快消品行业工作总结
快消工作总结（通用12篇）
快消工作总结（通用12篇）快消工作总结（通用12篇）总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导，不妨让我们认真地完成总结吧。
我们该怎么去写总结呢？下面是小编精心整理的快消工作总结，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
快消工作总结1一份完整的快速消费品年终总结包括三部分，一是过去一年取得的成绩，二是对上一年工作进行分析总结，三是对新一年的计划或是展望。
一、过去的一年取得的成绩回忆过去的一年里，主要的工作成绩，要把对公司整体市场发展有利的放到前面，由大到小，由重到轻的顺序，有选择性的列出来，，但不要太多，容易变得冗余。
二、对上一年工作进行分析总结首先，就本年度市场的整体环境现状进行总结，诸如行业市场容量变化、品牌集中度及竞争态势、竞品市场份额排名变化、渠道模式变化及特点、终端型态变化及特点、消费者需求变化、区域市场特征等等，目的在于了解整体市场环境的现状与发展趋势，把握市场大环境的脉。
其次，深刻分析市场上主要竞品在产品系列、价格体系、渠道模式、终端形象、推广、广告宣传、营销团队、战略合作伙伴等等方面表现，做到知彼知己，百战不殆。
目的在于寻找标杆企业的优秀营销模式，挖掘自身与标杆企业的`差距和不足。
最后，就是自身营销工作的总结分析，分别就数据、目标市场占有率、产品组合、价格体系、渠道建设、销售促进、品牌推广、营销组织建设、营销管理体系、薪酬与激励等方面进行剖析。
有必要就关键项目进行SWOT分析，力求全面系统，目的在于提炼出存在的关键性问题并进行初步原因分析，然后才可能有针对性拟制出相应的解决思路。
三、新一年度营销工作规划快速消费品年终总结第三部分，其实就是要系统全面地为企业新年度整体营销工作进行策略性规划部署。
但是我们还要明白年终总结并不是行销计划，只是基于年度分析总结而撰写的策略性工作思路，具体详细的行销计划还需要分解到季度或月度来制定，只有这样才具有现实意义。
快消品工作总结范文(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒，岁月如梭。
转眼间，又到了一年的尾声，回顾过去的一年，我深感收获颇丰。
在此，我对过去一年的工作进行全面总结，以期为新一年的工作提供借鉴和改进。
二、工作回顾1. 销售业绩过去的一年，我主要负责快消品的销售工作。
在全体同事的共同努力下，我司快消品销售业绩稳步提升。
具体表现在以下几个方面：（1）市场份额：通过市场调研和客户开发，我司快消品市场份额较去年同期提升了5%。
（2）销售额：全年销售额达到XX万元，同比增长10%。
（3）新客户开发：成功开发新客户XX家，其中优质客户XX家。
2. 市场拓展（1）渠道建设：拓展了XX个新渠道，包括商超、便利店、社区等。
（2）终端建设：优化了XX个终端形象，提升了品牌形象。
3. 团队建设（1）人才培养：通过内部培训和外部招聘，培养了一批优秀的销售人才。
（2）团队协作：加强团队沟通与协作，提高了工作效率。
三、工作亮点1. 市场定位准确：根据市场调研，我司快消品产品定位准确，满足了消费者的需求。
2. 营销策略创新：针对不同渠道和终端，制定了有针对性的营销策略，提高了市场竞争力。
3. 团队凝聚力强：全体同事团结一心，共同为实现公司目标而努力。
四、工作不足1. 销售渠道单一：目前销售渠道主要集中在商超和便利店，其他渠道拓展不足。
2. 品牌知名度有待提高：虽然市场份额有所提升，但品牌知名度仍有待提高。
3. 市场调研不够深入：在市场调研方面，对竞争对手和消费者需求的了解还不够深入。
五、改进措施1. 拓展销售渠道：积极拓展线上和线下销售渠道，提高市场覆盖率。
2. 提升品牌知名度：加大品牌宣传力度，提高品牌知名度和美誉度。
3. 深入市场调研：加强对竞争对手和消费者需求的研究，为产品研发和市场推广提供有力支持。
六、结语过去的一年，我在工作中取得了一定的成绩，但也存在诸多不足。
在新的一年里，我将继续努力，不断学习，提高自身能力，为公司的发展贡献自己的力量。
祝愿公司在新的一年里取得更加辉煌的成绩！第2篇一、前言时光荏苒，岁月如梭。
快消品工作总结范文6篇
快消品工作总结范文6篇篇1一、引言在过去的一段时间里，我作为快消品行业的从业人员，经历了不少挑战与机遇。
快消品行业是一个充满竞争与变化的领域，需要不断适应市场需求，不断创新和改进。
本篇工作总结将围绕我在快消品行业的工作经历，从市场分析、产品策划、销售策略、团队管理等方面进行全面总结，旨在为未来的工作提供有益的借鉴和指导。
二、市场分析在快消品行业，市场分析是制定产品策略和销售策略的基础。
通过对市场的深入了解，可以把握市场的趋势和变化，为企业的决策提供有力支持。
在工作中，我注重对市场进行深入研究，包括市场需求、竞争情况、消费者行为等方面的分析。
通过收集和分析大量数据，我能够准确把握市场的变化，为企业的产品策划和销售策略提供有力支持。
三、产品策划产品策划是快消品行业成功的关键。
在产品策划阶段，我注重产品的创新性和实用性，力求打造出能够满足消费者需求、具有市场竞争力的产品。
同时，我还注重产品的品质控制，确保产品符合相关标准和消费者的期望。
通过不断的产品改进和创新，我成功推出了一系列受欢迎的产品，为企业带来了可观的经济效益。
四、销售策略销售策略是快消品行业成功的又一关键因素。
在工作中，我注重制定科学的销售策略，包括销售目标、销售渠道、促销策略等方面的规划。
同时，我还注重与销售团队的沟通和协作，确保销售策略的有效执行。
通过不断的努力和探索，我总结出了一套行之有效的销售方法，帮助企业在市场竞争中取得优势。
五、团队管理团队管理是快消品行业工作中不可或缺的一部分。
在工作中，我注重与团队成员的沟通和协作，建立起了良好的团队氛围和合作关系。
同时，我还注重对团队成员的培训和指导，提高团队的专业素质和执行力。
通过团队成员的共同努力和协作，我们取得了许多令人瞩目的成果。
六、总结与展望总体来说，我在快消品行业的工作经历充满了挑战与机遇。
通过不断的学习和努力，我掌握了丰富的行业知识和工作经验。
在未来的工作中，我将继续注重市场分析、产品策划、销售策略和团队管理等方面的工作，为企业的发展贡献自己的力量。
快消品销售工作总结范文6篇
快消品销售工作总结范文6篇篇1引言在过去的一段时间里，我作为快消品销售团队的一员，全身心投入到工作中，通过不断努力和团队协作，取得了一定的成绩。
以下是我对这段时间工作内容的总结和心得体会。
工作内容概述1. 市场调研：定期对竞争对手的产品、价格、促销策略进行调研，及时掌握市场动态，为销售策略的制定提供依据。
2. 销售策划：根据市场调研结果，制定针对性的销售策划，包括产品定位、目标客户群体、销售渠道等。
3. 团队管理：负责销售团队的日常管理和协调工作，包括团队成员的任务分配、进度跟踪、绩效考核等。
4. 客户关系维护：与现有客户保持密切沟通，及时解决客户问题，提高客户满意度。
5. 业务拓展：积极寻找潜在客户，拓展新业务渠道，提高市场份额。
重点成果1. 成功开拓了多个新业务渠道，包括线上电商平台和线下连锁超市，显著提高了产品销售额。
2. 通过优化销售策划，提高了产品知名度和美誉度，吸引了更多目标客户群体。
3. 团队管理方面，建立了完善的团队成员考核机制，激发了团队成员的工作积极性，提升了整体销售业绩。
4. 客户关系维护方面，积极回应客户诉求，提高了客户满意度和忠诚度。
遇到的问题和解决方案1. 问题：市场竞争激烈，竞争对手不断推出新产品。
解决方案：加强市场调研，密切关注竞争对手动态，及时调整销售策略，保持产品竞争优势。
2. 问题：销售团队成员之间存在沟通不畅、协作不紧密的问题。
解决方案：加强团队成员之间的沟通和协作，定期组织团队建设活动，提高团队凝聚力。
3. 问题：新客户拓展难度较大，需要更多资源和支持。
解决方案：积极寻求公司资源和支持，加强与相关部门的合作，共同推进新客户拓展工作。
自我评估在这段时间的工作中，我认为自己表现良好，能够积极投入工作，努力完成各项任务。
在市场调研、销售策划、团队管理和客户关系维护等方面取得了一定成绩。
同时，我也意识到自己还存在一些不足之处，需要在今后的工作中不断改进和提高。
未来计划针对当前工作中存在的问题和不足，我制定了以下未来工作计划：1. 进一步加强市场调研工作，密切关注竞争对手动态和市场需求变化，及时调整销售策略。
快消品销售工作总结5篇
快消品销售工作总结5篇第1篇示例：快消品销售工作总结快消品销售工作是一项需要持续投入和努力的工作，需要具备良好的沟通能力、销售技巧和市场洞察力。
在过去的一段时间里，我在快消品销售领域积累了一定经验，现将我的工作总结如下：一、产品知识在过去的工作中，我不断学习产品知识，通过与生产厂家的沟通和实地考察，了解了产品的生产工艺和质量控制流程，为销售过程提供了有力的支持。
二、市场调研在销售快消品的过程中，市场调研是至关重要的一环。
只有了解市场需求和消费者的购买习惯，才能精准推广产品，提升销售效果。
通过与客户的沟通和市场调查，我不断收集信息，了解市场动态和竞争对手的情况，及时调整销售策略，提高销售业绩。
三、客户服务客户是销售的生命线，良好的客户服务可以建立长期的合作关系，提升客户忠诚度。
在工作中，我注重与客户建立良好的沟通和合作关系，及时响应客户的需求和问题，确保客户对产品和服务的满意度，提高客户的消费体验。
四、销售技巧销售是一门艺术，需要不断提升自身的销售技巧和应变能力，才能应对不同的销售情况和客户需求。
在工作中，我通过参加销售培训和学习优秀的销售案例，不断提升自己的销售技巧和辨别能力，提高销售业绩和客户满意度。
五、总结与反思在过去的一段时间里，我在快消品销售工作中取得了一些成绩，同时也遇到了一些挑战和困难。
总结工作经验，及时反思和调整工作方式，对于提升工作效率和销售业绩具有重要意义。
通过总结和反思，我意识到自己在销售工作中还存在一些不足之处，比如对市场需求的把握不够准确、销售技巧需要进一步提升等问题，接下来将会针对这些问题不断努力，提升自身的销售能力和综合素质。
在快消品销售工作中，我将继续保持学习的态度，不断提升自己的业务水平和销售能力，努力实现更好的销售业绩和客户满意度。
希望通过自己的努力和不懈的追求，成为一名优秀的快消品销售人员，为企业的发展和客户的利益做出更大的贡献。
第2篇示例：快消品销售工作总结快消品销售工作是一个需要高度努力和专注的行业，需要销售人员具备良好的沟通能力、销售技巧和市场分析能力。
快销品工作总结范文(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒，转眼间，一年一度的快销品工作总结又到了。
在过去的一年里，我国快销品市场蓬勃发展，竞争日益激烈。
在此背景下，我司紧跟市场步伐，积极调整经营策略，取得了显著的成绩。
现将一年来的工作总结如下：一、工作回顾1. 市场调研与分析（1）针对市场动态，我司组织了多次市场调研，深入了解消费者需求，分析竞争对手动态，为产品研发、营销策略提供有力支持。
（2）针对消费者喜好，我司成功推出多款新品，满足了不同消费群体的需求。
2. 产品研发与生产（1）加强研发团队建设，提高研发能力，确保产品质量。
（2）优化生产工艺，提高生产效率，降低生产成本。
3. 营销策略与推广（1）加大品牌宣传力度，提高品牌知名度和美誉度。
（2）开展线上线下活动，吸引消费者关注，提高产品销量。
（3）加强与经销商、终端商的合作，提高市场覆盖率。
4. 销售业绩（1）全年销售额同比增长20%，市场份额稳步提升。
（2）部分产品销量位居行业前列，为公司创造了良好业绩。
二、存在问题1. 市场竞争激烈，部分产品在市场份额上仍有待提高。
2. 部分经销商、终端商对品牌认知度不高，需加强市场推广。
3. 部分员工业务能力不足，需加强培训。
三、改进措施1. 深入市场调研，精准把握消费者需求，优化产品结构。
2. 加大品牌宣传力度，提高品牌知名度和美誉度。
3. 加强与经销商、终端商的合作，提高市场覆盖率。
4. 加强员工培训，提高业务能力。
5. 优化生产流程，降低生产成本，提高产品竞争力。
四、展望未来新的一年，我司将继续紧跟市场步伐，加大研发力度，提高产品质量，拓展市场份额。
同时，加强与合作伙伴的合作，共同推动我国快销品市场的发展。
相信在全体员工的共同努力下，我司必将迎来更加辉煌的明天。
总结：过去的一年，我司在快销品市场取得了显著成绩，但同时也存在一些问题。
在新的一年里，我们将不断总结经验，改进不足，努力提升企业核心竞争力，为实现公司可持续发展奠定坚实基础。
快消品销售工作总结范文5篇
快消品销售工作总结范文5篇篇1引言在过去的一段时间里，我作为快消品销售团队的一员，全身心投入到工作中，通过不断努力和探索，取得了一定的成绩。
以下是我对这段时间的工作进行总结，旨在回顾过去、总结经验、找出不足，为未来的工作提供借鉴和指导。
工作内容概述1. 市场调研：通过对目标市场的调研，了解消费者需求、竞争对手情况以及市场趋势，为制定销售策略提供依据。
2. 销售策略制定：根据市场调研结果，制定具有针对性的销售策略，包括产品定价、促销策略、渠道选择等。
3. 销售执行：带领销售团队，按照销售策略进行产品销售，并实时调整策略以适应市场变化。
4. 客户关系维护：与重点客户保持密切沟通，及时解决客户问题，提高客户满意度和忠诚度。
5. 团队建设与培训：组织销售团队进行培训和学习，提高团队整体素质和销售能力。
重点成果1. 销售额提升：通过市场调研和销售策略的制定，实现了销售额的显著提升，超额完成了公司下达的任务指标。
2. 市场份额扩大：在竞争激烈的市场中，通过不断努力，成功扩大了公司产品在目标市场中的份额。
3. 客户满意度提高：通过加强与客户的沟通和关系维护，提高了客户满意度和忠诚度，为公司的长期发展奠定了基础。
4. 团队凝聚力增强：通过团队建设和培训，提高了团队整体素质和销售能力，增强了团队凝聚力。
遇到的问题和解决方案1. 产品定价不合理：在市场调研中发现，产品定价过高，导致消费者购买意愿较低。
针对这一问题，我们及时调整产品定价策略，使其更加合理。
2. 促销策略效果不佳：虽然我们制定了一系列促销策略，但发现效果并不理想。
通过分析发现，促销策略缺乏针对性，没有充分考虑到目标消费者的需求。
因此，我们针对目标消费者需求进行了重新定位，并制定了更具针对性的促销策略。
3. 渠道选择不当：在渠道选择上，我们最初选择了不适合目标市场的渠道合作伙伴。
这导致产品销售受到限制，市场份额难以扩大。
后来我们及时调整渠道选择策略，选择了更适合目标市场的渠道合作伙伴，从而取得了更好的销售效果。
快消品行业工作总结8篇
快消品行业工作总结8篇第1篇示例：快消品行业是指生产周期短，销售速度快，消费需求大的商品行业，包括食品、饮料、日化用品、家电等。
作为快消品企业的员工，我在这个行业工作多年，积累了一些经验和体会，现在来总结一下。
一、工作内容在快消品行业工作主要是负责产品的销售和推广工作。
我们需要通过各种渠道，如零售店、超市、网店等，将产品销售给消费者。
我们还要通过广告、促销活动、市场调研等手段来提升产品的知名度和市场份额。
二、工作特点1. 市场竞争激烈：快消品行业是一个竞争激烈的行业，各个品牌之间争夺市场份额，价格战不可避免。
2. 周期短、变化快：快消品的生产周期短，产品更新换代速度快，需要及时调整销售策略。
3. 销售压力大：销售额直接决定着企业的盈利水平，所以销售人员的目标压力很大。
三、工作经验1. 把握市场动态：了解市场的变化和消费者的需求是工作中最重要的一环，只有与时俱进，才能保持竞争力。
2. 善于沟通合作：快消品行业需要团队合作，销售人员要和供应商、零售商等多方面进行合作。
3. 数据分析能力：通过对销售数据的分析，可以及时调整销售策略，提升销售业绩。
四、工作心得在快消品行业工作这几年，我学到了很多东西。
首先要有一颗平常心，对待工作中遇到的各种问题，保持乐观积极的态度。
其次要不断学习进步，主动参加培训，了解市场动态和最新的销售技巧。
最后要做好团队合作，只有团结一致，才能战胜竞争对手。
快消品行业是一个具有挑战性的行业，但也是一个有机会实现个人价值的地方。
只要努力学习，不断提升自己的能力，相信在未来的工作中一定会有更大的收获。
【总字数:454】第2篇示例：快消品行业是指那些销售周期短、消费频率高、价格低廉且在超市、便利店等零售渠道中销售的商品。
这类产品主要包括食品、饮料、化妆品、日用品等。
快消品行业在我国经济中扮演着重要的角色，是民生领域的核心产业之一。
一、市场分析能力在快消品行业工作，首先需要具备较强的市场分析能力。
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快消品行业工作总结快消品行业工作总结时光转瞬即逝，不知不觉地度过了20xx年。
但是我依然清晰的记得，当初思娇产品刚刚打入海南市场，要让思娇在海南扎根落脚，经历了多么艰辛的过程。
压力空前的大，要克服很多问题，需要付出比以往更多的劳动。
公司安排我在海口最大的**超市，面对激烈的挑战，我有些彷徨，自已是否有能力挑起这幅重担？看到思娇产品包装新颖，品种齐全等特点，心想既来之则安之。
放下包袱，一心投入工作中，尽自已所能完成公司所交给的任务。
就这样拼搏完成了一个月，又接着挑战新的一个月。
半年后，看到越来越多的顾客认可了思娇，使我特别开心。
让我看到了思娇会有很好的发展前景，使我对未来有了更大的目标。
这一年来，经过坚持不懈地努力工作，成绩突出有两个月，在一月和十月份分别完成了一万元销量。
除五月份外，其它月份销量均在4500~8500元之间。
要做好促销工作，我体会深刻有三点：第一、始终保持良好的心态。
比如说，工作中会碰到顾客流量少或者一连向几个顾客介绍产品均没有成功，我们很容易泄气，情绪不好，老想着今天太倒霉等等。
这样注意力会不集中，再看到顾客也会反映慢，信心不足，影响销售。
反过来，稍微想一下为什么一连推荐失败，即刻调整心态，如去超市外边呼吸几口新鲜空气等，再继续努力。
第二、察言观色，因人而异，对不同顾客使用不同促销技巧。
例如，学生类顾客比较喜欢潮流的广告性强的名牌产品。
所以让其很快接受我们所推荐的产品较为困难，我们则需要有耐心。
可先简单介绍一下产品，然后可对她讲学生为什么容易长痘痘和黑头，需要注意些什么问题等。
讲这些使她觉得你比较专业。
再着询问她学什么专业等，可增强她对你的信任度。
最后快速针对其推荐产品，如此成功率较高。
第三、抓到顾客后，切记不要一味的说产品。
现在品牌多，促销员更多，促销语言大同小异。
所以介绍产品时一味说产品如何好，容易让顾客觉得我们就想着单单推销产品出去，使自己不能很快被顾客信任。
事实上，顾客只有信任了你，接受了你这个人，才会接受你所介绍的产品。
如果简单扼要针对性介绍完产品，在顾客考虑时可将产品话题引入人的话题，比如赞美顾客两句或问问顾客平时是怎样护理的.在工作中我发现自己也有不少缺点，如耐心不够，销售技巧和美容知识欠佳等。
在以后的工作中，不断学习，取长补短，做出更好的成绩。
20xx年让我有点依依不舍，曾流过辛勤的汗水，也流过激动的泪水，正因为经历了这点点滴滴的酸与甜，才让我不断成长着，进步着。
所以，我热爱这份工作，希望自己今后能快乐着工作，同时也能在工作中找到更多的快乐！快消品行业工作总结20xx年的工作即将成为历史，一年的忙碌就要在此告一段落了。
今年的10月份，我走进了xx，截至到在，已经在公司沉淀4个月了，对于xx彩妆的专业知识已大部分掌握，化妆技术也得到了很好的提升，回顾这4个月的工作，有太多的感慨、太多的感触在里面。
让我颇有心得，做出了如下总结：工作经历我进入公司后，在公司内部接受到了xx彩妆的专业知识培训，在公司的直营店亲身体验到了优良的销售氛围。
在经过一个多月的培训后，我对产品的卖点已基本掌握了，根据代理商的需求，公司决定让我去和代理商接触，我也就开始了我的出差生活。
此次出差的目的地是贵州，出差的主要任务有两项：前期的工作是协助代理商开展年终答谢会，后期的工作主要是市场服务。
一、年终答谢会初到贵州，我的心情期待而忐忑。
我到达时，代理商已经开始了年终答谢会的会前准备工作，我也迅速地投身其中。
在几天的努力下，代理商公司于2011年11月30开展了2011年度的年终答谢会。
会议邀请了新老客户约60人，会上请到人人换购网的创始人之一到场讲解零障碍营销模式，下午由台湾教授讲解了人体排毒，在听了不同讲师讲课后，感受到了不同的讲课风格，对于我的讲课水平有很大的帮助。
晚上请到了专业的演出团队，为新老客户带来了精彩的表演，我荣欣的担任主持人，很好的锻炼了我上台讲话的胆量以及主持能力。
会议结束整理过后，取得了较理想的成绩，所有的品牌共签单约200 万，由于不是以xx，碧恩彩妆品牌为主打，所以彩妆品牌签单的都是老顾客，约有30万。
会后客户也能很迅速的的汇款，比其他的品牌回款的速度高出很多。
二、市场服务我在贵州市场一共出差了一个多月，服务了5个店家，3家日化店，2家美容院。
店内彩妆品牌大多都有两个，以价格来区分，xx、碧恩彩妆相对来说都是高价位的。
我的工作安排以协助市场销售和培训店员为主，培训工作成果较理想，能够很好的鼓励店员的学习积极性，帮助掌握xx、碧恩彩妆的专业知识以及娴熟的化妆技巧，促进店员专业带动销售，服务产生业绩。
因年关和天气寒冷等原因，销售成绩不是很理想，但基本还是可以保持每个店家3000元以上的销售业绩。
贵州出差对于我个人来说，总体效益还是不错的，又上了一个新的台阶。
工作感想在xx这份工作，并不是我踏入社会大学的第一份工作，我换过好几份工作。
能走进公司，天生就是缘份，我和公司是有缘的。
不过更重要的是公司的氛围、公司里的每个人、包括公司的领导给我留下了不一样的感觉。
在和大家的相处中，我感觉很受益。
和公司的领导人沟通也一直很愉快，让我对公司和我自己充满信心。
这是一个温馨的大家庭，这里的人都很好相处，没有尔虞我诈，没有人际斗争。
这里的氛围我很喜欢!在过去的这四个月里，我学到了很多新的人生经验，销售是一门永远也学不完的课程，这4个月里，我学会了慢慢的去剖析顾客的心理，为其选择适合的产品。
xx、碧恩的彩妆形象丰富，在和顾客交谈的过程中，学会了去了解顾客的消费能力，从而为其选择适当价格的产品。
慢慢的认识到了要提高自身的影响力，才能够做好循环销售和离开店家后的店家持续销售。
在贵州出差的期间，协助了年终答谢会的开展，从而了解到了终端会议的筹备和开展，为以后我自己筹备终端会议打下了扎实的基础。
从公司完善的会员制度中，我也清楚地明白了会员对于店家的重要性。
这些都将成为我实现梦想的垫脚石，让我的人生更加丰富。
这4个月时间里，有太多的事情让我不能忘记，有太多的感动让我铭记......新年计划新的一年对我们来说是充满挑战、机遇、希望的。
新的一年，我一定要努力打开一个工作新局面。
为了提高工作效率，我制定了以下的新年计划：一、在销售方面，要努力加强自己对产品的专业度，提高自己的销售水平，为明年出差赢得更高的人气，为店家，代理商，公司和自己赢得更高的利益。
努力做好和代理商的沟通，学习和了解回款政策，做好公司和代理商之间的桥梁，代理商和店家之间的桥梁。
二、在讲课方面，要提高个人自身影响力，鼓励店员学习，带动店销。
把产品剖析的更透彻，并努力开创出自己独特的讲课风格。
以上就是本人20xx年度的年终总结以及新年计划。
工作计划写出来了，目的就是要执行。
在明年的工作中，我一定会努力配合、虚心求教、善于发现并积极面对所遇到的问题与困难，迅速成长起来，不让关心我的领导与同事们失望。
请大家拭目以待。
快消品行业工作总结市工商联美容美发化妆品业商会自20xx年6月份成立以来，在市工商联的领导下，在市有关部门的大力支持下，认真学习党的十六大以来的方针政策，坚持“三个代表”的重要思想，充分利用会员的集体智慧和力量，本着为会员服务、为社会服务，为推动全市美容美发化妆品业的发展做了以下几方面的工作。
一、组织参加各种培训，不断提高从业人员整体水平在商会成立不久，为了提高美容美发商会的知名度，一是积极组织会员参加各种培训，认真学习美容管理经验和美容美发技术，商会邀请了全省美容美发商会原会长程朝晖和国内美容界知名专家叶秋玲老师，针对我市美容美发现状，结合国内一些成功经验，进行了专题讲座；二是与市质量技术监督局合作，多次开展质量管理条例的培训，不断提高商会从业人员的质量意识；三是对会员进行了政治思想方面的培训。
组织会员参加市工商联非公有制经济代表人士培训班，用“三个代表”的重要思想，十六大精神，世贸知识等，不断提高从业人员的政治思想水平；四是积极开展交流活动，互相促进。
成功举办了连云港市首届大型“蜜丝”杯发型、化妆大赛，全市有90多名选手参加了这次比赛活动，这次活动扩大了从业人员的业务交流，也提升了商会知名度。
为使我市美容美发化妆品业的企业和个人达到同行业的专业水平，今年以来，我们充分征求市工商管理局、质监局、劳动局、卫生局、物价局、工商联的意见，共同制定了连云港市星级美容院和星级美发店评比标准。
今年，商会还接待了东海县美容美发商会会长、付副会长及部分会员到市天艺美容研究所、名街发艺、高美美容院、留真婚纱摄影等几家会长副会长单位参观学习，对美容美发共同关心的热点话题进行了探讨和交流。
二、维护合法权益，增强商会工作的凝聚力和向心力经过与有关部门的多次沟通协调，我会将市消协美容美发投诉站设到了商会，即，凡是消费者关于美容美发化妆品方面的投诉转由商会受理。
商会充分发挥行业的权威性、专业性优势，接受广大消费者的投诉咨询和监督，维护消费者的利益，同时也维护我们会员的合法权益。
维权站的建立，说明商会在行业监督，维护合法权益方面大有可为，也体现了有关部门对我们行业商会成立五年来所做工作的充分肯定。
三、参与社会公益活动，提升商会知名度为了增进军民友谊，今年八一前夕我会会长孟美荣，副会长朱平、王志荣、王祺、李秀山一行前往驻地海防五连，送去一台价值四千余元的打印机和部分慰问品，受到了海防官兵的热烈欢迎。
我们还与海防战士及其他拥军单位在连队广场搭台，共同演出了一台“庆八一军民联欢晚会”。
晚会节目形式多样，内容丰富多彩，体现军民共建，鱼水情深，共盼国富民强的主题。
我们计划今后经常开展与战士们的联谊，商会给战士进行理发义务培训，并将美容美发师送到部队进行军训，接受国防知识教育，提高从业者的素质。
我会还积极参加3.15主题日和我市质量月公益宣传活动，在展台设了本行业产品和服务的投诉咨询处，发放了数百份商会维权宣传资料，并不失时机地宣传质量高、信誉好的产品。
我们还亮出了市消费者协会美容维权联络站的牌子，组织专人负责美容美发的咨询投诉，得到了市质监局领导的肯定和市民的好评。
以上是我们做的一些工作，与兄弟商会和会员的需求比，还有很大差距。
随着我市经济和社会的发展，我们感受到美容美发行业越来越受到人们的普遍关注，这给我们从业者增添了进一步发展的信心，也给商会在加强行业规范，提升行业水平，促进行业发展方面提出了更高的要求。
我们将不断加强自律，打响商会品牌，为我市增光添彩。