及加油站日常工作中的应知应会及注意事项，严格执行公司的各项制度，健全应对突发事件的预案机制，训练员工应对突发事件的能力，让每位员工都具有高度责任心和防范意识。同时抓好现场管理，严格遵守“十大禁令”，严禁“三违”现象的发生，扎实的做好加油站日常安全管理工作。
2、加强数质量管理。加油站的数质量管理，涉及到进、销、存等三个环节，具体体现在油品接卸、储存、计量和损耗的管理上。我将把握好两个环节，一是接卸环节，严格按照卸油操作规程，降低接卸环节的油品损耗。二是储存保管环节，严格执行xx的各项规定，落实每班交接测量水高，每车接卸遵守卸油规程，达到车车入库心中有数，升进升出帐目清楚。
3、加强“三基”工作。要求员工以程序化、标准化、制度化的服务标准为准则，做好对客户油品销售工作的规范化服务。对员工通过内部、外部监督，使员工岗位明确、量化考核、公平合理。
4、加强资金管理，确保资金安全。
严格遵守总部以及xx公司资金管理制度，加强加油站资金的日常监督，落实员工白天现金不超过2000元，夜间不超过1000元，及时投币并做好记录，保险柜钥匙密码分人保管等安全措施，确保加油站资金安全。
（二）加油站营销工作
1、强化员工的优质服务意识，树立以人为本的管理理念。在市场竞争如此激烈的今天，导入现代营销理念，以人为本，强化意识，优质服务，认真落实加油“八步法”、“xx”等。使员工认识到提高服务的重要性。员工提高认识的同时，加大监管力度。只有通过不断的学习才能够提高自身的业务能力和服务水平，也只有不断的改善服务、创新服务才能紧跟公司的发展要求，才能立于不败之地。
2、依托xx站现有的硬件优势，开展特色服务，在公司给予的权限内，最大限度的为客户提供优质服务，配合洗车服务、加水，检查轮胎，做好非油品业务。首先，完善各项便民服务措施，在做好日常经营工作的前提下，尽可能的解决顾客之急。在非油品上，动员全体员工大力展开非油品业务，此举也可极大促进我们的成品油销
售。顾客在购买商品的同时绝大部分都会加油，加油的同时又会购
买商品，两者之间是互相促进的。在某种程度上它也是一项便民服
务措施，而且非油品引来的客户也为加油站聚集了人气。
其次，学习xx站的先进经验，结合xx站现有的情况，充分挖掘
xx站的市场潜力，利用xx站地处xx的地缘优势，开展非油品特色
经营，比如引进生鲜经营，联合长期在站内定点加油的出租车群体，开展各种特色商品的促销活动。
如果本次有幸竞聘成功，在今后的工作中我会倍加努力，勤奋工作，围绕今年的各项经营目标任务，结合本职工作，脚踏实地，真抓实干，再接再厉，为了企业的美好明天而努力工作。
xx加油站
站长：xx
【篇三：加油站站长竞聘报告(三篇)】
篇一：站长竞聘报告
各位领导：你们好！
我叫xxx，今年xx岁，是xx加油站的记账员，从事记账员岗位已
有7年多，在六年多的时间里，从本来一个什么都不懂的年轻人成
长成一个有经验、有上进心的人，我感谢在座的各位领导能给我面
试加油站站长一职的机会。我有以下几个优点。
（一）我有较好的沟通能力，在工作中，能准确明了的向员工传授
加油做账的知识，与客户交流时，能借机拉近彼此间的距离，了解
客户的实际情况，使客户能发展成站内长期定点客户，增加客户量。（二）与站内同事们都保持着良好的人际关系，辅助站长管理好站
内事务，员工有问题时，帮助他们解决问题，使站里保持一个良好
的工作氛。
（三）向员工教育安全方面的知识，加油站最重要的就是安全，协
助站长开展安全教育会议，强调进错油品和加错油品的严重性，员
工还不明白的地方亲自指导他们，直到全部学会为止。
如果这次我竞聘站长一职成功，我会加强开展以下几点工作
（一）稳定客户，做大销量
现同行业加油站竞争激烈，其它油站都在油价的优势和促销的方式
上直接冲击着我们、削弱我们的市场。面临如此激烈的竞争，我们
更要准确落实便民措施，加强推广优质服务。发放救援联系卡，帮
助客户联系修车，解决用户困难。抓住资源，在中石油脱销时抓住
机会，大力度宣传，争取客户。了解对方的经营情况，准确掌握对方销售节奏，做好应对措施。
（二）以人为本，强化服务
组织每日进行单人服务考评。考评优秀的员工进行奖励，提高全站职工的工作积极性。规范服务对加油站的形象来说是十分重要，抓好规范服务，就等于抓住了品牌效益。要从细微、点滴入手、从着装、站容、站貌、服务用语着手，要求每个员工牢记引、问、开、加、盖、擦、唱、送八个字，并能细分每步操作过程，按章严格要求。同时要求员工做到三个一点，对客户热情一点，服务周到一点和耐心一点，让他们真正体会到在中石化加油站加油不仅是买到了油品，而且还感受一种回家的温馨。
作为这次竞聘参与者，不管是否能否竞聘成功，我任会在自己的岗位上为油站的发展做出积极的贡献。
篇二：加油站站长竞聘书
尊敬的各位领导，各位评委：
大家好！
首先，感谢公司领导提供这样一个公开，公正，透明的竞聘平台，给了我这样一个机会，今天是中国石化青海石油分公司海东分公司加油站站长竞聘会，强烈的事业心和责任感驱使我勇敢地站在了演讲台上，不管成功与否，我相信，敢拼就是赢。四年的辛苦工作,历尽坎坷,但也硕果累累,我把人生中最宝贵的青春献给了我忠爱的石油事业。面对这样一次机会，我不再犹豫，决定抓住机遇，开辟我人生的第二次创业，今天，我竞聘的是高速乐都加油站站长一职。
我参聘的加油站是高速乐都加油站，我于2006年3月进入中石化高速乐都加油站工作，历经加油员、加油班长、计量员，面对竞聘我信心十足，在高速乐都加油站工作4年的风风雨雨里，是加油站这个神圣的岗位铸造了我，使我学会了许许多多的经营管理经验。在这几年的工作中能做到吃苦耐劳，认真负责，领导布置的工作总是尽力去做，从不无故推诿。和同事相处融洽，在优质服务上也得到了许多顾客的好评。在高速乐都加油站计量员岗位上，能做到配合站长搞好站内一切工作，账表册的填写由不规范到规范，严格执行资金管理制度，多次检查名列前茅。我还曾多次参加上级公司组织的各种学习、培训以及竞赛。为了提高自
身素质，提升业务水平，并且充分利用业余时间不断地学习各种专业知识和专业技能。从而为今后更好的工作打下坚实的基础。在高
速乐都站4年的工作，使我熟悉了全站的整体工作和具体业务，更
跟左邻右舍结下了深厚的友谊，建立了良好的关系，这对我以后开
展工作十分有利。
我的口号是：实践自我再创辉煌
我竟聘高速乐都站的优势有以下四点。
一、熟悉周边环境，便于社会沟通与协调。
二、熟悉了解加油站的顾客，易于促进销售，便于与司机朋友沟通，宣传中石化的品牌形象，动员顾客成了我站的忠诚客户。
三、我性格开朗活泼，心胸开阔，很容易与顾客员及社会各族的人
员沟通，处理好各方面的关系。
四、我从事过加油站的加油员、计量员，而且在几任站长的栽培下
我也懂的加油站管理工作。
五、特别是在这一年中，我跟着站长一边学，一边干，在干中学，
在学中干，积累了一些加油站的管理工作的经验。
如果我竞聘成为高速乐都加油站站长，我会从以下几个方面开展加
油站经营管理工作，完成公司交给的各项任务：
一、稳定客户、做大销量
1、落实六项便民措施，推行茶水服务，形成员工与顾客浓浓茶水情。
2、建立用户会员制，长期会员，资源紧张时享受优先权。
3、发放救援联系卡，帮助联系修车，送配件，送润滑油，解决用户
困难。
4、抓住资源，抓好服务，做好宣传争取用户，
5、了解对方的经营情况，准确掌握对方销售节奏，做到心中有数。
6、建立客户视像档案，做到人车合一。
7、走访大客户，特别是煤矿运输车队，矿业公司、物流公司、客运
班车、反季节蔬菜运输老板。尽快把这部分用户聚拢起来，力保市
场不失，做大销量。
8、提供天气预报服务、货运信息、道路信息等服务。
二、强化服务、严格管理
1、尽心尽力，尽职尽责，严格履行站长的岗位职责，带领全站员工
抓经营，促销售，精细管理，保证安全，任何事情想在前，干在前，用自己的爱的，细心，凝聚心，用自己的实际行动带动大家的规模
服务，在站内为员工创造一个和谐的工作场所，为顾客提供一个安
全径捷舒适的消费环境。
2、强化员工的优质服务意识，首先我先要为员工服务好,关心他们
的工作，学习，生活，然后要求员工对顾客态度好，和员工一起采
取换位思考的方法，我站在员工的角度要求自己的工作，员工要站
在顾客的角度检查自己的工作，这样，我为员工服务好了，员工为
顾客服务好了，那么我们加油站的形象也树立起来了，将有力促进
加油站销售了
3、树立安全第一，预防为主的思想对加油站的设备做到勤检查，
勤保养，勤维修，始终处于完好状态，对专项应急预案要做到人人
清楚，并定期进行演练。
4、搭建片区和加油站的沟通桥梁，做到下情上达，上情下达，使
两边都满意。
5、制定加油站绩效考核办法进行公开，加强站务公开，树立节能
降耗意识，站内的每一位员工都成为一个小管理员，共建一个人人
关心集体的销售，形象，费用和谐的大家庭，以上是我竞聘站长的
一些粗浅想法，有不妥之处请大家指点，不管竞聘的结果，如何，
我都将一如既往地踏实工作，做一个爱岗敬业，快乐向上的石化人。篇三：加油站站长竞聘报告
尊敬的各位评委、各位同仁：
大家好！很荣幸能站在这里参加油站站长竞聘，首先我就个人基本
情况向在座的各位评委作一个简单的介绍。
我叫邵祥林，现年35岁，1990年毕业于鹤峰县林中，1991年进入
石油公司工作，1997年取得经济管理专业大专文凭，2005年参加省公司举办的站长资格培训，2007年荣获恩施州石油系统先进个人暨
优秀管理员荣誉称号。伴随着企业的发展，我不断提高自身各方面
的素质，思想觉悟高，政治立场坚定，奉公守法，工作踏实。十多
年的基层经历，我积累了较为丰富的工作经验，并坚信自己具备胜
任燕子加油站站长的能力和素质。
在这次燕子加油站站长一职的竞聘中，我认为自己有以下方面优势：一是基层工作经历，积累了丰富的管理经验，十多年的基层经历，
使我对加油站设备管理、安全管理、台帐表单、规范服务、环境卫
生等各方面管理都熟知于心，多年的ic卡管理经历，使我对ic卡管
理系统各环节能驾轻就熟，二是具有强烈的事业心和责任感，在以
往的工作中，我始终能做到以站为家，以企业为家，对中石化有着
深厚的感情，为企业勤勤恳恳、兢兢业业；三是以终身学习的精神
来要求自己，繁忙的工作中，我始终不忘记学习，因为我深知学习
于人的重要意义，一路走来，在完成本职工作之外，我的最大乐趣
莫过于汲取丰富的知识营养。如果我竞聘成功，在今后的工作中，
我将努力做好以下方面的事情。将果这次第一，强化职工的优质服
务意识，树立以人为本的管理理念，服务竞争越来越成为商家的主
要竞争内容，只有不断的改善服务、创新服务才能在市场竞争中立
于不败之地。因此，在以后的工作中，我决心，从自己做起，要求
别人做到的，自己必须首先做到。任何优质服务都是在执行中体现的，没有真正的执行都是一纸空谈，只有严抓、严管，突出严字，
从严治站，使规范服务成为一种自觉行为。在提高认识的同时，加
大监督力度，实行站内、用户、公司三重监督，主抓日常服务、卫
生工作，定立服务值班制度，并面向用户公布监督电话，站内设投
诉处，
第二，全力做好安全工作，保障企业稳定运行。加油站始终坚持安
全第一、预防为主的安全工作方针，严格落实安全工作责任制，正
确处理安全与生产、安全与效益、安全与发展的关系，把安全工作
放在各项工作的首要位置。加油站每日的安全巡检决不走过场，同
时做好专业性、季节性和节假日的安全检查，特别注重夏季雨水高
峰期和冬季取暧期的安全检查。对安全生产的制度的贯彻落实情况
及时上报公司主管部门，得到他们的认可，做好安全检查记录，安
全上的隐患和问题及时整改到位，把加油站的各项应急预案分步建立。同时组织员工学习、演练预案内容，组织员工学习安全知识，
增强主动学习安全知识的意识，掌握安全事故应急处理的技能，保
证加油站全年安全无事故，为加油站正常经营创造良好的安全环境。第三，巩固发展新老客户，全面拓展销售业绩，以积极的态度确保
圆满完成公司08年下达的销售任务。只有全体员工加强业务学习、
增强服务意识，努力提高服务水平，靠我们的优质服务来赢得顾客
的信赖，把进站加油的每位顾客留住，同时积极开发中小客户，为
他们排忧解难,做好拜访记录，用我们诚心的服务来打动新的客户，
把中石化在鹤峰的终端销售做大做强。
我参加今天的竞聘，不是最终目的，我不是为竞聘而竞聘，如果竞
聘不成，我也无怨无悔，同样以主人翁的敬业精神，有一份热发一
份光，为创造中石化美好的明天而拼搏进取。