XX酒店财务部奖惩规定
酒店奖罚管理制度
酒店奖罚管理制度酒店奖罚管理制度（2篇）1一、嘉奖条件（一）对改进饭店管理、提高服务质量有重点贡献者。
（二）在服务工作中，创造优异成绩者。
（三）为客人供应最佳服务、工作乐观热心，多次受到客人称赞者。
（四）发现事故苗头，及时采取措施，防止重点事故发生者。
（五）见义勇为、保护国家资产和客人安全者。
（六）恪尽职守，拾金不昧，建功敬业，克己奉公，在精神文明建设中有突出贡献者。
（七）每月被饭店评为最佳员工者。
（八）励行节省，掌控本钱有显著成绩者。
（九）其他应予以嘉奖者。
二、嘉奖方式：嘉奖方式：通报称赞、授予荣誉称呼、授予奖金、晋级、加薪等。
三、嘉奖程序：（一）部门嘉奖由部门经理提出、批准、报总经理审批。
（二）饭店嘉奖，由部门经理提出，评审无违反员工守则之规定，报总经理批准。
（三）凡获饭店表扬嘉奖的员工，其事迹记入档案，以备查考。
四、纪律处分：（一）轻度违纪：口头警告。
1、上岗时，衣冠不整、不佩带工号牌。
2、当班时未经许可拨接电话或用酒店电话办私事者。
3、私吃客人遗留食品或酒店赠品。
5、无故迟到、早退者（包含不参加班前、班后卫生）6、未经许可，随便玩弄场内设施者。
7、工作散漫，未及时向客人供应合理服务。
8、当天没按指定岗位清扫卫生者。
9、未经管理人员批准私自调班者。
10、班前会及大扫除无故缺席。
11、当班期间不注意言谈举止，高声喧哗，讲不雅语言。
12、未经同意离开工作岗位而无合理解释。
13、逗留他处偷懒或闲聊，离岗者。
14、开单或送食品时显现过错。
15、在营业场合奔驰者。
16、乱写乱画破坏公共设施。
17、不按规范招呼服务客人。
18、对工作不自动使之失职。
19、当班时用厕时间超出10分钟。
20、不按规范站立或站立时间未按时。
21、开餐前未按要求进行餐前检查、餐前准备。
22、拿酒水上餐具未使用托盘者。
23、未及时清理空瓶、空箱、空碟者。
24、当班时间聚堆闲谈。
25、接听电话不规范或不礼貌。
26、遇到客人无自动问候意识。
酒店奖惩规章制度（4篇）
酒店奖惩规章制度第一章总则第一条为规范酒店员工的行为，提高酒店服务质量，制定本规章制度。
第二条本规章适用于酒店的所有员工，任何员工都应遵守本规章。
第三条本规章的解释权归酒店所有，可以根据实际情况进行修订和补充。
第二章奖励第四条酒店将根据员工的工作表现和贡献，给予适当的奖励。
第五条奖励的形式包括但不限于奖金、荣誉、奖状、奖品等。
第六条员工可以通过以下途径获得奖励：（一）工作表现优秀；（二）提出改进建议并被采纳；（三）完成特殊任务或项目；（四）取得突出的业绩。
第七条奖励的级别分为一、二、三等奖，具体根据员工的实际表现和贡献决定。
第八条奖励的决定程序：（一）员工的工作表现需要经过上级主管的评估和确认；（二）评估结果需要经过酒店管理层的审批；（三）奖励的具体形式和级别由人力资源部门决定。
第九条奖励应及时发放，员工可以选择直接领取或者转化为奖金发放。
第十条奖励在员工档案中有记录，并计入员工个人绩效考核。
第三章惩罚第十一条酒店将根据员工的违规行为和工作失误，给予适当的惩罚。
第十二条惩罚的形式包括但不限于警告、记过、降职、开除等。
第十三条员工可能会受到以下违规行为的惩罚：（一）迟到、早退或旷工；（二）擅自离岗；（三）不服从工作安排；（四）工作不负责任或者服务不周到；（五）盗窃、损坏酒店财物；（六）违反酒店交通规定；（七）违反酒店安全条例。
第十四条惩罚的决定程序：（一）员工的违规行为需要经过上级主管的调查和证实；（二）调查结果需要经过酒店管理层的审批；（三）惩罚的具体形式和程度由人力资源部门决定。
第十五条惩罚应与违规行为相适应，不能过度或不足。
第十六条惩罚的执行应及时进行，并在员工档案中有记录。
第四章公平原则第十七条奖励和惩罚的决定应基于客观事实和确凿证据，不能凭主观主义和个人偏见。
第十八条奖励和惩罚的执行应公正、公平，不能有任何的歧视和不公平待遇。
第十九条员工对于奖励和惩罚决定有异议时，有权提出申诉，酒店应及时处理和回复。
酒店奖惩制度
酒店奖惩制度酒店奖惩制度为严格管理员工的行为，提高酒店的形象，应制定规范的酒店奖惩制度。
下面店铺为大家整理了有关酒店奖惩制度的范文，希望对大家有帮助。
酒店奖惩制度篇1一、目的鼓励优秀员工，严肃企业纪律。
二、奖励(一)奖励条件1、积极提合理化建议被采纳后给企业带来较好效益者。
2、改善经营管理，提高服务质量，做出显著成绩者。
3、为宾客提供最佳服务，屡受宾客表扬，为企业赢得良好声誉者。
4、修旧利废、降低成本费用做出显著成绩者。
5、保护企业财产，保护宾客及同事安全，发现并排除重大隐患，防止重大事故者。
6、忠于职守，自觉奉献，表现突出者。
7、拾金不昧者。
8、为维护企业利益，忍受羞辱，承受委屈者。
9、在其他方面做出显著成绩者。
(二)奖励等级奖励等级分为：通报表扬、企业嘉奖、授予荣誉称号、奖励晋级。
在给予上述奖励时，可发给一次性奖金。
(三)奖励审批给予上述奖励时由管理人员填写《员工奖励审批表》，提出奖励理由并签署意见，报公司人事部，由经理审批。
三、处罚每位员工必须遵守《劳动合同》和《员工手册》中所列条款和规定，严格履行职责，积极做好本职工作，员工如有违规行为，将视情节轻重予以纪律处分。
根据员工的过失程度、违纪次数，过失类别分为：轻度过失、重度过失、严重过失三类。
(一)、企业对有下列行为之一的员工，可记录轻度过失一次，并根据当事人所犯过失的性质，酌情给予10元-100元的经济处罚：1、无故迟到、早退;2、当值时不佩戴工作号牌，不按规定着装，仪表仪容不符合规定标准;3、将岗位工服穿出酒店外;4、工服不清洁、褶皱、破损、掉扣未及时更换或修补;5、当值时扎堆聊天、串岗串位;6、非因公在宾客活动区穿行或走动;7、使用客用卫生间、及所有客用物品;8、当值时唱歌曲、吹口哨、叉腰、插口袋、倚墙靠物、化妆、嬉笑打闹、挖鼻、剔牙、高声喧哗、打响指、剪指甲等;9、不使用服务敬语，怠慢宾客;10、当值时翻阅书刊、报纸、杂志、画册或从事与工作无关的事情;11、随地吐痰，乱扔纸屑、果皮、烟头、杂物等;12、当值时行为懒散、无精打采、动作缓慢、工作效率低;13、在禁止吸烟区吸烟;14、因事因病缺勤，未能及时电话请假(2小时之内);15、无故或借故不参加饭店组织的业务培训;16、在培训课上随意交谈、打闹、不专心听讲或考试作弊;17、将个人物品带入工作岗位;18、当值时佩带的BP机、手机响闹或裸露工作服之外;19、当值时未经批准因私打电话或私自会客;20、当值时洗浴、理发或在员工休息室休息娱乐;21、不遵守岗位责任制，违反操作规程和服务程序;22、不按规定时间用餐、将食品带到非就餐地点食用;23、私自带领外单位人员或亲属在员工休息室就餐;24、在规定的营业时间内，未能向客人提供服务;25、推委或拒绝其它部门正当要求者;26、工作场所物品摆放混乱，所属工作区域卫生较差;27、当值时吃东西或嚼口香糖;28、未经允许给客人小孩喂食;29、工作、服务、卫生未能达到规定标准;30、嘲讽或模仿客人动作;31、下班后在工作岗位睡觉或着便装在宾客活动区内逗留;32、接到顾客需服务信息，无适当理由10分钟内未到达现场;33、轻度违反《员工手册》等其它各项规章制度。
酒店前台财务奖罚制度内容
酒店前台财务奖罚制度内容酒店前台财务奖罚制度内容：1. 财务记录准确性奖励：- 每月财务记录无差错，奖励当月工资的5%。
- 每季度连续无差错，额外奖励500元。
2. 财务报告及时性奖励：- 按时提交月度财务报告，奖励200元。
- 年度内连续按时提交报告，年终额外奖励1000元。
3. 财务审计配合奖励：- 在外部审计中积极配合，确保审计顺利进行，奖励500元。
4. 财务节约奖励：- 通过合理管理节约成本，节约额的10%作为奖励。
5. 客户服务奖励：- 客户满意度调查中，前台财务服务得分高，奖励300元。
6. 违规操作惩罚：- 财务数据造假，一经发现，扣除当月工资的30%，并视情节严重程度进行解雇。
- 逾期未提交财务报告，每次罚款200元。
7. 财务失误惩罚：- 财务记录出现重大失误，导致公司损失，根据损失金额的10%进行罚款。
8. 审计问题惩罚：- 在审计中发现问题，根据问题的严重性，罚款500至2000元不等。
9. 客户投诉惩罚：- 因前台财务服务问题导致客户投诉，每次罚款100元，并要求立即改进。
10. 节约成本惩罚：- 因个人原因造成不必要的成本浪费，根据浪费金额的20%进行罚款。
11. 培训与提升：- 定期提供财务知识培训，提升员工专业能力。
- 对于表现优秀的员工，提供进一步的培训和晋升机会。
12. 绩效考核：- 每季度进行一次绩效考核，根据考核结果进行奖惩。
13. 透明公正：- 所有奖罚制度公开透明，确保公正执行。
14. 申诉机制：- 员工对奖罚有异议时，可提出申诉，由管理层进行复核。
15. 持续改进：- 定期回顾奖罚制度，根据实际情况进行调整和优化。
请注意，以上内容仅为示例，具体奖罚制度应根据酒店的实际情况和法律法规进行制定。
小型酒店奖惩制度模版
小型酒店奖惩制度模版一、引言酒店作为一个服务业企业，为了提高员工的工作积极性和服务质量，制定科学合理的奖惩制度是必不可少的。
本文旨在为小型酒店制定奖惩制度提供一个模板，以便酒店能够更好地管理员工，提升整体效益。
二、奖励制度1. 月度优秀员工奖该奖项旨在表彰表现出色的员工，激励其继续保持良好的工作表现。
- 每月评选一名优秀员工，奖励现金200元，并颁发荣誉证书。
- 评选标准包括：工作态度、服务质量、客户满意度等。
- 评选由部门经理、总经理和客户代表组成的评选委员会进行评定。
2. 优秀团队奖该奖项旨在表彰表现出色的团队，鼓励团队合作，提升整体服务水平。
- 每季度评选一支优秀团队，奖励现金500元，并颁发荣誉证书。
- 评选标准包括：团队协作、客户满意度等。
- 评选由部门经理、总经理和客户代表组成的评选委员会进行评定。
3. 优秀员工提升计划该计划旨在鼓励员工提升自己的专业素质，获得更多的职业发展机会。
- 帮助员工选择合适的培训课程，并提供经济支持。
- 奖励员工顺利完成培训计划，根据培训内容和成果给予相应奖金。
三、惩罚制度1. 迟到处罚- 第一次迟到：口头警告。
- 第二次迟到：书面警告，并罚款50元。
- 第三次迟到：停职1天，并罚款100元。
- 以后每次迟到：停职3天，并罚款200元。
2. 旷工处罚- 第一次旷工：书面警告，并罚款100元。
- 第二次旷工：停职3天，并罚款200元。
- 第三次旷工：解雇，并罚款500元。
3. 服务投诉处罚- 对于严重的服务投诉，根据情况进行相应处罚，包括罚款、降职、停职甚至解雇。
四、监督和执行1. 奖惩制度的执行严格依照公司制定的规定进行。
2. 特别设立奖扣分委员会，由相关部门经理和人力资源代表组成，定期对员工的奖惩情况进行评估和决策。
3. 奖励和惩罚的执行应公正、公平，确保员工权益受到保护。
五、总结制定科学合理的奖惩制度是小型酒店管理的重要一环，它能够激励员工提升工作积极性和服务质量，在提升酒店整体效益的同时，也能够增强员工的归属感和工作满意度。
奖罚管理规定
奖罚管理制度酒店以下简称酒店员工必须严格遵守国家的政策、法律、法规,遵守劳动纪律,遵守本酒店的各项规章制度,爱护酒店财产,学习和掌握本职工作所需要的文化技术、业务知识和专业技能,团结协作,认真完成工作任务.为增强酒店员工的责任感,鼓励其积极性和创造性及发扬优秀个人品德,弘扬酒店标准服务行为,抵制不良行为,制定本制度.一、奖罚制度酒店实行奖惩制度的目的是把思想政治工作同经济手段结合起来.在奖励上,要坚持精神鼓励和物质鼓励相结合,以精神鼓励为主的原则；在处罚上,对违规违纪的员工,要坚持以思想教育为主、惩罚为辅的原则.1、公平公正公开.2、奖优罚劣.3、实事求是.4、奖惩对等.5、奖惩累进.6、奖惩统一.7、连带责任.二、奖罚方式1、奖励方式：通报表扬、奖金或物质奖励、嘉奖、记小功、记大功和特别荣誉奖.1通报表扬：对一些良好的行为及工作中值得肯定的行为予以鼓励的一种措施.2奖金或物质奖励：对应酒店相关制度所规定的奖励条款指向的行为给予奖金或物质奖励的措施.3嘉奖：对于一些工作方面有较为突出的成绩优质的员工行为予以鼓励的一种措施.4记小功：对于一些工作方面有典型的优秀事迹或突出工作成绩的员工行为予以鼓励的一种措施.5记大功：对于一些工作方面有非常典型的优秀事迹对集团有重大影响,或创造重大经济效益的员工行为予以鼓励的一种措施.6特别荣誉奖：对酒店做出特殊贡献和特别突出的卓越成绩的奖励措施.2、处罚方式：通报批评、罚款、严重警告、降级降薪、停薪停职、开除留用查看、辞退/除名/开除等.1通报批评：对于一些较轻微的不良行为给予提醒的措施.2罚款：对应酒店相关制度所规定的处罚条款指向的行为给予罚金处罚的措施.3严重警告：对于一些工作等方面较为严重的违规违纪或失职渎职行为给予降职降薪的惩罚措施.4停薪停职：对于一些工作等方面非常严重的违规违纪或失职行为给予的惩罚措施.5开除留用察看：对于一些工作等方面非常严重的违规或失职渎职行为,根据情节轻重给予的惩罚措施.6辞退/除名/开除：对于一些工作等方面非常严重的违规或违法行为,对酒店有重大不良影响的给予的惩罚措施.三、奖惩说明及累进1、奖励累进1嘉奖可以配合奖金同时使用.2一年内累计三次嘉奖,自第三次嘉奖起执行记小功奖励办法.3记小功发放一定数额的奖金.4一年内累计两次小功,第二次记小功起执行记大功的奖励办法.5记大功晋一级工资,并可以配合奖金使用.2、获得特别荣誉奖：工资予以晋一级,A,B,C级并给予一千元以上奖金奖励.3、处罚累进1严重警告,可以配合罚款使用；2一年内流河累计严重警告两次,自第二次警告起,予以降工资1级,考察期1—3个月.3一年内累计严重警告三次,自第三次严重警告起,予以停薪停职以上处分.4、开除留用察看,免除管理职务,降级一级,考察期1—3个月.5、停职停薪原则上不超过三个月,经考察合格准予复职的,另行安排岗位.四、奖罚程序与要求：1、奖励签批权限和程序1部门负责人或各级管理人员书面提议,人力资源部门调查、单位负责人及总酒店相关职能部门审核,总经理审批具体流程详见签批制度.2对员工的奖励行为可配合或单独使用相关奖励方式,以求强化奖励效果,但必须严格按签批程序完成审批后执行.2、惩罚签批权限和程序1部门负责人或各级管理人员书面提议,人力资源部门调查、单位负责人及总酒店相关职能部门审核,总经理审批.2相关职能部门对员工实施停职停薪、开除留用察看、辞退/除名/开除等较重处罚的,应当收集相关事实证据,并制成书面的处罚决定书,该处罚决定书要送达被处罚员工.3对员工的处罚可配合或单独使用相关处罚方式,以求强化效果.但必须严格按签批程序完成审批后执行.五、奖罚的监督1、酒店前厅经理、总经理办公室、人力资源部、是奖罚决定的监督部门.2、对奖罚决定有异议的员工,有权在决定下达后七日内向人力资源部、总经理办公室,以书面形式提起申诉；由酒店人力资源部门、前厅部门、财务部、作出的奖罚决定由总经理办公室受理申诉.3、受理申诉的部门对任何申诉须在十个工作日内向当事人作出复核的结果告知申诉人；如因情况复杂,答复时限原则上不超过一个月.4、受理申诉的部门对任何申诉都应给予认真调查与处理.并作出书面的申诉处理结果,对在奖罚处理决定及申诉过程中出现的人为的不公平不公正行为的责任人应按照本细则决定给予相应处罚.5、申诉人在申诉被受理的同时,申诉人及相关单位必须按以下要求配合申诉受理部门的工作：1受理申诉的部门只接受在申诉期内当事人签收决定书之日起七天内的申诉.2申诉人必须随时听候受理申诉的部门调查,并提供真实资料和证物.3相关当事部门必须配合调查.六、奖励金的发放与惩罚金的扣发管理办法1、完成奖惩审批程序后,有奖惩金额的,由人力资源部门计入工资表,随当月工资一同发放或扣罚.2、所有奖惩通报,需在员工会议和早会上当众宣读.3、所有奖惩,要有正式文字记录,并计入员工个人档案,作为转正、定级、晋升、考核等人力资源管理措施的参考依据.4、酒店各部下发的奖惩决定,由发文部门指定专人在决定下发三天内编制奖罚通知单附表,交人力资源部门执行.七、连带责任1、下属违规,其程度达到严重警告含以上处罚的,其直接和间接上级岗位按逐级递减的方式承担连带责任.2、若直接管理人员知情不报,故意隐瞒事实真相,一旦由上级部门查处,其连带责任与相对岗位责任相同.八、奖惩统一1、酒店各职能部门与各酒店均有权对本部门和酒店所管辖的人员提出奖惩.2、人力资源中心是奖惩制度运行、执行监督部门,确保奖罚适当.3、总经办、前厅部、财务部、人力资源部、厨房部门、拥有奖罚权.4、酒店提议对部门负责人奖惩,提交议案给行政人力资源部组织实施.其它部门对于平级干部无权奖惩.5、酒店相关职能部门或各分店酒店,根据需要所制定的奖惩规定必须符合本制度相关规定,在奖惩决定中必须注明参照本制度的具体条款.各部门、单位制定的奖惩规定,须报总店人力资源部备案.6、各相关部门或单位所制定的部门奖惩规定条款中有与本制度有相冲突之处的,应以本制度为准.九、奖励实施细则1、有下列行为之一的给予20元奖励成绩不明显,但值得肯定,予以通报表扬一次；前厅部门应在晨操提出,并宣布.：1受到客户点名表扬一次的.2卫生日检查、评比活动中,个人卫生、寝室、办公室环境卫生保持较好的.3积极反映真实情况,提合理化建议并被认可的.4工作尽职尽责并能较为明显改善工作的.5积极参与集体活动、协助得力的.6积极撰写稿件,被新闻媒体多次采纳发表并报道的.7超时工作,不计较个人得失的.8在完成本职工作的前提下,积极主动帮助同事的.9完成本职工作较好,能及时完成上级交办任务,得到有关领导好评的.10其具体行为有助于提高酒店形象和声誉的.11其它通过鉴定达到20元奖励或通报表扬的行为.2、有下列行为之一给予50元奖励1爱护酒店财产,保护酒店财物,取得一定成绩的.2在业务活动或其它社会活动中为酒店赢得一定利益和荣誉的.3勤俭节约、在降低成本方面有较好表现的.4提出合理化建议并创造了一定效益的.5在完成本职工作前提下,积极配合相关部门的工作取得突出成绩的.6爱护酒店财产,在保护酒店人、财、物安全方面,取得突出成绩的.7处理突发事件及时得当,为酒店挽回经济损失的.8检举揭发违规违纪行为,经查证属实的.9改善本职工作提出高劳动效率,取得突出成绩的.10完成任务及时出色者.11拾金不昧,有善行佳话.12助人为乐,热心服务,义务奉献,有具体事实者.13其它通过鉴定达到奖励50元的行为.3、有下列行为之一组予100元奖励：1在工作中一贯表现较好能发挥模范带头作用并有具体先进事迹的；2在业务活动或其它社会活动中为酒店赢得较大利益和荣誉的；3检举揭发违规违纪行为,挽回损失的；4勤俭节约、在降低成本方面有突出表现的；5管理人员管理得当,带出高效团队,为酒店创造较好成绩的；6敬业精神或协调能力出色,部门凝聚力强,工作成绩突出,足可为酒店楷模者.7其它通过鉴定达到奖励100元的.4、有下列行为之一给予200元奖励：1在业务活动或其它社会活动中为酒店赢得重大利益和荣誉的.2检举揭发违规违纪行为,挽回较大损失的.3处理突发事件及进得当,防止或减少酒店重大经济损失的.4大胆实施小改小革,降低成本,提高效率和产品质量有贡献者.5其它通过鉴定达到奖励200元的行为.5、有下列行为之一的予300元奖励：1检举揭发违规违纪行为,挽回酒店重大经济损失的.2在业务活动或其它社会活动中为酒店赢得极大利益和荣誉的.3遇有意外事件或灾害,能奋不顾身,不避灾难,敢冒风险,救护人员及酒店财产脱离危险因而减少损失者.4坚持自学,不断提高业务水平,任职期内使业务发展有相收获的.5其它通过鉴定达到奖励300元的.6、有下列行为之一给予500元以上及嘉奖、记小功、记大功、“特别荣誉奖”的奖励：1对提高酒店的声誉有特殊功绩者、为酒店作出持殊贡献和特别突出的卓越成绩的.3自己发明创造,在酒店应用并创造效益的,为酒店节约成本及能源的.2其它通过鉴定达到以上奖励条件的.十、处罚实施细则1、有下列行为之一的给予20元罚款对情节轻微的给予通报指评：1上班、会议、培训、集会、活动迟到或早退的15分钟内的.2卫生不合要求的宿舍/办公室/个人办公桌20元/人/次.3上班时先就餐后签到的.4工作与外事中未按酒店要求注重礼节、礼仪、礼貌的.5上下班忘记打卡/签到的.6上班时间接听私人电话超过3分钟的.7乱丢垃圾或乱倒饭菜的.8不听从宿舍长、酒店部门领导安排,私自挪动床位的.9普通员工上班时间混穿工装的.10对客户不能一视同仁的.11因工作原因未能签到且未在回到酒店当天请假期间让管理人员签字确认的.12破坏环境卫生情节轻微的.13在任何时间内,借给用他人工牌进出酒店者.14其它达到20元处罚或通报批评行为的.2、有下列行为之一的给予30元罚款：1上班、会议、培训、集会、活动迟到或早退的30分钟内的.2上班未按规定佩带工卡或遗失工卡的.3上班时间在工作场所穿拖鞋或无袖上装的.4上班时间做与工作无关的事看报、吃东西、聊天、玩游戏等.5下班时间电器、门窗未关的.6损坏公物,情节轻微的.7未经批准,夜不归宿的.8同类事件一个月内经20元罚款处罚未改的.9不配合他人工作,情节较轻的.10工作不细心多次出现差错,没有造成不良后果的.11晚上未按规定时间作息的.12未按时开启设备的.13破坏环境卫生情节较重的.14记录填写有错漏,且造成轻微后果者每次.15管理人员上岗时间混穿工装的.16在禁烟区内吸烟的.17未经许可私带非酒店人员进入员工宿舍或办公区域的.18代人签到的责任人双方.19利用酒店电话打私人电话的.20普通员工之间争吵的责任人双方.21其它构成30元罚款的行为.3、有下列行为之一的给予50元罚款：1使用酒店设备做私事的.2无故不参加会议、培训的.3无故怠慢,推卸责任,消极怠工的.4在更衣室负责人安排下,拒绝打扫更衣室环境卫生,附带处罚没收更衣柜.5员工之间工作不配合,相互推诿的责任人双方或多方.6浪费酒店资源或损害酒店利益情节较严重的.7破坏环境卫生情节较严重的.8损坏公物情节较严重的.9无派车单私自出车的责任人双方的.10私拉电源电线的.11不服从工作安排的.12对正确的处理结果进行投诉,给管理造成不良影响的.13与客户发生争执的.14由于工作失误、拖延或责任心不强等原因,影响到相关部门的工作,情节轻微者.15同类事件一个月内30元罚款处罚未改的.16布置的工作,但届时未完成造成轻微后果,事后无合理解释者.17擅离职守,闲游或上班打磕睡者.18因丢失文件或资料责任人不清时,同负责人承担妨碍生产工作或团体秩序,情节轻微者.19在酒店内喧哗或口角而影响正常秩序,制造纠纷或不和谐之气氛的,情节轻微者.20不服从上级合理安排及指导,情节轻微者.21未经许可,擅自在酒店推销物品者.22缺乏团队协作精神,不能接受不同意见情节轻微者.23享有通讯报销、补贴无故关机、不接电话或设置呼叫转移本人未能马上接听的.24向他人供钱或供给别人钱被发现者.25其它构成50元罚款的行为.4、有下列行为之一的给予100元罚款：1管理人员之间、普通员工和管理人员之间吵的当事人双方.2工作失职,负连带管理责任的.3未经许可,擅自翻阅文件、业务资料或复印资料的.4擅自离岗,严重影响工作的.5损坏消防安全设施未造成后果的.6上班时间不穿工装的.7未及时落实酒店文件精神和总经理及酒店领导批示的.8被客户有效投诉的.9员工将工卡、工作服装借与他人使用的.10与上司顶撞的.11利用职权搞特殊化的.12对违规违纪行为知情不报,情节严重的.13破坏他人劳动成果的.14越级汇报工作.15下级提出工作合理要求,相关人员或上级不能及时给予解答的.16同类事件一个月内经50元罚款处罚未改的.17在酒店范围内打麻将、玩扑克的.18其它构成100元罚款的行为.5、有下列行为之一的给予200元罚款：1在业务活动中有损酒店利益或利用酒店资源,捞取个人好处的.2侵占酒店或他人财物的.3打架斗殴的责任人双方或多方,对主要责任人员加重处罚.4违反酒店管理制度,造成较大损失的.5同类事件一个月内经100元罚款处罚未改的.6泄露酒店秘密情节较轻、未给酒店造成损失的.7不符合VI或管理标识要求,有错标、漏标、摆错或乱摆现象者每宗；对追查不到责任人的,将处罚部门负责人.8故意损毁、涂改文件或公物者.9工作责任心不强,缺乏团队协作精神或敬业精神,情节轻微者.10参与赌博工在酒店范围内饮酒的.11其它构成200元罚款的行为.6、有下列行为之一的给予300元罚款：1未经批准,接受他人宴请、礼物的.2以任何各义向合作单位个人借支,索要财物的.3有打击报复行为的.4员工放纵粗暴、恐吓或秽语伤害他人,散布谣言损害他人或酒店利益的.5对违规违纪行为或违法行为知情不服,情节特别严重的.6制造事端,引起争斗或有打架行为的.7行为粗暴、侮辱其他员工的.8造谣中伤,散布谣言及不正确或含有恶意的事而有损他人尊严的.9携带刀枪、其他违禁品或危险品入酒店办公或住宿区域者.10工作出现失职,造成较大后果,应负直接责任或连带管理责任的.11严重违反酒店管理制度,造成重大损失的.12机器、车辆、仪器等具有技术性的工具,非经负责人同意,擅自操作,但尚未构成损失者.13同类事件一个月内经200元罚款处罚未改的.14其它构成300元罚款的行为.7、有下列行为之一的给予500元罚款.1侵占或挪用酒店财产资金的.2利用职权假公济私、徇私舞弊,损坏酒店利益的.3不能听取别人意见我行我素,影响相关部门运作,情节恶劣的.4品行不正,贪污盗窃酒店资财物者.5工作不努力,没有进取心,消极怠工,完不成工作任务者.6由于工作失误或拖延或责任心原因,影响到相关部门的工作,情节严重者.7更改或伪造企业通告的.8在公众场合散布有损酒店和相关部门形象和声誉言论的.9在成本控制方面,造成严重浪费,使酒店蒙受重大损失但尚未构成开除的.10泄露酒店秘密,情节严重的.11工作严重失职,造成严重后果,应负直接责任或连带管理责任的.12严重违反酒店管理制度,造成特别重大损失的.13其它违规违法行为通过鉴定达处罚500元及以上的.8、有下列行为的,给予开除处理,同时给予500元以上的罚款,并视情节追究法律责任：1有严重的失职行为造成严重后果的.2滥用职权,违反财经纪律,泄露酒店机密,使酒店利益蒙受损失者.3挑拨劳资双方感情,煽动怠工或罢工者.4伪造或盗用酒店印章或利用酒店名誉在外招摇撞骗,致使酒店名誉、利益、形象受损害者.5故意泄露酒店技术、业务等方面的机密,致使酒店蒙受重大损失者.6参加非法组织者.7擅离职守或不服从工作安排,致使酒店蒙受重大损失,足以构成开除者.8擅自操作机器、车辆等技术性工具,构成重大损失者.9凡违犯法律、法规及国家相关规定,导致酒店声誉或业务受损者.10利用职权侵占受贿的,以及有上列第七条所列行为情节严重者.11因不采取主动措施或措施不当,影响工作进度,使酒店蒙受重大损失.12吸食毒品者.13道德品质败坏且影响极坏者.14其它严重违规违纪行为,情节严重者.9、管理人员违反以上规定以及对屡次违纪违规人员,应当从重或加重处罚.10、对员工以上违规违纪行为应根据其性质、情节、后果等综合情况,配合或单独使用“通报批评”、“罚款”、“严重警告”、“停薪停职”、“开除留用察看”、“辞退/除名/开除”等处罚,以求深刻教育员工.但必须严格按规定签批程序进行.停职、辞退、除名和开除员工应在处罚批准后在宣布决定的当日离岗.11、中高层管理人员受严重警告处分三次含以上的,给予免职处分. 附：奖罚通知单。
酒店奖惩规章制度(5篇)
酒店奖惩规章制度一、处罚和奖励原则(一)处罚种类分为：1、行政处罚：告诫、警告、辞退。
2、经济处罚：各类行政处罚附带相应的经济处罚。
①告诫：罚款5-____元;②警告：罚款100-____元;③辞退：只发放按出勤日计算的基本工资;(二)奖励种类分为：1、行政奖励：通报表扬、嘉奖、晋级。
2、经济奖励：各类行政奖励附带相应的经济奖励。
①通报表扬：奖金50-____元;②嘉奖：奖金150-____元;③晋级：原有岗位工资晋升一级(并不代表职位变动);二、实施细则(一)处罚细则：告诫过失1)由于工作失误或不慎，引起客人不快的;2)工作推诿、懈怠，工作被动导致服务工作受影响;3)在服务中漫不经心;4)没有正当理由，未能很好的完成本职工作的;5)工作时饮酒或睡觉;6)为个人目的下班后在酒店逗留，影响他人正常工作的;7)未经许可，擅自在宿舍留宿外来人员的;8)个人的仪容仪表没有达到酒店要求;9)不遵守员工宿舍规定;10)不遵守酒店着装规定;11)上下班不按时打卡或签到;12)无故迟到或早退____分钟以内的;13)工作时在工作地点以外地区游逛;14)违反酒店礼貌规定;15)擅自在公共场所制造噪音或有其它干扰他人的行为;16)违反员工餐厅规定;17)在上班时间或在员工餐厅以外的地方吃喝或嚼口香糖;18)随地吐痰，乱扔废弃物及其它不卫生习惯;19)不维护工作区域，员工宿舍，更衣室等地点的卫生;20)未经许可进入非公共区域(如：厨房等);21)报告工作时不诚实;22)随意使用酒店客人设施;23)工作时干私活;24)管理干部所管辖的直接下属一个月内合计____次以上告诫过失的;25)管理干部发现员工过失不予纠正或隐瞒不报的;26)管理干部的直接下属有重大违纪现象的。
酒店奖惩规章制度（2）是为了规范员工行为，提高工作纪律和服务质量而制定的一系列规定。
下面是一些常见的酒店奖惩规章制度：1. 奖励制度：- 优秀员工奖励：酒店可以设立月度或季度优秀员工奖励，以表彰在工作中表现出色、服务优秀的员工。
酒店奖罚规章制度明细模板
酒店奖罚规章制度明细模板一、总则1.1 为了加强酒店管理，提高服务质量，保障酒店的正常经营秩序，根据国家相关法律法规，结合酒店实际情况，制定本奖罚规章制度。
1.2 本制度适用于酒店全体员工，包括管理人员、技术人员和后勤人员。
1.3 本制度所称的奖励，是指对在工作中表现突出、成绩显著的员工给予的物质和精神上的奖励。
1.4 本制度所称的处罚，是指对在工作中违反酒店规章制度、给酒店造成损失的员工给予的经济处罚或其他处罚。
二、奖励制度2.1 奖励方式（1）通报表扬；（2）颁发荣誉证书；（3）奖金；（4）晋升；（5）其他形式的奖励。
2.2 奖励条件（1）积极投身工作，自觉遵守酒店规章制度；（2）工作成绩显著，为酒店创造较大经济效益；（3）在工作中发挥榜样作用，带领团队取得优异成绩；（4）积极参与酒店各项活动，为酒店文化建设作出贡献；（5）其他应当给予奖励的行为。
2.3 奖励程序（1）员工发生奖励事迹，由所在部门负责人提出申请；（2）人力资源部对申请进行审核，并提出奖励意见；（3）酒店总经理审批奖励方案；（4）人力资源部组织实施奖励；（5）奖励结果进行公示。
三、处罚制度3.1 处罚方式（1）警告；（2）罚款；（3）降级；（4）撤职；（5）其他形式的处罚。
3.2 处罚条件（1）违反酒店规章制度；（2）工作失职，给酒店造成经济损失；（3）损害酒店声誉，给酒店造成不良影响；（4）其他应当给予处罚的行为。
3.3 处罚程序（1）员工发生违规行为，由所在部门负责人进行调查核实；（2）所在部门负责人提出处罚意见，报人力资源部审核；（3）酒店总经理审批处罚方案；（4）人力资源部组织实施处罚；（5）处罚结果进行公示。
四、其他规定4.1 酒店各部门应严格执行本制度，确保奖罚分明，公平公正。
4.2 酒店各部门应定期对员工进行考核，并根据考核结果提出奖励或处罚意见。
4.3 酒店各部门应关注员工心理健康，对存在问题的员工给予帮助和指导，避免因工作压力过大导致员工违规行为。
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XX酒店财务部奖惩规定
第一条基本规定1．本规定分奖励和处罚两部份，奖励分为通报表扬和物质奖励，处罚分为警告、记过、降级、辞退。
2．一年内受到两次警告者作记小过一次处理，一年内受到两次记小过者作记大过一次处理。
依此类推。
3．主管级以下员工的降级处罚按降低一级工资处理。
4．对出现工作失职但拒不接受本处罚规定的，经酒店查实后予以辞退处理。
5．对未办正常离职手续擅离岗位的员工，取消其当月及年度奖金。
6．凡员工当月奖金不足以扣罚时以扣除当月全部奖金处理，不再累计到下月执行。
7．造成酒店经济、信誉严重损失或其他严重损害酒店利益的行为，除按制度辞退外，酒店保留追究其经济或法律责任。
第二条奖励规定
1．通报表扬：
1.1严格执行会计核算管理规定，并积极反馈执行情况，提出合理化建议的。
1.2发现会计核算管理执行过程中存在不足，避免给酒店可能造成损失五千元
以下的；
1.3一年内无错、漏报各项财务报表的，2．物质奖励：对以下单位或个人，
除给予通报表扬外并给予物质奖励。
发现会计核算管理中存在漏洞，或在成本控制核算、税务事项中发现隐患及时向监事会反映，避免对酒店造成损失五千至三万元的，增发当月奖金50%；避免对酒店造成损失三万元至五万元的，增发当月奖金100%；避免对酒店造成损失五万至十万元的，增发当月奖金100%及年度奖金50%；避免对酒店造成损失十万元以上的，增发当月及年度奖金100%，同时晋升工资一级。
第三条处罚规定：凡因工作失职发生如下情形之一者，根据情节轻重给予处分：1．警告：凡因失职发生以下情形之一，对第一责任人给予警告处分：
1.1不按规定按时报送各类财务报表，逾期在一个工作日内，且无正当理由。
1.2在报送的各类财务报表中出现明显错漏的。
1.3在会计科目使用规范、目标利润、财务评估分析、税务事项、票据管理中
存在个别过错但情节较轻微者。
2．记过和降级：凡因失职发生以下情形之一，且造成或可能造成酒店损失五千至三万元者，对第一责任人处以记小过处分，扣发当月奖金50%；造成或可能造成酒店损失三万至五万元者，对第一责任人处以记大过处分，扣发当月奖金100%；造成或可能造成酒店损失五万至十万元者，对第一责任人给予降低行政级别一级处理，扣发当月奖金100%及年度奖金50%。
2.1 不按规定按时报送各类财务报表，且逾期在一个工作日以上，无正当
理由，严重影响下一环节工作的。
2.2报送的各类报表存在严重错误，或报表不齐全，且在一天内不能立即补
交又无正当理由并严重影响下一环节工作的。
2.3未按照票据管理规定进行管理，造成损失的。
2.4未及时进行税务申报，且无正当理由造成酒店损失的。
2.5未按照规定进行核算，导致数据严重失真，而造成损失的。
2.6未按照有关规定进行档案管理，造成会计资料丢失，而造成损失的。
2.7其他未按本规定的实施细则或国家有关法规执行，而造成损失的。
3．辞退：凡因失职发生以下情形之一者且造成或将造成酒店直接损失达十万元以上者，对第一责任人给予辞退处理，扣发当月奖金及年终奖金，酒店保留追讨有关经济损失或提请司法机关追究刑事责任的权利。
3.1 有意隐瞒真实会计数据，虚报或假报会计数据，蒙骗公司的；
3.2利用职务上的便利，索取他人财物或者不正当地收受他人财物，为他人谋
取利益的；
3.3不认真履行会计核算管理规定职责的；
3.4凡有任何账外经营或其他对酒店利益造成严重损害者。
第四条奖罚程序：当事人或责任人为酒店集团人员的，不管其职位高低，均由集团监事会作
出处理决定，由集团人事部门进行奖惩
第五条“第一责任人”指事项的经办部门、酒店负责人；
“第二责任人”指事项的经办人及主管，其奖惩按“第一责任人”降低一个档次（如是最低档则不必再降）；“第三责任人”指酒店集团的老总、财务副总裁及最后审批人，其奖惩按“第二责任人”降低一个档次（如是最低档则不必再降）。