医院效能年活动工作简报第十六期
医院“提能力、强作风、树形象”主题研讨简报
医院“提能力、强作风、树形象”主题研讨简报
为进一步加强医院医务人员作风建设，树立医务人员新形象，根据阳谷县卫生健康局《关于在全县卫生健康系统开展“强作风、提效能、树形象”活动的实施方案》要求。
2022年2月22日，XX 县中心医院召开“强作风、提效能、树形象”活动动员会，医院全体干部职工参加。
会议由院长王保华主持。
会上，首先由副院长李XX达了XX县卫生健康局《关于在全县卫生健康系统开展“强作风、提效能、树形象”活动的实施方案》。
此次专项活动，以查摆整改思想观念、组织纪律、工作作风等问题为重点，明确了切实提高政治站位、改进工作作风、强化干事担当、提高服务水平为目标。
其次，由副院长洪XX宣读了XX县中心医院《关于开展“强作风、提效能、树形象”活动的实施方案》。
他指出作风建设重在实效，开展此次活动是真正提升医院整体医疗水平，构建积极创新、优质高效、群众满意的就医环境。
最后，院长王XX传达了《周凤举同志在全县卫生健康系统“强作风、提效能、树形象”活动部署会议上的讲话》。
他强调，一是要求各科室以科室为单位学习县卫生健康局党组书记周凤举同志的讲话精神和县卫生健康局《关于在全县卫生健康系统开展“强作风、提效能、树形象”活动的实施方案》及XX县中心医院《关于开展“强作风、提效能、树形象”活动的实施方案》；二是掌握重点，层层推进，要求各科室把专项行动与实际行动相结合，立足自身岗
位，干好本职工作切实做到责任到人、工作到位，措施具体；三是要求全院干部职工及时领会会议精神，要强化实干精神，狠抓工作落实，以改进作风建设的实际成效提升服务能力，不断提升患者及广大干部职工的满意度，幸福感，促进医患和谐，提升医院品牌形象。
健康促进医院工作总结（通用6篇）
健康促进医院工作总结健康促进医院工作总结（通用6篇）时光如流水般匆匆流动，一段时间的工作已经结束了，这是一段珍贵的工作时光，我们收获良多，是时候仔细的写一份工作总结了。
工作总结怎么写才能发挥它最大的作用呢？下面是小编为大家整理的健康促进医院工作总结（通用6篇），欢迎大家分享。
健康促进医院工作总结1健康不仅仅是没有疾病，而是身体、心理和社会适应的状态，每个人都有维护自身和他人健康的责任。
一年来，我院按照上级卫生主管部门的指示精神，认真布置全面落实健康促进医院工作，特别是医院领导班子非常重视由院长亲自主抓，而且派一名专职人员负责此项工作，经过全院医务人员的共同努力，我院圆满地完成了一个控制、二个着力、三个突出的健康促进医院工作和任务。
现总结如下：一、健康促进医院规章建制1、医院成立健康促进医院创建工作组织机构和领导小组。
2、制定各项有关健康教育与健康促进工作的制度及各类人员的职责。
3、制定健康教育与健康促进工作的长远规划，本年度计划、培训计划、宣传计划。
4、医院对全院职工进行了健康体检，建立职工健康档案。
二、健康教育宣传1、门诊部安装了电子屏幕，定期播放健康教育与健康促进宣传知识，主题明确、形式多样、生动有趣、可看性强。
2、门诊部、住院部各科室结合本科特点每季度出宣传板报一期，图文并茂，版面清新活泼、温馨、美观、文字通俗易懂。
3、门诊设置导诊台、导诊员、健康教育处方健康教育宣传单、宣传手册等，方便就诊病人健康咨询和心理咨询。
4、医院门诊楼前设置健康教育橱窗，由专人负责每季度更新一次，收看率高，效果好。
5、卫生日宣传：我院除按上级卫生部门指定地点宣传外，还利用休息日分别在红太阳广场、乡镇卫生院、社区卫生院等地进行健康教育宣传和卫生日宣传。
6、为了把健康教育工作做到家喻户晓，我们经常深入到社区敬老院、辖区居委会、学校进行教育宣传和流行性疾病的预防的宣传，受到了赞扬和好评。
三、健康教育培训1、通过不同形式、不同内容对门诊病人、住院病人进行健康教育培训，使病人接受了针对性的健康教育，了解了相关疾病防治知识和常识，同时缓解心理压力，使其配合治疗，促进早日康复。
医院如何写年终总结简报(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒，岁月如梭。
2022年即将过去，在这一年里，我院全体医护人员团结一心，克服重重困难，不断开拓创新，取得了丰硕的成果。
现将我院2022年度工作总结如下，以飨同仁。
二、2022年工作回顾1. 医疗服务方面（1）门诊就诊量稳步增长。
2022年，我院门诊就诊量达到XX万人次，同比增长XX%。
其中，专家门诊就诊量达到XX万人次，同比增长XX%。
（2）住院患者数量持续上升。
2022年，我院住院患者数量达到XX人次，同比增长XX%。
其中，手术量达到XX台，同比增长XX%。
（3）医疗质量稳步提升。
我院严格执行医疗质量管理规定，加强医疗质量控制，提高医疗服务水平。
全年医疗事故发生率为XX%，同比下降XX%。
2. 科研教学方面（1）积极开展科研项目。
2022年，我院共承担国家级、省级、市级科研项目XX 项，其中国家级项目XX项，省级项目XX项，市级项目XX项。
（2）加强学术交流。
全年共举办各类学术活动XX场，邀请国内外知名专家进行授课和研讨，提高了我院医护人员的学术水平。
（3）培养人才。
2022年，我院共培养硕士研究生XX名，本科生XX名，进修生XX 名。
3. 医德医风建设方面（1）加强医德医风教育。
全年共开展医德医风教育活动XX次，提高医护人员的职业道德素养。
（2）加强医患沟通。
设立医患沟通办公室，及时处理医患纠纷，提高患者满意度。
（3）加强廉洁自律。
严格执行党风廉政建设责任制，强化廉洁自律意识，全年无违规违纪现象。
4. 公共卫生方面（1）积极参与疫情防控。
2022年，我院积极响应国家疫情防控政策，全力做好疫情防控工作，为保障人民群众生命安全和身体健康作出贡献。
（2）深入开展健康扶贫。
全年共开展健康扶贫活动XX次，为贫困患者提供免费诊疗服务。
（3）加强健康教育。
全年共开展健康教育讲座XX场，提高人民群众的健康意识。
三、2022年工作亮点1. 我院成功晋升为三级甲等医院，标志着医院整体实力和综合服务能力迈上了新台阶。
医院作风效能建设工作总结8篇
医院作风效能建设工作总结8篇篇1一、背景本年度，我院紧密围绕“健康中国”战略，坚持改革创新，全面提升医疗服务质量。
作风效能建设作为医院发展的重要支撑，我们将其摆在突出位置，努力营造风清气正的医疗环境。
现将本年度医院作风效能建设工作进行如下总结。
二、工作内容（一）加强组织领导，完善制度建设本年度，我们高度重视作风效能建设工作，成立了由院领导牵头的专项工作小组。
结合医院实际情况，制定并完善了一系列制度，包括岗位职责、工作流程、考核标准等，确保各项工作有序开展。
（二）深化学习教育，提升职工素质我们通过组织定期学习会议、专题讲座、业务培训等形式，深入学习国家卫生政策法规和医疗行为规范，增强职工法治意识和服务意识。
同时，积极鼓励职工参加各类学术交流活动，拓宽视野，提升专业素养。
（三）优化服务流程，改善患者体验我们围绕患者需求，对服务流程进行全面优化。
通过简化挂号流程、增设便民设施、推行预约制度等措施，有效缩短了患者等待时间。
同时，加强医患沟通，尊重患者权益，提升了患者满意度。
（四）强化监督检查，确保工作实效我们建立了作风效能建设督查机制，定期对各部门工作开展情况进行检查。
通过明察暗访、接受社会监督等方式，及时发现并整改存在的问题，确保各项工作取得实效。
三、工作成效（一）医疗服务质量得到提升通过作风效能建设工作的开展，医院医疗服务质量得到显著提升。
医疗纠纷发生率下降，患者满意度稳步上升。
（二）职工工作作风明显转变经过深入学习教育，职工法治意识和服务意识显著增强。
工作中，大家能够严格遵守规章制度，积极主动履行职责，形成了良好的工作氛围。
（三）医疗环境得到优化医院环境整洁有序，设施设备完善。
患者就医体验得到极大改善，医患关系更加和谐。
（四）社会效益日益显现医院的社会形象不断提升，得到了广大患者和社会各界的广泛认可。
医院的业务量逐年增加，为地方医疗卫生事业做出了积极贡献。
四、存在问题及改进措施（一）部分职工服务意识仍需加强部分职工在服务过程中仍存在态度冷淡、沟通不足等问题。
医院科室简报范文 医院2022上半年工作总结
2022 年上半年，某某市康复医院紧紧抓住我市推动经济社会全面进步的契机，深入贯彻落实十六届三中全会精神，按照科学的发展观，始终把“三个代表”科学思想作为引领经济工作的航标，结合市场经济条件下康复事业持续发展的实际，以及康院残疾职工唱主打的现实，宏扬民主、集思广益，确立了“坚持以人为本、终身学习、不断更新理念、强化管理、努力塑造康复品牌、排除万难、奉献社会、争创业绩、奋力开辟康复事业新局面”的战略思路，籍此，院长郭响亮率领全体职工在市残联的坚毅领导下，同心协力，克服资金、设施、补贴等不利因素，又创下了令人满意的成绩，经济收入达 50 万元，与去年同期持平。
具体工作：“坚持一条主线”、“突出两个重点”、“实施三项举措”、“打造知名品牌”。
一、坚持学习这条主线，不断提高全院职工综合素质。
康院正视激烈的竞争挑战，要求领导、职工与时俱进，多补身子勤换脑，广泛涉取科学知识，掌握最新技术，提高专业素质，而且要增强“思想、心理”等素质。
思想决定行为，行为形成习惯，习惯形成性格，性格改变命运。
把 3 月份作为学习月，系统地学习了《选择决定命运》、《学习是通向未来的护照》、《如何成为一个成功的职业经理人》、《职业经理人常犯的十一种错误》、《自动自发》、《细节决定成败》等等。
全院职工思想上发生了很大飞跃。
从各方面提高了职工献身康复事业的积极性，并上交了书面材料，写下了各自的心得体味，同时将所学到的运用到工作中去。
周五例会上集中学习了中央省、市关于康复事业、残疾人事业的方针、政策及卫生局的各项指示。
各科主任汇报本周接诊人次，职工主动做事，人性化管理方面，及存在的问题和职工的建议，半年来共采集了建议 100 多条，采用了 60 条。
并联系实际展开讨论，形成一个统一的行之有效的方案，并于周一例会上给职工一个圆满答复。
二、突出两个重点1、以人为本，精心构建温馨家园康院以病人为中心，视患者为朋友，心为患者所想，情为患者所系，福为患者所造，从医疗实践中发现不足，广泛借鉴先进经验，适时完善医疗体系，推广“三心”、“六声”服务，情真意切建树白衣天使形象，无所不至的关心产生了强烈的亲和力，卸下了患者的包袱，医患互动，彰显了更为理想的疗效。
医院护理质量控制简报的模板范文
医院护理质量控制简报的模板范文全文共5篇示例，供读者参考医院护理质量控制简报的模板范文1根据总行20xx年工作会议精神，结合贯彻落实《江苏省银监局关于进一步加强和改善公众金融服务的指导意见》（苏银监发〔20xx〕号）和省联社《争创“群众满意的窗口服务单位”主题实践活动实施方案》（苏信联〔20xx〕47号）的通知要求，总行决定在全行组织开展“服务质量提升年”活动，现制定如下实施方案：一、指导思想坚持以科学发展观为指导，以争创“群众满意窗口服务单位”为主线，以改进工作作风、提高工作效率为重点，以创先争优、建立长效机制为根本，服务发展、服务客户，为我行加快实施“二次创业”提供基础保障。
二、目标要求通过开展“服务质量提升年”活动，力争从思想和行动上达到“三个转变”和“三个提升”的目标要求，即做到转变理念、提升管理，转变方式、提升效率，转变作风、提升形象。
着力推进服务用语标准化、服务礼仪规范化、服务环境优美化，进一步提升综合服务内涵，赢得社会和客户的满意度，努力打造一支服务高效、清正廉洁的职工队伍。
三、活动范围“服务质量提升年”活动在全行全体员工中开展，各支行和机关各部室全员发动，全面部署，上下联动，整体推进。
四、组织领导为加强组织领导，认真开展“服务质量提升年”活动，总行成立活动领导小组，刘加兵同志任组长，杨顺龙、李纪荣、李成彬同志为成员，负责活动的组织领导，领导小组在人力资源部下设办公室，负责活动的检查督导。
各单位要成立相应的活动小组，明确主要负责人为第一责任人。
机关各部室要对照各自职能，明确责任，在强化自身建设的同时，抓好督促落实。
五、主要内容在目前金融行业竞争十分激烈的形势下，服务质量将最终影响银行的生存和发展，全面提升服务质量，是实现我行跨越发展的重要前提。
本次活动的重点不仅仅是端正仪容仪表、改进服务态度等基本服务内容，更重要的是要求全员在服务思想上、服务意识上、服务观念上进一步提升转变，从而全面提升服务质量和水平。
“公立医疗机构经济管理年活动”自评报告9篇
开展“公立医疗机构经济管理年”要强化价格管理，规范业务和价格行为；加强财务管理，夯实经济管理基础；推进业务财务融合，促进经济管理提质增效；改革创新强化监管，健全长效机制。
以下是为大家整理的关于“公立医疗机构经济管理年活动”自评报告9篇范文，希望对大家有所帮助！“公立医疗机构经济管理年活动”自评报告篇1各市（区）卫生健康委，泰州医药高新区卫生局，市直属公立医疗机构：为更好满足人民群众日益增长的医疗服务需求，加快补齐公立医疗机构内部管理短板和弱项，推进卫生健康事业高质量发展，根据国家、省卫生健康委、中医药管理局统一工作部署，决定在全市范围内开展“公立医疗机构经济管理年”活动，现将相关要求通知如下：一、充分认识开展“公立医疗机构经济管理年”活动的重要意义2021年是全面建成小康社会和“十三五”规划的收官之年，也是全面深化医改的关键时期，各市（区）各单位务必要把经济管理工作摆在更加重要的位置，不断提高医疗机构经济管理水平，促进财务业务工作深度融合，不断适应改革创新新形势、管理制度新变化和审计监管新要求，为深化医药卫生体制改革、完善现代医院管理制度、推进公立医疗机构党风廉政建设、助力卫生健康事业高质量发展提供有力保障。
二、强化组织领导，扎实推进各项活动开展各市（区）、各单位要高度重视本次活动，单位领导班子要专题研究制定实施方案，靠前指挥，压实经济管理责任。
建立健全领导体制和工作机制，明确责任分工和管理要求。
注重分级分类，强化督促指导。
根据经济管理不同领域、不同对象的特点提出具体要求和推进措施，增强针对性和时效性。
以推动“三个转变”、实现“三个提高”为目标，按照本活动实施方案，结合本地（单位）工作实际，丰富完善活动内容，积极推进活动实施，做到精心谋划、周密组织、突出特色、保证质量，杜绝“走过场”，确保活动取得实效。
我委将统筹组织、督促指导、检查评价全市卫生健康系统“公立医疗机构经济管理年”活动开展情况，落实主管责任。
医院宣传工作计划方案
医院宣传工作计划方案医院宣传工作计划方案范文（精选15篇）确定目标是置顶工作方案的重要环节。
当工作将要开展的时候，通常我们需要先写多份工作方案以便领导参考决策，你所见过的工作方案应该是什么样的？下面是店铺精心整理的医院宣传工作计划方案范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
医院宣传工作计划方案篇1为进一步做好医院效能年活动的宣传报道工作，努力营造“人人讲效能、处处抓效能、事事创效能”的浓厚氛围，调动全院广大干部职工参与效能年活动的积极性和主动性，推动全院效能建设的深入开展，制定本方案。
一、宣传重点围绕效能年活动以“提高医院工作效率”为重点，以“创建最优发展环境、提升医疗服务水平”为目标，以深化医院改革和工作创新为动力这一主线，坚持正确的舆论导向，大力宣传报道效能年活动的重大意义;及时报道医院开展效能年活动的进展情况;着力宣传医院改进工作作风、提高工作效率、改进服务态度、规范服务行为、提升医院管理和医疗服务质量的好做法、好经验和好典型;全面反映医院解放思想、改革创新的新思路、新举措、新成效;生动展现全院广大干部职工在效能年活动中呈现出的饱满热情和崭新面貌。
二、宣传内容(一)宣传开展效能年活动的目的意义、各阶段工作要求;宣传开展效能年活动的重要性、必要性、紧迫性、长期性，增强全院广大干部职工做好这项工作的主动性和自觉性。
(二)宣传医院在加强卫生服务能力建设、提高工作效率、规范医疗服务行为、推行人性化服务等方面的好做法、好经验。
(三)宣传医院医德医风建设、职业道德建设的突出成就;宣传惠民、便民、利民的服务措施和保障人民健康方面的重要举措。
(四)宣传医院在规范执业行为，提高服务质量，控制医疗成本，降低医疗费用，解决群众“看病难、看病贵”的具体措施及成效。
(五)宣传卫生相关法律法规、公开药品价格政策、医疗服务收费标准和有关医疗服务、收费项目及其他与群众密切相关事项的重要内容。
(六)宣传医务人员在救死扶伤、救灾防病各项工作中涌现出来的先进典型和感人事迹，树立医院的良好形象。
《崇义国税机关效能建设工 作简报[5篇范文]》
《崇义国税机关效能建设工作简报[5篇范文]》第一篇：崇义国税机关效能建设工作简报崇义国税机关效能建设工作简报第八期崇义县国税局机关效能建设工作领导小组办公室编xx年5月8日●崇义国税四措并举全面提升服务效能●崇义县国税局规范执法行为提升服务效能崇义国税四措并举全面提升服务效能一是加强纳税服务软件建设，提高全员服务意识，广泛开展每日一题、每月一课、每季一考等多种形式的岗位练兵活动，达到“效能”意识和“服务”能力的不断提高和升华；二是落实岗位责任，明确工作职责，实行ab岗制度，保证缺人不缺岗，同时建立重大产业项目涉税“绿色通道”，落实税收服务“直通车”制度，对重大产业项目实行特事特办、急事急办；三是加大税收信息化建设力度，推行税务信息网上查询和电子申报，方便纳税人办理各种涉税事项；四是进一步落实日常巡查和责任追究制度，强化工作督查和考核。
在办税服务厅第二篇：瑞金国税机关效能建设工作简报瑞金国税机关效能建设工作简报第三期瑞金市国税局机关效能建设工作领导小组办公室编xx年3月10日要目●瑞金市国税局机关效能年活动进入组织实施阶段●瑞金市国税局召开机关效能建设建言献策座谈会●瑞金市国税局对机关考勤工作提出“四项”新举措瑞金市国家税务局机关效能年活动进入组织实施阶段根据《瑞金市国税局开展机关效能年活动实施方案》和《赣州市国家税务局机关效能年活动自查自纠工作方案》的要求，近日，瑞金市国税局研究制订下发了《瑞金市国家税务局机关效能年活动自查自纠工作方案》，对机关效能年活动的第二阶段—组织实施阶段开展自查自纠工作进行了具体的安排，提出了明确的目标和要求。
第三篇：崇义国税发展提升年工作简报崇义国税发展提升年工作简报第十五期崇义县国税局机关效能建设工作领导小组办公室编xx年7月25日●县委常委、县纪委书记杨忠万与市纪委“三送”工作组到我局视察指导工作●广东省始兴县国税局黄盛明局长一行到我局参观指导●县局召开创五星级办税服务厅工作任务落实会议●县局认真学习贯彻全市国税局长会议精神●县局认真做好xx年重大项目和重点工程纳税服务责任分解落实工作●古亭分局打造“五零”服务●过埠分局认真学习史书记讲话和全市国税会议精神县委常委、县纪委书记杨忠万与市纪委“三送”工作组到我局视察指导工作-1县局认真学习贯彻全市国税局长会议精神7月21日上午，县局召开局务会，认真组织学习了全市国税局长会议精神。
公立医疗机构经济管理年活动简报
开展“公立医疗机构经济管理年”要强化价格管理，规范业务和价格行为；加强财务管理，夯实经济管理基础；推进业务财务融合，促进经济管理提质增效；改革创新强化监管，健全长效机制。
以下是为大家整理的关于“公立医疗机构经济管理年”活动整改自评报告12篇范文，供大家参考选择。
“公立医疗机构经济管理年”活动整改自评报告篇12021年**月**日按照国家卫生健康委员会办公厅、国家中医药管理局办公室《关于印发“公立医疗机构经济管理年”活动评价方案的通知》(国卫办财务函〔2021〕1004号）、《**省“公立医疗机构经济管理年”活动实施方案》（*卫财审函〔2021〕135号）的通知要求，结合我区实际精心组织、严格落实，督查各公立医疗机构认真梳理分析问题，及时整改堵塞漏洞；强化价格管理，规范业务和价格行为；加强财务管理，夯实经济管理基础；推进业务财务融合，促进经济管理提质增效；改革创新强化监管，健全长效机制。
现将“公立医疗机构经济管理年”工作自评报告如下：一、组织落实情况（一）高度重视，明确责任分工。
我局高度重视“公立医疗机构经济管理年活动”，将“公立医疗机构经济管理年活动”作为全局中心工作和医院管理工作的头等大事，列入重要议事日程，局班子会、局长办公会多次进行专题研究；成立了主要领导为组长的**区“公立医疗机构经济管理年活动”领导小组，明确责任分工及管理要求，制定了“公立医疗机构经济管理年活动”方案，确定了活动的重点内容、工作步骤及工作要求，并将“公立医疗机构经济管理年活动”纳入目标管理、年度评优，实现了“全局有人管，大事有人抓，工作有人做”。
（二）周密部署，多种形式广泛深入宣传。
我局通过召开动员会，下发文件等形式对“公立医疗机构经济管理年活动”进行了周密部署和安排。
为便于各医疗机构掌握“公立医疗机构经济管理年活动”的主要内容和要求，我局在2021年9月，将“公立医疗机构经济管理年活动”涉及的六个方面20项指标，要求各医疗机构将“公立医疗机构经济管理年活动”的主要内容通过微信平台、宣传条幅、电子大屏以及制作成宣传单下发给每个职工等多种形式开展广泛、深入的宣传。
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医院效能年活动工作简报
第十六期
赣州市人民医院宣传教育科编 2009年12月10日【本期要闻】
省级卫生城市考评验收组在我院检查、指导12月10日，省级卫生城市考评验收组在我院检查、指导工作，党委书记、院长刘亮陪同。
考评验收组的专家们采取查阅相关资料、实地考察、与病人交流等方式，分别对我院健康教育、院感、除“四害”、院容院貌等工作进行了检查、指导。
（实习生游永芳）我院新院规划设计方案在南门广场西园公开展示
12月7日—8日，我院新院规划设计方案在赣州市南门广场西园公开展示、征集意见和建议。
作为全市重点工程和重要民生工程之一，新院建设工作受到了社会各界的广泛关注。
过往市民纷纷驻足观看方案图示，听取我院工作人员对方案的介绍，并积极填写自己意见和建议。
（曾丽霞）【技术实力】
我院一课题中标省卫生厅重大科技计划项目近日，从卫生厅传来喜讯，由我院泌尿外科主任宋乐明
主持的《微造瘘清石鞘在经皮肾镜取石术中的应用研究》课题成功中标省卫生厅重大科技计划项目，并获得2万元研究经费资助。
据了解，这是我省地市级医院中唯一一项中标课题，标志着我院医学领域科研实力迈上新台阶。
据悉，省卫生厅重大科技计划项目是为支持我省卫生防病治病急需的，近期有能力开展的关键性重大科技项目，以及处于国内先进水平的创新性研究，全省每年仅10余项。
据了解，推荐申报重大科技项目的单位及科室一般要求在医疗、预防、保健、科研和教学等方面的技术水平、设备条件和技术队伍都达到较高水平，同等条件下省医学领先学科、医学重点实验室和医学工程中心优先支持。
同时推荐申报单位必须承担项目的前期工作基础，其中创新性研究必须在国内有一定优势。
我院一课题中标省卫生厅中医药科研计划由我院神经内科副主任医师江宗华主持的《热敏灸治疗缺血性中风（急性期）临床疗效研究》课题成功中标省卫生厅中医药科研计划。
据悉，2009年省卫生厅中医药科研课题经过形式审查、专家函审及评审软件数据处理等评审程序后，最终确定。
【效能传真】
供应室改进工作方法，提升服务保障能力
继在全市率先全面开展集中消毒供应后，为不断探索和完善集中消毒供应模式，供应室根据工作实际需求，进一步改进工作方法，持续提升服务保障能力。
首先，详细制定手术室、口腔门诊、妇产科器械集中供应方案。
保证回收、分类、清洗、包装、灭菌、发放每一个工作环节的质量。
第二，实行弹性排班。
在人员和设备紧张的情况下，根据各时段工作量合理安排上班人员数，打破了以往行政班的工作时间制，提高了工作效率。
第三，完善和修订工作制度、流程及操作常规，做到每项工作都有章可循。
特别是手术器械包装图谱，让每个人都可快速熟悉手术器械包装。
第四，强化与临床科室的有效沟通。
发放临床沟通表，广泛征求各科室意见、建议和需求，并作为不断改进工作的重要依据。
第五，制定不同工作人员的培训计划。
定期组织科室人员学习，针对不同人员安排不同的业务学习，提高科室成员的专业知识和实际操作水平，提升服务临床的能力。
（张金凤、卢红华）检验科与科室职工签订“两城同创”长效工作责任状
为不断巩固和扩大“两城同创”工作成效，打造一流的就医环境，近日，检验科的全体职工向科室主要负责人签订了长效工作责任状，包括科室环境、检验质量、服务态度和服务质量等内容，真正做到千斤重担人人挑，个个肩上有目标，责任追究到个人。
（肖九长）
妇产科以每周三晨间学习强化助产技能
为不断提高护理质量，妇产科医护人员坚持每周三提前半小时进行晨护，利用晨会交班后10—20分钟的时间强化助产技能学习。
学习采取小讲座、讨论、互相介绍经验和交流心得体会等形式，围绕妇产科常见病和多发病的特点、产程观察、助产技术以及新生儿的护理要点、围手术期的护理重点等进行。
并就护理常规、“医患关系与如何化解医患矛盾”进行全员再培训。
通过雷打不动的周三晨间学习，该科医护人员的质量意识、服务意识和技术水平得到进一步提高。
（徐敏娟、江海炜）我院出台《研究生教学经费资助与奖励管理办法》为进一步促进我院科研、教学能力，提高研究生教学质量，日前，我院出台《研究生教学经费资助与奖励管理办法》。
办法对我院研究生教学经费资助申请条件、资助经费分类、经费申请与审批、后期管理及教学奖的设置作了详细的规定与说明。
（林菁）【医苑随笔】
用爱心和责任为患者送去光明与微笑
“看见了，看见了！”当医生揭开纱布的一刹那，家住赣州城区小南门的方大爷做梦也没有想到，自己这辈子还可以重见光明，他紧紧地握住了医生的手，连说谢谢。
同一时间，在外科大楼8楼住院的袁奶奶，也等来了自己迟到75年的微笑，当得知自己是“光明〃微笑”工程的最年长受益者时，她露出了甜蜜的笑容。
与此同时，在眼科和口腔颌面科的手术室、病房里……我们看见的是医务人员不停忙碌穿梭的场景。
这一刻，一双双重见光明的眼睛、一张张绽放微笑的脸庞、一个个兢兢业业的身影，成为了病房里最动人的风景！
自“光明〃微笑”工程启动以来，我院已免费为3000余例白内障和唇腭裂患者实施了手术，赢得了广大百姓的赞誉与认可，“光明〃微笑”工程已经深入人心。
近日，我院再次掀起白内障和唇腭裂手术高峰，眼科和口腔颌面科的医护人员每天接连做十几台手术，反复叮嘱病人与家属注意术后的保健和用药，科室里一片繁忙景象。
在“光明〃微笑”的“爱心”病房里，笔者可以频繁地见到住院和康复出院的白内障、唇腭裂患者们。
为了让每一个有手术条件的白内障和唇腭裂患者及时手术，医生和护士们常常是顾不上吃饭，中午不休息，晚上加班加点。
眼科手术室的主管护师王筱春，腰椎常常疼痛，不能长时间站立，但因为科室每天手术量很大，她常常带病上手术台，连续几台手术下来，一站就是好几个小时，走出手术室的一刹那，额头上满是汗珠，脸上写满疲惫，但她毫无怨言……
面对一个又一个在他手中重现微笑的患者和家长们一声声真诚的感谢时，口腔颌面外科负责人王羽总是浅浅地笑着说：“这是作为一名医务人员应有的爱心与责任，大家都很辛苦，但当患者重新绽放出笑容时，我们知道所有的辛苦都是值得的！”
的确，为了让更多的患者受益于“光明〃微笑”这项党和政府的德政工程，民心工程，我院眼科和口腔颌面外科的医务人员付出了许多、许多，他们正在用自己的爱心和责任心，让众多的白内障患者“重见光明”，让唇腭裂患者“重绽微笑”，他们无愧于白衣天使、光明天使、微笑天使的神圣称号！（实习生游永芳）【廉政格言】
医生是一种特殊的职业，他不但要学好知识，而且要做好“人”，要有良好的医德医风。
——卢世壁
报:市政府唐玉英副市长市政府效能办市直机关工委效能办市卫生局效能办送:医院效能年活动领导小组成员各党总支各科室
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