店长6报表分析与绩效考核

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开业店长绩效考核方案

开业店长绩效考核方案

开业店长绩效考核方案一、考核目标开业店长的绩效考核目标主要围绕以下几个方面展开:1. 营业额:开业店长应负责新店的营业额目标的实现。

这是一个直接反映店长经营业绩的指标。

2. 客户满意度:顾客的满意度对于店铺的长期发展至关重要。

开业店长要通过有效的管理策略和优质的服务,提升顾客满意度。

3. 团队合作:作为店长,要激发团队的凝聚力和积极性,确保团队达到预期的工作目标。

4. 财务指标:开业店长还需关注店铺的财务状况,包括成本控制、利润水平等指标。

二、考核内容1. 营业额完成情况:按照设定的营业额目标,评估开业店长的销售策略和执行能力。

2. 客户满意度调查:定期对顾客进行满意度调查,收集顾客的反馈意见和建议,评估开业店长的服务质量和顾客关系管理能力。

3. 团队合作评估:通过团队成员的互评、上级评估等方式,了解开业店长对团队的管理效果,团队的凝聚力和协作能力。

4. 店铺财务指标:包括成本控制、利润率、库存周转率等指标,评估开业店长对店铺财务的管理能力。

三、考核方法1. 营业额完成情况的考核可以通过销售统计数据进行评估,比较实际销售额和目标销售额之间的差距。

2. 客户满意度调查可以通过邮件、电话、在线问卷等方式进行,将顾客的反馈意见和建议进行整理和分析。

3. 团队合作评估可以通过360度评估的方式,包括团队成员互评、上级评估、同事评估等,综合评估开业店长的管理效果。

4. 店铺财务指标的评估可以通过财务报表、成本控制情况和利润分析等方式进行。

四、考核周期考核周期通常为季度或半年,根据实际情况可以适当调整。

开业店长的绩效考核应定期进行,及时给予反馈和指导,以促进其持续改进和提升。

五、考核结果和奖惩措施1. 考核结果应向开业店长进行详细的解释和说明,准确指出其工作中存在的问题和改进的方向。

2. 对于绩效优秀的开业店长,可以给予表扬和奖励,如现金奖励、绩效奖金、晋升机会等。

3. 对于绩效不达标的开业店长,应制定相应的改进计划,并给予必要的培训和指导。

餐饮店店长考核指标

餐饮店店长考核指标

餐饮店店长考核指标餐饮店店长是餐厅管理中的关键角色,其绩效和业绩往往直接影响餐厅的经营状况和顾客满意度。

店长考核指标应该全面反映其管理、领导、销售等方面的能力。

以下是一些可能的餐饮店店长考核指标:1.销售业绩:月度/季度/年度销售额:衡量店长是否能够有效推动餐厅销售,提高经济效益。

销售增长率:比较不同时间段的销售业绩,评估店长的销售策略和推广效果。

2.顾客满意度:顾客调查结果:通过顾客反馈和满意度调查,了解顾客对餐厅服务的评价,评估店长的服务管理水平。

投诉处理效率:衡量店长对于顾客投诉的处理速度和结果。

3.成本控制:成本率:监控食材、劳动力等成本占比,评估店长的成本控制能力。

库存管理:确保库存合理,防止食材浪费和过期,减少经营成本。

4.员工管理和培训:员工满意度:评估员工对店长的领导和管理满意度。

员工培训效果:检查员工培训计划和实施,确保员工能够胜任工作。

5.卫生和食品安全:卫生评分:根据卫生检查结果评估店长对于卫生标准的管理。

食品安全记录:确保食品的存储、处理和制备符合卫生和安全标准。

6.市场营销和推广:市场活动效果:评估店长组织的各种促销和市场活动的效果。

社交媒体影响力:监测餐厅在社交媒体上的评价和影响力。

7.员工排班和管理:合理排班:确保有足够的员工覆盖繁忙时段,减少等待时间。

员工绩效:根据员工绩效评估,确认是否需要调整管理策略。

8.财务管理:财务报表分析:分析财务报表,评估店长对财务状况的了解和应对能力。

这些考核指标可以根据具体餐饮店的规模、特点和经营策略进行调整。

重要的是确保这些指标能够全面反映店长在餐厅经营管理中的表现。

餐厅店长绩效考核方案

餐厅店长绩效考核方案

餐厅店长绩效考核方案1. 背景介绍在餐饮行业中,店长是负责管理和运营餐厅的核心人物。

他们负责确保餐厅的日常运营顺利进行,并管理员工以提供优质的服务和满足客户需求。

餐厅店长的绩效直接影响餐厅的运营和业绩。

为了激励店长提高业绩并实现目标,需要建立一个科学合理的绩效考核方案。

2. 考核指标2.1 销售额销售额是餐厅业绩的重要指标,可以反映店长在推广和销售方面的努力和能力。

根据餐厅的业务情况,可以设置月度、季度和年度销售额目标,并根据实际表现进行评估。

2.2 客户满意度客户满意度是评估餐厅服务质量的重要指标,也是店长管理能力的体现。

可以通过客户调查、投诉率和客户反馈来评估餐厅的客户满意度,并将其作为店长绩效考核的参考指标之一。

2.3 员工管理和培训店长负责管理和指导餐厅的员工,他们的管理能力和培训效果直接影响员工的工作表现和服务质量。

可以考核店长的员工流动率、员工满意度、培训计划执行情况等指标。

2.4 成本控制成本控制是餐厅经营的关键,店长需要有效管理餐厅的各项成本,包括原材料采购、人工成本、能源消耗等。

可以考核店长的成本控制效果和节约措施的执行情况。

2.5 运营效率店长需要保证餐厅的运营效率,包括餐厅运营流程的优化、用餐时间的控制、餐厅设备的维护等。

可以考核店长的运营效率和流程优化情况。

3. 考核流程3.1 设定目标根据餐厅的经营情况和发展目标,制定店长的绩效考核目标,并与店长进行沟通和确认。

目标可以根据季度或年度进行设定,并根据实际情况进行调整。

3.2 数据收集收集相关数据来评估店长的业绩。

数据可以通过销售报表、客户调查、员工调查等方式获取,并及时进行整理和分析。

3.3 绩效评估根据设定的考核指标和数据分析结果,对店长的绩效进行评估。

可以采用定量和定性相结合的评估方法,综合考虑各项指标的表现,并给出相应的评分。

3.4 绩效反馈将评估结果告知店长,并与其进行面谈,详细解释评估结果和相关原因。

同时,对店长的优势和不足之处进行分析,并给予相应的指导和培训。

超市店长的财务报表分析与预测

超市店长的财务报表分析与预测

超市店长的财务报表分析与预测一、引言财务报表是超市店长了解企业财务状况、决策和做出战略规划的重要工具。

本文将对超市店长的财务报表进行分析,并基于此分析进行财务预测,以帮助店长更好地管理超市业务。

二、资产负债表分析1. 资产负债表简介资产负债表是一份反映企业资产、负债和所有者权益状况的报表。

通过对资产负债表的分析,超市店长可以了解到超市的资产组成和负债情况,帮助制定合理的财务策略。

2. 资产负债表分析指标(1)流动比率:流动比率 = 流动资产 / 流动负债。

该指标可以衡量企业的偿债能力,超市店长需要确保流动比率合理,以应对突发情况。

(2)货币资金占比:货币资金占比 = 货币资金 / 资产总额。

这个指标可以帮助超市店长判断超市偿债能力和流动性状况。

(3)存货周转率:存货周转率 = 营业成本 / 平均存货。

通过计算存货周转率,店长可以了解到超市存货的周转速度,以及存货管理的效果。

三、利润表分析1. 利润表简介利润表是反映企业一定期间经营成果和利润分配的报表。

通过对利润表的分析,超市店长可以了解超市的盈利情况和经营绩效。

2. 利润表分析指标(1)毛利率:毛利率 = (营业收入 - 营业成本) / 营业收入。

毛利率反映的是超市的盈利能力,店长需要关注超市的毛利率水平,并与行业平均水平进行对比。

(2)净利率:净利率 = 净利润 / 营业收入。

通过计算净利率,店长可以了解到超市的净利润水平,并进行合理的盈利预测。

四、现金流量表分析1. 现金流量表简介现金流量表是反映企业一定期间现金流出和流入的报表。

通过对现金流量表的分析,超市店长可以了解超市的经营活动和现金流动情况。

2. 现金流量表分析指标(1)经营活动现金流量净额:经营活动现金流量净额反映超市一定期间的现金收入和支出情况。

店长需要关注该指标并进行适当的管理和预测。

(2)投资活动现金流量净额:投资活动现金流量净额反映超市一定期间的投资现金流入和流出情况。

店长可以通过计算该指标了解到超市的投资活动状况。

服装店铺店长考核标准

服装店铺店长考核标准

服装店铺店长考核标准一、店务管理考核1.以店铺设备及卫生检查表得分,进行考核。

2.该项得分=10*(店铺设备及卫生检查表得分/100),低于70分不得分。

注:该项共计10分二、目标管理考核1.清楚各项指标:1)销售目标:年度月累计目标、年度月累计完成情况、上月完成情况、本月销售目标、本月达成、客单价、客单数量、员工业绩达成情况(销售前3名、后3名的员工)等(一个不清楚扣去1分)2.是否有目标制定。

(销售目标、服务目标、运营目标)(3分)3.是否有把目标分配到员工个人,并做记录。

(2分)4.是否有监控辅导并跟踪员工任务达成情况,并做记录。

(3分)5.是否有针对目标任务每日做总结并做记录。

(4分)注:该项共计20分三、人员管理考核1.是否有店铺排班表并填写完整。

(每周五确认下周排班情况)(1分)2.当日出勤人员与排班表是否一致,如不一致,店长是否清晰。

(1分)3.以导购岗位考核表得分,(10分)【该项得分=10*(导购岗位考核表的平均得分/100)】注:该项共计12分四、货品管理考核1.卖场货品充足并抽查尺码齐全。

(1分)2.新到货品是否有及时上架(到货2天内),并按照公司要求出样。

(2分)3.清楚货品前后TOP10SKU(鞋服各5个SKU)的摆放位置及库存销售数据,并在店铺与员工进行分享。

(2分)4.能够根据库存动销情况安排下单补货。

(2分)5.账实相符,抽查店内货品数量与系统是否一致。

(鞋服各抽查3款)(1分)注:该项共计8分五、陈列管理考核1.以店铺陈列互检表得分,进行考核。

2.该项得分=10*(店铺陈列互检表得分/100),低于70分不得分。

注:该项共计10分六、促销管理考核1.促销活动开始,物料陈列在店铺相应位置。

(1分)2.所有员工清楚促销活动信息。

(促销活动内容、商品SKU、促销款额、陈列位置、促销周期)(1人不清晰扣1分)(店铺员工人数≤5人时,考核2人;>5人≤10人,考核4人;>11人,考核店铺总员工一半人数)3.是否清晰促销货品销存情况。

店长月工作报表内容及标准

店长月工作报表内容及标准
店长月工作报表内容及标准
月工作报表
门店经营分析报表
内容及标准
店长通过上月销售数据,分析门店经营情况,制定改进措施,每月2号上 报区域经理汇总审核后上报营运中心总监。
门店月度计划
结合年销售目标制定当月销售计划,每月2号以前上报区域经理汇总审核后
门店折扣汇总分析
通过折扣分பைடு நூலகம்汇总,查看会员销售及异常折扣。
门店合理化建议、优秀销售案例、报纸投稿上报 门店每月必须结合门店运营和顾客反馈做出至少一篇,每月底上交营运中心
近效期商品汇总及销售计划表
门店每月底做出近效期汇总,需门店销售的需做出销售计划督导跟进。
定改进措施,每月2号上
前上报区域经理汇总审核后上报营运中心总监。
和调整采购计划,每月4号以前上报营运和财务
营运中心备案。
门店促销活动建议或计划,每月报营运中心和市场部。
售目标,每月公司会后召开督导跟进,建立记录。
一篇,每月底上交营运中心。
出销售计划督导跟进。
门店盘点分析 门店月度排班安排表
通过盘点分析找出异常商品原因,制定改进措施和调整采购计划,每月4号
门店根据自身销售时间段合理制定人员班次,报营运中心备案。
门店月度促销活动总结与建议表 门店月度例会记录
门店根据销售进度、竞争需要、商圈变化,做出门店促销活动建议或计划,
门店传达公司具体要求和门店数据分析,下达销售目标,每月公司会后召开

储备店长岗位职责

储备店长岗位职责
储备店长岗位的职责包括以下几个方面:
1. 管理店铺运营:负责店铺日常运营管理,包括人员调度、库存管理、销售分析等,确保店铺的正常运转和良好的业绩。

2. 团队管理:招聘、培训和管理店铺的运营团队,制定工作任务和目标,进行团队绩效考核和激励,提高员工的工作积极性和业绩水平。

3. 客户服务:确保店铺提供高品质的客户服务,包括解答客户问题、处理客户投诉、提供产品建议等,以提升客户满意度和忠诚度。

4. 销售目标达成:制定销售目标和销售计划,推动销售团队完成销售任务,通过促销活动和客户关系维护等手段提升销售额和店铺业绩。

5. 店铺形象管理:负责店铺陈列和装修的管理,确保店铺的形象与品牌形象一致,提升店铺的吸引力和品牌认知度。

6. 成本控制:负责店铺的成本控制,包括人力成本、库存成本和运营费用等,通过合理的成本控制措施提高店铺的盈利能力。

7. 质量管理:确保店铺商品和服务的质量,监督和改进店铺的运营流程,提供高品质的产品和服务,满足客户需求。

8. 市场调研:进行市场调研,了解竞争对手的动态和市场趋势,提供市场情报和建议,为店铺的决策和战略制定提供支持。

9. 报表分析:定期制作和分析店铺的销售报表和业绩数据,提供数据支持和业务建议,为店铺运营和决策提供参考依据。

餐饮业绩效考核表

5
月工作计划完成率100%,每低于1%-1分。
直接上级
2
结帐、预订记录及报表、现金存交等业务无差错
10
考核期内业务项目每出错一次-1分。
记录单
结算单
3
销售额完成率
40
依据财务报表完成率,工作计划完成率100%,每正负完成率每1%加减分(50%以下为0分)。
财务
4
顾客满意度评价
15
考核期内客人对前厅服务的满意度评价达98%,每低于1%-1分。顾客每投诉一次-5分。
直接上级
3
销售额完成率
30
依据财务报表完成率,工作计划完成率100%,每正负完成率每1%加减分(50%以下为0分)。
财务
4
各类票据及出库提单保存装订上交率100%
10
每月30日前核对完毕并装订上交财务部。缺失一项-5分,两项为0分。
直接上级
5
出货货损及差错率
10
出货货损及差错率,每正负完成率每1%加减分(50%以下为0分)。
店长绩效评估指标量表
日期:
被考核人姓名
职位
店长
部门
考核人姓名
职位
部门
总经办
序号
考核项目
权重分
绩效目标值
达成数据值
数据
来源
考核得分
自评
考核人
复核人
1
销售计划完成率
40
工作计划完成率100%,每正负完成率每1%加减分(50%以下为0分)。
财务
2
成本率控制率(含送的水果)
20
、考核期内严格控制好销售成本,成本率控制:厨房在44% 以内,每超过1%-2分。(活动期间50%)。、物料进出严格手续制度,规范正确操作流程,违规一次-1分。

店长KPI考核

店长K P I考核一、目的:为明确店长目标考核的内容,加强目标考核的规范,特制定本管理规定。

二、经营指标考核1、收入指标:是指门店经营的各项数据要求,包括:1)门店每年的销售指标,按月、日分解的指标。

2)营业外收入指标的考核(POP收入、废纸箱收入等)3)库存金额,门店保证正常销售配备的存货,最高不得超过。

4)客单价,门店每次交易所发生的平均金额.2、费用指标:是指总部对门店费用开支的定性指标,包括:1)门店费用率,费用占销售额的比例;2)人力成本费用率,人员工资、奖金、福利占销售额的比例;3)水电费用率,水费、电费占销售额的比例;4)包装费用率,收银台包装袋费用占销售额的比例;5)办公费用率,办公用品及耗材占销售额的比例;6)损耗率,商品流失、破损、失效金额占销售额的比例.三、日常管理考核1、门店卫生考核2、门店考勤考核3、门店补货作业考核4、门店收货考核5、门店补货/理货考核6、门店问题商品处理考核7、门店变价管理考核8、门店赠品发放的考核9、门店商品调拨考核10、门店商品盘点考核11、门店顾客退换货考核12、门店顾客投诉考核13、门店收银工作考核14、门店顾客服务考核15、门店促销活动执行考核四、门店考核的实施1、门店考核由营运部进行2、经营指标的考核1)经营指标的考核由财务部于每月2日打印出一个月的经营状况报表,交给营运部。

2)营运部根据电脑报表、财务报表将各门店排序,分析上月各门店经营状况。

3、日常管理考核1)由营运部根据平时每周门店巡查的情况考核.2)主管药师、质量检查员、企划主管及其他相关部门的同事,均需要把相应的日常管理考核表上交营运部.4、考核的评比与公布1)营运部于每月5日评出上一月各门店对经营指标和日常管理目标的完成情况,上报副总审批。

2)副总审批后,于每月10日召开业务会议,公布考核结果,重点表扬优秀门店。

3)业绩突出的门店,公司将给予门店相应奖励。

4)各门店应重视考核的结果,不断调整,争取更好的控制成本,提升业绩,创造公司效益.。

酒吧店长岗位职责

酒吧店长岗位职责酒吧店长是酒吧经营中的重要岗位,负责管理和监督酒吧的日常运营。

酒吧店长的工作职责包括但不限于以下几个方面:一、员工管理:1.招聘和培训员工:负责招聘合适的员工,并进行培训和指导,确保员工具备必要的技能,能够胜任各项工作。

2.人员调配和排班:根据酒吧的营业周期和客流量,合理安排员工的工作时间和职责,确保店内的工作顺畅进行。

3.绩效考核和奖惩:制定员工的绩效评估标准,根据员工的表现和工作成果进行评估并给予相应的奖惩措施,激励员工提高工作表现。

二、营销与推广:1.制定营销策略:根据市场需求和竞争情况,制定合适的营销策略和宣传方案,提升酒吧的知名度和美誉度。

2.客户关系管理:与客户保持良好的关系,关注并解决客户的投诉和建议,提高客户满意度和忠诚度。

3.主题活动策划:组织和策划各类主题活动,如派对、表演、音乐会等,吸引更多的顾客前来消费。

三、财务管理:1.预算控制和成本管理:制定合理的预算并监控其执行情况,做好成本控制和管理,降低运营成本,提高酒吧的盈利能力。

2.财务报表分析:负责编制酒吧的财务报表,并进行分析和评估,及时发现问题,并提出相应的改进措施。

3.库存管理:负责对酒水、食品、酒吧设备等的采购和库存管理,确保库存充足且合理。

四、设备和环境管理:1.设备维护:负责对酒吧的设备进行维护和保养,确保设备正常运行,提高工作效率。

2.环境整治和卫生管理:保持酒吧的环境整洁,监督员工进行卫生清洁工作,确保酒吧的卫生状况符合卫生标准。

五、安全管理:1.安全制度和规定:制定和贯彻酒吧的安全制度和规定,培训员工有关安全知识和应急处理措施,确保员工和顾客的安全。

2.应急事故处理:在突发事件或紧急情况下,迅速做出决策并采取相应措施,保障员工和顾客的安全。

六、与供应商和合作伙伴的沟通与协调:1.供应商管理:与供应商保持良好的沟通与合作,确保供应商提供的货物和服务的质量和价格符合要求。

2.合作伙伴关系:与酒吧周边的合作伙伴建立合作关系,如酒厂、餐饮店等,共同开展市场推广和促销活动。

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ABC
2011-9-8
3
1.1 商品单品管理与绩效考核
零售超市的商品单品管理与绩效考核的核心是ABC商品管 商品管 零售超市的商品单品管理与绩效考核的核心是 类商品应重点扶持。 理,A类商品应重点扶持。问题是 类商品应重点扶持
A类商品是怎样找出来的呢? 类商品是怎样找出来的呢?
2011-9-8
4
毛 利 A 高 类 周 商 转 凤毛 品 在 又 麟角 哪 快 里 的 ? 商 品 毛利高的商品周转普遍较慢! 毛利高的商品周转普遍较慢!

2011-9-8
19
1.3
商品单品管理与绩效考核 ——库存天数
库存天数— 库存天数 畅滞销商品
• • • 采取以中小分类周转天数为核心得滞销商品评估 淘汰体系,以周为基础单位进行删改与调整。 淘汰体系,以周为基础单位进行删改与调整。 采购经理\主管 卖场主管\供应商应随时检核 主管\卖场主管 供应商应随时检核, 采购经理 主管 卖场主管 供应商应随时检核,而 不是月\季度才发觉 不是月 季度才发觉 洗发水小分类的周转天数为9天 例:洗发水小分类的周转天数为 天,如果百年润 滋润洗发水周转天数是16天 发450ml滋润洗发水周转天数是 天,则是滞销商 滋润洗发水周转天数是 品应考虑如何提升销售,否则清除 否则清除。 品应考虑如何提升销售 否则清除。
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12
练习: 练习:
1、乐百氏纯净水 乐百氏纯净水550ML上月的销售成本金额为 万元,平均库存 上月的销售成本金额为8.5万元 乐百氏纯净水 上月的销售成本金额为 万元, 成本金额为4万元 毛利率为6%; 万元, 成本金额为 万元,毛利率为 ;苏泊尔佳节三件套上月的销售 成本为1.2万元 平均库存成本为2万元 毛利率为25%;请运用 万元, 万元, 成本为 万元,平均库存成本为 万元,毛利率为 ; 交叉比率技术比较这两种商品对超市的贡献度。 交叉比率技术比较这两种商品对超市的贡献度。
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11
示范: 示范
3、门店之间的比较: 、
1号门店第三季度的平均销售成本金额为 号门店第三季度的平均销售成本金额为1500万元, 万元, 号门店第三季度的平均销售成本金额为 万元 平均库存成本金额为2000万元,毛利率为 万元, 平均库存成本金额为 万元 毛利率为12.5%;2号 ; 号 门店第三季度的平均销售成本金额为1200万元,平均 万元, 门店第三季度的平均销售成本金额为 万元 库存成本金额为1000万元,毛利率为 万元, 库存成本金额为 万元 毛利率为10.5%;请比较 ; 这两个门店对公司的贡献度。 这两个门店对公司的贡献度。
错!
按毛利排行
错!
6
以追求毛利为核心来判定商品绩效其结果是: 以追求毛利为核心来判定商品绩效其结果是:毛利高的 商品很可能是周转率低或很慢的商品,过分追求毛列额\率 商品很可能是周转率低或很慢的商品,过分追求毛列额 率 的贡献度容易导致库存天数升高,库存死货一大堆。 的贡献度容易导致库存天数升高,库存死货一大堆。 2011-9-8
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9
示范: 示范
1、单品之间的比较: 、单品之间的比较:
可口可乐355ML10月份的平均销售成本金额为 万元, 月份的平均销售成本金额为20万元 可口可乐 月份的平均销售成本金额为 万元, 平均库存成本金额为10万元 毛利率为5%; 万元, 平均库存成本金额为 万元,毛利率为 ;红豆牌内 月份的平均销售成本金额为8万元 衣10月份的平均销售成本金额为 万元,平均库存成 月份的平均销售成本金额为 万元, 本金额为12万元 毛利率为22%;请比较可口可乐与 万元, 本金额为 万元,毛利率为 ; 红豆内衣对超市的贡献度。 红豆内衣对超市的贡献度。
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1.3
商品单品管理与绩效考核 ——库存天数
库存天数— 库存天数 目的与工具的关系
库存天数指标是超市管理的核心指标 库存管理的核心: 库存管理的核心: ——提高销售是目的 帐期天数〉库存天数 提高销售是目的 帐期天数〉 ——库存管理是工具 库存管理是工具 库存天数是杠杆指标,但一定要合理科学, 库存天数是杠杆指标,但一定要合理科学, 库存天数指标并不是越低越好, 库存天数指标并不是越低越好,销售提 毛利增加, 升,毛利增加,我们需要考虑的是价值 最大化。 最大化。
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畅销的商品毛利普遍低! 畅销的商品毛利普遍低!
毛 利 高 周 转 又 快 的 商 品
5
按销售额\量排行 按销售额 量排行
大多超市的做法, 大多超市的做法,其结果是无毛利或低毛利的商品全部 卖场营销资源扶持\资金付款支持 排面定位扶持\ 为A类品项 .卖场营销资源扶持 资金付款支持 排面定位扶持 类品项 卖场营销资源扶持 资金付款支持\排面定位扶持 库存订货扶持等全部扶错了对象超市的辛苦却成了搬运工! 库存订货扶持等全部扶错了对象超市的辛苦却成了搬运工!
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1.3
商品单品管理与绩效考核 ——库存天数
库存天数— 库存天数 ABC商品考核范围 商品考核范围
• • • • • • • 单品 小分类 中分类 大分类 部门 门店 资金链(付款天数) 资金链(付款天数)
考 核
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1.4 商品单品管理与绩效考核
——A类计划表 类计划表
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10
示范: 示范:
2、商品部门之间的比较: 、商品部门之间的比较:
烟酒饮料部9月份的平均销售成本金额为 万元, 烟酒饮料部 月份的平均销售成本金额为200万元,平 月份的平均销售成本金额为 万元 均库存成本金额为150万元,毛利率为 ;家居用品 万元, 均库存成本金额为 万元 毛利率为8%; 的部9月份的平均销售成本金额为 月份的平均销售成本金额为120万元,平均库存 万元, 的部 月份的平均销售成本金额为 万元 成本金额为210万元,毛利率为 万元, 成本金额为 万元 毛利率为19.5%;请比较这两个 ; 部门对超市的贡献度。 部门对超市的贡献度。
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交叉比率) 商品单品管理与绩效考核(交叉比率) ——交叉比率
A类商品是怎样找出来的呢?商品绩效考核指标 类商品是怎样找出来的呢?
按照商品交叉比率的高低将商品分为ABC三个等级 三个等级 按照商品交叉比率的高低将商品分为 •A类为主力商品(5%) 类为主力商品( ) 类为主力商品 •B类为辅助商品(20%) 类为辅助商品( 类为辅助商品 ) •C类为附属商品(75%) 类为附属商品( 类为附属商品 ) 设定周期考核交叉比率等级变动情况, 设定周期考核交叉比率等级变动情况,如C变B变A则该商 变 变 则该商 品需大力支持反之需及时淘汰。 品需大力支持反之需及时淘汰。
1.2 商品单品管理与绩效考核
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交叉比率) 商品单品管理与绩效考核(交叉比率) ——交叉比率
• • • • • 交叉比率贡献度ABC考核体系适用范围: 考核体系适用范围: 交叉比率贡献度 考核体系适用范围 单品考核 小分类考核 中分类考核 大分类考核 商品群、 商品群、部门组别考核 门店考核 促销商品考核
1.2 商品单品管理与绩效考核
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16
1.3
商品单品管理与绩效考核
——库存天数 库存天数 库存天数— 库存天数 库存控制
• 卖场库存的控制是商品周转管理的核心, 卖场库存的控制是商品周转管理的核心,整体库 存应是什么水平?各部门\组 大中小分类的合理库 存应是什么水平?各部门 组\大中小分类的合理库 存标准是多少呢? 存标准是多少呢? 设定卖场库存整体平均天数指标(一般为28天左 设定卖场库存整体平均天数指标(一般为 天左 并分解到各部门\组 大中小分类 大中小分类。 右,并分解到各部门 组\大中小分类。经常对照本 部门的库存天数是否合理, 部门的库存天数是否合理,对照平均付款天数是 否合适,并根据企业阶段 资金情况 发展战略作适 并根据企业阶段\资金情况 资金情况\发展战略作适 当调整,与布局。 当调整,与布局。
销售额
80年代的追求销售额 年代的追求销售额
利润额
当前国际上对超市的经营
90年代追求利润 年代追求利润
周转率
21世纪追求周转 世纪追求周转
国内超市的不同发展阶段对超市的经营初创阶段Leabharlann 追求销售额2011-9-8
发展阶段的追求利润
成熟阶段的追求周转
7
周 转
周转:即是商品周转次数、 周转:即是商品周转次数、库存天数的控制 库存天数同付款天数的负流动资金的有效运用
提高周转是提高销售的外在表现形式! 提高周转是提高销售的外在表现形式!
2011-9-8 8
1.2 商品单品管理与绩效考核
——交叉比率
A类商品是怎样找出来的呢?商品绩效考核指标 类商品是怎样找出来的呢? 交叉比率=商品销售库存毛利贡献比率 交叉比率 商品销售库存毛利贡献比率 = 商品周转率 毛利率 商品周转率*毛利率 =(平均销售成本金额 平均库存成本金额)*毛利率 平均销售成本金额\平均库存成本金额 毛利率 平均库存成本金额) 商品交叉比率高表示商品销售额、 商品交叉比率高表示商品销售额、库存额与 毛利率相互间各要素协调得当, 毛利率相互间各要素协调得当,商品绩效良好
月度A类商品 类分类总计划表 月度 类商品A类分类总计划表 类商品
• 许多超市采购总部在月底做出A类商品排行表, 许多超市采购总部在月底做出 类商品排行表, 类商品排行表 多数采购及门店却置之不理, 多数采购及门店却置之不理,因为这只是马后炮 事后诸葛亮,缺乏实际指导功能。 事后诸葛亮,缺乏实际指导功能。应事先引进规 划预告式月度A类商品分类表 划预告式月度 类商品分类表 主要内容: 主要内容: 参照上年\今年上月 下月A类商品考虑客层 市场\ 今年上月\下月 类商品考虑客层\市场 参照上年 今年上月 下月 类商品考虑客层 市场 竞争变化。作用——经营资源对 类的倾斜以达 经营资源对A类的倾斜以达 竞争变化。作用 经营资源对 到最大效率。下月采购\门店 财务\配送中心倾斜 门店\财务 到最大效率。下月采购 门店 财务 配送中心倾斜 支持的主要内容。 支持的主要内容。
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